2023年高等教育經(jīng)濟類自考-06569物業(yè)管理實務(wù)考試歷年高頻考題附答案

2023年高等教育經(jīng)濟類自考-06569物業(yè)管理實務(wù)考試歷年高頻考題附答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后一.參考題庫(共10題)1.《物業(yè)管理條例》實施時間（）。A、2003年5月28日B、2003年7月1日C、2003年9月1日D、2007年10月1日2.某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近期收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總見下表。編號意見與建議 2保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來隱患 3小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂，建議加強管理 4小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強管理 5常有人到小區(qū)散發(fā)廣告，住戶反感，也存在不安全因素 6樓道燈損壞頻率高，建議及時檢查更換 8建議小區(qū)外墻全部翻新 9小區(qū)老鼠和蚊蠅較多（特別是蚊子），建議采取措施 10小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況，要求加強管理 11部分業(yè)主要求減免物業(yè)服務(wù)費 12希望提供家政服務(wù) 13部分業(yè)主反映交通不便，要求向交通部門建議增設(shè)到達小區(qū)的公交線路 14建議清潔工作業(yè)時間與業(yè)主的上下班時間盡量錯開，避免與業(yè)主爭用電梯上述不屬于物業(yè)管理企業(yè)管理職責范圍的項目有哪些？對此，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何處理？3.物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成不包括（）。C、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險費用D、管理服務(wù)人員的工資E、項目管理處用房裝飾裝修費用4.按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收?。ǎ、管理服務(wù)費B、審批費D、裝修保證金5.前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同兩者的區(qū)別有（）。A、簽訂合同的主體不同B、合同終止條件不同C、前期物業(yè)服務(wù)合同須經(jīng)政府主管部門批準，物業(yè)服務(wù)合同則不需要。D、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同E、前期物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同6.物業(yè)管理的目的，最終是為了實現(xiàn)（）三個效益的統(tǒng)一和同步增長。A、社會效益C、環(huán)境效益D、經(jīng)濟效益7.某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近期收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總見下表。編號意見與建議 1部分樓梯間陳舊，要求進行粉刷 2保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來隱患 3小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂，建議加強管理 4小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強管理 5常有人到小區(qū)散發(fā)廣告，住戶反感，也存在不安全因素 6樓道燈損壞頻率高，建議及時檢查更換 7某部電梯安全隱患嚴重，需要大修 8建議小區(qū)外墻全部翻新 9小區(qū)老鼠和蚊蠅較多（特別是蚊子），建議采取措施 10小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況，要求加強管理 12希望提供家政服務(wù) 14建議清潔工作業(yè)時間與業(yè)主的上下班時間盡量錯開，避免與業(yè)主爭用電梯在上述所有問題中，您認為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？8.物業(yè)管理企業(yè)的義務(wù)，首先是（）。A、搞好服務(wù)B、搞好管理D、接受監(jiān)督、A、建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主人住不成立B、建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)將視業(yè)主人住成立C、業(yè)主未與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明的，視同入住成立D、即使業(yè)主與建設(shè)單位聯(lián)系并作有效聲明，仍視為人住不成立10.對于重點和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強調(diào)（）。A、事后維修B、緊急搶修C、預(yù)防性維修第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:D2.正