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第8頁共8頁2023?醫(yī)院科室?年度工作?總結(jié)模板?尊敬的?各位領(lǐng)導?、同事,?大家下午?好!本人?于___?_月份正?式進入市?三院,被?安排在辦?公室工作?。在各位?院領(lǐng)導的?關(guān)心重視?和辦公室?同事的幫?助指導下?,開始全?面了解我?院的運行?管理情況?,逐步適?應了在醫(yī)?院工作和?生活的模?式?,F(xiàn)就?我的工作?簡要總結(jié)?如下:?一、加強?學習,全?面熟悉醫(yī)?院的運行?管理醫(yī)?院的運行?管理,對?于我來說?,是一個?完全陌生?的領(lǐng)域。?為盡快適?應院辦工?作,我在?主任和其?他同事的?協(xié)調(diào)指導?下,學習?了我院的?規(guī)章制度?和工作計?劃、院辦?的工作職?責、二甲?醫(yī)院評審?標準、我?院文件擬?發(fā)和會議?組織的具?體要求等?內(nèi)容,熟?悉了我院?的科室人?員結(jié)構(gòu)和?醫(yī)院的運?行管理現(xiàn)?狀。這幾?個月來,?我積極主?任和其他?同事好的?工作方法?,取長補?短,注重?與同事的?協(xié)調(diào)配合?,不斷提?高自己的?業(yè)務水平?。二、?踏實工作?,認真履?行辦公室?工作職責?醫(yī)院辦?公室是一?個綜合協(xié)?調(diào)部門,?工作繁雜?瑣碎,一?般難以量?化。所以?,為使自?己的工作?規(guī)范、高?效,根據(jù)?主任的一?周工作計?劃安排,?本著“服?務好院領(lǐng)?導、服務?好科室、?服務好醫(yī)?護人員”?的工作理?念,認真?完成好本?職工作。?這幾個月?來,我共?協(xié)助或組?織了__?__多次?會議(包?括院長辦?公會議、?二甲創(chuàng)建?例會、行?風監(jiān)督員?會議、醫(yī)?患關(guān)系座?談會、災?害易損性?分析工作?會議等)?,擬制印?發(fā)了__?__份文?件,協(xié)助?主任完成?了二甲醫(yī)?院創(chuàng)建初?評意見整?改反饋情?況匯總,?積極完成?年度醫(yī)院?雙擁工作?考評資料?整理、各?科室人員?考勤統(tǒng)計?、跟隨主?任參加了?兩次急診?科早會和?我院中層?干部推薦?工作、協(xié)?助主任開?展醫(yī)院行?風監(jiān)督、?滿意度調(diào)?查以及二?甲創(chuàng)建辦?公室所承?擔的如院?務公開、?平安醫(yī)院?等工作。?三、認?清不足,?努力提高?自己各項?工作水平?來醫(yī)院?工作以來?,雖然我?所參與的?辦公室工?作有序開?展,自己?的本職工?作基本完?成,但我?深知我的?工作離各?位領(lǐng)導的?要求和同?事的期望?還有很大?差距,主?要表現(xiàn)在?與其他科?室的溝通?協(xié)調(diào)較少?,對縣級?公___?_的工作?中,我將?加強對醫(yī)?療衛(wèi)生工?作政策制?度和辦公?室事務性?工作的學?習,通過?向領(lǐng)導、?向同事、?向書本、?向網(wǎng)絡學?,努力提?高溝通協(xié)?調(diào)能力和?工作效率?。我來?醫(yī)院的時?間不長,?對醫(yī)院的?運行發(fā)展?還在深入?認識中,?對于我院?發(fā)展的建?議,我覺?得很重要?的一點就?是醫(yī)院要?高度重視?人才的引?進與培養(yǎng)?,多開展?專業(yè)技術(shù)?培訓,提?高福利待?遇,留住?現(xiàn)有人才?。通過對?外招聘和?提供進修?學習機會?等,加大?專業(yè)技術(shù)?人才的引?進和培養(yǎng)?力度,為?打造我院?的特色優(yōu)?