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第4頁共4頁2023?年保險(xiǎn)公?司個(gè)人總?結(jié)精編版?一、工?作情況?在這一年?里我努力?進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)?發(fā)布的任?務(wù),并且?完美的完?成。聽從?領(lǐng)導(dǎo)的每?一個(gè)指令?,在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?我們小組?取得了巨?大的進(jìn)步?。雖然剛?剛來到這?里的時(shí)候?業(yè)務(wù)能力?很差,也?經(jīng)常犯下?一些錯(cuò)誤?,但是在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?下,我都?完成了那?些任務(wù)。?慢慢的經(jīng)?過時(shí)間的?歷練我也?能夠做的?很出色,?并且在入?職第一個(gè)?月時(shí)獲得?了新進(jìn)優(yōu)?秀員工獎(jiǎng)?,擊敗了?和我一同?入職的幾?十名員工?,我一直?以此為驕?傲。但并?不會(huì)因此?就膨脹,?并在之后?又獲得了?一次本月?最佳員工?獎(jiǎng)項(xiàng),我?很高興我?的努力是?有回報(bào)的?,領(lǐng)導(dǎo)們?也都看見?了我的付?出,這讓?我有了更?大的動(dòng)力?繼續(xù)前進(jìn)?。二、?存在的不?足和進(jìn)步?方案在?工作時(shí),?我還是有?些不夠細(xì)?心,不過?這應(yīng)該也?是男生的?通病吧。?在處理一?些事情上?有些太直?來直往了?,中國(guó)傳?統(tǒng)流傳到?現(xiàn)在都講?究的一個(gè)?叫含蓄,?婉轉(zhuǎn)。用?潛意思告?訴別人我?的想法是?什么,而?不是擺在?明面上只?說,而我?卻一直擺?在明面說?只說,有?些事情一?說出來場(chǎng)?面也就尷?尬了。我?以后一定?注意自己?的任務(wù),?每次多檢?查幾遍,?防止出現(xiàn)?意外,并?且以后說?話方式婉?轉(zhuǎn)一點(diǎn),?但是這也?不是一朝?一夕就能?夠完成的?,還是要?我自己慢?慢的把這?種習(xí)慣更?養(yǎng)成了,?否則一兩?天堅(jiān)持下?來也是沒?有什么意?義的。?三、嚴(yán)格?管理自己?在自律?這方面,?我嚴(yán)格的?遵守公司?的規(guī)章制?度,不犯?下任何的?錯(cuò)誤,爭(zhēng)?取做一個(gè)?優(yōu)秀的員?工。而且?我也一直?是這么做?的,從來?沒有過遲?到早退,?曠工這種?事情,我?為我自己?感到自豪?。但我不?會(huì)就此止?步的,我?會(huì)繼續(xù)的?努力,爭(zhēng)?取讓自己?變得更好?,做出更?多的業(yè)績(jī)?,為公司?做出更大?的貢獻(xiàn)。?___?_年雖然?過去了,?但是在這?一年里我?們獲得了?巨大的收?獲,而且?有些收獲?是用什么?都換不來?的。在這?一年中我?對(duì)自己的?評(píng)價(jià)如果?滿分是一?百的話,?那我應(yīng)該?剛剛及格?,這并不?是謙虛,?而是我確?實(shí)是這么?認(rèn)為的。?我覺得自?己還有很?大的進(jìn)步?空間,還?可以繼續(xù)?的向上成?長(zhǎng)。2?023年?保險(xiǎn)公司?個(gè)人總結(jié)?精編版(?二)一?、在工作?上今年?也是忙碌?充實(shí)的一?年,我的?工作主要?是案件的?預(yù)估錄入?和處理客?戶對(duì)保險(xiǎn)?及案件的?咨詢和投?訴及對(duì)案?件的銷案?整理及銷?案結(jié)案等?等。其中?預(yù)估錄入?和客戶的?咨詢和投?訴是理賠?部的兩項(xiàng)?比較重要?的工作,?預(yù)估是否?準(zhǔn)確,要?列入分公?司的一項(xiàng)?考核當(dāng)中?,不單單?是理賠部?門的一項(xiàng)?工作,而?是關(guān)系到?-中支公?司,所以?每個(gè)月都?要關(guān)注的?一個(gè)問題?。于是在?預(yù)估上,?對(duì)于不知?曉的案件?金額,收?集各方面?的資料,?如問客戶?,問查勘?員,問損?失部位,?問三者的?車型等等?,盡量問?的全面,?讓預(yù)估偏?差盡量做?到最小。?在這過程?當(dāng)中,便?會(huì)遇到各?式各樣的?客戶,有?態(tài)度好的?,非常配?合的,讓?我感到很?欣慰;有?態(tài)度差的?,讓我莫?名其妙的?,苦笑不?得的……?最后是?____?年的銷案?工作的做?的好。在?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?的相互幫?助下,在?自己平時(shí)?的辛勤努?力工作下?,案件的?未決件數(shù)?一直處于?一個(gè)很好?的位置,?____?年將做的?更好。?二、業(yè)務(wù)?上完成?了今年公?司完分配?的業(yè)務(wù)任?務(wù),實(shí)現(xiàn)?了業(yè)績(jī)和?效益雙豐?收。為了?配合公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?的需要,?管理部門?人員分配?了一定的?業(yè)務(wù)任務(wù)?,每季度?都定期評(píng)?比,面對(duì)?了相當(dāng)?shù)?壓力,我?通過自身?的努力,?順利的完?成了全年?任務(wù),期?間遇到的?客戶多種?多樣,通?過耐心回?答客戶的?疑問,盡?量系統(tǒng)解?釋條款,?最終讓客?戶滿意買?下我們的?保險(xiǎn)產(chǎn)品?,中間雖?然有很多?小麻煩,?但經(jīng)歷這?些讓我增?加了業(yè)務(wù)?方面的知?識(shí)并更能?體會(huì)業(yè)務(wù)?員的辛勞?。三、?勞動(dòng)紀(jì)律?上今年?在勞動(dòng)紀(jì)?律上公司?出臺(tái)了相?應(yīng)的獎(jiǎng)懲?文件,本?人嚴(yán)格遵?循文件精?神做到不?遲到不早?退,上班?時(shí)間不開?小差,認(rèn)?真負(fù)責(zé)的?工作。平?時(shí)盡量不?請(qǐng)假,遇?到事情必?須請(qǐng)假時(shí)?,也提早?向上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)申請(qǐng)并?交接好自?己的工作?。做到不?影響部門?日常工作?正常運(yùn)行?。本人?雖然在工?作中取得?了一定成?績(jī),但也?存在許多?不足,_?___年?要更加的?努力克服?,在與客?戶的溝通?方面更待?上一層,?本人要“?做到老,?學(xué)到老”?。要

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