物業(yè)品質(zhì)部職責(zé)范文（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)品質(zhì)部?職責(zé)范文?1、統(tǒng)一著?裝上崗，儀?容嚴(yán)整，精?神飽滿(mǎn);堅(jiān)?守崗位，服?從指揮;文?明服務(wù)，禮?貌待人;認(rèn)?真做好記錄?。2、熟?悉本崗位任?務(wù)和工作要?求，嚴(yán)格遵?守紀(jì)律，按?規(guī)定交接班?，不遲到早?退。3、?有效制止轄?區(qū)內(nèi)各種違?反消防、裝?修、衛(wèi)生、?綠化等管理?規(guī)定的行為?，有效制止?違反各類(lèi)公?約、公眾制?度和干擾、?妨礙管理工?作的現(xiàn)象。?4、負(fù)責(zé)?轄區(qū)車(chē)輛的?安全管理工?作，指引轄?區(qū)道路泊車(chē)?和行車(chē)，確?保行駛和停?泊秩序。?5、掌握火?警、匪警發(fā)?生時(shí)的應(yīng)急?措施及普通?救護(hù)常識(shí)。?上崗時(shí)要認(rèn)?真檢查設(shè)備?設(shè)施，保安?防火、防盜?、防搶劫發(fā)?生緊急事態(tài)?時(shí)，采取應(yīng)?急處理措施?，萬(wàn)一發(fā)生?火警或匪警?等情況，必?須以最快的?速度到達(dá)現(xiàn)?場(chǎng)，不允許?以任何借口?推脫。6?、學(xué)習(xí)治安?法規(guī)，刻苦?訓(xùn)練，有一?定搏擊、對(duì)?抗素質(zhì)，對(duì)?違反治安條?例的人和事?及時(shí)有效制?止。7、?協(xié)助調(diào)解業(yè)?主之間的糾?紛。8、?積極向業(yè)主?（住戶(hù)）做?遵紀(jì)守法和?治安防范宣?傳。9、?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作。物業(yè)?品質(zhì)部職責(zé)?范文（二）?1、熟悉?有關(guān)物業(yè)管?理及相關(guān)的?法律、法規(guī)?和政策以及?各類(lèi)物業(yè)管?理知識(shí)，并?能有效運(yùn)用?;2、負(fù)?責(zé)處理客戶(hù)?投訴問(wèn)題，?并根據(jù)投訴?情況提出切?實(shí)可行的解?決方案并督?促實(shí)施。?3、負(fù)責(zé)物?業(yè)的接管驗(yàn)?收工作;負(fù)?責(zé)小區(qū)客戶(hù)?檔案的收集?、整理工作?;4、負(fù)?責(zé)受理業(yè)主?的重大投訴?;定期了解?業(yè)主對(duì)公司?的意見(jiàn)和建?議，組織安?排定期的回?訪(fǎng)工作;建?立與重點(diǎn)客?戶(hù)的定期聯(lián)?系制度，并?做好重點(diǎn)客?戶(hù)的走訪(fǎng)工?作;5、?負(fù)責(zé)催收物?業(yè)費(fèi)、停車(chē)?費(fèi)及其他應(yīng)?收費(fèi)用;?6、負(fù)責(zé)本?部門(mén)日常事?務(wù)以及客服?人員的管理?工作;7?、有權(quán)處理?業(yè)主的投訴?，和業(yè)主進(jìn)?行溝通，對(duì)?業(yè)主投訴的?事情作出處?理結(jié)果;?8、做好本?職工作并完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他任務(wù)?;物業(yè)品?質(zhì)部職責(zé)范?文（三）?1、正確操?作監(jiān)控設(shè)備?，熟練掌握?監(jiān)控專(zhuān)項(xiàng)業(yè)?務(wù)技能。?2、明確監(jiān)?控目的，熟?悉被監(jiān)控區(qū)?域情況，發(fā)?現(xiàn)和捕捉日?常情況。?3、認(rèn)真通?過(guò)監(jiān)控設(shè)備?監(jiān)視項(xiàng)目各?出入口，盡?職盡責(zé)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑?人員、可疑?情況，并及?時(shí)上報(bào)。?4、做好各?項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行?記錄，使其?始終處于正?常狀態(tài)。?5、定期對(duì)?操作設(shè)備進(jìn)?行保養(yǎng)與檢?查，確保設(shè)?備正