有效員工激勵(lì)技巧課件

企業(yè)管理的銷售管理-開(kāi)拓業(yè)務(wù),爭(zhēng)取市場(chǎng)生產(chǎn)管理-品質(zhì),成本,交期財(cái)務(wù)管理-供應(yīng),調(diào)度,運(yùn)用人事管理-培養(yǎng),訓(xùn)練,激勵(lì)物料管理-籌備,節(jié)約五大要素企業(yè)管理的銷售管理-開(kāi)拓業(yè)務(wù),爭(zhēng)取市場(chǎng)五大要素1企業(yè)的動(dòng)力在哪里??企業(yè)的動(dòng)力在哪里??2不要到外部去找動(dòng)力,就像核反應(yīng)一樣,動(dòng)力就在企業(yè)內(nèi)部!動(dòng)力不要到外部去找動(dòng)力,動(dòng)力3員工動(dòng)力壓力規(guī)范規(guī)范目標(biāo)管理績(jī)效考核薪酬管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

工作效率團(tuán)隊(duì)精神員工動(dòng)力壓力規(guī)范規(guī)范目標(biāo)管理績(jī)效考核薪酬管理開(kāi)自我實(shí)現(xiàn)被尊敬與被重視群體與情感需要安全及環(huán)境穩(wěn)定需要生理及物質(zhì)需要?jiǎng)?chuàng)造性/個(gè)人發(fā)展成就,被承認(rèn)團(tuán)體,愛(ài)情,愛(ài)護(hù)保護(hù),命令,穩(wěn)定饑餓,渴金字塔人-馬斯洛需求層次理論“”生存需要關(guān)系需要成長(zhǎng)需要自我實(shí)現(xiàn)被尊敬與被重視群體與情感需要安全及環(huán)境穩(wěn)定需要生理及加薪之后思考案例有一天，副總經(jīng)理對(duì)人事經(jīng)理說(shuō)：嗨！老王，自從上個(gè)月加薪及增加員工福利后，我想這里的員工都很高興吧！你看我要給他們訓(xùn)勉些什么話才不辜負(fù)公司這番苦心？王經(jīng)理決定親自調(diào)查員工的感受，以下就是他的發(fā)現(xiàn)：小倩說(shuō)：自從公司在這里裝了冷氣后，我的脖子就酸痛不停，跟主任講了好多次，看能不能改一下出風(fēng)口，但他都不當(dāng)一回事。小錢說(shuō)：在公司三年了，餐廳的菜幾乎都沒(méi)有變化，現(xiàn)在想到中午吃飯就覺(jué)得沒(méi)味口。老吳說(shuō)：你看看我必須彎腰才能撿到這些零件，一個(gè)月前我就和領(lǐng)班建議裝個(gè)簡(jiǎn)單的料架，既可省掉無(wú)謂的動(dòng)作，又可以避免我一直彎下身子，但一直沒(méi)下文。阿洪說(shuō)：廠內(nèi)那么多員工，平時(shí)除了工作也沒(méi)什么交誼的機(jī)會(huì)，都不知做什么，建議辦些活動(dòng)，但都被各種理由打回票。加薪之后思考案例有一天，副總經(jīng)理對(duì)人事經(jīng)理說(shuō)：嗨！老王，自從美美說(shuō)：這份工作我已經(jīng)做了五年了，閉著眼睛都能做，一點(diǎn)意思也沒(méi)有，我自己都不知道還要做多久。小力說(shuō)：上次參加同學(xué)會(huì)，同學(xué)名片一拿出來(lái)就是經(jīng)理、主管等等，我在公司都七年了，好不容易才升到組長(zhǎng)，名片實(shí)在不敢拿出來(lái)。更不服氣的是，他們的薪水也不見(jiàn)得比我多。問(wèn)題：1.如果你是王經(jīng)理怎樣回復(fù)副總？

2.你在實(shí)際工作中是否遇到過(guò)這些問(wèn)題，如何處理的？美美說(shuō)：這份工作我已經(jīng)做了五年了，閉著眼睛都能做，一點(diǎn)意思也激勵(lì)是一種激發(fā)我們付出行動(dòng)的力量，它本身不是一種看得見(jiàn)的現(xiàn)象，而是隱藏在最終行為背后的動(dòng)力。激勵(lì)是一種激發(fā)我們付出行動(dòng)的力量，它本身不是一種看得見(jiàn)的現(xiàn)象激勵(lì)的誤區(qū)把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)激勵(lì)，不就是獎(jiǎng)勵(lì)嗎！

發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金

送個(gè)紅包

買件禮品這是獎(jiǎng)勵(lì)但不是激勵(lì)——激勵(lì)的誤區(qū)把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)劃等號(hào)激勵(lì)就是錢的問(wèn)題下屬不就是想要錢嗎！下屬跟我說(shuō)這困難、那困難——要錢下屬要求漲工資——要錢下屬要求晉升——還是要加薪下屬辭職時(shí)——加錢就能解決問(wèn)題下屬業(yè)績(jī)突出點(diǎn)兒——獎(jiǎng)金、提成說(shuō)來(lái)說(shuō)去不就是一個(gè)錢字嗎激勵(lì)就是錢的問(wèn)題專家研究指出：

