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民宿運營管理的實施方案范例【9篇】【篇1】民宿運營管理的實施方案范例一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當(dāng)初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,思維活躍的先驅(qū)者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內(nèi),民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類型的發(fā)展。當(dāng)前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經(jīng)營民宿投資相對較大,經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規(guī)范,精細(xì)化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農(nóng)林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內(nèi)的安縵法云酒店可認(rèn)定為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內(nèi)的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。二、現(xiàn)代精品民宿蘊含的鮮明特點(一)經(jīng)營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經(jīng)營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經(jīng)營兩類。從經(jīng)營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。(三)特有的服務(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在。“管家式服務(wù)”、“VIP接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務(wù),精品民宿主要從兩個方面進(jìn)行打造。一是服務(wù)人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務(wù)上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務(wù),全力營造一種“由你作主”的氛圍。三、民宿發(fā)展應(yīng)關(guān)注的幾個問題(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?!熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑?dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設(shè)和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當(dāng)?shù)貧v史風(fēng)貌、人文歷史、自然風(fēng)光的地域,并且通過“精品民宿”的建設(shè)和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護(hù),對特色領(lǐng)域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從當(dāng)前武義現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經(jīng)營狀況來看,對地方經(jīng)濟(jì)和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導(dǎo)價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經(jīng)營成本,利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導(dǎo)下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節(jié)約、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農(nóng)家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。(二)推行政策實施,科學(xué)規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應(yīng)在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當(dāng)?shù)刈∶衩耧L(fēng)的教育和培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設(shè)提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護(hù)和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風(fēng)情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農(nóng)村建設(shè)步伐的前進(jìn),發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護(hù)和維護(hù)是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設(shè)之前必須進(jìn)行前期的考察與調(diào)研,由相關(guān)職能部門組織人員對項目進(jìn)行審定,從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進(jìn)品牌化、專業(yè)化連鎖經(jīng)營,帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設(shè)法引進(jìn)具有先進(jìn)經(jīng)驗和理念的專業(yè)化團(tuán)隊,發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用,實現(xiàn)當(dāng)?shù)赝顿Y商的理念和經(jīng)驗的突破,從而引導(dǎo)民間資本融入旅游市場,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護(hù)好固有可利用資源的基礎(chǔ)上,可以引進(jìn)國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內(nèi)酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內(nèi)下山脫貧整體搬遷的舊村進(jìn)行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農(nóng)戶閑置空房則可以引進(jìn)“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)和利用。(四)融合民俗風(fēng)情特色,開發(fā)武義獨具特色風(fēng)格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)類型,要求獨具個性特色,與眾不同,必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現(xiàn)當(dāng)?shù)毓逃械拿袼缀惋L(fēng)情,裝修和裝飾盡可能簡約、復(fù)古,使空間的整體感覺顯現(xiàn)當(dāng)?shù)丶儤愕纳洁l(xiāng)風(fēng)情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風(fēng)情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務(wù)方式的培養(yǎng)和教育。如服務(wù)人員的服飾、服務(wù)語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進(jìn)行挖掘,甚至應(yīng)該考慮民宿的名稱根據(jù)旅客的預(yù)訂進(jìn)行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進(jìn)行全面的挖掘和培養(yǎng),必須開發(fā)出具有當(dāng)?shù)貪庥籼厣牡胤讲讼担褂卯?dāng)?shù)赜袡C的食品原料進(jìn)行獨到的制作,讓客人把當(dāng)?shù)氐奶厣臀兜缼Щ丶遥瑫r提高了旅游產(chǎn)業(yè)的附加值?!酒?】民宿運營管理的實施方案范例一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當(dāng)初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,思維活躍的先驅(qū)者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內(nèi),民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類型的發(fā)展。當(dāng)前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經(jīng)營民宿投資相對較大,經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規(guī)范,精細(xì)化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農(nóng)林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內(nèi)的安縵法云酒店可認(rèn)定為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內(nèi)的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。