電子商務(wù)基礎(chǔ)第二章

電子商務(wù)基礎(chǔ)第二章第1頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1.1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義及功能

1）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就是利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同、功能獨立的多臺計算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（即網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、信息交換方式、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等）實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。第2頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能

（1）數(shù)據(jù)通信。數(shù)據(jù)通信是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最基本的功能。（2）資源共享。所謂的資源是指構(gòu)成系統(tǒng)的所有要素，包括軟、硬件資源。（3）分布式處理。有助于均衡各計算機(jī)的負(fù)載，提高處理問題的實時性，增強(qiáng)實用性。第3頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.1.2計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類按地理范圍分類：局域網(wǎng)（LocalAreaNetwork，簡稱LAN）廣域網(wǎng)（WideAreaNetwork，簡稱WAN）城域網(wǎng)（MetropolitanAreaNetwork，簡稱MAN）按傳播技術(shù)分類：廣播式網(wǎng)絡(luò)點到點式網(wǎng)絡(luò)第4頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月按傳輸速率分類高速網(wǎng)低速網(wǎng)按傳輸介質(zhì)分類有線網(wǎng)無線網(wǎng)第5頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.1.3網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)中的計算機(jī)等設(shè)備要實現(xiàn)互聯(lián)，就需要以一定的結(jié)構(gòu)方式進(jìn)行連接，這種連接方式就叫“拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)”，通俗地講就是這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是如何連接在一起的。網(wǎng)絡(luò)中通過傳輸線互聯(lián)的點稱為站點或節(jié)點。常用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有四種：星型、總線型、環(huán)型和混合型。第6頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

星型結(jié)構(gòu)

星型結(jié)構(gòu)以中心節(jié)點為中心與各節(jié)點連接而組成，各個節(jié)點不能直接通信，節(jié)點間的通信必須經(jīng)過中心節(jié)點的控制，各節(jié)點與中心節(jié)點通過點與點方式連接，中心節(jié)點執(zhí)行集中式通信控制策略，如上圖所示。第7頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

總線型結(jié)構(gòu)

總線型結(jié)構(gòu)是使用同一媒體或電纜連接所有端用戶的一種方式。也就是說，連接端用戶的物理媒體由所有設(shè)備共享，所有節(jié)點連接到一條公共通信總線上，如圖所示。第8頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

環(huán)型結(jié)構(gòu)

環(huán)型網(wǎng)中各節(jié)點通過環(huán)路接口連在一條首尾相連的閉合形通信線路中，環(huán)路上任何節(jié)點均可以請求發(fā)送信息。請求一旦被批準(zhǔn)，便可以向環(huán)路發(fā)送信息，如圖所示。第9頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

混合型結(jié)構(gòu)

混合型結(jié)構(gòu)是由前面所講的星型結(jié)構(gòu)和總線型結(jié)構(gòu)結(jié)合在一起的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，如圖所示。第10頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.1.4計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成分3部分：硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息。硬件系統(tǒng)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，由計算機(jī)、通信設(shè)備、連接設(shè)備及輔助設(shè)備組成，通過這些設(shè)備的組成形成了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件包括網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是指能夠控制和管理網(wǎng)絡(luò)資源的軟件，由多個系統(tǒng)軟件組成，在基本系統(tǒng)上有多種配置和選項可供選擇，使得用戶可根據(jù)不同的需要和設(shè)備構(gòu)成最佳組合的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)信息是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上存儲、傳輸?shù)男畔?。網(wǎng)絡(luò)信息是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中最重要的資源，它存儲于服務(wù)器上，由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件對其進(jìn)行管理和維護(hù)。第11頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.1.5OSI參考模型和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

