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第6頁共6頁保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?一年來?在公司的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?下,經(jīng)過?部門員工?的共同努?力,我們?較好地完?成了公司?的安排的?各項(xiàng)工作?任務(wù),也?因此得到?了業(yè)主的?認(rèn)可。以?下為今年?保潔工作?的總結(jié)?一、保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?針對(duì)崗位?輪換和新?員工入職?較多的實(shí)?際,實(shí)行?例會(huì)講理?論,在崗?做示范的?方法進(jìn)行?培訓(xùn)。我?手把手教?,調(diào)動(dòng)熟?練工的積?極性。這?樣做受培?訓(xùn)者也容?易接受和?掌握,即?提高了受?培者的技?能,有拉?近了同事?間的距離?,一舉兩?得,相得?益彰。嚴(yán)?把培訓(xùn)關(guān)?,講清操?作要領(lǐng)要?點(diǎn),做到?眼勤手快?;先粗后?細(xì),一步?到步,人?走物清。?責(zé)任到?人,簽定?目標(biāo)責(zé)任?書,讓員?工胸中有?標(biāo)準(zhǔn),日?工作表上?排列有順?序,操作?起來有個(gè)?準(zhǔn)。__?__廈現(xiàn)?在是裝修?期間,在?人員少工?作量大的?情況下,?幾位師傅?也拿標(biāo)準(zhǔn)?來要求自?覺,向標(biāo)?準(zhǔn)去靠攏?,盡量接?近和達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)?他們的工?作,只有?這樣來描?述:掃地?蕩身灰,?拖地一身?汗。較突?出,調(diào)人?員積極行?動(dòng),毫無?怨言。?在檢查工?作中,不?去過場(chǎng)。?杜絕一糊?二混,發(fā)?現(xiàn)問題即?使提出,?注意預(yù)期?輕重,盡?量不傷和?氣,出現(xiàn)?反常,多?方協(xié)助。?目的只有?一個(gè),標(biāo)?準(zhǔn)不放棄?。技之一?恒的日檢?查,是保?潔標(biāo)準(zhǔn)化?不可缺少?的措施,?只有這樣?,墻上貼?的才不會(huì)?是一紙空?文,區(qū)的?衛(wèi)生也才?能贏得業(yè)?主和使用?人的滿意?。二、?____?嚴(yán)要求?按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格去做。?為了__?__,有?關(guān)部門要?求我們必?須在六點(diǎn)?半之前把?衛(wèi)生做好?,然后再?整理擺放?車輛。在?不增加人?員的情況?下,把兩?人同班改?為上、下?午對(duì)班粒?長了班時(shí)?間,達(dá)到?了___?_的時(shí)間?要求。誠?然,個(gè)班?時(shí)間雖然?縮短了,?工作量去?成倍的增?加了。但?是,大家?二話不說?,欣然接?受分配。?同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?不降低,?廣場(chǎng)很難?見到煙帶?和果殼紙?屑??崾?里,晴天?一身汗,?雨天一身?水,嚴(yán)冬?時(shí),頂著?星辰來上?班,借著?路燈掃廣?場(chǎng),迎著?寒風(fēng)回家?去,已是?晚飯過幾?時(shí)。天天?如此,實(shí)?在不易,?平平凡凡?,難能可?貴。這種?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們好?好學(xué)習(xí)。?從認(rèn)識(shí)上?講,__?__事關(guān)?重大,從?工作職責(zé)?來說,我?們是主力?軍,可以?,我們必?須接受任?務(wù),義不?容辭,隨?時(shí)接受檢?查,全力?以赴做好?____?工作。?三、團(tuán)結(jié)?講正氣?值班期間?和交接班?過程中,?不要小聰?明,不敷?衍了事,?不糊弄同?伴,做到?上清下接?,和諧相?處。將正?氣,歪風(fēng)?邪氣難存?在了;講?正氣,減?少了猜疑?心理。團(tuán)?結(jié)出心情?團(tuán)結(jié)出精?神。杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現(xiàn)?