二、現(xiàn)代精品民宿蘊含的鮮明特點(一)經(jīng)營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經(jīng)營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經(jīng)營兩類。從經(jīng)營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。(三)特有的服務(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在?!肮芗沂椒?wù)”、“VIP接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務(wù),精品民宿主要從兩個方面進(jìn)行打造。一是服務(wù)人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務(wù)上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務(wù),全力營造一種“由你作主”的氛圍。三、民宿發(fā)展應(yīng)關(guān)注的幾個問題(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點。“精品民宿”必將成為引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設(shè)和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當(dāng)?shù)貧v史風(fēng)貌、人文歷史、自然風(fēng)光的地域,并且通過“精品民宿”的建設(shè)和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護(hù),對特色領(lǐng)域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從當(dāng)前武義現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經(jīng)營狀況來看,對地方經(jīng)濟(jì)和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導(dǎo)價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經(jīng)營成本,利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導(dǎo)下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節(jié)約、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農(nóng)家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。(二)推行政策實施,科學(xué)規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應(yīng)在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當(dāng)?shù)刈∶衩耧L(fēng)的教育和培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設(shè)提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護(hù)和選擇。武義縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風(fēng)情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農(nóng)村建設(shè)步伐的前進(jìn),發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護(hù)和維護(hù)是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設(shè)之前必須進(jìn)行前期的考察與調(diào)研,由相關(guān)職能部門組織人員對項目進(jìn)行審定,從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進(jìn)品牌化、專業(yè)化連鎖經(jīng)營,帶動武義“精品民宿”的發(fā)展。在武義“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設(shè)法引進(jìn)具有先進(jìn)經(jīng)驗和理念的專業(yè)化團(tuán)隊,發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用,實現(xiàn)當(dāng)?shù)赝顿Y商的理念和經(jīng)驗的突破,從而引導(dǎo)民間資本融入旅游市場,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。武義在保護(hù)好固有可利用資源的基礎(chǔ)上,可以引進(jìn)國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內(nèi)酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內(nèi)下山脫貧整體搬遷的舊村進(jìn)行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農(nóng)戶閑置空房則可以引進(jìn)“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)和利用。(四)融合民俗風(fēng)情特色,開發(fā)武義獨具特色風(fēng)格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產(chǎn)業(yè)類型,要求獨具個性特色,與眾不同,必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現(xiàn)當(dāng)?shù)毓逃械拿袼缀惋L(fēng)情,裝修和裝飾盡可能簡約、復(fù)古,使空間的整體感覺顯現(xiàn)當(dāng)?shù)丶儤愕纳洁l(xiāng)風(fēng)情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風(fēng)情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務(wù)方式的培養(yǎng)和教育。如服務(wù)人員的服飾、服務(wù)語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進(jìn)行挖掘,甚至應(yīng)該考慮民宿的名稱根據(jù)旅客的預(yù)訂進(jìn)行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進(jìn)行全面的挖掘和培養(yǎng),必須開發(fā)出具有當(dāng)?shù)貪庥籼厣牡胤讲讼?,使用?dāng)?shù)赜袡C的食品原料進(jìn)行獨到的制作,讓客人把當(dāng)?shù)氐奶厣臀兜缼Щ丶?,同時提高了旅游產(chǎn)業(yè)的附加值?!酒?】民宿運營管理的實施方案范例一.民宿的發(fā)展歷史從鄉(xiāng)村旅游當(dāng)前的實際現(xiàn)狀來看,數(shù)量龐大的“農(nóng)家樂”隊伍仍然占據(jù)了主導(dǎo)地位,其“品味低端、產(chǎn)品單一、互動缺乏、消費力弱”等弊端已經(jīng)暴露得十分明顯。如何開發(fā)和經(jīng)營兼具高端品質(zhì)、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個旅游管理者和經(jīng)營者必須考慮的問題?!熬访袼蕖弊鳛橐活愋屡d的旅游產(chǎn)品類型必將承擔(dān)起這一任務(wù)。下面就如何發(fā)展“精品民宿”淺談自己幾點不成熟的想法。一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋摹⒆匀痪坝^、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當(dāng)初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,思維活躍的先驅(qū)者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內(nèi),民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類型的發(fā)展。當(dāng)前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經(jīng)營民宿投資相對較大,經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規(guī)范,精細(xì)化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農(nóng)林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內(nèi)的安縵法云酒店可認(rèn)定為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內(nèi)的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。二、現(xiàn)代精品民宿蘊含的鮮明特點(一)經(jīng)營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經(jīng)營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經(jīng)營兩類。從經(jīng)營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。