駐站管理辦公室管理制度標(biāo)準(zhǔn)版本（二篇）

第8頁共8頁駐站管理辦?公室管理制?度標(biāo)準(zhǔn)版本?（一）印?鑒。公司向?主管機(jī)關(guān)登?記的公司印?章或指定業(yè)?務(wù)專用的公?司印章。?（二）職章??？逃泄?董事長(zhǎng)或總?經(jīng)理職銜的?印章。（?三）部門章??？逃泄?部門名稱的?印章。其不?對(duì)外單位的?部門章可加?注"對(duì)內(nèi)專?用"。（?四）職銜簽?字章?？逃?經(jīng)理及總經(jīng)?理職銜及簽?名的印信。?第二條印?信的使用規(guī)?定（一）?對(duì)公司經(jīng)營(yíng)?權(quán)有重大關(guān)?連、涉及政?策性問題或?以公司名義?對(duì)政府行政?、稅務(wù)、金?融等機(jī)構(gòu)以?公司名義的?行文，蓋總?經(jīng)理職章。?（二）以?公司名義對(duì)?國營(yíng)機(jī)關(guān)團(tuán)?體、公司核?發(fā)的證明文?件，及各類?規(guī)章典范的?核決等由總?經(jīng)理署名，?蓋總經(jīng)理職?銜章。（?三）以部門?名義于授權(quán)?范圍內(nèi)對(duì)廠?商、客戶及?內(nèi)部規(guī)章典?范的核決行?文由經(jīng)理署?名者，蓋經(jīng)?理職銜簽字?章。（四?）各部門于?經(jīng)辦業(yè)務(wù)的?權(quán)責(zé)范圍內(nèi)?及對(duì)于公民?營(yíng)事業(yè)、民?間機(jī)構(gòu)、個(gè)?人的行文以?及收發(fā)文件?時(shí)，蓋部門?章。第三?條印信的監(jiān)??。ㄒ唬?總經(jīng)理職章?及特定業(yè)務(wù)?專用章得由?總經(jīng)理核定?本公司的監(jiān)?印人員。?（二）總經(jīng)?理職銜簽字?章得核定由?管理部主管?為監(jiān)印人員?。（三）?經(jīng)理職銜簽?字章及部門?章得由經(jīng)理?指定監(jiān)印人?員。第四?條印信蓋用?（一）文?件需用印時(shí)?，應(yīng)先填寫?"用印申請(qǐng)?單"（附表?1），經(jīng)主?管核準(zhǔn)后，?連同經(jīng)審核?的文件文稿?等交監(jiān)印人?用印。（?二）監(jiān)印人?除于文件、?文稿上用印?外，并應(yīng)于?"用印申請(qǐng)?單"上加蓋?使用的印信?存檔。第?五條各種印?信由監(jiān)印人?負(fù)責(zé)保管，?如有遺失或?誤用情事，?由監(jiān)印人全?權(quán)負(fù)責(zé)。?第六條監(jiān)印?人對(duì)未經(jīng)判?行文件，不?得擅自用印?，違者受處?。第七條?印信遺失時(shí)?除立即向上?級(jí)報(bào)備外，?并應(yīng)依法公?告作廢。?第八條本辦?法經(jīng)呈總經(jīng)?理核準(zhǔn)后施?行，修改時(shí)?亦同。駐?站管理辦公?室管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版本（?二）為進(jìn)?一步規(guī)范工?作制度，本?著獎(jiǎng)勤罰懶?、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?，促進(jìn)爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)，確保?駐站各項(xiàng)工?作任務(wù)落實(shí)?，經(jīng)所務(wù)會(huì)?____研?究，特制定?本制度，請(qǐng)?駐站辦全體?工作人員遵?照?qǐng)?zhí)行。?一、考勤制?度1、日?常情況周一?至周日為工?作日，駐站?辦工作人員?分兩班每天?輪流上班，?必須確保有?當(dāng)班人在崗?值勤，特殊?情況下也不?能請(qǐng)假，只?能自行找人?代班。當(dāng)班?人員必須堅(jiān)?持到崗到位?，所里將不?定期的進(jìn)行?查崗，并考?核登記，逐?月公布。?2、請(qǐng)銷假?制度。帶班?人因事外出?，要向所長(zhǎng)?請(qǐng)假；工作?人員因事、?因病（須出?具醫(yī)療機(jī)構(gòu)?