2023年醫(yī)務科工作計劃標準模板（2篇）

第15頁共15頁2023年?醫(yī)務科工作?計劃標準模?板展望_?___年，?我們還任重?道遠，只有?發(fā)展，我們?才能生存，?堅持用發(fā)展?和改革的辦?法解決醫(yī)院?前進中的問?題，正確處?理醫(yī)院、職?工與患者的?關系、正確?處理局部與?整體、眼前?與長遠的利?益關系，正?確處理經(jīng)濟?效益和社會?效益的關系?。堅持以病?人為中心，?以改革求發(fā)?展，以管理?增效益，以?質量創(chuàng)優(yōu)勢?，以創(chuàng)新爭?一流，著力?科技創(chuàng)新、?學科建設和?人才培養(yǎng)，?全面提升醫(yī)?院的競爭力?。堅持以人?為本，轉變?發(fā)展觀念，?創(chuàng)新發(fā)展模?式，提高發(fā)?展質量，實?現(xiàn)醫(yī)院全面?、協(xié)調、可?持續(xù)發(fā)展。?結合醫(yī)院實?際，加大改?革力度，實?行科學管理?，努力提高?醫(yī)療質量和?服務水平鞏?固和發(fā)展醫(yī)?院成績，努?力構建和諧?醫(yī)院及和諧?醫(yī)患關系，?更好的為全?縣人民的身?體健康服務?。一、奮?斗目標努?力提高醫(yī)療?護理質量管?理水平，建?立一支技術?精湛，醫(yī)德?醫(yī)風高尚的?醫(yī)療職工隊?伍，配備適?應市場需要?的先進醫(yī)療?設備，擴大?醫(yī)院的知名?度，保持和?鞏固“二級?甲等中醫(yī)院?”稱號，繼?續(xù)深入開展?醫(yī)院管理年?活動，實現(xiàn)?管理科學民?主、綜合效?益顯著、具?有內(nèi)在發(fā)展?動力、充滿?活力和競爭?力的醫(yī)院發(fā)?展目標，努?力構建社會?、醫(yī)院和患?者和諧共進?的政府放心?、人民滿意?的中醫(yī)院。?____?年完成的預?期目標：?1、業(yè)務工?作量指標：?保持穩(wěn)中有?升門診量?：全年達_?___人次?，增___?_%住院?人數(shù)：__?__人次，?增____?%；力爭_?___人次?病床使用?率：___?_%，增_?___%?病床周轉次?數(shù)____?次/月2?、業(yè)務收入?。全年完成?____萬?元，增__?__%，力?爭____?萬元，藥品?收入占業(yè)務?收入比例力?爭在___?_年基礎上?下降___?_%。__?__元收入?衛(wèi)生材料消?耗在___?_年的基礎?上有所下降?，____?元設備使用?率在___?_年基礎上?有所提高。?3、繼續(xù)?保持合理的?固定資產(chǎn)增?長速度，確?保國有資產(chǎn)?的保值增值?，在進一步?核實資產(chǎn)的?基礎上確保?資產(chǎn)總額有?所增長。?4、千方百?計爭取政府?的支持，爭?取財政的投?入，加大基?礎設備建設?，建立電子?病歷、電子?處方，改善?工作條件，?繼續(xù)解決改?善就醫(yī)環(huán)境?，使醫(yī)院總?體實力及整?體形象有進?一步的提高?。增加業(yè)務?收入，解決?職工的收入?問題。5?、不斷提高?職工學歷層?次和整體素?質，為實現(xiàn)?“人才立院?”的戰(zhàn)略目?標打下夯實?基礎。6?、加大上引?下聯(lián)，聯(lián)合?辦醫(yī)的力度?，提高醫(yī)院?信譽度；?7、繼續(xù)開?展醫(yī)院管理?年活動，規(guī)?范醫(yī)療行為?，提高醫(yī)護?質量，保障?醫(yī)療安全。?8、要十?分注意加強?協(xié)調有關方?面的關系，?為醫(yī)院工作?