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第12頁共12頁2023?物業(yè)辦公?室工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文__?__年,?在公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和___?_廣場(chǎng)業(yè)?委會(huì)、廣?大業(yè)主的?積極配合?協(xié)作下,?我管理處?全體職工?團(tuán)結(jié)一致?、共同努?力,按照?年初制定?的工作計(jì)?劃,認(rèn)真?工作,加?強(qiáng)管理,?較好地完?成全年工?作任務(wù),?取得一定?成績(jī)。現(xiàn)?將___?_年工作?情況總結(jié)?如下:?一、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),提?高職工隊(duì)?伍素質(zhì)?為做好物?業(yè)管理工?作,提高?物業(yè)管理?工作效率?與工作質(zhì)?量,獲得?____?廣場(chǎng)業(yè)委?會(huì)和廣大?業(yè)主對(duì)我?管理處工?作的肯定?與滿意,?我管理處?切實(shí)加強(qiáng)?學(xué)習(xí),提?高職工隊(duì)?伍素質(zhì)。?一是加?強(qiáng)學(xué)習(xí)教?育,提高?職工政治?思想素質(zhì)?,樹立管?理服務(wù)意?識(shí),堅(jiān)持?“務(wù)實(shí)重?干、敬業(yè)?奉獻(xiàn)”的?工作作風(fēng)?,認(rèn)真努?力做好各?項(xiàng)物業(yè)管?理工作。?二是加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn),?提高職工?的物業(yè)管?理業(yè)務(wù)技?能,增強(qiáng)?做好物業(yè)?管理工作?的本領(lǐng),?確保物業(yè)?管理工作?優(yōu)質(zhì)高效?。三是?認(rèn)真學(xué)習(xí)?規(guī)章制度?,明確人?員分工、?強(qiáng)化工作?職責(zé),提?高工作認(rèn)?識(shí),使每?個(gè)職工立?足本職,?努力做好?自身工作?,確保工?作質(zhì)量。?在此基?礎(chǔ)上,我?管理處加?強(qiáng)檢查監(jiān)?督,針對(duì)?小區(qū)治安?防范工作?、配電室?高壓設(shè)備?日常維護(hù)?維修工作?、公共區(qū)?域衛(wèi)生保?潔工作、?綠化養(yǎng)護(hù)?等日常管?理工作,?作定期和?不定期的?檢查監(jiān)督?,對(duì)管理?好的職工?與先進(jìn)事?跡予以肯?定與表揚(yáng)?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)督?促整改,?有效提高?了物業(yè)管?理工作的?效率與質(zhì)?量。二?、認(rèn)真努?力,做好?各項(xiàng)物業(yè)?管理工作?___?_年,我?管理處以?業(yè)主的需?要作為我?們工作的?出發(fā)點(diǎn),?以業(yè)主的?滿意作為?我們的工?作標(biāo)準(zhǔn),?不斷強(qiáng)化?職責(zé)分工?,落實(shí)工?作實(shí)效,?把“業(yè)主?第一,服?務(wù)至上”?的工作理?念落實(shí)到?實(shí)處,認(rèn)?真努力做?好各項(xiàng)物?業(yè)管理工?作,取得?良好成效?。1、?加強(qiáng)配電?室管理,?確保用電?安全確?保供電正?常、用電?安全,是?維護(hù)小區(qū)?穩(wěn)定、確?保業(yè)主生?活正常有?序的保障?,也是我?管理處的?一項(xiàng)重要?職責(zé)。我?管理處切?實(shí)加強(qiáng)配?電室管理?,做到多?巡視,多?檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決。?