雅戈?duì)柗椨邢薰緺I銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書（最終版）

名目我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛詢問合作的緣由

附錄個人簡歷參考名目我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛詢問合作的緣由

附錄個人簡歷參考我們對貴公司需求的了解雅戈?duì)柺且患乙苑b為主業(yè)的聞名上市公司，主要產(chǎn)品是襯衫和西服。經(jīng)過多年不懈的努力，公司已成為中國規(guī)模最大、裝備最先進(jìn)的襯衫和西服生產(chǎn)和銷售企業(yè)，不僅保持和擴(kuò)大了已有的競爭優(yōu)勢，并具備了與國外同行競爭的實(shí)力重點(diǎn)加強(qiáng)營銷能力、培育對市場變化反應(yīng)靈敏的營銷網(wǎng)絡(luò)和高素養(yǎng)的營銷隊(duì)伍1998襯衫市場占有率名列全國第一，達(dá)10.6%；西服市場占有率名列其次，達(dá)6.8%；以7.85億的主營收入獲利4.22億。199811/19雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行1997雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司跨入中國1000家大中型工業(yè)企業(yè)1997雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1994雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司跨入中國服裝工業(yè)八強(qiáng)1993改制成立雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司前身為寧波青春服裝廠業(yè)績增長進(jìn)展歷程新產(chǎn)品開發(fā)/推廣沒有確定流程公司缺乏規(guī)范的價格調(diào)整管理制度專賣店運(yùn)作無統(tǒng)一規(guī)范很多市場信息沒有量化和反饋、決策大多憑感性熟識市場部不能準(zhǔn)時了解公司的生產(chǎn)情況和存貨情況，導(dǎo)致要貨任意性較大市場部要貨，銷售部有時無法滿意，造成缺貨率很高。有的市場部消滅以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象缺乏對市場部貨品的信息跟蹤區(qū)域市場定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷售網(wǎng)點(diǎn)各自為政，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)無獨(dú)立人事部門，缺乏完整的人事檔案缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門人員素養(yǎng)無法有效提高沒有完整統(tǒng)一的考核和嘉獎制度應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不精準(zhǔn)，不完整回款核算不清，按產(chǎn)品類別劃分的任意性大，存在西服回款和襯衫回款相混淆的現(xiàn)象財務(wù)對分公司回收貨款不能準(zhǔn)時了解，存在公款私存的現(xiàn)象計(jì)劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用。。。挑戰(zhàn)雅戈?duì)柦?jīng)過幾年高速的進(jìn)展，制造了驕人的業(yè)績。但企業(yè)的整體管理體系已和業(yè)務(wù)進(jìn)展不相適應(yīng)，企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展成為急需討論的課題。我們通過前期的訪談和了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并探討了其根源：公司決策層對營銷體系建設(shè)已有足夠和正確的熟識，但缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)；同時整個組織亦缺乏強(qiáng)有力的計(jì)劃、運(yùn)作和掌握的能力業(yè)務(wù)運(yùn)作基于經(jīng)驗(yàn)，缺乏統(tǒng)一流程控制流程部分人員技能無法滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作技能缺乏有效的信息以支持企業(yè)的決策和管理信息組織結(jié)構(gòu)沒有發(fā)揮整體效應(yīng)，溝通互信不足，崗位職責(zé)定義不明確組織根源我們對貴公司需求的了解雅戈?duì)柵瓮蔀橐誀I銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。為了達(dá)到這一目標(biāo)，就必須針對現(xiàn)存問題的根源對癥下藥，雅戈?duì)柵瓮麖囊韵聨追矫孢M(jìn)行變革：營銷考慮要點(diǎn)以銷定產(chǎn)方式的可行性區(qū)域市場的劃分銷售點(diǎn)管理制度價格調(diào)整制度團(tuán)體客戶管理方法新產(chǎn)品研發(fā)和推廣供應(yīng)鏈考慮要點(diǎn)：區(qū)域配送中心的建立原輔料選購管理制度供應(yīng)商的管理

核心業(yè)務(wù)能力計(jì)劃考慮要點(diǎn)銷售猜測和計(jì)劃財務(wù)預(yù)算選購計(jì)劃配貨計(jì)劃掌握與核算考慮要點(diǎn)會計(jì)核算財務(wù)管理內(nèi)部審計(jì)組織考慮要點(diǎn)大區(qū)職責(zé)分公司/市場部模式營銷人員的培育、考核和選拔信息考慮要點(diǎn)電子化營銷網(wǎng)絡(luò)的建立支撐業(yè)務(wù)能力我們對貴公司需求的了解名目我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛詢問合作的緣由

附錄個人簡歷參考在對雅戈?duì)栃枨罅私獾幕A(chǔ)上，我們以建立雅戈?duì)柼厣臓I銷網(wǎng)絡(luò)體系為本次變革的中心任務(wù)。建議變革范圍除包含產(chǎn)品、價格、促銷、銷售和物流這些核心能力外，還應(yīng)注意組織和信息的基礎(chǔ)管理，以及公司的計(jì)劃和掌握手段。變革的目標(biāo)選購計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃分銷計(jì)劃銷售猜測/計(jì)劃經(jīng)營規(guī)劃掌握與核算財務(wù)規(guī)劃信息核心營銷能力組織規(guī)劃組織計(jì)劃產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃促銷計(jì)劃信息流規(guī)劃績效考核薪資知識管理培訓(xùn)崗位設(shè)計(jì)市場信息競爭信息生產(chǎn)信息銷售信息物流信息財務(wù)信息產(chǎn)品信息資金管理會計(jì)核算收入/成本/費(fèi)用/利潤管理報表和單據(jù)體系內(nèi)部掌握內(nèi)部審計(jì)價格策略制定價格價格管理供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理運(yùn)輸管理銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管理產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷產(chǎn)品銷售促銷供應(yīng)鏈資金計(jì)劃人力資源信息人事檔案倉庫管理配貨中心管理選購供應(yīng)商管理客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)品牌策略品牌設(shè)計(jì)與維護(hù)新產(chǎn)品推廣公共宣揚(yáng)廣告銷售促進(jìn)市場調(diào)研價格風(fēng)險和利益管理選購信息生產(chǎn)財務(wù)預(yù)算原輔料計(jì)劃名目我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛詢問合作的緣由

附錄項(xiàng)目可能影響企業(yè)的綜合指標(biāo)的選取和定義安盛詢問國外項(xiàng)目閱歷安盛詢問國內(nèi)項(xiàng)目閱歷個人簡歷參考考慮到雅戈?duì)柕默F(xiàn)狀和進(jìn)展目標(biāo)間存在的差距，為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛，必須建立一個漸進(jìn)的不斷從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到完善的過程。本著先打好營銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再提升企業(yè)市場機(jī)制運(yùn)作的原則，將整個變革過程分為三個階段。建議合作的方案核心階段補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段明確雅戈?duì)枲I銷體系的核心營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略(銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈)設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)的總體架構(gòu)以通暢的物流渠道和高效的銷售網(wǎng)絡(luò)搭建雅戈?duì)柼厣臓I銷高速公路(網(wǎng)絡(luò))前向延伸營銷網(wǎng)絡(luò)，設(shè)計(jì)和實(shí)施雅戈?duì)柕目蛻舴?wù)和客戶關(guān)系管理后向延伸營銷網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理和采購管理以完善的組織和先進(jìn)的信息系統(tǒng)支持營銷能力的建立以營銷高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，靈活規(guī)劃品牌策略和定位高競爭力的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)通過促銷和產(chǎn)品的緊密結(jié)合，將正確的產(chǎn)品投放正確的市場，買給正確的客戶目標(biāo)營銷網(wǎng)絡(luò)建立目標(biāo)營銷網(wǎng)絡(luò)延伸目標(biāo)市場機(jī)制提升建立雅戈?duì)柼厣臓I銷體系階段性變革過程削減實(shí)施過程的風(fēng)險任何變革的本質(zhì)都是通過量變的不斷積累達(dá)到質(zhì)變的過程，漸進(jìn)的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來實(shí)質(zhì)性的效果。漸進(jìn)的資源投入將變革過程分階段進(jìn)行，可以避開企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過程中可以通過一些速贏方案及早收回投資保持變革內(nèi)容的相關(guān)和全都性企業(yè)管理有很強(qiáng)的有序性，對現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序進(jìn)展到全面市場機(jī)制提升確保變革的成功補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段我們從全公司總體角度動身，為了克服項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法(如銷售、財務(wù)等)，而是從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、計(jì)劃和掌握角度將營銷體系建立的三個階段內(nèi)容支配如下：建議合作的方案核心階段銷售和供應(yīng)鏈銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)診斷市場分析競爭分析企業(yè)內(nèi)部分析促銷品牌策略品牌設(shè)計(jì)和維護(hù)價格價格策略制定價格產(chǎn)品產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃規(guī)劃和設(shè)計(jì)運(yùn)作計(jì)劃與掌握信息技術(shù)組織銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管理價格管理新產(chǎn)品推廣供應(yīng)鏈配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理倉庫管理配貨中心管理組織崗位設(shè)計(jì)績效考核銷售客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)銷售促進(jìn) 供應(yīng)鏈選購供應(yīng)商管理運(yùn)輸管理 促銷廣告公共宣揚(yáng)市場調(diào)研產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn)計(jì)劃和掌握

