勞務(wù)派遣方案計(jì)劃書

上海迦莘人力資源有限公司外包方案計(jì)劃書目錄第一部分公司簡介················································2一：我們的優(yōu)勢·············································2二：公司對外關(guān)系···········································3第二部分人力資源的定義···········································3一：人力資源···············································3二：人力資源差遣分類·······································4第三部分人力資源外包的利處······································5一：用工方式靈巧···········································5二：降低招工花費(fèi)···········································5三：減少人員貯備···········································5四：節(jié)儉人工成本···········································5五：降低成本管理···········································5六：進(jìn)行員工挑選···········································6七：降低社?；ㄙM(fèi)···········································6八：降低爭議風(fēng)險(xiǎn)···········································6第四部分項(xiàng)目服務(wù)與管理··········································6一：人員招聘及入職·········································6二：員工檔案成立與管理·····································7三：員工離職管理···········································7四：法定社會(huì)保險(xiǎn)辦理·······································8五：員工薪水發(fā)放···········································9六：突發(fā)性疾病和工傷工亡辦理·······························9七：非因工受傷辦理·········································9八：勞動(dòng)爭議辦理···········································9第五部分客戶服務(wù)與關(guān)系保護(hù)······································10一：組織保障···············································10二：風(fēng)險(xiǎn)防備···············································10三：客戶關(guān)系保護(hù)···········································10第六部分員工管理與服務(wù)··········································11一：員工管理···············································11二：員工服務(wù)與關(guān)心·········································11第七部分迦莘服務(wù)報(bào)價(jià)函··········································12第八部分公司許諾················································13第一部分公司簡介上海迦莘人力資源有限公司是一家從事人力資源外包服務(wù)的專業(yè)化公司。公司以專業(yè)從事人力資源管理為核心業(yè)務(wù)，特意為各種企事業(yè)單位，特別是各種跨地域、跨省、跨國公司，提供全方向的、專業(yè)的人力資源服務(wù)與藍(lán)領(lǐng)服務(wù)商，包含:勞務(wù)輸出，人事代理，項(xiàng)目外包、生產(chǎn)線外包、藍(lán)領(lǐng)供應(yīng)，勞動(dòng)保障事務(wù)代理，法律法例咨詢服務(wù),招聘外包，職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)校布置等業(yè)務(wù)。作為人力資源服務(wù)行業(yè)的新生力量，擁有先進(jìn)的管理理念、高效的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的政府關(guān)系的背景以及大量的藍(lán)領(lǐng)貯備與供應(yīng)，公司一直信守著“規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)”這一令人力資源管理服務(wù)模式，倡議一站式人力資源服務(wù)，經(jīng)過全方向的專業(yè)服務(wù)幫助用人單位簡化流程、節(jié)儉時(shí)間和成本，使之能夠?qū)Ｗ⑵鋺?zhàn)略核心，也使員工獲取更多更好的福利選擇，提高員工的工作滿意度!