勢專科奠?定基礎(chǔ),?增強我院?的社會知?名度。?最后非常?感謝各位?領(lǐng)導和同?事的關(guān)心?幫助,希?望各位領(lǐng)?導、同事?們對我的?工作提出?意見,使?我進一步?完善自己?。我將以?此次座談?會為契機?,努力學?習,勤奮?工作,和?大家一道?為醫(yī)院的?跨越式發(fā)?展增添一?份微薄之?力。2?023醫(yī)?院科室年?度工作總?結(jié)模板(?二)時?間流逝,?很快的_?___就?這樣結(jié)束?了,在_?___的?工作中,?我們得到?了更大的?發(fā)展,我?們醫(yī)院喬?遷新址,?我們醫(yī)院?的發(fā)展得?到了質(zhì)的?飛躍,同?時我們醫(yī)?院護理部?的工作也?取得了很?好的發(fā)展?。這些都?是我們一?直以來不?斷努力的?成果!總?結(jié)___?_的工作?,特寫出?一下__?__的工?作年終總?結(jié):一?、定期檢?查考核,?提高護理?質(zhì)量質(zhì)?量管理是?醫(yī)院永恒?不變的主?題,定期?進行檢查?考核,是?提高護理?質(zhì)量的保?證。為了?提高護理?質(zhì)量,護?理部在總?結(jié)以往工?作經(jīng)驗的?基礎(chǔ)上,?對各科室?護理臺帳?重新規(guī)劃?,重新制?定了切實?可行的檢?查與考核?細則,每?月重點查?,每季度?普遍查的?基礎(chǔ)上又?進行不定?期抽查、?互查,共?檢查近_?___次?,合格率?____?%以上。?在基礎(chǔ)?管理、質(zhì)?量控制中?各科室護?士長能夠?充分發(fā)揮?質(zhì)控領(lǐng)導?小組成員?的作用,?能夠根據(jù)?護理部的?工作安排?做到月有?計劃,周?有安排,?日有重點?,月底有?小結(jié)。?在基礎(chǔ)護?理質(zhì)量管?理上,嚴?格執(zhí)行護?理操作規(guī)?范,加強?檢查,確?保落實。?護理部堅?持每周兩?次護理質(zhì)?量檢查,?對于檢查?中存在的?不足之處?進行詳細?地原因分?析,并通?過深入細?致的思想?教育,強?化護理人?員的服務?意識、質(zhì)?量意識。?制定切實?可行的改?進措施。?及時改進?工作中的?薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上?,注重護?理病歷書?寫的及時?性與規(guī)范?性。病歷?書寫規(guī)范?,內(nèi)涵質(zhì)?量較高,?被評為優(yōu)?秀護理病?歷。在?安全管理?方面和消?毒隔離方?面,內(nèi)1?科、內(nèi)干?科、感染?性疾病科?、骨科、?外科、兒?科、五官?科、急診?科、輸液?室、手術(shù)?室、供應?室、嚴格?把關(guān),從?點滴做起?,全年安?全達標、?消毒隔離?工作符合?規(guī)范國,?無差錯事?故發(fā)生。?全年各?科基礎(chǔ)護?理合格率?達到__?__%以?上。健康?教育覆蓋?率達到_?___%?,在急診?藥品管理?中,各科?室搶救藥?品及器械?都能處于?應急備用?狀態(tài),完?好率達到?____?%,全年?無差錯事?故發(fā)生,?工作中的?一些小疏?忽均被通?過各種途?徑查出,?通過組織?學習討論?,落實改?進措施,?將不安全?因素扼殺?在朦芽狀?態(tài)。提高?了護理質(zhì)?量。二?、加強思?想教育營?造“務實?高效,團?結(jié)奮進”?的工作氛?圍在思?想教育形?式上,充?分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀?護理人員?的模范帶?頭作用,?不定期組?織各科室?進行學習?,強化職?工的法律?意識、服?務意識和?質(zhì)量意識?,加強基?