(三)特有的服務(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在?!肮芗沂椒?wù)”、“VIP接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務(wù),精品民宿主要從兩個方面進(jìn)行打造。一是服務(wù)人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務(wù)上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務(wù),全力營造一種“由你作主”的氛圍。三、民宿發(fā)展應(yīng)關(guān)注的幾個問題(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?!熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑?dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設(shè)和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當(dāng)?shù)貧v史風(fēng)貌、人文歷史、自然風(fēng)光的地域,并且通過“精品民宿”的建設(shè)和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護(hù),對特色領(lǐng)域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從當(dāng)前XX市現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經(jīng)營狀況來看,對地方經(jīng)濟(jì)和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導(dǎo)價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經(jīng)營成本,利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導(dǎo)下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節(jié)約、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農(nóng)家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。(二)推行政策實施,科學(xué)規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應(yīng)在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當(dāng)?shù)刈∶衩耧L(fēng)的教育和培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設(shè)提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護(hù)和選擇。XX市縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風(fēng)情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農(nóng)村建設(shè)步伐的前進(jìn),發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護(hù)和維護(hù)是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設(shè)之前必須進(jìn)行前期的考察與調(diào)研,由相關(guān)職能部門組織人員對項目進(jìn)行審定,從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進(jìn)品牌化、專業(yè)化連鎖經(jīng)營,帶動XX市“精品民宿”的發(fā)展。在XX市“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導(dǎo)致了當(dāng)?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設(shè)法引進(jìn)具有先進(jìn)經(jīng)驗和理念的專業(yè)化團(tuán)隊,發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用,實現(xiàn)當(dāng)?shù)赝顿Y商的理念和經(jīng)驗的突破,從而引導(dǎo)民間資本融入旅游市場,促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。XX市在保護(hù)好固有可利用資源的基礎(chǔ)上,可以引進(jìn)國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內(nèi)酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內(nèi)下山脫貧整體搬遷的舊村進(jìn)行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農(nóng)戶閑置空房則可以引進(jìn)“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)和利用?!酒?】民宿運營管理的實施方案范例一,船舶設(shè)施設(shè)備如何管理建立和完善安全檢查制度,明確職責(zé)。按照“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促相關(guān)人員要認(rèn)真履行職責(zé),切實加強對船舶設(shè)施設(shè)備安全的日常監(jiān)督管理,確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。定期檢查,為了解設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài),為設(shè)施設(shè)備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據(jù)。二、安全運營管理1、載客量控制,二次核定人數(shù)。嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數(shù),無論是檢票,還是登船,都應(yīng)督促工作人員認(rèn)真,仔細(xì)核定人數(shù)。確保安全工作落實到位。2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對游客上下船的安全管理應(yīng)作為重點去實施,加強對現(xiàn)場的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩(wěn)后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優(yōu)先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發(fā)生意外,保障游客的安全上下船。3、預(yù)案制定及落實。加強對應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作,必須加強對應(yīng)急預(yù)案的落實、執(zhí)行的監(jiān)督檢查,提高各船員的應(yīng)急處理能力。要進(jìn)行全員安全演練和培訓(xùn)活動,對突發(fā)事件要做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理。各船員要遵守規(guī)定,堅守崗位,不得脫崗。4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設(shè)施設(shè)備情況及有無安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告,其需制定游客安全須知,并張貼于經(jīng)營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應(yīng)向游客多宣傳安全乘船知識,禁止游客在非載客區(qū)域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時,船長必須了解:.碼頭的位置、結(jié)構(gòu),泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當(dāng)時的風(fēng)向、風(fēng)速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環(huán)境相適應(yīng),控制好船舶速度,當(dāng)慢則慢。其三,船長和船員應(yīng)熟悉掌握設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、性能和設(shè)備布置情況,以及設(shè)備的運行、維護(hù)、操作方法和注意事項,能審核設(shè)備檢修、試驗、檢測記錄,掌握設(shè)備缺陷和運行薄弱環(huán)節(jié)。5、游輪的使用安排。公司要認(rèn)真完成游輪的登記和使用安排工作,確實加強對游輪安排的監(jiān)督管理,嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,禁止無資質(zhì)的兩艘高速船舶載客營運,除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調(diào)用高速船舶,不過在使用前后都要嚴(yán)格做好安全運營工作。6、對帆船的管理。部門要認(rèn)真履行職責(zé),并注重相互協(xié)作配合,切實加強帆船安全的日常監(jiān)督管理,仔細(xì)檢查帆船是否出現(xiàn)超載營運,人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執(zhí)意出行。