品牌服裝集團(tuán)公司商品部工作介紹材料

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服飾有限公司商品部工作手冊(cè)審核：審批：編號(hào)：編制日期：適用范圍：上海覓瑪服飾有限公司商品部員工。編制目的：規(guī)范公司數(shù)據(jù)化管理流程。,.目錄第一章商品部工作簡(jiǎn)介………3第二章商品部工作操作流程細(xì)則…………5第三章相關(guān)工作流程及要求………………22第四章代理加盟商發(fā)貨操作流程…………23第五章員工內(nèi)購(gòu)流程…………25第六章直營(yíng)店鋪盤點(diǎn)操作流程……………26第七章商品部崗位職責(zé)說明書……………27,.第一章 商品部工作簡(jiǎn)介1、簡(jiǎn)介：主要負(fù)責(zé)公司回貨、出貨、數(shù)據(jù)分析、庫存控制，協(xié)助各分區(qū)做好銷售分析及庫存控制的工作。感謝閱讀2、商品部工作職能：2.1制定公司各季節(jié)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需求；2.2訂貨會(huì)前期基礎(chǔ)資料及價(jià)格資料的核實(shí)；2.3訂貨會(huì)前各區(qū)域銷售資料的統(tǒng)計(jì)，各區(qū)域銷售目標(biāo)的初步擬定。感謝閱讀2.4訂貨會(huì)后訂單的統(tǒng)計(jì)匯總，貨品進(jìn)倉時(shí)間的確認(rèn)，下生產(chǎn)單到生產(chǎn)部；精品文檔放心下載2.5貨品進(jìn)倉的跟進(jìn)、匯報(bào)；2.6客戶上貨計(jì)劃的審核，客戶分波段出貨的跟進(jìn)；2.7客戶出貨進(jìn)度的跟進(jìn)，直營(yíng)店上貨情況的跟進(jìn)；2.8公司數(shù)據(jù)資料的收集、匯總、存檔；2.9制訂年、季、月度工作計(jì)劃、銷售計(jì)劃、并監(jiān)控實(shí)施情況精品文檔放心下載2.10月度、季度、年度銷售資料的匯總、匯報(bào)；2.11執(zhí)行上級(jí)交辦事項(xiàng)2.12月底工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃3、部門員工工作要求：3.1要求有計(jì)劃性地工作，各項(xiàng)工作要求日清月結(jié)，公司相關(guān)部門、客戶反饋的問題，必須在0.5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，如果不能及時(shí)解決的問題，必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并回復(fù)相關(guān)部門、客戶預(yù)計(jì)解決日期。謝謝閱讀3.2要求工作責(zé)任心強(qiáng)，提倡高工作效率和高工作質(zhì)量；謝謝閱讀3.3提升獨(dú)立處理日常工作的能力,多提對(duì)本部門工作有利的意見和建議;精品文檔放心下載3.4每位員工都要熟悉本部門其他同事的工作內(nèi)容、掌握本部門每個(gè)職位的工作技能，了解本部門其他同事的工作情況；提倡部門員工之間互相幫助、互相關(guān)心。在其他同事工作量大的時(shí)候，能主動(dòng)為同事分擔(dān)部分工作；精品文檔放心下載3.5學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，注意與客戶溝通的方式方法，處理問題是要考慮到客戶的滿意度和承受能力；精品文檔放心下載3.6要求分區(qū)管理人員按規(guī)定定期對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)估，主要內(nèi)容為；客戶對(duì)本部門工作支持度、客戶銷售情況、客戶店鋪發(fā)展情況、客戶回款情況、客戶貨品銷售情況等等；謝謝閱讀3.7要求加強(qiáng)本部門之間的信息共享和溝通，及時(shí)為相關(guān)同事提供有效的信息資源；精品文檔放心下載3.8要求本部門員工不斷提升自身的綜合素質(zhì)，從多方面學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能，改進(jìn)現(xiàn)有工作方法中的不好之處。精品文檔放心下載4、商品部工作描述：商品部工作分為四個(gè)大方面的內(nèi)容：生產(chǎn)、出貨、直營(yíng)、銷售分析。感謝閱讀,.內(nèi)容 主要工作描述訂貨會(huì)前基礎(chǔ)資料的整理、核對(duì)，價(jià)格資料的核對(duì)；訂貨會(huì)各項(xiàng)事情的跟進(jìn)；客戶訂單匯總，生產(chǎn)下單；確認(rèn)貨期，并跟蹤回貨進(jìn)度；生產(chǎn) 跟生產(chǎn)部進(jìn)行貨品遲期問題的溝通；回貨進(jìn)度報(bào)表的更新，匯報(bào)；客戶次品問題的跟進(jìn)，處理；各工廠回貨完成的評(píng)估分析；本職工作的完成進(jìn)度匯報(bào)?？蛻粜驴钌鲜杏?jì)劃的溝通及建議；客戶提貨進(jìn)度的控制，出貨進(jìn)度的跟蹤；出貨報(bào)表的更新、匯報(bào)；客戶物流進(jìn)度的跟進(jìn)；代理客戶少貨問題的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、回復(fù)；出貨客戶補(bǔ)貨工作的協(xié)調(diào)、完成；分區(qū)執(zhí)行調(diào)貨/補(bǔ)貨的情況?？蛻粢庖姷氖占?，反饋；本職工作的完成進(jìn)度匯報(bào)。直營(yíng)區(qū)域數(shù)據(jù)庫的建立、存檔；日銷售報(bào)表的建立、更新；日常配、補(bǔ)、調(diào)工作的完成；新店的貨品安排；直營(yíng)店 盤點(diǎn)工作的通知、跟進(jìn)工作，進(jìn)銷存帳務(wù)的核對(duì)；精品文檔放心下載鋪管理 各店暢滯銷情況分析、存銷結(jié)構(gòu)合理分析及調(diào)整；開季貨品上市安排及過季貨品退倉安排；精品文檔放心下載每次推廣、減價(jià)活動(dòng)的的利潤(rùn)分析及評(píng)估；公司庫存物料的消化，公司零散貨品的集中清理，本職工作的完成進(jìn)度匯報(bào)。公司整體數(shù)據(jù)庫的建立、存檔；公司整體貨品的銷售及流轉(zhuǎn)情況。滯銷貨品的預(yù)警反饋工作；檢查分區(qū)各品種存銷結(jié)構(gòu)的合理性，并及時(shí)提出建議；數(shù)據(jù)建 關(guān)注分區(qū)庫存率是滯達(dá)標(biāo)，了解分區(qū)庫存壓力款式，協(xié)助調(diào)貨；精品文檔放心下載立及商 協(xié)助各區(qū)做好買貨計(jì)劃，提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息的支持；精品文檔放心下載品分析 完成每周的周例會(huì)報(bào)告資料；每次訂貨會(huì)后訂貨總結(jié)的完成；每季度客戶銷售情況調(diào)查問卷的發(fā)出、回收、匯總；每個(gè)季度銷售情況分析資料的完成。本職工作的完成進(jìn)度匯報(bào)。第二章 商品部工作操作流程細(xì)則1、生產(chǎn)1.1訂貨會(huì),.訂貨會(huì)時(shí)間確認(rèn)后，每周固定跟研發(fā)部溝通版衣進(jìn)度，以便合理安排后序工作，為了能夠使工作謝謝閱讀更加完善，要求設(shè)計(jì)部必須在訂貨會(huì)開始前三天，將需要的資料給到商品部。謝謝閱讀跟開發(fā)部對(duì)接找技術(shù)部要產(chǎn)財(cái)務(wù)初始價(jià)跟設(shè)計(jì)、老板溝版衣及飾品回品基礎(chǔ)資料格的制定通核價(jià)的時(shí)間貨進(jìn)度所有基礎(chǔ)資料的核對(duì)，保證吊牌上面的信息準(zhǔn)確無誤由大區(qū)經(jīng)理審核簽名確認(rèn)，客戶簽名確認(rèn)，保留簽名檔。謝謝閱讀