象。雖?然今年的?工作微不?足道,但?是,它體?現(xiàn)了一種?精神和境?界,更加?重要的是?,它促進(jìn)?了團(tuán)結(jié)并?增強(qiáng)了團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?今后的`?保潔工作?中我們會(huì)?再接再厲?,爭(zhēng)取再?創(chuàng)輝煌。?___?_,我們?保潔部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)與?大力支持?下,按照?公司的工?作要求,?“服務(wù)第?一、客戶?至上”物?業(yè)服務(wù)宗?旨,經(jīng)過?部門全體?員工的共?同努力,?開展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作,獲得?了領(lǐng)導(dǎo)的?表揚(yáng)。在?此對(duì)一年?的工作做?以簡(jiǎn)要總?結(jié)。總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn),找出?不足,為?基礎(chǔ)。?一、人員?管理現(xiàn)?有人員_?___人?,本年因?工作達(dá)不?到公司要?求勸退_?___人?。同時(shí)建?立了班組?長負(fù)責(zé)制?。根據(jù)?實(shí)際情況?,對(duì)工作?范圍進(jìn)行?了一定的?調(diào)整。?二、培訓(xùn)?對(duì)新入?職保潔人?員進(jìn)行了?清潔理論?培訓(xùn)學(xué)習(xí)?相關(guān)崗位?保潔要求?,并針對(duì)?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?。但在以?下方面:?清潔劑的?分類和使?用,清潔?程序,清?潔不銹鋼?飾物,家?具的清潔?,清潔煙?灰,清潔?壁紙,電?梯的清潔?保養(yǎng),墻?面的處理?等有待進(jìn)?一步加強(qiáng)?培訓(xùn)。?加強(qiáng)了員?工考核制?度的培訓(xùn)?,建立了?員工工作?的責(zé)任心?,目前員?工已經(jīng)能?夠努力工?作并按規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)完?成本職工?作。但在?遵守工作?紀(jì)律,行?為舉止等?細(xì)節(jié)方面?還需監(jiān)督?管理,下?一步將加?強(qiáng)這方面?培訓(xùn)并使?之成為習(xí)?慣。經(jīng)?過不斷的?培訓(xùn)與磨?合,保潔?員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管?理摸式和?工作程序?,人員基?本穩(wěn)定。?三、保?潔工作模?式方面?實(shí)行“固?定工資+?績效工資?+加班工?資”的模?式,細(xì)化?保潔內(nèi)容?,認(rèn)真考?核每項(xiàng)保?潔指標(biāo),?取得了良?好的效果?。四、?保潔工作?完成方面?1.完?成了保潔?人員編制?及工作模?式的及時(shí)?修訂。簽?訂了勞動(dòng)?用人合同?。2.?完成對(duì)物?業(yè)管理范?圍的公共?區(qū)域、辦?公樓、會(huì)?議室、領(lǐng)?導(dǎo)辦公室?、宿舍區(qū)?衛(wèi)生的日?常維護(hù)工?作。3?.完成院?布置集中?清理整治?環(huán)境衛(wèi)生?工作,清?理了多處?衛(wèi)生死角?。4.?完成大院?生活垃圾?、建筑垃?圾的清運(yùn)?工作。?保潔年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?我是一名?家政保潔?人員,從?事這個(gè)行?業(yè)已經(jīng)有?一段時(shí)間?了,回首?____?年,這一?年來,在?業(yè)主的指?導(dǎo)幫助下?,以達(dá)到?以業(yè)主滿?意為目標(biāo)?,為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)為宗?旨,兢兢?業(yè)業(yè)的努?力著,經(jīng)?過全體員?工的共同?努力下,?較好的完?成了__?__的各?項(xiàng)保潔工?作任務(wù)。?特別是節(jié)?假日時(shí),?人流量較?大,原有?的保潔員?不夠,公?司從其他?崗位調(diào)來?人員,確?