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文檔簡介

PDCA管理循環(huán)培訓深圳市德信誠經(jīng)濟咨詢有限公司

QualitySatisfy課程目標2學員學習本課程后應能----1、充分了解PDCA管理循環(huán)在管理職務上的意義2、透析管理工作的障礙并有效解決,使工作更順利3、依PDCA管理八大步驟提升管理職能4、因PDCA管理循環(huán)運用將組織效益極大化課程內(nèi)容3管理原則和過程1PDCA管理概述2PDCA循環(huán)八步驟詳解3PDCA循環(huán)及管理改善4單消元1、管棒理駐原柔則紀和言過蛙程4組再織規(guī)的交運研作氧系卸統(tǒng)企業(yè)功能生產(chǎn)營銷人事研發(fā)財會規(guī)劃組織用人指導與激動控制與修正產(chǎn)品服務利潤企業(yè)形象顧客滿意顧客價值…人力財力機器設備原物料技術(shù)信息時間…管多理俊功娃能投摩入(筒I碎n坦p輔u流t拋)產(chǎn)釋出(殺O校u丈t秋p偏u僵t傻)轉(zhuǎn)壞換窮過催程(輝T雙r內(nèi)a姑n濟s可f攻o棉r(nóng)蝕m形a男t咽i柴o騾n濫P概r留o縮慧c鏡e次s椅s獻)5對然管兵理引的奧誤漂解將奸管隊理旨當鳴成產(chǎn)“悅理廚論霜性腫”掠、撲“鳥抽書象氏性夠”返、家“跟精久神唉性描”停。將乘管菠理甚當春成緊“擇管虹制隨”儉、畝“宴限磚制閑”趕、召“阻鉗臉制附”夏。將識管搖理窮當敢成雪高結(jié)階尊層吊或馬某已些謹階麗層胸的峰事付,次并少非蔑全姐員套參戚加哀。欠盒缺向全芳員范教氣育生。沒養(yǎng)有駝重剩視桐管抄理卻目進的瘦、但目兇標擱之騙明泳確悟。將盤管危理淋局后限近于D斬-嘗D慢-抖D摩-到D亞“愛掠拼鋼才謙會飽贏但”翅,與不她重取視新方左法億。完鍛全變用Z掉J貍D(喂直偽覺巾、界經(jīng)相驗鴨、歸膽室識仗)行,弦不五重妄視Q旨C(精品象管蹈)盡手樸法句。6小噴結(jié)7“學讓陳我屬們蒸做混得貼更禽好詞”泄是蔑企案業(yè)麻的飼信躲念尋,皇也傻是象對特全稅球鈔作惰出層的蠻承鈴諾味。狠除朱了食提挺供簽更便好催的姓產(chǎn)隔品厘和醫(yī)服戚務砍外戀,虜致澤力錦改嗓善逗人圈們謎工較作癢及洪生巧活渡質(zhì)淺素蟲而領(lǐng)做撿得萬更習好亂的飾意嘴義劇更雄為篇重屯大企。那宗么唱我待們雖怎案樣刊才丹能浴實齡現(xiàn)城我禾們療的恩信限念鑄呢柜?零在奇我堪們類的椅工豬作投中,我秒們憑必頭須眉堅仿持魂持布續(xù)鼓不咱斷彈的良改纏善(K稱a略i刻z禁e跪n販)精洋神顛,璃運典用P萌D栗C噴A循辜環(huán)峽,捎不渡斷較地裁改曬善駛我霜們旗的濁工餡作紅質(zhì)噴量毫、銷產(chǎn)逮品患質(zhì)作量予及騙服久務再質(zhì)技量午,川以述達想成殿顧幟客雖滿掏意區(qū)。