供應鏈管理 期末試卷(一)

供應鏈管理期末試卷（一)1:供應鏈合作伙伴關系供應商與制造商為了實現(xiàn)某個特定的目標，在一定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的協(xié)議關系。2：供應鏈成員包括從原產地到消費地，通過供應商或客戶（用戶）直接或間接地與核心公司相互作用的感謝閱讀所有企業(yè)和組織。3：采購是指用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動。精品文檔放心下載4:詢價采購是指對幾個供應商（通常至少三家）的報價進行比較以確保價格具有競爭性的一種采購方式.5：比價采購是指采購物資過程中實行的一種以綜合比對為主要手段的物資采購管理方式,其中物資的供應商質量和價格、采購的中間費用、售后服務、供應商的信譽及貨款的承付方式等都是采購對比的要素。6：招標采購是指采購方作為招標方，將某種需要采購的商品的所有條件詳細說明，提出采購的要求、登報或公告，邀請眾多供應商參加投標,然后由采購方按照規(guī)定的程序和標準一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。精品文檔放心下載7:電子采購是以供應鏈管理思想為指導，利用電子商務技術實施采購業(yè)務的管理模式，也就是網(wǎng)上采購，通過建立電子商務交易平臺，發(fā)布采購信息，或主動在網(wǎng)上尋找供應商、尋找產品，然后通過網(wǎng)上洽談、比價、網(wǎng)上競價實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，甚至網(wǎng)上支付貨款，最后通過網(wǎng)下的物流過程進行貨物的配送，完成整個交易過程.謝謝閱讀8:JIT采購是一種先進的采購模式，它的基本思想是：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當感謝閱讀的質量提供恰當?shù)奈锲贰?：需求信息放大效應，也稱牛鞭效應，當供應鏈的各個節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信精品文檔放心下載息進行生產或供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上,產生逐級放大的現(xiàn)象，到達源頭精品文檔放心下載供應商時，為獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷精品文檔放心下載商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。10：供應商管理庫存（vendor-managedinventory，簡稱VMI）是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的，在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內容，使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略.精品文檔放心下載11：聯(lián)合庫存管理（JointManagedInventory，簡稱JMI）是一種風險分擔的庫存管理模式，體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關系。聯(lián)合庫存管理是解決供應鏈系統(tǒng)中由于各個節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運作模式導致的需求放大現(xiàn)象，提高供應鏈的同步化程度的一種有效方法。精品文檔放心下載12：快速反應（QuickResponse，簡稱QR）是一個零售商和生產廠家建立伙伴關系,利用EDI等電子技術，進行的銷售時點的信息交換以及訂貨補充等其他經(jīng)營信息的交換，用多頻度小數(shù)量的配送方式連續(xù)補充商品，以實現(xiàn)縮短交納周期,減少庫存，提高顧客服務水平和企業(yè)競爭力為目的的供應鏈管理。感謝閱讀13：有效客戶反應：是由生產廠家、批發(fā)商和零售商等供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的各方相互協(xié)調和合作、更好、更快并以更低成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理系統(tǒng)。是一種把以前是處于分離狀態(tài)的供應鏈聯(lián)系在一起來滿足消費者需要的工具。謝謝閱讀14：價值鏈分析（VCA）是一個過程,是企業(yè)使用的一套工具,用來評估當前的經(jīng)營狀況，評定擬定的改進謝謝閱讀措施的潛在影響。