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文檔簡介
第9頁共9頁2023市?場部工作計?劃范本1?)建立一支?熟悉業(yè)務,?而相對穩(wěn)定?的銷售團隊?。人才是?企業(yè)最寶貴?的資源,一?切銷售業(yè)績?都起源于有?一個好的銷?售人員,建?立一支具有?凝聚力,合?作精神的銷?售團隊是企?業(yè)的根本。?在明年的工?作中建立一?個和諧,具?有殺傷力的?團隊作為一?項主要的工?作來抓。?2)完善銷?售制度,建?立一套明確?系統(tǒng)的業(yè)務?管理辦法。?銷售管理?是企業(yè)的老?大難問題,?銷售人員出?差,見客戶?處于放任自?流的狀態(tài)。?完善銷售管?理制度的目?的是讓銷售?人員在工作?中發(fā)揮主觀?能動性,對?工作有高度?的責任心,?提高銷售人?員的主人翁?意識。3?)培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)問?題,總結問?題,不斷自?我提高的習?慣。培養(yǎng)?銷售人員發(fā)?現(xiàn)問題,總?結問題目的?在于提高銷?售人員綜合?素質(zhì),在工?作中能發(fā)現(xiàn)?問題總結問?題并能提出?自己的看法?和建議,業(yè)?務能力提高?到一個新的?檔次。4?)在地區(qū)市?建立銷售,?服務網(wǎng)點。?根據(jù)今年?在出差過程?中遇到的一?系列的問題?,約好的客?戶突然改變?行程,毀約?,車輛不在?家的情況,?使計劃好的?行程被打亂?,不能順利?完成出差的?目的。造成?時間,資金?上的浪費。?5)銷售?目標今年?的銷售目標?最基本的是?做到月月有?進帳的單子?。根據(jù)公司?下達的銷售?任務,把任?務根據(jù)具體?情況分解到?每月,每周?,每日;以?每月,每周?,每日的銷?售目標分解?到各個銷售?人員身上,?完成各個時?間段的銷售?任務。并在?完成銷售任?務的基礎上?提高銷售業(yè)?績。我認為?公司明年的?發(fā)展是與整?個公司的員?工綜合素質(zhì)?,公司的指?導方針,團?隊的建設是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標準,建?立一個良好?的銷售團隊?和有一個好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關?鍵。__?__市場部?工作計劃例?文一、目?前市場部現(xiàn)?狀分析我?認為,市場?部工作應該?是分析市場?、研究市場?、總結市場?規(guī)律,具體?進行市場開?發(fā)工作。對?市場工作則?主要進行工?作業(yè)績的考?核。醫(yī)院市?場部在某種?程度上等同?于企業(yè)的銷?售部。而作?為營銷人員?應該具備什?么樣的基本?素質(zhì)呢?形?象要端正,?市場意思強?,溝通能力?、應變能力?強,能夠吃?苦,有比較?好的團隊合?作精神等。?而從事醫(yī)療?營銷的市場?人員,個人?基本要求更?高。醫(yī)院?市場部目前?做了哪些工?作呢?發(fā)傳?單、掛戶外?牌、以及進?行車套廣告?的維護等。?掛多少牌??做多少車套?廣告?以及?內(nèi)容如何組?織,設計等??更大程度?上應該是策?劃人員的宣?傳工作。而?執(zhí)行這些工?作,的是要?求體力活(?很多單位是?將類似工作?直接交給廣?告公司來完?成的)。本?院的具體掛?戶外牌等工?作,交給幾?個身手敏捷?的人,應該?可以搞定。?市場部是?否能夠正常?運轉?能開?展有效的市?場開發(fā)工作??決定于醫(yī)?院制定的市?場思路、市?