督促帆船經(jīng)營者盡快辦理相關(guān)資質(zhì)證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應(yīng)將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為的,要堅決從嚴(yán)查處。三、船舶的維修、保養(yǎng)建立和健全船舶設(shè)備維修,保養(yǎng)制度,督促全員嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,全船設(shè)備可實行分工管理按項落實專人負(fù)責(zé),進(jìn)行定期維修保養(yǎng),船長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督船員開展全船設(shè)備維修保養(yǎng)工作,對船舶設(shè)備的技術(shù)維修保養(yǎng)狀況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,督促各船員如實填寫維修保養(yǎng)材料,并審核簽字;各船員要做好所負(fù)責(zé)的工作,根據(jù)設(shè)備說明書說明以及結(jié)合設(shè)備實際狀況,掌握配件、耗料等備用狀況,及時進(jìn)行維修保養(yǎng),收集整理設(shè)備維修保養(yǎng)資料,做好臺帳記錄,保持船舶時刻處于良好性能狀態(tài)。另外,對船舶設(shè)備維修所需要的配件,要確保其質(zhì)量過關(guān),這需要加強對配件采購流程的控制。嚴(yán)格考察供貨商的配件質(zhì)量、質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽等方面,進(jìn)行準(zhǔn)確全面的評估、審查。四、船舶配員問題1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強對實習(xí)生的考核以及培訓(xùn),對無證的4人,督促他們加強學(xué)習(xí),提高對各種理論知識和業(yè)務(wù)技能的掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對配員齊全的三艘普通游輪要合理安排,加強其安全管理,沒有高速資質(zhì)船員的兩艘高速船,沒有資質(zhì)證書的木制休閑漁船要嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴(yán)格按照船舶配員規(guī)則配員,對于沒有高速船員資質(zhì)的高速游輪要盡快招攬合適人才,實現(xiàn)配員。2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質(zhì)船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強船資力量,設(shè)置船員培訓(xùn)師,提高新進(jìn)船員保盡快實現(xiàn)高都符合要求。(1)現(xiàn)有人員有的符合高速的一名船員去構(gòu)去培訓(xùn),在期間,工資按給予資金支政策,激勵其船舶資質(zhì)證(2)招聘??茖?茖W(xué)校合宣傳,發(fā)布招要有目的、有人才的選擇,件,對前來應(yīng)并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對考核通過的學(xué)生下發(fā)錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協(xié)議。(3)社會招聘。首先要確定招聘需求,即招聘職務(wù),招聘條件,接著確定招聘渠道,可以通過網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘等方式,公開向社會發(fā)布招聘信息,可通過福利待遇等方面吸引人才,最后即時篩選應(yīng)聘者簡歷,做好面試通知,對通過的員工做好試用追蹤。培訓(xùn)。外派現(xiàn)資質(zhì)培訓(xùn)條件專門的培訓(xùn)機其培訓(xùn),考試平常發(fā)放,并持,采取獎勵盡快取得高速書。學(xué)校船員。與作,進(jìn)行推廣聘信息,必須針對性地進(jìn)行首先擺明條聘的學(xué)生接收接著對學(xué)生進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量,確速游輪的配員【篇5】民宿運營管理的實施方案范例營銷背景及現(xiàn)狀:有一種說法是,“每一間民宿都能看見一種杭州!”杭州的民宿不像一些古鎮(zhèn)上的民宿強調(diào)“原住”“古味”感覺,也并非直白的“歸園田居”,而是蘊含了一種與日常生活文化若即若離的舒適,是另一種旅游、休閑的新方式。還有一種說法是,“每一間民宿都孕育著一個新的機會!”這其實道出了民宿熱潮下的創(chuàng)業(yè)機會。近年來,區(qū)別于旅館與飯店的民宿發(fā)展勢頭迅猛,原屬于低度發(fā)展的民宿旅游風(fēng)潮也蓬勃興起,盡管一棟樓的報價比前幾年翻了一番兒都不止,但掘金者依舊一撥撥的接踵而至,就連風(fēng)投也要在這塊民宿市場中分得一杯羹。早期民宿經(jīng)營大都以家庭副業(yè)的方式運營,而隨著民宿的風(fēng)潮漸熱,民宿創(chuàng)造出來的商機越來越誘人,原本被定義成家庭副業(yè)的它,逐漸轉(zhuǎn)換成家庭主業(yè)模式經(jīng)營,更有專業(yè)的設(shè)計師、房產(chǎn)投資客加入其中。如今,旅游自由行、自駕游、散客化漸成主流的時代,民宿儼然已成為與星級酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店并行的另一種選擇。其中包括了農(nóng)家樂和洋家樂。農(nóng)家樂是新興的旅游休閑形式,是農(nóng)民向城市現(xiàn)代人提供的一種回歸自然從而獲得身心放松、愉悅精神的休閑旅游方式?!稗r(nóng)家樂”旅游的雛形來自于國內(nèi)外的鄉(xiāng)村旅游,并將國內(nèi)特有的鄉(xiāng)村景觀、民風(fēng)民俗等融為一體,因而具有鮮明的鄉(xiāng)土烙印。同時,它也是人們旅游需求多樣化、閑暇時間不斷增多、生活水平逐漸提高和“文明病”、“城市病”加劇的必然產(chǎn)物,是旅游產(chǎn)品從觀光層次向較高的度假休閑層次轉(zhuǎn)化的典型例子。國內(nèi),真正意義上的鄉(xiāng)村旅游始于20世紀(jì)80年代,中國各地的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)均向融觀光、考察、學(xué)習(xí)、參與、康體、休閑、度假、娛樂于一體的綜合型方向發(fā)展,其中國內(nèi)游客參加率和重游率最高的鄉(xiāng)村旅游項目是:以“住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”為內(nèi)容的民俗風(fēng)情旅游;以收獲各種農(nóng)產(chǎn)品為主要內(nèi)容的務(wù)農(nóng)采摘旅游;以民間傳統(tǒng)節(jié)慶活動為內(nèi)容的鄉(xiāng)村節(jié)慶旅游。由此可見,農(nóng)家樂旅游是鄉(xiāng)村旅游的一種形式,它是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)相結(jié)合而產(chǎn)生的一種新興的旅游項目。【篇6】民宿運營管理的實施方案范例一、方案的前言在方案前言部分需要做到突出重點,這里的重點則是論述網(wǎng)站定位,比如筆者目前在做工業(yè)地產(chǎn)類網(wǎng)站運營,首先定位的是客戶群體,只有充分了解了我們的客戶群體才能做出有針對性的策略。這一部分一定要仔細(xì)做好,越花功夫說明準(zhǔn)備越充足。這不僅僅是給你的上級看,還要給你部門同事以及你的下屬看。上級可以通過你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣,下級則可再次清楚網(wǎng)站的方向和目標(biāo),加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。二、給網(wǎng)站運營設(shè)立的目標(biāo)是什么這個是運營方案的第二部分,筆者建議這里可以見到明了的將網(wǎng)站運營的目標(biāo)列舉出來,這其中最主要的就是一系列數(shù)據(jù)的羅列以及個人對數(shù)據(jù)的分析。比如:IP、PV、UV、注冊用戶數(shù)、收錄量、排名等等。當(dāng)然事物是不斷變化的,我們的目標(biāo)在日后的工作中也要隨之變化,故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規(guī)劃或者從目前來看以XXX為現(xiàn)階段目標(biāo)等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成,合理的分工協(xié)作安排是上級檢驗?zāi)氵m不適合帶領(lǐng)團(tuán)隊的唯一標(biāo)準(zhǔn)。三、過程中目標(biāo)分析確立及安排正如筆者上文所述,大的目標(biāo)定制了不可能一下子就完成,大的目標(biāo)要分步完成,在這里就需要對大目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,這個細(xì)分簡單的說也就是對工作的安排,如筆者目前的網(wǎng)站希望將工業(yè)這個關(guān)鍵詞在首頁展示,那么筆者的大目標(biāo)就是將工業(yè)做到百度排名首頁,要做到首頁需要先使得關(guān)鍵詞有排名,也就是大家經(jīng)常說的前100位,有了排名之后再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網(wǎng)站內(nèi)鏈、頁面關(guān)鍵詞密度等都需要筆者與技術(shù)溝通進(jìn)行修改。目前工業(yè)排名第十六位,大家可以百度搜索筆者網(wǎng)站進(jìn)行查看借鑒一點經(jīng)驗。回歸正題,在制定階段性目標(biāo)的時候最重要的是數(shù)據(jù),凡事用數(shù)據(jù)說話,做好充分的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。只有在完成階段性目標(biāo)的情況下才能談總體目標(biāo)。也就是說,目標(biāo)應(yīng)該具備的是連貫性,而不能發(fā)生斷層現(xiàn)象。四、羅列常規(guī)運營方式

