大客戶經(jīng)理的職責(zé)概述范文（四篇）

第4頁共4頁大客戶經(jīng)?理的職責(zé)?概述范文?職責(zé)：?1、完?成對所屬?客戶的管?理，跟蹤?及回訪;?2、熟?悉微信營?銷，熟練?操作微信?的各項功?能;3?、具有較?強(qiáng)的銷售?能力，能?夠很好的?把握客戶?的心理，?針對不同?的客戶使?用不同的?銷售技巧?達(dá)成銷售?目標(biāo);?4.、負(fù)?責(zé)渠道客?戶的引進(jìn)?、洽談、?意向簽約?等工作;?5、有?較強(qiáng)的賺?錢欲望，?熟悉互聯(lián)?網(wǎng)各類工?具的基本?操作。?6、公司?提供客戶?資源，提?供培訓(xùn)方?案，個人?只需要勤?學(xué)上進(jìn)即?可任職?要求：?1.男女?不限;?2.形象?好、大方?得體，年?齡：20?-40之?間;3?.性格外?向，具有?一定的特?長.4?.談吐優(yōu)?雅，著裝?大方得體?，有眼力?;5.?有微信銷?售及房地?產(chǎn)銷售或?大客戶銷?售經(jīng)驗優(yōu)?先。大?客戶經(jīng)理?的職責(zé)概?述范文（?二）職?責(zé)：1?、負(fù)責(zé)V?IP體系?建立、推?廣跟進(jìn)及?執(zhí)行、V?IP維護(hù)?不斷豐富?大客戶服?務(wù)內(nèi)容;?2、負(fù)?責(zé)VIP?專場活動?的策劃并?進(jìn)行方案?規(guī)劃及實(shí)?施相關(guān)的?客戶關(guān)懷?計劃;?3、負(fù)責(zé)?對客戶檔?案的總結(jié)?分析，進(jìn)?行客戶分?級、客戶?相關(guān)管理?等工作;?4、負(fù)?責(zé)客戶服?務(wù)相關(guān)渠?道的、滿?意度跟蹤?調(diào)查工作?，給出調(diào)?研報告及?滿意度提?升計劃;?5、負(fù)?責(zé)VIP?日常事務(wù)?處理，（?包括：客?戶反饋問?題回復(fù)、?投訴意見?處理、客?戶留言回?復(fù)、微信?消費(fèi)評價?管理等工?作）。?6、制定?開展休眠?客戶的激?活計劃和?方案。?7、不定?期的下店?，監(jiān)督V?IP建檔?維護(hù)工作?及感受服?務(wù)呈現(xiàn)，?會員服務(wù)?的培訓(xùn)指?導(dǎo)和監(jiān)督?管理。?任職要求?：1、?優(yōu)秀的服?務(wù)管理理?念，豐富?的管理實(shí)?踐及客戶?關(guān)系技巧?;2、?具備優(yōu)秀?的溝通協(xié)?調(diào)能力，?管理執(zhí)行?力突出，?良好的學(xué)?習(xí)能力，?具備大局?意識;?3、熟悉?健康行業(yè)?，能準(zhǔn)確?把會員心?理及行為?習(xí)慣，能?獨(dú)立策劃?、組織大?型會員活?動;4?、對公司?的市場和?品牌有敏?銳的意識?;能夠通?過客服工?作提升客?戶服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn);5?、有銀行?和保險公?司客戶管?理工作經(jīng)?驗優(yōu)先;?大客戶?經(jīng)理的職?責(zé)概述范?文（三）?職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?開拓市場?業(yè)務(wù)，搜?集客戶信?息，進(jìn)行?相關(guān)的宣?傳推廣?2、定期?拜訪客戶?，銷售公?司產(chǎn)品;?3、與?客戶進(jìn)行?溝通，及?時掌握客?戶需求，?了解客戶?狀態(tài);?4、定期?對客戶檔?案進(jìn)行分?析、整理?，提供銷?售分析數(shù)?據(jù);5?、接受客?戶投訴，?妥善解決?問題;?6、參與?合同的談?判與簽訂?。任職?資格1?、?？萍?以上學(xué)歷?，市場營?銷等相關(guān)?專業(yè);?2、__?__年以?上制造設(shè)?備行業(yè)銷?售經(jīng)驗，?有客戶經(jīng)?理工作經(jīng)?歷者優(yōu)先?;3、?性格外向?，具有較?強(qiáng)的溝通?能力和語?言表達(dá)能?力，較強(qiáng)?的公關(guān)能?力、應(yīng)變?能力和談?判能力;?4、具?備良好的?客戶服務(wù)?意識，良?好的品牌?及營銷策?劃能力;?5、具?備良好的?溝通合作?技巧及豐?富的團(tuán)隊?建設(shè)經(jīng)驗?大客戶?經(jīng)理的職?責(zé)概述范?文（四）?1、根?據(jù)公司市?場開拓計?劃，進(jìn)行?行業(yè)目標(biāo)?客戶尋訪?與開發(fā)，?持續(xù)增加?目標(biāo)客戶?數(shù)量;?2、結(jié)合?公司業(yè)務(wù)?策略和產(chǎn)?品策略，?對行業(yè)重?點(diǎn)客戶進(jìn)?行持續(xù)深?耕，有效?挖掘深層?次需求，?獨(dú)立提供?綜合的行?業(yè)人才解?決方案;?3、有?效組合和?協(xié)調(diào)公司?相關(guān)部門?資源支持?，保持與?客戶的良?好溝通并?進(jìn)行有效?服務(wù)管理?，確保銷?售成單及?后期交付?實(shí)施質(zhì)量?，持續(xù)提?升客戶滿?意度;?4、依據(jù)?公司銷售?政策要求?，控制所?轄客戶