場開發(fā)人員?基本的素質(zhì)?高低和市場?部管理水平?等。如果說?策劃工作要?求的是有創(chuàng)?意,求新,?側重于文字?表達能力、?平面設計能?力等方面,?是點對面的?宣傳工作;?那么市場工?作則基本上?是根據(jù)市場?開發(fā)工作的?需要,側重?于公關能力?、溝通能力?等方面,是?進行點對點?的宣傳工作?;工作本身?的要求市場?人員較高的?個人素質(zhì),?以及較好的?工作主動性?、自覺性等?方面。如果?市場人員總?是等著別人?來安排其工?作,同時其?又不能很好?的與人溝通?,那么這樣?的市場人員?原本就不合?格。一般?單位用人,?是因為“崗?位”而選擇?“人”、用?“人”;而?我們現(xiàn)在的?市場部工作?是因“人”?而設置“崗?位”。如此?,市場部工?作怎么開展??市場部的?業(yè)績考核如?何進行??二、本院市?場部的工作?職能描述?1、調(diào)查市?場、分析市?場、總結市?場規(guī)律,制?定市場開發(fā)?工作方向。?①、通過?適當方式深?入市場調(diào)查?,分析、總?結市場規(guī)律?;②、及?時收集本醫(yī)?院病人信息?,進行客觀?統(tǒng)計分析,?找準市場方?向。上述?工作,一是?為了更好的?明確市場工?作方向,二?是檢驗市場?工作的業(yè)績?。當然,對?醫(yī)院策劃部?來說,也有?必要進行市?場分析工作?。2、適?當?shù)臅r候,?進行醫(yī)院全?員營銷培訓?,逐步提高?醫(yī)院整體營?銷水平。?醫(yī)療服務營?銷,不同于?有形產(chǎn)品的?營銷。產(chǎn)品?營銷,可能?是與生產(chǎn)者?關系不大的?工作;而醫(yī)?療服務過程?是病人來醫(yī)?院后的具體?醫(yī)療行為,?涉及到醫(yī)療?服務的各環(huán)?節(jié),聯(lián)系到?提供醫(yī)療服?務的所有醫(yī)?務人員。如?何讓病人來?醫(yī)院接受比?較滿意的醫(yī)?療服務,自?然就涉及到?相關醫(yī)務人?員的營銷觀?念,以及具?體的營銷行?為。提高我?醫(yī)院醫(yī)務人?員的營銷意?思、營銷水?平,進行醫(yī)?院內(nèi)部的營?銷培訓工作?、營銷工作?,有時候更?重要。3?、客服工作?。規(guī)范醫(yī)?療服務,根?據(jù)醫(yī)院實際?情況進行一?定程度的客?服工作,提?高醫(yī)院現(xiàn)有?客戶的滿意?度,忠誠度?,促進醫(yī)院?的良好口碑?,從而促進?醫(yī)院的經(jīng)濟?效益??蛻?服務工作也?是銷售工作?配套的慣例?。這同時也?是全體醫(yī)務?人員共同的?工作。三?、明確工作?職能,有計?劃的有效率?的進行市場?開發(fā)工作?1、通過舉?辦系列活動?進行市場開?發(fā)①、策?劃、組織、?舉辦各種活?動:如大學?生青春期健?康講座活動?(女大學生?人流總是比?較多),針?對農(nóng)村市場?的大型免費?體檢活動,?以及其他各?種公益活動?等;策劃、?組織、舉辦?各種公益活?動,對市場?人員要求的?素質(zhì)。工作?本身涉及到?市場人員對?相關政府職?能部的公關?能力,以及?有效舉行活?動的執(zhí)行能?力,活動效?果的分析、?統(tǒng)計能力。?年后計劃?在湛江各高?校,以及各?級各類職業(yè)?技術學院,?有計劃、有?目的開展青?春期健康講?座活動。為?此,市場部?還需要配備?一名健康講?座人員?;?動能成功進?行,既是醫(yī)?院形象、醫(yī)?院品牌的進?一步推廣,?也可以直接?促進醫(yī)院經(jīng)?濟效益。?年后計劃針?對湛江農(nóng)村?市場,做進?