現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅

第一節(jié)溝通：人類了解橋梁溝通定義狹義溝通是指以符號(hào)、記號(hào)為媒介實(shí)現(xiàn)社會(huì)行為交互作用，即人們?cè)诨?dòng)過程中經(jīng)過某種路徑或方式將一定信息傳遞給另一個(gè)接收信息人；廣義溝通則是人類整個(gè)社會(huì)互動(dòng)過程，在這里，人們不但交換觀念、思想、知識(shí)、興趣、情緒等信息，而且還交換相互作用個(gè)體全部社會(huì)行動(dòng)。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第1頁(yè)人際溝通基本特點(diǎn)溝通雙方均為主體。人際溝通能夠調(diào)整雙方關(guān)系。

人際溝通需要溝通雙方具備統(tǒng)一或大致相近符號(hào)系統(tǒng)。

在人際溝經(jīng)過程中，有可能產(chǎn)生完全特殊溝通障礙。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第2頁(yè)不是全部人見面都是握手或者擁抱致意現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第3頁(yè)正式溝通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第4頁(yè)非正式溝通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第5頁(yè)人際溝通幾個(gè)劃分類型正式溝通和非正式溝通。

單向溝通、雙向溝通和多向溝通。上行溝通、下行溝通和平行溝通。現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第6頁(yè)溝通與互動(dòng)互動(dòng)定義：人們對(duì)他人發(fā)生動(dòng)作或作出反應(yīng)過程，是指向他人或說與他人發(fā)生聯(lián)絡(luò)社會(huì)行動(dòng)。

溝通是社會(huì)互動(dòng)起點(diǎn)、前提與必要條件。

安德列耶娃：社會(huì)互動(dòng)應(yīng)該包含溝通與組織共同活動(dòng)這么兩種基本形式。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第7頁(yè)現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第8頁(yè)第二節(jié)語(yǔ)言溝通語(yǔ)言起源理論大致經(jīng)歷了四個(gè)階段嬗變神人之爭(zhēng)階段

心理學(xué)階段

社會(huì)學(xué)階段

古人類學(xué)階段

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第9頁(yè)手勢(shì)系統(tǒng)為有聲語(yǔ)言取代必定性勞動(dòng)和手深入利用使人取得了高度發(fā)達(dá)腦和能夠發(fā)出清楚音節(jié)言語(yǔ)器官；

勞動(dòng)過程深入造就了人類與現(xiàn)實(shí)之間及本身之間日益豐富社會(huì)關(guān)系，推進(jìn)了概念和抽象思維前進(jìn)，而有聲語(yǔ)言是比手勢(shì)語(yǔ)言更為適用溝通伎倆和更為準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)概括和抽象工具；

手靈活，尤其是由此而來手在繁忙生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)接不暇，也是解除其負(fù)擔(dān)溝通和思維職能先決條件之一。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第10頁(yè)人類語(yǔ)言取得機(jī)制強(qiáng)化理論語(yǔ)言習(xí)得說語(yǔ)言主要是經(jīng)過條件作用過程習(xí)得，兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)無非就是對(duì)環(huán)境或成人話語(yǔ)作出適當(dāng)反應(yīng)。喬姆斯基：“轉(zhuǎn)換－生成”學(xué)說兒童先天就含有一個(gè)適宜于學(xué)習(xí)語(yǔ)言、人類獨(dú)有機(jī)能，這種機(jī)能充分表達(dá)于兒童“語(yǔ)言習(xí)得機(jī)能”之中。

從兒童語(yǔ)言取得過程來看：“機(jī)體這些特點(diǎn)總地看是先天結(jié)構(gòu)、遺傳決定成熟過程和過去經(jīng)驗(yàn)一個(gè)復(fù)雜結(jié)合產(chǎn)物?！?/p>

仍是一個(gè)假設(shè)，至今為止依然缺乏足夠科學(xué)事實(shí)作為依據(jù)。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第11頁(yè)語(yǔ)言溝通功效語(yǔ)言基本功效一是思維功效，誠(chéng)如馬克思所說：“語(yǔ)言是思想直接現(xiàn)實(shí)”；