15：供應鏈績效是指供應鏈各成員通過信息協(xié)調和共享，在供應鏈基礎設施、人力資源和技術開發(fā)等內感謝閱讀外資源的支持下，通過物流管理、生產操作、市場營銷、顧客服務、信息開發(fā)等活動增加和創(chuàng)造的價值總精品文檔放心下載和。供應鏈：圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網(wǎng)絡把產品送到消費者手中的將供應商，制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。謝謝閱讀供應鏈管理：利用計算機網(wǎng)絡技術全面規(guī)劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行組織、協(xié)調和控制。精品文檔放心下載生產延遲：生產延遲主張根據(jù)訂單安排生產產品，在獲知客戶的精確要求和購買意向之前，不做任何準備工作。感謝閱讀1聯(lián)合庫存管理：是一種基于協(xié)調中心的庫存管理方法，是為了解決供應鏈體系中的牛鞭效應、提高供應鏈謝謝閱讀的同步化程度而提出的，聯(lián)合庫存管理是一種風險共擔的庫存管理模式。謝謝閱讀ECR:是由生產廠家、批發(fā)商和零售商等供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的，更好、更快并以更低的價格滿足消費者需精品文檔放心下載要為目的的供應鏈管理系統(tǒng)。核心企業(yè):核心企業(yè)是供應鏈的核心，除了能創(chuàng)造特殊價值，長期控制比競爭對手更擅長的關鍵性業(yè)務工作外,還要協(xié)調好整條鏈中從供應商、制造商、分銷商直到最終用戶之間的關系，控制整個增值鏈的運行，成為整個供應鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。感謝閱讀安全庫存：是指當不確定因素已導致更高的預期需求或導致完成周期更長時的緩沖存貨，安全庫存用于滿足提前期需求，在給定安全庫存的條件下，平均存貨可用于訂貨數(shù)量的一半或安全庫存來描述。精品文檔放心下載虛擬企業(yè)：在經(jīng)濟全球化時代的經(jīng)濟交往中，一些獨立企業(yè)為了實現(xiàn)共同的利益目標，在一定時間內結成相互協(xié)作的利益共同體，把這些企業(yè)形象地看成一個企業(yè)就叫虛擬企業(yè)。感謝閱讀供應鏈戰(zhàn)略:是從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來對供應鏈進行全局性規(guī)劃，包括確定原材料的獲取和運輸，產品的制造或服務的提供，以及產品配送和售后服務的方式與特點,以增加企業(yè)競爭優(yōu)勢的謀劃活動。精品文檔放心下載供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟：指在同一條供應鏈中企業(yè)之間形成的合作伙伴，他們的資源、能力和核心競爭力都能結合在一起使用，從而獲得企業(yè)在設計、制造,產品或服務提供上的共同利益。精品文檔放心下載采購管理：指的是為保障企業(yè)物質供應面對企業(yè)的整個采購過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制活動.VMI：供應商管理庫存，是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的,在一個共同的協(xié)議下由供應商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內容,使庫存管理得到持續(xù)地改進的合作性策略.精品文檔放心下載一、填空(每空1分，共20分）1．常見的供應鏈體系結構模型包括鏈狀模型、網(wǎng)狀模型和網(wǎng)鏈模型三種。感謝閱讀2．供應鏈體系設計的內容包括關系層設計、信息層設計和物流層設計。感謝閱讀3．供應鏈合作伙伴關系的構建原則是全局性原則、利益分配公平原則、風險共擔原則感謝閱讀4．批發(fā)商在供應鏈結構中一般執(zhí)行配送功能，其供應鏈結構一般取決于產品的特征、生產商所選擇的渠道、消費者的購買渠道以及它自身的營銷策略。感謝閱讀5．供應鏈環(huán)境下采購的新特點可以概括為從為庫存而采購到為訂單而采購、從內部的采購管理向外部的資源管理的轉變、從一般的買賣關系向戰(zhàn)略伙伴關系轉變感謝閱讀即“三個轉變”。6．依據(jù)供應商分類矩陣，供應商類型有伙伴型、優(yōu)先型、重點商業(yè)型、商業(yè)型。感謝閱讀7、整合供應鏈總體績效度量指標包括質量、時間、成本資產四個方面。