(協(xié)作2.1的內(nèi)容)銷售猜測和計(jì)劃分銷計(jì)劃計(jì)劃和掌握

(協(xié)作2.1的內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財務(wù)預(yù)算會計(jì)核算信息技術(shù)規(guī)劃銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法計(jì)劃和掌握(協(xié)作2.2的內(nèi)容)選購計(jì)劃原輔料計(jì)劃計(jì)劃和掌握(協(xié)作2.2的內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財務(wù)預(yù)算會計(jì)核算計(jì)劃經(jīng)營規(guī)劃銷售系統(tǒng)(包括客戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理)物流系統(tǒng)(包括選購業(yè)務(wù)管理)財務(wù)系統(tǒng)組織規(guī)劃崗位設(shè)計(jì) 績效考核 薪資體系人事檔案 培訓(xùn)知識管理生產(chǎn)系統(tǒng)(主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃)人事系統(tǒng)(員工資料、培訓(xùn)和技能管理)運(yùn)輸系統(tǒng)(在途物資管理)1.1營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)1.2營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)2.1建立營銷能力2.2加強(qiáng)營銷能力2.3擴(kuò)張營銷能力3.1建立計(jì)劃和掌握體系3.2補(bǔ)充計(jì)劃和掌握體系3.3擴(kuò)展計(jì)劃和掌握體系4.1營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃4.2營銷體系信息技術(shù)實(shí)施4.3信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施5.1組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)5.2組織體系擴(kuò)展(針對銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在1.1&2.1中)內(nèi)部掌握內(nèi)部審計(jì)內(nèi)部掌握內(nèi)部審計(jì)核心營銷能力營銷支持能力風(fēng)險和利益管理收入/成本/費(fèi)用/利潤管理報表和單據(jù)體系促銷計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃風(fēng)險和利益管理收入/成本/費(fèi)用/利潤管理報表和單據(jù)體系產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃資金流業(yè)務(wù)計(jì)劃財務(wù)規(guī)劃依據(jù)前頁階段式改革規(guī)劃，共分15項(xiàng)任務(wù)，我們建議雅戈?duì)柌杉{以下的挨次進(jìn)行整個營銷體系的變革。項(xiàng)目的計(jì)劃總時間初步定為2年零3個月，其中，核心階段為11個月（推廣為3個月）；補(bǔ)充階段為10個月（推廣為4個月）；擴(kuò)展階段為6個月（推廣為2個月）。建議合作的方案運(yùn)作(針對銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在‘營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)’與建立營銷能力‘項(xiàng)目中)項(xiàng)目計(jì)劃(時間單位月)012345678910111213141516171819202122232425262728雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供應(yīng)鏈組織計(jì)劃控制核算信息戰(zhàn)術(shù)策略運(yùn)作支持營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃

組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)加強(qiáng)營銷能力營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣建立計(jì)劃和掌握體系補(bǔ)充計(jì)劃和掌握體系推廣調(diào)整推廣推廣調(diào)整推廣核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和掌握信息技術(shù)組織補(bǔ)充擴(kuò)展?fàn)I銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施推廣推廣營銷支持能力核心營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展推廣擴(kuò)展計(jì)劃和掌握體系變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容在整個企業(yè)變革的過程中，我們將同您一起工作以確保順利開展這項(xiàng)切實(shí)可行的工作計(jì)劃。它將幫助您建立您所需要的業(yè)務(wù)能力，有效地組織和安排資源并且有規(guī)律地對實(shí)際的績效表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，以便準(zhǔn)時作出修正。變革進(jìn)程管理計(jì)劃理解整個變革所要達(dá)成的目標(biāo)確定變革的主要計(jì)劃依據(jù)變革目標(biāo)有效支配業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項(xiàng)目成果的提交理解主要管理層的期望合并或調(diào)整各項(xiàng)工作計(jì)劃，為變革的不同階段建立整合的全部項(xiàng)目的計(jì)劃全部項(xiàng)目所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)成果的模式依據(jù)變革中每個項(xiàng)目計(jì)劃對變革目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)來衡量項(xiàng)目間的相對重要性和優(yōu)先級實(shí)施行動成果組織協(xié)調(diào)資源的獵取和安排管理項(xiàng)目實(shí)施的流程建立團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境組織項(xiàng)目有關(guān)的簡介和培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法資源得以合理安排，尤其是將最優(yōu)秀的資源運(yùn)用于最關(guān)鍵的任務(wù)確保流程中的各個環(huán)節(jié)都能就位，并實(shí)時匯報項(xiàng)目進(jìn)程，指明值得管理層重視的主要問題，在第一時間修正錯誤小組的成員在一起工作，并具有合適的知識以相互支持，使工作更加有效小組成員清楚地了解整個變革計(jì)劃、各人所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力績效管理供應(yīng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項(xiàng)目的表現(xiàn)在變革同一階段確保各項(xiàng)目之間的全都性和整合性分析項(xiàng)目績效，依據(jù)實(shí)際情況，維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃和預(yù)算向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報項(xiàng)目進(jìn)程情況指明不同階段項(xiàng)目的導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn)使項(xiàng)目擁有有效的團(tuán)隊(duì)合作精神和有能力的項(xiàng)目組成員，保證各個項(xiàng)目間的業(yè)務(wù)成果的全都性和整合性當(dāng)存在問題時，能準(zhǔn)時地作出修正建議并解決問題對項(xiàng)目進(jìn)度及成果提交等方面作出正確的評估確保項(xiàng)目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果營銷體建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施安盛詢問利用ExPECT模型對各類項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并計(jì)劃使之不斷完善，確保項(xiàng)目的質(zhì)量、價值及成功?？蛻舻钠谕?jì)劃執(zhí)行修改

檢查流程 描述

期望值管理 明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改 風(fēng)險及問題管理 確保風(fēng)險和問題不影響項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算及整體質(zhì)量 項(xiàng)目成果管理 有效管理項(xiàng)目關(guān)鍵成果，對項(xiàng)目設(shè)計(jì)、成果進(jìn)行審核及并獲得管理層批準(zhǔn)績效指標(biāo)管理 評估實(shí)際表現(xiàn)與量化期望值的差距質(zhì)量溝通計(jì)劃 樹立對質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立在每一步工作過程中 質(zhì)量審核程序 定期對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審核 持續(xù)提高 制定改進(jìn)、不斷提高質(zhì)量的方法及過程ExPECT模型合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施依據(jù)我們管理及進(jìn)行同類項(xiàng)目的閱歷，我們建議由安盛詢問及雅戈?duì)柕娜藛T共同組成項(xiàng)目組，共同執(zhí)行整個項(xiàng)目。以下是初步的整體項(xiàng)目組織架構(gòu)：雅戈?duì)柊彩⒃儐栱?xiàng)目指導(dǎo)委員會