訂貨會(huì)，協(xié)助客戶做好訂客戶確認(rèn)定貨數(shù)貨指引，幫客戶打印分析量、金額后，給總單。做暢滯銷排名代打印明細(xì)。打印客戶訂金單，財(cái)務(wù)審核折扣，客戶簽名確認(rèn)，底單交財(cái)務(wù)。所有客戶簽名資料要求在訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收集完成，如實(shí)在無法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)的，要求客戶在兩個(gè)工作日內(nèi)感謝閱讀簽名回復(fù)。1.2訂貨會(huì)后為了能夠保證貨期準(zhǔn)時(shí)，每次訂貨會(huì)后三個(gè)工作日內(nèi)下生產(chǎn)單到生產(chǎn)部。要求有詳細(xì)的款號(hào)、顏色、精品文檔放心下載尺碼、數(shù)量、要求回貨日期。按照相應(yīng)的工廠進(jìn)行下單，生產(chǎn)單必須由吳總簽名，方可下到生產(chǎn)部。感謝閱讀要求生產(chǎn)部確認(rèn)貨期時(shí)間、能否按量生產(chǎn)，如不能按量生產(chǎn)的款式，由生產(chǎn)部以書面形式通知商品部，謝謝閱讀商品部將資料匯總，以書面形式通知客戶，要求客戶確認(rèn)收到并簽名回傳。謝謝閱讀核對(duì)、匯總客戶部門經(jīng)理審核下單發(fā)送生產(chǎn)單明細(xì)給生產(chǎn)跟生產(chǎn)部確認(rèn)是明細(xì)資料。資料，吳總審批。部，將審批原檔復(fù)印留底。否能夠按量生產(chǎn)要求生產(chǎn)部書面回 書面通知客戶取 要求客戶簽名復(fù)取消資料。 消款式、顏色資料 確認(rèn)收到。1.3貨期跟蹤根據(jù)前期和生產(chǎn)部確認(rèn)的貨期，提前一周時(shí)間以書面形式和生產(chǎn)部門再次確認(rèn)，并要求以書面形式精品文檔放心下載確認(rèn)具體回貨時(shí)間，以便提前安排物流中心做好收貨準(zhǔn)備。謝謝閱讀商品部跟回貨的同事傳 生產(chǎn)部于三個(gè)工作日內(nèi) 可以按期回貨，跟回貨同事通知客謝謝閱讀真書面文件給生產(chǎn)部 回復(fù)，是否能夠按期回貨 戶跟單，做好出貨前事宜安排。謝謝閱讀,.1.4、回貨進(jìn)度報(bào)表按照生產(chǎn)回貨進(jìn)度，將回貨資料建檔，并完成相關(guān)報(bào)表內(nèi)容。感謝閱讀A、分波段、品種生產(chǎn)回貨達(dá)成%；作用：了解每波段、品種回貨進(jìn)度，檢查回貨結(jié)構(gòu)，方便后期按波段發(fā)貨，以免品種缺少無法感謝閱讀正常出貨，如遇到這種情況，應(yīng)及時(shí)跟生產(chǎn)廠家溝通，是否可以優(yōu)先缺少品種的回貨。感謝閱讀回貨進(jìn)度跟進(jìn)報(bào)表生產(chǎn)下單

實(shí)際回貨波段

品種款數(shù)

數(shù)量

款數(shù)

數(shù)量

回貨達(dá)成第一波段第二波段合計(jì)

T恤襯衫小計(jì)T恤襯衫小計(jì)T恤襯衫小計(jì)B、分波段、廠家回貨達(dá)成%；作用：評(píng)估工廠是否要以繼續(xù)合作，如果該工廠一直有出現(xiàn)回貨進(jìn)度慢的問題，必須跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)感謝閱讀匯報(bào)，做出評(píng)估。C、分款式回貨達(dá)成%；單款回貨進(jìn)度的跟進(jìn)，出現(xiàn)多回、少回、回貨差異較大的情況，必須及時(shí)跟上及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以做出相應(yīng)安排。精品文檔放心下載多回：盡早做出判斷，在銷售一段時(shí)間后，了解客戶銷售情況，向客戶推銷此款。感謝閱讀少回：分客戶進(jìn)行減單。D、報(bào)表的更新：回貨進(jìn)度報(bào)表要求每天更新，每天下午5：00鐘之前更新當(dāng)天的數(shù)據(jù)資料，發(fā)送給老板，要求數(shù)謝謝閱讀,.據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確；E、在回貨過程中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便得到及時(shí)的解決。感謝閱讀1.5客戶次品問題的處理客戶跟公司反映某款出現(xiàn)質(zhì)量問題，商品部要求客戶拍照并寫明次品原因，過來做初步了解，同感謝閱讀時(shí)要求客戶將衣服寄至公司，查實(shí)際情況。商品部在一個(gè)工作日內(nèi)將信息反饋給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部質(zhì)精品文檔放心下載檢人員進(jìn)行檢測(cè)；生產(chǎn)部在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，并以書面形式將質(zhì)檢及處理意見傳真到商品部；商品感謝閱讀部在收到回復(fù)后第一時(shí)間通知客戶?？蛻襞恼詹⒖爝f商品部同事將信生產(chǎn)質(zhì)檢人員收到客戶樣次品衣服到公司息反饋至生產(chǎn)部衣，并檢測(cè)大貨是否如此一個(gè)工作日內(nèi)，將質(zhì)檢及處理意見以書面形式傳真至商品部謝謝閱讀

商品部第一時(shí)間將處理結(jié)果通知客戶1.6各工廠回貨完成評(píng)估分析每個(gè)季度回貨完成后，要對(duì)工廠的回貨做出分析，以考核工廠是否可以繼續(xù)合作。感謝閱讀A、每個(gè)波段回貨的準(zhǔn)時(shí)性，允許有前后五天的差異；B、單款回貨數(shù)量多或少差異；C、由于遲期給公司造成的庫存，由于多回或少回給公司造成的庫存；謝謝閱讀D、生產(chǎn)率：每次下生產(chǎn)單取消的款量占比。E、要求每個(gè)季度回貨完成后半個(gè)月完成此資料，并發(fā)送至部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理審核后交老板。感謝閱讀1.7、完成本職工作及進(jìn)度匯報(bào)A、所有工作必須做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢；B、工作完成進(jìn)度，及時(shí)跟上級(jí)報(bào)告；C、客戶反映的問題必須是以書面形式，并且第一時(shí)間給予解決及回復(fù)；精品文檔放心下載D、發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并提出整改意見；E、協(xié)助部門經(jīng)理做好工作的規(guī)劃及發(fā)展。2、代理出貨2.1客戶新款上市計(jì)劃的溝通及建議每季度開季之前一個(gè)月，要求客戶提交分波段的上貨計(jì)劃，根公司安排的出貨計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)。了解精品文檔放心下載分區(qū)實(shí)際情況，并給出建議。商品部和分區(qū)溝通寫上貨計(jì)劃

收到分區(qū)上市計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際安排進(jìn)度表，和市場(chǎng)部審核、確認(rèn)感謝閱讀

計(jì)劃OK，回復(fù)客戶，并按照計(jì)劃出貨。,.2.2公司出貨進(jìn)度的安排按公司制定的波段、客戶前期制定的上貨計(jì)劃進(jìn)行出貨安排，客戶訂單內(nèi)出貨，根據(jù)客戶提供的上精品文檔放心下載貨計(jì)劃表，商品部跟單人員在客戶計(jì)劃日期，至少提前三天通知客戶預(yù)計(jì)出貨款數(shù)、數(shù)量、金額。并根據(jù)客戶賬面情況提醒客戶準(zhǔn)備資金；客戶補(bǔ)單出貨，商品部必須在收到客戶補(bǔ)單的0.5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶補(bǔ)貨情況，并通知客戶能夠補(bǔ)貨的數(shù)量、金額。精品文檔放心下載A、正常出貨（客戶賬面有錢）：公司商品部制作系統(tǒng)銷售單----通知財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售單-----財(cái)務(wù)核對(duì)客戶賬面資金情況-----客戶精品文檔放心下載賬面有錢財(cái)務(wù)在系統(tǒng)確認(rèn)銷售單-----物流部收到銷售單安排撿貨，并在要求發(fā)貨日期內(nèi)發(fā)貨-----精品文檔放心下載商品部跟進(jìn)客戶收貨時(shí)間，通知客戶做好收貨準(zhǔn)備。B、非正常出貨（客戶匯款出貨）：公司商品部制作系統(tǒng)銷售單-----了解客戶賬面欠款情況，通知客戶匯款-----客戶按欠款金額匯款感謝閱讀到公司通知財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售單（告知財(cái)務(wù)匯款日期及金額）-----財(cái)務(wù)收到客戶匯款后，確認(rèn)系統(tǒng)銷售精品文檔放心下載單（在銷售單上備注等財(cái)務(wù)通知方可發(fā)貨，為了加快物流速度，可根據(jù)客戶信譽(yù)，通知物流先進(jìn)行撿謝謝閱讀貨）-----物流部收到銷售單撿貨，根據(jù)財(cái)務(wù)通知的發(fā)貨日期發(fā)貨-----商品部跟進(jìn)客戶收貨時(shí)間，通精品文檔放心下載知客戶做好收貨準(zhǔn)備。C、非正常出貨（客戶需欠款出貨）：公司商品部制作系統(tǒng)銷售單-----了解客戶賬面欠款情況，溝通客戶匯款-----客戶無法匯款到公司（或只能匯部分貨款到公司）-----商品部和客戶溝通寫還款計(jì)劃表，市場(chǎng)部根據(jù)客戶實(shí)際情況填寫《出貨申請(qǐng)表》，由市場(chǎng)部經(jīng)理、商品部經(jīng)理簽名（必須寫清楚欠款發(fā)貨的原因）-----提交總經(jīng)理（吳總）審批-----吳總批準(zhǔn)出貨-----通知財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售單（復(fù)印出貨申請(qǐng)表給財(cái)務(wù)）-----財(cái)務(wù)通知物流部發(fā)貨-----物流部收到銷售單撿貨，并根-----據(jù)要求發(fā)貨日期發(fā)貨-----商品部跟進(jìn)客戶收貨時(shí)間，通知客戶做好收貨準(zhǔn)備。如公司不批準(zhǔn)客戶欠款出貨，商品部和市場(chǎng)部協(xié)商跟客戶溝通其他出貨方案。精品文檔放心下載2.3物流進(jìn)度的跟進(jìn)貨品發(fā)出后，跟單人員了解物流進(jìn)度，并及時(shí)通知客戶貨品已發(fā)出，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。到了預(yù)計(jì)到達(dá)感謝閱讀,.日期，必須打電話詢問貨品是否收到，確認(rèn)客戶收到后，此批發(fā)貨工作完成。謝謝閱讀2.4客戶少貨問題的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、回復(fù)客戶收到貨后，量少的要求一個(gè)工作日內(nèi)完成清點(diǎn)工作，量多的必須在兩個(gè)工作日內(nèi)完成清點(diǎn)作。感謝閱讀如有少貨問題，要求客戶寫清包號(hào)、款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量，并以書面形式通知商品部。商品部收到精品文檔放心下載客戶傳真，第一時(shí)間將少貨單傳真給物流中心，要求物流中心在一個(gè)工作日內(nèi)查明原因，并以書面形式精品文檔放心下載回復(fù)調(diào)查結(jié)果，由商品部第一時(shí)間將物流中心的回復(fù)及公司處理結(jié)果回復(fù)給客戶。謝謝閱讀物流中心在一個(gè)客戶傳真少商品部第一時(shí)間工作日內(nèi)查明原了解情況，并將因，并以書面形式貨明細(xì)到商書面文件傳真到將調(diào)查結(jié)果傳真品部物流中心至商品部2.5出貨報(bào)表的更新、匯報(bào)根據(jù)客戶出貨進(jìn)度，每天更新出貨報(bào)表，并發(fā)送至相關(guān)人員處。謝謝閱讀