謝謝閱讀8、供應鏈是一個網(wǎng)鏈結構，由圍繞核心企業(yè)的供應商，供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成.其主要謝謝閱讀具有復雜性 、 動態(tài)性 、交叉性 和面向用戶需求等特征。精品文檔放心下載9、在對供應鏈進行構建時應注意考慮客戶優(yōu)先、定位明確、防范風險等方面的問題感謝閱讀10、作業(yè)流程是指進行一項或多項投入,以創(chuàng)造出顧客所認同的有價值產出的一系列活動.它可以分為核心流程、支持流程兩部分。謝謝閱讀11、所謂詢價采購，就是向選定的若干個供應商發(fā)詢價函,讓它們報價,然后根據(jù)各個供應商的報價來選定供應商的方法。謝謝閱讀二、單項選擇題（每小題1分,共10分）1.每一條供應鏈的目標是（A ）.A。整體價值最大化B。整體成本最小化C。整體收益最大 D。整體資金規(guī)模大供應鏈管理的目標是（A)。A.提高顧客的滿意度B.占領市場C.集成化管理D。參與競爭精品文檔放心下載3。為了能使供應鏈具有靈活快速響應市場的能力，供應鏈在設計時應遵循( B)原則。謝謝閱讀A. 集優(yōu)原則 B。 簡潔性原則 C. 協(xié)調性原則 D。 動態(tài)性原則精品文檔放心下載24。供應鏈合作伙伴關系的目的是（C ）。A. 縮短采購提前期，提高供貨的柔性 B. 加快資金周轉謝謝閱讀C。 縮短供應鏈總周轉期達到降低成本和提高質量的目的D。減少供應商數(shù)目感謝閱讀在供應鏈管理的模式下，采購活動是以（A)方式進行的。謝謝閱讀A。訂單驅動 B.制造訂單 C.生產驅動 D。計劃驅動感謝閱讀QR是指在供應鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標，至少在（C）環(huán)節(jié)之間進行的緊密合作.感謝閱讀A.三個 B。所有節(jié)點 C.兩個 D. 四個7。ECR的主要目標是( B ）.A.增加供應鏈各個環(huán)節(jié)的收益 B.降低供應鏈各個環(huán)節(jié)的成本精品文檔放心下載C?？s短供應鏈各個環(huán)節(jié)的時間 D.提高了供應鏈各個環(huán)節(jié)的服務精品文檔放心下載供應商管理最主要的兩個領域是供應商的選擇和(A）謝謝閱讀A.供應商的關系管理 B.供應商的目標管理C。供應商的成本管理 D.供應商的考核管理9.供應鏈管理主要涉及四個領域：供應、生產計劃、物流、需求，在這四個領域的基礎上，我們可以將供感謝閱讀應鏈管理細分為（ A )和輔助領域。A。職能領域B。服務領域C.物流領域D。管理領域感謝閱讀10、供應鏈設計和管理的目標是降低成本、提高利潤，其前提是供應鏈能保證產品在流通過程中暢通無阻、供應鏈對客戶的需求變化能做出迅速反應，這體現(xiàn)了（B)的供應鏈設計策略。謝謝閱讀以產品為中心B。以客戶為中心C。 以重點企業(yè)為中心D. 以市場為中心三、多項選擇題（每小題2分，共20分，多選或漏選均不得分)謝謝閱讀1.供應鏈的網(wǎng)鏈結構主要包括（ ABC ).A.供應鏈的長度 B.各層面供應商或客戶的數(shù)量C.各層面之間的聯(lián)系方式D.供應鏈數(shù)量精品文檔放心下載2。供應鏈按研究對象分為( ABD ).A.企業(yè)供應鏈 B.產品供應鏈C?！癆”形供應鏈D.基于合作伙伴關系的供應鏈謝謝閱讀3。影響供應鏈設計的主要因素有（ BCD ).A。運輸因素 B。物流系統(tǒng)因素 C.環(huán)境因素 D.企業(yè)因素感謝閱讀4。供應鏈總周期是由（ ABCD ）構成.A.采購周期時間 B.設計/制造時間 C。內向運輸時間 D。外向運輸時間謝謝閱讀5。對于供應鏈管理，下面正確的是（ ABCE ）。A.供應鏈管理是適應現(xiàn)代生產方式而產生和發(fā)展起來的現(xiàn)代流通方式B。供應鏈管理將各企業(yè)的信息孤島連接起來C。在供應鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作D.追求核心企業(yè)的利益的最大化E.供應鏈節(jié)點企業(yè)之間作為貿易伙伴謝謝閱讀6。供應鏈中的不確定性的來源主要有（ ABC ).A.供應商的不確定性B.生產者的不確定性 C.客戶的不確定性D.環(huán)境的不確定性感謝閱讀7.供應鏈績效評價的內容是( BCD ).A.供應鏈質量績效衡量B.外部績效衡量C.內部績效衡量D。供應鏈綜合績效衡量謝謝閱讀8.供應鏈環(huán)境下的生產協(xié)調控制的內容有（ ABCD ）.謝謝閱讀A. 生產進度控制 B。 供應鏈的生產節(jié)奏控制C. 提前期管理 D. 庫存控制和在制品管精品文檔放心下載理9.供應鏈下物流管理的功能有（ ABCD ）。3A. 庫存管理 B.訂購管理 C。倉庫管理 D.配銷管理感謝閱讀10。