一：我們的優(yōu)勢服務(wù)專業(yè)化：公司擁有一批熟習(xí)勞動(dòng)保障法律法例和人力資源管理的高素質(zhì)員工構(gòu)成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，90%以上擁有人力資源及其有關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，均勻年紀(jì)30歲。同時(shí)邀請了一大批實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家等作為公司的智囊顧問團(tuán)。并依據(jù)專業(yè)化分工建立市場部、差遣事業(yè)部、培訓(xùn)工作部、人材介紹部等業(yè)務(wù)部門和社會(huì)保險(xiǎn)部、法律事務(wù)部、綜合管理部等后勤支持部門。管理規(guī)范化：公司依據(jù)國家法律法例規(guī)定，聯(lián)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗(yàn)，制定了針對差遣員工確實(shí)可行的管理制度、詳盡的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包含、招聘、薪水發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷辦理、勞動(dòng)合同停止排除等流程和表格，以及人力資源協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了差遣服務(wù)的規(guī)范化。同時(shí)我們擬訂了一套完好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即在薪水、保險(xiǎn)的偏差率、事務(wù)辦理的速度與效率，走訪頻度，客戶與員工的滿意度等方面提出了明確要求與許諾。方案差別化：公司在給客戶供應(yīng)解決方案時(shí)，力爭針對不一樣的行業(yè)，不一樣的公司性質(zhì)、不一樣的轉(zhuǎn)包對象，甚至在公司發(fā)展的不一樣時(shí)期均會(huì)采納不一樣的方式與方法，以最大限度降低成本，躲避風(fēng)險(xiǎn)。雇主式差遣：“雇主式差遣”即差別于目古人力資源廣泛為客戶供應(yīng)的用工招聘、面試、簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)等中介式差遣的一種嶄新的、更高層面的專業(yè)化人力資源管理服務(wù)模式，它是對現(xiàn)有“中介式差遣”的質(zhì)的提高?！肮椭魇讲钋病迸c中介式差遣的根本差別在于它不不過將與被差遣勞動(dòng)者的關(guān)系純真限制在簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)上，而是作為被差遣勞動(dòng)者的真實(shí)雇主，對被差遣勞動(dòng)者在擔(dān)當(dāng)著勞動(dòng)法律責(zé)任的同時(shí)，對被差遣勞動(dòng)者還擔(dān)當(dāng)著教育培訓(xùn)責(zé)任、職業(yè)生涯規(guī)劃和公司文化培育的責(zé)任以及為被差遣勞動(dòng)者建立相互尊敬，心情愉快、快樂和睦的工作氣氛和優(yōu)秀人際關(guān)系的責(zé)任。進(jìn)而全面回答了目前“三角雇用關(guān)系”中“誰是勞動(dòng)者的雇主、勞動(dòng)者在為誰工作、誰為勞動(dòng)者的權(quán)益負(fù)責(zé)”的突出問題：1、公司依法保護(hù)被差遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益，是“雇主式差遣”的基礎(chǔ)2、公司重視被差遣勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)的連續(xù)培育和提高，是“雇主式差遣”與“中介式差遣”的根本差別3、公司擔(dān)當(dāng)培育公司文化、建立相互尊敬、心情愉快、快樂和睦的工作氣氛和優(yōu)秀人際關(guān)系的責(zé)任，是“雇主式差遣”不懈追求的目標(biāo)。二：公司對外關(guān)系迦莘公司在從事有關(guān)業(yè)務(wù)過程中，與人事部門、民政部門、勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)部門、仲裁部門、稅務(wù)部門、高等院校、職業(yè)技術(shù)院校、人材交流中心、勞務(wù)市場、治安管理機(jī)構(gòu)、街道等各系統(tǒng)或單位成立了優(yōu)秀的交流渠道與做事的平臺(tái)。公司員工人事局迦莘公司勞動(dòng)局稅務(wù)部門進(jìn)出境管人材交流教委社保機(jī)構(gòu)高校派出所街道部分人力資源的定義一、人力資源：人力資源是由差遣公司作為員工的法定雇主，用工單位同差遣公司簽訂人力資源協(xié)議，用工單位負(fù)責(zé)差遣員工的工作管理，差遣公司負(fù)責(zé)差遣員工的人事管理，即用工單位將人事行政管理的大多半工作，往常包含為差遣員工辦理錄取退工手續(xù)、薪水發(fā)放、各種社會(huì)保險(xiǎn)、住宅公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等兩方商定好的工作。