商品部收到物流中心回復(fù)，將回復(fù)內(nèi)容及處理結(jié)果傳真給客戶謝謝閱讀,.A、出貨匯總資料報(bào)表分大區(qū)、客戶訂貨、出貨、余貨、達(dá)成率、帳上余款情況。感謝閱讀大區(qū) 客戶 訂貨 出貨北區(qū) 北京 數(shù)量 金額 數(shù)量

金額

金額達(dá)成

帳上余款山東北區(qū)小計(jì)南區(qū)

廣西云南南區(qū)小計(jì)直營(yíng)

浙江遼寧直營(yíng)小計(jì)總計(jì)大區(qū)

B、分波段出貨資料報(bào)表分大區(qū)、客戶、波段訂貨、出貨、余貨、達(dá)成率情況第一波 第二波段訂貨 出貨 訂貨 出貨 金額客戶 金額數(shù) 金 數(shù) 金 達(dá)成數(shù)量 金額 數(shù)量 金額 達(dá)成量 額 量 額

訂貨數(shù)金量額

合計(jì)出貨 金額數(shù) 金 達(dá)成量 額北區(qū) 山東北京北區(qū)小計(jì)南區(qū) 廣西云南南區(qū)小計(jì)直營(yíng) 浙江遼寧直營(yíng)小計(jì)總計(jì)C、分區(qū)域、分客戶、波段、品種出貨跟蹤此報(bào)表多數(shù)是商品跟單人員自己看，了解客戶出貨明細(xì)資料，以方便后期跟進(jìn)。感謝閱讀,.2.6跨區(qū)域調(diào)貨調(diào)貨時(shí)需要注意：貨品實(shí)物可以由調(diào)貨方直接發(fā)往需求方，但帳務(wù)流程及財(cái)務(wù)流程必須經(jīng)過公司。感謝閱讀商品部溝通可以調(diào)貨后，由調(diào)貨方提供所調(diào)貨品的款號(hào)明細(xì)及數(shù)量給商品部，商品部根據(jù)需求方出貨謝謝閱讀折扣，核算需要匯款金額，公司確認(rèn)收到匯款后，商品部方可通知發(fā)貨。謝謝閱讀A、當(dāng)區(qū)內(nèi)暢銷款，公司補(bǔ)不到貨，可申請(qǐng)到其他區(qū)域調(diào)貨；感謝閱讀B、以書面形式將需要補(bǔ)貨的款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量傳真到公司商品部；謝謝閱讀C、商品部查看可從哪個(gè)區(qū)域調(diào)貨，并溝通調(diào)貨。D、詳細(xì)流程如下：客戶傳真貨品需求明細(xì)到商品部商品部在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)貨品需求方調(diào)貨進(jìn)度。調(diào)貨方做退貨單到公司倉庫。財(cái)務(wù)按客戶退貨做帳。

商品部查看需求貨品分布區(qū) 跟客戶商品人員溝通域，衡量是否能夠滿足調(diào)貨 調(diào)貨事宜，并傳真需需求。 要貨品明細(xì)。調(diào)貨方同意調(diào)貨，商品部半個(gè) 商品部跟進(jìn)調(diào)貨方工作日內(nèi)將需求方發(fā)貨地址、 貨品發(fā)出時(shí)間，要求聯(lián)系人、聯(lián)系電話、要求發(fā)貨 做電腦賬。日期發(fā)給調(diào)貨方。商品部按調(diào)貨方 跟進(jìn)客戶收貨，并退貨明細(xì)，開出倉 檢查客戶是否有單到需求方。 入倉記錄。E、電腦帳流程及賬務(wù)流程：確認(rèn)可以調(diào)貨后，調(diào)貨 商品部核算調(diào)貨金額，方將可調(diào)貨明細(xì)傳真 并通知需求方匯相應(yīng)款給商品部 項(xiàng)到公司2.7、完成本職工作及進(jìn)度匯報(bào)A、所有工作必須做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢；B、工作完成進(jìn)度，及時(shí)跟上級(jí)報(bào)告；

