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文檔簡介

管理工作必需的物資裝備計劃一、物資配備原則為滿足物業(yè)管理企業(yè)及服務(wù)的需要,本著科學(xué)、高效、合理、實用、節(jié)約的原則,擬定如下物資裝備計劃,確保小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的順利開展和服務(wù)手段現(xiàn)代化。二、物資裝備計劃1、物業(yè)管理用房為創(chuàng)造一個良好的居住和生活環(huán)境,依據(jù)建設(shè)部物業(yè)管理條例的規(guī)定,以及結(jié)合小區(qū)特點,除各類設(shè)施設(shè)備機房外,物業(yè)管理用房還包括:1)管理服務(wù)用房:管理處接待、辦公用房;2)保安、保潔、工程維修、擺放工具設(shè)備、維修材料、清潔物料和更衣等的管理用房和倉庫。2、物業(yè)管理用房的配置要求1)管理服務(wù)用房劃分為客戶接待和辦公兩個區(qū)域,場所面積按建設(shè)部相關(guān)文件執(zhí)行。2)工程維修作業(yè)工作室需放置梯子、臺鉆等設(shè)備及備品備件倉庫等。3)保安、保潔人員休息、更衣室放置更衣箱、凳子、保潔工具等。以上配置除管理用房外,其他用房可利用車庫等多余房間,以不侵占正是辦公用房為宜??偟脑瓌t是,給業(yè)主及租戶帶來方便,提高我方人員工作效率。3、管理設(shè)施的配置要求3.1行政辦公用品序號項目備注1管理用房管理用房裝修2社區(qū)活動室社區(qū)活動室裝修3形象接待臺4辦公桌椅5業(yè)主接待臺、椅6電話及寬帶設(shè)備(開戶)7傳真機8考勤機9留言板10員工更衣柜11電風(fēng)扇12文件柜13電腦14復(fù)印機15對講機16宿舍熱水器17宿舍鋼架床18其它用品工號牌、辦公用品等3.2管理處序號項目備注1空調(diào)/柜機根據(jù)實際情況配置2空調(diào)/掛機根據(jù)實際情況配置3激光打印機4復(fù)膜機5報紙書刊展示架6點鈔機7保險柜8資料文本印刷入住及日常管理文本表格等9業(yè)主檔案用具10業(yè)主服務(wù)耗品紙杯等3.3治安裝備序號項目備注1充電手電筒2巡邏自行車3秩維其它器械4警戒帶5路錐6雨衣、雨鞋3.4保潔裝備序號項目備注1垃圾清運車2吸塵器3塵推4玻璃套裝工具5人字梯(2m)6人字梯(3m)7垃圾桶8其它用品采購?fù)习?、條帚、垃圾鏟等工具3.5工程維修工具序號項目備注1電鉆2管鉗3萬用表4疏通機5電錘6扳手7電焊機8臺鉗9人字梯(6m)10工具/備件柜11小型工具等12移動電源盤3.6管理與服務(wù)人員的服裝序號項目備注1管理人員夏季和冬季服裝2客服人員夏季和冬季服裝3秩序維護人員夏季和冬季服裝4維修人員夏季和冬季服裝5保潔人員夏季和冬季服裝其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責(zé)任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改措施和對責(zé)任者的處理意見,并填寫事故登記表,嚴禁隱瞞不報或降低對責(zé)任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓(xùn)和新員工上崗教育;11、嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令,保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三

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