為用工單位實(shí)現(xiàn)"用人不論人，用人不養(yǎng)人，增效不增支"的最大人力資源管理效益。勞務(wù)差遣關(guān)系圖二、人力資源差遣的分類：1、轉(zhuǎn)移差遣：指用工單位與上海迦莘人力資源管理有限公司（以下簡稱“公司”）簽訂《差遣協(xié)議》，將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司，由公司取代用工單位為差遣員工辦理錄取退工手續(xù)、薪水發(fā)放、各類社會(huì)保險(xiǎn)、住宅公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等兩方商定好的工作。用工單位需準(zhǔn)時(shí)將以上花費(fèi)支付給公司，同時(shí)用工單位按差遣員工數(shù)目及管理時(shí)間支付必定的服務(wù)花費(fèi)。（本形式特別合適解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流布置問題）2、全程差遣：用工單位提出招聘要求，差遣公司負(fù)責(zé)實(shí)行招聘，將勞動(dòng)者差遣到用工單位，由差遣公司取代用工單位為差遣員工辦理錄取退工手續(xù)、薪水發(fā)放、各種社會(huì)保險(xiǎn)、住宅公積金、代扣代繳個(gè)人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實(shí)等兩方商定好的工作。用工單位需準(zhǔn)時(shí)將以上花費(fèi)支付給差遣公司，同時(shí)用工單位按差遣員工數(shù)目及差遣時(shí)間支付必定的服務(wù)花費(fèi)。（本形式能很好的實(shí)時(shí)解決用工單位季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問題）3、減員差遣：指用工單位對自行招募或許已雇用的員工，將其雇主身份轉(zhuǎn)移至差遣公司。用工單位支付管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，由差遣公司向差遣員工代付包含薪水、獎(jiǎng)金、福利、各種社保基金等花費(fèi)。其目的是減少公司固定員工，增強(qiáng)公司面對風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。（本形式特別合適解決公司轉(zhuǎn)制后原有人員的分流布置問題）4、試用差遣：這是一種嶄新的人力資源方式，用工單位在試用時(shí)期將新員工轉(zhuǎn)至差遣公司，而后以差遣的形式試用，其目的是使用工單位在正確選才方面更具保障，免除了因?yàn)檫x拔和測試時(shí)產(chǎn)生的偏差風(fēng)險(xiǎn)，有效降低了人事成本。（本形式能很好的解決對新進(jìn)員工在試用觀察后不合適公司需求時(shí)驅(qū)散布置問題）5、項(xiàng)目差遣：用工單位為達(dá)成某一項(xiàng)工作而急需有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，項(xiàng)目達(dá)成后，只要要幾名保護(hù)人員。充裕人員即能夠結(jié)束差遣，由公司辦理排除勞動(dòng)關(guān)系等手續(xù)，解決了人材“用一陣子，養(yǎng)一輩子”的難題。（本形式能很好的解決對某些只用一段時(shí)間，而不需要長久留在公司的人材的使用后的分流問題）注:以上各項(xiàng)系往常能夠知足企、事業(yè)單位以及轉(zhuǎn)制過程中的人力資源服務(wù)需求，同時(shí)我們能夠依據(jù)公司的實(shí)質(zhì)狀況為公司另行定制有關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。第三部分人力資源的利處人力資源是最近幾年我國人力資源市場依據(jù)市場需求而創(chuàng)辦的新的人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目。詳細(xì)地說，就是差遣單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，成立勞動(dòng)關(guān)系，再將該勞動(dòng)者差遣到用工單位從事勞動(dòng)的一種特別用工形式。在這類形式下，差遣單位盡管人而不用人，被差遣單位只用人而不論人，進(jìn)而達(dá)到規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)、降低用人成本的目的。它的利處在于：（一）用工方式靈巧：《勞動(dòng)合同法》規(guī)定了多種狀況單位應(yīng)該與勞動(dòng)者簽訂無固按限期勞動(dòng)合同，如連續(xù)簽訂兩次固按限期合同應(yīng)該轉(zhuǎn)為無固按限期合同，而經(jīng)過差遣的方式將有效解決這一問題。而一些制造類、信息類公司存在季節(jié)性用工問題，使用人力資源這類用工模式迦莘公司便可依據(jù)貴公司實(shí)質(zhì)狀況，建立短期暫時(shí)性用工、非整日制工或承包某項(xiàng)特別工作等。