財(cái)務(wù)收貨匯款，通知商品部，商品部通知調(diào)貨方調(diào)貨,.C、客戶反映的問題必須是以書面形式，并且第一時(shí)間給予解決及回復(fù)；謝謝閱讀D、發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并提出整改意見；E、協(xié)助部門經(jīng)理做好工作的規(guī)劃及發(fā)展。3、直營(yíng)店鋪的管理3.1新貨進(jìn)倉安排：此項(xiàng)工作屬于季節(jié)性的工作，要求在每季新款出貨這一時(shí)間段及時(shí)跟蹤。精品文檔放心下載A、訂貨發(fā)貨：根據(jù)回貨情況及上市計(jì)劃，按品種結(jié)構(gòu)合理的進(jìn)行上貨；精品文檔放心下載B、公司回倉多余數(shù)發(fā)貨安排，如部分款回貨多回，直營(yíng)負(fù)責(zé)人需要注意此部分貨品及時(shí)安排到店。感謝閱讀C、新款上貨也要注意舊款的退倉及調(diào)店安排；D、跟蹤新款上市銷售情況。3.2郵件收發(fā)和業(yè)績(jī)登記：負(fù)責(zé)直營(yíng)的同事負(fù)責(zé)每天上午10：00前將單店銷售情況填寫至每日銷售報(bào)表上面，關(guān)注銷售達(dá)標(biāo)情精品文檔放心下載況，并于每天上午11：00之前將此份報(bào)表發(fā)送給老板、市場(chǎng)部相關(guān)人員。精品文檔放心下載A、關(guān)注直營(yíng)分區(qū)整體達(dá)標(biāo)情況；B、關(guān)注各店銷售及整體達(dá)標(biāo)情況；C、同類店鋪對(duì)比，銷售達(dá)標(biāo)、日均銷售。3.3日常補(bǔ)貨、新款發(fā)貨；A、日常補(bǔ)貨：根據(jù)店鋪上傳的補(bǔ)貨單進(jìn)行日常補(bǔ)貨。要求每次補(bǔ)貨下單前確認(rèn)店鋪的銷售情況，沒有及時(shí)上傳銷售感謝閱讀數(shù)據(jù)的店鋪，要求其上傳銷售數(shù)據(jù)，看到實(shí)際銷售良好之后方可補(bǔ)貨。原則上日常補(bǔ)貨要求當(dāng)天上午精品文檔放心下載完成，當(dāng)天要求發(fā)貨。B、新款發(fā)貨：（1）、按各店正、特價(jià)的配貨比例來確定新款發(fā)貨的鋪場(chǎng)量，季初以鋪場(chǎng)量+（10-20％）為各店首批精品文檔放心下載發(fā)貨量；（2）、此（10-20％）的貨品作為分區(qū)補(bǔ)貨用，如銷售好，預(yù)留庫存不夠補(bǔ)貨，按以銷定補(bǔ)的形式補(bǔ)貨（即按上市分析預(yù)留銷售期和全區(qū)剩余庫存分析能賣多少補(bǔ)多少）。精品文檔放心下載（3）、總部在補(bǔ)貨時(shí)必須看到準(zhǔn)確的銷售和庫存，分區(qū)在提交補(bǔ)貨單時(shí)必須先考慮能否在區(qū)域內(nèi)自行謝謝閱讀調(diào)配（是否區(qū)內(nèi)有店鋪滯銷）。（4）、每次收到新款進(jìn)貨信息，要求根據(jù)進(jìn)倉總量和南北氣候差異進(jìn)行新款發(fā)貨，所有新款發(fā)貨必須以書面形式將《新款發(fā)貨通知單》傳到客戶處，要求客戶及是匯款到公司方可發(fā)貨。C、發(fā)貨原則：謝謝閱讀（1）、所有日常補(bǔ)貨根據(jù)分區(qū)/店鋪現(xiàn)有庫存及銷售情況，了解分區(qū)/店鋪貨品周轉(zhuǎn)期，補(bǔ)足在周轉(zhuǎn)期內(nèi)所需要的貨品數(shù)量。謝謝閱讀,.3.4核對(duì)電腦帳：A、核對(duì)發(fā)/退貨單店鋪有沒有及時(shí)入倉；B、檢查店鋪日銷售，價(jià)格有否按公司要求做帳；C、核對(duì)店鋪進(jìn)銷存數(shù)據(jù)是否正確。4、每周必做工作：4.1貨品上市分析：表格內(nèi)容和作用：此表包含內(nèi)容：款號(hào)、款式形容、標(biāo)價(jià)、訂貨數(shù)量、公司貨期、客戶自定貨期、謝謝閱讀發(fā)貨期、發(fā)貨數(shù)量、到貨、上市日期、上市天數(shù)、不同時(shí)間段單款銷量、銷售合計(jì)、剩余庫存、日均精品文檔放心下載銷量、預(yù)留天數(shù)、預(yù)計(jì)銷量、庫存壓力（需補(bǔ)貨量）。即：?jiǎn)慰钌县涗N售分析；分類匯總分析；圖表分精品文檔放心下載析。表格要求完成時(shí)間：每周一下午。表格要求：A、做此表之前要求盡量收齊數(shù)據(jù)，核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；B、要求整理好頁面和每頁格式，保證報(bào)表美觀；C、此表要求做完后放到服務(wù)器上規(guī)定位置并發(fā)到相關(guān)部門。謝謝閱讀4.2對(duì)數(shù)表：直營(yíng)店鋪要求每天完成。根據(jù)電腦帳，核對(duì)每筆入、出、銷數(shù)據(jù)，保證分區(qū)和店鋪帳務(wù)清楚、準(zhǔn)確。精品文檔放心下載4.3每周工作總結(jié)：要求總結(jié)一周存在的問題和一周內(nèi)已完善的工作（日常工作除外）。謝謝閱讀5、每次必做工作：5.1周銷售排名：分為暢銷排名和滯銷排名。要求每周二中午12：00之前完成上周銷售排名。要求有單款類分類排名；類別匯總，新舊款匯總。精品文檔放心下載5.2《綜合銷售分析》：表格內(nèi)容和作用：此表包含分區(qū)倉庫、店鋪單款貨品一段時(shí)間內(nèi)的銷售和庫存，通過此表可直觀地看精品文檔放心下載出單個(gè)店鋪不同款式貨品的銷售情況和庫存情況，以及區(qū)域各店款數(shù)/銷量/庫存類別匯總情況。精品文檔放心下載表格要求完成時(shí)間：每周一下午完成，如有數(shù)據(jù)不齊的情況，需要在報(bào)表最后詳細(xì)注明。每周收齊數(shù)感謝閱讀據(jù)后完成此報(bào)表，。5.5每季上市計(jì)劃表格要求：A、做此表之前要求盡量收齊數(shù)據(jù)，核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)性；B、要求整理好頁面和每頁格式，保證報(bào)表美觀；C、此表要求做完后放到服務(wù)器上規(guī)定位置并發(fā)到相關(guān)部門。精品文檔放心下載5.3調(diào)價(jià)通知、促銷單：根據(jù)公司和分區(qū)推廣方案，在推廣前制作相應(yīng)的調(diào)價(jià)通知和電腦調(diào)價(jià)單、促銷單，保證推廣入機(jī)的順利進(jìn)行。謝謝閱讀5.4推廣效果評(píng)估：長(zhǎng)期推廣以一周為單位進(jìn)行評(píng)估，短期推廣以三天為單位進(jìn)行評(píng)估。精品文檔放心下載推廣效果評(píng)估主要針對(duì)推廣的目的來進(jìn)行，對(duì)開展成功的活動(dòng)往后進(jìn)行借鑒；不成功的原因進(jìn)行總結(jié)，以便于往后開展促銷活動(dòng)更加有效。具體包含以下內(nèi)容：感謝閱讀A、業(yè)績(jī)提升/資金回收情況；B、貨品銷量的增長(zhǎng)情況（是否以清貨為目的）；C、毛利的增長(zhǎng)情況。如下表：謝謝閱讀分區(qū)7折活動(dòng)評(píng)估,.上周（X月X日-X月X日）本周（X月X日-X月X日）增長(zhǎng)比類別銷量銷售金額毛利銷量銷售金額毛利銷量銷售金額毛利上裝1489856681594920167％7％下裝8905107016737903388％55％特價(jià)款25534850737537130747％47％其它6092440258123912-5％-2％合計(jì)5541209647760126626837％27％D、推廣整體效果評(píng)估（優(yōu)、良、一般、差）E、推廣目的是否達(dá)到及推廣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。A、每季上貨前半個(gè)月，總部將當(dāng)季貨品生產(chǎn)信息，包括商品信息、貨期信息、上市計(jì)劃信息等提供感謝閱讀給各分區(qū)。B、各區(qū)在接收到信息后，擬定一份貨源組織安排和上市節(jié)奏安排初步計(jì)劃，并由區(qū)域經(jīng)理組織區(qū)內(nèi)感謝閱讀各成員對(duì) 貨品結(jié)構(gòu)(能否滿足市場(chǎng)需求)是否完善、上市時(shí)間是否合理等多方面進(jìn)行詳細(xì)的分析，感謝閱讀提出各自的意見。C、分析人員匯總討論意見，進(jìn)行修改，由區(qū)域經(jīng)理確定分區(qū)當(dāng)季貨源組織和上市計(jì)劃方案，并報(bào)貨謝謝閱讀品部備案，以便于后期的配發(fā)、上市的跟進(jìn)，以及其他相關(guān)信息的傳遞。謝謝閱讀,.D、貨品部和其他四個(gè)區(qū)域保存緊密聯(lián)系，將貨品進(jìn)倉情況及時(shí)傳達(dá)到各區(qū)。精品文檔放心下載E、如實(shí)際市場(chǎng)和原計(jì)劃發(fā)生改變，各區(qū)分析人員要第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理反映，及時(shí)的調(diào)整貨源組織感謝閱讀和上市時(shí)間安排，并將調(diào)整方案報(bào)貨品部進(jìn)行備案。F、貨品上市的過程中，各分析人員需要制定一份“新貨上市分析”，目的是使每位員工了解目前每類謝謝閱讀貨品上市情況，了解已經(jīng)上市了哪些款式，還有哪些貨品沒有上市，計(jì)劃下一批有哪些貨品上市、上感謝閱讀市貨品銷售情況等。