和發(fā)展營造?最佳的內(nèi)、?外部環(huán)境。?9、今年?內(nèi)爭取初步?實現(xiàn)醫(yī)院計?算機信息化?管理，增設?住院醫(yī)生工?作站。1?0、繼續(xù)加?強專科專病?建設，申報?市級重點專?科____?個。同時做?好消化科、?骨傷科等市?級重點專科?的培植發(fā)展?工作。二?、為實現(xiàn)上?述目標，我?們要著重做?好以下工作?：（一）?加強學習，?理清發(fā)展思?路，確保醫(yī)?院健康穩(wěn)定?發(fā)展。認?真學習__?__，把學?習____?作為當前和?今后一個時?期的主要任?務抓緊抓好?，落到實處?，認真領會?其精神實質?，指導醫(yī)院?工作，加快?醫(yī)院的改革?和發(fā)展，通?過學習，進?一步激發(fā)廣?大醫(yī)務工作?者投身醫(yī)療?改革的積極?性和創(chuàng)造性?，努力完成?我院發(fā)展的?各項目標，?以____?統(tǒng)領工作全?局，以辦好?群眾滿意的?醫(yī)療服務機?構為目標，?始終牢記公?立醫(yī)院承擔?著為人民群?眾提供基本?醫(yī)療服務的?職責，發(fā)揮?社會主義精?神文明建設?窗口的作用?，做好聯(lián)系?黨和人民群?眾的橋梁，?緊緊圍繞衛(wèi)?生醫(yī)療中心?工作，解放?思想，更新?觀念，以人?為本，注重?調動職工的?工作積極性?，增強全局?意識，整體?意識，逆水?行舟不進則?退，樹立緊?迫感和危機?感及競爭意?識。牢記全?心全意為人?民服務的宗?旨，堅定不?移地把社會?效益、群眾?利益和構建?和諧醫(yī)患關?系放在第一?位。使全院?職工統(tǒng)一思?想，達成共?識，自覺參?與和支持改?革。全院職?工干部，要?加強學習，?通過學習，?增強職工的?責任心、進?一步提高科?主任、護士?長的管理能?力，統(tǒng)籌能?力，提高駕?馭科室工作?的能力。通?過理論創(chuàng)新?，體制創(chuàng)新?，機制創(chuàng)新?和制度創(chuàng)新?，建立起有?自己特色的?醫(yī)院和科室?發(fā)展模式。?確保醫(yī)院健?康穩(wěn)定發(fā)展?。（二）?繼續(xù)實行院?長負責制，?進一步完善?院科兩級管?理體系。?繼續(xù)完善院?長負責制，?臨床醫(yī)技科?室主任負責?制、行政管?理部門主任?負責制。充?分發(fā)揮黨總?支的戰(zhàn)斗堡?壘作用和保?證、監(jiān)督作?用，充分發(fā)?揮職代會的?民主監(jiān)督作?用。進一步?完善院科兩?級管理體系?，增強院科?兩級管理的?協(xié)作性，提?高醫(yī)院管理?決策的民主?性和廣泛性?，加強領導?執(zhí)政能力建?設，實行醫(yī)?院管理融合?力的提升。?（三）加?強醫(yī)護質量?管理，認真?____執(zhí)?行國家有關?法律、法規(guī)?和規(guī)章制度?，著力規(guī)范?醫(yī)療行為，?確保醫(yī)療安?全。1、?認真落實醫(yī)?患溝通制度?，通過組織?醫(yī)務人員培?訓、學習醫(yī)?患溝通的法?律論據(jù)、醫(yī)?患溝通技巧?、規(guī)范醫(yī)患?溝通行為的?措施等，提?高醫(yī)患溝通?的有效性，?降低因醫(yī)患?溝通不良所?導致的醫(yī)療?糾紛的發(fā)生?率。2、?落實核心管?理制度，加?強醫(yī)療質量?管理。醫(yī)療?護理質量是?醫(yī)院管理的?永恒主題。?是病人安全?的保證，是?醫(yī)院發(fā)展生?存的基礎。?因此___?_年繼續(xù)以?“醫(yī)院管理?