這第四步算是展示自己能力的一個步驟,對自己能力簡單的進(jìn)行概述。常規(guī)的運營方式可以理解為免費的推廣方式,如百度貼吧、知道、百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及QQ群發(fā)、郵件、短信等等。就是說無論網(wǎng)站發(fā)展到何種趨勢這些方法都是常規(guī)不變的,都是有效的。其次特別要注意SEO在這不要涉及太多,雖然SEO一旦做好流量十分穩(wěn)定,效果超出人工推廣的50-100倍,但是我們必須注意SEO雖然是運營中必不可少的一個方式,但是SEO本身是一個龐大復(fù)雜的工程,它應(yīng)該做出單獨的方案,而不是簡短的一行概況一下就行。所以筆者個人強烈建議方案中不要出現(xiàn)過多SEO,容易使上級對你產(chǎn)生誤解,認(rèn)為你所知道的運營無非就是SEO,難當(dāng)大任。五、總結(jié)

正如筆者前面所言,寫一個網(wǎng)站運營的推廣方案其實很簡單。現(xiàn)在我們需要來總結(jié)一下運營推廣方案,尤其是第三步涉及到的一些內(nèi)容。它的撰寫順序應(yīng)該是:階段時間安排目標(biāo)(主要是一些數(shù)據(jù),要擅長使用數(shù)字說話)為達(dá)到這個目標(biāo)要做哪些工作工作重點是什么誰來做效果監(jiān)測與反饋完善溝通機制?!酒?】民宿運營管理的實施方案范例

