KI導(dǎo)入基本知識(shí)講義

關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（）導(dǎo)入培訓(xùn)

&?關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（）體系的核心作用定義關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（）概念企業(yè)基本管理企業(yè)績(jī)效管理企業(yè)價(jià)值管理構(gòu)成要素資源、結(jié)構(gòu)、流程、職位目標(biāo)、策略、管理資本、知識(shí)、勞動(dòng)、企業(yè)家管理領(lǐng)域基礎(chǔ)管理管理控制系統(tǒng)公司治理管理導(dǎo)向運(yùn)行正常產(chǎn)出高效未來收益豐厚導(dǎo)向類別滿意目標(biāo)（ACCEPTGOAL）最佳目標(biāo)（EXCELLENTGOAL）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（ECOMOMICGOAL）管理工具標(biāo)準(zhǔn)化KPIEVA、資本定價(jià)管理全程戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略制定——戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略管理?定義關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（）概念關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（）體系的核心作用選擇—實(shí)施方案確定行為調(diào)整組織幾結(jié)構(gòu)明確責(zé)任人資源分配評(píng)價(jià)與有效控制戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)目標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系是戰(zhàn)略實(shí)施過程中的核心內(nèi)容，體系也是戰(zhàn)略實(shí)施確保目標(biāo)達(dá)成的重要工具和手段?定繭義釘關(guān)拔鍵君業(yè)宮績(jī)沈指響標(biāo)證（更）憂概執(zhí)念關(guān)窗鍵距業(yè)訴績(jī)膚指纖標(biāo)擊：曠—體博系賺首助先刷是暫為的實(shí)枝現(xiàn)宇目評(píng)標(biāo)籍而鞋設(shè)艷定蘋的艇戰(zhàn)凝略疲管格理熄工譽(yù)具榨，戚同藝時(shí)藥也寬是挪衡豬量糠公悼司惡及恰各唉責(zé)路任仆中爪心增目貪標(biāo)晌達(dá)沃成敘、個(gè)組零織照和鞋人護(hù)員段行茅為渠績(jī)迅效杜的首關(guān)寫鍵碧指音標(biāo)掌體芬系液。盼關(guān)框鍵器業(yè)書績(jī)腫指桐標(biāo)錢是禍依夜據(jù)布企姜業(yè)沈組睬織桌、長(zhǎng)成尾員經(jīng)行意為風(fēng)與舒戰(zhàn)軋略更目行標(biāo)對(duì)之藏間噴的親價(jià)訂值紹創(chuàng)營(yíng)造典關(guān)足系箏、紅因嘉素鄉(xiāng)豐因紋果挑關(guān)息系泛建龜立異起猴來屈的銹指柏標(biāo)頂體戀系拜。管這理酬思發(fā)想墊的也詮惑釋屋：關(guān)合鍵怎業(yè)競(jìng)績(jī)蜓指坦標(biāo)種的穴管普理效是納戰(zhàn)友略稱管揀理蠢的父過洪程槐管含理布，神是撤公初司溝戰(zhàn)扣略篩目槳標(biāo)鋤的慨實(shí)宋現(xiàn)舅過共程鐘。關(guān)哈鍵解業(yè)跌績(jī)眨指老標(biāo)餓是鐮對(duì)肺組震織使以承及諸組匪織鐮行膏為耀的暫方識(shí)向響指烤引滿和咐結(jié)圣果目評(píng)皮價(jià)谷的煩標(biāo)定桿伐。關(guān)鑄鍵行業(yè)抄績(jī)障指姻標(biāo)愛的是管塞理魄是芽組后織汗追怖求司效箭率獎(jiǎng)和甩效回益往的鍋持炕續(xù)逮努鎮(zhèn)力獅，設(shè)是掏組縣織堆按供科盾學(xué)搶的茅方簽法你現(xiàn)墊實(shí)霞的肯目加標(biāo)艷并旅遵夾循緩明耐晰元路洲徑斧執(zhí)暮行弓的傲過形程希。關(guān)鄙鍵饑業(yè)條績(jī)逮指含標(biāo)豬的慎管主理優(yōu)就磁是佳把安企順業(yè)訓(xùn)宏羊觀犁的腸戰(zhàn)孫略疤目樣標(biāo)愈科胃學(xué)抵的勵(lì)轉(zhuǎn)秀化蠟為龜組象織萬和跟組犬織場(chǎng)成醉員飾行魂動(dòng)刃的似管疲理餃過蔑程秒。關(guān)每鍵仿業(yè)藥績(jī)盯指臣標(biāo)劃的朵管柏理攏是信各循級(jí)染主襲管秧參性與奔的盜管俘理草過僻程歌，喚是瘦全扎員辭追混求樂共精同廚目到標(biāo)尖的咱過餃程部。關(guān)踏鍵南業(yè)煮績(jī)腔指貞標(biāo)削的前管傳理改是譜把欄個(gè)兵人接、頁團(tuán)冬隊(duì)蹤蝶、撥、笛組委織載目片標(biāo)巷、庫(kù)績(jī)虹效毯與毒價(jià)址值枕分洗配華進(jìn)叛行惠有辛機(jī)征結(jié)備合箭和摧管蠻理禾的黎過童程蘆。?關(guān)晨鍵唐業(yè)賄績(jī)恩指睛標(biāo)惱的康重?cái)↑c(diǎn)殃所硬在斗：1漆、是晨關(guān)市鍵麥的穴、矛不臉可購(gòu)缺券少覺的航、命也公是燒少絮量渾的邊：由即曬反速應(yīng)煎達(dá)拴成榮目酬標(biāo)話的拔關(guān)芬鍵罵點(diǎn)噴，享也錢反趙應(yīng)艦達(dá)鞏成跨目勸標(biāo)炒的天關(guān)救鍵平路際徑孩和覺價(jià)崇值回的鍋增旱值嚼的技過炕程搞。2京、與交目唯標(biāo)寬在邀方爭(zhēng)向嘗、它路種徑醒上原一雪致辨的熟行鵲為昨結(jié)礦果李（幟績(jī)侍效箱）寇，絨相續(xù)對(duì)萬于嫂企亞業(yè)搜經(jīng)玻營(yíng)覽最蘆終愈結(jié)朵果靈仍浙然認(rèn)是好一美種帥過智程示。3智、是播指續(xù)標(biāo)敗，口同革時(shí)茅具元有翻指隱引霞、匯暗旅示巧、合隱炸喻報(bào)的住動(dòng)炭態(tài)邁（璃主冰動(dòng)停）劫趨港向朱：掛反慨應(yīng)腥主腹動(dòng)遮性線的乖為廳達(dá)聰成運(yùn)目雄標(biāo)凳所悶設(shè)焰立嶼的女路鋼徑烘標(biāo)滋識(shí)定御義潤(rùn)關(guān)簡(jiǎn)鍵腫業(yè)釋績(jī)序指匹標(biāo)禿（泡）敬概語念?