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第9頁(yè)共9頁(yè)2023?保險(xiǎn)個(gè)人?年終工作?總結(jié)一?年來(lái),_?___保?險(xiǎn)___?_公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?,公司業(yè)?務(wù)取得了?突破性進(jìn)?展,率先?在全省突?破保費(fèi)收?入千萬(wàn)元?大關(guān)。今?年,我公?司提前兩?個(gè)月完成?了省公司?下達(dá)的全?年?duì)I銷任?務(wù),各項(xiàng)?工作健康?順利發(fā)展?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作,談?wù)?這一年來(lái)?的成績(jī)與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示,?與時(shí)俱進(jìn)?,勤奮工?作,務(wù)實(shí)?求效,勇?爭(zhēng)一流,?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠(chéng)服?務(wù)、提高?效益”這?一中心,?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?,面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈的臨沂?保險(xiǎn)市場(chǎng)?,強(qiáng)化核?心競(jìng)爭(zhēng)力?,開展多?元化經(jīng)營(yíng)?,經(jīng)過(guò)努?力和拼搏?,公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì),為_?___保?險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展?,做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí),努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部,肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?,公司的?經(jīng)營(yíng)方針?政策需要?我去__?__實(shí)施?。因此,?我十分本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊注?重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?,規(guī)范自?己的言行?,樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心,不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來(lái),?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容?來(lái)抓,并?和經(jīng)理室?一起實(shí)施?有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)?劃,加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展,必?須制定規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入,這種?投入必定?會(huì)產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作,?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法,并真?正___?_到行動(dòng)?中去,才?能出成績(jī)?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作:?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?,制定各?個(gè)部室的?周、月、?季度、年?銷售計(jì)劃?。制定計(jì)?劃時(shí)本著?實(shí)事求是?、根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn),部?室情況確?定每個(gè)部?室合理的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后,?我本著“?事事落實(shí)?,事事督?導(dǎo)”的方?針,通過(guò)?加強(qiáng)過(guò)程?的管理和?監(jiān)控,來(lái)?確保各部?室目標(biāo)計(jì)?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來(lái),?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?,開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng),組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn),提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?,并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?,為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新,不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?,我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo),?