安盛咨詢

KeithNewton等質(zhì)量管理雅戈?duì)柊彩⒃儐栱?xiàng)目經(jīng)理安盛詢問人員雅戈?duì)柸藛T規(guī)劃和設(shè)計(jì)運(yùn)作和組織安盛咨詢?nèi)藛T雅戈?duì)柸藛T計(jì)劃和掌握安盛詢問人員雅戈?duì)柸藛T信息技術(shù)安盛詢問人員雅戈?duì)柸藛T安盛咨詢EdwardRadard、IanFisher等主題專家組項(xiàng)目指導(dǎo)委員會應(yīng)由雅戈?duì)柨偛?、服飾公司總?jīng)理、總裁委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安盛項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理組成，在有需要時，亦會邀請其他領(lǐng)導(dǎo)出席定期一個月進(jìn)行工作會議，了解和監(jiān)控整個項(xiàng)目的進(jìn)展情況對企業(yè)變革的方向作出決策有責(zé)任在麻煩的問題上出面解決，以保證項(xiàng)目的順利開展和最終成功指導(dǎo)委員會成員應(yīng)保證投入肯定時間和精力(16%的日常工作時間)關(guān)注項(xiàng)目負(fù)責(zé)執(zhí)行三次項(xiàng)目質(zhì)檢，檢查和確保整個項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)責(zé)管理整個項(xiàng)目進(jìn)度，并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會報告項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)投入更多時間和精力(50%以上的日常工作時間)雅戈?duì)栱?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由雅戈?duì)柨偛梦伞檎麄€項(xiàng)目供應(yīng)建議，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目藍(lán)圖制定在技術(shù)問題上供應(yīng)解決思路和方法簡略支配參照下頁雅戈?duì)柸藛T選擇：熟識簡略業(yè)務(wù)運(yùn)作，并能清楚描述業(yè)務(wù)過程喜愛本職工作，有很強(qiáng)的責(zé)任心和主人翁精神勇于接受新知識、在工作中樂觀學(xué)習(xí)，并能主動影響其它員工接受新知識有肯定的群眾基礎(chǔ)、能準(zhǔn)時了解并反饋有關(guān)信息，幫助整個項(xiàng)目順利進(jìn)行建議合作的方案負(fù)責(zé)項(xiàng)目的簡略內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣安盛詢問顧問共18人雅戈?duì)柸藛T共需18人(分段投入)(在項(xiàng)目過程中，雅戈?duì)栠€需配備一名全職文職人員)項(xiàng)目成員會在不同時期分別參加四個項(xiàng)目階段，但人員技能會有所側(cè)重銷售變革:安盛詢問依恩(IanFisher)、王志雄(JosephWang)、陸斌、朱亞立雅戈?duì)栦N售部1人全職價格和網(wǎng)點(diǎn)市場部1人全職銷售業(yè)務(wù)市場部2人兼職50%同上其它項(xiàng)目成員2人全職流程定義供應(yīng)鏈變革:安盛詢問GiorgioMoise、H.L.Yam、王暉、王潔雅戈?duì)栦N售部1人全職配貨/補(bǔ)貨/倉庫銷售部1人全職同上市場部2人兼職50%退貨/換貨其它項(xiàng)目成員2人全職流程定義計(jì)劃和掌握變革:安盛詢問洪舜杰、李棟、吳纓王志雄、陸斌、H.L.Yam、王暉雅戈?duì)栦N售部1人全職計(jì)劃和掌握市場部1人兼職50%計(jì)劃和掌握財務(wù)部2人兼職50%核算和掌握其它項(xiàng)目成員1人全職流程定義信息技術(shù):安盛詢問李綱、金任宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、XXX雅戈?duì)栦N售部1人全職規(guī)劃和實(shí)施市場部1人全職規(guī)劃和實(shí)施財務(wù)部1人全職規(guī)劃和實(shí)施其它項(xiàng)目成員5人全職規(guī)劃和實(shí)施計(jì)算中心1人全職硬件維護(hù)其中人員基本上從前期項(xiàng)目過渡過來，不增加任何雅戈?duì)柸藛T組織變革:安盛詢問林意清、張世榮雅戈?duì)栟k公室1人全職組織以下是初步的整體項(xiàng)目人員支配：建議合作的方案注：項(xiàng)目人員中臨時支配的有SAP企業(yè)應(yīng)用軟件專家陳笑冰或ORACLE企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施專家丁嶸峰，如在‘核心階段’的‘核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)’結(jié)束后，通過軟硬件選擇方面的詢問服務(wù)(參見子項(xiàng)目4.1“營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”)。雅戈?duì)柟芾韺用鞔_選擇某一ERP應(yīng)用軟件時，我們會建立起滿意項(xiàng)目要求的相應(yīng)實(shí)施隊(duì)伍(其中XXX的人選亦是基于此)，保證軟件實(shí)施順利進(jìn)行，以使管理規(guī)章與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)得到信息技術(shù)系統(tǒng)充分有效的支持。并且無論雅戈?duì)栠x擇何種ERP應(yīng)用軟件(ERP應(yīng)用軟件限定在SAP、Oracle、JDE、Baan范圍內(nèi))，我們將不轉(zhuǎn)變實(shí)施費(fèi)用。17以下是項(xiàng)目組成員工作的大致支配，在項(xiàng)目過程中，可能會依據(jù)實(shí)際情況從對項(xiàng)目有利的角度動身略作調(diào)整。本支配有效的前提條件為項(xiàng)目于本年度三月一日之前簽訂。建議合作的方案18項(xiàng)目關(guān)鍵成員的工作時間支配為1852人天，免費(fèi)贈送200人天，即投入總?cè)颂鞌?shù)為2052人天。項(xiàng)目成員工作支配見上表。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將會準(zhǔn)時把工作計(jì)劃以書面形式告知雅戈?duì)?。同時，我們保證任何時間和人員投入方面的變動不會影響整個項(xiàng)目的成功。在前面的工作目標(biāo)中，我們都有提高雅戈?duì)柸藛T素養(yǎng)這一項(xiàng)，事實(shí)上，我們安盛詢問的精神中最主要的一條就是，不僅是幫客戶建立先進(jìn)的管理體系，而且將我們顧問的理論、閱歷、思考方法和工作方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而造就一批使企業(yè)永久獲益和保持活力的中堅(jiān)力氣：項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識結(jié)構(gòu)安盛詢問項(xiàng)目成員雅戈?duì)栱?xiàng)目成員設(shè)計(jì)過程試點(diǎn)過程推廣過程企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展在項(xiàng)目初期，我們會面試雅戈?duì)柕膯T工，以選拔合適的項(xiàng)目組成員，為將來的人才培育打好基礎(chǔ)；同時注意知識的培訓(xùn)和教育，因此在設(shè)計(jì)過程中，安盛顧問扮演主要角色在試點(diǎn)階段，我們注意工作能力的培育，同時對雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員掌握的知識和項(xiàng)目閱歷進(jìn)行實(shí)際演練，以便發(fā)現(xiàn)不足，準(zhǔn)時調(diào)整，隨著試點(diǎn)的進(jìn)行，雅戈?duì)柕膯T工將扮演越來越重要的角色在項(xiàng)目推廣階段，安盛的顧問僅僅居于十分次要的地位，只作一些后臺問題解答的工作，基本由雅戈?duì)栕约旱某蓡T全面負(fù)責(zé)，同時，雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員還要負(fù)責(zé)其他員工的培訓(xùn)工作知識轉(zhuǎn)移能力培養(yǎng)建議合作的方案名目我們對貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛詢問合作的緣由

附錄個人簡歷參考核心階段補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段本建議書首先對第一階段“核心階段”作項(xiàng)目合作規(guī)劃，通過真誠的合作，在“核心階段”項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步展開下一階段的工作。我們應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)管理模型，從全公司總體角度動身，克服傳統(tǒng)項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法，將項(xiàng)目定義為以下四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)：營銷網(wǎng)絡(luò)建立模型雅戈?duì)柵瓮蔀橐誀I銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。(為整個項(xiàng)目的前提)雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供應(yīng)鏈組織計(jì)劃掌握核算信息策略戰(zhàn)略運(yùn)作支持銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理、銷售管理和價格管理配貨/補(bǔ)貨管理、退貨/換貨管理、存貨管理和倉庫管理與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計(jì)和績效考核銷售猜測和計(jì)劃、分銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財務(wù)預(yù)算資金管理、風(fēng)險和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理和報表與單據(jù)體系信息技術(shù)規(guī)劃會計(jì)核算(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理)建議合作的方案營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力

建立計(jì)劃和掌握體系營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃

業(yè)務(wù)資金流服飾公司::銷售分公司1周密的市場、競爭和企業(yè)內(nèi)部分析，充分挖掘現(xiàn)時營銷體系運(yùn)作問題的根源提升營銷體系的策略高度和應(yīng)變能力建立全面充分的營銷體系規(guī)劃供應(yīng)明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立目標(biāo)核心體系供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目注意企業(yè)營銷策略的制定，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。營銷體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì)擴(kuò)展體系銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部分析市場分析競爭分析制定價格品牌設(shè)計(jì)和維護(hù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃持續(xù)的完善和調(diào)整核心階段(3個月)產(chǎn)品策略價格策略品牌策略營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施我們建議把“核心體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行方法及成果如下圖所示：營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系全面診斷核心體系的設(shè)計(jì)變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理備注