80%的員工如果愿意，可以有更好的表現(xiàn)

50%的員工只是為了保住飯碗或許你的公司提供了很好的薪酬、有薪假期、福利計(jì)劃等，但員工并沒(méi)有展現(xiàn)一流的業(yè)績(jī)。金錢可能在提高員工的激勵(lì)度和業(yè)績(jī)方面起到一些作用，但真正的激勵(lì)是消除公司中阻礙員工自我激勵(lì)的負(fù)面因素，并開(kāi)發(fā)出真正的激勵(lì)因素。專家研究指出：經(jīng)理的做法“小王，這項(xiàng)工作要在五一之前完成，只能干好，我要的是結(jié)果，我不管你怎么完成。做完了，還有另外的事情要做。你來(lái)這里就是要工作，不能講什么條件……”。下屬的想法“光知道催命地完成工作，許多條件都不具備，時(shí)間又這么緊，這么累也不讓喘口氣兒，還不給加班費(fèi)，誰(shuí)愿意這么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了……”。經(jīng)理的做法下屬的想法這里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方,她當(dāng)時(shí)正在尋覓庇護(hù)所"登山小屋"只距她一百步而已,如果她多能撐一百步,她就能活下去這里曾經(jīng)是一個(gè)女登山者躺下死去的地方,她當(dāng)時(shí)正在尋覓庇護(hù)所其實(shí)激勵(lì)并不難目標(biāo)激勵(lì)榜樣激勵(lì)許諾激勵(lì)參與激勵(lì)物質(zhì)、精神激勵(lì)評(píng)判激勵(lì)情感激勵(lì)晉升激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)其實(shí)激勵(lì)并不難目標(biāo)激勵(lì)激勵(lì)常用的方式1.目標(biāo)激勵(lì)。激勵(lì)常用的方式1.目標(biāo)激勵(lì)。2.評(píng)判激勵(lì)。

認(rèn)可與贊美學(xué)會(huì)PMP:你要學(xué)會(huì)拍你的下屬的馬屁◆“真不錯(cuò)！”◆“小李，你報(bào)告的第三部分寫(xiě)得真出色！”◆“非常好！”◆“真能干！”◆“沒(méi)關(guān)系，思路挺好，順著這個(gè)思路干下去肯定不錯(cuò)◆“就這么干吧?！薄簟巴?！”◆“干得漂亮?！?/p>

2.評(píng)判激勵(lì)。認(rèn)可與贊美學(xué)會(huì)PMP:你要學(xué)會(huì)拍你的下屬獎(jiǎng)罰的方式獎(jiǎng)：記功制度提高享受信息的等級(jí)冠名獎(jiǎng)勵(lì)替他在妻子的單位揚(yáng)名免于監(jiān)督榮譽(yù)飾品獎(jiǎng)：肢體語(yǔ)言示意培訓(xùn)機(jī)會(huì)開(kāi)會(huì)的位置言行一致效應(yīng)榮譽(yù)稱號(hào)，豎立典型晉升獎(jiǎng)罰的方式獎(jiǎng)：獎(jiǎng)：獎(jiǎng)罰的方式罰：記過(guò)制度車輪談話評(píng)選最差員工劣跡通報(bào)家屬書(shū)面檢討封鎖消息罰：犯錯(cuò)誤請(qǐng)客變相連坐罰抄規(guī)章制度模仿領(lǐng)導(dǎo)口氣給自己寫(xiě)信見(jiàn)面不打招呼給予堂皇而又荒謬的頭銜獎(jiǎng)罰的方式罰：罰：3、榜樣激勵(lì):所謂榜樣是人的行動(dòng)的參照系。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施榜樣激勵(lì)時(shí)，要堅(jiān)持以下原則：要明確榜樣激勵(lì)的動(dòng)機(jī)；要引導(dǎo)一分為二地對(duì)待榜樣，不可使榜樣人物自身承受不必要的壓力；分析榜樣形成的條件和成長(zhǎng)過(guò)程，指明學(xué)習(xí)榜樣的正確路徑和心態(tài)；關(guān)心榜樣的成長(zhǎng)，使之不斷進(jìn)步，而不沾沾自喜；保護(hù)榜樣，對(duì)那些中傷打擊榜樣的錯(cuò)誤言行要進(jìn)行批評(píng)教育，防止狹隘心理和嫉妒心理的產(chǎn)生與蔓延。3、榜樣激勵(lì):4.榮譽(yù)激勵(lì).