為順利實現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“北京市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的目標(biāo),根據(jù)北京市考評的有關(guān)通知精神,在總結(jié)近年來本公司其他創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合康樂里小區(qū)管理服務(wù)中心工作實際情況,參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》擬訂本創(chuàng)建實施方案。一、指導(dǎo)思想:

通過開展創(chuàng)建活動,進(jìn)一步提高管理水平,提升服務(wù)質(zhì)量。二、時間安排:

第一階段:宣傳動員、學(xué)習(xí)提高、組織落實階段,2月17-3月31日

第二階段:自檢互查、收集資料、階段,4月1-4月20日

第三階段:整改提高、迎接初檢、充實完善階段,4月21-5月25日

第四階段:準(zhǔn)備區(qū)迎檢方案,并提出第五次整改計劃,5月26-7月5日

第五階段:請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導(dǎo)創(chuàng)市優(yōu),7月1-7月30日

第六階段:召開專題會議準(zhǔn)備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作,8月1-9月30日

三、組織體系:

成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組:創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)部署和組織開展創(chuàng)建工作,統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)一致,創(chuàng)建達(dá)標(biāo),工作小組負(fù)責(zé)執(zhí)行實施。創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)組

組長:李志平

副組長:趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂奇波

創(chuàng)優(yōu)工作組

組長:樂奇波

副組長:葉鴻斌(設(shè)備組長)、閃志明(環(huán)境組長)、陳楊(資料組長)組員:曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。四、創(chuàng)建工作小組人員分工:

項目組:樂奇波、葉鴻斌、閃志明、陳楊負(fù)責(zé)總策劃、總落實、總監(jiān)督。資料組:陳楊、曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅

檔案負(fù)責(zé)人:趙剛

負(fù)責(zé)企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓(xùn)。協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等

環(huán)境組:閃志明、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、韓青青、劉佳檔案負(fù)責(zé)人:曹雪

經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務(wù)相關(guān)資料整理和收集。裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。設(shè)備組:葉鴻斌、樊榮章、宋國亮、石蒙、趙雁峰

檔案負(fù)責(zé)人:樊榮章

負(fù)責(zé)物業(yè)建筑資料、機電設(shè)施、設(shè)備資料的整理和收集。負(fù)責(zé)小區(qū)機電設(shè)施、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理財務(wù)及電子文件組、王振君、王振君、電子文件及財務(wù)相關(guān)資料整理。檔案負(fù)責(zé)人:王振君

