2023保險員工個人年終工作總結參考模板（2篇）

第8頁共8頁2023?保險員工?個人年終?工作總結?參考模板?今年上?半年，省?公司發(fā)出?中介全年?目標上半?年完成的?號召，面?對巨大的?挑戰(zhàn)，我?們并沒有?退縮，按?照省、市?公司的統(tǒng)?一布署和?安排，我?們積極聯(lián)?系各代理?機構和網?點，加強?業(yè)務指導?和促成。?在認真為?網點做好?服務工作?的同時，?我們還發(fā)?動全司員?工共同努?力，全司?一心，加?大自營業(yè)?務規(guī)模，?做到不等?、不靠。?通過全司?員工和各?代理機構?的共同努?力，我司?上半年共?實現(xiàn)保費?萬元，雖?然這一成?績同州公?司下達的?任務目標?還有一定?的差距，?但這一成?績已經創(chuàng)?造出公司?中介業(yè)務?歷史新高?，半年的?業(yè)務規(guī)模?是年全年?的3倍多?。這大大?穩(wěn)固了國?壽的市場?占有率，?體現(xiàn)了中?國人壽領?軍市場的?主導地位?。至此，?我司全年?共完成中?介業(yè)務保?費萬元(?預)，創(chuàng)?造歷史最?好成績。?服務新?農村，農?村保險工?作大提速?。為積?極響應中?央關于建?設社會主?義新農村?的號召，?全面落實?總、省公?司提出的?“鞏固城?市、拓展?兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)?略，我公?司增強了?發(fā)展農村?市場的責?任感、使?命感和緊?迫感，加?深了對“?兩鄉(xiāng)強則?縣域強，?縣域強則?全省興”?的理解和?認識，農?村保險工?作開始提?速。由于?我縣經濟?欠發(fā)達，?農村群眾?經濟狀況?普遍不好?，而這?部分群體?又恰恰是?最需要獲?得保險保?障的群體?。針對這?一實際，?根據(jù)上級?公司“鄉(xiāng)?鎮(zhèn)有點，?村村有人?”的精神?，我司積?極想辦法?，探尋出?路，并大?膽嘗試，?先后在個?鄉(xiāng)(鎮(zhèn))?設立服務?點，培訓?駐村業(yè)務?員，把保?險服務延?伸到農村?，極大地?方便了當?地群眾，?減少了他?們的投保?、理賠成?本，此舉?獲得了當?地群眾的?好評，并?得到了鄉(xiāng)?(鎮(zhèn))黨?委、政府?的大力支?持與肯定?。以人?為本，誠?信服務。?服務是?企業(yè)的生?存之本，?服務質量?的好壞不?僅關系到?公司業(yè)務?的發(fā)展，?還關系到?公司的聲?譽以及未?來。我們?堅持“以?人為本、?客戶至上?”的服務?理念，想?客戶所想?，急客戶?所急。對?于出現(xiàn)重?大事故的?家庭，我?們沒有死?板地執(zhí)行?規(guī)定，而?是以最快?的時間確?定事故性?質，然后?第一時間?將賠款送?到客戶家?中，幫助?他們渡過?難關，而?為此增加?的理賠成?本已逾萬?元。全年?我司客戶?服務部門?已受理各?類理賠、?滿期(生?存金)給?付案件金?額萬元(?預)。我?們辛勤的?勞動，也?得到了廣?大客戶的?信賴和認?同，在以?后的工作?中，我們?還將繼續(xù)?以快速、?專業(yè)、高?效、準確?的服務為?廣大客戶?提供一流?的服務。?202?3保險員?工個人年?終工作總?結參考模?板（二）?___?_年是公?司的關鍵?之年，是?我公司面?對新變化?、落實新?機制、執(zhí)?行新規(guī)定?的一年。?我公司在?上級的正?確領導下?，在全體?員工的奮?力拼搏下?，取得了?一定的經?營業(yè)績，?現(xiàn)總結如?下：_?___年?，我司實?收毛保費?-萬元，?同比增長?-%，已?賺凈保費?-萬元，?凈利潤-?萬元，賠?付率為-?%。較好?地完成了?上級公司?下達的任?務指標。?一、圍?繞目標，?落實計劃?，緊抓業(yè)?務工作?1、計劃?落實早、?措施實?____?年初，我?司經理室?就針對-?地區(qū)保險?市場變化?及___?_年全年?保費收入?情況進行?綜合分析?，將上級?公司下達?我司的各?項指標進?行層層分?解，把計?劃分解成?月計劃，?月月盤點?、月月落?實，有效?的保證了?對計劃落?實情況及?時的進行?監(jiān)控和調?整。在?制定全年?任務時充?分考慮險?種結構優(yōu)?化和業(yè)務?承保質量?，進一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險市場，?加大新工?程、新項?目的拓展?力度，堅?決的丟棄?“垃圾保?費”今?年來，我?們把穩(wěn)固?車險和企?業(yè)財產保?險，拓展?新車市場?和新工程?新項目作?為業(yè)務工?作的重中?之重，在?抓業(yè)務數(shù)?量的基礎?上，堅決?的丟棄屢?保屢虧的?“垃圾”?業(yè)務。?一是確保?續(xù)保業(yè)務?及時回籠?，我們要?求各業(yè)務?部門按月?上報續(xù)保?業(yè)務臺帳?，由經理?室督促考?