屬于典型的內(nèi)在激勵(lì)。因?yàn)闃s譽(yù)屬于一個(gè)人的社會(huì)存在價(jià)值，它在人的精神生活中占有重要地位。4.榮譽(yù)激勵(lì).5．參與激勵(lì)職工參與能使下級(jí)和員工與企業(yè)的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織的重大問(wèn)題，他們可以感到上級(jí)主管的信任，從而體驗(yàn)出自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感；同時(shí)，參與管理為員工提供了一個(gè)取得別人重視的機(jī)會(huì)，從而給人一種成就感。因而，管理者應(yīng)當(dāng)為廣大職工參與管理提供一切方便，創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性，有效的開(kāi)展合理化建議和自主管理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工的積極性。參與激勵(lì)是企業(yè)職工激勵(lì)的基本形式。其目的是提高職工的主人翁意識(shí)。5．參與激勵(lì)6.許諾激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者的許諾激勵(lì)是通過(guò)滿足下屬的心理需要和心理預(yù)期，以激發(fā)其積極性的激勵(lì)方法。領(lǐng)導(dǎo)者的許諾一般分為公開(kāi)許諾和個(gè)別許諾兩種形式。個(gè)別許諾是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)某人私下進(jìn)行的許諾。其原則是：一是準(zhǔn)確性原則。二是適度性原則。三是公平性原則。四是針對(duì)性原則。五是有限性原則。

7．物質(zhì)、精神激勵(lì):物質(zhì)激勵(lì)就是通過(guò)滿足個(gè)人物質(zhì)利益的需求，來(lái)調(diào)動(dòng)其完成任務(wù)的積極性。6.許諾激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者的許諾激勵(lì)是通過(guò)滿足下屬的心理需要和心8．感情激勵(lì)任何一個(gè)組織都是由人所構(gòu)成的。人是有感情的，影響其行為的心理是復(fù)雜的。人們都希望有一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境，希望自己被重視。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要以自己的言行去激勵(lì)下屬努力工作8．感情激勵(lì)9．晉升激勵(lì)晉升激勵(lì)是一種適合于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的激勵(lì)方法。它在很大程度上有效地彌補(bǔ)了物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)的不足，使下屬在更高的層面上體驗(yàn)到了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。10．危機(jī)激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)是一種典型的逆向激勵(lì)，即它不是通過(guò)滿足人們的什么需要來(lái)激發(fā)其積極性，而是通過(guò)危機(jī)意識(shí)的喚醒，促發(fā)人們的斗志。

9．晉升激勵(lì)公平尊重信任目標(biāo)激勵(lì)榜樣激勵(lì)許諾激勵(lì)參與激勵(lì)物質(zhì)、精神激勵(lì)評(píng)判激勵(lì)情感激勵(lì)晉升激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)公平尊重信任目標(biāo)激勵(lì)案例：怎樣搞好突擊加班某第二罐頭廠是生產(chǎn)出口專供北美市場(chǎng)罐頭的廠家，主要產(chǎn)品是蘆筍罐頭。但蘆筍季節(jié)性很強(qiáng)，第二季度是生產(chǎn)旺季。由于原材料價(jià)高且不宜保存，必須當(dāng)天收購(gòu)當(dāng)天加工。廠長(zhǎng)開(kāi)會(huì)布置，要求全廠職工晝夜突擊、加班加點(diǎn)，平均每天工作12小時(shí)，周日也不休息。為鼓勵(lì)職工加班，實(shí)行計(jì)件工資，粗估一下，每位職工每月可增收600元。職工參加加班第一周很活躍，第二周主動(dòng)加班者越來(lái)越少。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)初步了解，有如下幾種情況：1、該廠位于市郊，工人家有農(nóng)田，第二季度農(nóng)活也忙，有些職工星期天加班，家屬怨聲很大：“耽誤了農(nóng)時(shí)，影響全年收成?。　?、該廠經(jīng)濟(jì)效益較好，工資獎(jiǎng)金水平在當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二，加班月增收600元，與多付出的勞動(dòng)和時(shí)間比，有職工認(rèn)為得不償失。3、第二季度正值春夏之交，是旅游的好季節(jié)。有些青年工人早就計(jì)劃好去泰山旅游，有的還計(jì)劃趁“五一”旅行結(jié)婚，已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。4、加班時(shí)，后勤工作跟不上。食堂花色品種少，質(zhì)次價(jià)高，食堂距離車間又太遠(yuǎn)；加班后末班公交車已過(guò)。5、實(shí)行計(jì)件工資以后，質(zhì)量有所下降，原材料消耗有所上升。一些工人為了多干多掙錢，拼設(shè)備，而且不愿意干沒(méi)有報(bào)酬的輔助工作，不愿意幫助別人，職工之間出現(xiàn)協(xié)作問(wèn)題，有些職工因此對(duì)突擊加班有意見(jiàn)。6、實(shí)行計(jì)件工資后，考勤放松，個(gè)別職工不僅不加班，而且出勤率比平時(shí)還低。案例：怎樣搞好突擊加班某第二罐頭廠是生產(chǎn)出口