安全組:閃志明、何湘贛、趙雁峰

檔案負(fù)責(zé)人:何湘贛

負(fù)責(zé)小區(qū)日常安全護(hù)衛(wèi)工作、培訓(xùn)及相關(guān)資料的整理,協(xié)助完成其它工作。【篇8】民宿運營管理的實施方案范例

一、前言

民宿這一名詞,是日語中“Minshuku”的音譯。中國第一部關(guān)于民宿的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評價》已從2023年10月1日起開始實施,該標(biāo)準(zhǔn)定義:民宿是利用當(dāng)?shù)亻e置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗當(dāng)?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。民宿區(qū)別于酒店、旅館和長租公寓之間,客棧和精品酒店大多是以營利為目的,模式也是可復(fù)制的,而民宿更像是一種全線的度假型產(chǎn)品,結(jié)合地域文化特色與市場需求,提供全方位、個性化體驗服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模住宿產(chǎn)品。當(dāng)人們看厭了鋼筋水泥的繁華都市,尋一處山水悠然小憩,成為當(dāng)下諸多城市人的選擇,民宿的新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍。在擁有兩千多萬人口的北京,只要是好的項目,基本上都能被多次的消費。二、運營模式淺析

相比國外民宿的日益成熟,當(dāng)前國內(nèi)很大部分民宿還屬于野蠻生長狀態(tài)(數(shù)量龐大、品味單一、設(shè)施簡陋、互動缺乏、消費力弱)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費者日益注重其消費行為所帶來的心靈滿足的體驗感,傳統(tǒng)的酒店或偽民宿已經(jīng)難以滿足消費者多樣化的需求,精品民宿也就由此而生。本文通過對安縵的分析,以期為龍灣屯民宿運營提供一些思路。1精品民宿1.1概念及分類目前國內(nèi)外對“精品民宿”的定義尚未統(tǒng)一,但普遍認(rèn)為其具有如下五大特征:(1)運營規(guī)模較小(客房數(shù)量大多在100間以下),具有高度私密性;(2)建筑、裝修和裝飾極具設(shè)計感、品質(zhì)感、藝術(shù)性;(3)服務(wù)高度個性化,富有體驗性,但不一定提供全服務(wù);(4)充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣蚓哂歇毺貧v史韻味;(5)房價不菲。按定位功能分,可分為商務(wù)度假型和休閑度假型兩類。按特色分,可分為歷史文化型、自然風(fēng)光型、藝術(shù)設(shè)計型三類。1.2安縵集團(tuán)總部位于新加坡的安縵集團(tuán)創(chuàng)建于1988年,是全球頂尖的精品酒店集團(tuán)。旗下目前已擁有31家酒店,遍布全球五大洲的20多個國家和地區(qū)。旗下的每一家酒店風(fēng)格均不相同,都根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和市場形成自身特色。安縵旗下的每家酒店堅持一店一貌絕不重合,從而形成獨特的核心競爭力。正是安縵這種獨特的理念,使安縵逐漸變成一個符號,一種象征,甚至還出現(xiàn)了一批粉絲團(tuán),他們自定義為AmanJunkies-安縵癡,他們不為旅行而走遍世界,職位留宿在每一個安縵酒店。因一個酒店品牌,而產(chǎn)生如此龐大、忠誠度極高的追隨群體,這是非其他任何酒店能及的,其背后的運營模式非常值得研究。2運營模式2.1經(jīng)營模式安縵集團(tuán)的專營模式屬于自行投資、自建團(tuán)隊、自創(chuàng)品牌的“投資+直營”??偨Y(jié)起來就是:安縵是一個始終堅持做自己的酒店,盡管多年的股權(quán)糾紛,一貫30%-40%的低入住率,但其品牌依舊保持很強的競爭力。而國內(nèi)精品酒店業(yè)主多為一些資金實力雄厚的房地產(chǎn)開發(fā)商或是投資集團(tuán),他們把精品酒店視作一般性的地產(chǎn)投資,其所建成的產(chǎn)品往往呈現(xiàn)出一種由投資資本堆砌出來的美譽內(nèi)涵的奢華感,基本喪失了精品酒店的特性。同樣是奢侈,安縵卻呈現(xiàn)出另一種風(fēng)貌,是一種極簡(極致+簡奢)的風(fēng)格,盡管這也是通過資本換來的,但其中的每一塊磚,每一棵草的背后都潛藏著設(shè)計者的“心機”。2.2管理模式精品酒店的特征之一就是精致,而安縵可以說做到了極致,獨到的經(jīng)營理念使其脫穎而出,精細(xì)化的管理則使其變得不可超越。首先是定位精細(xì)化,由于特殊與小眾,安縵并不是適合所有人,安縵也清楚自己的客戶群非常小,只是面對那些具有高消費力、注重精神和文化體驗的高端客戶群體。其次是服務(wù)精細(xì)化。大型飯店好比流水作業(yè),精品酒店便是手工作坊,而安縵卻提供了私人訂制,其員工與顧客的比列基本都是5:1,能夠為消費者提供親切、回家感、極致專屬的服務(wù)。最后是價格精細(xì)化。最后,不同房型設(shè)計不同價格,不過同一點是都價格不菲。2.3盈利模式酒店業(yè)最常見的盈利模式主要有5種:經(jīng)營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本運營盈利模式、品牌盈利模式和文化創(chuàng)新盈利模式。在日益復(fù)雜的市場環(huán)境下,利潤的來源是不確定的,成功企業(yè)所獲得的利潤都是在多個環(huán)節(jié)有機組合之后才形成的,也就是說各個模式之間是有聯(lián)系的。資本運營是需要品牌和規(guī)模做支撐的,多數(shù)精品酒店都是現(xiàn)做品牌后做產(chǎn)品的,因為好的品牌是可以獲得政策的扶持以及提升目的地價值。安縵始終如一的維護(hù)著低調(diào)奢華的品牌形象。其經(jīng)營的不是酒店而是品牌,品牌又培養(yǎng)了很多的忠實客戶,客戶的反復(fù)消費推動酒店的發(fā)展,如此形成一個很好的良性循環(huán)。3結(jié)語安縵以其特色的設(shè)計、選址和經(jīng)營理念大獲成功。未來行業(yè)的發(fā)展機會一方面來自旅游和商務(wù)出行市場的持續(xù)擴張,另一方面則來自酒店加強自身品質(zhì)和服務(wù),提高核心競爭力。首先,建立相適合的品牌和商業(yè)模式。其次,規(guī)劃和設(shè)計是酒店成功的前提。再次,精品酒店的產(chǎn)品設(shè)計要不斷創(chuàng)新,服務(wù)要持之以恒,故事要層出不窮。此外,始終把人作為最重要的因素,以人為本落到實處。最后考量酒店可行性分析時,要綜合考量酒店的客源結(jié)構(gòu)、季節(jié)性因素、人工成本,以及除客房收入之外的其他收入的構(gòu)成。三、民宿發(fā)展現(xiàn)狀從當(dāng)前的實際現(xiàn)狀來看,數(shù)量龐大的農(nóng)家樂隊伍看似占據(jù)了主導(dǎo)地位,其弊端暴露的十分明顯。如何開發(fā)和經(jīng)營兼具極簡、低奢、高端品質(zhì)、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個旅游管理者和經(jīng)營者必須考慮的問題。1.1當(dāng)前較多民宿徒有其名。這些號稱的民宿為搶市場倉促上馬,設(shè)計建筑風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)化同質(zhì)化,貌似高端有品位,實質(zhì)是民宿元素的簡單堆砌,缺少本土文化和資源特色稟賦,民宿經(jīng)營者也有急功近利的心態(tài)。偽民宿的存在,或許有一時的生意,但長期以往,缺乏市場競爭力。1.2民宿在經(jīng)營業(yè)態(tài)上層次較低。僅僅提供“吃、住”功能,沒有更好地把民宿的產(chǎn)業(yè)延伸開來,缺少“豐滿度”。對當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)帶動不夠,對農(nóng)民群體致富的影響力不大。1.3民宿市場淡旺季差別明顯,一般來說夏秋季和周末,民宿游客爆滿,但到了初春和冬季,民宿門前車馬稀,生意清淡。這使得民宿不能保持常態(tài)化的管理品質(zhì),招工和培訓(xùn)成為難題。1.4民宿業(yè)主和管理人員存在綜合素質(zhì)和能力不高的問題,民宿其實是個要求有理想情懷和管理持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè),但在現(xiàn)實中,一些民宿業(yè)主在經(jīng)營理念和工作方式上還有較大欠缺,缺乏干事業(yè)的理想,大多是抱著掙點小錢的想法。此外,民宿管家人才普遍缺少。四、龍灣項目情況介紹地名由來:龍灣屯歷史悠久,相傳乾隆年間,乾隆爺在此處歇腳,當(dāng)時隨行的部隊也在這里歇息,這里為乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方,乾隆貴為天子,在古代,龍就是天子的代表,所以這里取名為“龍灣屯”。項目名稱:(待定)龍灣大宅/龍灣閣/龍灣居/寧靜的樹林項目位置:龍灣屯鎮(zhèn)一片山地,出京往東的第一座山,北接密云,東臨平谷,距北京市區(qū)60公里,距順義城區(qū)30公里,距首都國際機場35公里,占地XXX畝,樹木資源豐富。美麗的日出清晨,住客可以沿著村莊的小路走進(jìn)附近的森林里,用清新的空氣喚醒自己的身體,周圍還有多種野生動物,如小貓、猴子、小鳥、鹿、野兔等。山間很多柿子及山楂樹,可以自由采摘。山上還有一個國家登山步道,滿足徒步者愛好者的需求。項目未來計劃配置:一期項目:目前有三十間以上的房屋可以直接使用,其中10間私人別墅,每間建筑面積600平米左右,分為上下兩層;10個套間;配套設(shè)施:5個別墅配套私人泳池,1小瀑布溪流、1中餐廳、1西餐廳、1個咖啡廳,1個圖書館、1個無邊泳池、1健身房、茶室、會客廳、電影院、咖啡廳、高端會議室等。二期項目:43畝地的整體規(guī)劃,含帳篷群、集裝箱群、房車群等。項目環(huán)境要求:

以景入畫,極致簡奢。圍繞著“極簡”,打造出極簡的風(fēng)范,讓休閑成為品質(zhì)的外延,每一處皆可為畫、皆可為景。項目關(guān)鍵詞:極致、簡奢、現(xiàn)代、隱秘