單蕉元2、P脈D帽C僅A管玩理丟概通述8P衫D初C敘A循不環(huán)族是汪由竿美嫁國簽統(tǒng)榴計蔑學犧家釋戴矩明窯博宵士貪(W捎.桌E玻d荒w獵a按r栗d誕sD煮e年m栽i醬n獸g)樓提緩出船來席的球,石它闖反截映逮了疼質(zhì)裙量敘管幕理躍活膠動飽的份規(guī)僵律舟。9P巴D丑C劣A源糕由什旗么鳴是P炸D砌C芹A循叉環(huán)?P嚴D禮C黃A循汁環(huán)道分糠為控四紋個鮮階再段岔:P跟(計粒劃琴)膨:魔根煙據(jù)畏顧揭客暗的使要渠求遞和絡組款織疤的歐方司針每,艱為單提旨供熟結(jié)塑果影建鎖立聰必破要添的駝目躬標郊和純行停動展計佩劃D券(實釀施斯)湊:鋒實我施土行援動饞計范劃C吸(檢市查憐)垮:羨根戶據(jù)賓方收針號、劃目弱標臂和燦產(chǎn)祖品炮要已求喬,害對自過閑程挖和收產(chǎn)第品捕進協(xié)行枝監(jiān)拐視萍和核測政量抽,雪并釣報堡告靜結(jié)懲果A謙(處南置芹)反:耕指步新秀作教業(yè)垮程趕序套的媽實配施拜及縫標患準燦化寫,舌以刺防肅止屬原澆來黎的環(huán)問遲題陸再座次舍發(fā)超生具。(或胞設梳定款新西的削改熱進皇目遲標)。1能0APCDPDACPADCPACDP唱D秀C貞A循蜓環(huán)趟的魄特宿點1悶11詠、大點環(huán)醬套燃小中環(huán)魔,紋小擺環(huán)送保追大挨環(huán)緣瑞,秒互統(tǒng)相蹄促牲進候,膜推臟動閘大撒循要環(huán)原薪有雷水拒平新名的斥水其平PADCPACDP喂D籠C監(jiān)A循妄環(huán)毫的福特警點1折22、P仆D曠C屈A循康環(huán)教是偷爬擇樓繞梯載上容升棵式爭的掘循樸環(huán)賄,牽每耀轉(zhuǎn)拔動排一宏周滲,征質(zhì)鏡量模就研提跌高莊一論步P飯D愁C扁A循勵環(huán)惑的癢特帆點1院33、P炒D危C宣A循狠環(huán)忘是株綜任合微性手循溜環(huán)濫,4個筒階玩段常是訴相細對盞的耗,痛它插們培之岔間報不喘是嶄截蒜然者分末開否的.4、慶推廢動P柔D臺C統(tǒng)A循慨環(huán)計的弱關(guān)艇鍵路是潤“剖處舅置勻”專階蛇段解戚決輪問返題閥的鵝流萍程(隙P頌r雹o去b樸l跑e刺m抓S林o普l柔v戴i關(guān)n歲g扁P養(yǎng)r秘o譜c宣e棍s信s煤)改皆善最循捕環(huán)改缸善.維使持質(zhì)字量膠水庸平時傲間維腥持:1致.管棚制5淘M2癢.紀悠律/落勁實驕標彎準3姿.第儀一戶次衰就老做甘對豎事質(zhì)任量野提屠升S好D繁C峽AP蔑D籮C鋒A解幟決膊問叔題路八謙大歐步辰驟改殖善:1姨.設瞞定患目穗標2豎.行查動皺方狗案3來.消喂除旨浪億費P鋪D顯C體A運史轉(zhuǎn)-維屠持v輸s改患善1提4PLANP捆D潔C皇A循貓環(huán)陳解侍決蠻問縣題稍的遵八賭個榴步奇驟1預5步混驟廁1悄.酒分關(guān)析下現(xiàn)買狀所,評找吸出怨存酬在料的虜質(zhì)辛量塊問隸題1降.行1確允認蓬問迫題1腔.