及時(shí)更新“新貨上市分析”資料，達(dá)到信息共享，以便于每位同事工作的開展，謝謝閱讀另一方面可以避免部分款式漏上、錯(cuò)上等。5.6上市前“提前備貨”工作流程：A、了解公司生產(chǎn)的整盤貨品（明細(xì)至款式）：貨品結(jié)構(gòu)、貨品款式特點(diǎn)、貨品價(jià)位、定位等；謝謝閱讀B、做好上述上市計(jì)劃；C、確定每款商品銷售、配發(fā)比重，比重可參考往年的銷售數(shù)據(jù)，同時(shí)參考公司本季做貨的主輔款定精品文檔放心下載位（比重確定后，平均售價(jià)就可以確定了）；D、確定分區(qū)新品總需求量；E、確定貨品的訂購(gòu)計(jì)劃（春夏比重小、秋冬比重大；同時(shí)也會(huì)考慮鋪場(chǎng)因素、倉容因素）；精品文檔放心下載F、總部新品到貨，馬上進(jìn)行貨品組織。5.7單個(gè)區(qū)域/店鋪貨品分析及調(diào)配：區(qū)域大規(guī)模的貨品調(diào)配可一個(gè)月一次，要求根據(jù)以下內(nèi)容對(duì)重點(diǎn)店鋪，每星期至少看一次庫存及謝謝閱讀銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決調(diào)整；非重點(diǎn)店鋪可十天左右一次。感謝閱讀A、檢查分區(qū)/店鋪庫存結(jié)構(gòu)的合理性及存銷的協(xié)調(diào)性；B、檢查重點(diǎn)店鋪庫存結(jié)構(gòu)的合理性及存銷的協(xié)調(diào)性；C、檢查暢銷貨品分區(qū)倉庫及各各店鋪的存貨情況及店鋪覆蓋率；謝謝閱讀D、檢查單店（特別是重點(diǎn)店鋪）銷售、配發(fā)、庫存是否合理；感謝閱讀E、對(duì)比兩周以內(nèi)各類別（特別是暢銷貨品）銷售走勢(shì)；F、分區(qū)各店鋪10大暢銷款，從類別（哪個(gè)類別銷售好）、顏色（哪個(gè)顏色銷量好）、銷售（十大暢感謝閱讀銷款占整個(gè)店鋪銷售數(shù)量的比例）、銷售金額（十大暢銷款占整個(gè)店鋪銷售金額的比例）、銷售折扣謝謝閱讀等不同之處，根據(jù)對(duì)比情況了解各店鋪的特色（合適的款式、類別、價(jià)位）。謝謝閱讀G、根據(jù)以上內(nèi)容檢查出店鋪貨品存在的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)配。精品文檔放心下載5.8暢銷及滯銷貨品調(diào)貨：A、暢銷款式：及時(shí)補(bǔ)貨或從其他店鋪調(diào)貨，以哪個(gè)店鋪銷售好優(yōu)先哪個(gè)店鋪為調(diào)貨原則。感謝閱讀（1）、暢銷貨品要及時(shí)關(guān)注分區(qū)銷售情況，在庫存只夠貨品周轉(zhuǎn)期銷量的時(shí)候，及時(shí)寫補(bǔ)貨單到公感謝閱讀司申請(qǐng)補(bǔ)貨。（2）、如果分區(qū)暢銷款已沒有庫存，也無法在其他區(qū)域或公司找到貨品支援，可將本區(qū)內(nèi)所有貨品感謝閱讀根據(jù)剩余庫存量集中到一家或幾家店鋪銷售。,.（3）、找本區(qū)內(nèi)與暢銷款款式相似、價(jià)位相同的款式補(bǔ)充；B、滯銷貨品：查找滯銷原因（款式、顏色、價(jià)位、員工推銷、陳列、覆蓋率、碼數(shù)是否齊全等方面），對(duì)癥下藥，進(jìn)行有效的調(diào)整或促銷，促銷四部曲：謝謝閱讀（1）、貨品組合陳列，并多處重點(diǎn)陳列；（2）、配送小禮品促進(jìn)滯銷貨品的銷售；（3）、組合銷售降低少許利潤(rùn)促進(jìn)銷量；（4）、一步到位保留少許利潤(rùn)清貨。C、公司整體滯銷貨品（每個(gè)區(qū)域都滯銷的款式）：（1）、各區(qū)域定期進(jìn)行庫存壓力分析，對(duì)于庫存壓力大或特別滯銷的款式提供銷售資料（發(fā)貨、銷售、現(xiàn)有倉庫/店存、店鋪覆轍率、碼數(shù)是否齊全、做過何種推廣活動(dòng)、效果如何、所了解滯銷的原因？）到貨品部；感謝閱讀（2）、貨品部定期檢查各區(qū)貨品銷售情況及總公司庫存壓力情況；精品文檔放心下載（3）、對(duì)于庫存壓力大或每個(gè)區(qū)域都滯銷的款式（貨品部查、分區(qū)提供），查找原因并報(bào)市場(chǎng)總監(jiān)，由推廣部、營(yíng)業(yè)部、貨品部及各區(qū)共同協(xié)商并確定促銷方案。精品文檔放心下載5.9新開店鋪配貨：根據(jù)公司新開店鋪配貨要求，檢查店鋪面積、首批鋪貨金額是否符合要求，根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)天氣情況精品文檔放心下載及以下詳細(xì)資料進(jìn)行合理的配貨。A、店鋪基本資料；B、配貨要求（建議）；C、店鋪地理位置概述；D、商圈人流情況；E、商圈競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)位分析（高，中，低）；F、預(yù)估月銷售額；G、有無倉庫，店鋪?zhàn)疃啻尕浟?；H、開業(yè)推廣促銷方案。5.10特賣場(chǎng)配貨：A、特價(jià)場(chǎng)貨量要求充足，要讓顧客感覺到貨源足，有購(gòu)賣欲望和進(jìn)店挑選的欲望；感謝閱讀B、特價(jià)場(chǎng)的定價(jià)時(shí)要注意單類貨品的零售價(jià)不能太多，即價(jià)位要相對(duì)統(tǒng)一，便于店鋪集中類別貨品精品文檔放心下載的價(jià)位去陳列；C、特價(jià)場(chǎng)的特賣主體要明確，盡可能不超過兩個(gè)特賣主題；謝謝閱讀D、特價(jià)場(chǎng)的貨品要定期（最長(zhǎng)每半個(gè)月）更新，讓顧客對(duì)特價(jià)貨品有新鮮感；謝謝閱讀E、特價(jià)場(chǎng)的補(bǔ)貨一定要及時(shí)，缺色斷碼的貨品要盡快補(bǔ)充貨源；感謝閱讀F、每周要關(guān)注特價(jià)場(chǎng)的單款銷售和庫存情況，如果遇到滯銷款，要及時(shí)查明原因（陳列/價(jià)位/款式謝謝閱讀,./員工推銷等），及時(shí)調(diào)整。5.11正價(jià)場(chǎng)特價(jià)價(jià)貨品配貨：A、正價(jià)場(chǎng)的定義：特價(jià)貨品只占整個(gè)店鋪貨量20-30％的店鋪。謝謝閱讀B、正價(jià)場(chǎng)特價(jià)配貨要求：（1）、配貨類別：因特價(jià)場(chǎng)貨量只占整個(gè)賣場(chǎng)的20-30％，配特價(jià)貨品時(shí)只能針對(duì)按當(dāng)?shù)貧鉁厍闆r，針對(duì)單類別的貨品做特價(jià)主推，根據(jù)天氣的變化和倉庫特價(jià)存貨量定期（每十天或半個(gè)月）更換特價(jià)款配貨款式和類別，以保持特價(jià)貨品的新鮮感；感謝閱讀（2）、配貨款數(shù)和數(shù)量：特價(jià)款配貨時(shí)，數(shù)量要比平常正價(jià)款的單碼配貨量要多一些，因特價(jià)款以跑量取勝，必須有充足的貨量；謝謝閱讀（3）、特價(jià)款定價(jià)：特價(jià)款價(jià)格為優(yōu)勢(shì)，正價(jià)店特價(jià)配貨時(shí)，盡可能配價(jià)位相同的貨品，便于貨品陳感謝閱讀列在一起，同時(shí)以醒目的價(jià)格標(biāo)識(shí)做宣傳；（4）、價(jià)格執(zhí)行要求：在特價(jià)貨品銷售過程中，各區(qū)統(tǒng)計(jì)要針對(duì)單店特價(jià)貨品定期（每周）進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)有特價(jià)貨品滯銷現(xiàn)象，必須要求市場(chǎng)人員和店鋪店長(zhǎng)找原因，及時(shí)調(diào)整（調(diào)整陳列宣傳方式或調(diào)整價(jià)位）。謝謝閱讀6、每月必做工作：（1）直營(yíng)店鋪月銷售總結(jié)匯總（2）直營(yíng)店鋪每月盤點(diǎn)前進(jìn)銷存帳務(wù)核對(duì)完成本職工作及進(jìn)度匯報(bào)（1）所有工作必須做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢；（2）工作完成進(jìn)度，及時(shí)跟上級(jí)報(bào)告；（3）客戶反映的問題必須是以書面形式，并且第一時(shí)間給予解決及回復(fù)；精品文檔放心下載（4）發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并提出整改意見；（5）協(xié)助部門經(jīng)理做好工作的規(guī)劃及發(fā)展。7、銷售分析7.1公司整體數(shù)據(jù)庫的建立A、日銷售報(bào)表：以月為單位，單月每天、每店銷售金額,.了解各區(qū)店鋪銷售情況，此報(bào)表每日發(fā)給老板及區(qū)域經(jīng)理。謝謝閱讀店鋪 1 2 3 4 月合計(jì)店鋪1店鋪2區(qū)域合計(jì)合計(jì)B、月銷售匯總、季度銷售匯總、年度銷售匯總每月、每季、每年度進(jìn)行總結(jié)匯總，發(fā)給老板及區(qū)域經(jīng)理。感謝閱讀月份 項(xiàng)目 A店 B店 C店銷售1月 目標(biāo)達(dá)成銷售2月 目標(biāo)達(dá)成銷售年度合計(jì) 目標(biāo)達(dá)成