（二）降低招工花費(fèi)：用工單位采納人力資源用工方式，不需要擬訂招工方案和計(jì)劃，也不需要公布招工廣告，只要要依據(jù)本單位需要招收員工的數(shù)目、工種、技術(shù)和基本條件要求等與人力資源機(jī)構(gòu)簽訂一份協(xié)議書，全部招工事宜均由人力資源機(jī)構(gòu)辦理，這樣就能夠不用支付人力費(fèi)、廣告費(fèi)等支出。迦莘公司擁有重慶市中小公司局強(qiáng)盛的背景支持，并在云、貴、川地域成立了暢達(dá)的人力資源輸出輸入渠道。同時(shí)，除經(jīng)過人材市場、勞務(wù)市場、人材中介機(jī)構(gòu)、舉辦專場招聘會(huì)、市內(nèi)各校和就業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等傳統(tǒng)門路找尋人材外，迦莘公司也擁有大量忠實(shí)的員工介紹同行業(yè)人材，還可經(jīng)過自己的創(chuàng)業(yè)學(xué)校選拔人材，成立了有效的內(nèi)部人材貯備庫。（三）減少人員貯備：從前公司為了面對產(chǎn)品市場日趨加速的變化局勢，經(jīng)常采納人員貯備舉措，所以在公司中老是存在一部分充裕人員。自從有了人力資源機(jī)構(gòu)此后，關(guān)于不行預(yù)示性的生產(chǎn)顛簸惹起的暫時(shí)性的勞動(dòng)力需求，公司愈來愈多地經(jīng)過人力資源的形式知足需求。這樣能夠極大地降低人工成本。（四）節(jié)儉人工成本：因?yàn)樵瓕?shí)用工制度的慣性，在薪水體制方面形成了一種能升不可以降的老例。而人力資源人員的薪水待遇可隨行就市，用工單位可依據(jù)勞動(dòng)力市場薪水指導(dǎo)價(jià)位，磋商勞務(wù)人員的薪水，當(dāng)勞動(dòng)力市場供應(yīng)不足時(shí)，公司經(jīng)過人力資源機(jī)構(gòu)以高薪使用高技術(shù)勞動(dòng)力，能夠防止公司內(nèi)部員工攀比效應(yīng)。相反，當(dāng)勞動(dòng)力市場供應(yīng)充分時(shí)，用工單位能夠經(jīng)過使用較低薪水的人力資源型勞動(dòng)者降低薪水成本。所以，使用人力資源員工能夠節(jié)儉薪水性人工成本。（五）降低管理成本：一個(gè)單位最復(fù)雜的問題就是人事管理工作，人事管理波及到員工建檔、磋商簽訂勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同管理、定編定員、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)判定、社會(huì)保險(xiǎn)、生老病死等等。假如采納人力資源的用工方式就能夠減少好多麻煩，迦莘公司邀請了一大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障管理專家和人力資源管理專家，可針對性的為用工單位擬訂合理的人事管理系統(tǒng)，提高用工單位的生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本。（六）進(jìn)行員工挑選：經(jīng)過人力資源的方式試用勞動(dòng)者，進(jìn)行后備人員的挑選，可防止招進(jìn)不合格人員，也可降低離職成本。迦莘公司擁有規(guī)范化的管理體制，對各公司的每次人員需求及解雇原由，有專業(yè)化的人員進(jìn)行存檔剖析，以保證下一次用工需求時(shí)所招人員更有針對性。在達(dá)到必定需求量時(shí)，迦莘公司會(huì)采納在有關(guān)就業(yè)機(jī)構(gòu)、開創(chuàng)的學(xué)校開設(shè)相應(yīng)課程等舉措，以保證單位的用工質(zhì)量和提高社會(huì)就業(yè)率。（七）降低社?；ㄙM(fèi)：人力資源人員的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和比率一般低于公司正式合同制員工，并且布置下崗失業(yè)人員還能夠享受相應(yīng)的補(bǔ)助等優(yōu)惠政策。（八）降低爭議風(fēng)險(xiǎn)：用工單位使用人力資源員工，因?yàn)閮煞街g不是勞動(dòng)關(guān)系，所以相互之間發(fā)生的糾葛不屬于勞動(dòng)爭議，勞動(dòng)者若提起勞動(dòng)仲裁申述，應(yīng)以人力資源公司為被申述人，實(shí)質(zhì)用工單位不過在必需時(shí)能夠第三人的身份參加仲裁活動(dòng)。所以，降低了其勞動(dòng)爭議的風(fēng)險(xiǎn)。迦莘公司法律事務(wù)部的律師都是在勞動(dòng)法方面擁有多年經(jīng)驗(yàn)的專家，在目前所接的勞動(dòng)爭議案中，還沒有敗訴記錄。迦莘公司走的是專業(yè)化道路，可讓用工單位真實(shí)感覺到差遣帶來的樂趣，讓迦莘公司和用工單位聯(lián)手共進(jìn)。跟著《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)爭議調(diào)停仲裁法》的出臺(tái)與執(zhí)行，人力資源將走向規(guī)范化，漸漸裁減掉一味依賴政府背景的公司。