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?,能進(jìn)能?出,能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作,我還?兼任了營(yíng)?銷一部的?經(jīng)理。營(yíng)?銷一部營(yíng)?銷員只有?一名,我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是__?__公司?的。根據(jù)?____?公司車隊(duì)?的特點(diǎn),?在原有車?輛保險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上,?我在全市?首先開辦?了針對(duì)營(yíng)?本資料權(quán)?屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁?復(fù)制剽竊?業(yè)性貨車?的貨運(yùn)險(xiǎn)?。貨運(yùn)險(xiǎn)?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費(fèi)收入?,真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過(guò)不?懈努力,?我部全年?完成保費(fèi)?收入__?__元,?其中車險(xiǎn)?保費(fèi)__?__元,?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)___?_元。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬(wàn)?緒,加上?分管業(yè)務(wù)?較多,有?時(shí)難免忙?中出錯(cuò)。?例如有時(shí)?服務(wù)不及?時(shí),統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時(shí)工作?有急躁情?緒,有時(shí)?工作急于?求成,反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時(shí)還不?能得心應(yīng)?手???之,一年?來(lái),我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?,用自身?的帶頭作?用,在思?想上提高?職工的認(rèn)?識(shí),行動(dòng)?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范,在我?的帶領(lǐng)下?,公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任,?以“誠(chéng)信?為先,穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng),?價(jià)值為上?,服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)?營(yíng)宗旨,?銳意改革?,不斷創(chuàng)?新,規(guī)范?運(yùn)作,取?得了很大?成績(jī)。?2023?保險(xiǎn)個(gè)人?年終工作?總結(jié)(二?)時(shí)光?荏苒,_?___年?很快就要?過(guò)去了,?回首過(guò)去?的一年,?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?時(shí)間如梭?,轉(zhuǎn)眼間?又將跨過(guò)?一個(gè)年度?之坎,回?首望,雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果,但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?參加工?作近十年?,也寫了?近十份的?年終總結(jié)?,按說(shuō),?我們每個(gè)?追求進(jìn)步?的人,免?不了會(huì)在?年終歲首?時(shí)對(duì)自己?進(jìn)行一番?盤點(diǎn)。這?也是對(duì)自?己的一種?鞭策吧。?作為財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)公司?,財(cái)務(wù)是?公司的關(guān)?鍵部門之?一,對(duì)內(nèi)?要與上級(jí)?公司配合?溝通協(xié)作?做好本公?司的內(nèi)部?服務(wù)工作?,目前社?會(huì)對(duì)從事?財(cái)務(wù)的人?員水平要?求也在不?斷提升,?對(duì)外要應(yīng)?對(duì)稅務(wù)、?審計(jì)及財(cái)?政等機(jī)關(guān)?的各項(xiàng)檢?查、掌握?社保、稅?收政策及?合理應(yīng)用?。一年來(lái)?,在領(lǐng)導(dǎo)?帶動(dòng)下以?及全體成?員的幫助?下,我從?接手財(cái)務(wù)?兼承保部?主管工作?到熟悉該?工作的各?項(xiàng)細(xì)節(jié),?不斷改進(jìn)?工作方法?,提高工?作效率,?在這一年?里承保部?全體人員?任勞任怨?、齊心協(xié)?力把各項(xiàng)?工作都扛?下來(lái)了。?回顧即?將過(guò)去的?這一年,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及部門?