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小計(jì)C、分區(qū)域?qū)Ρ壬显露忍嵘?；每月進(jìn)行匯總對(duì)比，發(fā)給老板及區(qū)域經(jīng)理。月份 項(xiàng)目 A店 B店 C店11年銷售1月 12年銷售提升%11年銷售2月 12年銷售提升%11年銷售合計(jì) 12年銷售提升%

D店

小計(jì)7.2貨品銷售分析及流轉(zhuǎn)情況,.A、整體存銷結(jié)構(gòu)合理化分析；訂貨銷售存貨上周銷售預(yù)計(jì)品數(shù)數(shù)消化數(shù)庫存數(shù)金流轉(zhuǎn)種金額占比金額占比金額占比量量率量率量額T恤5002500019%4001920013%80%100500017%20%外2004500033%1503300022%75%501125038%25%套毛4506500048%3505050033%78%1001444449%22%衣合1150135000100%900152125100%78%25029348100%22%計(jì)B、分區(qū)域存銷結(jié)構(gòu)合理化分析C、單款每周銷售走勢(shì)及流轉(zhuǎn)周分析；檢查各款是否良性銷售，及時(shí)對(duì)單款進(jìn)行預(yù)警。感謝閱讀預(yù)計(jì)7.13-7.銷售剩余預(yù)計(jì)可銷類別訂貨數(shù)量7.20-7.267.27-8.28.3-8.98.10-8.16庫存19合計(jì)庫存售天數(shù)壓力背心1792040T恤119350100合計(jì)137270140000D、新舊款存銷結(jié)構(gòu)合理化分析；E、分系列存銷占比分析；了解各系列、品種存銷結(jié)構(gòu)情況，通過對(duì)比，了解終端店鋪哪個(gè)系列銷售更好一些，為公司研發(fā)部提供系列占比的參考。謝謝閱讀訂貨銷售存貨系列品種數(shù)量金額占比數(shù)量金額占比消化率數(shù)量金額占比庫存率樂活T恤5002500019%4001920013%80%100500017%20%外套2004500033%1503300022%75%501125038%25%毛衣4506500048%3505050033%78%1001444449%22%樂活1150135000100%900152125100%78%25029348100%22%小計(jì)F、對(duì)比去年同期各品種銷售分析；G、暢/滯銷款式分析；,.暢銷款式及時(shí)提醒補(bǔ)貨，如公司沒貨，可通知全國(guó)客戶是否加單。精品文檔放心下載滯銷款及時(shí)做出預(yù)警，查找滯銷原因，針對(duì)問題提出解決方案。精品文檔放心下載主力色系及顏色分析；檢查各主力色系發(fā)貨、銷售是否協(xié)調(diào)。J、主力價(jià)位及各價(jià)格段分析；檢查各主力價(jià)位及各價(jià)格段發(fā)貨、銷售是否協(xié)調(diào)，找準(zhǔn)各品類的主力價(jià)格段，控制好各季度的價(jià)格帶感謝閱讀需求。7.3滯銷貨品的預(yù)警反饋工作A、根據(jù)每周單款銷售走勢(shì)、流轉(zhuǎn)周、消化率情況，找出滯銷商品；精品文檔放心下載每周更新單款銷售走勢(shì)及流轉(zhuǎn)率報(bào)表，根據(jù)單款的銷售周期及預(yù)計(jì)流轉(zhuǎn)時(shí)間，判斷此款是否有感謝閱讀壓力，如有壓力分析壓力原因，查各區(qū)域上貨情況：是否全面上貨，要求每個(gè)上貨率必須達(dá)到謝謝閱讀70%以上；B、查看各區(qū)域區(qū)域此部分商品的分發(fā)情況，查出滯銷的原因；謝謝閱讀C、檢查是否是全國(guó)性滯銷，如有地區(qū)銷售還不錯(cuò)，考慮進(jìn)行區(qū)域調(diào)貨；精品文檔放心下載D、如是全國(guó)性滯銷及做出促銷方案盡早清貨。7.4制定下季度買貨計(jì)劃A、去年銷售數(shù)據(jù)的匯總：整體銷售金額，預(yù)計(jì)提升%；一般會(huì)按基礎(chǔ)提升10-15%核算目標(biāo)；感謝閱讀各月份銷售金額、占比；各品種銷售金額、占比、平均銷售折扣；新舊款銷售占比，及平均銷售折扣；主力色系、顏色、尺碼的銷售占比；B、按照公司下達(dá)的目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)拆分；感謝閱讀公司制定全年目標(biāo)計(jì)劃；商品部根據(jù)A項(xiàng)的各類占比情況，進(jìn)行目標(biāo)拆分到大區(qū)、省份；謝謝閱讀市場(chǎng)跟客戶溝通，了解客戶的計(jì)劃，根據(jù)去年銷售（出貨）情況，預(yù)計(jì)新開店情況平衡公司總裁制定目標(biāo)；精品文檔放心下載確定各區(qū)最后的目標(biāo)；C、商品部按照最后確認(rèn)目標(biāo)，根據(jù)A項(xiàng)各項(xiàng)進(jìn)行目標(biāo)拆分，給各區(qū)域建議；謝謝閱讀根據(jù)總目標(biāo)進(jìn)行單月目標(biāo)拆分；根據(jù)分月目標(biāo)進(jìn)行單品種拆分，根據(jù)公司設(shè)計(jì)方向，進(jìn)行品類拆分的微調(diào)；D、商品部拆分的各項(xiàng)指標(biāo)跟分區(qū)共享建議：謝謝閱讀商品部做完指標(biāo)拆分，可跟分區(qū)交流訂貨計(jì)劃；,.如果研發(fā)部能夠提前一周將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提供給商品部，商品部則可根據(jù)新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行目標(biāo)謝謝閱讀拆分。7.4訂貨總結(jié)A、每次訂貨會(huì)完畢之后完成；訂貨目標(biāo)達(dá)成情況，未完成原因分析；各波段、系列、品種訂貨占比；各區(qū)域波段、系列訂貨分析；色系分析、單品種顏色分析；分品種價(jià)位段分析；訂貨65%款數(shù)占比分析，分品種占比分析；訂貨排名分析：訂貨較好款式分析。B、訂貨總結(jié)會(huì)的組織精品文檔放心下載完成訂貨分析后，組織相關(guān)針對(duì)訂貨做出總結(jié)；收集匯總各部門意見，做出整改方案。7.5每季度客戶銷售問卷A、每季度做2次問卷，季中一次、季末一次；B、問卷內(nèi)容：客戶對(duì)當(dāng)季產(chǎn)品的整體總結(jié)；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品風(fēng)格、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)位、竟?fàn)帉?duì)手優(yōu)劣等方面做詳細(xì)總結(jié)；精品文檔放心下載全面了解客戶銷售情況；針對(duì)客戶提出的意見及建議進(jìn)行總結(jié)，并發(fā)相關(guān)部門，做出整改感謝閱讀7.6每季度銷售總結(jié)A、每季度末總結(jié)一次B、總結(jié)內(nèi)容總結(jié)季度整體銷售情況；通過對(duì)出貨、銷售比例的對(duì)比分析，判斷此品種的表現(xiàn)；通過整體折扣、利潤(rùn)的分析了解本季度整商品的表現(xiàn)；各區(qū)域發(fā)貨、銷售占比的對(duì)比；結(jié)合本季度問卷調(diào)查，做出詳細(xì)的分析說明；C、組織相關(guān)部門總結(jié)會(huì)議。感謝閱讀7.7完成本職工作及進(jìn)度匯報(bào)A、所有工作必須做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢；B、工作完成進(jìn)度，及時(shí)跟上級(jí)報(bào)告；,.C、客戶反映的問題必須是以書面形式，并且第一時(shí)間給予解決及回復(fù)；謝謝閱讀D、發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并提出整改意見；E、協(xié)助部門經(jīng)理做好工作的規(guī)劃及發(fā)展。第三章 相關(guān)工作流程及要求1、商品部各類通知、通告商品部對(duì)客戶、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)通告；擬定人寫通知內(nèi)容----交部門經(jīng)理審核----相關(guān)部門復(fù)核-----老板審批商品部對(duì)其他部門通知；搞定人寫通知內(nèi)容----交部門經(jīng)理復(fù)核----老板審批商品部?jī)?nèi)部通知搞定人寫通知內(nèi)容----交部門經(jīng)理審批要求：所有對(duì)外及對(duì)內(nèi)的相關(guān)通知、通告必須按照公司統(tǒng)一版本書寫；感謝閱讀所有通知、通告必須經(jīng)過部門經(jīng)理審核后方面送出；所有通知、通告必須有收件方回復(fù)簽名確認(rèn)，發(fā)件人存檔留底。感謝閱讀,.第四章 代理、加盟商發(fā)貨操作流程1、目的：完善公司對(duì)代理、加盟商的發(fā)貨流程，使公司物流更高效。謝謝閱讀2、出貨操作流程：客戶訂單內(nèi)出貨，根據(jù)客戶提供的上貨計(jì)劃表，商品部跟單人員在客戶計(jì)劃日期，至少提前三天通知客戶預(yù)計(jì)出貨款數(shù)、數(shù)量、金額、并根據(jù)客戶賬面情況提醒客戶準(zhǔn)備資金；客戶補(bǔ)單出貨，商品部必須在收到客戶補(bǔ)單的0.5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)客戶補(bǔ)貨情況，并通知客戶能夠補(bǔ)貨的數(shù)量、金額。謝謝閱讀2.1正常出貨（客戶賬面有錢）：公司商品部制作系統(tǒng)銷售單-------通知財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售單-------財(cái)務(wù)核對(duì)客戶賬面資金情況-------謝謝閱讀客戶賬面有錢-------財(cái)務(wù)在系統(tǒng)確認(rèn)銷售單-------物流部收到銷售單安排撿貨，并在要求發(fā)貨日期感謝閱讀內(nèi)發(fā)貨-------商品部跟進(jìn)客戶收貨時(shí)間，通知客戶做好收貨準(zhǔn)備。精品文檔放心下載2.2非正常出貨（客戶匯款出貨）：公司商品部制作系統(tǒng)銷售單-------了解客戶賬面欠款情況，通知客戶匯款-------客戶按欠款金額匯精品文檔放心下載款到公司-------通知財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售單（告知財(cái)務(wù)匯款日期及金額）-------財(cái)務(wù)收到客戶匯款后，確感謝閱讀認(rèn)系統(tǒng)銷售單（在銷售單上備注等財(cái)務(wù)通知方可發(fā)貨，為了加快物流速度，可根據(jù)客戶信譽(yù)，通知物謝謝閱讀流先進(jìn)行撿貨）物流部收到銷售單撿貨，根據(jù)財(cái)務(wù)通知的發(fā)貨日期發(fā)貨-------商品部跟進(jìn)客戶收貨時(shí)間，通知客戶做好收貨準(zhǔn)備感謝閱讀3、非正常出貨（客戶需欠款出貨）：公司商品部制作系統(tǒng)銷售單-------了解客戶賬面欠款情況，溝通客戶匯款-------客戶無法匯款到公感謝閱讀司（或只能匯部分貨款到公司）-------商品部和客戶溝通寫還款計(jì)劃表，市場(chǎng)部根據(jù)客戶實(shí)際情況填寫感謝閱讀《出貨申請(qǐng)表》，由市場(chǎng)部經(jīng)理、商品部經(jīng)理簽名（必須寫清楚欠款發(fā)貨的原因）-------提交總經(jīng)理（吳謝謝閱讀總）審批-------吳總批準(zhǔn)出貨-------通知財(cái)務(wù)確認(rèn)銷售單（復(fù)印出貨申請(qǐng)表給財(cái)務(wù)）-------財(cái)務(wù)通知精品文檔放心下載物流部發(fā)貨-------物流部收到銷售單撿貨，并根據(jù)要求發(fā)貨日期發(fā)貨-------商品部跟進(jìn)客戶收貨時(shí)間，感謝閱讀通知客戶做好收貨準(zhǔn)備。如公司不批準(zhǔn)客戶欠款出貨，商品部和市場(chǎng)部協(xié)商跟客戶溝通其他出貨方案。精品文檔放心下載系統(tǒng)出貨權(quán)限設(shè)置：商品部：開銷售單；財(cái)務(wù)部：確認(rèn)銷售單到物流部；物流部：撿貨、確認(rèn)出庫。謝謝閱讀4、需要配合部門的相關(guān)要求目前商品部與成品倉、生產(chǎn)部的配合已磨合幾年至今,各部門的相關(guān)職責(zé)與工作都已清晰.