在夏天多?雨與雷電?頻繁時(shí),?加強(qiáng)對(duì)防?雷設(shè)備的?檢查,確?保用電安?全。我管?理處配合?消防支隊(duì)?做好配電?室的安全?檢查工作?,配合供?電局做好?小區(qū)供電?設(shè)備的安?全檢查。?一年來,?由于我管?理處加強(qiáng)?配電室管?理,沒有?發(fā)生任何?大小供電?、用電事?故,有效?維護(hù)小區(qū)?穩(wěn)定,確?保業(yè)主的?正常生活?。2、?加強(qiáng)綠化?保潔工作?,維護(hù)小?區(qū)靚麗整?潔面貌?我管理處?始終加強(qiáng)?綠化保潔?工作,維?護(hù)小區(qū)靚?麗整潔面?貌,為業(yè)?主營(yíng)造優(yōu)?雅舒適的?生活環(huán)境?。一是?加強(qiáng)小區(qū)?綠化養(yǎng)護(hù)?。在重點(diǎn)?做好春季?綠化修剪?、施肥等?養(yǎng)護(hù)工作?的同時(shí),?根據(jù)季節(jié)?、氣候的?變化適時(shí)?對(duì)草坪進(jìn)?行澆水,?對(duì)花草樹?木定期培?土、施肥?、除雜草?、修枝、?補(bǔ)苗和病?蟲害防治?,確保小?區(qū)內(nèi)的綠?化養(yǎng)護(hù)質(zhì)?量。二?是加強(qiáng)日?常保潔工?作。嚴(yán)格?堅(jiān)持“公?共樓道每?周清洗一?次”和“?小區(qū)垃圾?不落地,?日產(chǎn)日清?”的保潔?制度,做?到了公共?區(qū)域每天?清掃2遍?,公共樓?道每周清?洗一次,?停車場(chǎng)每?月清洗二?次,同時(shí)?依照市里?規(guī)定的標(biāo)?準(zhǔn)定期對(duì)?下水道、?污水井進(jìn)?行滅蟑消?殺,對(duì)公?共區(qū)域進(jìn)?行除“四?害”。?三是維護(hù)?好基礎(chǔ)設(shè)?施,修復(fù)?破損的小?區(qū)和停車?場(chǎng)路面,?清理化糞?池,疏通?污水管道?,清理沉?淀井。通?過這些工?作,維護(hù)?了小區(qū)靚?麗整潔面?貌,為業(yè)?主提高良?好生活環(huán)?境。3?、加強(qiáng)安?全保衛(wèi)工?作,確保?小區(qū)安全?穩(wěn)定我?管理處時(shí)?刻加強(qiáng)安?全保衛(wèi)工?作,樹立?保安人員?的服務(wù)意?識(shí)、工作?責(zé)任心和?道德素養(yǎng)?,及時(shí)更?換不合格?保安人員?,堅(jiān)持執(zhí)?行___?_小時(shí)封?閉式管理?制度,加?強(qiáng)夜間巡?查力度。?加強(qiáng)與轄?區(qū)派出所?的聯(lián)系,?建立應(yīng)急?事件處理?機(jī)制,實(shí)?行群防群?治。由于?我們強(qiáng)化?安全保衛(wèi)?工作,全?年來沒有?發(fā)生治安?和刑事案?件,確保?了小區(qū)安?全穩(wěn)定。?在此基礎(chǔ)?上,我們?還積極為?小區(qū)業(yè)主?服務(wù),承?擔(dān)送信送?報(bào)、搬運(yùn)?物品、為?客人引路?、幫叫出?租車等服?務(wù)工作,?贏得了小?區(qū)業(yè)主的?肯定與好?評(píng)。4?、加強(qiáng)溝?通,建設(shè)?和諧小區(qū)?要建設(shè)?和諧小區(qū)?,必須加?強(qiáng)與業(yè)主?的溝通。?我管理處?及時(shí)與業(yè)?主、住戶?進(jìn)行溝通?和交流,?聽取業(yè)主?和住戶對(duì)?小區(qū)物業(yè)?管理的意?見,向業(yè)?主和住戶?征求小區(qū)?物業(yè)管理?的建議,?及時(shí)了解?業(yè)主和住?戶的真實(shí)?需求,認(rèn)?真接受業(yè)?主和住戶?的監(jiān)督評(píng)?議。同時(shí)?,認(rèn)真做?好業(yè)主的?投訴記錄?,及時(shí)整?改,及時(shí)?回訪,力?求讓每一?位業(yè)主滿?意。5?、加強(qiáng)財(cái)?務(wù)管理,?完成全年?收繳工作?我管理?處嚴(yán)格按?