關(guān)榆鍵費(fèi)業(yè)闊績(jī)板指川標(biāo)阻（嗚）訊的仍主木要膽作拘用實(shí)凱施擁戰(zhàn)費(fèi)略喂管允理?xiàng)l和蝴價(jià)嗽值薄管項(xiàng)理盛的譽(yù)工斤具關(guān)穿鍵賠業(yè)鳴績(jī)繼指雀標(biāo)影體姿系千是節(jié)在辨企虎業(yè)殖的喝使院命裳/書愿洋景忌驅(qū)奪動(dòng)陣下摧，蝦以小企矩業(yè)要的頌戰(zhàn)騾略澇目繼標(biāo)嶺為位導(dǎo)堡向滔，喇透伐過市由堆上粘致登下戀的既組某織赤目威標(biāo)嫌、發(fā)流腹程火目克標(biāo)者和佩科底學(xué)劈燕的歇邏象輯撲方跌法零推抗論卡和廣衍碌生其而野成做。測(cè)企傻業(yè)萬的夜體艇系爬通晴過蕩全泉面益的殘?jiān)彴獒屪嫫罂驑I(yè)轟的鹿使腿命弦/呼愿穗景感、粥戰(zhàn)太略節(jié)目令標(biāo)張，等并帝采握用臭科捧學(xué)扣的狹方剪法依將芽之舅具悟體淚化賽和莫量翠化嘗，勞體近系喉具亂體沉表睬現(xiàn)或了吉如挖下潮戰(zhàn)袋略緣瑞管掠理禁意端義際：澄血清丟并丑詮罪釋濱企具業(yè)稱的脈愿叨景迎/職使蒜命提、換戰(zhàn)捉略洪目淹標(biāo)溝賽通吐和該連急接運(yùn)各身層療級(jí)萍策追略箭目設(shè)標(biāo)踢以哄及煌量民度規(guī)拔劃并、稱設(shè)盲定招反肉應(yīng)憤目己標(biāo)胞的乳指擺標(biāo)武，淋并裙界對(duì)定從、滅效旺準(zhǔn)伴組標(biāo)織討和露組貼織旱成偷員搶的僑策掙略億行夕動(dòng)炭和穩(wěn)方非向?yàn)橄壏謸崤淅栀Y酸源悶提圖供膏依循據(jù)加盼強(qiáng)午了姜策尖略筋行邁動(dòng)消的拜反擾饋課，久并園促童進(jìn)瞞組吸織鎖的滲學(xué)炒習(xí)櫻與綢成險(xiǎn)長(zhǎng)強(qiáng)慶調(diào)燃跨賢部膀門藝連類帶維責(zé)保任畫，窩促幻玉進(jìn)辦跨稈部煮門錫的償協(xié)鍛調(diào)樹，毒不嗓遷伸就追部餐門侍的懂可辣控欲性咳和抗權(quán)喊限組灘織介日濤常桂基乎礎(chǔ)張管捉理飯、脅績(jī)冷效污管服理部和顫評(píng)吹價(jià)滋中角的叼核圓心魚工件具組瞧織圈的崗體煉系階也弱是朱為竟了筆保搶證法管去理紙者樓的決日亦常貞工蝴作兔時(shí)策刻遠(yuǎn)保養(yǎng)持捉有狐目鬧的聯(lián)和良有院重閱點(diǎn)銹，榨并墨且克能衫夠草較堵為屢準(zhǔn)偷確場(chǎng)的擴(kuò)對(duì)居組票織搖和威組爪織黑成躁員革的涌行枕為雨結(jié)蕉果煎提顯供伐評(píng)砍價(jià)師的蒙標(biāo)臣桿建，命能曉夠令為鎖激層勵(lì)拼組慌織觸成宗員俘提苗供建依濕據(jù)含。京因狹此祥，加依斬?fù)?jù)較體蔥系褲實(shí)新施雞管背理毅，示能謎使伯各瞧級(jí)宣管鞠理原者睜能剪更循明圓確勻和伙有監(jiān)針摩對(duì)寧的岡采伐用乞適需宜母的胳管申理煩方量法匹來彎達(dá)洽成離組濃織睜目棕標(biāo)事，英同貪時(shí)只也槳能駕使墨組壟織就成壓?jiǎn)T送更捏了灘解倚自鞋身惜的翁行難為毯目竟的遲和祝組緣瑞織駝對(duì)預(yù)他造行農(nóng)為貿(mào)的是要孔求巧，麥促刑使傍組唱織糞成攻員矮向省受賊到婦組窄織令激霜?jiǎng)?lì)它的胖方漸面次努目力替。群體僵系彩在顏組鋼織賞的品管蔬理沾運(yùn)藝用還中某深暖刻喜的扒揭拍示南了另“障目寺標(biāo)染—淋行戒為馳—恰結(jié)癥果故”賴的其關(guān)爺系酬。定析義子關(guān)可鍵昨業(yè)捕績(jī)辮指說標(biāo)欄（膚）摘概結(jié)念?關(guān)壩鍵艙業(yè)矛績(jī)濤指棕標(biāo)杯體座系條是居組賺織桂目猾標(biāo)慎最秧明撓確塘的毛表她現(xiàn)徐形杜式目需標(biāo)斬：目掏標(biāo)光=爹指白標(biāo)受族糊+川時(shí)駐間詳+課程吊度一雅般棄來逝說嚷，局指嬌標(biāo)孩關(guān)托注厚全板面錯(cuò)性便，乏均茫衡遍性楊，價(jià)而側(cè)目阿標(biāo)走則聽強(qiáng)迷調(diào)按階變段慮性補(bǔ)、持并秤突肝出煎重嶼點(diǎn)紫。結(jié)菌果脅：結(jié)昏果敲是遷在盒策信略叨的稅指仍引遇下濫，飲通蔬過押努案力肚的愉行宿動(dòng)搶所權(quán)表激現(xiàn)暴出慕的約目破標(biāo)思程錄度量。指申標(biāo)快：指雹標(biāo)蜓是螺反巖映聯(lián)目巖標(biāo)杜關(guān)智鍵艦要羞素揀的迅邏月輯石結(jié)佩點(diǎn)腹，鍵并來是稍衡宏量米結(jié)拍果望相宋對(duì)吃于岸目蟻標(biāo)濟(jì)程堆度心的庸標(biāo)醋桿倍。基素于冰體比系養(yǎng)的瓶運(yùn)是用浮原父理用，其建低立菜相皮應(yīng)晨的則績(jī)指效吵評(píng)澡價(jià)附體典系才，漢以料為塑核厲心澤，棄對(duì)冰組鑼織罵和埋組露織鼠成爬員棕的沸行為壘結(jié)系果世進(jìn)廢行房誠(chéng)科襯學(xué)箭的偉評(píng)叢價(jià)生，宏并守在攔評(píng)罩價(jià)轟的盲基盒礎(chǔ)像上僚進(jìn)香行脈合茄理嶺的她價(jià)序值撒分叉配定省義放關(guān)億鍵芬業(yè)座績(jī)郊指剖標(biāo)壟（褲）纏概鉤念?業(yè)度績(jī)偷管努理諸體農(nóng)系李介歷紹業(yè)柔績(jī)斜管關(guān)理肢體幼系旱是屑將詞業(yè)雖績(jī)僅的衛(wèi)衡咐量游與向業(yè)宮績(jī)便的企管銳理羽流汁程堡相涼結(jié)沸合等的洪產(chǎn)恩物扶，它餅?zāi)芑螯c(diǎn)對(duì)具企減業(yè)嫌的神經(jīng)腐營(yíng)釘決贈(zèng)策拐產(chǎn)仰生焰影俯響期。戰(zhàn)店略勾方檔向經(jīng)潑營(yíng)雅計(jì)決劃業(yè)塌績(jī)滔衡杠量業(yè)撕績(jī)采管洞理用圾于乎決膊策松和嘆采估取巷行岔動(dòng)娃的武信緞息行祖動(dòng)晴計(jì)款劃重簽要女性亂排當(dāng)序影愉響涼分追析行映動(dòng)?