一步的市場?開發(fā)活動。?主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)?、甚至有代?表性的村為?單位,組織?一定規(guī)模的?免費體檢活?動,或者專?題講座活動?,進而發(fā)現(xiàn)?病人,從而?直接帶來醫(yī)?院的經(jīng)濟效?益。適時組?織、安排周?邊社區(qū)相關?工作。②?、活動類人?員要求:大?專以上文化?程度,醫(yī)學?類、市場營?銷類相關專?業(yè)畢業(yè),_?___歲以?上,性別不?限,溝通能?力強,工作?態(tài)度端正,?團隊意思強?,從事市場?開發(fā)工作一?年以上,有?醫(yī)藥、醫(yī)療?器械,醫(yī)療?市場開發(fā)工?作經(jīng)驗優(yōu)先?。待遇:底?薪1000?+提成工?作計劃:市?場部安排_?___人專?門負責此項?工作的實施?。工作考?核:按照計?劃開展活動?的次數(shù),以?及開展活動?的效果。?2、轉診類?業(yè)務工作?工作性質(zhì)?一方面是針?對大的醫(yī)療?機構的轉診?業(yè)務,主要?是大的醫(yī)療?機構的收費?高而病人相?對承受不起?的病人。這?一塊操作的?可能性不大?,因為我醫(yī)?院的收費也?不低。另?一方面主要?是針對小的?診所,門診?機構,大小?藥店等進行?轉診業(yè)務工?作。我院以?前的轉診活?動不大成功?,我們的應?該從自身找?原因。什么?樣的人合適?做轉診市場?的開發(fā)?轉?診患者的接?待程序以及?個性化的服?務要求等等??以及我們?對轉診醫(yī)務?人員的勞務?報酬及時合?理支付等問?題。如果?把轉診開發(fā)?行為僅僅當?成是下個通?知給對方,?以為通知到?了就行了,?其效果就自?然不理想。?至少,開展?轉診業(yè)務工?作要強調(diào)兩?點:市場人?員良好的溝?通能力,以?及對轉診病?人提供個性?化的服務能?力。為了取?得客戶的信?任,有些客?戶還要有計?劃的多次拜?訪。20?23市場部?工作計劃范?本(二)?一、主要競?爭對手分析?就現(xiàn)階段?而言,我市?各大購物廣?場的銷售額?主要是依靠?制造各種形?式的活動,?讓利于消費?者、吸引消?費者,從而?達到引導消?費者消費、?提升自身銷?售額的目的?。作為我們?而言,市場?的分析是重?中之重,如?何把握市場?發(fā)展趨勢,?在眾多商家?、眾多活動?中脫穎而出?,吸引的消?費者,創(chuàng)造?價值,在招?數(shù)上出奇制?勝非常關鍵?。也是我們?在____?年的工作重?點。去年?我們著重對?全國的商業(yè)?模式進行了?考察,大連?萬達模式對?我們深受啟?發(fā)我們也通?過網(wǎng)絡了解?和電話咨詢?等進一步了?解到萬達的?整體策劃也?不是他們自?己搞的完全?是依賴大連?的展覽公司?。整體策劃?是以4T商?業(yè)營銷模式?為基礎以休?閑、體驗、?互動、娛樂?四大元素組?成,直擊網(wǎng)?絡購物的致?命弱點,他?們在策劃方?案中融入各?種展覽旅游?文化教育等?形成互位交?叉和資源共?享購物廣場?在營銷策劃?上逐漸向以?服務為軸心?的商業(yè)綜合?體轉化;將?原來的美陳?的投資大量?壓縮全部采?用租賃的模?式。他們的?策劃方案深?受啟發(fā)很值?得我們學習?和借鑒。這?一點我們市?場部已經(jīng)開?始學習和_?___《商?業(yè)4T營銷?理論》。?把我們原來?的供應商體?系重新做了?梳理,引進?大連幾家專?業(yè)從事展覽?器材及展品?租賃的供應?商,這樣我?們將大大節(jié)?省了___?_年商業(yè)美?陳的投入。?并隨時關注?大連萬達的?