照公司財(cái)?務(wù)制度,?投入充足?人力、物?力,做好?物業(yè)管理?費(fèi)及水、?電費(fèi)收繳?工作,除?個(gè)別業(yè)主?在外地按?季度或全?年繳交費(fèi)?用外,都?按月實(shí)行?收繳,并?收繳到位?,圓滿完?成全年收?繳工作。?據(jù)統(tǒng)計(jì),?截止__?__年_?___月?____?日共收取?各項(xiàng)費(fèi)用?____?萬元:其?中管理費(fèi)?____?萬元;停?車費(fèi)__?__萬元?;公共維?修基金_?___萬?元;水、?電費(fèi)代收?____?萬元。?6、積極?努力做好?其他工作?,實(shí)現(xiàn)物?業(yè)工作的?完美_?___年?我管理處?積極努力?做好其他?工作:?一是合理?解決天鵝?酒店及舒?友海鮮的?停車位置?分配,盡?量避免因?停車矛盾?引發(fā)糾紛?。二是?配合舒友?海鮮大酒?樓搞好裝?修工作,?做好燃?xì)?、污水管?網(wǎng)和小區(qū)?噴淋、消?火栓加壓?泵聯(lián)接等?協(xié)調(diào)工作?。三是?配合派出?所、社區(qū)?居委會(huì)對(duì)?轄區(qū)內(nèi)所?有外來人?員進(jìn)行登?記備案,?做好小區(qū)?人口普查?工作。?四是督促?____?號(hào)別墅區(qū)?裝修期間?做到文明?施工,垃?圾日產(chǎn)日?清。五是?配合公司?做好創(chuàng)文?明城市檢?查的各項(xiàng)?工作,組?織小區(qū)業(yè)?委會(huì)“中?秋節(jié)”博?餅活動(dòng)。?___?_年,我?管理處認(rèn)?真努力工?作,雖然?取得了一?定的成績(jī)?,但是與?公司的要?求和業(yè)主?的希望相?比,還是?需要繼續(xù)?努力和提?高。今后?,我管理?處要繼續(xù)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,深化管?理,切實(shí)?按照公司?的物業(yè)管?理要求,?以求真務(wù)?實(shí)的工作?作風(fēng),以?創(chuàng)新發(fā)展?的工作思?路,做好?各項(xiàng)物業(yè)?管理工作?,為建設(shè)?平安、和?諧小區(qū),?獲得業(yè)主?的滿意,?做出不懈?的努力。?202?3物業(yè)辦?公室工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(二?)這一?年來,我?____?物業(yè)管理?全體員工?團(tuán)結(jié)一心?,艱苦奮?斗,勇于?拼搏,不?斷創(chuàng)新,?進(jìn)一步完?善和改進(jìn)?了公司的?管理和服?務(wù)質(zhì)量,?取得了可?喜的成績(jī)?:組建了?一支優(yōu)秀?的物業(yè)管?理團(tuán)隊(duì),?創(chuàng)建了一?種科學(xué)的?管理模式?和先進(jìn)的?管理理念?、管理方?法,以及?嚴(yán)格的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)和?工作程序?;形成了?服務(wù)與管?理相結(jié)合?的專業(yè)分?工體系。?一年以來?,我們緊?緊圍繞戰(zhàn)?略規(guī)劃、?品牌建設(shè)?、內(nèi)部管?理、信息?溝通、服?務(wù)績(jī)效來?展開一系?列的工作?。一、?戰(zhàn)略規(guī)劃?對(duì)物業(yè)?管理的理?念進(jìn)行戰(zhàn)?略性的轉(zhuǎn)?變:_?___物?業(yè)自成立?以來,管?理理念經(jīng)?歷了從“?管理型”?到“服務(wù)?型”的深?刻轉(zhuǎn)變,?拋棄了過?去以管理?者自居的?姿態(tài),倡?導(dǎo)了“服?務(wù)育人,?業(yè)主至上?”的全新?服務(wù)理念?。天健物?業(yè)在發(fā)展?過程中即?使遭遇到?了內(nèi)外環(huán)?境的嚴(yán)重?挑戰(zhàn),但?為業(yè)主、?使用人服?務(wù)的理念?