1)OSI參考模型

為使不同計算機(jī)廠家的計算機(jī)能夠互相通信，以便在更大的范圍內(nèi)建立計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，有必要建立一個國際范圍的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。1981年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出了著名的開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型OSI（OpenSystemInterconnect），簡稱七層參考模型。它將網(wǎng)絡(luò)中的通信管理程序和其他程序分開，并按照數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)倪^程將通信管理程序分成七個層次的模塊。第12頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月圖OSI參考模型第13頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月（1）物理層。物理層雖然處于最底層，卻是整個開放系統(tǒng)的基礎(chǔ)。物理層定義了通信網(wǎng)絡(luò)之間物理鏈路的電氣或機(jī)械特性，以及激活、維護(hù)和關(guān)閉這條鏈路的各項操作。它為設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信提供傳輸媒體及互聯(lián)設(shè)備，為數(shù)據(jù)傳輸提供可靠的環(huán)境。（2）數(shù)據(jù)鏈路層。實際的物理鏈路是不可靠的，總會出現(xiàn)錯誤，數(shù)據(jù)鏈路層的作用就是通過一定的手段（將數(shù)據(jù)分成幀，以數(shù)據(jù)幀為單位進(jìn)行傳輸）將有差錯的物理鏈路轉(zhuǎn)化成對上層來說沒有錯誤的數(shù)據(jù)鏈路。（3）網(wǎng)絡(luò)層。網(wǎng)絡(luò)層將數(shù)據(jù)分成一定長度的分組，并在分組頭中標(biāo)志源和目的節(jié)點的邏輯地址，這些地址就像街區(qū)、門牌號一樣，成為每個節(jié)點的標(biāo)志。網(wǎng)絡(luò)層的核心功能便是根據(jù)這些地址來獲得從源到目的節(jié)點的路徑，當(dāng)有多條路徑存在的情況下，還要負(fù)責(zé)進(jìn)行路由選擇。第14頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月（4）傳輸層。傳輸層提供對上層透明（不依賴于具體網(wǎng)絡(luò)）的可靠的數(shù)據(jù)傳輸。它的功能主要包括：流控、多路技術(shù)、虛電路管理和糾錯及恢復(fù)等。（5）會話層。會話層負(fù)責(zé)建立并維護(hù)兩個節(jié)點間的通信鏈接，也為節(jié)點間通信確定正確的順序。（6）表示層。這一層處理數(shù)據(jù)格式化問題，由于不同的軟件應(yīng)用程序經(jīng)常使用不同的數(shù)據(jù)格式化方案，所以數(shù)據(jù)格式化是必需的。它可以確保數(shù)字和文本以接收節(jié)點的表示層可以閱讀的格式發(fā)送。表示層還負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的加密。表示層的另一功能是數(shù)據(jù)壓縮。（7）應(yīng)用層。應(yīng)用層是OSI模型的最高層，控制著計算機(jī)用戶絕大多數(shù)對應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的直接訪問。第15頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

（1）TCP/IP協(xié)議（2）IPX/SPX協(xié)議。（3）X.21與X.25協(xié)議。第16頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

2.2Internet技術(shù)

從網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的觀點來看，Internet是一個以TCP/TP協(xié)議為基礎(chǔ)，連接各個國家、部門、機(jī)構(gòu)等計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。從信息資源的觀點來看，Internet是一個集各個部門、各個領(lǐng)域的各種資源為一體的用戶網(wǎng)絡(luò)共享的數(shù)據(jù)資源網(wǎng)。第17頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.2.1Internet的起源與發(fā)展1）Internet的起源

Internet的前身是美國國防部高級研究計劃局（ARPA）于1968年主持研制的用于支持軍事研究的計算機(jī)實驗網(wǎng)絡(luò)（ARPAnet）。2）Internet的發(fā)展第18頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.2.2Internet常用技術(shù)

1）IP地址

IP地址是由32位二進(jìn)制數(shù)，即4個字節(jié)組成的，通常用4個十進(jìn)制數(shù)表示，每個十進(jìn)制數(shù)的取值范圍為0～255，中間用圓點分隔，通常表示為mmm.ddd.ddd.ddd。第19頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2）域名系統(tǒng)

由于IP地址由數(shù)字構(gòu)成，不便于用戶記憶和使用，人們又建立了與IP地址相對應(yīng)的一套域名管理系統(tǒng)DNS（DomainNameSystem）。該管理系統(tǒng)為每臺主機(jī)分配了一個特定的標(biāo)準(zhǔn)名稱，并由分布式命名體系自動翻譯成IP地址，這種翻譯過程就是“名稱解析”。每臺主機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)名稱包括域名和主機(jī)名，由4部分構(gòu)成，各部分之間也用圓點分隔，總長度不能超過254個字符。第20頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月3）Internet端口/插口

Internet端口（又稱插口）用來擴(kuò)充機(jī)器的地址。在Internet上，幾乎全部的應(yīng)用軟件除了知道機(jī)器的IP地址或主機(jī)名/域名外，還需要知道機(jī)器的Internet插口。第21頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

4）URL

Internet上存儲特定信息的地方稱為站點。個人或單位的Web頁或Web頁的集合通常被稱為Web站點；可以下載文件的地方叫做FTP站點。Internet上的每一個站點都有一個地址，叫做URL（UniformResourceLocator）。Internet的所有地址都遵循相同結(jié)構(gòu)：URL格式的第一部分（：//之前的部分）指的是協(xié)議，或者信息類型以及信息是如何傳輸?shù)摹RL的第二部分是主機(jī)名。URL的第三部分是路徑或路徑名。第22頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.2.3Internet的主要功能

