合理調(diào)配診療資源打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境天津西青醫(yī)院三課件

主題三：合理調(diào)配診療資源

打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境

天津市西青醫(yī)院

三級綜合醫(yī)院主題三：合理調(diào)配診療資源

打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境

西青醫(yī)院簡介19921985

天津市西郊區(qū)楊柳青醫(yī)院天津市西郊醫(yī)院天津西青醫(yī)院天津市西青醫(yī)院1979天津市西郊區(qū)第二防治院20121970西青醫(yī)院簡介19921985天津市西郊區(qū)天津市西郊醫(yī)院天津西青醫(yī)院簡介

天津市西青醫(yī)院始建于1970年；2008年區(qū)財政投資6.3億元建成大樓并購進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，建成面積為8.5萬平方米的區(qū)域醫(yī)療中心；于2012年9月進(jìn)行了整體搬遷；2016年初，順利通過市級專家的各項檢查驗證與天津市衛(wèi)計委的嚴(yán)格審核，晉升為西青區(qū)唯一一家三級綜合醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有職工1004人，編制床位500張，2015年門急診828310人次，出院15467人次，手術(shù)6754人次。西青醫(yī)院簡介天津市西青醫(yī)院始建于1970年；2008服務(wù)范圍涵蓋天津市西青區(qū)、以及武清區(qū)、北辰區(qū)、紅橋區(qū)、靜?？h及河北省內(nèi)的霸州市、廊坊市、勝芳市、滄州、保定等部分地區(qū)三十公里服務(wù)半徑內(nèi)有上百家工廠企業(yè)交通便利，半小時可到達(dá)本院就診急診情況簡介——地理優(yōu)勢服務(wù)范圍涵蓋天津市西青區(qū)、以及武清區(qū)、北辰區(qū)、紅橋區(qū)、靜海縣急診情況簡介——就診布局急診科設(shè)診療區(qū)、搶救區(qū)、觀察區(qū)、注射區(qū)、病房區(qū)、手術(shù)區(qū)、處置區(qū)等以急診分診臺為圓點，各部門均分布在半徑20米的范圍內(nèi)。急診情況簡介——就診布局急診科設(shè)診療區(qū)、搶救區(qū)、觀察區(qū)、注射

優(yōu)化醫(yī)療資源，打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境

——設(shè)計思路優(yōu)化醫(yī)療資源，打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境找準(zhǔn)定位

區(qū)域急危重癥救治中心

急危重癥搶救、涉外急診、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治、重要大型會議的醫(yī)療保障等多項重要任務(wù)便捷、高效、人性化、信息化明確職能設(shè)計目標(biāo)找準(zhǔn)定位區(qū)域急危重癥救治中心急危重癥搶救、涉外急診