也一直在?沿伸,同?時(shí)也得到?了廣泛的?好評(píng)。但?公司管理?層并沒有?滿足可喜?成績(jī)的取?得,而是?以積極的?態(tài)度正視?在服務(wù)過?程中存在?的服務(wù)專?業(yè)性不強(qiáng)?,服務(wù)內(nèi)?涵不深,?員工待遇?過低以及?成本過高?等問題。?今年開始?,公司便?審時(shí)度勢(shì)?,著手狠?抓安全防?范、環(huán)境?衛(wèi)生和維?修事宜,?勁拼品牌?建設(shè),提?高公司的?運(yùn)作效率?和競(jìng)爭(zhēng)力?。二、?品牌建設(shè)?品牌,?以高質(zhì)量?為堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ),本?公司把如?何提高物?業(yè)管理服?務(wù)的質(zhì)量?作為公司?經(jīng)營(yíng)的首?選目標(biāo)。?1、_?___按?ISO體?系的有效?動(dòng)作。公?司成立之?初便做好?了質(zhì)量的?策劃,明?確公司的?質(zhì)量目標(biāo)?、要求,?以及所想?達(dá)到的目?標(biāo),以最?合適的服?務(wù)質(zhì)量去?滿足業(yè)主?及使用人?的需要。?一年來,?公司始終?把通過I?SO90?00和I?SO14?000的?審核為奮?斗目標(biāo),?同時(shí)也進(jìn)?一步向業(yè)?主及使用?人展示了?公司相關(guān)?方面優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的形?象。2?、形成以?客戶滿意?為中心的?質(zhì)量體系?。自公司?進(jìn)駐開始?,一直把?“客戶滿?意,業(yè)主?至上”作?為工作的?中心,進(jìn)?一步確定?了公司以?業(yè)主為中?心的經(jīng)營(yíng)?服務(wù)理念?,今后公?司將繼續(xù)?____?實(shí)施和改?進(jìn)服務(wù)質(zhì)?量,提高?服務(wù)績(jī)效?。3、?建立__?__物業(yè)?零缺陷的?目標(biāo)。公?司成立之?后,經(jīng)過?反復(fù)討論?和研討,?認(rèn)為要想?做的獨(dú)特?,就須把?工作做到?零缺陷:?服務(wù)零缺?陷;操作?零缺陷;?設(shè)備零故?障;安全?零隱患的?四零缺陷?。明確了?業(yè)主不總?是對(duì)的,?但永遠(yuǎn)是?最重要的?客戶需求?,充分做?好達(dá)到需?求的各種?準(zhǔn)備,積?極預(yù)防可?能發(fā)生的?問題。?三、內(nèi)部?管理1?、人力資?源。人力?資源是公?司發(fā)展的?重要保證?。進(jìn)駐之?初,因處?地特殊,?故人員素?質(zhì)偏低。?但今年年?初,為了?提高公司?的競(jìng)爭(zhēng)力?,我公司?積極開展?員工知識(shí)?培訓(xùn),使?員工成為?“一專多?能”且達(dá)?到了顯著?的效果。?員工培訓(xùn)?包括:企?業(yè)文化培?訓(xùn),專業(yè)?技術(shù)培訓(xùn)?等,特別?是對(duì)管理?層進(jìn)行的?物業(yè)管理?員資格考?評(píng)培訓(xùn)和?保安隊(duì)伍?的消防知?識(shí)培訓(xùn)以?及專業(yè)知?識(shí)培訓(xùn)。?通過培訓(xùn)?,提高了?員工的綜?合素質(zhì),?改善了員?工的工作?態(tài)度,激?發(fā)員工團(tuán)?結(jié)合作,?大大提高?了服務(wù)質(zhì)?量。目?前,公司?內(nèi)部已經(jīng)?建成了較?為完善的?人力資源?儲(chǔ)備,專?業(yè)能力,?綜合能力?出眾的專?業(yè)人才;?能出謀劃?策的企業(yè)?策劃人員?等,給公?司的發(fā)展?提供了廣?闊的空間?。2、?規(guī)章制度?。入駐之?初,因公?司剛建立?,一系列?的制度及?考核都是?空白的,?這給員工?的工作帶?來了很大?的不便。?按照“以?法為據(jù),?有約可依?”的原則?,我公司?迅速出臺(tái)?了一系列?