管理層檢查點(diǎn)核心體系的規(guī)劃1個月1個月1個月整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型提煉雅戈?duì)栦N售的成功閱歷分析雅戈?duì)栦N售模式分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀提煉國內(nèi)競爭者的成功閱歷供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)確定進(jìn)展方向形成營銷渠道規(guī)劃完成營銷渠道一體化設(shè)計(jì)制定雅戈?duì)柕匿N售模式制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式供應(yīng)鏈規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)分析國內(nèi)競爭者營銷模式提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功閱歷借鑒國外同行的成功模式分析國外同行的營銷模式銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)目標(biāo)為雅戈?duì)柦窈鬆I銷體系的建設(shè)用科學(xué)的方法明確進(jìn)展目標(biāo)，以整合企業(yè)各方面的能力和資源，減低內(nèi)耗，最大程度提升雅戈?duì)枲I銷體系的水平；同時對本項(xiàng)目其他各項(xiàng)目的工作供應(yīng)指導(dǎo)原則和框架銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場/客戶細(xì)分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價格策略和制定規(guī)章供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心的規(guī)劃項(xiàng)目成果銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和分析結(jié)果，針對雅戈?duì)柆F(xiàn)狀及三年內(nèi)的發(fā)展制定靈活的銷售網(wǎng)絡(luò)方案(主要會考慮銷售網(wǎng)點(diǎn)、專賣店、大客戶等)銷售網(wǎng)絡(luò)的級數(shù)和分布規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)則(針對不同客戶和服務(wù)水平)銷售網(wǎng)絡(luò)管理決策規(guī)則(針對不同的競爭區(qū)域)銷售網(wǎng)點(diǎn)間的動態(tài)關(guān)系(合作、沖突、競爭等)的管理規(guī)則將會影響的綜合指標(biāo)：按銷售渠道的銷售收入同比凈資產(chǎn)收益率價格策略和制定規(guī)則建立合理的價格策略和制定規(guī)則，顯現(xiàn)產(chǎn)品和品牌所表現(xiàn)的真正價值，使目標(biāo)客戶購買能力和企業(yè)盈利目標(biāo)達(dá)到有序的動態(tài)平衡針對不同競爭地位的區(qū)域(市場領(lǐng)先者、跟隨者、進(jìn)入者等)的價格策略和定價原則針對不同客戶群體和提供的不同品牌的價格策略和定價原則針對產(chǎn)品生命周期不同時段的價格策略和定價原則價格制定分析模型(成本導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向和市場導(dǎo)向等)將會影響的綜合指標(biāo)：市場份額提升經(jīng)常性折扣占銷售額的百分比銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場/客戶細(xì)分競爭者分析可借鑒營銷模式分析影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)區(qū)域市場劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價格策略和制定規(guī)章供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心的規(guī)劃項(xiàng)目成果營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心規(guī)劃根據(jù)雅戈?duì)柛鲄^(qū)域市場的銷售量和銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)制定配貨中心規(guī)劃要素，并以此規(guī)劃配貨中心分布及層次配貨中心規(guī)劃要素(基礎(chǔ)設(shè)施、土地成本、營運(yùn)能量、配送時間限制、交通便利性、自然地質(zhì)條件)配貨中心地點(diǎn)選擇及層次架構(gòu)將會影響的綜合指標(biāo)：庫存空缺率和補(bǔ)貨率按產(chǎn)品和地區(qū)的同比銷售收入儲運(yùn)成本與銷售額的比率庫房面積使用率和運(yùn)輸在途時間供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)針對前端面向供應(yīng)商和后端面向客戶的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)出適用于雅戈?duì)柆F(xiàn)況及未來發(fā)展戰(zhàn)略的可選方案營銷通路分析與設(shè)計(jì)(現(xiàn)有通路分析、壓縮通路的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù))供應(yīng)商策略(與供應(yīng)商策略聯(lián)盟的可行性、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù))將會影響的綜合指標(biāo)：按銷售渠道的同比銷售收入應(yīng)收與流動資產(chǎn)比率存貨周轉(zhuǎn)率和存貨投資收益率訂貨周期時間建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)分析國內(nèi)競爭者營銷模式定義雅戈?duì)栐趪鴥?nèi)不同方面的競爭對手分析競爭者的營銷模式和競爭力提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不同銷售方式的優(yōu)缺點(diǎn)(歸納不同的價格手段的影響總結(jié)相應(yīng)的銷售組織形式歸納現(xiàn)階段雅戈?duì)栦N售的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)(倉儲、存貨、配貨/補(bǔ)貨等)數(shù)據(jù)收集重點(diǎn)相關(guān)部門面談分析雅戈?duì)枌Σ煌N售模式的供應(yīng)鏈模式分析雅戈?duì)栦N售模式銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集重點(diǎn)相關(guān)部門面談分析雅戈?duì)栦N售在不同地區(qū)的模式分析雅戈?duì)栦N售對不同客戶的管理分析國外同行的營銷模式定義不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境情景及分析對象分析不同分析對象的營銷模式分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展對服裝營銷的影響提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不同供應(yīng)鏈模式的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)相應(yīng)的物流組織形式歸納現(xiàn)階段雅戈?duì)柟?yīng)鏈的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析營銷體系全面診斷借鑒國外同行的成功模式總結(jié)國外競爭者營銷模式對中國國情的適應(yīng)性根據(jù)可預(yù)見的中國發(fā)展方向，歸納雅戈?duì)柨山梃b的國外先進(jìn)營銷模式提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)競爭對手營銷模式的優(yōu)缺點(diǎn)歸納國內(nèi)同行營銷模式的典范定義雅戈?duì)栃韪纳频南嚓P(guān)能力優(yōu)先級供應(yīng)鏈規(guī)劃理解現(xiàn)在供應(yīng)鏈和基準(zhǔn)模式間存在的差異。定義基準(zhǔn)模式的作用基礎(chǔ)、本地化的可能性以及對銷售模式的支持所必備的條件確定供應(yīng)鏈向基準(zhǔn)模式過渡在三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)原則銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃理解現(xiàn)在銷售和基準(zhǔn)模式間存在的差異定義基準(zhǔn)模式的作用基礎(chǔ)和本地化的可能性確定銷售模式向基準(zhǔn)模式過渡在三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)原則核心體系的規(guī)劃營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)制定雅戈?duì)柕匿N售模式綜合分析雅戈?duì)栕陨?、國?nèi)競爭者和國外同行的先進(jìn)銷售模式制定雅戈?duì)柼厣匿N售基準(zhǔn)模式制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式綜合分析雅戈?duì)栕陨?、國?nèi)競爭者和國外同行的先進(jìn)供應(yīng)鏈模式制定雅戈?duì)柼厣墓?yīng)鏈基準(zhǔn)模式整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型定義不同的銷售網(wǎng)絡(luò)和不同的供應(yīng)鏈模式間的相關(guān)性合并銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和供應(yīng)鏈規(guī)劃營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)集成銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)。建立統(tǒng)一的規(guī)則和管理模式。定義銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和供應(yīng)鏈建設(shè)的配套和服務(wù)原則。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)細(xì)化供應(yīng)鏈近期規(guī)劃。制定近期供應(yīng)鏈建立的優(yōu)先級和管理模式。指明供應(yīng)鏈變革的過渡原則和可能帶來的利益。銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)細(xì)化銷售網(wǎng)絡(luò)近期規(guī)劃。制定近期銷售能力建立的優(yōu)先級和管理模式。指明銷售網(wǎng)絡(luò)變革的過渡原則和可能帶來的利益。核心體系的設(shè)計(jì)營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)所需時間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析雅戈?duì)栦N售模式分析國內(nèi)競爭者營銷模式分析國外同行營銷模式分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀提煉雅戈?duì)栦N售的成功閱歷提煉國內(nèi)競爭者的成功閱歷借鑒國外同行的成功模式提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功閱歷制定雅戈?duì)柕匿N售模式制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì)1.組織項(xiàng)目3.核心體系規(guī)劃2.營銷體系全面診斷0123467項(xiàng)目工作4.核心體系設(shè)計(jì)“營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)”項(xiàng)目大約在三個月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時間表。營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)服飾公司銷售分公司1...建立雅戈?duì)柕匿N售/供應(yīng)鏈嶄新體系規(guī)范雅戈?duì)柕匿N售/供應(yīng)鏈的運(yùn)作提升營銷體系的競爭力降低運(yùn)營成本目標(biāo)營銷能力的核心是銷售和供應(yīng)鏈體系，本項(xiàng)目通過改革現(xiàn)有營銷體系提升雅戈?duì)柕臓I銷能力營銷能力進(jìn)展::核心階段(~4個月)建立營銷能力網(wǎng)點(diǎn)管理銷售管理價格管理配貨/補(bǔ)貨管理存貨管理崗位設(shè)計(jì)績效考核新產(chǎn)品推廣建立營銷能力持續(xù)的完善和調(diào)整退貨/換貨管理倉庫管理營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和掌握體系補(bǔ)充計(jì)劃和掌握體系擴(kuò)展計(jì)劃和掌握體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和掌握信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施擴(kuò)張營銷能力公共宣揚(yáng)廣告市場調(diào)研產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn)知識管理加強(qiáng)營銷能力客戶服務(wù)客戶關(guān)系管理銷售促進(jìn)選購供應(yīng)商管理崗位設(shè)計(jì)績效考核運(yùn)輸管理薪資體系組織規(guī)劃人事檔案培訓(xùn)專賣店管理配貨中心管理我們建議把“建立營銷能力”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：簡略設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作變革進(jìn)程和項(xiàng)目進(jìn)程管理備注

