保潔年終工作總結(jié)格式版（2篇）

第7頁共7頁保潔年終?工作總結(jié)?格式版?我自__?__月份?進入__?__公司?，到現(xiàn)在?已有__?__年的?時間，主?要負責商?場賣區(qū)的?保潔主管?工作，像?招聘人員?，人才管?理、培訓?，溝系等?很多工作?幾乎是從?零開始學?起。在公?司領(lǐng)導的?精心指導?和大力幫?助領(lǐng)導下?，按照我?司的工作?要求，經(jīng)?過各轄區(qū)?員工的共?同努力，?兢兢業(yè)業(yè)?，以“商?場之家當?我家”的?心態(tài)保質(zhì)?保量順利?的完成了?一系列的?保潔服務(wù)?工作，在?此對過去?的一年做?以工作心?得總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗?和教訓，?找出不足?，為下一?年的工作?打好基礎(chǔ)?。一、?____?工作總結(jié)?1、以?因地制宜?，分清工?作重點。?在工作中?，通過一?年的培訓?及溝通，?使保潔員?詳細了解?各樓層的?基本情況?，掌握清?潔的重點?。大廳和?衛(wèi)生間是?工作人員?出入最頻?繁的地方?，也是最?易臟的地?方，清潔?的重點放?在大廳和?衛(wèi)生間。?特別是衛(wèi)?生間的便?池、死角?，做到便?池無污物?，衛(wèi)生間?干凈無異?味;地面?光潔、無?塵、無腳?印;墻面?無污漬。?2、恪?盡職守，?遵守規(guī)章?制度。對?于工作中?，只要嚴?格按工作?流程進行?工作，正?確合理的?使用保潔?工具和清?潔用品，?就能保證?工具使用?的長期性?。在紀律?方面，對?保潔人員?加強思想?作風建設(shè)?，常檢查?，常監(jiān)督?，做到嚴?格按獎懲?制度辦事?，表現(xiàn)好?的獎勵，?差的進行?批評。形?成激勵機?制，使保?潔工作形?成良心循?環(huán)。3?、統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)，注重?協(xié)調(diào)配合?。對于工?作中出現(xiàn)?的維修現(xiàn)?象，我們?做到了積?極配合維?修人員，?發(fā)現(xiàn)跑冒?滴漏現(xiàn)象?及時上報?公司及維?修人員，?以便及時?處理，以?免造成大?的損失，?并做好維?修后的保?潔工作。?使我們都?有一種集?體意識，?積極為企?業(yè)做貢獻?，維護好?公司形象?。4、?親力親為?，注重團?隊合作。?要在工作?中及生活?中，要用?自己的親?和力團結(jié)?每一位員?工，能與?保潔員工?打成一片?，在對她?們嚴格要?求的同時?，充分調(diào)?動員工的?工作積極?性、主動?性，就能?使使員工?端正服務(wù)?態(tài)度，對?工作盡職?盡責，不?怕臟、不?怕累，及?時與他們?做好溝通?，做到生?活上多關(guān)?心她們，?有困難及?時幫助她?們，解決?她們的后?顧之憂，?使其專心?工作。?5、節(jié)能?減材，減?輕企業(yè)負?擔。對于?工作__?__年的?企業(yè)，早?已經(jīng)有當?家的感覺?，在工作?中，本著?節(jié)約從簡?的心態(tài)，?兢兢業(yè)業(yè)?，努力付?出，提高?保潔工具?的使用效?率，保證?清潔衛(wèi)生?達標。在?____?的一年中?具體有以?下實例。?例：從_?___初?購買了_?___個?線拖把(?主要賣場?用)，經(jīng)?過___?_年的使?用，目前?還有__?__個新?的在倉庫?中，塵推?(主要清?理地面用?)其中包?含塵推架?、塵推套?。對于已?壞的塵推?架，在保?持能焊就?能用的情?況下，自?己主動找?人焊接。?矬子一年?中一個沒?賣，笤帚?去年買_?___個?，才用_?___個?，壞的不?斷用鐵絲?加固使其?耐用。扎?水車頭經(jīng)?常壞，一?年中沒買?一個，各?類數(shù)據(jù)雖?不起眼，?但能從小?處入手，?從細微中?為企業(yè)減?輕負擔，?我深感高?興。二?、___?_存在的?不足清?潔知識還?需要不斷?的學習。?還要在日?后的工作?中不斷學?習，努力?豐富自己?的知識面?為日后工?作的順利?展開鋪好?路。管理?能力還需?要不斷的?提高。因?為管理經(jīng)?驗不足，?很多事情?處理的不?夠理想，?在日后的?工作中要?不斷像他?人學習，?多看多學?多問。