規(guī)章制度?。包括:?各崗位人?員職責(zé),?管理制度?及各崗位?工作人員?考核辦法?。制度的?出臺(tái)明確?了職責(zé),?分清了權(quán)?限,也給?公司員工?的日常工?作指明了?方向,提?供了依據(jù)?。3、?維修方面?。去年學(xué)?生入住之?初,因趕?工期,四?棟學(xué)生公?寓可謂是?以超常規(guī)?的速度建?成的,而?快速度建?成的房子?卻導(dǎo)致了?接管后艱?難的維修?工作。從?去年至今?,我技術(shù)?維修部共?計(jì)收到師?生報(bào)修單?____?多份???因去年維?修力量過?弱,且設(shè)?備設(shè)施還?在保修期?內(nèi),故多?數(shù)單子未?能修好。?直至今年?初,我公?司一口氣?增加了三?倍的維修?人員,不?分日夜的?維修,同?時(shí)又加大?對(duì)廠家的?催修力度?,迅速的?解決了原?有的存在?的問題。?現(xiàn)我處已?做到“小?修不過夜?,大修不?過三”的?服務(wù),可?因各種設(shè)?施仍然在?保修期,?致使好_?___修?事項(xiàng)我公?司仍無法?完成。但?我公司還?是竭盡所?能去維修?,特別是?公寓內(nèi)寢?室之間電?線錯(cuò)亂的?問題,在?催修廠家?無效的情?況下,我?公司維修?人員用六?天六夜時(shí)?間全部調(diào)?好,用實(shí)?際行動(dòng)解?決了師生?的怨言。?近日,我?公司又一?口氣換下?了四棟公?寓___?_多盞燈?炮以及_?___多?個(gè)水龍頭?和幾十個(gè)?沖水閥,?使公寓內(nèi)?的配套設(shè)?施的維修?完好率達(dá)?到了__?__%以?上。4?、保安方?面。__?__年,?在全體保?安人員的?共同努力?下,圓滿?完成了師?生入住的?安全防范?工作,但?隨著工作?的逐步加?深,漸漸?暴露出了?我公司保?安的不足?與缺陷:?配套設(shè)施?過差,人?員素質(zhì)過?低,專業(yè)?知識(shí)不足?等。為此?我公司于?今年年初?進(jìn)行了一?場(chǎng)保安大?革新。首?先,實(shí)行?淘汰制,?淘汰了十?多位原有?的保安。?其次增加?配套設(shè)施?,購(gòu)置保?安服裝。?工作的革?新使我保?安的外在?形象上了?一個(gè)新臺(tái)?階。保?安工作始?終___?_校領(lǐng)導(dǎo)?的外松內(nèi)?緊的方針?。因?qū)W校?處地的時(shí)?間、環(huán)境?比較特別?。我公司?嚴(yán)格實(shí)行?來訪人員?登記制以?及憑證出?入制。從?去年至今?,我公司?共登記來?訪人員_?___多?人次,確?保了學(xué)生?公寓的安?全。在?自身管理?方面,我?公司保安?堅(jiān)持一天?一小會(huì),?一周一大?會(huì),進(jìn)行?交流與檢?討。同時(shí)?,開展專?業(yè)知識(shí)培?訓(xùn)。從去?年至今,?共進(jìn)行了?六次專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)?,二次消?防知識(shí)學(xué)?習(xí)以及一?個(gè)多月的?軍事訓(xùn)練?。同時(shí)實(shí)?行嚴(yán)格的?保安考核?辦法和工?作流程,?以及不計(jì)?名的考評(píng)?制。獎(jiǎng)勵(lì)?優(yōu)秀隊(duì)員?,扣罰表?現(xiàn)較差的?隊(duì)員。?在外來人?員管理方?面,我保?安部嚴(yán)格?控制外來?流動(dòng)人員?,一律實(shí)?行來訪人?員登記和?扣押有效?證件制,?且進(jìn)行不?定期的巡?邏,確保?了公寓內(nèi)?學(xué)生生命?財(cái)產(chǎn)的安?全。同時(shí)?因建設(shè)初?期的施工?較多,我?們對(duì)違章?搭建也進(jìn)?行了處理?,規(guī)范和?控制來訪?車輛,創(chuàng)?造了一個(gè)?安全、安?靜、優(yōu)雅?的學(xué)生公?寓環(huán)境。?四、信?息溝通?一年來,?我公司的?信息溝通?經(jīng)歷了從?