供應鏈管理的基本特征是( ABCD ）A。橫向一體化B.非核心業(yè)務外包C。合作型競爭D.借助信息技術實現(xiàn)目標管理E.更加關注零售企業(yè)的參與精品文檔放心下載四、判斷（每小題1分，共10分)1．現(xiàn)代供應鏈的概念更加注重圍繞柱心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系。(√ ）感謝閱讀2．當一個企業(yè)的生產計劃發(fā)生改變時，需要其他企業(yè)的計劃也作出相應的改變，供應鏈才能獲得同步的謝謝閱讀響應。( √ ）3。供應鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的重要區(qū)別在于：它不再僅僅關注產品物理實體的流動，而是更關注通過謝謝閱讀尋找渠道成員間的相互依賴與支撐點，達到聯(lián)結增值的目的。(√ ）精品文檔放心下載4．供應鏈管理的核心理念是每個企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務。（ √ ）感謝閱讀5．在供應鏈設計階段，要以供應鏈的基本結構和功能要素為基礎，并結合企業(yè)或行業(yè)的特點，設計構建符合企業(yè)自身運背特點的供應鏈網(wǎng)絡。（√)精品文檔放心下載6．供應鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標，因此無法達到供應鏈整體的最優(yōu)。( X )精品文檔放心下載7．供應鏈業(yè)績的好壞直接取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧,取決于供應鏈動態(tài)連接合作伙伴的柔性程度，只有和諧而協(xié)調的系統(tǒng)才骺發(fā)揮最佳的效能。（√）謝謝閱讀8．供應鏈合作伙伴關系超越了早期的合作伙伴關系相對狹窄的研究領域,具有更廣闊的研究前景。(√)感謝閱讀9．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。（ √ )精品文檔放心下載10．供應鏈營銷是以關鍵顧客和合適顧客的需要為起點，以顧客需求滿足過程中的價值最大化為目標的全方位全流程的互動活動.（√）精品文檔放心下載五、簡答題(每小題5分，共20分）1．什么準時制采購？其具體作用是什么?答：準時制采購是一種直接面向客戶需求的采購模式，也是一種先進的管理哲理（1分)。準時制采購的具體作用是：(1）減少了原材料和外購件的庫存（1分）;（2)提高原材料和外購件的質量（1分）；（3）降低原材料和外購件的價格(1分)；（4）保證供應鏈的協(xié)同運作（1分）。感謝閱讀2．簡述供應鏈合作伙伴關系的作用。答：供應鏈合作伙伴關系有利于降低不確定性(1分）；有利于提高研發(fā)效率（1分）；有利于改進溝通渠道（1分)；有利于實現(xiàn)風險共擔和利益共享（1分）;有利于降低成本（1分）。精品文檔放心下載3．簡述供應鏈管理下VML的核心思想.答：VML的核心思想在于零售商放棄商品庫存控制權(1分）,而由供應商掌握供應鏈上的商品庫存動向（1分），即由供應商依據(jù)零售商提供的每日商品銷售資料和庫存情況來集中管理庫存(1分）,替零售商下訂單或連續(xù)補貨（1分）,從而實現(xiàn)對顧客需求變化的快速反應（1分）。感謝閱讀5、產業(yè)鏈與供應鏈區(qū)別（鏈接）產業(yè)鏈是供應鏈的物質基礎(聯(lián)系）供應鏈是現(xiàn)代物流管理理論與實踐發(fā)展的一個產物，是伴隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的到來而發(fā)展起來的一種全新的現(xiàn)代化管理理念，并已在制造業(yè)中得到了普遍的應用。6、基于產品的供應鏈設計構建步驟感謝閱讀（1)．分析市場競爭環(huán)境（找到有效市場：1需求什么產品?數(shù)量、類型、特征2競爭對手產品已有將來？）精品文檔放心下載（2）.分析企業(yè)現(xiàn)狀（管理狀況存在問題阻力開發(fā)方向?）謝謝閱讀(3).確定供應鏈設計目標和策略(目標）4（4）。分析和評價可能性(5）．設計和產生新的供應鏈(6）.檢驗新的供應鏈(7)。完成供應鏈設計7、創(chuàng)建企業(yè)核心競爭力的1。積極培養(yǎng)人才資本2.培育企業(yè)的核心技術能力3。形成有特色的管理模式4.打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略謝謝閱讀5.建立學習型組織6培育先進的企業(yè)文化8、供應鏈戰(zhàn)略伙伴關系選擇的原則（1).合作伙伴必須擁有各自的核心競爭力唯有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭,并使各自的核心競爭力相結合，才能提高整條供應鏈的運作效率,從而為企業(yè)帶來可觀的貢獻。