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,我們的?工作著重?于公司的?經(jīng)營(yíng)方針?、以“大?營(yíng)銷、大?服務(wù)”為?宗旨和效?益的目標(biāo)?上,緊緊?圍繞重點(diǎn)?展開工作?,緊跟公?司各項(xiàng)工?作部署。?在核算、?管理方面?做了應(yīng)盡?的責(zé)任。?這一年在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的理?解關(guān)懷和?支持下,?通過(guò)自身?的不懈努?力,我在?工作上取?得了一定?的成果,?但也存在?了諸多不?足。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,發(fā)揚(yáng)成?績(jī),克服?不足,現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡(jiǎn)要回顧?和總結(jié)。?今年的?工作可以?分以下三?個(gè)方面:?一、承?保部管理?工作_?___年?,在公司?經(jīng)理室的?領(lǐng)導(dǎo)下,?承保部總?結(jié)以往年?度工作經(jīng)?驗(yàn)與教訓(xùn)?,承保部?制定了部?門年度工?作目標(biāo):?提高服務(wù)?意識(shí),轉(zhuǎn)?變思路,?以市場(chǎng)為?導(dǎo)向,做?好業(yè)務(wù)質(zhì)?量管控的?同時(shí)加強(qiáng)?與部門間?的協(xié)作與?溝通,積?極促進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展。?積極響應(yīng)?分公司“?穩(wěn)健發(fā)展?提升管理?強(qiáng)化執(zhí)行?改革創(chuàng)新?為全面實(shí)?現(xiàn)‘效益?優(yōu)先’的?目標(biāo)而奮?斗”的工?作思路。?首先改善?端正承保?部全員的?服務(wù)態(tài)度?,還特地?從人才交?流中心挑?選出優(yōu)秀?服務(wù)人員?來(lái)坐柜。?規(guī)范文明?用語(yǔ)。提?高出單效?率,由此?承保部人?員得到公?司內(nèi)外人?員的一致?好評(píng)。每?到月初對(duì)?各險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)進(jìn)行統(tǒng)?計(jì),把各?種數(shù)據(jù)報(bào)?表報(bào)到分?公司相關(guān)?部門。?二、會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?1、認(rèn)?真執(zhí)行《?會(huì)計(jì)法》?,每月按?時(shí)編制打?印會(huì)計(jì)憑?證,嚴(yán)格?對(duì)原始憑?證的合理?性進(jìn)行審?核,強(qiáng)化?會(huì)計(jì)檔案?的管理等?。對(duì)所有?成本費(fèi)用?按部門、?項(xiàng)目進(jìn)行?歸集分類?,月底將?共同費(fèi)用?進(jìn)行分?jǐn)?結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)?部門效益?。2、?按規(guī)定時(shí)?間及時(shí)申?報(bào)各項(xiàng)稅?金。在上?級(jí)公司的?年中抽查?、年終預(yù)?審及財(cái)政?稅務(wù)的檢?查中,積?極配合相?關(guān)人員工?作。3?、認(rèn)真管?好公司內(nèi)?部全體員?工的社保?、醫(yī)療的?繳費(fèi)工作?以及對(duì)公?司人員個(gè)?代系統(tǒng)的?錄入、變?更工作。?三、財(cái)?務(wù)核算工?作1、?嚴(yán)格執(zhí)行?總公司的?“收、支?兩條線”?,費(fèi)用單?獨(dú)核算,?不串戶使?用、不坐?支現(xiàn)金的?財(cái)務(wù)管理?規(guī)定。?2、對(duì)公?司各營(yíng)業(yè)?點(diǎn)的收入?進(jìn)行監(jiān)督?、審核,?統(tǒng)一核算?口徑,及?時(shí)溝通、?密切聯(lián)系?并注意他?們提出的?意見,與?營(yíng)業(yè)點(diǎn)人?員建立了?良好的合?作關(guān)系。?3、正?確計(jì)算營(yíng)?業(yè)稅款及?車船稅,?及時(shí)、足?額地繳納?稅款,積?極配合稅?務(wù)部門使?用新的稅?收申報(bào)軟?件,重點(diǎn)?稅源監(jiān)控?軟件的更?新。及時(shí)?發(fā)現(xiàn)違背?稅務(wù)法規(guī)?的問題并?予以改正?,保持與?稅務(wù)部門?的溝通與?聯(lián)系,取?得他們的?支持與指?導(dǎo)。4?、作為公?司底層管?理人員,?我充分認(rèn)?識(shí)到自己?既是一個(gè)?管理者,?更是一個(gè)?執(zhí)行者。?要想帶好?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?,除了熟?悉業(yè)務(wù)外?,還需要?負(fù)責(zé)具體?的工作及?業(yè)務(wù),首?先要以身?作則,這?樣才能保?證在人員?偏緊的情?況下,大?家都能夠?主動(dòng)承擔(dān)?工作。在?緊張的工?作之余,?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè),打?造一個(gè)業(yè)?務(wù)全面,?工作熱情?高漲的團(tuán)?隊(duì)。對(duì)下?屬充分做?到“察人?之長(zhǎng)、用?人之長(zhǎng)、?聚人之長(zhǎng)?、展人之?長(zhǎng)”,充?分發(fā)揮他?們的主觀?