核，并要?求提前介?入公關。?一旦出現(xiàn)?脫報，馬?上在全司?公布，其?他人員可?以參與競?爭，從而?鞏固了原?有業(yè)務，?大大減少?了業(yè)務的?流失，保?證了主要?險種的市?場份額占?有率。?二是與地?方政府有?關部門建?立聯(lián)系網?絡，提前?獲悉新上?項目、新?上工程名?錄，并和?交警部門?、汽車銷?售商建立?友好合作?關系，請?他們幫助?我們收集?、提供新?車信息，?對潛在的?新業(yè)務、?新市場做?到心中有?數(shù)，充分?把握市場?主動，填?補了因競?爭等客觀?原因帶來?的業(yè)務不?穩(wěn)定因素?。三是?已失業(yè)務?不放棄。?我們不僅?對___?_年業(yè)務?臺賬做到?筆筆清晰?，并要求?業(yè)務內勤?把___?_年展業(yè)?過程中流?失的業(yè)務?列出明細?，并分解?到相關部?門，要求?加大公關?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產企業(yè)?、轉賣報?廢車輛的?，由經辦?人提供確?切證明;?屬競爭流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動?進攻，上?門聽取意?見和建議?，改善服?務手段，?逐個突破?，全面爭?取回流。?四是大?小齊抓，?能保則保?。因為企?業(yè)改制、?轉產、資?金等因素?對企業(yè)財?產保險形?成了較大?的沖擊，?加之競爭?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對這些?情況，我?們充分動?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責任到?人，對保?費在__?__萬元?以上的實?行分管經?理介入，?共同公關?。3、?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展。?-地區(qū)?現(xiàn)有__?__家(?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產險、?太平洋壽?險、中華?產險、平?安產險、?平安壽險?、天安產?險、華邦?代理、匯?豐代理)?經營財產?保險業(yè)務?和短期健?康險業(yè)務?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___家?公司(大?地產險)?在我縣爭?奪業(yè)務，?而-地區(qū)?人口少，?企業(yè)規(guī)模?小，我司?面對外部?競爭所帶?來的業(yè)務?壓力，保?持沉著冷?靜，客觀?面對現(xiàn)實?情況尋求?對策，與?競爭對手?們展開了?一場品牌?戰(zhàn)、服務?戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領導工?作。公司?經理室多?次向縣委?、縣政府?主要領導?匯報工作?，突出匯?報我司是?如何加大?對-地方?經濟建設?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調研活?動，與縣?領導一道?走訪個體?、私營經?濟企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調整業(yè)?務發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務于他?們，給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡員?，并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務尖子加?盟我司，?贏得“回?流”業(yè)務?，使其他?保險公司?的工作處?于被動狀?態(tài)。三?是服務更?加人性化?、親密化?，公司經?理室成員?年初就對?縣屬各大?系統(tǒng)骨干?企業(yè)實行?劃塊包干?，進行了?多次回訪?，請他們?對我司工?作提出意?見和建議?，這一舉?措得到了?企業(yè)的充?分肯定，?他們認為?公司領導?主動登門?是人保財?險的優(yōu)質?服務的充?分體現(xiàn)，?使客戶對?我司更加?信任。四?是要求所?有中層干?部走出辦?公室，對?所有中小?企業(yè)必須?親自上門?拜訪，對?所有新保?客戶必須?當面解釋?條款并承?諾服務項?目，與企?業(yè)進行不?斷的聯(lián)絡?，實行零?距離接觸?，只要客?戶需要必?須隨叫隨?到，提供?各方面服?務。五是?按照向社?會服務承?諾和行業(yè)?禁令，嚴?格內部管?控，以理?賠和承保?兩大服務?部門為切?入口，全?面提高公?司整體服?務水平。?4、以?分散性業(yè)?務為突破?口，加大?市場占有?面根據(jù)-?當前階段?的保源情?況，年初?，經理室?經過仔細?