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家長(zhǎng)溝通與管理PARENTSCOMMUNICATIONANDMANAGEMENTCOMMUNICATE家長(zhǎng)會(huì)培訓(xùn)之家校雙向溝通精準(zhǔn)角色定位理性管理目錄CONTENT01、如何理解溝通02、家長(zhǎng)的角色定位03、如何與家長(zhǎng)溝通04、有效溝通01PART如何理解溝通第一部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程溝通是雙向的信息反饋班主任家長(zhǎng)原則一:講出來(lái)原則二:不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教原則三:互相尊重原則四:絕不口出惡言原則五:不說(shuō)不該說(shuō)的話原則六:情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定的時(shí)候原則七:理性的溝通、不理性不要溝通原則八:自我修行(覺(jué)知)原則九:承認(rèn)我錯(cuò)了原則十:說(shuō)對(duì)不起原則十一:讓奇跡發(fā)生原則十二:愛(ài)原則十三:等待轉(zhuǎn)機(jī)原則十四:耐心原則十五:智慧02PART家長(zhǎng)的角色定位第二部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication護(hù)犢型家長(zhǎng)
嘮叨型家長(zhǎng)
祖父母家長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)型家長(zhǎng)溺愛(ài)放縱型
放任自流型期望過(guò)高型
經(jīng)濟(jì)杠桿型科學(xué)民主型家長(zhǎng)的角色定位03PART如何與家長(zhǎng)溝通第三部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication護(hù)犢家長(zhǎng)、過(guò)分溺愛(ài)型就是讓對(duì)方充分感受到,你是真的對(duì)他的孩子負(fù)責(zé)。強(qiáng)勢(shì)性家長(zhǎng)不要顧上不顧下不要沖撞不要唯唯諾諾不要恃才傲物不要過(guò)于親密不要過(guò)于疏遠(yuǎn)捕捉信息及時(shí)介入,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。探討解決問(wèn)題的方法。布置書面作業(yè)。嘮叨型家長(zhǎng):祖父母型認(rèn)真傾聽(tīng)真心認(rèn)同中肯建議放任自流型無(wú)欲無(wú)求尋找亮點(diǎn),找到希望期望過(guò)高型旁敲側(cè)擊曲徑通幽經(jīng)濟(jì)杠桿型真正的動(dòng)力應(yīng)該來(lái)自學(xué)生的內(nèi)心,來(lái)自對(duì)學(xué)業(yè)的愛(ài)和興趣。04PART有效溝通第四部分teamcommunicationandmanagementteamcommunicationandmanagementteamcommunication充分了解學(xué)生家庭,挖掘行為背后的原因有效溝通的前提平等、尊重和客觀公正前置溝通,用行動(dòng)贏得家長(zhǎng)的信任有效溝通的技巧接納、傾聽(tīng)、理解、共情充分利用人際交往的心理效應(yīng)打交道萬(wàn)能公式:家長(zhǎng)溝通與管理TEAMC
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