年”活動為?契機，以落?實醫(yī)療質量?核心管理制?度為重點，?細化醫(yī)療質?量全程管理?細則；加強?核心制度落?實情況的督?查力度；加?強“三基三?嚴”培訓及?《執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》、《護?士法》、《?醫(yī)療事故處?理條例》等?醫(yī)療專業(yè)法?律法規(guī)的學?習，提高醫(yī)?務人員的法?制意識和自?我保護意識?；以衛(wèi)生部?《病歷書寫?規(guī)范》為依?據(jù)，制定符?合我院實際?的《病歷書?寫規(guī)范標準?》，提高醫(yī)?院的病歷書?寫質量；對?每臺手術都?要做到術前?討論、術中?配合、術?后總結，杜?絕醫(yī)療責任?事故的發(fā)生?；加強藥事?委員會管理?，嚴格把好?藥品關，保?證藥品安全?，落實醫(yī)院?合理用藥管?理制度及抗?菌藥物分級?管理制度，?力爭使藥品?收入占業(yè)務?收入比例控?制在___?_％以內(nèi)。?建立不良醫(yī)?療事件報告?制度及報告?行為獎勵制?度，有針對?性地完善管?理措施，減?少醫(yī)療隱患?；完善醫(yī)療?糾紛、醫(yī)療?投訴處理辦?法。3、?繼續(xù)加強學?習，著力建?立學習型的?醫(yī)院、學習?型的職工，?通過學習，?充實知識，?增長才干，?提升臨床思?想能力，熟?練掌握實際?操作技能，?提高職工政?治素質和業(yè)?務素質及人?文素質和溝?通能力，加?強法律法規(guī)?學習，開展?院內(nèi)、科室?內(nèi)業(yè)務學習?，加強繼續(xù)?教育學分管?理，強調基?礎知識、基?本理論、基?本技能的學?習和訓練，?促進醫(yī)院業(yè)?務學習的開?展，提高醫(yī)?院整體業(yè)務?素質，確保?醫(yī)院健康穩(wěn)?定發(fā)展。?4、繼續(xù)加?強傳染性疾?病的控制和?管理。認真?____執(zhí)?行新的《中?華人民共和?國傳染病防?治法》，積?極開展傳染?病防治工作?，完善傳染?病防治制度?建設，切實?做好艾滋病?防治和結核?病的歸口管?理。加強傳?染病網(wǎng)絡直?報管理和死?亡病例死因?上報工作，?避免傳染病?漏報、遲報?。5、加?強院前急救?及醫(yī)療救援?隊伍建設，?提高處理突?發(fā)事件的能?力，健全完?善醫(yī)療應急?隊伍，做到?應急人員、?設備、藥品?三配套，做?到通訊設備?暢通，做到?召之即來、?來之能戰(zhàn)、?戰(zhàn)之能勝，?強化重大醫(yī)?療事件的報?告處理。?（四）依靠?科技興院，?加快人才培?養(yǎng)科技興?院是我院辦?院方針之一?，要科技興?院必須加快?人才培養(yǎng)，?堅持采取“?走出去、請?進來”的方?法進行。?1、按照醫(yī)?院人才培訓?計劃，每年?選送積極進?取，事業(yè)心?強，有培養(yǎng)?前途的人員?到省內(nèi)外醫(yī)?院進修學習?，今年計劃?____名?。2、實?施繼續(xù)醫(yī)學?教育計劃。?計劃選送_?___人次?到省內(nèi)外參?加短期學習?班和參加學?術交流活動?。3、組?織部分優(yōu)秀?職工、先進?個人、科主?任、護士長?到省內(nèi)外參?觀學習考察?，使他們開?闊眼界，解?放思想，更?新觀念，更?好的為醫(yī)院?建設做貢獻?。4、鼓?勵支持科室?擴大服務項?目，開展新?業(yè)務、新技?術，開展科?研工作，全?院醫(yī)務人員?每人每年撰?寫一篇以上?論文，鼓勵?醫(yī)護人員在?醫(yī)學刊物上?和學術會議?上發(fā)表交流?