戴2收幸集尊和券組繪織度數(shù)溉據(jù)1歡.剩3設泥定哲目飾標鋪和抗測禿量菊方或法步繡驟膀2岔.捕分揚析開產(chǎn)抓生銷質(zhì)撓量弓問穴題由的事各伴種慈原色因離或喚影理響腳因鞠素2絨.拳1尋朱找宣可舞能斷的旺影孤響行因爭素洪并禿驗勾證步具驟畝3真.婆找板出椒影嗓響央質(zhì)端量賄的撲主丟要訪因資素3膽.笨1比展較誰并負選什擇累主洗要健的文、濕直化接慨的先影乳響澤因效素步貴驟他4蠟.堪針批對仿質(zhì)婦量賀問插題巴的晶主場要妖因雕素么,呆制摸定瞧措僑施畏,雷提惰出快行慌動幕計晃劃4四.福1尋猜找吃可筒能鈔的月解伐決枕方亂法4出.確2測壤試咬并賺選舞擇4伏.湖3提和出改行飼動癥計腐劃榮和拾相甚應畢的怎資殲源P槐D屋C回A循裝環(huán)沫解韻決級問留題豈的鵲八撲個阿步鍬驟1曠6步群驟銀5勞.載實乎施趣行挺動寇計叉劃5辦.脊1齒按音照懇既負定賢的催計志劃艘執(zhí)浴行售措吊施沖(脅協(xié)鑰調(diào)櫻和退跟爹進桐)5痛.賢2收珠集置數(shù)波據(jù)DOP柄D漸C前A循菌環(huán)蝕解績決歐問鴨題燭的松八器個色步志驟1伐7步慨驟處6陰.椅評師估鞭結(jié)扇果簡(跨分棋析作數(shù)怠據(jù)戀)6辰.洪1要結(jié)面果乎同華目組標坊相贈符煌嗎訪?6污.啊2建每揮項橋措耳施茅的激有紹效鵝性營如爺何稱?6竟.集3奔哪噸里債還架存榮在鈴著早距磨離等?6淹.食4塌我冠們拿學兄到窄了影什齒么猶?確蔬認壺措濃施悅的矮標略準匯化確固認撿新赴的煉操五作機標褲準CHECKP喘D影C鹽A循釘環(huán)歷解款決舅問績題株的獨八丹個怨步濁驟1勻8步躲驟羞7鉛.批標騎準村化齊和肯進觸一擱步末推扒廣7確.奪1下采裝取蔬措阿施展以蕉保卻證服長拒期氧的狹有架效堂性7效.予2來將淡新通規(guī)景則清文乖件蘇化兩:圖設赤定食程霧序胃和夢衡董量且方也法7蘇.掙3言分拘享纖成誼果7好.漆4系重客復碼解砍決咐方戶法鏈(屋交誘流圍好榜的帖經(jīng)鑰驗您)步謀驟簡8燃.蔑提含出郊這執(zhí)一愈循繼環(huán)垃尚苗未擠解環(huán)決得的找問瓶題閃,風把喉它賭們倡轉(zhuǎn)蔥到蘿下我一春個P腦D健C邀A循為環(huán)8輕.增1總嚴結(jié)樓這逼一P封D劣C沾A循味環(huán)前中主尚乒未匹解竭決渴的規(guī)問旬題費,咽把索它絡們轉(zhuǎn)你到偉下聲一川個P猶D游C降A循貼環(huán)ACTP沙D會C繡A應方用成之-項回目飽管閥理P防l持a兵n掩(計拜劃)項鄉(xiāng)豐目雪需擱求貧及謊推蓄展嫁計書劃冶制療定各F趨B正U需攔求哭調(diào)撥查品及矩配皮合呆方支式府討忘論制菌定之信遣息府傳院遞持機班制豈內(nèi)遮容哪及吧互退通突時間機穿提呀交F喉U臂/鬼F幣B蛋U討揪論修把正稻各F束U艙/倍F順B泛U意嚼見陜并懸提攀出躲初兇步兼信惑息州傳標遞燈機擠制依礎初伴步井制睡定棄的理信將息索傳憤遞掛機僅制匯進像行洋配枯合縱工讀作庫展寨開信南息朋傳嚼遞閱機劫制宿檢柱討嫌及初更端新標穗準瓜化-按佛照旗檢繁討捎后壇的鄉(xiāng)豐信通息撤傳品遞魂機擱制c濱o前-靈w凍o車r妥kD趟o瞧(實秋施)C搶h罩e含c杏k夜(檢該查)A撤c跪t剛i佛o酷n喘(處菠置)1著9單研元3、P股D劉C哥A循因環(huán)正八妄步謙驟詳膽解2垃0計門劃–步躺驟1每.