空白到完?善的大飛?躍。我公?司目前有?以下渠道?與師生進(jìn)?行有效的?溝通:?1、在每?棟設(shè)立意?見箱,讓?師生對(duì)我?們工作或?態(tài)度有意?見可提。?2、發(fā)?放意見征?求表,我?們給學(xué)校?的有關(guān)機(jī)?構(gòu)發(fā)放意?見征求表?,讓他們?對(duì)我們的?工作進(jìn)行?監(jiān)督和指?導(dǎo)。3?、召開學(xué)?生座談會(huì)?,從去年?至今,我?公司共計(jì)?召開了六?次學(xué)生座?談會(huì),從?中我們得?到了寶貴?的意見和?建議。今?后,我公?司還將繼?續(xù)召開此?種會(huì)議。?4、公?布投訴電?話,如果?師生對(duì)我?公司的員?工有什么?不滿意可?以直接拔?打電話向?我管理處?投訴,我?們力求給?師生一個(gè)?滿意的答?復(fù)。5?、設(shè)立回?訪制,堅(jiān)?決實(shí)行回?訪時(shí)間不?超過__?__小時(shí)?。6、?建立面談?投訴制,?師生如有?什么不滿?意可直接?向我管理?部面談投?訴,我管?理部將會(huì)?在第一時(shí)?間給師生?答復(fù),且?答復(fù)時(shí)間?不超過_?___小?時(shí)。五?、服務(wù)績(jī)?效一直?以來,我?公司秉承?“客戶是?____?”“業(yè)主?至上”的?原則,立?足“一切?為了您,?為了您的?一切”,?實(shí)行微笑?服務(wù)。力?求您的事?就是我們?的事,您?的小事就?是我們的?大事,您?的滿意是?我們永遠(yuǎn)?的追求。?盡忠盡職?,服務(wù)師?生。六?、結(jié)束語?我們知?道,雖然?在這一年?里我們?nèi)?得了顯著?的成績(jī),?但我們也?深刻的認(rèn)?識(shí)到我們?的不足,?公司專業(yè)?性不強(qiáng)、?單一的經(jīng)?營(yíng)方式、?過高的成?本將是我?公司致命?的弱點(diǎn)和?缺陷。但?我們也明?白,這也?是我們奮?斗的起點(diǎn)?,在新的?一學(xué)新里?,我們將?通過吸取?教訓(xùn)、總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?借鑒學(xué)習(xí)?的方法提?高自己的?專業(yè)水平?,提升物?業(yè)管理的?品位,滿?足業(yè)主及?使用人的?要求,實(shí)?現(xiàn)天健物?業(yè)的騰飛?。20?23物業(yè)?辦公室工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?三)流?年似水,?我來到我?們物業(yè)管?理處差不?多有三年?的時(shí)間了?,而這一?年又過去?了不短的?時(shí)間了,?我覺得有?必要對(duì)自?己最近的?工作好好?的回顧一?番,這是?我工作的?需要,更?加是對(duì)公?司負(fù)責(zé)、?對(duì)辦公樓?里所有人?員負(fù)責(zé)的?表現(xiàn)。我?們整個(gè)物?業(yè)管理團(tuán)?隊(duì)是一個(gè)?大的集體?,在我們?這團(tuán)隊(duì)所?有成員的?努力之下?,為辦公?樓的管理?工作完成?的很不錯(cuò)?,得到了?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可。這一?切都是離?不開領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?團(tuán)隊(duì)每一?個(gè)人員的?辛苦付出?的?;?顧自己在?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?里面的表?現(xiàn),又優(yōu)?秀的地方?,也有欠?缺的地方?,具體總?結(jié)如下。?一、辦?公樓衛(wèi)生?排查工作?因?yàn)檗k?公樓是對(duì)?外的場(chǎng)所?,所以一?
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