論文，并按?規(guī)定分別給?予獎勵。?5、繼續(xù)堅?持做好實習?生帶教和為?基層衛(wèi)生院?培養(yǎng)人才工?作，以帶教?工作促進醫(yī)?務人員自身?業(yè)務素質的?提高。接收?中醫(yī)學校學?生到我院實?習。接收基?層醫(yī)院人員?到我院進修?學習。繼續(xù)?做好衛(wèi)生三?下鄉(xiāng)活動，?做好對口幫?扶馬坡衛(wèi)生?院工作。?6、堅持認?真開展全院?性的業(yè)務學?習活動，不?斷提高職工?的業(yè)務素質?，每月組織?1一___?_次全院性?業(yè)務學習，?請上級醫(yī)院?專家來院講?課及學術交?流，科室要?認真組織每?月____?次的業(yè)務學?習或基本操?作訓練。全?院組織基本?知識、基本?技能操作競?賽____?次。7、?繼續(xù)堅持每?年一次的業(yè)?務技術人員?及在職職工?的履職考核?、評定工作?。8、繼?續(xù)鼓勵各類?人員自學成?才。9、?作為醫(yī)院要?繼續(xù)奉行愛?才之心，識?才之能，容?才之量，育?才之責，對?于醫(yī)學人才?、學科帶頭?人要恭留善?用、大膽引?進。對于醫(yī)?院緊缺專業(yè)?人才、學科?帶頭人，醫(yī)?院繼續(xù)與人?事部門、主?管局協(xié)調好?，采取公開?到社會招聘?的方式引進?真正具有一?技之長的學?科帶頭人。?（五）嚴?格執(zhí)行各項?規(guī)章制度，?著力提高職?能部門的監(jiān)?管和執(zhí)行能?力多年以?來，社會公?眾對醫(yī)院的?意見反饋及?醫(yī)患糾紛的?出現(xiàn)，都是?不能嚴格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度所造成?的后果。致?使醫(yī)院規(guī)定?的規(guī)章制度?，存在著有?章不循，監(jiān)?管執(zhí)行不到?位的現(xiàn)象。?給管理上造?成了一定的?漏洞，存在?著一定的隱?患。抓管理?關鍵是提升?執(zhí)行能力，?抓制度落實?，保證每個?診療環(huán)節(jié)，?按規(guī)定執(zhí)行?，這是職能?部門的責任?，職能部門?的監(jiān)管和執(zhí)?行能力發(fā)揮?不出來，規(guī)?章制度的管?理也不會到?位，因此，?要根據(jù)精干?、高效的原?則設臵職能?部門，最大?限度地發(fā)揮?職能部門的?主動性和積?極性，使醫(yī)?院的管理工?作得到有效?落實。（?六）、加強?醫(yī)療行風建?設，著力構?建和諧醫(yī)患?關系1、?繼續(xù)堅持每?月一次的政?治學習和醫(yī)?德醫(yī)風學習?教育，樹立?忠于職守、?愛崗敬業(yè)、?樂于奉獻、?文明行醫(yī)的?衛(wèi)生行業(yè)新?風尚。2?、改善服務?態(tài)度，語言?文明禮貌，?杜絕冷、硬?、頂、推、?訓現(xiàn)象，轉?變服務作風?，加強醫(yī)患?溝通，及時?受理并妥善?處理患者的?投訴，對患?者來信來訪?及舉報都要?落到實處，?做到件件有?處理，事事?有回音，從?而更好地樹?立醫(yī)院和醫(yī)?務人員的良?好形象。減?少醫(yī)患糾紛?的發(fā)生，構?建和諧的醫(yī)?患關系。改?善醫(yī)院環(huán)境?，優(yōu)化服務?流程，為病?人提供清潔?、舒適、溫?馨的就醫(yī)環(huán)?境和便捷的?服務措施。?3、加強?醫(yī)德醫(yī)風教?育、強化監(jiān)?督檢查，嚴?肅行業(yè)紀律?。完善相關?違反行業(yè)紀?律的處理規(guī)?定，將醫(yī)德?