管理層檢查點(diǎn)銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理價格管理銷售管理新產(chǎn)品推廣流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)配貨中心設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨流程和規(guī)定退貨/換貨流程和規(guī)定倉庫管理規(guī)定存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考核銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)計(jì)劃試點(diǎn)單位和所需資源詳細(xì)試點(diǎn)工作安排試點(diǎn)工作檢驗(yàn)和模型改進(jìn)規(guī)則項(xiàng)目成果1.5個月簡略設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織1個月1.5個月銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn)確定組織結(jié)構(gòu)和績效考核試點(diǎn)結(jié)束制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核方法設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口建立營銷能力設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)掌握點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)掌握點(diǎn)和表單設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核方法設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)目標(biāo)完善雅戈?duì)栦N售和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，通過試點(diǎn)建立先進(jìn)的營銷體系管理閱歷，協(xié)作雅戈?duì)柍蔀榉b營銷商的進(jìn)展目標(biāo)，建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。確定業(yè)務(wù)流程銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理價格管理銷售管理新產(chǎn)品推廣流程項(xiàng)目成果銷售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展策略和銷售流程，確定適合雅戈?duì)柊l(fā)展的銷售組織模式(會考率多種營銷組織的可行性，如按功能、地理區(qū)域、品牌或顧客市場等劃分)設(shè)計(jì)銷售部門的設(shè)定方法制定銷售部門的崗位職責(zé)和技能需求規(guī)范銷售部門績效考核辦法將會影響的綜合指標(biāo)：按銷售渠道的銷售收入管理費(fèi)用和銷售額比例%報告準(zhǔn)確率%報告準(zhǔn)時率專賣店管理專賣店管理主要是指雅戈?duì)枌ψ誀I專賣店以及大客戶的管理專賣店適合發(fā)展經(jīng)營區(qū)域描述專賣店開立的審核要求專賣店考核方法大客戶管理規(guī)則將會影響的綜合指標(biāo)：專賣店的銷售收入大客戶的銷售收入專賣店管理費(fèi)用和銷售額比例同比凈資產(chǎn)回報率或營業(yè)利潤價格管理價格管理提供全面的分析方法和管理規(guī)則確保經(jīng)營目標(biāo)和價格策略的執(zhí)行價格體系結(jié)構(gòu)定義(如出廠價，結(jié)算價和零售價等)價格制定規(guī)則(地理定價、促銷定價、產(chǎn)品組合定價、價格折扣和折讓等)價格發(fā)布和變動申請管理將會影響的綜合指標(biāo)：同比市場份額(產(chǎn)品/地區(qū))同比銷售收入同比營業(yè)利潤存貨周轉(zhuǎn)率銷售網(wǎng)點(diǎn)管理銷售網(wǎng)點(diǎn)主要是指雅戈?duì)柊l(fā)展的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)，它包括商場、特許經(jīng)銷商(專賣店)、批發(fā)商等銷售網(wǎng)點(diǎn)不同形式的發(fā)展適合區(qū)域描述銷售網(wǎng)點(diǎn)開立的審核要求銷售網(wǎng)點(diǎn)信用和合約簽訂管理銷售網(wǎng)點(diǎn)績效評估方法將會影響的綜合指標(biāo)：銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售收入管理費(fèi)用和銷售額比例%報告準(zhǔn)確率%報告準(zhǔn)時率銷售管理銷售管理是指銷售網(wǎng)點(diǎn)和專賣店在日常銷售業(yè)務(wù)中的操作流程管理存外商品管理及配置規(guī)則收銀控制方法銷售信息收集規(guī)則銷售異議和退貨處理銷售費(fèi)用控制規(guī)則將會影響的綜合指標(biāo)：按銷售渠道的銷售收入每一銷售員的平均銷售額客戶投訴數(shù)量滯(暢)銷品%新產(chǎn)品推廣流程針對雅戈?duì)栃碌漠a(chǎn)品上市，為了最大程度降低新品開發(fā)風(fēng)險和增加收入，必需有一套確實(shí)可行的新產(chǎn)品推廣流程新產(chǎn)品市場引入策略制定指導(dǎo)規(guī)則新產(chǎn)品推廣價格制定規(guī)則銷售渠道/區(qū)域選取標(biāo)準(zhǔn)客戶群選取和促銷活動配合新產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)分析和評估標(biāo)準(zhǔn)將會影響的綜合指標(biāo)：按產(chǎn)品的同比銷售收入平均產(chǎn)品生命周期研發(fā)費(fèi)用與銷售額的比率建立營銷能力建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考核為變革后的物流網(wǎng)絡(luò)建立組織結(jié)構(gòu)和綜合績效考評體系，提供一個公平的工作環(huán)境物流組織結(jié)構(gòu)物流人員職責(zé)按物流人員的綜合績效考核指標(biāo)制定物流人員績效考核制度將會影響的綜合指標(biāo)：員工合理化建議采納率員工滿意程度員工流動率退貨/換貨流程和規(guī)定制定嚴(yán)格可行的退貨/換貨流程，提高客戶滿意度，避免造成雅戈?duì)柕膿p失單據(jù)格式制定及單據(jù)走向流程各項(xiàng)活動的負(fù)責(zé)人指定響應(yīng)時間限制將會影響的綜合指標(biāo)：客戶投訴數(shù)量退貨率客戶丟失率倉庫管理規(guī)定為保障倉庫的高效運(yùn)作，滿足供銷與生產(chǎn)的日常進(jìn)出貨需求，制定倉庫管理制度倉庫日常管理制度(安全制度、衛(wèi)生保潔制度、搬運(yùn)碼垛要求)倉庫設(shè)施/設(shè)備維護(hù)制度盤點(diǎn)/缺損處理/出入庫流程將會影響的綜合指標(biāo)：存貨清點(diǎn)準(zhǔn)確率%收貨量與發(fā)貨量相等配貨中心設(shè)計(jì)根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈的規(guī)劃和設(shè)計(jì)要求，以滿足客戶服務(wù)水準(zhǔn)為目標(biāo)設(shè)計(jì)配貨中心配貨中心建筑(位置、方向、建材、架構(gòu))與設(shè)備規(guī)劃(保管、搬運(yùn)、揀貨、分類)服務(wù)設(shè)施規(guī)劃(空調(diào)、安全、通信、辦公)配貨中心區(qū)域劃分設(shè)計(jì)(入庫區(qū)、存貨區(qū)、揀貨區(qū)、出貨區(qū)、退貨區(qū))將會影響的綜合指標(biāo)：儲運(yùn)成本與銷售額的比率庫房面積使用率存貨模型定義根據(jù)歷史銷售/存貨數(shù)據(jù)(近兩年內(nèi))制定合理適用的經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量、安全庫存及再訂貨點(diǎn)，以期提高存貨周轉(zhuǎn)率銷售量/存貨水平分析存貨管理辦法(經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量/安全庫存/再訂貨點(diǎn))將會影響的綜合指標(biāo)：客戶需求一次滿足率庫存空缺率補(bǔ)貨率存貨周轉(zhuǎn)率配貨/補(bǔ)貨流程和規(guī)定制定嚴(yán)格可行的配貨/補(bǔ)貨流程，縮短訂貨提前期，提高訂單滿足率單據(jù)格式制定及單據(jù)走向流程各項(xiàng)活動的負(fù)責(zé)人指定響應(yīng)時間限制將會影響的綜合指標(biāo)：%客戶投訴數(shù)量客戶丟失率訂貨頻率供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)配貨中心設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨流程和規(guī)定退貨/換貨流程和規(guī)定倉庫管理規(guī)定存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計(jì)和績效考核項(xiàng)目成果建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力簡略設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)根據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計(jì)，選擇符合近期環(huán)境的基準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式的管理規(guī)則細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式的資源需求(資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等)細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)根據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計(jì)，選擇符合近期環(huán)境的基準(zhǔn)銷售模式細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)銷售模式的管理規(guī)則細(xì)化設(shè)計(jì)基準(zhǔn)銷售模式的資源需求(資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式合理考慮協(xié)調(diào)銷售和供應(yīng)鏈管理模式對資源需求進(jìn)行合并并合理分配詳細(xì)表明銷售模式和供應(yīng)鏈模式的關(guān)聯(lián)條件設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程根據(jù)選定的供應(yīng)鏈模式，設(shè)計(jì)相關(guān)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程：對不同區(qū)域市場對分公司和服飾公司對不同的銷售方式對不同的產(chǎn)品(考慮新產(chǎn)品推廣)評估供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程自動化依賴程度設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程根據(jù)選定的銷售模式，設(shè)計(jì)相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)流程：對不同市場和客戶對分公司和服飾公司對不同的銷售網(wǎng)點(diǎn)對不同的產(chǎn)品(包括新產(chǎn)品推廣)評估銷售業(yè)務(wù)流程自動化依賴程度設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口確保銷售業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的一致性明確業(yè)務(wù)流程相互間的接口管理規(guī)則詳細(xì)定義業(yè)務(wù)流程間信息傳遞內(nèi)容設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn)和控制方法分析不同控制點(diǎn)的的業(yè)務(wù)信息需求設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)表單設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)流程的控制點(diǎn)和控制方法分析不同控制點(diǎn)的的業(yè)務(wù)信息需求設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)表單設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法分析銷售流程的控制點(diǎn)歸納出關(guān)鍵績效指標(biāo)大類分析每個大類的關(guān)鍵目標(biāo)討論確定考核指標(biāo)制定考核辦法簡略設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)按銷售的流程和管理規(guī)則定義相關(guān)工作角色根據(jù)組織設(shè)計(jì)的原則，審定崗位角色關(guān)系討論確定崗位職責(zé)制定崗位職責(zé)工作說明書建立營銷能力設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法分析供應(yīng)鏈流程的控制點(diǎn)歸納出關(guān)鍵績效指標(biāo)大類分析每個大類的關(guān)鍵目標(biāo)討論確定考核指標(biāo)制定考核辦法設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)按供應(yīng)鏈的流程和管理規(guī)則定義相關(guān)工作角色根據(jù)組織設(shè)計(jì)的原則，審定崗位角色關(guān)系討論確定崗位職責(zé)制定崗位職責(zé)工作說明書建立營銷能力制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃選擇合適的試點(diǎn)分公司。制定集團(tuán)營銷模式所需的分布實(shí)施任務(wù)和計(jì)劃。信息系統(tǒng)實(shí)施前，業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法信息系統(tǒng)實(shí)施時，業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法制定分公司營銷模式所需的分布實(shí)施任務(wù)和計(jì)劃。信息系統(tǒng)實(shí)施前，業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法信息系統(tǒng)實(shí)施時，業(yè)務(wù)實(shí)施范圍和方法初步預(yù)計(jì)信息系統(tǒng)未實(shí)施時業(yè)務(wù)試點(diǎn)實(shí)施的所需資源及費(fèi)用。銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn)分析試點(diǎn)實(shí)施反饋信息。進(jìn)行營銷模式優(yōu)化。制定優(yōu)化營銷模式推廣規(guī)劃。銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)制定需調(diào)整的業(yè)務(wù)應(yīng)用部分(如需改變現(xiàn)有流程、過渡時應(yīng)采用的方法等)。制定試點(diǎn)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含的主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。制定驗(yàn)收和試點(diǎn)結(jié)果反饋方案。試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作所需時間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)掌握點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)掌握點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核方法設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核方法制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn)1.組織項(xiàng)目3.簡略設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織2.簡略設(shè)計(jì)銷售與供應(yīng)鏈流程項(xiàng)目工作4.試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作這“建立營銷能力”項(xiàng)目大約在四個月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時間表。0123456建立營銷能力服飾公司::銷售分公司1...實(shí)現(xiàn)營銷體系運(yùn)作的信息閉環(huán)提升營銷體系的進(jìn)展能力及競爭力擁有整合的業(yè)務(wù)流程及完整的掌握體系提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)績效具有穩(wěn)健及強(qiáng)化的管理體制提高數(shù)據(jù)的透明度，加強(qiáng)各類風(fēng)險管理目標(biāo)建立計(jì)劃和掌握體系會計(jì)核算雅戈?duì)栒麄€計(jì)劃和掌握體系的建立是實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，整個項(xiàng)目是通過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進(jìn)行計(jì)劃和掌握，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高效和精準(zhǔn)，以幫助整個企業(yè)提升管理水平。計(jì)劃和掌握體系的進(jìn)展補(bǔ)充計(jì)劃和掌握體系分銷計(jì)劃資金計(jì)劃銷售猜測/計(jì)劃財務(wù)預(yù)算財務(wù)管理#1內(nèi)部審計(jì)和掌握報表和表單管理會計(jì)核算生產(chǎn)計(jì)劃促銷計(jì)劃選購計(jì)劃財務(wù)管理內(nèi)部審計(jì)和掌握報表和單據(jù)體系持續(xù)的完善和調(diào)整核心階段(~4個月)建立計(jì)劃和掌握體系(#1財務(wù)管理：這部分內(nèi)容包括“核心階段”內(nèi)建立營銷能力項(xiàng)目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理、風(fēng)險和利益管理)營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施擴(kuò)展計(jì)劃和掌握體系財務(wù)規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃原輔料計(jì)劃資金計(jì)劃財務(wù)預(yù)算業(yè)務(wù)資金流制定計(jì)劃和掌握體系藍(lán)圖試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理備注