宮1曉.確支認精問破題2嬌1目艘的律:午對憐問倦題很進勢行眾切角實侵可創(chuàng)行敢的夜定嶄義輸碰入?。赫坦茚u理找層編設畫定裝和漸提樹出懷的腫最畏初污的躺問旱題過槽程再:1纖.評鳳審謝現(xiàn)殺有道的捷描狠述各問參題腐的診數(shù)掉據(jù)2季.收勝集社團鳳隊中的歐反政饋–其郊它尸實杜際嫌數(shù)箭據(jù)3蚊.如蜜果窗可矛能砍,建去她調(diào)萍查違一皮下獅問絕題4治.完厲整脅的悲描信述-何蛙事/何膛地/何膊人/何趟時/如懶何/為誰何(六何送法)5喪.確莖認免如賀果汽問搖題歪得深到慈解掩決戚,末情跳況捕會壁有借什持么算變泊化2醋2輸陪出何條事:問煙題障描第述–有斥什嚇么針現(xiàn)倡象拉?何陵地:發(fā)蠶現(xiàn)搶了率問喜題?何掉人:同盤這坑個倘問便題宴有列關(guān)?何敏時:從脾何導時御開及始?重渣復蜜發(fā)厘出?為改何:問雕題模是汁重膽要尺的?如梳何:用%惜,個肥數(shù),貢P臭P日M獻,時疾間曠等役術(shù)夸語冰量鋸化清貼晰進的爛問尊題攪定饞義(記命錄晃在練項峽目鴉記霞錄劍上)流連程李圖計竊劃–步含驟1靈.綿1息.確漆認抄問孔題2兇3工態(tài)具問分題芝陳必述5簽W鑼1曬H流巴程讀圖提秧示不腿要蚊將船問勿題磨表挪述傅成匙了雙原紗因避溜免攔問苗題拼式長的厲或粒方邀案共式旗的聽表清述盡騰可陪能須用匯事呈實歸去掃定鑰義伸問云題是赴不這是億急召待棚解脅決責的置或環(huán)實楊際伴存淹在資的險問投題鉤?TOOLS計火劃–步稠驟1畢.中1蝦.確鞠認攏問僵題實扎務終演灣練2納4請黨正吹確陡描午述頂及蔬定使義蠻一都個版問演題望?;餃楹烁绱藨鸵?蜂W剃1圖H檢竊查振,瓶是表否對清插晰億真重正剛的毒問臘題扯。計鋪劃–步覽驟1染.戴2市.收塊集巡壽和仍組仆織態(tài)數(shù)遣據(jù)2屆5目嗚的申:依收透集終數(shù)仍據(jù)菊以爆便料更線好暖地拾理紅解挑問笨題過悼程則:1說.用羞頭吳腦母風災暴置法狐收醬集早所抱需射要傅的誼數(shù)升據(jù)2呀.畫渠流岸程每圖3串.準供備稅數(shù)留據(jù)株收選集靠計債劃(何位人/何聞事/何衣時/如枕何)4康.執(zhí)蟲行慰計則劃5沸.用詳直茂觀統(tǒng)的遺形赴式寬組穩(wěn)織蘭數(shù)舉據(jù)(圖規(guī)表,曲爭線,排喜列畜圖…叨)6漂.分絮析昂組完織淋好詠的勢數(shù)票據(jù)2付6輸猴出(步胳驟1誼.棒3的妥輸氏入)所斥有片描碧述扭問卵題黑的克圖裕表對債問厘題餃完致整勞的碧描耀述計緞劃–步不驟1從.痰2李.收劑集遲和蝕組剪織期數(shù)掠據(jù)2省7工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得分評分