醫(yī)風作為重?要考核指標?，并與年終?考核、評優(yōu)?、獎懲、執(zhí)?業(yè)醫(yī)師、護?士再次注冊?緊密掛鉤。?將醫(yī)德醫(yī)風?建設與業(yè)務?工作、管理?工作、服務?工作、黨建?和思想政治?工作、醫(yī)院?文化工作結?合起來，對?醫(yī)務人員進?行醫(yī)德醫(yī)風?考核，使廣?大職工進一?步強化對職?業(yè)道德的認?識，主動加?強自身修養(yǎng)?。從而使醫(yī)?德醫(yī)風水平?有所提高。?嚴格執(zhí)行“?醫(yī)務人員八?條禁令”，?加大監(jiān)督檢?查力度，強?調誠信服務?，嚴格規(guī)范?收費、用藥?、檢查等方?面的管理，?嚴肅查處收?受、索要回?扣、“紅包?”、開單提?成和亂收費?等群眾關心?的熱點問題?。4、進?一步加強榮?辱觀教育和?醫(yī)院文化建?設，提高醫(yī)?院文化凝聚?力。___?_提出的“?____”?是時代精神?，醫(yī)院要倡?導廣大職工?，將“__?__”作為?我們的道德?準則，以誠?實守信為榮?，突出醫(yī)療?服務誠信體?系建設，用?積極的態(tài)度?，發(fā)展的辦?法解決現(xiàn)實?中遇到的問?題，要把社?會主義榮辱?觀教育融入?于醫(yī)院文化?建設之中?，把牢固樹?立社會主義?榮辱觀與實?踐全心全意?為人民健康?服務的宗旨?結合起來，?與解決群眾?反映的突出?問題結合起?來，與構建?和諧醫(yī)后患?關系結合起?來，與精神?文明創(chuàng)建活?動結合起來?，與加強黨?風廉政結合?起來。通過?“____?”的社會主?義榮辱觀教?育，端正辦?院方向，進?一步完善“?醫(yī)院精神”?，使其真正?體現(xiàn)醫(yī)院風?貌和良好社?會形象，成?為鼓舞職工?積極向上的?精神，著力?提高全體員?工的整體素?質。5、?堅決___?_和衛(wèi)生部?關于治理醫(yī)?藥購銷領域?商業(yè)賄賂的?工作部署，?建立健全防?控醫(yī)藥購銷?領域商業(yè)賄?賂長效機制?各項工作，?穩(wěn)步推動治?理商業(yè)賄賂?專項工作深?入開展。完?善治理醫(yī)藥?購銷領域商?業(yè)賄賂長效?機制，6?、繼續(xù)推行?院務公開，?加強民主監(jiān)?督，結合我?院實際，并?制定醫(yī)院院?務公開實施?計劃，除涉?及國家秘密?、公共安全?、依法受到?保護的商業(yè)?秘密和個人?隱私以外，?原則上對醫(yī)?療服務信息?、醫(yī)療服務?價格信息、?行業(yè)作風建?設情況、收?費信息等應?予公開。繼?續(xù)進一步落?實重大經(jīng)濟?事項集體決?策制度和大?型設備采購?論證制度。?繼續(xù)堅持投?資在___?_萬元以上?向社會進行?公開招標，?壹萬元以上?的設備招標?采購。藥品?按市衛(wèi)生局?招投標目錄?上網(wǎng)跟標采?購，每季度?采購計劃報?主管領導審?批才能采購?。聘請社會?監(jiān)督員對醫(yī)?院工作進行?有效監(jiān)督。?7、通過?“和病人交?朋友”、“?發(fā)放聯(lián)系卡?”、“走出?去、請進來?”等形式，?傳播醫(yī)院、?科室乃至專?家的聲譽，?通過每一位?員工的服?務，體現(xiàn)“?精業(yè)厚德、?同創(chuàng)健康”?的人文關愛?，讓病人認?可我們的服?務；以醫(yī)療?資源為依托?調整不合理?的科室布局?，以病人需?求為依據(jù)，?有增有減，?時適調整，?突破舊體制?，創(chuàng)立新機?制、內(nèi)引外?聯(lián)，把與省?上知名醫(yī)院?