管理層檢查點(diǎn)簡略設(shè)計(jì)計(jì)劃和掌握體系1個月1.5個月1.5個月計(jì)劃和掌握體系試點(diǎn)提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系的需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對掌握體系的需求制定計(jì)劃體系和掌握體系關(guān)聯(lián)模型提煉掌握體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式計(jì)劃和掌握體系改進(jìn)規(guī)劃藍(lán)圖籌備就緒確定適合的集成計(jì)劃和掌握體系試點(diǎn)完成制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定掌握體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖簡略設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)章制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃簡略設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)掌握流程和管理規(guī)章簡略設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)章簡略設(shè)計(jì)與物流相關(guān)掌握流程和管理規(guī)章簡略設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算制定會計(jì)核算規(guī)章制定統(tǒng)一的報表和表單管理營銷計(jì)劃體系市場預(yù)測和銷售計(jì)劃分銷計(jì)劃資金計(jì)劃和預(yù)算會計(jì)核算規(guī)則會計(jì)科目表銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算營銷控制體系報表和表單管理成本/費(fèi)用/收入/利潤管理風(fēng)險和利益管理內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程項(xiàng)目成果我們建議把“建立計(jì)劃和掌握體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：建立計(jì)劃和掌握體系目標(biāo)通過完善的計(jì)劃與掌握體系，確保企業(yè)經(jīng)營思想在實(shí)際業(yè)務(wù)中充分貫徹，堵住漏洞，合理規(guī)劃企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)并最大程度予以實(shí)現(xiàn)。營銷計(jì)劃體系和會計(jì)核算規(guī)章營銷計(jì)劃體系市場猜測和銷售計(jì)劃分銷計(jì)劃資金計(jì)劃和預(yù)算會計(jì)核算規(guī)章會計(jì)科目表會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算項(xiàng)目成果分銷計(jì)劃生成各級銷售組織的分銷計(jì)劃(包括產(chǎn)成品存貨、發(fā)交周期、數(shù)量、儲運(yùn)方式和費(fèi)用、承運(yùn)商信息等)藍(lán)本：分銷計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的編制原則；分銷計(jì)劃與評估模型；計(jì)劃編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期)。將會影響的綜合指標(biāo)：客戶滿意度/庫存空缺率/補(bǔ)貨率管理費(fèi)用與銷售額比率存貨周轉(zhuǎn)率/庫房面積使用率/庫存商品周期/儲運(yùn)成本與銷售額比率資金計(jì)劃和預(yù)算生成各級銷售組織的資金計(jì)劃(包括商品庫存與周轉(zhuǎn)、應(yīng)收帳款與客戶信用、回款控制和銷售費(fèi)用預(yù)算等)藍(lán)本：資金計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的編制原則；資金計(jì)劃與評估模型；計(jì)劃編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限、編制周期)。將會影響的綜合指標(biāo)：存貨周轉(zhuǎn)率/財務(wù)費(fèi)用與銷售額比率應(yīng)收與流動資產(chǎn)比率/應(yīng)收帳款平均帳齡管理費(fèi)用與銷售額比率同比凈資產(chǎn)回報率會計(jì)科目表評估、優(yōu)化會計(jì)科目表及相關(guān)文件：服飾公司級會計(jì)科目表全集；會計(jì)科目表使用說明；各級銷售組織會計(jì)科目表定制指導(dǎo)書。將會影響的綜合指標(biāo)：%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率報告手工完成的比率銷售業(yè)務(wù)核算銷售業(yè)務(wù)(憑證審核、營業(yè)收入、客戶往來、銷售成本、銷售費(fèi)用的提取與核算、折扣與削價、稅金等)核算的規(guī)范化：適用方法；使用帳戶；憑證要求；責(zé)任崗位；審批權(quán)限。將會影響的綜合指標(biāo)：開出帳單所需平均天數(shù)遲開發(fā)票或帳單的銷售的%每個流程周期所需時間%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范完善會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范：會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范；會計(jì)工作交接；會計(jì)核算一般要求；會計(jì)憑證；會計(jì)帳簿。將會影響的綜合指標(biāo)：%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率工作時間信息系統(tǒng)的故障率市場預(yù)測和銷售計(jì)劃生成服飾公司、大區(qū)、分公司、專賣店、網(wǎng)點(diǎn)等各級銷售組織的市場分析、預(yù)測報告和銷售計(jì)劃書(包括產(chǎn)品、數(shù)量金額、渠道、配額、費(fèi)用/成本計(jì)劃、售后服務(wù)等)藍(lán)本：各項(xiàng)報告、計(jì)劃書的編制原則；范圍和方法(市場預(yù)測與評估模型)；編制流程(責(zé)任崗位、審批權(quán)限和編制周期等)。將會影響的綜合指標(biāo)：客戶滿意度/庫存間平均調(diào)庫水平同比市場份額/同比銷售收入總額管理費(fèi)用與銷售額比率/邊際收益率訂貨周期/內(nèi)外部訂貨修改次數(shù)建立計(jì)劃和掌握體系建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)會計(jì)核算規(guī)章和營銷掌握體系會計(jì)核算規(guī)章會計(jì)科目表會計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算營銷掌握體系報表和表單管理成本/費(fèi)用的管理收入/利潤管理風(fēng)險和利益管理內(nèi)部掌握和審計(jì)規(guī)程項(xiàng)目成果供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)(憑證審核、入庫、供應(yīng)商往來、出庫、轉(zhuǎn)庫、退庫、庫存、運(yùn)輸、損毀處理、費(fèi)用分?jǐn)?、保險核算、稅金等)核算的規(guī)范化：適用方法；使用帳戶；憑證要求；責(zé)任崗位；審批權(quán)限。將會影響的綜合指標(biāo)：按時付款率%/透支的次數(shù)每個流程周期所需時間%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率報表和表單管理生成銷售業(yè)務(wù)與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)表單體系的藍(lán)本，明確表單管理制度：報表和表單管理原則；設(shè)計(jì)修訂審批流程；責(zé)任崗位；使用的范圍與流轉(zhuǎn)程序；保密管理。將會影響的綜合指標(biāo)：每個流程周期需要批準(zhǔn)的總次數(shù)每個流程周期所需時間%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率報告手工完成的比率成本/費(fèi)用管理銷售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)成本/費(fèi)用管理的規(guī)范化：成本/費(fèi)用的內(nèi)容；成本/費(fèi)用中心設(shè)置；中心的目標(biāo)責(zé)任與控制；標(biāo)準(zhǔn)與定額制定；提取、分?jǐn)偱c歸集、結(jié)轉(zhuǎn)；獎懲條例。將會影響的綜合指標(biāo)：管理費(fèi)用與銷售額比率財務(wù)費(fèi)用與銷售額比率經(jīng)營杠桿率%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率風(fēng)險和利益管理建立營銷體系的風(fēng)險分析及控制機(jī)制：明確營銷體系的風(fēng)險/利益控制原則；確定風(fēng)險/利益指標(biāo)及分析方法，建立市場定位、渠道(如配貨中心、專賣店、網(wǎng)點(diǎn))設(shè)置與撤銷等方面的風(fēng)險/利益分析和控制模型。將會影響的綜合指標(biāo)：同比凈資產(chǎn)回報率內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程建立銷售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度：銷售業(yè)務(wù)控制(計(jì)劃、定價、合同、流程與分工、信用與回款、退換貨等環(huán)節(jié))；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)控制(計(jì)劃、合同、流程與分工、出入庫與移庫、盤點(diǎn)與損毀核批等環(huán)節(jié))。建立與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部審計(jì)制度：審計(jì)原則、適用方法與審計(jì)流程；違規(guī)懲戒辦法。將會影響的綜合指標(biāo)：每個流程周期需要批準(zhǔn)的總次數(shù)員工滿意程度調(diào)查結(jié)果%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率收入/利潤管理收入/利潤管理的規(guī)范化：投資/收入/利潤中心設(shè)置；中心的目標(biāo)責(zé)任與控制；績效考核(配額、回款周期等)；經(jīng)常性折價的管理；利潤與稅金的核算；利潤分配原則與方法；獎懲條例。