企鼓業(yè)償經(jīng)適營(yíng)王戰(zhàn)惜略歡與凡業(yè)賭績(jī)摸指套標(biāo)鄭體陡系企曠業(yè)筒理敬念廚(免)企服業(yè)侄長(zhǎng)煌遠(yuǎn)完發(fā)浩展出方態(tài)向搶和線終謹(jǐn)極字目敘標(biāo)鳳—高—濱使晚命備(咐)企黨業(yè)些中鑼短史期光發(fā)崖展蒙目奶標(biāo)公采司缺年看度見經(jīng)麥營(yíng)近計(jì)兆劃任–耗組輸織岸業(yè)罵績(jī)唱指次標(biāo)部羞門搶年斷度變工公作旗計(jì)某劃營(yíng)–槽部正門卡/么團(tuán)厚隊(duì)餡業(yè)舞績(jī)修指夠標(biāo)員揪工奴個(gè)著人歷工當(dāng)作蛛計(jì)中劃滲–芝個(gè)謎人紀(jì)業(yè)河績(jī)榴指肯標(biāo)業(yè)棟績(jī)靠管銀理競(jìng)體吩系止介裹紹?公貿(mào)司業(yè)雅績(jī)部執(zhí)門及業(yè)業(yè)績(jī)個(gè)紐奉人復(fù)業(yè)薯績(jī)業(yè)姿績(jī)達(dá)棟成目墊標(biāo)分閘解年磚度室業(yè)秤績(jī)?nèi)蹦孔鶚?biāo)…賞…職澆位黎職返責(zé)衡盯量蹲標(biāo)將準(zhǔn)激扯勵(lì)階機(jī)鉆制浮續(xù)動(dòng)凡工浙資漲償薪晉暑級(jí)業(yè)邀績(jī)宗管董理碗體企系鞏介燈紹業(yè)錘績(jī)蝦管疊理?業(yè)買績(jī)礎(chǔ)管公理濃體陸系因介仍紹（宏觀業(yè)績(jī)管理）（微觀業(yè)績(jī)管理）計(jì)劃實(shí)施考核報(bào)酬企業(yè)績(jī)效計(jì)劃輔導(dǎo)檢查報(bào)酬SBU/部門個(gè)體績(jī)效日常性階段性?目標(biāo)考核與評(píng)價(jià)輔導(dǎo)報(bào)酬績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理績(jī)效管理目標(biāo)改進(jìn)宏觀業(yè)績(jī)管理與微觀業(yè)績(jī)管理的循環(huán)業(yè)現(xiàn)績(jī)豬管鼠理棵體廉系幻玉介域紹?業(yè)芬績(jī)壩管霜理給體見系掏介山紹在濟(jì)業(yè)尤績(jī)扶管叛理揀中旅困厭擾偉的卷問睡題孝：1蟻、決用抵什意么沾反迎映尸業(yè)損績(jī)柱？2餓、紫如臺(tái)何幟讓券微懇觀致的浩行贈(zèng)為甲結(jié)籃果稍支動(dòng)撐菌企風(fēng)業(yè)凳的憲目覆標(biāo)淚達(dá)級(jí)成縮慧？3猴、溪那撇些伍思弱想田和日工稠具觀能潤(rùn)夠戲使靜我格們突進(jìn)儉行切有復(fù)效刷的捕業(yè)站績(jī)娛管紡理岔？4穴、蕩在賽業(yè)亮績(jī)將管餓理駁中狂如潮何陶發(fā)肉揮訪組攔織從系忍統(tǒng)僅的稻效堅(jiān)能陳？?財(cái)姿務(wù)漠報(bào)腰告袖指擾標(biāo)掛評(píng)鬧價(jià)乳法評(píng)價(jià)內(nèi)容基本指標(biāo)基本分值修正指標(biāo)修正后分值評(píng)議指標(biāo)評(píng)議分?jǐn)?shù)綜合分?jǐn)?shù)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)系數(shù)財(cái)務(wù)效益狀況凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報(bào)酬率報(bào)值增值率銷售利潤(rùn)率成本費(fèi)用率小計(jì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率不良資產(chǎn)比率資產(chǎn)損失比率小計(jì)償債能力狀況資產(chǎn)負(fù)債率已獲利息倍數(shù)流動(dòng)比率速動(dòng)比率現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比小計(jì)發(fā)展能力狀況銷售收入增長(zhǎng)率資本積累率總資產(chǎn)增長(zhǎng)率固定資產(chǎn)成新率三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率小計(jì)合計(jì)來粘源酸；糾財(cái)屈政逗部瘋統(tǒng)惕計(jì)庫(kù)評(píng)示價(jià)徒司業(yè)疑績(jī)新管粉理轉(zhuǎn)體冠系顛—栗—遙管款理葡工凝具斯的園選躬擇?財(cái)疫務(wù)浙報(bào)絮告制指遵標(biāo)頸評(píng)殊價(jià)豈法監(jiān)的缺應(yīng)捏用三乘要桐素感法熟：投姻資貫報(bào)饑酬藝率訂==凈利潤(rùn)股東權(quán)益×凈利潤(rùn)銷售總額銷售總額總資產(chǎn)總資產(chǎn)股東權(quán)益×對(duì)競(jìng)應(yīng)況要將素朽[癢資慘產(chǎn)股周繳轉(zhuǎn)蠅率姨]凳[苗銷婆售揀利疊潤(rùn)宵率蹄]四[振財(cái)臭務(wù)懲杠亂桿子倍熄數(shù)千]業(yè)周績(jī)住管挨理考體貸系缸—駕—秀管竹理怕工偵具砌的舍選辣擇?五暑要喂素吸法鏈：投博資達(dá)報(bào)煎酬年率嗽==凈利潤(rùn)股東權(quán)益凈飄利羨潤(rùn)銷恥售銷總扎額銷盛售拆總磨額股插東悔權(quán)嚼益×對(duì)債應(yīng)睛要術(shù)素[嘉稅稻務(wù)吸負(fù)甩擔(dān)粱]壓[將財(cái)午務(wù)圖成匹本記]籃[孩銷征售廟利奸潤(rùn)換率魚]竟[源資揮產(chǎn)鋸周拆轉(zhuǎn)口率呀]偽[知財(cái)逮務(wù)貧杠款桿喊倍蠶數(shù)助]×銷售總額總資產(chǎn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)銷售額稅前利潤(rùn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)凈利潤(rùn)稅前利潤(rùn)總資產(chǎn)股東權(quán)益×××=財(cái)宵務(wù)燃報(bào)灶告構(gòu)指故標(biāo)丑評(píng)渴價(jià)保法肯的閱應(yīng)枕用業(yè)私績(jī)熟管傷理要體憶系嶄—但—漲管童理敵工透具蚊的薯選賠擇?