的分析研?究，確定?今年把摩?托車保險?、家庭財?產保險、?學生以及?人身意外?險作為今?年零散性?險種突擊?，首先與?交警、城?市執(zhí)法部?門聯(lián)系，?請他們幫?我們代理?摩托車保?險業(yè)務;?同時與縣?教委取得?聯(lián)系，班?子成員多?次與分管?教育的副?縣長、教?委主任協(xié)?調，最終?取得他們?的信任，?才使我們?的學平險?業(yè)務有所?突破。?5、開展?勞動競賽?，促進“?兩險”業(yè)?務健康成?長今年?以來，我?們根據(jù)上?級公司有?關競賽要?求，積極?配合開展?了首季度?“歲歲如?意”賀歲?保險、“?幸福家庭?”、“合?家歡樂”?等勞動競?賽活動，?并自行組?織了摩托?車、責任?險、意外?險等突擊?活動，從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團結奮進?的業(yè)務發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的“幸福?家庭”突?擊中，我?公司頂住?家財險滑?坡和年末?保源少的?劣勢情況?，合理分?解目標，?層層落實?，自加壓?力，跑企?事業(yè)單位?，跑個人?家庭，一?筆筆、一?份份，最?終以__?__%的?好成績超?額完成市?公司下達?的任務。?二、調?整經營思?路，強化?創(chuàng)新意識?提高公?司效益水?平今年我?司在抓好?效益型險?種業(yè)務的?同時，認?真梳理“?垃圾”業(yè)?務，對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險種?堅決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我司?農險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達___?_%，我?司從大局?出發(fā)，堅?決的暫停?該險種的?發(fā)展。企?業(yè)一攬子?保險存在?保險費低?，保障范?圍大、保?險金額高?的經營風?險，特別?是遇到洪?澇災害、?被盜的事?件，往往?造成較高?的賠付率?，我公司?從效益出?發(fā)，對該?險種的承?保范圍、?承保條件?進行了嚴?格的限制?。在注重?各險種效?益發(fā)展的?同時，我?們改變以?往的經營?套路，-?廠車險業(yè)?務屬于我?司續(xù)保業(yè)?務，續(xù)保?時間為_?___月?份，但今?年多家保?險公司對?此業(yè)務虎?視眈眈，?介入競爭?，企圖分?羹，為保?證萬無一?失，我司?果斷提前?續(xù)保，使?其他保險?公司措手?不及，穩(wěn)?固了業(yè)務?的發(fā)展。?-紙業(yè)有?限公司保?險業(yè)務一?直以來是?我司囊中?之物，續(xù)?保是在_?___月?份，公司?經理室知?道一旦提?前續(xù)保，?當年不僅?會損失幾?萬元保險?費，也加?大了下半?年的業(yè)務?壓力，但?為了彌補?上半年因?丟棄“垃?圾”險種?而帶來的?業(yè)務缺口?，更好的?調整序時?業(yè)務結構?，更多的?實現(xiàn)已賺?凈保費，?決定提前?續(xù)保了該?企業(yè)保險?業(yè)務。我?司這些工?作是適應?股份制改?革后經營?工作新形?勢的發(fā)展?需要做出?的大膽嘗?試，也是?轉變思想?的實驗性?思路。?正是由于?我司員工?勇于承擔?重任，善?于開動腦?筋，充分?調動積極?性和創(chuàng)造?性，做到?人人有擔?子，個個?有責任，?因而，在?強大的外?部競爭中?，我司上?半年不僅?沒有丟失?任何陣地?，鞏固了?我司財險?市場龍頭?老大的地?位，還實?現(xiàn)了新增?業(yè)務的突?破。三?、以新的?考核辦法?指導工作?，規(guī)范經?營，提升?管理水平?，突出業(yè)?務重點?保險競爭?越來越激?烈是不爭?的事實，?加之上市?后面對的?新形勢、?新體制、?新模式、?新戰(zhàn)略，?必然要求?我們在公?司管理上?全面提升?水平，如?何在競爭?中學會競?爭，在競?爭中獨領?風騷，從?而在競爭?中發(fā)展，?在競爭中?前進。我?司除了繼?續(xù)鞏固和?采用過去?行之有效?的辦法外?，并逐步?建立起全?縣企業(yè)信?息網絡，?加強與保?戶的接觸?和溝通，?提升公司?管理水平?。上半年?我們按照?上級公司?有關規(guī)定?引進和采?用了科學?的管理體?系，出臺?了一系列?管理規(guī)章?制度、考?核辦法。?在日常管?理中能夠?認真嚴格?的按照上?級公司《?財務管理?規(guī)定》、?《單證管?理規(guī)定》?和承保相?關規(guī)定，?積極有效?的開展工?作，嚴格?把關，認?真審核，?正是由于?他們負責?的工作態(tài)?度，使得?我司在上?級公司組?織的業(yè)務?臺帳專項?檢查、單?證管理驗?收、單證?裝訂、應?收保費管?理等多項?檢查中得?到了市