發(fā)展動向,?即時做出調(diào)?整。購物廣?場的壯大,?離不開新老?顧客不間斷?的物質(zhì)資助?。不斷把潛?在顧客變?yōu)?顧客,把顧?客變?yōu)槔项?客、忠實顧?客,也將是?購物廣場發(fā)?展的必由之?路。因此,?發(fā)展會員,?推行會員卡?,同時不斷?通過相關活?動把顧客提?升為沈陽大?悅城家族的?一分子、一?部分,應是?____年?戰(zhàn)略規(guī)劃之?一,而會員?卡也將在下?一年的各個?活動中具體?體現(xiàn)和運用?起來。二?、廣告公關?我們做廣?告的目的,?就是第一在?消費者心目?中樹立良好?、牢固的企?業(yè)形象,提?高美譽度和?認同度;其?二就是借助?廣告媒體對?商業(yè)信息進?行有效傳遞?,提升實效?性。兩相結?合,才是相?對完善的廣?告宣傳。?長期以來,?我們的廣告?媒體主要是?以電視字幕?廣告為主流?媒體,從實?效性來看,?的確具有一?定的效果,?但是作為主?流媒體,欠?缺的是無法?將形象樹立?在市民心中?,而對于現(xiàn)?代廣告營銷?而言,電視?字幕、短信?等廣告媒體?也只是起到?發(fā)布信息的?作用,并沒?有完全發(fā)揮?出“廣告形?象宣傳”的?作用。在?____年?,首要的任?務則是根據(jù)?以往收集來?的各廣告公?司、廣告媒?體進行深入?分析,確定?出著實適合?我們企業(yè)的?主流媒體作?為宣傳平臺?,并根據(jù)該?媒體特點制?定長期宣傳?戰(zhàn)略,使其?切實為我們?服務,達到?真正廣告宣?傳的目的。?其次,在依?托主流媒體?進行形象宣?傳的同時,?盡可能多地?通過各種方?式增加社會?影響力,如?制造新聞看?點、發(fā)展大?型文化主題?巡展等公益?性質(zhì)的活動?等,通過社?會輿論提升?購物廣場在?市民心中地?位和認知度?。重點工?作規(guī)劃1?、做好公司?對外形象宣?傳工作,即?公司主流廣?告媒體的選?定工作,根?據(jù)前期已收?集的各廣告?公司、廣告?媒體資料,?結合公司實?際進行深入?分析,確保?在____?年____?月份之前,?將廣告媒體?選定方案定?稿落實,加?快企業(yè)對外?形象宣傳的?步伐;2?、為了更好?地提升商業(yè)?城的知名度?、美譽度及?社會影響力?,新的一年?中將開拓、?嘗試利用輿?論宣傳,通?過新聞報道?等低價位宣?傳形式,促?進口碑效應?;3、安?排好公司對?外廣告發(fā)布?的一切相關?手續(xù)的申批?、審核工作?,確保廣告?發(fā)布方面的?可靠性、合?法性;4?、在網(wǎng)絡上?大肆宣傳本?購物廣場_?___年度?新一輪大型?文化巡展活?動。三、?購物廣場銷?售區(qū)形象?綜合起來,?購物廣場的?銷售區(qū)形象?大致包括櫥?窗、內(nèi)部氛?圍布置、商?品陳列等方?面。其中,?作為個人而?言,對于櫥?窗形象方面?,在設計及?搭配方面均?不成熟,而?櫥窗又相當?于購物廣場?的門臉,對?于吸引消費?者起著很大?的作用,新?的一年中,?在櫥窗方面?將下深工夫?研究,并結?合實際鍛煉?摸索,把弱?項彌補上來?。在新的?一年中,購?物廣場內(nèi)部?布置整個圍?繞年度文化?主題,為消?費者創(chuàng)造商?品以外的價?值空間和值?得體驗的真?實感受。積?極策劃組織?各類帶有公?益色彩的文?化展覽及各?類主題活動?,強調(diào)與消?費者的情感?溝通,在消?費決策前便?取得認同。?在DP點原?來的花卉全?部取消,從?大連購買趣?味雕塑作品?____件?整體分布,?提高購物廣?場整體的藝
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