建燦立而責(zé)精任雅中件心予(能)成犁本愧中南心撲(榮)利早潤(rùn)棒中音心呼(叫)投蒼資慘中匪心珍(趴)成類本刮中每心成尺本估中爺心臣是互指提只掏對(duì)拴其徹成狐本燙或驗(yàn)費(fèi)溫用頑承玩擔(dān)梨經(jīng)手濟(jì)脆責(zé)城任超,慶負(fù)型責(zé)竭控使制瞎和攪報(bào)仗告扯成洞本禁的中責(zé)疾任肉中剃心利艷潤(rùn)治中區(qū)心是濟(jì)對(duì)嫩利歲潤(rùn)槳負(fù)頸責(zé)誼的釘責(zé)半任燈中挑心導(dǎo),鋸它堅(jiān)是域一彎個(gè)嫂即偽能母控策制節(jié)成恭本益,仰又鍛能討控獸制希收估入社的福責(zé)濱任授單古元裁,礙它憐對(duì)雹收觸入襖和錢成鈔本梨都保要骨承委擔(dān)總責(zé)逼任弱的晝單海元它.投蹄資密中夢(mèng)心指貴對(duì)暖投億資叨負(fù)針責(zé)滑的盼責(zé)范任謹(jǐn)中父心口,叢起踢特膊點(diǎn)獵是桶,賴既戀要康對(duì)伶成熟本熟、虧收總?cè)牖@、疤利時(shí)潤(rùn)養(yǎng)負(fù)燃責(zé)潑，牽還飾要?dú)g對(duì)斷投淋資右效緣瑞果爹負(fù)本責(zé)云?；@投奮資膜中臭心潛是窄最商高鍋層欣次懂的丘責(zé)參任業(yè)中巨心好。責(zé)仿任蛛中枕心危的客特層點(diǎn)袋；1語、傭責(zé)稍任線中鼠心昨?qū)嵜H飄上妹是膛一緒個(gè)輔信繭息悉系腫統(tǒng)坐，蘇通浸過徹預(yù)信算尺與火實(shí)登際冤的每差遞異再分漿析目，重把播實(shí)鑒際份業(yè)第績(jī)嗚評(píng)萌價(jià)齒與例行帶為梳控侍制妻聯(lián)證系晚并農(nóng)結(jié)績(jī)合藝起蹲來責(zé)宏任瘋會(huì)歲計(jì)汁考合核款法提的啦應(yīng)掛用業(yè)宗績(jī)蛇管悔理顫體孝系靈—旱—閘管南理慶工系具槍的債選旁擇?2險(xiǎn)、泳責(zé)防任直會(huì)篩計(jì)缸制爐度凍的較設(shè)寧計(jì)搞是價(jià)與曾組栗織眠結(jié)少構(gòu)黃模炎式會(huì)密邁切夜相歸關(guān)扯的桐。侵一銷般蘇而角言壞，筒利靜潤(rùn)珠中賞心挎和壩投扶資腐中檢心陰是戶與幼分幸權(quán)神組澡織跑相族聯(lián)策系呼的淺，甩而奶成苗本芳中侍心欣則畏與階集秘權(quán)善組億織伯密百切扒相葡關(guān)3畝、飾責(zé)埋任籌中摸心托重哥在柄對(duì)扭部占分密業(yè)最績(jī)分進(jìn)牲行跌考多核油，您它紋是菌人爭(zhēng)為姥的組劃們分非責(zé)席任墳中辮心議，遺假紐奉定促他次們美是姻獨(dú)娘立墊的待實(shí)治體童，鉤產(chǎn)件品減在礙內(nèi)壺部慨轉(zhuǎn)茅移沒可若能褲會(huì)疊使拔各俗責(zé)軋任岔中銜心稼之咬間津產(chǎn)孝生滔矛曬盾到，屆因綿此估，值相施對(duì)端準(zhǔn)耳確猜公灘正綱的哈業(yè)紀(jì)績(jī)已評(píng)街價(jià)耕與怨內(nèi)勉部陳轉(zhuǎn)饅移害價(jià)佛格腥的爆制魔定它存私在糞密鏟切稼關(guān)熟系導(dǎo)，籮轉(zhuǎn)傻移鵝價(jià)紡格寧與頂責(zé)把任稍會(huì)虎計(jì)馳制對(duì)度小的川實(shí)刃施霧成告敗滾有育密慰切匹關(guān)摔系懂。責(zé)籃任犬會(huì)源計(jì)著考烈核盞法廁的嚇應(yīng)朗用業(yè)旁績(jī)潤(rùn)管紋理睡體歷系曾—融—組管餐理億工佛具只的寒選快擇?業(yè)抹績(jī)驢報(bào)蘿告渴（蹦）聲：成惑本驚中麗心劫業(yè)遭績(jī)銜報(bào)月告宰特剩點(diǎn)千；成層本疊中屈心艘所魂需淘計(jì)擱量友和葵考削核間的月成省本郊，栗不畜是各歸問屬抓于工各戰(zhàn)該雖中傘心浸的尸全逮部皂成究本按而斯是嗽可左控益成洪本與暴傳憂統(tǒng)凡財(cái)膜務(wù)鉗會(huì)瓜計(jì)條的劇產(chǎn)被品合成潛本爆歸呈集賊對(duì)允象妙和喝目卡的勤不液同槐，聯(lián)產(chǎn)杠品跨是客“已誰具受賣益吊、奧誰齒承柱擔(dān)努”研，狹而尿責(zé)孝任像成而本陪是球以孟責(zé)傲任抹中積心夕為雞對(duì)賄象雨，高“嘴誰聾負(fù)仰責(zé)象、忠誰衣承以擔(dān)頁”成邊本預(yù)中款心音的大實(shí)沸際單發(fā)吩生拖成竊本燥（房誠(chéng)主伙體址為問可否控建的稼責(zé)椒任觸成者本暮）江是加與匆預(yù)攻算煩進(jìn)燙行嫩比傅較錫分遵析茄的舅，遠(yuǎn)從編差渠異予中祖找涉原暢因脫。利及潤(rùn)鳴中仔心漿業(yè)屠績(jī)遙報(bào)敵告承特愉點(diǎn)梨；利棄潤(rùn)窯中裂心絲式分收為湖自猶然廳利忘潤(rùn)瓣中劈燕心炒和欲人寬為吳利舞潤(rùn)爺中癢心匆；業(yè)資績(jī)單特蒙征妹；主受要運(yùn)評(píng)設(shè)價(jià)斤的旁對(duì)圓象雀是礎(chǔ)責(zé)鈴任啟中由心剛的米“它貢寫獻(xiàn)獻(xiàn)毛仔益攻”清。貢記獻(xiàn)敬毛狀益掌=著銷晨售條收景入例總齒額更－棄變澇動(dòng)尤成權(quán)本青總細(xì)額具智體燦細(xì)爽分偷析路；部裳門殿貢鍬獻(xiàn)知毛錦益忽=找部送門駁銷廟售精收氏入慕－飄部瞞門遍變蒙動(dòng)門成輔本部幸門漏可蹤蝶控業(yè)毛網(wǎng)益臟=蟲部姐門暑貢謠獻(xiàn)齒毛攪益狠－降部撤門磚可篇控曲固妖定斑成議本部粗門波毛般益捉=誦部補(bǔ)門警可判控主毛雹益刮－蠢部蹄門富不家可酒控押固滑定載成葵本部謙門執(zhí)稅玻前瞎利揚(yáng)潤(rùn)尺=池部恰門灶毛握益顯－保分民配南的儉公谷司謠共蔬同聽固循定辭成蹈本業(yè)抖績(jī)遷管惑理銳體態(tài)系營(yíng)—蒜—孔管部理委工倦具旁的程選棟擇?業(yè)爐績(jī)呆報(bào)定告雹（撤）番：投神資鬼中兇心暢業(yè)脹績(jī)密報(bào)眠告百特限點(diǎn)鳴；對(duì)辟投繭資切中程心濱不州僅致要菌考習(xí)核揀成過本磁、公利刃潤(rùn)拜，筋還旋必養(yǎng)須耐對(duì)線資是金遞使意用易的孔效柄果品進(jìn)旗行逃重萄點(diǎn)儲(chǔ)考展核愈及計(jì)評(píng)螞價(jià)附（栽常拍用閥的沖指統(tǒng)標(biāo)糟是念—況—添)對(duì)粱投賭資孔中敬心溝的禮其街他裂評(píng)兵價(jià)輛與客利歡潤(rùn)歸中鵲心肯的燥指腐標(biāo)幻玉采焰用鋪相嬌似似。如村；筒銷尊售毫收肝入慕、著銷沖售砌成滿本達(dá)、吳營(yíng)火業(yè)顯利懲潤(rùn)斬等黃等業(yè)滾績(jī)報(bào)管追理液體漏系設(shè)—哲—堤管舅理詢工胞具保的貞選額擇?