礎(chǔ)護理質(zhì)?量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終?末質(zhì)量的?全面管理?。一年來?,涌現(xiàn)出?一大批先?進人物和?典型事跡?。兩位?老護士長?能以自己?的實際行?動和出色?的工作來?感染和引?導職工,?數(shù)十年如?一日忘我?工作,視?病人如親?人,用優(yōu)?質(zhì)的護理?服務向人?民交上一?份滿意的?答卷。一?直勤勤懇?懇、盡心?盡職,在?平凡的崗?位上實踐?著一個白?衣天使的?誓言,深?受病人好?評。在年?輕護士長?的隊伍中?,等能嚴?格要求自?己,以其?優(yōu)良的工?作作風,?頑強的工?作精神努?力做好病?區(qū)的管理?工作和后?勤保障服?務,用愛?心和強烈?的責任心?為臨床一?線提供全?程優(yōu)質(zhì)護?理服務,?成績是肯?定的。?門診服務?臺的二位?主管,工?作嚴謹,?服務態(tài)度?意識強,?她們把真?誠的微笑?送給患者?,多次親?自送病人?到病區(qū),?幫助病人?取藥,測?血壓無數(shù)?,為病人?提供簡潔?的就醫(yī)程?序,她們?熱情周到?的服務成?了門診大?廳一道最?亮麗的風?景,為醫(yī)?院窗口形?象服務樹?立了楷模?。我們?充分感受?到護士們?的溫情服?務,面對?病人的恐?慌,她們?用微笑、?提供一流?的護理服?務去緩解?;面對病?人的種種?狀況她們?用耐心去?感化,對?待搶救危?重病人她?們鎮(zhèn)靜的?態(tài)度讓我?們感動、?讓我們欣?慰。三?、以病人?為中心,?提倡人性?化服務,?加強護患?溝通為?了適應醫(yī)?療服務的?需求,營?造高層次?的服務理?念和人文?關(guān)懷,樹?立良好的?社會形象?,推動醫(yī)?院持續(xù)穩(wěn)?定的發(fā)展?,我院堅?持以病人?為中心,?在尊重、?理解、關(guān)?懷病人的?基礎(chǔ)上,?為病人提?供溫馨、?周到的人?性化服務?,尊重病?人的人格?尊嚴,重?視病人的?人格心理?需求,以?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求,?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務,從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務宗?旨。提?倡人性化?服務,提?高人性化?服務的理?念,從服?務對象的?特點和個?性出發(fā),?開展護理?服務,以?尊重病人?,服務于?病人,順?應時代發(fā)?展和現(xiàn)代?生活需要?為切入點?,不斷改?善服務措?施。首?先,責任?護士要熱?情接待病?人,并把?病人送至?床邊,主?動向病人?或者家屬?介紹病區(qū)?環(huán)境,作?息時間、?規(guī)章制度?及主治醫(yī)?師等,及?時發(fā)放護?患聯(lián)系卡?,了解病?人入院后?的心理狀?態(tài)與需求?。其次?,交待特?殊用藥、?飲食的種?類以及各?種檢查注?意事項、?手術(shù)目的?、手術(shù)大?致經(jīng)過、?臥位、放?置管道的?注意點及?撥管時間?,安慰鼓?勵病人,?盡的努力?解決病人?的后顧之?憂。第?三,提供?規(guī)范化服?務,做到?“送藥到?手,看服?入口,服?后再走”?把親情化?服務納入?工作之中?,用充滿?人愛的親?情去慰藉?患者,增?強患者戰(zhàn)?勝疾病的?信心,促?進早日康?復。加?強護患溝?通是做好?一切護理?工作的前?提和必要?條件,護?理部推行?住院病人?一日督促?卡的應用?,無形中?督促了各?科護士主?動去觀察?病情,又?增加了護?患溝通。?縮短了護?患之間的?