、專家聯(lián)合?辦醫(yī)為突破?口，提高醫(yī)?院知名度。?8、開展?寓教于樂的?群眾性文體?活動，豐富?職工的業(yè)余?生活，從而?提高職工的?凝聚力和向?心力。同?志們，一元?復始，春潮?涌動，讓我?們?nèi)w巨野?縣中醫(yī)院人?共同攜手奮?進，在全縣?經(jīng)濟快速發(fā)?展的大好形?勢下，沐浴?衛(wèi)生改革的?春風，秉承?“大醫(yī)精誠?”的理念，?堅守“博學?、精誠、傳?承、創(chuàng)新”?的信條，為?巨野的中醫(yī)?事業(yè)發(fā)展，?為全縣人民?的身體健康?做出積極的?貢獻，再創(chuàng)?中醫(yī)院輝煌?的明天。?醫(yī)務科二?o一一年_?___月?2023年?醫(yī)務科工作?計劃標準模?板（二）?____年?在院領導的?大力支持下?，醫(yī)務科在?醫(yī)療質量、?服務質量、?醫(yī)療安全等?各方面都取?得一些成績?，____?年醫(yī)務科將?一如既往的?在院委會的?領導下，以?____統(tǒng)?領醫(yī)療工作?發(fā)展全局，?增強自主創(chuàng)?新能力，繼?續(xù)深入開展?“醫(yī)院管理?年”活動，?不斷將醫(yī)務?科各項工作?推向深入。?一、醫(yī)療?質量管理?1、加強科?室自身建設?完善醫(yī)療管?理組織醫(yī)?務科將在_?___年繼?續(xù)加強自身?的質量及制?度建設，主?要包括：更?新制訂醫(yī)療?相關規(guī)章制?度（十三項?核心制度）?及醫(yī)院工作?制度，半年?內(nèi)完成，制?訂成冊并下?發(fā)，有計劃?的安排全院?學習，并抽?查考核相關?制度內(nèi)容。?調整充實各?大委員會組?織成員，制?訂委員會工?作計劃和職?責、按時組?織活動并記?錄活動內(nèi)容?；加強科室?檔案管理；?轉變工作作?風，強化服?務意識，由?經(jīng)驗管理向?科學化信息?化管理轉變?，由人情管?理轉向制度?管理轉變，?抓住機遇，?開拓創(chuàng)新，?與時俱進。?2、倡導?全面質量管?理理念，注?重環(huán)節(jié)質量?控制，大膽?創(chuàng)新，構建?流暢管理體?系通過幾?年來的管理?工作，進一?步認識到持?續(xù)控制并提?高醫(yī)療質量?，必須強化?三級質管網(wǎng)?絡建設，尤?其要加強科?室質管小組?工作職能建?設。為此，?在醫(yī)務科人?員少，工作?壓力大的情?況下，今年?初在報請院?領導批準后?，進一步調?整充實了醫(yī)?院質量管理?控制組織，?旨在醫(yī)務科?的組織協(xié)調?下，為充實?精干力量，?充分利用各?科室質控組?織資源，?全員參與醫(yī)?院醫(yī)療質量?監(jiān)督、檢查?與控制工作?，檢查中明?確崗位職責?，檢查工作?中要高標準?、嚴要求，?穩(wěn)步開展質?控工作。?3、病案質?量管理（?1）環(huán)節(jié)質?量每月到各?臨床科室抽?查6-8份?運行病歷，?嚴格按照《?病歷書寫規(guī)?范》對病歷?中三級查房?、會診、醫(yī)?囑病情的查?對等方面（?。）進行監(jiān)?控；醫(yī)師交?接班情況，?幫助科室查?出問題，提?出改進方案?，并督導科?室的業(yè)務學?習情況。?（2）終末?病歷每月到?抽查病案室?各科10份?出院病歷，?每半年對抽?查的終末病?例進行展評?，并嚴格按?“醫(yī)院醫(yī)療?文書質量考?核獎懲辦法?”獎優(yōu)罰劣?。4、重?點科室監(jiān)管?（1）針?對icu質?量的監(jiān)控，?每周不定期?對icu進?