出具的證明?）請(qǐng)假的，?經(jīng)帶班人同?意，報(bào)所長(zhǎng)?批準(zhǔn)；工作?日離崗的必?須事先請(qǐng)假?，并將請(qǐng)假?條交帶班人?登記備查后?方有效；遇?臨時(shí)特殊情?況無法按時(shí)?上班需請(qǐng)假?的，應(yīng)先口?頭報(bào)告有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)，事后?及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)?假手續(xù)；請(qǐng)?假期滿后，?要及時(shí)銷假?；否則按曠?工計(jì)。3?、因公外出?學(xué)習(xí)、執(zhí)勤?，按正常值?班計(jì)，未經(jīng)?批準(zhǔn)擅自外?出的按曠工?計(jì)。因病或?因事請(qǐng)假，?婚、喪、產(chǎn)?假按有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?4、春運(yùn)、?黃金周或階?段突擊任務(wù)?統(tǒng)一加班、?____活?動(dòng)、值班及?非常時(shí)期等?均不得請(qǐng)假?；同班工作?人員不得同?時(shí)請(qǐng)假。?5、實(shí)行考?勤與年終獎(jiǎng)?相掛鉤制度?。將出勤情?況送作為年?終發(fā)放補(bǔ)助?的依據(jù)。?6、在查崗?中發(fā)現(xiàn)不在?崗，經(jīng)通知?____分?鐘內(nèi)又不能?趕回視為脫?崗，第一次?警告，第二?次通報(bào)批評(píng)?，第三次交?局黨委處理?。因工作人?員脫崗不負(fù)?責(zé)任的行為?，造成影響?的，交局黨?委處理。實(shí)?行帶班人負(fù)?責(zé)制，出現(xiàn)?上述情況，?帶班人和相?關(guān)責(zé)任人一?并處罰。?7、實(shí)行平?時(shí)考勤與年?終考核相掛?鉤制度。全?年累計(jì)曠工?超過___?_天者，取?消機(jī)關(guān)年終?評(píng)優(yōu)評(píng)先資?格。二、?值班制度?1、值班安?排。節(jié)假日?值班實(shí)行所?領(lǐng)導(dǎo)成員帶?班制，具體?值班班次按?照排定公布?的班次有序?輪值，特殊?情況由所長(zhǎng)?臨時(shí)安排。?2、值班?職責(zé)。保正?汽車站日常?監(jiān)管，防止?和處置__?__，接聽?電話，保持?當(dāng)班時(shí)間聯(lián)?系暢通，辦?理包車，做?好值班記錄?，保辦公室?衛(wèi)生清潔。?做好值班期?間巡查工作?。3、值?班紀(jì)律。值?班人員要增?強(qiáng)責(zé)任心，?堅(jiān)守崗位，?盡職盡責(zé)。?當(dāng)班日按時(shí)?上下班，不?遲到、不早?退、不請(qǐng)假?。值班人員?有事不能到?班可找另一?班人代班，?并告知帶班?領(lǐng)導(dǎo)。無故?不值班者，?按曠工計(jì)，?并給予批評(píng)?教育，如因?值班人員脫?崗造成影響?，通報(bào)批評(píng)?。妥善處理?好值班期間?發(fā)生的問題?和____?，重大問題?應(yīng)及時(shí)向主?要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?。4、個(gè)?人不得在辦?公室內(nèi)存放?其它物品，?包車臺(tái)帳、?文件、資料?須按規(guī)定妥?善保存。當(dāng)?班人下班后?必須鎖好門?窗，關(guān)閉電?器電源后方?可離開。?運(yùn)管人員駐?站管理規(guī)定?第一條：?為加強(qiáng)汽?車客運(yùn)站（?以下簡(jiǎn)稱“?客運(yùn)站”）?管理，維護(hù)?正常的客運(yùn)?市場(chǎng)秩序，?保障客運(yùn)站?、進(jìn)站經(jīng)營(yíng)?業(yè)戶和旅客?的合法權(quán)益?，根據(jù)《_?___省道?路運(yùn)輸條例?》及有關(guān)規(guī)?定，結(jié)合我?市實(shí)際制定?本規(guī)定。?第二條。交?通主管部門?所屬道路運(yùn)?輸管理機(jī)構(gòu)?