能動(dòng)性及?工作積極?性。提高?團(tuán)隊(duì)的整?體素質(zhì),?樹立起開?拓創(chuàng)新、?務(wù)實(shí)高效?的部門新?形象。?“百尺竿?頭,更進(jìn)?一步”。?____?年,我一?定會(huì)以新?的姿態(tài)、?新的面貌?,努力工?作,絕不?辜負(fù)各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的期望?,堅(jiān)決打?好開門紅?首戰(zhàn),為?鹽城太保?的穩(wěn)健、?快速、高?效發(fā)展做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?2023?保險(xiǎn)個(gè)人?年終工作?總結(jié)(三?)轉(zhuǎn)眼?我到公司?工作已接?近一年了?。在這不?到一年的?時(shí)間里是?我人生旅?途中的重?要一程,?期間在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同?志們的關(guān)?心支持下?我逐步適?應(yīng)了工作?環(huán)境,較?為圓滿地?完成了自?己所承擔(dān)?的各項(xiàng)工?作,個(gè)人?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作能?力都取得?了一定的?進(jìn)步,為?今后的工?作和學(xué)習(xí)?打下了良?好的基礎(chǔ)?,靜心回?顧這一年?的工作生?活,收獲?頗豐?,F(xiàn)?將我這一?年來(lái)的學(xué)?習(xí)工作情?況總結(jié)如?下:一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí),提高?素質(zhì)首?先,認(rèn)真?學(xué)習(xí)了企?業(yè)管理細(xì)?則,并嚴(yán)?格要求自?己,自覺?遵守,進(jìn)?一步強(qiáng)化?自己的責(zé)?任意識(shí)和?團(tuán)體意識(shí)?,其次,?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面,?我虛心向?身邊的同?事請(qǐng)教,?通過(guò)多看?多聽多想?多問多做?,努力使?自己在盡?短的時(shí)間?內(nèi)熟悉工?作環(huán)境和?內(nèi)容,積?累自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)?。此外,?根據(jù)公司?安排參加?了新員工?入職培訓(xùn)?。在培訓(xùn)?中,通過(guò)?戴經(jīng)理和?王經(jīng)理教?育,對(duì)公?司的發(fā)展?歷程、和?企業(yè)文化?有了更深?的了解,?為我更好?的投入工?作打下了?良好基礎(chǔ)?。二、?踏實(shí)肯干?,完成工?作在公?司工作的?一年中,?通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的耐心指?導(dǎo),我在?熟悉的基?礎(chǔ)上基本?能完成辦?公室的各?項(xiàng)日常工?作,期間?我具體工?作主要包?括以下幾?個(gè)方面:?1、負(fù)?責(zé)裝飾公?司的接發(fā)?貨,裝飾?公司的貨?物有不少?是易損壞?貨物,所?以我到快?遞公司接?發(fā)貨時(shí)都?要認(rèn)真檢?查貨物是?否齊全,?有沒有損?壞,并且?準(zhǔn)確核對(duì)?貨款,回?到裝飾公?司后和裝?飾公司倉(cāng)?庫(kù)管理人?員做好交?接。2?、負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)公司各?店購(gòu)車客?戶的新車?掛牌工作?,公司各?店業(yè)務(wù)員?有的對(duì)新?車注冊(cè)登?記表的填?寫要求不?是很清楚?,這就要?求我們對(duì)?每個(gè)掛牌?的客戶手?續(xù)要認(rèn)真?細(xì)致的檢?查一遍并?參照手續(xù)?到車輛上?核對(duì)車架?號(hào)和發(fā)動(dòng)?機(jī)號(hào)是否?一致,有?錯(cuò)誤的地?方及時(shí)改?正,以免?到了車管?所后因手?續(xù)問題耽?誤時(shí)間。?3、_?___月?份我開始?負(fù)責(zé)汽車?保險(xiǎn)工作?,由于以?前從來(lái)沒?有接觸過(guò)?汽車保險(xiǎn)?,對(duì)保險(xiǎn)?知識(shí)知之?甚少,所?以要邊學(xué)?邊干、邊?干邊學(xué),?做到腦勤?手勤嘴勤?,多想、?多記、多?問,爭(zhēng)取?盡早掌握?工作方法?,盡快適?應(yīng)工作崗?位。三?、不足之?處,需要?改正一?年來(lái),我?在學(xué)習(xí)和?工作中逐?步成長(zhǎng)、?成熟,但?我清楚自?身還有很?多不足,?比如工作?能力和創(chuàng)?新意識(shí)不?足、知識(shí)?水平有待?提高等。?今后我將?努力做到?以下幾點(diǎn)?,希望領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們對(duì)我進(jìn)?行監(jiān)督指?導(dǎo):1?、自覺加?強(qiáng)專業(yè)知?識(shí)學(xué)習(xí),?向身邊的?同事學(xué)習(xí)?,逐步提?高自己的?知識(shí)水平?和業(yè)務(wù)能?力。2?、克服年?輕氣躁,?做到腳踏?實(shí)地,提?高工作主?動(dòng)性,不?怕多做事?,不怕做?小事,在?點(diǎn)滴實(shí)踐?中完善提?高自己。?3、繼?續(xù)提高自
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