銀行活動方案

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銀行活動方案1

一、合作單位簡介

無

二、活動目的

以引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關注度，擴大社區(qū)銀行的影響力與認知度。

三、活動內容要點

1.活動內容

1〕體感游戲吸眼球

為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行，走進我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口〔或技能可及范圍內〕開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新奇脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在查找的客戶群體。另外：參與體感互動游戲的客戶需在活動參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2〕當客戶吸引人群吸引至肯定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參與搶答問題的有獎回饋，宣揚定能達到預期效果。

2.溝通話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經營理念是什么？

3.某銀行理財產品的產品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣揚方式

〔1〕在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內投遞活動廣告；

〔2〕在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內、宣揚欄張貼營銷活動廣告；

〔3〕通過微信宣揚活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

依據活動開展狀況，由現(xiàn)場人員總結客戶回答下列問題狀況進行分析，有針對性的服務客戶。對于參與游戲互動的客戶，待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。

四、目標客戶組織

1．目標客戶

目標客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣揚慕名而來的到訪客戶，以及當天老帶新客戶；

2．客戶組織

約訪的新老客戶當日來我我行，由接待人員進行簡約了解后進行分流引導，詢問客戶帶到詢問區(qū)，參與游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講解并描述游戲方式及考前須知后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

五、時間地點的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點

我行社區(qū)銀行門口〔或技能范圍可及內〕

六、費用預算〔請具體列出各項費用名稱，單價，數量，總價等〕

*BO*360體感游戲機1臺3000元

紀念品100份0--500元〔可用我行現(xiàn)有水杯或其他〕

平板電視1臺3000元〔社區(qū)銀行應自有此設備〕

七、預期效果分析

1.通過本次活動估計帶來的業(yè)務量

業(yè)務量不敢保，人氣量確定暴增

2.通過本次活動估計帶來的影響

預期影響給客戶留下深刻印象的同時，協(xié)作理財及儲蓄產品的銷售，大幅增加網點存款和業(yè)

務量。

八、人員安排與職責

1.活動策劃人：2人

職責：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設備調試等流程安排

2.活動協(xié)調人：3人

職責：接待來訪客戶并做好推廣說明工作

3.活動現(xiàn)場負責人：1人

職責：負責一切當日活動細那么

1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前，為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。

2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成的營銷策劃方案那么是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍本。

3．特點：營銷策劃方案需要具備鮮亮的.目的性、明顯的綜合性、劇烈的針對性、突出的操作性、準確的明白性等特點，即表達“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到詳細，一事一策，簡易明白”的要求。

結構模式

1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。

2．結構：

營銷策劃方案的基本結構是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內容中，策劃者需分項簡要概述以下內容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:**銀行關于****營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:**銀行**分〔支〕行客戶部

主策劃人:***、***、***

3)營銷策劃的時間。

****年*月*日

第二部分：營銷策劃主題和項目介紹

依據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核，是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上，要對策劃的項目狀況作一簡要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的進展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項分類分析，也可以作綜合分析，視策劃的詳細狀況來定。

1)項目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場狀況等等。

項目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產品或服務的市場銷售狀況和市場需求狀況、客戶對商業(yè)銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進入市場的可能與程度等等。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要依據營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成緣由是什么?其中主要緣由有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點是什么?通過何種途徑，采用什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣揚等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀，既不能“過”，也不能“不及”，要實事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避開和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須制造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最正確利用與組合。

第四部分：營銷策劃目標

不同項目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標，而營銷策劃目標大多由一些詳細的指標所組成。擬訂營銷策劃目標，要實事求是，經過努力能夠達到。

第五部分：營銷執(zhí)行方案〔即保障措施〕

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié)、各個方面工作的細心設計、周密安排和逐一布置與落實，是營銷活動組織、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。

(2)把握本次營銷活動的重點和難點。

(3)確定本次營銷活動應采用的策略。

(4)弄清晰開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。

(5)本次營銷團隊人員的組成，各參加部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承受的責任和所應充當的角色。

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機制和傳導系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排〔分階段任務〕。

(8)開展本次營銷活動可能涌現(xiàn)的突發(fā)問題與應急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

銀行活動方案2

一、活動主題：

喜迎“三八”真情回饋

為回饋廣闊新老客戶長期對本行的支持，支行特進行喜迎“三八”真情回饋活動，借此活動提升提升我行的品牌知名度，提高服務水平，贏得良好口碑，為支行完成20**年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。

二、活動目的：

通過本此活動，銀行業(yè)務力爭在20**年年初實現(xiàn)以下目標：

1、客戶新增數量超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高。

2、儲蓄余額凈增300萬元，網銀激活率達到50%，理財銷售量同比增長20萬元。

3、圓滿完成各項業(yè)務指標。

三、活動時間：

20**年3月5日—20**年3月8日

四、活動對象：

全部持我行銀行卡、存折的客戶和新開戶客戶。

五、活動內容：

1、活動期間，凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎“三八”真情回饋活動贈送的禮品。

2、活動期間，為慶“三八”婦女節(jié)我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品：財寶債券77期，153天，年化收益率可達5。15%；財寶債券83期，365天年化收益率可達5。4%；樣樣高收益，等你參加。

六、成立活動領導小組：

分工：活動期間，網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱忱、親切的服務形象。

由韓丹負責在網點統(tǒng)一懸掛宣揚橫幅，宣揚展板；由吳曉明主要負責網點宣揚詢問臺的引導工作，引導客戶進行有序的參與活動，積極做好相關領取獎品工作；由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作，積極引導公司客戶，記錄好公司客戶的基本信息，引導公司客戶進行有序的參與活動，積極做好公司客戶的禮品領取工作。

前臺當天的營業(yè)人員，積極開展網點優(yōu)質服務工作，提高柜臺辦理業(yè)務的服務質量，做好客戶的指導工作，切實提升網點服務形象。

不當班的工作人員，一名負責在門口的.接待工作，切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。

另一名負責禮品的發(fā)放工作，及后臺的服務工作。

網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作，積極參加我行活動。

七、實施安排：

1、大堂經理做好營業(yè)大廳的前期宣揚工作。

詳細要求：大堂經理披掛彩帶，在大堂宣揚并疏導客戶。

理財經理披掛彩帶，在大堂為等待辦理業(yè)務的客戶宣揚并講解理財產品。

2、與市