負(fù)責(zé)本行政?轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)?站的運(yùn)政管?理?？瓦\(yùn)站?對(duì)社會(huì)車輛?開放，進(jìn)站?經(jīng)營(yíng)社會(huì)客?車達(dá)到__?__%及以?上的，應(yīng)依?法派駐運(yùn)政?管理人員，?實(shí)施駐站管?理，一、?二級(jí)客運(yùn)站?及有必要的?其他客運(yùn)站?應(yīng)設(shè)置駐站?管理辦公室?（以下簡(jiǎn)稱?“駐站辦”?），一級(jí)客?運(yùn)站和市地?政府駐地客?運(yùn)站，應(yīng)由?市級(jí)道路運(yùn)?輸管理機(jī)構(gòu)?派駐運(yùn)政管?理人員，設(shè)?置駐站辦，?二級(jí)客運(yùn)站?及區(qū)（市）?政府駐地其?他客運(yùn)站，?應(yīng)由所在地?區(qū)（市）道?路運(yùn)輸管理?機(jī)構(gòu)派駐運(yùn)?政管理人員?，設(shè)置駐站?辦，三級(jí)及?其以下客運(yùn)?站駐站運(yùn)政?管理人員派?駐站___?_，由市級(jí)?道路運(yùn)輸管?理機(jī)構(gòu)確定?。第三條?。駐站辦隸?屬道路運(yùn)輸?管理機(jī)構(gòu)的?派出機(jī)構(gòu)，?履行現(xiàn)場(chǎng)道?路客運(yùn)管理?職能，客運(yùn)?站和進(jìn)站經(jīng)?營(yíng)業(yè)戶要積?極支持配合?駐站辦工作??？瓦\(yùn)站應(yīng)?為駐站管理?提供必要的?辦公場(chǎng)所條?件。第四?條。駐站運(yùn)?政管理人員?的配備應(yīng)根?據(jù)客運(yùn)站年?日均始發(fā)班?次確定，年?日均始發(fā)_?___班次?以上的客運(yùn)?站為3—_?___人；?年日均始發(fā)?501—_?___班次?以上的客運(yùn)?站為2—_?___人；?年日均始發(fā)?301—_?___班次?以上的客運(yùn)?站為1—_?___人；?年日均始發(fā)?____班?次以下的客?運(yùn)站為__?__人。?第五條：駐?站運(yùn)政管理?人員應(yīng)具備?政治素質(zhì)高?、責(zé)任心強(qiáng)?、專業(yè)知識(shí)?掌握熟練、?身體健康等?條件，上崗?前應(yīng)進(jìn)行專?業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)?考試合格?，持證上崗?。工作時(shí)間?應(yīng)按規(guī)定整?齊著裝，佩?帶統(tǒng)一規(guī)定?的行政執(zhí)?法工作證件?和有關(guān)標(biāo)志?。第六條?：建立駐站?管理聯(lián)席會(huì)?議制度，聯(lián)?席會(huì)議由駐?站辦主持，?客運(yùn)站、?進(jìn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)?戶代表為會(huì)?議成員，聯(lián)?席會(huì)議可采?取定期的形?式召開，?研究協(xié)調(diào)各?方利益關(guān)系?，解決客運(yùn)?現(xiàn)場(chǎng)管理存?在的問題。?第七條：?駐站管理應(yīng)?遵循“監(jiān)督?、指導(dǎo)、協(xié)?調(diào)、服務(wù)”?的工作方?針，依法履?行管理職能?。第八條?：駐站運(yùn)政?管理人員要?遵章守紀(jì)，?廉潔勤政，?秉公執(zhí)法，?熱情服務(wù)?，認(rèn)真履行?工作職責(zé)。?第九條：?駐站辦應(yīng)設(shè)?立社會(huì)監(jiān)督?電話、意見?箱、接待和?受理來信?來訪投訴，?按照有關(guān)規(guī)?定做好處理?和反饋工作?，應(yīng)視條件?積極推行班?車、旅客?代表制度。?第十條：?駐站辦要做?好駐站管理?基礎(chǔ)工作，?建立健全管?理制度、?臺(tái)賬、報(bào)表?，實(shí)行規(guī)范?化管理。?第十一條：?市、區(qū)（市?）道路管理?運(yùn)輸機(jī)構(gòu)應(yīng)?依照本規(guī)定?建立駐站?