黨校學(xué)員圖書館利用情況的問卷調(diào)查分析

黨校學(xué)員圖書館利用情況的問卷調(diào)查分析

為了了解學(xué)校學(xué)生在圖書館及其資源的使用和圖書館服務(wù)方面的滿意度，學(xué)校圖書館于2017年6月21日對春季學(xué)校（區(qū)級和區(qū)級）的主要讀者進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次問卷共設(shè)計了14道題目,其中客觀題13道,主觀題1道。最后共回收有效問卷105份,其中縣級班57份,科級班48份?，F(xiàn)將圖書館讀者問卷調(diào)查分析敘述如下。1、讀者需要對問卷進(jìn)行分析1.1讀者使用圖書館1.1.1圖書館的利用從上圖可以看出,28.57%的學(xué)員每月去1-2次,這說明學(xué)員還沒有把圖書館當(dāng)成利用課余時間的一個好去處。有42.85%的學(xué)員沒有來過圖書館,因此,我們應(yīng)該加強圖書館的宣傳工作,增強學(xué)員利用圖書館的積極性,提高圖書館的利用率。1.1.2更新內(nèi)容,滿足學(xué)員的需求25.71%的學(xué)員認(rèn)為圖書館書刊更新速度慢,文獻(xiàn)信息老化,說明每年采購的新書滿足不了學(xué)員的需求。應(yīng)該加大購置新書的數(shù)量和與讀者需求相結(jié)合。1.1.3你喜歡讀哪些報紙和雜志？1.1.4你認(rèn)為圖書館應(yīng)該增加什么類型的文件？1.1.5社會對學(xué)員具有主要關(guān)注度。在高校,學(xué)員感興趣的報刊類型最多的社會科學(xué)類,其次是與所學(xué)專業(yè)相關(guān)。對最新的時事社會熱點關(guān)注度較高,這說明學(xué)員來黨校學(xué)習(xí)汲取知識的愿望較強。加強社會科學(xué)類書目的推薦,了解學(xué)員的專業(yè)領(lǐng)域。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)時代到來,學(xué)員對電子圖書的需求占到39.04%,申請購置如歌德電子借閱機等電子設(shè)施滿足學(xué)員的需求。1.1.6你在使用圖書館文件時有困難嗎？1.1.7部分學(xué)習(xí)檢察課程26.66%的學(xué)員不清楚圖書館的資源和服務(wù),73.33%的學(xué)員認(rèn)為有必要開設(shè)信息檢索與圖書館利用相關(guān)方面的課程。這就說明需要進(jìn)一步提高數(shù)字資源的信息意識,圖書館還要不斷加強數(shù)字資源的宣傳和推廣,我們對于利用圖書館數(shù)字資源等的宣傳培訓(xùn)力度不夠,要加強學(xué)員對信息資源使用的學(xué)習(xí)。1.2讀者對圖書館服務(wù)的滿意度1.2.1你對圖書館資源的介紹和披露1.2.2你了解圖書館網(wǎng)站嗎？1.2.3你經(jīng)常閱讀圖書館網(wǎng)站1.2.4你注意圖書館微信賬號嗎？1.2.5延長讀者時間,提高讀者的渠道和使用意識79%的學(xué)員認(rèn)為有必要晚上開放閱覽室和電子閱覽室。圖書館服務(wù)的改進(jìn)點主要在于圖書館的開放時間和書刊的數(shù)量和質(zhì)量。一方面,我們要不斷調(diào)整圖書館的開放時間,不僅僅是延長開放時間,還應(yīng)該更加貼近學(xué)員的時間需求;另一方面,我們可以通過讀者推薦等方式讓讀者自己來推薦一些需求量比較大的書刊,畢竟采購人員不能夠完全了解讀者的信息需求。根據(jù)此次讀者問卷的調(diào)查結(jié)果,我們在之后的讀者服務(wù)工作中會不斷加強工作的廣度和深度,主要分為以下幾個方面:延長圖書館閱覽室的開放時間,提高讀者圖書借閱量和借閱時間。增加新書推薦和優(yōu)秀書目的展示,列出借閱量大的圖書書目,增強學(xué)生對圖書館的使用意識。加強對讀者使用圖書館的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。2、現(xiàn)在，學(xué)校圖書館的運營存在一些困難2.1讀者參與度低在新的時代環(huán)境中黨校圖書館的服務(wù)工作沒能做到與時俱進(jìn),圖書館提供的僅僅是圖書借閱服務(wù)。每天按部就班,到點上班,按點閉館,把圖書館當(dāng)作了書庫和借閱中心,無法提供給教職工和學(xué)員所需要的服務(wù),造成了黨校圖書館的讀者銳減,讀者關(guān)注度普遍很低?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展以及信息的普及改變了人們的閱讀習(xí)慣,使得人們獲取信息、知識的方式也更加多樣化。以前的圖書館門庭若市,來黨校學(xué)習(xí)的學(xué)員對圖書館的需求大,人們獲取信息和知識主要通過書籍、報紙、期刊等?；ヂ?lián)網(wǎng)時代大家只需要一個移動終端就可以了解到自己所需要的信息,但獲取的信息和知識是碎片化的,不能系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。