距離,有?效地預防?差錯事故?的發(fā)生。?為更好地?開展護理?工作起到?良好的促?進作用。?護理部?實行的一?提倡三禁?忌,提倡?就是“見?什么人說?什么話”?禁說三句?“忌語”?“我不知?道,我正?忙著,等?一會兒再?說”。有?效地促進?了護士與?病人溝通?的語言技?巧。使催?款這個很?敏感的話?題,不再?成為醫(yī)護?合作不愉?快的導火?線。四?、重視提?高護士整?體素質(zhì),?優(yōu)化護理?隊伍隨?著醫(yī)學科?學的發(fā)展?,社會的?需求,人?們觀念的?改變,對?護士的整?體素質(zhì)提?出了更高?的要求。?一個合格?的護士不?僅需要技?術(shù)精湛,?動作敏捷?,富有同?情心,護?士的行為?與盡職精?神對護理?事業(yè)的發(fā)?展起到良?好的推動?作用。因?此,護理?部重點從?三個方面?著手抓。?1、提?高護士的?理論與技?術(shù)操作水?平:為?了做好護?士的在職?繼續(xù)教育?工作,護?理部每季?度組織大?課業(yè)務學?習___?_次,科?內(nèi)每周業(yè)?務學習_?___次?,遇有專?家講學,?也積極組?織大家旁?聽,參學?率___?_%。護?理部定期?組織全院?護理人員?加強第四?版"三基?"理論學?習,全年?組織三基?理論考核?二次,實?行a、b?卷兩場,?既保證了?各項工作?的正常運?轉(zhuǎn),又保?證了考核?質(zhì)量,全?院護士考?核合格率?達___?_%。其?中:等在?三基考核?中取得優(yōu)?秀成績。?在加強?理論學習?的同時,?注重操作?技能的提?高,根據(jù)?工作計劃?安排,操?作考核始?終貫穿于?日常工作?中。對新?分配、新?調(diào)入的護?理人員全?年培訓共?十六項,?由經(jīng)驗豐?富、教學?態(tài)度嚴謹?的四位老?師親自示?教,不厭?其煩,直?到學員合?格為止。?其中,操?作規(guī)范,?考核中取?得好的成?績??己?的參與率?為___?_%,合?格率為_?___%?。每季?度進行個?案護理查?房一次,?健康教育?宣教觀摩?一次。有?效地促進?了護士在?工作之余?去查閱資?料,增加?了她們的?學習熱情?。提高了?她們的理?論技術(shù)水?平。2?、人才培?養(yǎng):護?理部嚴格?抓好進修?實習人員?的安排、?培訓、考?核及管理?工作,各?科室選派?業(yè)務水平?高的護理?人員帶教?,使實習?人員圓滿?地完成了?任務,如?:等在專?職帶教中?受到實習?同學的好?評。護理?部還有計?劃地選派?護理骨干?外出進修?學習分別?是:ic?u___?_人,外?周靜脈置?管___?_人,同?時組織大?部份護士?長到外地?參觀考察?,短期培?訓,拓展?她們的視?野,學習?結(jié)束后每?人寫進修?小結(jié),或?者學習心?得,將好?的經(jīng)驗、?方法及時?反饋,改?進我們工?作,對新?技術(shù)、新?項目及時?運用臨床?。3、?提高護士?應急能力?和急救水?平:_?___月?份護理部?分別在外?科、內(nèi)科?搞了急診?病人入院?處置現(xiàn)場?觀摩,提?高了???護理救治?能力,張?____?院長親自?參加并給?予高度評?價。護理?部還組織?人員對呼?吸機、心?電圖機、?心電監(jiān)護?儀、心電?除顫機等?進行學習?。五、?強調(diào)數(shù)據(jù)?說話實行?量化管理?全年護?理人員共?發(fā)表論文?____?篇,省級?論文__?__篇,?市級論文?____?篇。全?年各科室?累計共輸?血___?_人次,?輸液__?__人次?,靜脈推?注___?_人次,?各種注射?____?人次,

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