管理工作考?核制度，加?強(qiáng)對(duì)駐站運(yùn)?政人員的管?理，建立健?全依法行?政，民主監(jiān)?督，政務(wù)公?開的措施，?接受社會(huì)監(jiān)?督，杜絕違?紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?。第十二?條：駐站運(yùn)?政管理人員?和機(jī)構(gòu)不得?以任何理由?和名義向客?運(yùn)站和進(jìn)?站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶?亂收費(fèi)。?第十三條：?道路運(yùn)輸管?理____?的駐站管理?辦公室，應(yīng)?嚴(yán)格執(zhí)行?本規(guī)定。?駐站管理人?員崗位職責(zé)?1、宣傳?、貫徹上級(jí)?道路運(yùn)輸管?理機(jī)構(gòu)關(guān)于?道路旅客運(yùn)?輸法律、法?規(guī)、方針?、政策；?2、按照有?關(guān)規(guī)定，_?___進(jìn)站?經(jīng)營(yíng)客車的?經(jīng)營(yíng)資格、?營(yíng)運(yùn)證件；?3、監(jiān)督?客運(yùn)站與進(jìn)?站客運(yùn)經(jīng)營(yíng)?者簽訂的服?務(wù)合同，調(diào)?解糾紛、爭(zhēng)?議，保護(hù)?當(dāng)事人的合?法權(quán)益；?4、監(jiān)督客?運(yùn)站科學(xué)編?制客運(yùn)運(yùn)行?計(jì)劃，公正?合理安排發(fā)?車班次、?時(shí)間、區(qū)位?，維護(hù)平等?競(jìng)爭(zhēng)秩序，?制止站外攬?客、停車，?糾正查處違?章經(jīng)營(yíng)行?為；5、?指導(dǎo)客運(yùn)站?及進(jìn)站經(jīng)營(yíng)?業(yè)戶開展文?明服務(wù)活動(dòng)?，搞好“三?優(yōu)”、“?三化”，提?高服務(wù)質(zhì)量?和站務(wù)管理?水平，現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)督檢查客?運(yùn)站站容站?貌、進(jìn)站?運(yùn)營(yíng)車輛車?容車貌，司?乘人員儀表?儀容；6?、負(fù)責(zé)道路?客運(yùn)加班、?包車客運(yùn)標(biāo)?志牌的發(fā)放?、管理工作?，建立發(fā)?放、管理制?度，監(jiān)督加?班、包車客?運(yùn)標(biāo)志牌的?使用；7?、做好旅客?流量及班車?實(shí)載率的調(diào)?查工作，掌?握運(yùn)力、運(yùn)?量，指導(dǎo)?客運(yùn)站__?__好節(jié)假?日客流高峰?期及重大運(yùn)?輸任務(wù)的運(yùn)?力調(diào)配。?8、監(jiān)督客?運(yùn)站和進(jìn)站?客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者?執(zhí)行規(guī)定的?運(yùn)價(jià)和收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，制?止擾亂運(yùn)價(jià)?及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?等違章行為?；9、指?導(dǎo)監(jiān)督客運(yùn)?站和進(jìn)站客?運(yùn)經(jīng)營(yíng)者做?好旅客安全?運(yùn)輸工作，?保障旅客?生命財(cái)產(chǎn)安?全?？瓦\(yùn)?安全檢查制?度為加強(qiáng)?客運(yùn)市場(chǎng)的?安全管理，?確保旅客生?命財(cái)產(chǎn)安全?，維護(hù)良好?的客運(yùn)秩?序，特制定?以下規(guī)定。?1、堅(jiān)持?“安全第一?，預(yù)防為主?、綜合治理?”的方針，?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行國家有關(guān)?行車安全的?政策和法規(guī)?，正確處理?安全與生產(chǎn)?、安全與效?率、安全與?效益的