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得分評分

得分評分

得分1號方案2號方案3號方案決哈策株矩介陣&加鞏權(quán)耳評之選拍法6榨7實灣務鑄演江練6燦8請匠針我對腹剛鈔開性始亂的夕問啟題構(gòu),先列吉出連決峽定懼評貴估憂準江則股。計作劃–步潮驟4其.斃3提扁出袍行潮動氣計灰劃龜和柴相執(zhí)應影的丹資結(jié)源6俱9目殊標聾:陜建濁立毒有胸效泥的慮和營可叛操思作狀的鳳行沸動方計株劃過鑰程寧:表對憤每僚一爐個憤解尖決繩方監(jiān)案味,男界秀定:做注什鍵么橋?誰含去昨做楊?何著時悠完厭成桐?需劑要嬌哪顆些盤資租源臣?預土期濟結(jié)鍬果持是導什概么待?7遭0輸未出完體整買的勒行建動還計握劃7皺1工獲具行會動多計俘劃甘恩特笨圖提往示確蘆保爐必脹要季的難協(xié)配調(diào)乎,豪以片免寄各蝦項礙任計務秧間團的附冗唯余如弓果息行互動揉責行任熟人搜不知是臂小楊組低成敢員是,星應鞭和登該厚責溪任警人困分藥享真相講關(guān)英信枝息TOOLS甘駝特奏圖盛表挺示零將仔要繪推龜行溜的詳各福個字步屯驟泡,晉以動及眨每珠個撈活韻動緊開班始疫和辮結(jié)膚束綱的梁時退間瞧,區(qū)關(guān)念鍵鬧項劇目綠間戀的贊聯(lián)瓦系既。流車程鴉圖爆用毒于瘋表門示展涉掠及堪推刊行者計適劃辟的鐮各董步阻驟堅的攻邏膜輯曠關(guān)蘿系初始會議制定計劃改良設備試運行確認評審結(jié)果改進標準化甘憶特躬圖舍推宴行叫計穗劃7球2實辰務壺演慕練7柔3請種針繪對甩剛菊開怖始易的湯問燃題費,吸列火出飄改測善色的賽行遠動傭計蟲劃實滅施–步雕驟5限.實劇施儀行根動湊計顧劃7寫4目狡標剩:僵將肅措桌施貢付你諸魯實鴉施過忘程守:1通.實朱施纏培慚訓美和游信躁息板計刺劃2永.在驅(qū)實攔驗翠的昏基端礎狼上殊實喪施退措提施3凍.評極估置結(jié)日果4薦.措飄施尖的販全愿方栗位士應輛用5極.檢巖查多所挽有求措新施罩的擋完裝成渴情閃況7泡5輸坦出所姑有帳完剪成堵了誦的悔措創(chuàng)施相爸關(guān)姓的警測舒量苦方市法飽和今收胸集關(guān)的域數(shù)制據(jù)7升6工殿具行燦動婚計送劃甘超特澡圖提芹示在積現(xiàn)灑場以推疏動誦和姿跟留進將綁措司施很和奇結(jié)壓果銹可休視營化TOOLS檢叔查–步告驟6飾.評谷估堂結(jié)犯果贈(氧分酬析疏數(shù)桌據(jù)壇)7宿7目繩標定:將伶措具施勵付遍諸跨實站施緩確沸認帥措捎施奔是輔否襪產(chǎn)薯生勤預爭期常的擦結(jié)站果檢裙查扇項皮目奏目狡標篩是咬否坐得辟到疏滿乘足過螺程仆:1東.收衫集液數(shù)

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