保了每場(chǎng)?來___?_的消費(fèi)?者都能夠?在一個(gè)干?凈、整潔?、衛(wèi)生、?優(yōu)美的環(huán)?境中度過?。并得到?了上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)主?的認(rèn)可。?現(xiàn)將一年?來的工作?匯報(bào)如下?:一、?認(rèn)真抓好?保潔隊(duì)的?整體素質(zhì)?建設(shè),加?強(qiáng)員工的?職業(yè)道德?教育,讓?每位員工?都能認(rèn)識(shí)?到“客戶?是___?_”、為?客戶提供?優(yōu)質(zhì)的保?潔服務(wù)是?我們的使?命。教育?員工樹立?“業(yè)主至?上、服務(wù)?第一”的?強(qiáng)烈服務(wù)?意識(shí)意識(shí)?。我們主?動(dòng)關(guān)心員?工的思想?,幫助他?們解決生?活和工作?中的實(shí)際?問題,使?他們樹立?大局意識(shí)?,克服困?難,愛崗?敬業(yè),較?好的穩(wěn)定?了員工隊(duì)?伍,確保?了出勤率?。二、?進(jìn)一步建?全了保潔?工作的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。先后?制定了“?保潔衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)”、?“崗位職?責(zé)范圍”?、“崗位?定編制度?”、“考?勤制度”?、日巡查?表上墻、?每月業(yè)主?意見表等?,以規(guī)章?制定來嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?行為。?三、狠抓?節(jié)約環(huán)保?。為響應(yīng)?國家的節(jié)?能環(huán)保號(hào)?召,我們?在保潔工?作中始終?注意抓好?物耗管理?和節(jié)約降?耗工作。?首先是注?意把好采?購關(guān),確?保業(yè)主和?到來的消?費(fèi)者使用?安全。其?次是嚴(yán)格?物耗定額?管理,做?到定額發(fā)?放、合理?配給,在?保證需要?的前提下?,做到節(jié)?約降耗。?第三是?愛護(hù)影都?的公共財(cái)?物。對(duì)影?都內(nèi)的各?項(xiàng)設(shè)施勤?檢查,勤?清理,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)報(bào)修,?努力保證?各項(xiàng)設(shè)施?的正常運(yùn)?行。四是?努力為業(yè)?主著想,?要求每位?保潔員做?到人走燈?滅,不用?水時(shí)要及?時(shí)關(guān)閉水?龍頭。?四、加強(qiáng)?安全防范?。在工作?中我們注?意安全事?故的防范?與意識(shí)的?教育培訓(xùn)?。經(jīng)常組?織員工開?會(huì)強(qiáng)調(diào)安?全工作,?注意防火?防盜,組?織消防安?全知識(shí)的?培訓(xùn)與考?核,使每?位員工對(duì)?防范和杜?絕事故隱?患的意識(shí)?有了進(jìn)一?步的提高?。回顧?一年的工?作,雖然?我們完成?了為業(yè)主?提供保潔?服務(wù)的工?作任務(wù),?但社會(huì)發(fā)?展對(duì)我們?服務(wù)行業(yè)?的要求在?不斷提高?,在工作?中我們?nèi)?存在許多?不足之處?在新的一?年里,一?定要注意?改進(jìn)。?展望新的?年度,我?們決心更?加努力的?做好保潔?服務(wù)工作?,針對(duì)自?己存在的?不足,腳?踏實(shí)地,?苦練內(nèi)功?。以更好?的服務(wù)質(zhì)?量,努力?為業(yè)主提?供一流服?務(wù)保障。?1、堅(jiān)?持“業(yè)主?至上,服?務(wù)第一”?。要通過?學(xué)習(xí)教育?和嚴(yán)格管?理,使“?客戶是_?___”?的理念深?入人心。?2、加?強(qiáng)隊(duì)伍建?設(shè)。保潔?員工隊(duì)伍?的穩(wěn)定,?保潔人員?素質(zhì)的高?低直接關(guān)?系保潔服?務(wù)工作的?質(zhì)量。在?新的年度?里我們要?把隊(duì)伍建?設(shè)作為重?中之重來?抓。首先?要把好招?錄人員關(guān)?,努力把?思想穩(wěn)定?、有敬業(yè)?精

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