婦科圈成果匯報課件

POWEPOINT適用于護(hù)士節(jié)主題及相關(guān)類別演示婦科一區(qū)圈成果匯報婦科一區(qū)1POWEPOINT適用于護(hù)士節(jié)主題及相關(guān)類別演示婦科一區(qū)圈成設(shè)定圈名及圈徽成立品管圈小組制定圈成員職責(zé)階段一2014.2.28—2014.3.142設(shè)定成立制定階段一2014.2.28—2014.3.1422014.2.28成立品管圈小組，一起學(xué)習(xí)品管圈相關(guān)知識，投票選舉圈長及圈員，制定各級人員職責(zé)，并提議兩周內(nèi)選定圈名及圈徽為了更好地落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，婦科一區(qū)召開品管圈第一次會議階段一32014.2.28成立品管圈小組，一起學(xué)習(xí)品管圈相關(guān)知識，投階段一我們的圈成員輔導(dǎo)員圈長成員4階段一我們的圈成員輔導(dǎo)員圈長成員45圈員的職責(zé)熱心參加圈會,積極參與活動圈會時積極發(fā)言,建立活潑的開會氣氛扎實落實所分配的項目將發(fā)現(xiàn)的問題積極向小組匯報開展品管全圈時與患者保持良好的護(hù)患關(guān)系確實遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實施作業(yè)階段一55圈員的職責(zé)熱心參加圈會,積極參與活動階段一56圈長的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)品管圈的活動決定品管圈活動的進(jìn)行方向建立圈員協(xié)助,全員參加,全員發(fā)言,

全員分擔(dān)的體制建立全體圈員的良好人群關(guān)系指導(dǎo)圈員有關(guān)QCC方法等階段一66圈長的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)品管圈的活動階段一6

我們的圈名及圈徽本次征集3個候選圈名及圈徽，全體成員投票后（每位成員只允許投兩票），朝陽圈獲得票數(shù)最多，最后我們的圈名確定為朝陽圈。階段一7我們的圈名及圈徽本次征集3個候選圈名及圈

我們的圈名：朝陽圈

寓意著：婦科一區(qū)的姐妹們每天迎著朝陽，用我們的雙手和愛心為患者托起愛的生命線。階段一8

我們的圈名：朝陽圈

寓意

我們的

圈徽太陽：指我科的所有的住院患者心形：以病人為中心，把患者真正放到我們每位護(hù)理人員的心中整體寓意：我們護(hù)理人員用熱情的雙手，溫暖患者的心靈，用精湛的醫(yī)術(shù)和專業(yè)的護(hù)理解除他們的病痛，用強(qiáng)而有力的雙手托起他們對健康、對生命的希望。階段一9我們的圈徽階段一9

我們?nèi)Φ目谔栍?，與愛同行階段一10

我們?nèi)Φ目谔栍枺c主題選定（2014.3.14）2014.3.14召開品管圈會議，擬定主題階段二階段二11階段二階段二11主題選定階段二圍繞科室以往護(hù)理部和護(hù)士長的質(zhì)量檢查中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，結(jié)合科室工作特點，小組成員共提出4個需要解決的質(zhì)量問題：1.提高住院患者基礎(chǔ)護(hù)理合格率；2.減少呼叫器的使用次數(shù)；3.提高護(hù)理文書書寫合格率；4.提高護(hù)理交接班質(zhì)量。12主題選定階段二圍繞科室以往護(hù)理部和護(hù)士長的質(zhì)量檢查中經(jīng)常出現(xiàn)階段二候選主題投票數(shù)排名提高住院患者基礎(chǔ)護(hù)理合格率2減少呼叫器的使用次數(shù)2提高護(hù)理文書書寫合格率2提高護(hù)理交接班質(zhì)量41我是最高的哦~~~最終我們的主題選定為：提高護(hù)理交接班質(zhì)量13階段二候選主題投票數(shù)排名提高住院患者基礎(chǔ)護(hù)理合格率2減少呼叫