第四部分項(xiàng)目服務(wù)與管理一、人員招聘及入職（一）迦莘公司經(jīng)過以下渠道成立了內(nèi)部人材貯備庫1、經(jīng)過人材市場、勞務(wù)市場、人材中介機(jī)構(gòu)等門路找尋人材；2、舉辦專場招聘會(huì)，定向吸引特意人材；3、與全國內(nèi)各大高校、中職技校和就業(yè)機(jī)構(gòu)搭建合作平臺(tái)；4、經(jīng)過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、人力資源QQ群等長久公布人員需求信息；5、與市級、區(qū)縣級人事部門、勞動(dòng)部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)及安徽、河南、山東、湖北部分村社成立長久合作關(guān)系；6、在員工中作好宣傳工作，經(jīng)過員工介紹同行業(yè)人材等。7、經(jīng)過迦莘自己的人材市場、創(chuàng)業(yè)學(xué)校選拔各種類的人材。（二）詳細(xì)操作流程1、貴公司提出用人需求，注明崗位（工種）、資格要求及人員數(shù)目、薪水福利待遇等；2、迦莘從人材貯備庫里提取切合貴公司需求的人員，并通知其帶上有關(guān)證件（身份證，學(xué)歷證，崗位資質(zhì)證等）到本公司人材介紹部面試。若人材庫中無般配人選，立刻采納其余渠道招聘；3、初試合格者由項(xiàng)目管理部開具《人力資源介紹信》，帶上上述證件到貴公司進(jìn)行復(fù)試（含實(shí)質(zhì)操作）；4、復(fù)試合格者（若貴公司要求體檢的須到貴公司或迦莘公司指定醫(yī)院經(jīng)過體檢），持《人力資源介紹信》回執(zhí)，并遞交本公司要求提交的資料（身份證復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件，崗位資質(zhì)證，社保接續(xù)卡、登記照四張，體檢證明等），審察無誤即簽訂《勞動(dòng)合同》，此中試用期充分尊敬貴公司建議，待達(dá)成以安全教育、職業(yè)操守為主題的入職培訓(xùn)后，開具《人力資源通知書》，正式派往貴公司工作，同時(shí)實(shí)時(shí)申繳有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)、辦理員工銀行薪水卡；5、試用不合格者（試用期查核標(biāo)準(zhǔn)以貴公司的要求為準(zhǔn)），貴公司可開具《退工通知書》將員工直接退回本公司，項(xiàng)目專員將實(shí)時(shí)與貴公司人事部聯(lián)系，認(rèn)識(shí)其不合格的原由，通知測試人員，并立刻介紹新的員工進(jìn)行試用。（三）招聘周期1、一般通用型工種及崗位：1-10天；2、特別工種及高端人材1-15天。二、員工檔案成立與管理（一）依據(jù)國家有關(guān)法律法例規(guī)定，迦莘公司為外派員工成立并托管勞動(dòng)檔案。迦莘公司從用工單位收取、整理外派員工花名冊，并從其原檔案管理地提取檔案，審察后依據(jù)本公司檔案管理制度為員工成立檔案，妥當(dāng)進(jìn)行保存，并把員工的賞罰、查核和榮膺狀況實(shí)時(shí)入檔。（二）詳細(xì)操作流程1、貴公司配合迦莘公司項(xiàng)目經(jīng)理采集、整理外派員工花名冊，注明員工的基本狀況及檔案所在地等有關(guān)信息；2、迦莘公司檔案管理員接收員工檔案，審察有關(guān)資料并予以增補(bǔ)和完美，進(jìn)行立卷歸檔；3、成立并托管外派員工勞動(dòng)檔案（為到現(xiàn)在仍無檔案的員工按規(guī)定新成立勞動(dòng)檔案）；4、對檔案進(jìn)行妥當(dāng)管理，并依據(jù)外派員工的工作表現(xiàn)把其賞罰、查核、考評及榮膺等狀況實(shí)時(shí)歸檔；5、與員工停止勞動(dòng)關(guān)系后將其檔案轉(zhuǎn)交有關(guān)部門。三、員工離職管理（一）貴公司退回員工流程1、迦莘公司依據(jù)貴公司需求，差遣員工到用工單位工作；2、外派員工未能經(jīng)過貴公司面試的，貴公司立刻將員工退回，我公司做好員工的解說工作，并將其歸入公司內(nèi)部人材貯備庫，等候其余的介紹；3、外派員工在面試合格后與我公司簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)入合同試用期。在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證明不可以知足用工需求的，一定在試用期內(nèi)退回我公司，差遣事業(yè)部做好員工解說工作，并將其歸入公司內(nèi)部人材貯備庫，等候其余介紹；4、試用期合格后，在合同期未滿前，因?yàn)橘F公司自己原由的需要退還給我公司的，一定出具我公司供應(yīng)的《員工退回通知書》，寫明退回原由。5、若因員工違紀(jì)或嚴(yán)重違犯貴公司規(guī)章制度，則須寫明違紀(jì)違紀(jì)事實(shí)，特別要注明違犯貴公司詳細(xì)規(guī)章制度的名稱、條款和詳細(xì)內(nèi)容，以便公司依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況進(jìn)行辦理；6、員工退回公司后，由差遣事業(yè)部立刻增補(bǔ)切合貴公司需求的人員連續(xù)工作，并與貴公司結(jié)算退回員工的薪水手續(xù)；7、法務(wù)部依據(jù)退回員工的實(shí)質(zhì)狀況作出辦理，能否與員工排除或停止勞動(dòng)合同關(guān)系，對造成貴公司經(jīng)濟(jì)損失的，同時(shí)出具《辦理通知書》；8、對能力突出的員工可酌情考慮能否介紹到其余工作崗位；9、經(jīng)差遣事業(yè)部經(jīng)理審批，公司與排除或停止勞動(dòng)合同關(guān)系的員工結(jié)算保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)手續(xù)。