商業(yè)模式-常見商業(yè)模式

常見的商業(yè)模式課程名稱：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育三維目標三維目標知識目標能力目標思政目標認識幾種常見的商業(yè)模式知曉不同商業(yè)模式特點及區(qū)別能夠設(shè)計創(chuàng)業(yè)項目商業(yè)模式能準確運用商業(yè)畫布分析企業(yè)的商業(yè)模式能提煉企業(yè)商業(yè)模式的整體狀況，并能發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣勢，并能嘗試提出商業(yè)模式改進思路。培養(yǎng)學(xué)生形成良性競爭意識目錄01020304非綁定式商業(yè)模式長尾式商業(yè)模式多邊平臺式商業(yè)模式開放式商業(yè)模式免費式商業(yè)模式0501非綁定式商業(yè)模式非綁定式商業(yè)模式內(nèi)涵“非綁定”企業(yè)的概念認為，存在三種不同的基本業(yè)務(wù)類型，分別是客戶關(guān)系型業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新型業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施型業(yè)務(wù)。客戶關(guān)系型業(yè)務(wù)，其職責是尋找和獲取客戶，并與他們建立關(guān)系。產(chǎn)品創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，其職責是開發(fā)新的和有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)。基礎(chǔ)設(shè)施型業(yè)務(wù)，其職責是構(gòu)建和管理平臺，以支持大量重復(fù)性的工作。由于這三種類型的業(yè)務(wù)其背后的驅(qū)動因素不盡相同，因此企業(yè)應(yīng)該只專注于以下三種價值信條之一：產(chǎn)品領(lǐng)先、親近客戶或卓越運營。對企業(yè)來講，應(yīng)該專注于這三種業(yè)務(wù)類型之一。如果企業(yè)有了多種類型的業(yè)務(wù)，也應(yīng)該做到彼此分離，以避免不同業(yè)務(wù)類型之間的沖突和不利影響。這種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類型之間的“分離性”即“非綁定式”。典型代表——私人銀行總部位于蘇黎世的私人銀行機構(gòu)MaerkiBaumann是采取非綁定式商業(yè)模式的典范。它們將面向交易的平臺業(yè)務(wù)分拆成所得駐內(nèi)銀行(IncoreBank)的獨立實體，這些實體為其他銀行和證券商提供銀行服務(wù)?，F(xiàn)在，MaerkiBaumann本身則專注于建立良好的客戶關(guān)系，并提供咨詢服務(wù)。另一方面，位于日內(nèi)瓦的Pictet銀行是瑞士最大的私人銀行，它們更喜歡堅持整合的模式。這家有著200年歷史的金融機構(gòu)擁有良好的客戶關(guān)系，處理大量客戶的交易，并且自己設(shè)計金融產(chǎn)品。雖然該銀行以這種模式取得了成功，但是仍然需要小心翼翼地權(quán)衡管理著這三類有著根本差異的業(yè)務(wù)。02長尾式商業(yè)模式長尾式商業(yè)模式內(nèi)涵長尾概念，由克里斯·安德森提出，這個概念指出，媒體行業(yè)中銷售大量利基產(chǎn)品（銷售不大的眾多產(chǎn)品）所產(chǎn)生的銷售額，等于甚至超過了銷售拳頭產(chǎn)品（銷售量較大的少量產(chǎn)品）所得的銷售額。長尾式商業(yè)模式的核心是多樣少量。該模式關(guān)注于為利基市場提供大量的產(chǎn)品，每種產(chǎn)品相對而言賣得都少。利基產(chǎn)品的銷售總額可以與憑借少量暢銷產(chǎn)品產(chǎn)生絕大多數(shù)銷售額的傳統(tǒng)模式相媲美。長尾式模式需要低庫存成本和強大的平臺，并使得利基產(chǎn)品更容易被興趣買家獲得。典型代表——樂高積木（LEGO）

2005年，樂高開始嘗試用戶創(chuàng)造內(nèi)容的模式。它們推出了“樂高工廠”，讓客戶組裝他們自己的樂高套件并在線訂購。使用稱為樂高數(shù)碼設(shè)計師的軟件，客戶可以發(fā)明和設(shè)計自己的建筑物、汽車、主題和人物，期間可以從數(shù)千種組件和顏色中選擇搭配。客戶甚至可以設(shè)計用來包裝定制玩具套件的包裝盒。通過樂高工廠，這家公司把被動的客戶變成了主動設(shè)計者，參與到樂高的設(shè)計體驗中來。

這種模式要求改造供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，因為客戶自己定制的玩具套件訂貨量都很低，所以樂高也沒有完全改造它的支撐基礎(chǔ)設(shè)施來適應(yīng)新的樂高工廠模式，而僅僅調(diào)整了現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)來適應(yīng)新的模式。

就商業(yè)模式而言，樂高已經(jīng)通過進入長尾領(lǐng)域邁出了超越大規(guī)模定制的一步。除了幫助用戶設(shè)計他們自己的樂高套件外，現(xiàn)在樂高工廠也在線銷售用戶設(shè)計的套件了。有些確實賣得不錯，有些賣得很少或根本沒有賣出去。