第二功效是它溝通功效，它是溝通不一樣個(gè)體之間交流橋梁，是不一樣個(gè)體心理活動(dòng)彼此發(fā)生影響最有效工具。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第12頁(yè)語(yǔ)言、思維和文化威廉·V.洪保爾：每種語(yǔ)言獨(dú)一無二設(shè)計(jì)都包含了一個(gè)獨(dú)特世界觀。

E.薩丕爾：實(shí)際上，‘現(xiàn)實(shí)’世界在很大程度上是以某一群體語(yǔ)言習(xí)慣為基礎(chǔ)、無意識(shí)地建立起來。

B.L.沃爾夫：歐洲語(yǔ)言不但包含了談?wù)撌澜绶椒?，還包含著那個(gè)世界模型。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第13頁(yè)語(yǔ)言、思維和文化關(guān)系語(yǔ)言與文化對(duì)感知影響相關(guān)，因?yàn)楦兄顒?dòng)部分地包括到我們對(duì)環(huán)境中意義定義；

語(yǔ)言結(jié)構(gòu)通常反應(yīng)著文化主題；

語(yǔ)言也必定使我們能夠?qū)λ枷?、思維和感情作出處理。而且，語(yǔ)言必須能夠處理而且允許我們表示和發(fā)展我們文化為思想、思維、感情和行為而建立起來各種價(jià)值范圍含意。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第14頁(yè)暗語(yǔ)：亞文化群體語(yǔ)言代碼暗語(yǔ)功效自衛(wèi)功效因?yàn)橥馊穗y以了解暗語(yǔ)這種代碼含意，暗語(yǔ)可作為一個(gè)自衛(wèi)伎倆。

保密功效

暗語(yǔ)保密功效是指暗語(yǔ)以密碼形式儲(chǔ)存信息只為某一部分人所了解，而其它人則無法知道。

組織功效

感情強(qiáng)化功效

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第15頁(yè)第三節(jié)：非語(yǔ)言溝通身勢(shì)學(xué)和動(dòng)態(tài)姿勢(shì)伯德惠斯戴爾“身勢(shì)學(xué)”：身勢(shì)語(yǔ)是和人類語(yǔ)言十分相同一個(gè)符號(hào)體系

身勢(shì)語(yǔ)是本能還是習(xí)得？

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第16頁(yè)在菲律賓發(fā)覺一個(gè)迄今沒有語(yǔ)言部落現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第17頁(yè)動(dòng)態(tài)姿勢(shì)分類手勢(shì)有時(shí)能夠代替說話，如聾啞人交談；能夠用強(qiáng)調(diào)某一問題，或經(jīng)過這種非語(yǔ)言方式描述語(yǔ)言；手勢(shì)還能夠給說話者提供緩解擔(dān)心機(jī)會(huì)，也就是說手勢(shì)象征著說話者情緒狀態(tài)。

體態(tài)面部表情觸摸

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第18頁(yè)手勢(shì)作用現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第19頁(yè)他們身體語(yǔ)言說明了什么？現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第20頁(yè)社交距離現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第21頁(yè)近體學(xué)與靜態(tài)姿勢(shì)人靜止體態(tài)與運(yùn)動(dòng)體態(tài)一樣能夠作為非語(yǔ)言溝通方式，用來表示種種不一樣信息和內(nèi)心情緒狀態(tài)。

戈登·休斯指出，人類大約能夠做出1000各種平穩(wěn)姿態(tài)。

除了靜止體態(tài)，人類交往時(shí)相距空間距離也是人們表示自己情感和信息一個(gè)常見伎倆。

現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)周曉紅第22頁(yè)輔助語(yǔ)言和類語(yǔ)言輔助語(yǔ)言包含聲音音調(diào)、音量、節(jié)奏、變音轉(zhuǎn)調(diào)、停頓、緘默等，而類語(yǔ)言則指那些有聲而無固定意義聲音，如呻吟、嘆