優(yōu)化醫(yī)療資源，打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境

——具體措施優(yōu)化醫(yī)療資源，打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，抓人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)，抓科學(xué)管理、特色技術(shù)，力爭培養(yǎng)一支素質(zhì)較高、作風(fēng)過硬的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，杜絕一切不良現(xiàn)象的發(fā)生。科室注重發(fā)展為本，醫(yī)療質(zhì)量上臺階，科研教學(xué)上水平，實現(xiàn)量化考核經(jīng)?；?。加強(qiáng)科室管理，落實醫(yī)療質(zhì)量與安全加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，抓重視繼續(xù)教育，不斷提高診療能力重視繼續(xù)教育，不斷提高診療能力急診專用車道和出入口近距離術(shù)梯直達(dá)手術(shù)間和病房急診和門診之間通道直觀便捷多通道匯集的“交通核心”設(shè)計急診專用車道和出入口多通道匯集的“交通核心”設(shè)計按病種劃分專業(yè)，集中接診集中觀察急診內(nèi)科標(biāo)識：卒中、胸痛、綜合急診外科標(biāo)識：創(chuàng)傷、腹痛內(nèi)科、外科、耳鼻咽喉科、口腔科、皮膚科等急診專業(yè)集中出診，保證會診、轉(zhuǎn)診時效專門設(shè)置兒科診療病區(qū)按病種劃分專業(yè)，集中接診集中觀察急診內(nèi)科標(biāo)識：卒中、胸痛、2013年10月，醫(yī)院啟動門急診電子病歷系統(tǒng)手機(jī)APP、自助服務(wù)機(jī)、診間繳費(fèi)、短信提示、自動取報告依托信息化，持續(xù)簡化就診流程2013年10月，醫(yī)院啟動門急診電子病歷系統(tǒng)依托信息化，持續(xù)兩個中心—醫(yī)院精細(xì)化管理重點項目內(nèi)部各科室全面提高救治水平完善工作流程，進(jìn)一步細(xì)化實施措施確保做到與120急救中心無縫銜接各環(huán)節(jié)24小時通訊通暢開通急診綠色通道千方百計縮短患者就診“時間窗”兩個中心—醫(yī)院精細(xì)化管理重點項目內(nèi)部各科室全面提高救治水平卒中中心被授予天津市級“卒中中心”稱號的3家醫(yī)院之一國家允許的天津市開展腦卒中救治項目的5家醫(yī)院之一目標(biāo)創(chuàng)建國家級“胸痛中心”卒中中心被授予天津市級“卒中中心”稱號的3家醫(yī)院之一胸痛中心去年5月，通過層層選拔，從全國上萬家醫(yī)院中脫穎而出，成為國內(nèi)首批200家“中國急性心肌梗死救治項目”合作研究單位之一在救治手段先進(jìn)完備及專業(yè)水平超強(qiáng)的前提下，將最大限度的縮短救治時間，提高早期心?；颊呔戎纬晒β剩档筒∷缆?，改善患者的遠(yuǎn)期預(yù)后本年度創(chuàng)建國家級“胸痛中心”胸痛中心去年5月，通過層層選拔，從全國上萬家醫(yī)院中脫穎而出，單獨的社會服務(wù)診室、留觀室、

隔離間突發(fā)應(yīng)急物資儲備庫圓滿完突發(fā)事件和干部的急診救治、大型賽事的醫(yī)療保障，以及特殊傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的急救醫(yī)療服務(wù)。完善社會服務(wù)，實現(xiàn)公立醫(yī)院社會擔(dān)當(dāng)完善社會服務(wù)，實現(xiàn)公立醫(yī)院社會擔(dān)當(dāng)將臨近后門安全出口的房間設(shè)置為“太平房”——安放遺體、瞻仰儀容、處理后事、完善醫(yī)學(xué)手續(xù)避免了死者轉(zhuǎn)運(yùn)通道與急診患者通道的交叉設(shè)立太平房，尊重生命將臨近后門安全出口的房間設(shè)置為“太平房”設(shè)立太平房，尊重生命在急診搶救室對面設(shè)置了警務(wù)室對不法分子起到了極大的威懾作用保障醫(yī)務(wù)工作者及就醫(yī)人員的安全警民聯(lián)系，確?！鞍踩t(yī)院”在急診搶救室對面設(shè)置了警務(wù)室警民聯(lián)系，確保“安全醫(yī)院”

優(yōu)化醫(yī)療資源，打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境

——改進(jìn)體會優(yōu)化醫(yī)療資源，打造最優(yōu)質(zhì)急診環(huán)境布局設(shè)計凸顯便捷、高效、人性化、智能化；急診急救流程便捷優(yōu)化，綠色通道暢通無阻；專科儀器設(shè)備配套齊全，保證了急診工作科學(xué)有效快速開展。布局設(shè)計凸顯便捷、高效、人性化、智能化；2015年急診科接診量約7萬人次，其中重癥患者7000余例，搶救成功率為98%2015年，進(jìn)行第三方社會滿意度調(diào)查，門急診綜合滿意度93.56%。通過天津電視臺、西青電視臺、以及北方網(wǎng)等社會媒體宣傳，產(chǎn)生了一定的社會影響2015年急診科接診量約7萬人