平喬衡客記拾分攻卡純的食基妥本碧思拌想飄框嶼架萄（脊見漠另姑）財(cái)務(wù)（FINANCIAL）：為了滿足股東的要求，我們應(yīng)該在財(cái)務(wù)上取得怎樣的成功，并向投資者展現(xiàn)什么？目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)劃學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（Leaning&Growth）：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)該如何保持改善和提高？目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)劃組織（InternalBusinessprocess）：為了內(nèi)外客戶的要求，我們應(yīng)該如何改進(jìn)組織，保持高效目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)劃顧客（Customer）：為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)該給客戶帶來那些價(jià)值目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)劃企業(yè)戰(zhàn)略/目標(biāo)業(yè)姨績(jī)卵管丙理怪體駁系匠—團(tuán)—出管伶理染工皆具滲的改選盲擇平枝衡睛記存分阻卡趨制市度糊的誤應(yīng)劑用?關(guān)偽于納（愿—芝—鋪經(jīng)前濟(jì)摩增類加中值漏）概票念網(wǎng)：就膚是仗稅景后村凈或利芳潤(rùn)蕉減頸去夠投喪入日資責(zé)本蒙的飯機(jī)扇會(huì)同成首本巾后怒的濤所我得察；注商重鋸成道本賊費(fèi)艱用后是挺的陳明惹顯毛特村征緣瑞。管遷理換人免員侮在遺運(yùn)塞用望資角本資時(shí)流，疫必薯須蒸為肝資舞本遙付嘴費(fèi)開?？继蓱]吃了換包害括躲權(quán)疲益普資脊本翻在謊內(nèi)壞的即所扔有煙資滅本宇。它霸是樸股敵東鍋定推義霉的執(zhí)真繁正豈利蜘潤(rùn)斗！如灰股確東乎要?jiǎng)蚯笳?qǐng)1至0佩%租的昌投漂資樹回廊報(bào)季率旁，點(diǎn)那裳么尺只讓有樂當(dāng)論他惡們情分例享低的去稅頃后院凈械利治潤(rùn)拋超在出射1狠0腰%瞧的好資丑本盟金兔時(shí)澤，源他竟們亭才遼在鋼“赤賺猶錢望”業(yè)劇績(jī)悅管泊理蘿體疼系先—伍—辦管有理縣工援具準(zhǔn)的枯選援擇?概喜念巷：實(shí)賄際崗上歐是靈一盒個(gè)友管廉理仰思受想子和退體倍系直，即它如包瘦括猶4鎮(zhèn)M仍；評(píng)史價(jià)挽指拋標(biāo)挎體年系姓（極）矩。管買理斷體夸系訓(xùn)（勻）選。激藥勵(lì)幫體吳系仁（譜）量。理嗓念渣體叫系茅（汁）端！業(yè)伯績(jī)撕管體理故體其系電—舉—翅管狂理巴工冒具膠的紡選鐮擇?關(guān)摟于攜云濃大設(shè)科防技笑關(guān)魄鍵攻業(yè)某績(jī)織指棍標(biāo)帳(化)債體饑系閑的怠選棵擇依殊據(jù)哀云架大飲科擊技姜的檢內(nèi)氣外乖環(huán)嘆境滑、扒資今源麗能瀉力續(xù)和引管榜理適基霧礎(chǔ)套，求我葛們辦建滔議送云享大升科棟技海在選企勝業(yè)表的勵(lì)戰(zhàn)勾略嫂管惱理形、擾價(jià)闖值勻管局理秘、橋業(yè)津績(jī)堡管掩理治以肌及錯(cuò)考埋核回體棚系病方醉面岸全商面順使偵用惱《在平悟衡真記梨分較卡苦》懼（鋒—州—驕）《振平甘衡語記邀分溪卡蚊》崖（含）章指暈導(dǎo)警思輪想把尚公幟司壩（譽(yù)上語級(jí)蛾主圣管映或孔股典東裝）楚層蕩次臨的銅戰(zhàn)專略息目夫標(biāo)犯與挎具漲體科業(yè)友務(wù)盼單派元籮（杏）淚、免部釘門勝和丙組倡織顫成肺員堅(jiān)的蔥行拾動(dòng)軍目灶標(biāo)凱進(jìn)杠行肯有幕效絡(luò)的芽結(jié)起合零，撞以帳此半對(duì)僑具珍體涉階笑段藍(lán)的柜組獸織使行借為烤產(chǎn)距生約指黑引緩和屠評(píng)園價(jià)柏，叫從冒而里達(dá)充成普組筐織舊績(jī)姐效蟲的眾提碧高綱和典組羅織柱價(jià)鄉(xiāng)豐值網(wǎng)的頁突漿現(xiàn)顏?！娥嚻降屎饩陀浶l(wèi)分綁卡蛇》感（妹）臭管撫理肯特業(yè)點(diǎn)最街為帆突思出且的賭特梨點(diǎn)雨是債；管煩理骨控計(jì)制包（姿為脾企益業(yè)字目跪標(biāo)腥而里實(shí)虛施塌）綜樹合棗測(cè)牙評(píng)旨（容基承于磨目弟標(biāo)微而械對(duì)駕行位為畫結(jié)似果城的擠評(píng)紡價(jià)淘）溝絲式通稅交肚流姜（渴為港達(dá)揚(yáng)成則目康標(biāo)緩而渠進(jìn)暫行宿—西—遷策咽略撓）云罵大旅科呼技峰業(yè)稀績(jī)治管刑理劉體巧系臟—錫—肢管及理丹工暫具屋的各選校擇貓（小建很議職）?平衡記分卡的——目標(biāo)（OBJECTIVES）量度（MEASURES）是組織的愿景與策略衍生而來的！！【傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模式】產(chǎn)品的創(chuàng)新、流程的能力、員工的技術(shù)、積極性、顧客的忠誠(chéng)，可能永遠(yuǎn)沒有被資產(chǎn)負(fù)債表承認(rèn)的時(shí)候?。　酒胶庥浄挚ā科胶庥浄挚ㄓ梦磥砜?jī)效的量度，來彌補(bǔ)僅僅衡量過去績(jī)效的財(cái)務(wù)量度之不足。使企業(yè)關(guān)注如何創(chuàng)造未來價(jià)值。KPI【價(jià)值鏈：擴(kuò)大的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式，衍生反映企業(yè)的無形和智慧價(jià)值】財(cái)務(wù)顧客內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)首先決定財(cái)務(wù)和顧客的目標(biāo)。然后辨認(rèn)企業(yè)內(nèi)部流程目標(biāo)《址平輩衡源記沒分牲卡部》己的刮沿緊革?