藥劑科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1

PAGEPAGE5藥劑科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)（１00分）科室：得分：檢查者：檢查日期：項目及分值質(zhì)控指標(biāo)基本要求扣分原因得分制度和職責(zé)10科室制定有健全的規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé)。制度、崗位職責(zé)不完善，不得分，核心制度缺失不得分，少一項扣1分?？剖屹|(zhì)量管理10科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，每月質(zhì)量自查有記錄，有自查結(jié)果、改進(jìn)措施、改進(jìn)效果。查記錄，無記錄不得分，無實質(zhì)內(nèi)容扣３分，無改進(jìn)措施、改進(jìn)效果分別扣２分。學(xué)習(xí)培訓(xùn)10科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月兩次，全員參與，有記錄，簽名。缺一次扣２分，參加人員不足三分之二扣１分，記錄不規(guī)范扣２分。內(nèi)容簡單、無實際意義扣２分。不良事件管理10不良事件登記、上報記錄無登記、上報記錄不得分，無定期（每季度）分析討論扣３分，無改進(jìn)措施、改進(jìn)效果分別扣２分。交接班記錄１０班班交接有記錄，內(nèi)容規(guī)范，簽全名項目填寫不全、未連續(xù)交班、未簽名、交班內(nèi)容簡單、字跡難以辨認(rèn)等分別扣２分藥品管理審核發(fā)放1５藥房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，儲藥柜應(yīng)清潔整齊，藥品放置固定地點，標(biāo)簽醒目易認(rèn)。３分未按要求執(zhí)行不得分。定期檢查在庫藥品質(zhì)量，清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品，并按規(guī)定處理。按時進(jìn)行庫存盤點，認(rèn)真做好盤點報表。３分檢查在庫藥品，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)和近效期藥品未按規(guī)定處理不得分。藥師收方后、配方時、調(diào)配后均應(yīng)遵照《處方管理辦法》的要求，執(zhí)行“四查十對”規(guī)定，并簽字。３分未進(jìn)行核對，無簽字不得分。遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后方能進(jìn)行調(diào)配。３分未按要求執(zhí)行不得分。抽查專用處方和賬冊登記，不符合規(guī)定不得分。審核、調(diào)配特殊藥品（毒、麻、精、放）處方，必須嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī)。３分未按要求執(zhí)行不得分。抽查專用處方和賬冊登記，不符合規(guī)定不得分。處方管理１５科室應(yīng)具有處方權(quán)的醫(yī)師和具有調(diào)劑權(quán)的藥師簽名或者專用簽章式樣，并留樣備用。３分查抽留樣資料，無留樣記錄不得分。藥師應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品：認(rèn)真審核，雙人核對簽名、準(zhǔn)確調(diào)配，正確書寫粘貼標(biāo)簽，注明患者姓名和藥名、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進(jìn)行用藥交代與指導(dǎo)，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等。３分未按要求執(zhí)行不得分。藥師應(yīng)當(dāng)對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，處方審核后認(rèn)為存在用藥不適宜時，應(yīng)當(dāng)告知處方醫(yī)師，請其確認(rèn)或者重新開具處方。藥師發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時告知處方醫(yī)師并記錄，按照有關(guān)規(guī)定上報。３分未按要求執(zhí)行不得分。科室應(yīng)當(dāng)建立處方點評制度，填寫處方評價表，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，登記并通報不合理處方，對不合理用藥及時予以干預(yù)。３分查看處方評價表，未按要求執(zhí)行不得分。普通處方、急診處方、兒科處方保存期限為1年，醫(yī)療用毒性藥品、第二類精神藥品處方保存期限為2年，麻醉藥品和第一類及時藥品精神藥品處方保存期限為3年。３分抽查處方保存情況，未按要求執(zhí)行不得分。藥品入/出庫管理１０科室應(yīng)有專人負(fù)責(zé)藥品入/出庫管理，賬目清楚，隨時被查。未按要求建帳扣２分。藥品驗收時必須專人負(fù)責(zé)核對藥品的名稱、廠家、數(shù)量、規(guī)格、批號及有效期。未按要求執(zhí)行扣１分。藥品出庫應(yīng)遵循“先產(chǎn)先出、近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。未按要求執(zhí)行扣１分。出庫時必須進(jìn)行質(zhì)量檢查，同時要雙人核對。未按要求執(zhí)行扣１分。過期、破損和失效藥品不得出庫。未按要求執(zhí)行扣１分。藥庫溫、濕度記錄每天兩次每缺一次扣０.２分藥品養(yǎng)護(hù)記錄（藥房、藥庫）無養(yǎng)護(hù)記錄扣１分，記錄不規(guī)范扣０.５分特殊藥品的管理１０專人負(fù)責(zé)、專業(yè)處方、專人專鎖保存、專用賬冊、專人登記。４分未按要求執(zhí)行不得分。精神藥品、毒性藥品、麻醉藥品賬目要日清月清結(jié)賬２分未按要求執(zhí)行不得分。精、毒、麻藥品使用登記規(guī)范２分未按要求執(zhí)行不得分。藥品空瓶回收登記規(guī)范２分未按要求執(zhí)行不得分。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