將會影響的綜合指標(biāo)：同比銷售收入總額同比凈資產(chǎn)回報率同比產(chǎn)品線凈利潤率%報告準(zhǔn)確率/%報告準(zhǔn)時率建立計(jì)劃和掌握體系建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式分析安盛知識庫最佳計(jì)劃模式分析國內(nèi)競爭者計(jì)劃模式根據(jù)需求，將最佳模式進(jìn)行本體化研究分析營銷業(yè)務(wù)模式對控制體系的需求分析銷售業(yè)務(wù)對控制體系的需求分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對控制體系的需求分析控制體系的現(xiàn)狀歸納控制體系需建立的能力制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖確認(rèn)現(xiàn)時最大問題所在的計(jì)劃體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。制定適合的初步計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式。分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系的需求分析銷售業(yè)務(wù)對計(jì)劃體系的需求分析供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)對計(jì)劃體系的需求分析計(jì)劃體系的現(xiàn)狀歸納計(jì)劃體系需建立的能力提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式分析安盛知識庫最佳控制模式分析國內(nèi)競爭者控制模式根據(jù)需求，將最佳模式進(jìn)行本體化研究制定計(jì)劃體系和掌握體系關(guān)聯(lián)模型確保計(jì)劃體系和掌握體系制定的協(xié)調(diào)。明確計(jì)劃體系和掌握體系的信息接口。制定掌握體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖確認(rèn)現(xiàn)時最大問題所在的掌握體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。制定適合的初步掌握體系運(yùn)作/管理模式。制定計(jì)劃和掌握體系藍(lán)圖建立計(jì)劃和掌握體系詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則細(xì)化計(jì)劃體系藍(lán)圖中和銷售相關(guān)的功能定義詳細(xì)設(shè)計(jì)市場預(yù)測和銷售計(jì)劃的模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則制定會計(jì)核算規(guī)則制定會計(jì)科目表制定銷售業(yè)務(wù)的核算規(guī)則制定供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的核算規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則細(xì)化控制體系藍(lán)圖中和銷售相關(guān)的功能定義詳細(xì)設(shè)計(jì)成本/費(fèi)用/收入/利潤管理規(guī)則建立風(fēng)險利益管理運(yùn)算模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則簡略設(shè)計(jì)計(jì)劃和掌握體系詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則細(xì)化計(jì)劃體系藍(lán)圖中和物流相關(guān)的功能定義詳細(xì)設(shè)計(jì)配貨計(jì)劃和存貨計(jì)劃的模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則細(xì)化控制體系藍(lán)圖中和物流相關(guān)的功能定義完善成本/費(fèi)用/收入/利潤管理規(guī)則完善風(fēng)險利益管理運(yùn)算模型建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算細(xì)化計(jì)劃體系藍(lán)圖中和財務(wù)相關(guān)的功能定義。詳細(xì)設(shè)計(jì)財務(wù)預(yù)算和資金計(jì)劃的模型建立相應(yīng)的測試指導(dǎo)原則。制定統(tǒng)一的報表和表單管理細(xì)化控制體系藍(lán)圖中與報表和表單相關(guān)的功能定義。詳細(xì)定義和銷售及供應(yīng)鏈相關(guān)的報表匯報體系對相關(guān)業(yè)務(wù)表單進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化建立相應(yīng)的制定、執(zhí)行和調(diào)整的管理規(guī)程建立計(jì)劃和掌握體系制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃選擇合適的試點(diǎn)分公司。制定集團(tuán)計(jì)劃和控制體系所需的改進(jìn)任務(wù)和計(jì)劃。制定分公司計(jì)劃和控制體系所需的改進(jìn)任務(wù)和計(jì)劃。初步預(yù)計(jì)試點(diǎn)實(shí)施的所需資源及費(fèi)用。計(jì)劃和控制體系改進(jìn)分析試點(diǎn)實(shí)施反饋信息。進(jìn)行計(jì)劃和控制體系優(yōu)化。制定優(yōu)化計(jì)劃和控制體系推廣規(guī)劃。計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)制定需調(diào)整的業(yè)務(wù)應(yīng)用部分(如需改變現(xiàn)有流程、過渡時應(yīng)采用的方法等)。制定試點(diǎn)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用需包含的主要內(nèi)容部分和責(zé)任人。制定驗(yàn)收和試點(diǎn)結(jié)果反饋方案。試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作建立計(jì)劃和掌握體系所需時間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析營銷業(yè)務(wù)模式對計(jì)劃體系的需求分析營銷業(yè)務(wù)模式對掌握體系的需求提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式提煉掌握體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定掌握體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定計(jì)劃體系和掌握體系關(guān)聯(lián)模型簡略設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)章簡略設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)掌握流程和管理規(guī)章簡略設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)章簡略設(shè)計(jì)與物流相關(guān)掌握流程和管理規(guī)章制定會計(jì)核算規(guī)章簡略設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算制定統(tǒng)一的報表和表單管理制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃和掌握體系試點(diǎn)計(jì)劃和掌握體系改進(jìn)1.組織項(xiàng)目3.簡略設(shè)計(jì)計(jì)劃和掌握體系2.制定計(jì)劃和掌握體系藍(lán)圖0123456項(xiàng)目工作4.試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作“建立計(jì)劃和掌握體系”項(xiàng)目大約在四個月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時間表。建立計(jì)劃和掌握體系服飾公司::銷售分公司1...信息技術(shù)規(guī)劃信息系統(tǒng)架構(gòu)信息技術(shù)系統(tǒng)是雅戈?duì)栒麄€營銷體系的強(qiáng)有力的支撐，通過運(yùn)作自動化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化等手段實(shí)現(xiàn)營銷體系進(jìn)展質(zhì)的飛躍。信息技術(shù)系統(tǒng)的建立營銷體系信息技術(shù)實(shí)施信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施制定解決方案制定實(shí)施計(jì)劃銷售系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)物流系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)人事系統(tǒng)持續(xù)的完善和調(diào)整核心階段(~1個月)規(guī)劃和建立支持雅戈?duì)柡诵臉I(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，避開和削減差錯，增加企業(yè)競爭力為企業(yè)管理層供應(yīng)準(zhǔn)時，精準(zhǔn)和完整的信息，幫助企業(yè)決策和管理加強(qiáng)對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。提高雅戈?duì)柸藛T素養(yǎng)目標(biāo)營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)劃和設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制信息技術(shù)組織核心營銷能力營銷支持能力變革進(jìn)程管理項(xiàng)目質(zhì)量管理營銷體系信息技術(shù)實(shí)施運(yùn)輸系統(tǒng)0.25個月0.5個月0.25個月制定信息技術(shù)架構(gòu)制定實(shí)施計(jì)劃變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理備注