1）Internet的基本功能

（1）電子郵件（2）遠(yuǎn)程登錄（3）文件傳輸服務(wù)

第23頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

２）Internet的信息服務(wù)

（1）Archie文件查詢服務(wù)（2）Gopher服務(wù)（3）WAIS軟件（4）WWW

第24頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

３）Internet的信息交流

（1）Archie文件查詢服務(wù)新聞組和Usenet（2）Gopher服務(wù)電子公告欄（BBS）（3）其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

第25頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.2.4Internet的接入技術(shù)

1）電話撥號入網(wǎng)

2）ISDN

3）寬帶接入

（1）ADSL。（2）CableMoedm接入（3）FTTH——光纖接入

(4)DDN——專線接入方式

(5)無線接入第26頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

2.3電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)

電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicDataInterchange，EDI）技術(shù)是20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的融現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)為一體的高科技產(chǎn)物。它將計算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)高度結(jié)合，能快速處理商業(yè)信息，是電子商務(wù)的主要技術(shù)之一。第27頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.3.1EDI概述

1）EDI的概念

（1）EDI的常見定義國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）將EDI定義為：將貿(mào)易（商業(yè)）或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)變成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸。國際電報電話咨詢委員會（CCITT）將EDI定義為：從計算機(jī)到計算機(jī)之間的結(jié)構(gòu)化的事務(wù)數(shù)據(jù)互換。在國際數(shù)據(jù)交換協(xié)會的EDI手冊上，對EDI的定義是：EDI是使用認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)化的和結(jié)構(gòu)化的電腦處理的數(shù)據(jù)，從一個計算機(jī)到另一個計算機(jī)之間進(jìn)行的電子傳輸。聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會貿(mào)易程序簡化工作組從技術(shù)上給出EDI的定義為：EDI是一種用商定的標(biāo)準(zhǔn)來處理信息所涉及交易式電子數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，商業(yè)或行政交易事項從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳遞。第28頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月

（2）EDI的含義從上述定義可以看到任何EDI的定義中均包含以下幾個方面的內(nèi)容：①EDI傳輸?shù)膱笪牟捎媒y(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)，是格式化的，這是計算機(jī)能夠處理報文的基本前提，也是EDI報文與普通的E-mail，F(xiàn)ax等的主要區(qū)別。②雙方的計算機(jī)系統(tǒng)能發(fā)送、接收并處理符合約定標(biāo)準(zhǔn)的交易電文的數(shù)據(jù)信息。③雙方計算機(jī)之間有網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，信息傳輸是通過該網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)實現(xiàn)的，信息處理是由計算機(jī)自動進(jìn)行的，無須人工干預(yù)和人為介入。④使用專用網(wǎng)、增值網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)等傳遞數(shù)據(jù)信息。⑤EDI是為了滿足商業(yè)用途的電子數(shù)據(jù)交換。第29頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月（３）EDI的實施意義①降低與貿(mào)易事務(wù)處理相關(guān)的費用。②提高信息交換和處理的效率。③縮短業(yè)務(wù)循環(huán)周期。④增進(jìn)貿(mào)易伙伴間的聯(lián)系。⑤改善企業(yè)內(nèi)部的信息流程。⑥推動了電子商務(wù)的發(fā)展和社會信息化進(jìn)程第30頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.3.2EDI系統(tǒng)的構(gòu)成

1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個EDI系統(tǒng)當(dāng)中最關(guān)鍵的部分，它是由各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換的共同標(biāo)準(zhǔn)，可以使各組織之間的不同文件格式，通過共同的標(biāo)準(zhǔn)獲得彼此之間文件交換的目的。EDI的標(biāo)準(zhǔn)有4種:企業(yè)專用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。目前，國際上通用的EDI標(biāo)準(zhǔn)有兩個:一個是由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局（ANSI）主持制定的X.12數(shù)據(jù)通信標(biāo)準(zhǔn)；另一個是由聯(lián)合國推出的EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)。第31頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2）EDI軟件及硬件EDI軟件。它具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換的能力，主要由轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件三部分組成。EDI硬件。EDI所需的硬件設(shè)備包括計算機(jī)、調(diào)制解調(diào)器及電話線。第32頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月3）通信網(wǎng)絡(luò)