五、龍灣項目運營規(guī)劃

民宿產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長,市場競爭愈發(fā)激烈,只有極少數(shù)的精品民宿供不應(yīng)求,而大部分普通民宿卻難以應(yīng)對淡季中漫長的空房期。實現(xiàn)民宿盈利,只做高入住率的精品并不足夠,還要用高效的運營模式來控制成本。最重要的是無論旺季還是淡季,民宿的運營工作要覆蓋從線上到線下的各種瑣事。做民宿并不能只靠一分熱度就能做成事,要充分考慮到當(dāng)?shù)靥厣约俺跗谠O(shè)計的產(chǎn)品特點,對于消費人群要有明確的定位,對于整個民宿市場也要有著清晰的洞察力,做好標(biāo)準(zhǔn)化、個性化、多樣化相統(tǒng)一,做好民宿品牌,打造屬于自己的民宿文化,提升其在眾多同行中的核心競爭力。1精準(zhǔn)定位

1.1消費者定位

針對北京及外地來旅游的高消費人群。不是出差的人,而是來度假的,度蜜月/周年紀(jì)念日/過生日等,或者就是單純拖家?guī)Э趤砺眯械倪@種享受生活、追求生活品質(zhì)的人。1.2民宿設(shè)計

試想一下,當(dāng)千篇一律的民宿中出現(xiàn)了一個“另類”,旅客會選誰?須知,民宿火爆的原因,正是它的多樣化。因山體本身沒有更多特色,所以在民宿設(shè)計中需要突出民宿本身極強的設(shè)計感,極簡+低奢,風(fēng)格簡潔,時尚,大氣,當(dāng)然所有設(shè)計都需要結(jié)合地域特色資源來發(fā)展,化繁為簡,以簡馭繁,營造簡約舒適的環(huán)境氛圍。不盲從、不跟風(fēng)、遠(yuǎn)離喧囂。(當(dāng)然如果定位就300元/晚,那就不用設(shè)計了,畢竟我們定位2000元以上/晚,哈哈哈)

1.3品牌定位:極簡、親和力、和平、寧靜

1.4服務(wù)水準(zhǔn):細(xì)致入微,讓賓客有回家的感覺,溫馨、溫暖;超高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),準(zhǔn)確的房源信息、順暢的入住過程、積極溝通。1.5價格定位:1000-8000元以上/晚

2如何讓別人知道我們?2.1打造互聯(lián)網(wǎng)+的民宿

首先強調(diào)一點:必須要有自己的線上團(tuán)隊,民宿推廣以線上為優(yōu)。文案編寫:策劃人員針對房屋及周邊特點做相應(yīng)的包裝和策劃,對于線上營銷非常重要,需要好好研究。拍照修圖:修圖、上傳、評價、打造網(wǎng)紅打卡點等;

全網(wǎng)推廣,日常的優(yōu)化和維護(hù)、運營。顧客在線答疑,入住指引。輔助房屋管理者及保潔人員培訓(xùn)和房屋管理維護(hù)。顧客互動交流,提高二次入住or好評。2.1.1抖音等社交媒介:因其用戶數(shù)量巨大,好的宣傳方案可以迅速引起大量消費者的關(guān)注,需要持續(xù)有主題有內(nèi)容的更新,甚至可以通過打造自己的民宿網(wǎng)紅來引起消費者的消費欲望;

2.1.2第三方平臺:酒店預(yù)訂平臺前10、旅游平臺前10(馬蜂窩、攜程等)、高逼格的公眾號、目標(biāo)用戶集中的APP,等全線推廣、排名:其用戶基數(shù)大,熟悉了解平臺內(nèi)的基本規(guī)則將事半功倍,如客戶好的點評可帶來流量、頁面首圖挑選等引起點擊訪問;

2.1.3自媒體:如微信公眾號,網(wǎng)紅博客等:發(fā)布的內(nèi)容涵蓋品牌介紹、房源介紹、入住指南、個人感受、民宿管家聯(lián)系方式等;

2.1.4個人及身邊的朋友圈:朋友圈也是不可小覷的傳播之地,定期的發(fā)一些關(guān)于民宿的有質(zhì)量的、能體現(xiàn)品牌定位和調(diào)性的類容,可引起圈內(nèi)朋友轉(zhuǎn)發(fā)。第一步:布局:由新媒體運營編寫當(dāng)?shù)芈糜喂ヂ裕瑢ふ蚁嚓P(guān)大V/網(wǎng)紅/平臺發(fā)布,讓消費者知道有這么一個地方;第二步:引流:與前五的旅游平臺+酒店平臺開展合作,開賬戶,發(fā)布文案,投廣告,并通過CPC/CPM等形式引流;第三步:公眾號推送,圈粉,把客戶數(shù)據(jù)掌握到自己手上。2.2線下推廣方式

2.2.1線下的爆款活動打造:如孔明燈漫飛

2.2.2由商務(wù)人員直接開發(fā)對接高端旅行團(tuán)、大型公司合作、團(tuán)建、拓展等項目,簽團(tuán)隊協(xié)議;

2.2.3線下的品牌細(xì)節(jié)打造:如毛巾

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