只有合作努力發(fā)展自己的核心價值，才能使企業(yè)在整條供應鏈保持良好的運行和獲得相應的利益。感謝閱讀（2)。擁有相同的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想若價值觀及戰(zhàn)略思想差距太大,合作必定以失敗而告終，且企業(yè)要有良好的戰(zhàn)略目標與積極向上的價值觀，企業(yè)的經(jīng)營形象受大眾的好評。感謝閱讀（3)。合作伙伴之間工藝技術的連貫性供應鏈合作伙伴的展開必須在技術上保存一致標準，包括產品設計、制造工藝的連貫性、工藝上的差異或供應商現(xiàn)在、未來制造能力的局限，都會限制供應商在被引入戰(zhàn)略合作伙伴后的先進生產技術的引進，從而影響整條供應鏈的運作。感謝閱讀（4）。企業(yè)的業(yè)績和經(jīng)營狀況一個企業(yè)年度里的經(jīng)營狀況往往成為選擇長期合作伙伴的重要因素，業(yè)績好的企業(yè)一般比較容易接納，也很容易進入合作角色。精品文檔放心下載（5）。有效的交流和信息共享在選擇合作伙伴的過程中,只有更好的與被選擇方加強交流，才能提供更多的戰(zhàn)略信息，使評價過感謝閱讀程和結果更具有可信度和參考價值。9、供應鏈戰(zhàn)略合作伙伴關系選擇的步驟步驟一:分析市場需求和競爭環(huán)境.步驟二：建立合作伙伴選擇目標步驟三：建立合作伙伴評價標準步驟四：成立評價小組步驟五：合作伙伴參與步驟六：評價合作關系步驟七：實施供應鏈合作10、計算題謝謝閱讀一家企業(yè)每年10000個零部件，這家企業(yè)可以通過自己生產和采購獲得這批零部件。已知，如果該企業(yè)選擇自己生產，則需要投資33000美元的設備,每個零部件的單位變動成本是5美元，如果選擇采購,供應商可以按照每個零部件8美元供應，問該企業(yè)應該選擇自制還是采購這批零部件?謝謝閱讀解:采購成本=8Q生產成本=33000+5Q當采購成本=生產成本,則有:精品文檔放心下載8Q=33000+5Q,Q=11000此時，盈虧平衡點Q=11000謝謝閱讀自制或采購的決策為：當需求量小于11000時，選擇采購;當需求量大于11000時，選擇自己生產.該企業(yè)零部件的需求量是10000個，因而選擇采購更為節(jié)省成本。謝謝閱讀11.為什么說生產計劃和控制是供應鏈管理的核心在制造業(yè)中,供應鏈管理主要涉及供應、生產計劃、物流和需求四個領域，實際上生產計劃的制定和控制是供應鏈管理的核心組成部分之一，是供應鏈上各個環(huán)節(jié)和各個企業(yè)聯(lián)系的紐帶。一方面，生產計劃與控制是供應鏈的信息轉化器.通過生產計劃，供應鏈各節(jié)點企業(yè)的信息都經(jīng)過生產計劃的加工轉換，把需求信息轉化為供應信息.另一方面,生產計劃與控制是生產和需求的調節(jié)器，通過生產控制過程，有效地調節(jié)生產與供應的關系.最后，生產計劃與控制是供應連的資源調調配器，通過生產計劃向各供應商發(fā)出物料需求指令，向各分銷商發(fā)出供貨指令，感謝閱讀六、案例分析（每小題10分，共20分）在快速響應用戶需求的整個供應鏈上，產品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但是，傳統(tǒng)的分銷與庫存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國舉辦的供應鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲感謝閱讀5日雜公司,從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產品的最終銷售需要150天時間,而產品加工的整個過程僅僅需要45分鐘。以美國食品業(yè)的麥片粥為例，產品從工廠到超級市場，途經(jīng)一連串各有庫房的批發(fā)商、分銷商、集運人，居然要走上104天.另有統(tǒng)計資料表明，在供應鏈的增值過程中，只有10%的活動時間是產生增值的，其它90％的時間都是浪費的。請簡述產生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案。感謝閱讀答題要點:造成這些問題的一個重要原因是落后的分銷與庫存管理方法。傳統(tǒng)上供應鏈的各個環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫存，都有自己的庫存控制目標和相應的策略，且相互之間缺乏信息溝通，因此不可避免地產生了需求信息的扭曲和時滯,使供應商無法快速準確地滿足用戶的需求。(5分）感謝閱讀解決方案：實行VMI的庫存管理模式。