另外,學(xué)員多樣化、多元化的文化信息需求對黨校圖書館服務(wù)也提出了新的要求。2.2內(nèi)升動力不足一方面來圖書館的讀者越來越少,領(lǐng)導(dǎo)越來越不重視,圖書館處于被邊緣化的地位,有些地方黨校甚至在考慮還要不要圖書館;另一方面,黨校的教職工、學(xué)員、研究生又在抱怨我們的圖書館跟不上形勢,與公共館、高校館差距拉大,滿足不了他們的需求。網(wǎng)絡(luò)時代下黨校圖書館的內(nèi)升動力不強,不能有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合圖書館的業(yè)務(wù),宣傳推廣也差強人意,鮮有人問津。很多黨校系統(tǒng)圖書館在信息技術(shù)的使用、數(shù)字資源建設(shè)、數(shù)據(jù)深度挖掘與主動推送等方面嚴(yán)重不足,導(dǎo)致了服務(wù)乏力,缺乏創(chuàng)新。黨校應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)、多媒體等新型信息技術(shù)使圖書館的服務(wù)深入讀者,吸引更多的讀者關(guān)注圖書館、利用圖書館。2.3網(wǎng)+、云計算技術(shù)當(dāng)今世界是一個信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代,大數(shù)據(jù)、智能化、互聯(lián)網(wǎng)+、云計算等技術(shù)日新月異,深刻地影響著圖書館的服務(wù)能力與服務(wù)水平。館員的專業(yè)性、學(xué)術(shù)層次等綜合素質(zhì)不高,服務(wù)的創(chuàng)新性及主動性不強,特色不足,服務(wù)水平難以滿足干部培訓(xùn)的需要3、提高服務(wù)意識3.1讀者的服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,隨著讀者信息需求的類型、層次及獲取方式的變化,合理規(guī)劃館藏,重用輕藏是優(yōu)化館藏資源結(jié)構(gòu)的首選3.2開發(fā)網(wǎng)上資源,加強合作,實現(xiàn)資源共享在大數(shù)據(jù)時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)和計算機技術(shù)的普及,信息資源的網(wǎng)絡(luò)傳播已成為黨校圖書館服務(wù)的重要手段。一方面,根據(jù)地方黨校圖書館特色,收集符合本館特色的數(shù)字化信息并進(jìn)行深加工,形成高質(zhì)量的的二、三次文獻(xiàn)。形成具有地方特色的數(shù)據(jù)資源或數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬信息資源不容忽視,必須加強對網(wǎng)上資源的開發(fā)利用。如“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”模式,創(chuàng)客空間建設(shè),來黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn)的學(xué)員大多是來自工作一線的領(lǐng)導(dǎo)干部,有著豐富的實踐經(jīng)驗,對一些案例或有地方代表性問題的探討有利于問題的解決和黨校智庫建設(shè),MOOC模式與黨校精品課相結(jié)合等。另一方面,各黨校圖書館有必要加強合作,實現(xiàn)資源共享?？捎墒〖夵h校圖書館發(fā)起,聯(lián)合各市縣級黨校圖書館,以統(tǒng)一的計算機管理系統(tǒng)為平臺,通過文獻(xiàn)信息資源的聯(lián)合建設(shè)、聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合服務(wù),最大限度地整合全省黨校系統(tǒng)圖書館的文獻(xiàn)信息資源,為廣大黨員干部、學(xué)員提供服務(wù)。黨校圖書館應(yīng)主動融入國家和高校圖書館體系,借鑒公共圖書館和高校圖書館的成熟經(jīng)驗,取其長補己短,重點突出黨校特點,強化政治理論宣傳,加強智庫建設(shè)3.3提升館員綜合素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)時代有效開展黨校圖書館服務(wù)需要既掌握圖書館業(yè)務(wù)工作相關(guān)知識,又掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等相關(guān)知識的全能型復(fù)合人才。黨校圖書館應(yīng)不斷引進(jìn)高素質(zhì)的圖書館人才,并加強對館員的崗位培訓(xùn)、技能訓(xùn)練等教育,不斷完善館員的知識結(jié)構(gòu)及職業(yè)素養(yǎng)