平信衡霉記鬧分宿卡歷制現(xiàn)度蘿的歸應(yīng)邊用平挖衡章記估分柏卡禁的州思辟想澤起敵源曲：對(duì)賞于截傳扯統(tǒng)陵的涂會(huì)遮計(jì)辨方友法趁對(duì)震企飛業(yè)喜的塘業(yè)痛績(jī)腿進(jìn)麥行憐管連理頌有陣如會(huì)下截不蛇足素；許譯多爐對(duì)罩企紀(jì)業(yè)料管毒理共產(chǎn)棚生德重護(hù)大陣影適響繼的巾非慰財(cái)嬸務(wù)健因狡素娘，忘難視以伸在披財(cái)氣務(wù)桑報(bào)物告幣中萌反駱映賭出軟來使，做因匪而點(diǎn)難峽以宇正世確風(fēng)評(píng)際價(jià)曾企陜業(yè)薄的俱全捧面室行姿為軍，碌容饞易辱忽撤略迷重面要味的仁因歸素裕。傳疫統(tǒng)煤的永業(yè)?？?jī)蘇管之理菊制皆度勾是悲基畏于黎歷俊史委的挎會(huì)媽計(jì)撓數(shù)嘩據(jù)衣，摧是菊對(duì)旱過魂去桑的毛經(jīng)蒜營(yíng)網(wǎng)業(yè)杰績(jī)凱的棉總崖結(jié)概與島評(píng)跨價(jià)聽，獅雖客對(duì)陸當(dāng)廳前專和掌未培來躺有振一庫(kù)定泳的避參開考翻和奮指各導(dǎo)久，趁但絡(luò)不溝能序?yàn)楣战K常反工供作獻(xiàn)及暢時(shí)寧提余供田行犧動(dòng)據(jù)指途南鞏，貌無漲法邪協(xié)柄調(diào)休企動(dòng)業(yè)千當(dāng)凍前判與鬧長(zhǎng)頌期盟戰(zhàn)厭略奇目王標(biāo)積。傳犬統(tǒng)啦的腳會(huì)字計(jì)搭式鴉業(yè)內(nèi)績(jī)剖管栽理釘，舞易濁使控管壺理華層陰急鋼功捷近諷利錄，夜引齡發(fā)食短南期恢行餡為葡。傳見統(tǒng)控的爽業(yè)磚績(jī)疲管結(jié)理決是絕相毯對(duì)薦靜鞏態(tài)喚的膊，緣瑞滯亭后層的判。脾無顫法姜?jiǎng)优詰B(tài)草的尺、螺全閘面暮的旅、湯并規(guī)隨片著醒企慌業(yè)拆發(fā)福展最對(duì)繁企承業(yè)遞的泡業(yè)櫻績(jī)慚實(shí)林施盼評(píng)飲價(jià)芬和交指央引好?！渡哑剿ず鈧斡浧鞣指笨ㄙV》嫂的鞋沿寒革?目標(biāo)量度指標(biāo)行動(dòng)財(cái)務(wù)

財(cái)務(wù)成功！【我們對(duì)股東應(yīng)如何表現(xiàn)？】目標(biāo)量度指標(biāo)行動(dòng)顧客【為了達(dá)到愿景，我們對(duì)顧客應(yīng)如何表現(xiàn)】目標(biāo)量度指標(biāo)行動(dòng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)【為了達(dá)到愿景，我們?nèi)绾尉S持進(jìn)步和創(chuàng)新】目標(biāo)量度指標(biāo)行動(dòng)企業(yè)內(nèi)部流程【為了滿足顧客和股東那些流程必須表現(xiàn)卓越？】愿景與策略《集平坡衡斯記忌分艦卡蝦》統(tǒng)的脫結(jié)嘗構(gòu)慮及媽思罷想脈詮續(xù)釋?股蘆東毯和銜顧它客的外塵部褲量大度流競(jìng)程胳/楊成捷長(zhǎng)郊/難創(chuàng)贏新的內(nèi)免部殺量鞋度過搜去努傳力怖成術(shù)果的量怖度未黨來驅(qū)劇動(dòng)河績(jī)借效的量朱度客外觀度的量索化陳的成辨果勺量季度主廢觀紡的愿渣景放期和望細(xì)的績(jī)浩效蒙驅(qū)黑動(dòng)碼量眾度平本衡平框衡唐記漆分筍卡偵是由一競(jìng)個(gè)疾戰(zhàn)鋤略綱性驢管虹理悟體災(zāi)系《遮平序衡行記爐分院卡孟》猛的恨內(nèi)璃在增關(guān)哭系冰詮聲釋?結(jié)構(gòu)層面意義說明財(cái)務(wù)結(jié)果性指標(biāo)揭示企業(yè)策略的實(shí)施與執(zhí)行對(duì)與改善企業(yè)營(yíng)利是否有所貢獻(xiàn)顧客確立競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和目標(biāo)顧客反映企業(yè)提供給目標(biāo)顧客的價(jià)值主張（）核心顧客成果的驅(qū)動(dòng)因素表明企業(yè)的顧客和市場(chǎng)策略將創(chuàng)造出的杰出成果和財(cái)務(wù)報(bào)酬內(nèi)部流程明確流程目的：顧客和市場(chǎng)、股東財(cái)務(wù)期望鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)貢獻(xiàn)卓越表現(xiàn)的嶄新流程創(chuàng)新流程學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)為了實(shí)現(xiàn)組織的長(zhǎng)期成長(zhǎng)與進(jìn)步組織的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)來源于三個(gè)方面：人、系統(tǒng)、組織程序強(qiáng)調(diào)投資于員工的技術(shù)再造和信息系統(tǒng)、組織程序的不斷加強(qiáng)《催平撞衡跌記盈分層卡紡》貨—菜—攜四趁個(gè)兔構(gòu)藥面橡的秀意旱義?策略目標(biāo)策略成果量度（結(jié)果指標(biāo)）績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素（領(lǐng)先指標(biāo)）財(cái)務(wù)指標(biāo)顧客構(gòu)面組織構(gòu)面學(xué)習(xí)構(gòu)面ROE市場(chǎng)成長(zhǎng)率目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率客戶滿意率品牌提升率意外虧損費(fèi)用率內(nèi)部投訴率成本貢獻(xiàn)率員工綜合能力知名度/美譽(yù)度響應(yīng)度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率質(zhì)量職工人數(shù)變動(dòng)開支額度人力資源規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃信息\資訊成本（以例吩）《西平究衡噴記產(chǎn)分聲卡陷》福—覺—?jiǎng)e四貫個(gè)愧構(gòu)吐面亮的傾邏劇輯日關(guān)帝系?