（二）員工離職流程1、外派員工提早30日向我公司書面提出離職（在貴公司填寫《員工離職申請書》），貴公司簽訂建議贊同后并以《退工通知書》形式函告本公司；2、員工在貴公司辦理離職交接手續(xù)；3、差遣事業(yè)部與貴公司接洽該員工工作狀況，能否有違紀(jì)違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟(jì)損失；4、員工持貴公司《退工通知書》及離職申請書到公司辦理離職手續(xù)，經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象，公司出具《排除合同通知書》；5、社會(huì)保險(xiǎn)部為員工辦理保險(xiǎn)停、轉(zhuǎn)手續(xù)（如需繳納花費(fèi)的另行收?。?、差遣事業(yè)部經(jīng)理審批有關(guān)手續(xù)無誤，財(cái)務(wù)部與離職員工進(jìn)行薪水結(jié)算；7、保險(xiǎn)手續(xù)完成，差遣事業(yè)部實(shí)時(shí)通知員工領(lǐng)取。（三）員工私自離職流程1、外派員工無故自動(dòng)離職，貴公司實(shí)時(shí)通知本公司，差遣事業(yè)部通知保險(xiǎn)專員立刻減少離職員工的社保辦理，并增補(bǔ)新員工進(jìn)入貴公司；2、差遣事業(yè)部輔助貴公司進(jìn)行勞動(dòng)崗位交接手續(xù)辦理，與貴公司結(jié)算離職員工薪水；3、實(shí)時(shí)檢查認(rèn)識(shí)員工工作狀況，能否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，能否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失，如外派員工給貴公司造成損失的，依據(jù)兩方單位規(guī)章制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；4、開具《排除合同通知書》和《辦理決定書》并以法定形式送到員工自己，同時(shí)向貴公司反應(yīng)狀況；5、通知員工自己到公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)和財(cái)務(wù)結(jié)算，由差遣事業(yè)部經(jīng)理審察無誤后，財(cái)務(wù)部及保險(xiǎn)部與員工進(jìn)行薪水結(jié)算。四、法定社會(huì)保險(xiǎn)辦理恪守國家和地方法律法例規(guī)定，著眼于貴公司成本微風(fēng)險(xiǎn)控制，為了激勵(lì)員工工作踴躍性，依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定和地方執(zhí)法狀況，為貴公司供應(yīng)合理的社會(huì)保險(xiǎn)建議，有差別地為外派員工辦理法定社會(huì)保險(xiǎn)。（一）與貴公司確定社會(huì)保險(xiǎn)辦理方案；（二）采集有關(guān)資料辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)；（三）五種國家法定社會(huì)保險(xiǎn)參保基數(shù)和比率五、薪水發(fā)放迦莘公司外派員工薪水標(biāo)準(zhǔn)以國家和當(dāng)?shù)卣?guī)定的薪水福利制度為基準(zhǔn)，依據(jù)貴公司確定的薪水等級擬訂，并依據(jù)我公司與外派員工簽訂的勞動(dòng)合同商定執(zhí)行。差遣員工薪水以銀行卡形式按期劃賬發(fā)放。為保證外派員工經(jīng)過合法勞動(dòng)獲取合理酬勞的權(quán)益，保持原有薪水發(fā)放的正確、實(shí)時(shí)、連續(xù)性，設(shè)貴公司發(fā)下班資的時(shí)間為T日，我公司將依據(jù)以下賤程支付員工工資：（一）T－5日(即貴公司發(fā)下班資前五日)，貴公司將外派員工上月（統(tǒng)計(jì)周期以貴公司財(cái)務(wù)結(jié)算周期為準(zhǔn)）的出勤表(含加班、值班、告假等狀況)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核算外派員工薪水明細(xì)、各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)及管理費(fèi)后以電子版形式供應(yīng)給我公司；（二）T－3日，貴公司收到我公司開具的正式發(fā)票后，將上述花費(fèi)劃定到我公司指定賬戶，同時(shí)，我司實(shí)時(shí)對外派員工的薪水(含薪水、福利、代扣代繳花費(fèi))進(jìn)行核算；（三）T－1日，我公司將外派員工本月實(shí)發(fā)薪水發(fā)放到每位員工的銀行薪水卡中；（四）T日，員工查閱薪水到帳狀況。六、突發(fā)性疾病和工傷工亡辦理發(fā)生工傷事故，貴公司應(yīng)采納緊迫舉措救援傷員，保護(hù)好現(xiàn)場，并立刻通知迦莘公司項(xiàng)目專員。