管理層檢查點(diǎn)制定解決方案分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)的需求了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況信息技術(shù)架構(gòu)方案軟件選擇結(jié)果陳述及確定實(shí)施計(jì)劃制定應(yīng)用架構(gòu)制定技術(shù)架構(gòu)調(diào)查并篩選候選套裝軟件評價并選擇套裝軟件制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)我們建議把“信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目的執(zhí)行方法和成果如下：核心業(yè)務(wù)功能需求技術(shù)需求及系統(tǒng)架構(gòu)套裝軟件方案評選結(jié)果信息系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目成果營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃目標(biāo)簡略規(guī)劃使信息技術(shù)進(jìn)展和企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展同步，合理支配資金投入，確保企業(yè)信息系統(tǒng)獲得最佳的性能價格比。制定應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)制定各核心業(yè)務(wù)功能需求明細(xì)了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況訪談和收集當(dāng)前信息技術(shù)環(huán)境-包括應(yīng)用系統(tǒng)功能，硬件環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，開發(fā)環(huán)境-信息技術(shù)部門的組織，人員技能-當(dāng)前系統(tǒng)使用狀況分析和評價現(xiàn)有信息技術(shù)系統(tǒng)

制定技術(shù)架構(gòu)制定信息技術(shù)運(yùn)營架構(gòu)分析和建議企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可選方案分析和建議硬件可選方案分析和建議系統(tǒng)軟件可選方案分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)的需求確認(rèn)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)需求，及優(yōu)先次序收集和分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)交易量，信息傳遞需求及頻率，實(shí)時性等制定信息技術(shù)架構(gòu)營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃調(diào)查并篩選候選套裝軟件評估軟件市場依據(jù)各種資源，如：過去的閱歷，軟件概況，軟件業(yè)清單和軟件業(yè)專家等，制定出候選軟件的初選名單評估軟件市場選擇候選軟件與初選名單上的供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求這些供應(yīng)商供應(yīng)相關(guān)的信息對取得的供應(yīng)商材料進(jìn)行整理，以供下一階段的選擇之用評價并選擇套裝軟件進(jìn)行候選軟件業(yè)務(wù)案列演示與評分

對軟件供應(yīng)商軟件功能答復(fù)的評分對候選軟件進(jìn)行綜合評分，確定人選軟件制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)確定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)通過與雅戈?duì)柍浞值纳塘看_定軟件選擇的各項(xiàng)指標(biāo)，及評分方法確定軟件演示用業(yè)務(wù)流程提綱演示用業(yè)務(wù)提綱是用來引導(dǎo)軟件供應(yīng)商演示軟件的功能。演示用業(yè)務(wù)提綱反映了軟件演示并非是要供應(yīng)商演示其軟件的功能，而是要反映軟件的功能是否能滿意企業(yè)的業(yè)務(wù)需求起草并分發(fā)關(guān)于籌備軟件方案建議書的邀請函制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃將依據(jù)雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)需求以及人力，物力的可獲得性，確定各功能模塊的系統(tǒng)實(shí)施挨次和周期。依據(jù)時間計(jì)劃，初步估量雅戈?duì)査枞藛T數(shù)量及水平。依據(jù)時間計(jì)劃，確定各階段的費(fèi)用預(yù)算，包括軟件，硬件，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人員培訓(xùn)等費(fèi)用。制定解決方案制定實(shí)施計(jì)劃營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃所需時間(月)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對信息技術(shù)的需求了解當(dāng)前信息技術(shù)應(yīng)用情況制定應(yīng)用架構(gòu)制定技術(shù)架構(gòu)調(diào)查并篩選候選套裝軟件制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)評價并選擇套裝軟件制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃1.組織項(xiàng)目3.制定解決方案2.制定信息技術(shù)架構(gòu)0123456項(xiàng)目工作4.制定實(shí)施計(jì)劃“營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目大約在兩個月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時間表。營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃以下是初步的“核心階段”項(xiàng)目工作時間表，項(xiàng)目主要任務(wù)跨度八個月。建議合作的方案核心階段補(bǔ)充階段擴(kuò)展階段本建議書在假設(shè)第一階段“核心階段”任務(wù)已按規(guī)劃完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步展開下一階段的工作內(nèi)容。營銷網(wǎng)絡(luò)建立模型雅戈?duì)柵瓮蔀橐誀I銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營為主體的服裝營銷商。(為整個項(xiàng)目的前提)雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略銷售網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)銷售供應(yīng)鏈組織計(jì)劃掌握核算信息策略戰(zhàn)略運(yùn)作支持包含在核心階段任務(wù)中客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)和銷售促進(jìn)選購、供應(yīng)商管理和運(yùn)輸管理完善與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的組織規(guī)劃、崗位設(shè)計(jì)、績效考核、薪資體系、人事檔案和培訓(xùn)選購計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、資金計(jì)劃和財務(wù)預(yù)算資金管理、風(fēng)險和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤管理和報表與單據(jù)體系銷售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)實(shí)施會計(jì)核算(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理)建議合作的方案包含在核心階段任務(wù)中加強(qiáng)營銷能力以及相關(guān)組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)

補(bǔ)充計(jì)劃和掌握體系營銷體系信息技術(shù)實(shí)施

業(yè)務(wù)資金流服飾公司銷售分公司1...建立雅戈?duì)柕目蛻絷P(guān)系數(shù)據(jù)體系加強(qiáng)雅戈?duì)柟?yīng)商管理延長營銷體系的競爭力降低運(yùn)營成本目標(biāo)營銷能力的進(jìn)展還應(yīng)考慮客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，本項(xiàng)目通過延長核心營銷體系完善雅戈?duì)柕臓I銷能力營銷能力進(jìn)展::建立營銷能力銷售管理價格管理配貨/補(bǔ)貨管理存貨管理崗位設(shè)計(jì)績效考核加強(qiáng)營銷能力客戶服務(wù)客戶關(guān)系管理銷售促進(jìn)選購供應(yīng)商管理崗位設(shè)計(jì)績效考核運(yùn)輸管理新產(chǎn)品推廣加強(qiáng)營銷能力持續(xù)的完善和調(diào)整退貨/換貨管理補(bǔ)充階段(~3個月)薪資體系組織規(guī)劃人事檔案培訓(xùn)營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)建立營銷能力營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣加強(qiáng)營銷能力擴(kuò)張營銷能力信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施組織體系擴(kuò)展?fàn)I銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)推廣推廣建立計(jì)劃和控制體系補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系推廣調(diào)整推廣推廣推廣調(diào)整推廣規(guī)