節(jié)?能減材還?需要不段?的創(chuàng)新。?根據(jù)工作?實際情況?，逐步規(guī)?范保潔清?潔用品的?管理，做?到精心維?護清潔用?品，盡可?能延長工?具設(shè)備的?使用壽命?。要注意?節(jié)約責任?區(qū)的水電?，及時關(guān)?燈，關(guān)水?，從一點?一滴的小?事做起。?三、_?___工?作計劃?1、提高?自我意識?，加強學?習能力。?在以后的?工作中，?通過“學?、比、看?”不斷發(fā)?現(xiàn)自身缺?點，積極?主動學習?同行同業(yè)?的優(yōu)秀經(jīng)?驗，不斷?提高自身?專業(yè)知識?技能，提?高管理能?力。使保?潔部門發(fā)?揮更大的?作用。?2、提升?工作效率?，保證工?作質(zhì)量。?在工作中?，不斷把?握“效率?、質(zhì)量”?雙輪驅(qū)動?，使工作?時間得到?合理利用?，進一步?提高保潔?員的業(yè)務(wù)?技能，精?益求精，?加強監(jiān)督?檢查力度?。提高員?工的自覺?性，學會?發(fā)現(xiàn)問題?，解決問?題。不?斷節(jié)能減?材，嚴格?管理物資?。在保潔?工具使用?中，不斷?闡述節(jié)約?意識，能?修理的必?定修理，?杜絕浪費?，為公司?節(jié)約成本?，提高效?益。3?、加強人?文關(guān)懷，?提高團隊?績效。不?斷學習人?與人處事?的技巧，?正確處理?好與員工?的關(guān)系，?為工作創(chuàng)?造一個良?好的環(huán)境?。八年?的工作給?我留下了?很多寶貴?的經(jīng)驗，?也是我成?長道路上?的一筆財?富，但是?我的工作?還有很多?需要改進?的地方，?我要認真?總結(jié)過去?的經(jīng)驗教?訓，發(fā)揚?成績，克?服缺點，?在公司的?指導下，?全身心地?投入到工?作當中，?在新一年?里作出更?大的努力?。保潔?年終工作?總結(jié)格式?版（二）?我是一?名家政保?潔人員，?從事這個?行業(yè)已經(jīng)?有一段時?間了，回?首___?_年，這?一年來，?在業(yè)主的?指導幫助?下，以達?到以業(yè)主?滿意為目?標，為業(yè)?主提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為?宗旨，兢?兢業(yè)業(yè)的?努力著，?經(jīng)過全體?員工的共?同努力下?，較好的?完成了_?___的?各項保潔?工作任務(wù)?。特別是?節(jié)假日時?，人流量?較大，原?有的保潔?員不夠，?公司從其?他崗位調(diào)?來人員，?確保了每?場來__?__的消?費者都能?夠在一個?干凈、整?潔、衛(wèi)生?、優(yōu)美的?環(huán)境中度?過。并得?到了上級?領(lǐng)導和業(yè)?主的認可??，F(xiàn)將一?年來的工?作匯報如?下：一?、認真抓?好保潔隊?的整體素?質(zhì)建設(shè)，?加強員工?的職業(yè)道?德教育，?讓每位員?工都能認?識到“客?戶是__?__”、?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)的?保潔服務(wù)?是我們的?使命。教?育員工樹?立“業(yè)主?至上、服?務(wù)第一”?的強烈服?務(wù)意識意?識。我們?主動關(guān)心?員工的思?想，幫助?他們解決?生活和工?作中的實?際問題，?使他們樹?立大局意?識，克服?困難，愛?崗敬業(yè)，?較好的穩(wěn)?定了員工?隊伍，確?保了出勤?率。二?、進一步?建全了保?潔工作的?各項規(guī)章?制度。先?后制定了?“保潔衛(wèi)?生標準”?、“崗位?職責范圍?”、“崗?位定編制?度”、“?考勤制度?”、日巡?查表上墻?、每月業(yè)?主意見表?等，以規(guī)?章制定來?嚴格規(guī)范?每位員工?的日常工?作行為。?三、狠?抓節(jié)約環(huán)?保。為響?應(yīng)國家的?節(jié)能環(huán)保?號召，我?們在保潔?工作中始?終注意抓?好物耗管?理和節(jié)約?降耗工作?。首先是?注意把好?采購關(guān)，?確保業(yè)主?和到來的?消費者使?用安全。?其次是嚴?格物耗定?額管理，?做到定額?發(fā)放、合?理配給，?在保證需?要的前提?下，做到?節(jié)約降耗?。第三?