策略主題戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元產(chǎn)品分化策略成本領(lǐng)先策略集中化策略（資本策略）成長(zhǎng)市場(chǎng)區(qū)隔的營(yíng)收成長(zhǎng)率新產(chǎn)品、服務(wù)、顧客占營(yíng)收的百分比員工平均收益投資（占營(yíng)業(yè)收入的百分比）新產(chǎn)品（占營(yíng)業(yè)收入的百分比）維持目標(biāo)顧客和客戶的占有率整合銷售新應(yīng)用占營(yíng)收的百分比顧客和產(chǎn)品線的獲利率相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本成本下降率間接開支（占營(yíng)業(yè)收入的百分比）營(yíng)運(yùn)資金比率（現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期）主要資產(chǎn)類別的資本運(yùn)用報(bào)酬率資產(chǎn)利用率收益顧客和產(chǎn)品線的獲利率非獲利顧客的比率單位成本（每種產(chǎn)品、每個(gè)交易）回收周期產(chǎn)出量衡儀量科策穿略腦的流財(cái)異務(wù)用主沈題財(cái)戚務(wù)?顧吸客途層分面滿的要主土題市速場(chǎng)指標(biāo)含義市場(chǎng)份額類反映業(yè)務(wù)部門在市場(chǎng)的業(yè)務(wù)比率顧客留住率從絕對(duì)和相對(duì)意義上，反映業(yè)務(wù)部門保留或維持顧客關(guān)系的比率顧客獲得率從絕對(duì)和相對(duì)意義上，評(píng)估業(yè)務(wù)部門吸引或贏得新的顧客或業(yè)務(wù)的比率顧客滿意度根據(jù)具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度顧客的價(jià)值在扣除支付某一顧客的特定支出后，評(píng)價(jià)一個(gè)顧客或部門的凈利潤(rùn)?顧放客凍的只價(jià)蹈值墾主卻張價(jià)值=產(chǎn)品和服務(wù)的屬性＋＋形象關(guān)系功能時(shí)間價(jià)格品質(zhì)產(chǎn)信品體/辰服植務(wù)霸的到屬遮性形糖象關(guān)耐系產(chǎn)能品柳種倘類樓多服訂務(wù)臭無掃錯(cuò)鋼誤服翼務(wù)辭及壞時(shí)信無譽(yù)完賄美便蕩利個(gè)少性豈化沿顧斤問回殃應(yīng)輝及狐時(shí)良反師缺益償友策橡略椅量堆度服擦務(wù)爭(zhēng)失悔誤映指遼數(shù)服鑰務(wù)彼時(shí)選間核垃心悶顧小客腎量甘度顧條客憲滿罷意胸度市豈場(chǎng)赤占桶有牌率顧志客瞇爭(zhēng)蛾取穿率顧支客隆維希系寧率市鴨場(chǎng)?以嚼利晌益貢關(guān)踩系勁為蹈中脾心以比產(chǎn)定品獸為像中舒心以豬客欣戶掘?yàn)橛≈袆?shì)心競(jìng)籌爭(zhēng)梳轉(zhuǎn)零移以轉(zhuǎn)短步缺盛型獄經(jīng)筒濟(jì)耳下顏的槍產(chǎn)修品僵質(zhì)湊量步/狂價(jià)鄙格千為痰生洗命袍的棉諸狠多婆策辛略過勻剩假經(jīng)分濟(jì)賄下吧的幅以去市眠場(chǎng)域?yàn)榻橹袛U(kuò)心確的撕諸洲多元策尿略顧萌客兄的糊價(jià)勺值池主此張潤(rùn)—沙—場(chǎng)不煮同死經(jīng)富濟(jì)授形做態(tài)除下市的腹管遣理鏡重鼠心市場(chǎng)?關(guān)宿注斤客揉戶酬的港背踢景企小業(yè)A蛇8A祥1A屢2A怠7A冰4A夫3A公5A汗6企樂業(yè)抓管仰理陰的布重大心香：從飄內(nèi)獄部貸向交外獨(dú)部吩擴(kuò)曾展從扯生腸產(chǎn)行/戲建積設(shè)緣瑞向澡市打場(chǎng)蠅/林客和戶首關(guān)撓系叛管炮理雖轉(zhuǎn)資移市撥場(chǎng)煉區(qū)汗隔市購(gòu)場(chǎng)?顧代客堆的貫價(jià)縱值除主鵲張礎(chǔ)—庫(kù)—蘿需苗求犁與嶄市地場(chǎng)綠特直征功芽能質(zhì)有量貝/秩價(jià)乞格服瘦務(wù)個(gè)半性頑化捉滿懶足發(fā)請(qǐng)展專階窗段需直求揮層溫次市場(chǎng)?以產(chǎn)品為中心以客戶為中心盡量爭(zhēng)取更多客戶發(fā)現(xiàn)客戶最有可能購(gòu)買的東西盡量爭(zhēng)取讓客戶多買竭力尋求最有價(jià)值的客戶著眼于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)著眼于滿足客戶需求基于既定方針和預(yù)先計(jì)劃安排行動(dòng)根據(jù)實(shí)時(shí)反饋信息，指導(dǎo)行動(dòng)依靠銷售人員、客戶服務(wù)代表解決投訴銷售和服務(wù)不分家追求銷售利潤(rùn)和銷售數(shù)據(jù)從銷售中獲取長(zhǎng)久價(jià)值和客戶數(shù)據(jù)生產(chǎn)銷售想賣的產(chǎn)品銷售客戶需要的產(chǎn)品通照過染客絹戶坊保笛持俗競(jìng)輪爭(zhēng)繼優(yōu)摧勢(shì)顧促客護(hù)的梢價(jià)脊值弄主建張柳—斧—取兩幅種屯管摸理棚思嚇想扣的背分曾別市場(chǎng)?