行抽查，重?點抽查內(nèi)容?：嚴格規(guī)范?危重患者的?病歷書寫及?醫(yī)護人員交?接班記錄；?科室實際查?房情況；危?重患者上報?制度的落實?；實際觀看?醫(yī)務人員對?危重患者各?項技術操作?的熟練度、?規(guī)范度；?（2）對麻?醉科的監(jiān)控?，每月定期?到麻醉科進?行檢查，主?要內(nèi)容包括?：術前麻醉?訪視的實際?進行情況；?完善各種麻?醉協(xié)議的簽?署；嚴格查?對制度及麻?醉藥品管理?的執(zhí)行。?對重點科室?的監(jiān)控，醫(yī)?務科將嚴格?做到查有所?記、查有所?對，并將每?次對差內(nèi)容?進行總結、?比較、評價?，共同探討?相應的改進?措施，在提?高科室質量?的同時杜絕?安全隱患。?二、防止?醫(yī)療事故確?保醫(yī)療安全?認真做好?醫(yī)療質量考?核工作，嚴?格安醫(yī)院制?定的管理規(guī)?范、工作制?度和評改細?則，開展管?理工作、嚴?格執(zhí)行醫(yī)療?防范措施和?醫(yī)療事故處?理預案，實?行醫(yī)療缺陷?責任追究制?，嚴格按醫(yī)?療操作規(guī)程?標準開展醫(yī)?療活動。組?織院內(nèi)職工?學習有關醫(yī)?療法律法規(guī)?各項條例。?加強對重點?環(huán)節(jié)、重點?科室的質量?管理，把醫(yī)?療質量管理?工作的重點?從醫(yī)療終末?質量評價擴?展到醫(yī)療全?過程中每個?環(huán)節(jié)質量的?檢查督促上?去。重點包?括：（1?）強調入院?告知書、授?權書、各種?診療知情同?意書的規(guī)范?完整書寫。?（2）真?實、準確做?好“死亡病?例討論”“?危重病例討?論”“搶救?危重病人討?論”的各種?記錄及醫(yī)師?交接班；?（3）組織?科室加強對?診療規(guī)范及?相關法律法?規(guī)的學習與?考核。（?4）進一步?轉變工作作?風強化服務?意識，做到?“多解釋、?多安慰、多?理解、多溫?暖、多幫助?”，使醫(yī)院?服務質量更?上一層樓；?（5）加?強對診療計?劃、用藥安?全性的檢查?力度。三?、繼續(xù)醫(yī)學?教育1、?加強對新進?人員的培訓?針對上年新?近人員在病?歷書寫不規(guī)?范、法律知?識薄弱、工?作思想欠端?正等缺點，?醫(yī)務科在零?九年會進一?步加大對新?近人員的培?訓，培訓主?要分為病歷?書寫、執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法、如?何做好一名?臨床醫(yī)生三?大版塊，通?過分期講座?的形式進行?，醫(yī)務科全?程監(jiān)控，并?抽查培訓人?員學習記錄?，并在階段?學習后進行?現(xiàn)場提問和?書面形式考?核，不合格?者不允許上?崗。2、?加強科室科?研工作每科?在完成日常?工作之余，?要有計劃、?有針對性的?組織___?_項科研課?題，主治醫(yī)?師以上人員?撰寫發(fā)表科?研論文不?得少于兩篇?，醫(yī)務科在?督促可是科?研工作的同?時，盡最大?努力為科室?創(chuàng)造有利條?件。3、?嚴格院外進?修、實習人?員管理在接?受德州衛(wèi)校?、現(xiàn)代醫(yī)學?院、杏林醫(yī)?學院、泰安?醫(yī)學院等高?校實習生以?及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院進修人?員的同時進?一步加強組?織紀律性的?管理，并強?調其基礎知?識、基本理?論和基本技?能的訓練。?4、強化?專業(yè)技術人?員業(yè)務培訓