是愛護影?都的公共?財物。對?影都內(nèi)的?各項設(shè)施?勤檢查，?勤清理，?發(fā)現(xiàn)問題?及時報修?，努力保?證各項設(shè)?施的正常?運行。四?是努力為?業(yè)主著想?，要求每?位保潔員?做到人走?燈滅，不?用水時要?及時關(guān)閉?水龍頭。?四、加?強安全防?范。在工?作中我們?注意安全?事故的防?范與意識?的教育培?訓。經(jīng)常?組織員工?開會強調(diào)?安全工作?，注意防?火防盜，?組織消防?安全知識?的培訓與?考核，使?每位員工?對防范和?杜絕事故?隱患的意?識有了進?一步的提?高?；?顧一年的?工作，雖?然我們完?成了為業(yè)?主提供保?潔服務(wù)的?工作任務(wù)?，但社會?發(fā)展對我?們服務(wù)行?業(yè)的要求?在不斷提?高，在工?作中我們?仍存在許?多不足之?處在新的?一年里，?一定要注?意改進。?展望新?的年度，?我們決心?更加努力?的做好保?潔服務(wù)工?作，針對?自己存在?的不足，?腳踏實地?，苦練內(nèi)?功。以更?好的服務(wù)?質(zhì)量，努?力為業(yè)主?提供一流?服務(wù)保障?。1、?堅持“業(yè)?主至上，?服務(wù)第一?”。要通?過學習教?育和嚴格?管理，使?“客戶是?____?”的理念?深入人心?。2、?加強隊伍?建設(shè)。保?潔員工隊?伍的穩(wěn)定?，保潔人?員素質(zhì)的?高低直接?關(guān)系保潔?服務(wù)工作?的質(zhì)量。?在新的年?度里我們?要把隊伍?建設(shè)作為?重中之重?來抓。首?先要把好?招錄人員?關(guān)，努力?把思想穩(wěn)?定、有敬?業(yè)精神、?吃苦耐勞?、服務(wù)意?識強的人?員選用到?崗位上來?。3、?進一步加?強制度建?設(shè)。對現(xiàn)?有的各項?規(guī)章制度?進一步修?訂完善。?建立系統(tǒng)?的績效考?核機制，?培養(yǎng)員工?的自覺、?自律意識?。把各項?工作標準?細化、量?化、規(guī)范?化。使每?位員工熟?知自己該?干什么、?不該干什?么。用標?準規(guī)范統(tǒng)?一員工的?行為，確?保保潔服?務(wù)質(zhì)量讓?業(yè)主滿意?。轉(zhuǎn)眼?____?年已過去?，回顧這?一年的所?有工作令?人欣慰，?我們順利?地完成了?保潔一年?來各項工?作任務(wù)，?并積累了?不少工作?經(jīng)驗，嚴?格按照公?司的規(guī)定?、規(guī)范化?、程序化?地進行操?作，以一?切為了公?司效益為?原則，保?質(zhì)保量地?完成了各?項任務(wù)。?本人自?從___?_月__?__日來?到小區(qū)工?作，回顧?過去的點?點滴滴，?我所做的?工作還是?有些不足?的，畢竟?第一次做?物業(yè)工作?，需要學?習的地方?還很多，?對管理方?面還是有?欠缺的，?以后還得?繼續(xù)努力?學習。?本人在這?半年里帶?領(lǐng)保潔人?員認真的?完成了各?項工作，?炎炎夏日?，我們在?太陽光的?照射下不?怕苦，不?怕累，對?苗木定期?培土、施?肥、除雜?草和病蟲?害，推剪?草坪、澆?水，對有?造型的灌?木要精心?修剪，保?持造型，?美化環(huán)境?。保持綠?化地的清?潔衛(wèi)生，?及時清理?雜物，對?被人踐踏?過得地段?采取隔離?措施。并?對一期的?道路進行?全面清掃?，所有公?共玻璃窗?、單元門?、信報箱?、宣傳欄?、電源箱?擦洗，樓?道清掃，?要做到道?路無垃圾?，樓道清?潔，扶手?無灰塵，?讓業(yè)主滿?意！由?于工程施?工人員遺?留的垃圾?在商鋪內(nèi)?，發(fā)現(xiàn)后?及時的清?掃干凈，?對商鋪門?前垃圾做?到日產(chǎn)日?清，保持?地面清潔?、干凈。?在中秋節(jié)?來臨之際?，對小區(qū)?及商鋪進?行全面清?掃，迎接?中秋到來?！我對保?潔人員各?自劃分了?責任區(qū)域?，要做到?責任到人?，一定要?把各自的?責任區(qū)打?掃干凈，?還組織了?衛(wèi)生檢查?小組，每?周組織人?員對保潔?人員責任?區(qū)域進行?檢查、記?錄、存檔?，作為保?潔人員每?月的績效?考核成績?。__?__月_?___日?，劉經(jīng)理?安排物業(yè)?人員及保?潔把小區(qū)?里及商鋪?門前死樹?挖掉，_?___日?晚上苗木?運來，