現(xiàn)針對(duì)日常精品文檔放心下載工作中常出現(xiàn)的問題進(jìn)行文件指出及規(guī)定,使后期工作更順暢、責(zé)任明確到位:謝謝閱讀4.1成品倉:A、接單:需嚴(yán)格按照商品部的排單指令進(jìn)行配貨,如實(shí)物有偏差需與排單人員進(jìn)行確認(rèn)再配貨;精品文檔放心下載B、打包:根據(jù)每個(gè)客戶貨量大小選擇適合的編織袋進(jìn)行裝包(可替客戶節(jié)省運(yùn)費(fèi));裝包過程中盡量以謝謝閱讀同款裝在一個(gè)包內(nèi)(客戶收貨好點(diǎn)數(shù));打包好的每包貨內(nèi)必須放一張配貨明細(xì)單,包外需清晰寫明精品文檔放心下載,.款號(hào)及數(shù)量(須與貨內(nèi)實(shí)物相符);當(dāng)天每個(gè)客戶的發(fā)貨明細(xì)匯總單需統(tǒng)一放在一個(gè)包內(nèi)并注明內(nèi)有感謝閱讀總單;編織袋縫包處間隙需控制在一個(gè)拳頭內(nèi)(以免路途中丟貨).精品文檔放心下載C、客戶收貨有差異:現(xiàn)出庫要求統(tǒng)一每件掃描出倉(特殊情況除外),此工作流程完善將很好的降低客感謝閱讀戶收貨后的串碼、串款、串色、少貨情況,也有據(jù)可查.4.2盤倉:商品部針對(duì)庫存差異較大的款將書面通知倉庫盤倉,每個(gè)季節(jié)尾必須將本季貨品全盤,年終將精品文檔放心下載所有庫存全盤.(系統(tǒng)數(shù)據(jù)須同步更新,財(cái)務(wù)確認(rèn))注:以上要求須嚴(yán)格執(zhí)行,否則客戶投訴或造成損失責(zé)任由福建公司承擔(dān).謝謝閱讀5、退貨倉&次品倉:5.1收退貨:全程用相機(jī)拍攝(從開包前,整包貨品的包裝情況和清點(diǎn)的過程)須按客戶包內(nèi)的退貨單點(diǎn)感謝閱讀貨,正常情況下串款是較常發(fā)生,可以不通知商品部,有多收或少收貨必須及時(shí)與商品部聯(lián)系,由商品部謝謝閱讀與客戶溝通后回復(fù)次品倉處理結(jié)果.如包內(nèi)無貨單,可先清點(diǎn)將收貨單開至商品部,由商品部回復(fù)處理精品文檔放心下載結(jié)果(拆包點(diǎn)貨要及時(shí),正常收到退貨二個(gè)工作日內(nèi)必須清點(diǎn)完畢,以免造成客戶丟貨).精品文檔放心下載5.2次品審批表:品管將檢驗(yàn)結(jié)果注明清楚,將單交至商品部,由商品部負(fù)責(zé)人簽清楚意見,次品倉遵照謝謝閱讀執(zhí)行即可(返貨要及時(shí),正常三個(gè)工作日內(nèi)必須返回,否則客戶會(huì)拒絕接收返貨).精品文檔放心下載5.3次品倉轉(zhuǎn)入成品倉的貨品需及時(shí)做單,三個(gè)工作日內(nèi)必須入成品倉,以免耽誤商品部再次銷售.感謝閱讀注:以上要求須嚴(yán)格執(zhí)行,否則客戶投訴或造成損失責(zé)任由福建公司承擔(dān).精品文檔放心下載6、生產(chǎn)部:6.1貨期進(jìn)度:商品部每個(gè)季度開完訂貨會(huì)將生產(chǎn)數(shù)量明細(xì)下給生產(chǎn)部,要求在1個(gè)月內(nèi)書面回復(fù)所有單感謝閱讀品首批交貨時(shí)間與交完時(shí)間的進(jìn)度總表.在正常交貨高峰期如貨品進(jìn)度緩慢,應(yīng)做每隔5天內(nèi)的預(yù)計(jì)交感謝閱讀貨計(jì)劃給到商品部,由商品部做完成率.針對(duì)特別加急的貨品應(yīng)按商品部追貨的明細(xì),5小內(nèi)書面回復(fù)交謝謝閱讀貨時(shí)間。6.2追加生產(chǎn)單:5小時(shí)內(nèi)書面回復(fù)是否可以生產(chǎn)與交完日期即可.謝謝閱讀6.3大貨有較大更改:應(yīng)及時(shí)書面寫明原因,及相應(yīng)管理部門簽名后書面?zhèn)髡娼o到商品部留底.精品文檔放心下載7、物料采購(gòu)下單管理規(guī)范現(xiàn)商品部針對(duì)以往的下單采購(gòu)流程做出如下合理規(guī)范管理，請(qǐng)相關(guān)部門知悉并即日?qǐng)?zhí)行：謝謝閱讀7.1現(xiàn)實(shí)物庫存商品部已通知倉庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，并導(dǎo)入進(jìn)銷存報(bào)表，將每日更新數(shù)據(jù)資料；感謝閱讀7.2每季度用量商品部將根據(jù)訂貨數(shù)據(jù)，及庫存數(shù)據(jù)，同步下單至采購(gòu)部制作（采購(gòu)部需將交貨期書面謝謝閱讀回復(fù)）；7.3成本價(jià)請(qǐng)采購(gòu)部及時(shí)更新并報(bào)至財(cái)務(wù)部備檔留底；感謝閱讀,.7.4物料入倉物流部須將入倉單給到財(cái)務(wù)部及商品部入帳，并根據(jù)商品部配貨單，及時(shí)發(fā)貨給到客戶并謝謝閱讀將發(fā)貨單給到財(cái)務(wù)部、商品部入帳；7.5財(cái)務(wù)部同步將物料對(duì)帳單與客戶貨品對(duì)帳單，交予商品部核對(duì)并確認(rèn)數(shù)量；（物料對(duì)帳不顯示在貨感謝閱讀品對(duì)帳單里面）第五章 員工內(nèi)購(gòu)流程1、目的：為規(guī)范員工內(nèi)購(gòu)行為，特制定此流程：2、內(nèi)購(gòu)價(jià)格上衣類統(tǒng)一內(nèi)購(gòu)價(jià)：0.33折，褲類統(tǒng)一內(nèi)購(gòu)價(jià)：0.36折，飾品類統(tǒng)一內(nèi)購(gòu)價(jià)：0.45折。3、內(nèi)購(gòu)時(shí)間要求精品文檔放心下載3.1每月20號(hào)定為內(nèi)購(gòu)日，其他時(shí)間不進(jìn)行內(nèi)購(gòu)單據(jù)處理及財(cái)務(wù)收款；感謝閱讀3.2每位員工每季度限購(gòu)10件，超出部分一概不預(yù)受理。謝謝閱讀4、內(nèi)購(gòu)流程4.1各部門由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門申購(gòu)貨品明細(xì)，由部門負(fù)責(zé)人簽名后于每月20日中午12：00前提供明精品文檔放心下載細(xì)資料給商品部，超過此時(shí)間的單據(jù)，將不予受理；4.2商品部負(fù)責(zé)將各部門單據(jù)匯總做銷售單至倉庫，系統(tǒng)賬務(wù)：調(diào)入店鋪“廣州富驪檔口”，備注公司內(nèi)精品文檔放心下載部零售，直接發(fā)貨到廣州公司倉庫。4.3廣州公司倉庫收到貨品后通知商品部，由商品部通知各部門人員到財(cái)務(wù)交款提貨。謝謝閱讀4.4各部門接到通知，以部門為單位由專人統(tǒng)一收齊現(xiàn)金后到財(cái)務(wù)交款。感謝閱讀4.5財(cái)務(wù)部根據(jù)商品部提供的明細(xì)資料（購(gòu)貨部門、款號(hào)、顏色、尺碼），核算各部門需交款金額，并開精品文檔放心下載具公司現(xiàn)金收據(jù)單，同時(shí)在現(xiàn)金收據(jù)單及明細(xì)資料單簽名確認(rèn)已付款。謝謝閱讀4.6現(xiàn)金收據(jù)單一份財(cái)務(wù)留底，一份退至申購(gòu)人；購(gòu)物明細(xì)資料單由購(gòu)物部門負(fù)責(zé)傳真至廣州富驪檔口，謝謝閱讀由廣州富驪檔口負(fù)責(zé)通知倉庫以部門為單位，送貨至公司相關(guān)部門。謝謝閱讀4.7為了減少相關(guān)部門的工作量，商品部接收購(gòu)物單、財(cái)務(wù)部收款、倉庫發(fā)貨均只接收以部門為單位的總感謝閱讀單，請(qǐng)各部門每月指定人員跟相關(guān)部門對(duì)接；4.8商品售出不做退換處理。,.第六章 直營(yíng)店鋪盤點(diǎn)操作流程1、目的：為規(guī)范直營(yíng)店鋪貨品管理，確保店鋪數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，制定此流程。感謝閱讀2、盤點(diǎn)流程2.1每月月末由公司財(cái)務(wù)部提前跟店鋪確定盤點(diǎn)時(shí)間，并由財(cái)務(wù)部出具盤點(diǎn)通知傳真至店鋪。抄送至商品部及市場(chǎng)部，店鋪收到盤點(diǎn)通知0.5個(gè)工作日內(nèi)由店長(zhǎng)簽字確認(rèn)回傳，并通知所有店員，安排盤點(diǎn)。2.2商品部收到財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)通知后，在盤點(diǎn)前一天根據(jù)上個(gè)月的初始庫存、公司本月實(shí)際發(fā)貨、店鋪本月實(shí)際退貨、本月累積銷售，核算出店鋪應(yīng)有庫存，并在第一時(shí)間將核對(duì)結(jié)果明細(xì)發(fā)至財(cái)務(wù)部以此依據(jù)進(jìn)行店鋪貨品盈虧核對(duì)。感謝閱讀2.3店鋪盤點(diǎn)當(dāng)天，完成當(dāng)天所有銷售入機(jī)，核對(duì)當(dāng)月收貨、退貨是否做帳完整。核對(duì)好所有進(jìn)、銷、存帳務(wù)后，方可進(jìn)行盤點(diǎn)工作，直營(yíng)督導(dǎo)監(jiān)督店鋪盤點(diǎn)進(jìn)度。感謝閱讀2.4盤點(diǎn)入機(jī)時(shí)，必須按照實(shí)際盤點(diǎn)的款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量輸入ERP盤點(diǎn)系統(tǒng)，并于當(dāng)天將盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)送至公司總部。謝謝閱讀2.5財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)的第二天檢查各店是否按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)送相關(guān)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，并對(duì)單店盤點(diǎn)數(shù)進(jìn)行核對(duì)，如有差異，按公司失貨賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，按相應(yīng)比例核算出各店/員工所要承擔(dān)的賠償金額，在店鋪盤點(diǎn)后三個(gè)工作日內(nèi)，將相關(guān)“失貨賠償單”傳真至店鋪，并要求店鋪在收到“失貨賠償單”后的二個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)完畢，要求所有員工簽名回傳至公司財(cái)務(wù)部。精品文檔放心下載2.6公司財(cái)務(wù)部按相應(yīng)金額在員工當(dāng)月工資中扣除。3、失貨賠償標(biāo)準(zhǔn)3.1所有按吊牌價(jià)銷售的貨品（分區(qū)或分店執(zhí)行的價(jià)格）按吊牌價(jià)的五折進(jìn)行賠償。謝謝閱讀3.2特價(jià)貨品：如現(xiàn)售價(jià)低于5折，按現(xiàn)售價(jià)賠償。感謝閱讀3.3店鋪失貨分?jǐn)偙嚷蕿?；店長(zhǎng)30%，店員70%（所有店員平均分?jǐn)偅Ｖx謝閱讀3.4如出現(xiàn)因失職產(chǎn)生的嚴(yán)重失貨或作弊行為的，一經(jīng)查出公司將給予責(zé)任人嚴(yán)厲處罰。謝謝閱讀3.5每月盤點(diǎn)后各店鋪收到《失貨處理單》必須兩天內(nèi)核對(duì)、簽名回傳公司財(cái)務(wù)。謝謝閱讀3.4盤點(diǎn)后抽查工作4、店鋪每月盤點(diǎn)后十天內(nèi)，公司財(cái)務(wù)部需對(duì)每個(gè)店鋪進(jìn)行庫存抽盤，要求大店鋪每次抽盤15-20款，小店鋪每次抽盤10-15款，針對(duì)店鋪盤點(diǎn)時(shí)差異較大的（多貨、少貨較嚴(yán)重；幾次盤點(diǎn)無差異的款）進(jìn)行抽盤。精品文檔放心下載5、抽盤分別從：?jiǎn)T工對(duì)貨品的熟悉程度，賣場(chǎng)、倉庫的貨品堆放是否整齊有序，電腦庫存、實(shí)際庫存、手工帳是否一致，店鋪銷售價(jià)格是否跟公司要求一致，電腦銷售價(jià)格是否和店鋪價(jià)格牌上的價(jià)格一致等方面進(jìn)行評(píng)估。謝謝閱讀6、外省直營(yíng)店鋪，由督導(dǎo)協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行抽盤，并將相關(guān)的抽盤評(píng)估于抽盤后一個(gè)工作日內(nèi)傳真至財(cái)務(wù)部。感謝閱讀7、此流程適用于所有公司直營(yíng)店鋪。如有新開直營(yíng)店，由相關(guān)督導(dǎo)負(fù)責(zé)通知店鋪執(zhí)行！精品文檔放心下載,.文件名稱職務(wù)名稱直接上級(jí)工作概要主要工作職 責(zé)工作要求工作權(quán)限與義務(wù)客服工作相關(guān)報(bào)告考核指標(biāo)任職資格工作條件批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期