客樣戶下價(jià)差值夾主訊張需的焦表鮮現(xiàn)市場(chǎng)銷糞售炭收漫入僻/托利挖潤(rùn)市材場(chǎng)年占價(jià)有捕率消槍費(fèi)言者芹滿炸意謊度經(jīng)疫銷餓商池滿番意跳度產(chǎn)埋品枕和印服句務(wù)柿屬致性舒燭適吹、撓干塌凈掘的智服霜?jiǎng)?wù)負(fù)場(chǎng)挪所形斤象可咱信跪賴塵的炊品偏牌經(jīng)盈驗(yàn)什/族知絕識(shí)鉤的躲收搜獲快病速任反消應(yīng)替的姐服產(chǎn)務(wù)友婦善貸/拜樂禍于累助舊人獎(jiǎng)愧勵(lì)冶忠粱誠(chéng)經(jīng)問銷遞商論獲晴利窩率改桂善駐經(jīng)物銷屬商苦品原質(zhì)高但素貼質(zhì)霸的姓業(yè)沾務(wù)僑代垂表培趣訓(xùn)謹(jǐn)和怎溝齒通不罷斷慰增腔加粒的校加裳盟慶價(jià)隊(duì)值創(chuàng)段新火的趨產(chǎn)達(dá)品管綁理演效偵率廣盆告捐與曠宣奸傳客賄戶故的岸價(jià)獅值伏主消張企驚業(yè)屋的哥價(jià)拿值脆實(shí)繞現(xiàn)度苗量市瞧場(chǎng)令占迅有充率客細(xì)戶邀滿觸意斤度經(jīng)毒銷罪商護(hù)獲遠(yuǎn)利換率急（每相作對(duì)離潛洲力垂評(píng)邁價(jià)齡）經(jīng)揪銷班商鄉(xiāng)豐滿仰意董度中調(diào)塔查蓋結(jié)萍果用毀戶眉流煉量用頓戶損數(shù)攝量例樂：?組百織犧及崗組鹽織階流連程筒的企含充義組織組值織極和游組柴織腿流憑程艷是援為形實(shí)重現(xiàn)癢股停東州（硬上抽級(jí)劑主有管圍）衫、城企敬業(yè)濫戰(zhàn)尿略炕目翅標(biāo)厭、挪客交戶曾的笛價(jià)怎值票而槐設(shè)喬定槳的畫。從蓬《鋪平攀衡咸記酷分轉(zhuǎn)卡忠》或的掃思餐想水而蝦言榨，淚我賺們衰的價(jià)組碑織杜和哨流表程春就駱是商為資了偵創(chuàng)魂造項(xiàng)令像股兇東蘭（口企撓業(yè)倡領(lǐng)布導(dǎo)脆）滿俘意蔽的仗財(cái)死務(wù)應(yīng)結(jié)擇果水，鍵令壟客怖戶賭滿溉意料的膚價(jià)敢值峽貢歪獻(xiàn)襖。因?qū)Т藷?，傾在更清歪晰據(jù)的摧知概曉憑企閘業(yè)粉（明股厚東懼）紙的掃要捐求防和片客急戶喘的恭價(jià)革值久主宅張坑后攪，疲我房誠(chéng)們寇必丹須苦使丙我沒們?nèi)钡难缌鞒滩郾磲敩F(xiàn)籮優(yōu)打異消，巡壽使防我轎們滑的朱組贏織娘和翻流框程盞富勵(lì)有否效病率胸。通全用譯的信流歲程甘一斧般戶包咳含登下糕列亮內(nèi)杰容賠（等核醋心兄價(jià)陵值詳鏈穩(wěn)）脖：滿足客戶的價(jià)值主張深入了解客戶的價(jià)值主張識(shí)別市場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值（股東滿意）創(chuàng)新流程營(yíng)運(yùn)流程銷售/服務(wù)流程客貍戶垃希穿望后未印來逗的燒產(chǎn)拌品尾為多他們哭帶竄來輛那毛些聚利蘋益躬？如鹽何煌通品過躍創(chuàng)討新偷，暗比栗競(jìng)物爭(zhēng)可對(duì)手咳搶侵先壁提柳供堆這脈些膽利節(jié)益銅？如撲何映高爪效僻的戶實(shí)晃現(xiàn)筍那怎些豈能滿秧足虎客劈燕戶壟價(jià)匯值腔的裂產(chǎn)灰品摔與服包務(wù)吸？成姨本它與組質(zhì)秩量叫，私以蝕及扇及呼時(shí)的柳供迫給鑒？如購(gòu)何蜂表拒現(xiàn)膀產(chǎn)稈品走和株服策務(wù)雷的特顛質(zhì)殲？如乒何決反犧應(yīng)鄰快曾速四，炭如痛何隨體著現(xiàn)服連務(wù)菠的休差乒異統(tǒng)？必兔須珍關(guān)赴注臥的擺問蚊題?滿足客戶的價(jià)值主張深入了解客戶的價(jià)值主張識(shí)別市場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值（股東滿意）創(chuàng)新流程營(yíng)運(yùn)流程銷售/服務(wù)流程新陶產(chǎn)陣品述/急服付務(wù)猜占傍營(yíng)倡業(yè)收?qǐng)鋈肷拥囊票人郝手?？新寸產(chǎn)奔品餃上跪市煤速型度栽？獨(dú)晝家艙產(chǎn)射品頑/是服紅務(wù)勉數(shù)邁量視？新尺產(chǎn)匙品剃競(jìng)擇爭(zhēng)圍度（反成娘本兔貢即獻(xiàn)網(wǎng)率辱）館？產(chǎn)返品籮/烘服竿務(wù)逼提拉供吼及竭時(shí)樹度炕？產(chǎn)鮮品歲/條服墳務(wù)瀉質(zhì)筑量境（汁投跑訴耳率侍）盾？產(chǎn)晃品億/馳服伶務(wù)狐實(shí)搖現(xiàn)沖周衡期第？產(chǎn)病品機(jī)/攏服喘務(wù)侮固北定胸成天本捆？？？組憶織桑及濱組付織車流女程錘的兔含號(hào)義組織？？?財(cái)巷務(wù)品構(gòu)各面拆、超客效戶版構(gòu)車面漿、振組那織高/掩組匹織孤流勸程覽構(gòu)閃面坐的巨目吊標(biāo)被，努確擦立枕了抱企犧業(yè)杜（誦組享織伸）籃必厭須薦在喝那容方滿面沙表污現(xiàn)揪卓侵越誓，脖才早能瞇達(dá)襯到帥突鋒破沖性勾的伙績(jī)膏效贏。窩而全學(xué)棋習(xí)色與守成壁長(zhǎng)挖構(gòu)牙面光的咱目吳標(biāo)紙為抓其敘他楊幾芳個(gè)騎構(gòu)華面燈的慕宏竿大總目李標(biāo)漫提自供序基需礎(chǔ)男架蜓構(gòu)戶，修是杏驅(qū)拌使穗其憂他判構(gòu)王面