迦莘公司按以下程序辦理：（一）外派員工發(fā)生工傷后，貴公司應(yīng)立刻將其送就近醫(yī)療機(jī)構(gòu)急救，并在24小時(shí)內(nèi)通知我公司人員部趕赴現(xiàn)場（一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報(bào)告，若出現(xiàn)重要事故如高端截肢、死亡等，一定在24小時(shí)內(nèi)通知社保局工傷保險(xiǎn)科，如遇法定節(jié)假日順延）。職業(yè)病患者由職業(yè)病診療機(jī)構(gòu)診療確認(rèn)；（二）迦莘公司差遣事業(yè)部人員及法律事務(wù)部人員在現(xiàn)場辦理完成后立刻與貴公司一道研究該次工傷亡事故的辦理方案，確定合用的治療方案、辦理方案和理賠方案；（三）依據(jù)法定程序進(jìn)行工傷亡的申報(bào)、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動(dòng)能力判定；（四）迦莘公司法律事務(wù)部人員與受傷員工進(jìn)行磋商，辦理理賠的有關(guān)事宜；（五）若磋商不行，產(chǎn)生仲裁或訴訟，由迦莘公司出庭應(yīng)訴；（六）突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進(jìn)行。七、非因工受傷辦理（一）外派員工非因工受傷，有關(guān)醫(yī)療花費(fèi)依據(jù)國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行，由醫(yī)保機(jī)構(gòu)和個(gè)人擔(dān)當(dāng)，用工單位不擔(dān)當(dāng)；（二）在醫(yī)療期內(nèi)，貴公司不得將該員工退回我公司，并依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定及合同商定支付員工薪水；（三）針對特別工種非因公受傷引起的各樣糾葛，由迦莘公司代為辦理。八、勞動(dòng)爭議辦理（一）勞動(dòng)爭議的涵義用人單位和勞動(dòng)者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各樣糾葛。以下事項(xiàng)屬于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)受理范圍：1、因公司開除、除名、解雇員工和員工離職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭議；2、因執(zhí)行國家有關(guān)薪水、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定發(fā)生的爭議；3、因執(zhí)行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議（如排除、停止、更改勞動(dòng)合同或未簽訂勞動(dòng)合同及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等狀況引起的爭議）；4、法律、法例規(guī)定應(yīng)該依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)爭議辦理?xiàng)l例》辦理的其余勞動(dòng)爭議。（二）操作流程1、發(fā)生勞動(dòng)爭議后，用工單位向迦莘公司提出辦理申請，迦莘公司啟動(dòng)應(yīng)急體制，選派代表辦理執(zhí)行相應(yīng)法律行為；2、由迦莘公司勞動(dòng)爭議調(diào)停委員會(huì)進(jìn)行調(diào)停，該委員會(huì)由員工代表、公司代表、公司工會(huì)代表構(gòu)成。調(diào)停委員會(huì)調(diào)停勞動(dòng)爭議應(yīng)該依據(jù)當(dāng)事人兩方自發(fā)原則，經(jīng)調(diào)停達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)停協(xié)議書；3、經(jīng)公司勞動(dòng)爭議調(diào)停委員會(huì)調(diào)停不行的，迦莘公司將在勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出版面申請；4、仲裁判決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出，對仲裁判決不服的，迦莘公司將在收到仲裁判決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。第五部分客戶服務(wù)與關(guān)系保護(hù)一、組織保障（一）為保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，公司把提高項(xiàng)目專員的素質(zhì)與能力作為一項(xiàng)要點(diǎn)工作來抓，除嚴(yán)把入職關(guān)外，并著重對項(xiàng)目人員的培訓(xùn)與教育，增強(qiáng)績效查核，針對客戶反應(yīng)不太滿意的專員實(shí)行人員改換。（二）合作過程中我公司項(xiàng)目經(jīng)理對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)控，多渠道采集信息，按周期進(jìn)行總結(jié)，由專人擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目專員，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理。