第七章商品部崗位職責(zé)說明書上海覓瑪服飾有限公司制定部門商品部生效日期2012年04月30日商品部主管崗位說明書文件編號(hào)版本/版次頁碼2/2商品部主管職位等級(jí)職務(wù)代理薪資標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)晉升方向商品經(jīng)理直接下屬公司帳務(wù)監(jiān)督、貨品管理、價(jià)格管理1、負(fù)責(zé)建立公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系2、負(fù)責(zé)組織公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，檢查數(shù)據(jù)的完成性、正確性精品文檔放心下載3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作的安排、監(jiān)督、跟進(jìn)、評(píng)估工作4、負(fù)責(zé)公司貨品分配工作的安排和監(jiān)督完成工作，協(xié)助上級(jí)部門完成訂貨跟單工作感謝閱讀5、負(fù)責(zé)公司貨品規(guī)劃、庫存分析及控制工作6、負(fù)責(zé)部門制度和部門各項(xiàng)流程的擬定和完善工作7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)銷售計(jì)劃數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)的安排和提供8、負(fù)責(zé)每季新款訂單安排/成本/價(jià)格核定和貨期確定工作和新款資料入機(jī)安排工作謝謝閱讀9、負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門的溝通與銜接工作10、執(zhí)行上級(jí)交辦事項(xiàng)11、月底工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃1、今日事今日畢，數(shù)據(jù)和貨品工作要日清月結(jié)2、小問題當(dāng)日內(nèi)解決，重大問題/需請(qǐng)示上級(jí)主管的問題最多不能超過三日必須解決工作權(quán)限：謝謝閱讀1、有對(duì)本部門員工業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和處罰權(quán)2、有向上級(jí)主管部門對(duì)業(yè)務(wù)問題的報(bào)告權(quán)3、有向跨區(qū)域貨品分配、調(diào)配權(quán)4、對(duì)各區(qū)價(jià)格調(diào)整的建議權(quán)、復(fù)核權(quán)及執(zhí)行權(quán)5、有對(duì)公司直屬分店（倉庫）庫存盤點(diǎn)抽查權(quán)和失貨處理申報(bào)權(quán)6、有對(duì)分區(qū)店鋪價(jià)格執(zhí)行檢查權(quán)和違規(guī)處罰申報(bào)權(quán)7、有對(duì)客戶投訴意見匯總申報(bào)權(quán)工作義務(wù)：感謝閱讀1、對(duì)各區(qū)帳務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)2、對(duì)本部門員工各項(xiàng)上傳報(bào)表資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)謝謝閱讀3、對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)人員下達(dá)的貨品調(diào)整方案的跟進(jìn)負(fù)責(zé)4、對(duì)本部門員工獨(dú)立完成日常補(bǔ)貨、貨品調(diào)撥、退貨等日常工作的成效負(fù)責(zé)感謝閱讀5、對(duì)本部門統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容中的各項(xiàng)工作成效負(fù)責(zé)1、本月總發(fā)運(yùn)量、發(fā)貨成本、總店鋪數(shù)量、以及本年至今累計(jì)額謝謝閱讀2、全國(guó)生意總量趨勢(shì)分析3、本年度逐月總發(fā)運(yùn)量、總銷售費(fèi)用曲線圖4、全國(guó)品類發(fā)貨量分析1）全國(guó)總發(fā)貨量中各品類發(fā)貨量及其所占比例，并輔之以柱狀圖和餅圖，及各品類本年度走勢(shì)圖精品文檔放心下載2）主要品類分市場(chǎng)發(fā)貨量及其所占比例分析5、全國(guó)應(yīng)收款分析1、具有中專以上文化水平，熟練操作各種辦公軟件；2、具有3年以上服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；電腦、電話等基本常備工作配置。審核人員 編制/修訂審核日期 日 期上海覓瑪服飾有限公司 制定部門 商品部,.文件名稱職務(wù)名稱直接上級(jí)工作概要主要工作職 責(zé)工作要求工作權(quán)限與義務(wù)客服工作相關(guān)報(bào)告考核指標(biāo)任職資格工作條件批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期

生效日期2012年04月30日數(shù)據(jù)管理員崗位說明書文件編號(hào)版本/版次頁碼2/2數(shù)據(jù)管理員職位等級(jí)職務(wù)代理薪資標(biāo)準(zhǔn)主管晉升方向直接下屬區(qū)域帳務(wù)管理、價(jià)格執(zhí)行、日常分補(bǔ)貨工作、日常貨品管理工