階段二對患者而言為患者提供全面、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，減輕患者痛苦，促進(jìn)早日康復(fù)。對護(hù)士而言提高綜合素質(zhì)，減輕工作壓力，提升自我成就感。對病區(qū)而言增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，改善工作效率和品質(zhì)，提高病區(qū)整體形象。對醫(yī)院而言提高患者滿意度，增加社會效應(yīng)，提升醫(yī)院的整體品牌形象。選題理由14階段二對患者而言為患者提供全階段三現(xiàn)狀把握（2014.3.15~2014.4.30）階段三15階段三階段三15實施前數(shù)據(jù)收集階段三調(diào)查時間：2014.3.19~2014.4.30地點：婦科一區(qū)方式：根據(jù)護(hù)士核心制度《護(hù)理交接班制度》制定了檢查表來檢查護(hù)士交接班執(zhí)行不規(guī)范的原因。調(diào)查者：全體全員調(diào)查班次：20人次存在問題班次：12人次合格率：40%16實施前數(shù)據(jù)收集階段三調(diào)查時間：2014.3.19~2014.具體問題總結(jié)如下階段三①接班者遲到，交接班不仔細(xì)；②護(hù)士工作服臟，工作鞋拖拉，影響形象；③交班護(hù)士病情交接不全面。17具體問題總結(jié)如下階段三①接班者遲到，交接班不仔細(xì)；17階段四目標(biāo)設(shè)定（2014.5.7~2014.5.30）階段四18階段四階段四18所有護(hù)士均能嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理交接班制度，從自我形象、勞動紀(jì)律及病情交接等方面提高自己。目標(biāo)值=現(xiàn)況值+（1-現(xiàn)況值）×改善重點×圈能力

=40%+（1-40%）×70%×65%=67.3%

目標(biāo)值是怎樣計算的呢階段四19所有護(hù)士均能嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理交接班制度，從自我形象、勞動紀(jì)律及病階段五原因分析（2014.6.1~2014.6.30）階段五20階段五階段五20夜班護(hù)士對患者病情掌握不全面，交班有漏項影響護(hù)士交接班質(zhì)量的原因?qū)嵙?xí)生管理不到位科室表時快時慢家庭原因和自身原因天氣原因，堵車、出門晚責(zé)任心不強(qiáng)，交接不嚴(yán)格病人多忙于應(yīng)付，忽略觀察病情工作衣臟舊、鞋破未及時更換儀容儀表勞動紀(jì)律差床旁交接不詳細(xì)思想不夠重視：表要因

長發(fā)護(hù)士盤發(fā)不規(guī)范，劉海過眉護(hù)士梯隊年輕化，經(jīng)驗不足階段五秒表佩戴不統(tǒng)一未使用文明用語21夜班護(hù)士對患者病情掌握不全面，交班有漏項影響護(hù)士交接班質(zhì)量的階段六對策擬定及實施（2014.7.1~2014.9.30）階段六22階段六階段六22、階段六23階段六23我科制定交接班流程一、全體護(hù)士衣帽整齊，互相檢查，參加科室晨會集體交接班。二、晨會交班后，護(hù)士長帶領(lǐng)全體護(hù)士進(jìn)行床頭交接班。三、交班護(hù)士敲門帶領(lǐng)全體護(hù)士進(jìn)入后向病人問候：大家早上好，現(xiàn)在我們護(hù)士交接班，請家屬先門外稍等片刻。四、根據(jù)病情有針對性的進(jìn)行病情交接。交接站位：交班者站患者左側(cè)，接班者位于患者右側(cè)。交接內(nèi)容：由交班者詳細(xì)報告患者的病情，包括：睡眠、精神、切口、各引流管道、液體、有無病情變化及相應(yīng)治療、活動等。五、接班者向患者自我介紹：我叫**，現(xiàn)在換我接班，有事請找我。六、交接結(jié)束后，護(hù)士長及責(zé)任組長進(jìn)行點評，提出下步改進(jìn)內(nèi)容。階段六24我科制定交接班流程一、全體護(hù)士衣帽整齊，互相檢查，參加科室晨我科制定交接班流程階段六整理儀容晨會交班敲門問好床頭交接交班站位（交左、接右）交班內(nèi)容（病情、切口、管道等）接班者自我介紹點評25我科制定交接班流程階段六整理儀容晨會交班敲門問好床頭交接交班階段七成果檢查（2014.10.8~2014.10.31）階段七不規(guī)范∩_∩26階段七階段七不規(guī)范∩_∩26階段七經(jīng)過全體圈員幾個月的努力，護(hù)士交接班質(zhì)量明顯改進(jìn)，比品管圈開展之前合格率提升了30%。27階段七經(jīng)過全體圈員幾個月的努力，護(hù)士交接班質(zhì)量明顯改進(jìn)，27體會通過開展品管圈活動，不僅提高了自己的組織管理能力，增長了各方面知識，而且改善了工作中存在的實際問題，轉(zhuǎn)變了過去工作中由“要我練”到“我要練”的被動思想，提高了大家的工作積極性和協(xié)調(diào)性，現(xiàn)在我們可以靈活的應(yīng)用品管圈的手法，解決工作中遇到的各種困難和問題。階段七28體會通過開展品管圈活動，不僅提高了自己的組織管理能力，增長了檢討與改進(jìn)護(hù)理交接班是護(hù)理工作中的一個重要環(huán)節(jié)，在開展品管圈過程中，遇到過這樣那樣的困難，曾經(jīng)有過想要放棄的念頭，但是有了輔導(dǎo)老師的講解和大家的支持，我們克