并依據(jù)貴公司要求實(shí)時(shí)調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人材介紹部、社會(huì)保險(xiǎn)部、人材培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門進(jìn)行后臺(tái)支持。二、風(fēng)險(xiǎn)防備（一）制度、流程保障人力資源業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險(xiǎn)，迦莘公司依據(jù)國家法律法例規(guī)定，聯(lián)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗(yàn)，制定了針對差遣員工確實(shí)可行的管理制度、詳盡的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包含人力資源、招聘、薪水發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工傷辦理、勞動(dòng)合同停止排除等流程和表格，以及人力資源協(xié)議、勞動(dòng)合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險(xiǎn)，保證了差遣服務(wù)的合法性。（二）專家支持如若出現(xiàn)勞動(dòng)爭議或其余法律訴訟事件，公司擁有有關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動(dòng)保障部門、法律事務(wù)所等機(jī)構(gòu)精英構(gòu)成的顧問團(tuán)做保障。三、客戶關(guān)系保護(hù)（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改良服務(wù)質(zhì)量，我們按期進(jìn)行客戶滿意度檢查，針對有關(guān)問題進(jìn)行了書面信息反應(yīng)，并踴躍采納有效舉措改良、完美。（二）我司踴躍輔助進(jìn)行績效查核、薪酬擬訂，并開通咨詢電話、電子郵箱，長久面向貴公司供應(yīng)勞動(dòng)、人事政策、法律法例的解說工作。第六部分員工管理與服務(wù)目前大多半人力資源公司對差遣員工缺少平時(shí)的管理，在必定程度上影響差遣員工的工作效率。迦莘公司對差遣員工的平時(shí)管理采納以下形式：一、員工管理（一）入職前的教育和動(dòng)員，讓差遣員工認(rèn)可差遣的形式。（二）認(rèn)識(shí)差遣員工的文化背景并要求其主動(dòng)學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。（三）指引差遣員工理解和認(rèn)識(shí)存在的差別，保持優(yōu)秀心態(tài)；（四）成立完美的管理制度，員工一定嚴(yán)格依照執(zhí)行。與用工單位合作制定針對差遣員工確實(shí)可行的管理制度，依據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進(jìn)行訂正，保持制度的合法性和適用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。（五）公司成立黨支部、工會(huì)組織，按期展開活動(dòng)，汲取、培育新成員，在增強(qiáng)員工認(rèn)可感與歸屬感的同時(shí)，增強(qiáng)員工的組織紀(jì)律觀點(diǎn)。（六）在外派員工中組織成立工會(huì)小組或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，實(shí)時(shí)采集外派員工的信息，認(rèn)識(shí)外派員工的思想動(dòng)向，做好交流、協(xié)調(diào)與反應(yīng)工作，充散發(fā)揮工會(huì)小組長或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。二、員工服務(wù)與關(guān)心（一）項(xiàng)目經(jīng)理按期和不按期走訪外派員工，認(rèn)識(shí)員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題實(shí)時(shí)與客戶聯(lián)系人接洽，兩方配合解決。（二）為提高凝集力，增進(jìn)認(rèn)可感，公司按期展開員工年度評優(yōu)與評先、員工會(huì)談等活動(dòng)。（三）針對時(shí)發(fā)的小工傷，按期購置、增補(bǔ)創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時(shí)為盡量降低成本，公司出頭協(xié)調(diào)、談判，降低體檢花費(fèi)；為排除員工后顧之憂，公司主動(dòng)為外處員工聯(lián)系住宅或視人數(shù)規(guī)模及合同時(shí)間長短成立“迦莘公寓”，供應(yīng)主要設(shè)備，僅收取一定的成本花費(fèi)。（四）公司出臺(tái)了員工特別狀況慰勞、募捐制度。（五）展開豐富多彩的活動(dòng)，增進(jìn)差遣員工之間、