“青島優(yōu)品”申報(bào)表服務(wù)業(yè)類

服務(wù)范圍：口面向全球提供服務(wù)口面向全國(guó)提供服務(wù)口面向全省提供服務(wù)近三年增長(zhǎng)情況：2022年,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/分支機(jī)構(gòu)數(shù)量服務(wù)范圍：口面向全球提供服務(wù)口面向全國(guó)提供服務(wù)口面向全省提供服務(wù)近三年增長(zhǎng)情況：2022年,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/分支機(jī)構(gòu)數(shù)量2021年,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/分支機(jī)構(gòu)數(shù)量2020年,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)/分支機(jī)構(gòu)數(shù)量（根據(jù)選項(xiàng)提供申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或服務(wù)半徑相關(guān)的印證材料）口結(jié)合申報(bào)服務(wù)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）口申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目通過(guò)信息化手段或智能化設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)過(guò)程的跟蹤管理（根據(jù)選項(xiàng)提供CRM系統(tǒng)、信息化智能化建設(shè)等印證材料）口申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目建立完善的安全應(yīng)急保障制度□申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目針對(duì)意外情況迅速反應(yīng)（根據(jù)選項(xiàng)提供申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目的安全應(yīng)急保障制度建設(shè)、相關(guān)保障反應(yīng)事例等印證材料）B申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目信息化智能化情況（單選）B申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)范圍及增長(zhǎng)情況（單選）A申報(bào)單位員工隊(duì)伍穩(wěn)定性申報(bào)單位服務(wù)人員數(shù)占員工總數(shù)的比例為%B申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)急保障情況（可多選）口申報(bào)單位對(duì)服務(wù)人員建立服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系口申報(bào)單位定期開(kāi)展評(píng)價(jià)并采取有效手段促進(jìn)服務(wù)人員能力提升（根據(jù)選項(xiàng)提供申報(bào)單位的服務(wù)能妲&匱屋建設(shè)及相關(guān)工作開(kāi)展情況的印證材料）口申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目每年對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化口申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目建有滿足服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)環(huán)境并持續(xù)管理維護(hù)（根據(jù)選項(xiàng)提供近三年申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目在服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)設(shè)施服務(wù)環(huán)境建設(shè)維護(hù)管理方面的印證材A申報(bào)單位服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系建設(shè)情況（可多選）可靠性B申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化情況（可多選）科技/示科技/示A申報(bào)單位近三年平均研發(fā)（R&D）投入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例研發(fā)機(jī)制A申報(bào)單位研發(fā)投入方向及成果情況（可多選）知識(shí)產(chǎn)權(quán)B申報(bào)服務(wù)所用關(guān)鍵技術(shù)獲得專利情況（可多選）A申報(bào)單位承擔(dān)或參與科技項(xiàng)目、示范項(xiàng)目情況（可多選）2022年研發(fā)投入—萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)務(wù)收入—萬(wàn)元2021年研發(fā)投入—萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)務(wù)收入—萬(wàn)元2020年研發(fā)投入—萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)務(wù)收入—近三年平均研發(fā)投入占比%（提供經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表、研發(fā)專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告中反映研發(fā)投入、營(yíng)業(yè)收入的頁(yè)面等印證材料）—口創(chuàng)新了服務(wù)模式，引領(lǐng)了行業(yè)變革口創(chuàng)新了服務(wù)流程，提高了服務(wù)效能口優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境、延伸了服務(wù)鏈條，提供了服務(wù)新（根據(jù)選項(xiàng)提供在服務(wù)模式、服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境等方面創(chuàng)新的相關(guān)印證材料）□國(guó)外授權(quán)的發(fā)明專利：項(xiàng)專利號(hào)、專利名稱□國(guó)內(nèi)授權(quán)的發(fā)明專利：項(xiàng)專利號(hào)、專利名稱口實(shí)用新型、外觀專利、軟件著作權(quán)：項(xiàng)專利號(hào)、專利名稱（根據(jù)選項(xiàng)提供專利證書等印證材料）口承擔(dān)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目：與申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)，項(xiàng)目名稱年度：,批準(zhǔn)部門：;其他服務(wù)項(xiàng)目的項(xiàng)，項(xiàng)目名稱：,年度：,批準(zhǔn)部門：;口參與國(guó)家級(jí)項(xiàng)目或承擔(dān)省部級(jí)項(xiàng)目：與申報(bào)服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)，項(xiàng)目名稱年度：,批準(zhǔn)部門：;其他服務(wù)項(xiàng)目的項(xiàng)，項(xiàng)目名稱：