通信網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種，一種方式是點對點，這種方式只有在貿(mào)易伙伴數(shù)量較少的情況下使用。隨著貿(mào)易伙伴數(shù)目的增多，當(dāng)多家企業(yè)直接采取電腦通信時，會出現(xiàn)計算機(jī)廠家不同、通信協(xié)議相異以及工作時間不易配合等問題。為了克服這些問題，許多公司采用第三方網(wǎng)絡(luò)，即增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）或Internet方式。第33頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.3.3EDI通信

EDI通信是指將報文中的信息從發(fā)送方傳至接收方，它包含物理傳輸線路和網(wǎng)絡(luò)的信息傳輸。EDI通信要求有支持?jǐn)?shù)據(jù)通信功能的硬件和軟件、檢測程序、錯誤糾正、用戶設(shè)備與傳輸網(wǎng)絡(luò)的接口標(biāo)準(zhǔn)和各種為確保信息規(guī)范化交換的規(guī)則和協(xié)議。EDI通信要素主要包括交換方式、網(wǎng)絡(luò)中心和訪問方式。第34頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月1）交換方式在當(dāng)前數(shù)據(jù)通信網(wǎng)中存在3種交換方式，即電路交換、報文交換和分組交換方式。EDI信息處理系統(tǒng)是基于分組交換方式的，它可以充分利用分組交換中的閉合用戶群的補(bǔ)充業(yè)務(wù)和虛擬專用網(wǎng)（VPN）的功能來建立專用的EDI信息處理系統(tǒng)，滿足大多數(shù)用戶對信息傳輸?shù)膶崟r性要求。第35頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2）EDI中心

EDI中心備有EDI中心系統(tǒng)設(shè)備，由一個專門的組織來經(jīng)營，該組織稱作EDI業(yè)務(wù)供應(yīng)商。EDI中心負(fù)責(zé)：提供完善的EDI業(yè)務(wù)功能，保證EDI中心設(shè)備的可用性、可訪問性、安全性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、可管理性和易使用性，提供EDI顧問服務(wù)、教育、培訓(xùn)、技術(shù)支援和數(shù)據(jù)庫等全面綜合服務(wù)。第36頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月3）訪問方式

遠(yuǎn)程通信是EDI通信的重要組成部分，EDI遠(yuǎn)程通信方案有如下幾種選擇：點對點租用專線、公用電話網(wǎng)絡(luò)、公用包交換網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)（VPN）、專用增值網(wǎng)（VAN）、Internet.第37頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.4數(shù)據(jù)庫技術(shù)

沒有先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫，電子商務(wù)是無法實現(xiàn)的。數(shù)據(jù)庫技術(shù)對電子商務(wù)的支持主要表現(xiàn)在兩方面：一是各種商務(wù)數(shù)據(jù)的存儲與管理，如查詢、分類、編碼和存儲等；二是對企業(yè)經(jīng)營活動及決策的支持，如企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷支持、客戶關(guān)系管理支持、供應(yīng)鏈管理支持等。第38頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.4.1數(shù)據(jù)庫技術(shù)的相關(guān)術(shù)語

1）數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫就是以一定的組織方式存儲在計算機(jī)中相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。它能以最佳方式、最少的重復(fù)、最大的獨立性為多種應(yīng)用提供共享服務(wù)。

2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DataBaseManagementSystem，DBMS）是一種位于用戶與操作系統(tǒng)之間的操縱和管理數(shù)據(jù)庫的大型軟件，用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數(shù)據(jù)庫的安全性和完整性。第39頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月3）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（DataBaseSystem，DBS）是一個實際可運(yùn)行的存儲、維護(hù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)，是存儲介質(zhì)、處理對象和管理系統(tǒng)的集合體。DBS的本質(zhì)是一個計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，由計算機(jī)硬件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、用戶應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫管理員等部分組成。第40頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月2.4.2數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘

1）數(shù)據(jù)倉庫

（1）數(shù)據(jù)倉庫的定義“數(shù)據(jù)倉庫之父”W.H.Inmon在1991年給出了數(shù)據(jù)倉庫的一個簡短而全面的定義：數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、非易失的、時變的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。第41頁，課件共46頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別。

對比內(nèi)容數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)內(nèi)容當(dāng)前值歷史的、存檔的、歸納的、計算的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)目標(biāo)面向業(yè)務(wù)操作程序、重復(fù)處理面向主題域、管理決策分析的應(yīng)用數(shù)據(jù)特性動態(tài)變化、按字段更新靜態(tài)不能直接更新，只定時添加數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)高度結(jié)構(gòu)化、復(fù)雜、適合操作計算簡單、適合分析使用頻率高高中到低數(shù)據(jù)訪問量每個事務(wù)只訪問少量記錄