樂高通過將用戶引入到設(shè)計過程，拓展了自己的產(chǎn)品線，為客戶提供了更好的價值體驗。樂高工廠為客戶建立了一個長尾社區(qū)，這些客戶都對利基內(nèi)容真正感興趣并想通過自己的設(shè)計超越成品零售套件。樂高則需要提供和管理平臺和物流，允許可以包裝和交付客戶定制的樂高積木。03多邊平臺式商業(yè)模式多邊平臺式商業(yè)模式內(nèi)涵多邊平臺指的是把兩個或者更多有明顯區(qū)別但又相互依賴的客戶群體集合在一起。只有相關(guān)客戶群體同時存在的時候，這樣的平臺才具有價值。多邊平臺通過促進各方客戶群體之間的互動來創(chuàng)造價值。多邊平臺需要提升其價值，直到它達到可以吸引更多用戶的程序，這種現(xiàn)象被稱為“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。多邊平臺被經(jīng)濟學(xué)家稱為“多邊市場”，它作為平臺中介用于連接這些客戶群體、并創(chuàng)造價值。對多邊平臺來講，其最主要的成本是運營費用。多邊平臺必須有能力同時吸引和服務(wù)所有的客戶群體，并以此來創(chuàng)造價值。典型代表——GoogleGoogle的核心資源是搜索平臺；這個搜索平臺支提供了三種不同的服務(wù)，分別是網(wǎng)頁搜索、廣告投放和第三方內(nèi)容貨幣化。Google有三個關(guān)鍵業(yè)務(wù)，分別是建設(shè)并維護搜索引擎基礎(chǔ)設(shè)施、管理三類客戶細分群體、推廣其搜索平臺。Google的三類多邊平臺用戶分別是：普通網(wǎng)民、廣告主和內(nèi)容創(chuàng)作者。04開放式商業(yè)模式開放式商業(yè)模式內(nèi)涵開放式商業(yè)模式可以用于那些通過與外部伙伴系統(tǒng)性合作，由此來創(chuàng)造和捕捉價值的企業(yè)。這種模式可以“由外到內(nèi)”，即把外部的創(chuàng)意引入到公司內(nèi)部；也可以“由內(nèi)到外”，即把企業(yè)內(nèi)部閑置的創(chuàng)意和資產(chǎn)提供給外部伙伴。這種“開放式”鼓勵把公司內(nèi)部的研究流程開放給外部伙伴，在一個知識分散的世界里，企業(yè)組織可以通過對外部知識、智力資產(chǎn)和產(chǎn)品整合創(chuàng)造更多的價值，并能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。閑置于企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品、技術(shù)、知識和智力資產(chǎn)，可以通過授權(quán)、合資或拆分的方式向外部伙伴開放，并變現(xiàn)。典型代表——寶潔公司寶潔公司為了連接企業(yè)內(nèi)部資源和外部世界的研究活動，寶潔公司構(gòu)建了三個橋梁：1、技術(shù)創(chuàng)業(yè)家：來自寶潔業(yè)務(wù)部門的高級科學(xué)家，他們與外部的大學(xué)和其他公司的研究人員建立了良好的關(guān)系。他們還扮演了獵人的角色，不斷尋找外部世界的解決方案以解決寶潔內(nèi)部的挑戰(zhàn)2、互聯(lián)網(wǎng)平臺：寶潔公司與世界各地的問題求解專家建立了聯(lián)系。通過像InnoCentives那樣的平臺，寶潔把一些自己在研究上的難題暴露給全球各地的寶潔以外的科學(xué)家。成功開發(fā)了解決方案，即可以獲得現(xiàn)金獎勵。3網(wǎng)站從退休專家那里征求知識，這是一個由寶潔公司專門推出的作為連接外部世界開放創(chuàng)新橋梁的平臺。寶潔公司，連接與發(fā)展戰(zhàn)略，旨在通過外部伙伴關(guān)系來促進內(nèi)部的研發(fā)工作，降低研發(fā)創(chuàng)新成本，提高研發(fā)生產(chǎn)效率。05免費式商業(yè)模式免費式商業(yè)模式內(nèi)涵在免費式商業(yè)模式中，至少有一個龐大的客戶細分群體可以享受持續(xù)的免費服務(wù)。通過該商業(yè)模式的其它部分或其它客戶細分群體，為非付費客戶細分群體提供財務(wù)支持。每種免費模式都有不同的潛在經(jīng)濟特征，但是它們都有一個共同的特點，即至少有一個客戶細分群體能夠持續(xù)地從免費產(chǎn)品或服務(wù)中受益。三種常見的免費模式式樣：基于多邊平臺模式的免費產(chǎn)品或服務(wù)。如網(wǎng)絡(luò)定向廣告、報紙雜志等。免費增收模式，即提供的免費基本服務(wù)，基礎(chǔ)免費、增值收費。如開源軟件商RedHat、Skype等。誘釣?zāi)Ｊ?，即使用免費或廉價的初始產(chǎn)品或服務(wù)，來吸引客戶重復(fù)購買。如吉列剃刀等。支付寶實際上只是一種虛擬的電子貨幣交易平臺，并通過對應(yīng)銀行實現(xiàn)賬戶資金的轉(zhuǎn)移，也就是說支付寶資金的轉(zhuǎn)移通過用戶支付寶賬戶和銀行賬戶進行，商業(yè)銀行為支付寶提供基礎(chǔ)服務(wù)，而支付寶更像是一款搭載在商業(yè)銀行上的免費的支付應(yīng)用。目前支付寶向用戶提供付款、提現(xiàn)