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文檔簡介
停車場管理方案
車輛停放是精神文明的重要表達,XXX物業(yè)效勞處應向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車。
1.對XXX工程的業(yè)主、使用人和單位的車輛進展具體的登記,并建立車輛檔案(車輛型號、車牌號碼、顏色等),對已登記備案的車輛發(fā)給XXX工程出入通行證。
2.為業(yè)主臨時停車供應便利,XXX工程設有地面停車場,并實行按次收費方法。
3.長期使用停車泊位的業(yè)主、使用人和單位,可到XXX物業(yè)效勞處辦理停車泊位租賃手續(xù)。
4.對業(yè)主、使用人已租賃的泊位,XXX負責做出相應掌握,確保停車便利。
5.各種車輛不得在XXX工程道路上隨便停放,臨時進入XXX工程的機動車應在指定地點停放,嚴禁車輛在道路穿插口停放。
6.停放在停車場的全部車輛,車主必需關好車門、車窗,帶走珍貴物品。車場治理人員如發(fā)覺車輛門窗未關好等狀況,應準時通知車主,防止車內(nèi)物品喪失。
7.停車場只供應場地、車位有償使用,不負責車輛的保管,如車輛喪失或損壞,停車場不負責賠償。
8.車輛進入XXX工程應減速慢行,最高時速不得超過XXX工程限速標志的規(guī)定,進出車場時遇對面行來車輛,應做到先出后進。
9.XXX工程停車場不準學習駕駛機動車,嚴禁試車和隨便鳴喇叭。
10.對進入XXX工程的出租車同樣實行計次卡出入,夜間22:00以后,謝絕出租車進入XXX工程。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內(nèi)。
11.對進入XXX工程的車輛應維持肯定的清潔度,保證不污染道路;5噸以上大型機動車未經(jīng)XXX物業(yè)效勞處許可,不得進入XXX工程。車輛停放必需聽從治理人員指揮,留意前后、左右車輛的安全,不得停放在綠化帶和人行通道上。
12.裝載裝修材料的車輛進入XXX工程,應停在規(guī)定場地裝卸材料,不得影響XXX工程交通,裝載裝修材料的車輛駛離XXX工程還需出示業(yè)主的書面證明,方可駛離。
13.對全部進出XXX工程的車輛都應實行憑車輛出入卡進出,門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號,并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作。
14.應妥當保管好在使用中的車輛出入卡,必需保證有具可查,不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。
二、停車場守則
為標準停車場的使用及治理,營造標準的購物環(huán)境,制定本守則。
1、月租車的車主應于每月月底前繳交各種費用;停車卡專車專用,不得轉(zhuǎn)借他人。
2、臨時停放車輛先收費,出場時驗發(fā)票后放行。
3、月租車的車主只可將車輛停在其所屬月租車位范圍內(nèi)。臨時停放車輛必需按車場保安員指定地點停放。
4、停車場只能作為停車之用,不能用作修理車輛、儲存貨物或其它用途。
5、車場內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁在車場內(nèi)加油。
6、載有易燃、易爆,或有毒、危急品的車輛不得在車場停放。
7、在車場內(nèi)必需按限速行駛和按車場指定路線行車。
8、在車場內(nèi)行車必需留意安全,以免損壞停車場設施和其它車輛,如有損壞,XXX物業(yè)效勞處有權向損壞者索賠。
9、車主如遺失停車卡,應立刻通知XXX物業(yè)效勞處,XXX物業(yè)效勞處會于收取肯定的手續(xù)費后補發(fā)新的停車卡。
10、本處不負責保管隨車物品。
11、車主如違反車場守則,XXX物業(yè)效勞處有權拒絕其車輛停放;此外,XXX物業(yè)效勞處可隨時修訂此《停車場守則》。
三、XXX物業(yè)效勞處裝卸貨物治理規(guī)定
裝卸區(qū)域的位置:
1、1/F東面裝卸區(qū)設在1/F東門入口外;
2、-1/F北面裝卸區(qū)設在1/F西北面的位置;
裝卸區(qū)的使用范圍:
1、1/F東面裝卸區(qū)是供應給“XX家居”的`貨物裝卸使用;
2、-1/F西北面裝卸區(qū)是供應給“XX超市”及其商場等貨物的裝卸使用;
裝卸區(qū)的治理:
1、商場裝卸貨物時,必需在指定的裝卸區(qū)內(nèi)進展裝卸貨物,不得堵塞通道;
2、全部裝卸的進出車輛必需聽從商場的統(tǒng)一治理,不得亂停亂放;
3、不得在商場的入口處,樓梯、平臺或任何通道或電梯內(nèi)留置任何貨物、物品、箱柜等將上述地方堵塞。
4、一切貨物、物品只能在XXX物業(yè)效勞處指定的時間,及在特設的貨物裝卸臺,通道及電梯裝卸和運送。
5、商鋪內(nèi)的家具,設備及裝置等搬離該商鋪前,須事先取得XXX物業(yè)效勞處的書面同意,憑XXX物業(yè)效勞處發(fā)出的放行條從指定的出口搬出。
6、使用電梯運送貨物時:
①、不得超載超長或運送危急物品。
②、運送液體貨物需用容器裝好以防泄漏。
③、粉狀貨物需用密封袋裝好以防外泄。
④、貨物若為鋒利物品應墊好,避開刮花電梯。
7、當裝卸貨物頂峰期,貨物和車輛較多時,必需遵守商場貨物裝卸區(qū)治理人員的現(xiàn)場指揮,進出車輛必需掃次序排隊進出。
四、車輛治理工作標準
1.道路線型、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調(diào);
2.車行道通暢,出、入口標志明顯;
3.外來車輛未經(jīng)許可,不行進入;
4.進入停車場內(nèi)的車輛,均聽從物業(yè)公司治理;
5.凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準駛?cè)耄?/p>
6.駛?cè)胪\噲龅能囕v均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(搶救車、警車、救火車除外);
7.停車場內(nèi)的全部車輛均納入物業(yè)公司治理范圍,作到車證齊全,見證/票放車;
8.車輛治理人員禮貌待人、熱忱周到;
9.車輛管-理-員熟知車主姓名、車型、車牌號、鋪號、車位;
10.車輛治理人員隨時巡查車輛停放狀況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,10分鐘內(nèi)通知車主;
11.停車場內(nèi)無貨物積累、道路堵塞現(xiàn)象;
12.停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13.停車場道路平坦無坑、無鋒利物、無金屬釘狀物;
14.停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15.轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%,喪失事故發(fā)生率為0%;
16.地下停車場光線光明,能見度高,目測距離50米以上;
17.臨時停放車輛收費率100%;
18.每車位文字檔案齊全、資料精確率100%;
19.外來進出車輛有登記,完成率100%,精確率100%。
五、停車場班長職責
1、承受主管的直接領導。
2、領導下屬具體記錄車輛進出狀況,仔細檢查,有效阻擋危急品進入停車場。
3、熟識停車場的建筑設施及固定車位的狀況。
4、熟識停車場治理的各項規(guī)章制度及安全應急方案。
5、快速、妥當處理好社會性大事、事故、并準時向上級匯報。
6、組織、指導下屬參與各項培訓。
7、在工作中要運用禮貌用語文明效勞,積極為顧客解決各種困難,供應便利。
8、主持每日的班前、班后會議,仔細做好工作日記和記錄,做好交接-班工作。
9、完成上司下達的各項工作任務。
六、停車場值班員職責
1、積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌\?。檢查并提示車主鎖好車門窗,并具體記錄車輛進出時間,車況及車牌號。
2、做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。
3、按規(guī)定對地面停車場收取車輛治理費,并做好票款的交接、保管工作。
4、提示司機嚴格遵守停車場的安全治理規(guī)定和使用規(guī)定。
5、嚴格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的狀況發(fā)生。
6、仔細檢查停車場內(nèi)的消防設施、器材,保持正常使用狀態(tài)。
7、對車場四周的施工狀況進展治理,避開因施工影響到XXX工程的正常停車秩序。
8、阻擋未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛使用車庫。
9、阻擋裝有易燃、易爆、危急物品的車輛駛?cè)胪\噲?,發(fā)覺問題應馬上向班長或主管報告。
10、阻擋無關人員,閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車庫、逗留。
11、對停放一天以上的車輛要記錄,并報告班長和主管。
12、嚴格制止在停車場內(nèi)停放非機動車和存放貨物。
13、仔細做好當班各種記錄,并做好交接-班工作。
14、完成上級下達的各項工作任務。
七、交通意外事故的處理預案
保安員在發(fā)覺交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時:
1、應馬上用通訊設備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的詳細位置;
2、留在現(xiàn)場或快速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和愛護現(xiàn)場,搶救傷者;
3、對重大的交通意外事故須請示保安主管進展支援。
4、保安主管接到報告后馬上報告保
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