XX數(shù)字人大綜合應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)要求

XX數(shù)字人大綜合應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)要求一、項(xiàng)目背景XX市人大對(duì)標(biāo)打造全過程人民民主實(shí)踐高地的部署要求，以數(shù)字化改革為關(guān)鍵抓手，進(jìn)一步梳理完善人大核心業(yè)務(wù)“一件事”，落實(shí)全過程人民民主制度舉措，以民主謀發(fā)展、促民生、求實(shí)效。根據(jù)省委基層減負(fù)精神，做好與X里人大代表綜合應(yīng)用相關(guān)功能的整合工作。二、項(xiàng)目主要內(nèi)容民意收集處理應(yīng)用建設(shè)民意收集處理應(yīng)用模塊，群眾通過掃代表二維碼、聯(lián)絡(luò)站二維碼或者通過微信公眾號(hào)可以向人大代表、代表聯(lián)絡(luò)站提出自己的意見建議，聯(lián)絡(luò)站管理員在收到可以對(duì)群眾的意見建議進(jìn)行審核、回復(fù)。人大代表可以將群眾提出的普遍性問題轉(zhuǎn)交“一府一委兩院”辦理，也可以直接進(jìn)行答復(fù)；聯(lián)絡(luò)站管理員可以將群眾提出的意見建議符合基層治理四平臺(tái)辦理的應(yīng)用轉(zhuǎn)交基層治理四平臺(tái)辦理，也可以直接答復(fù)。人大代表也可以主動(dòng)向“一府一委兩院”提出意見建議，一府一委兩院工作人員可以通過X政釘進(jìn)行辦理、答復(fù)。對(duì)于“一府一委兩院”的辦理結(jié)果，代表可以進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)接口開發(fā)，供基層單元數(shù)據(jù)駕駛艙調(diào)用。民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督應(yīng)用貫通將XX市人大建設(shè)的民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督系統(tǒng)，根據(jù)鎮(zhèn)街人大工作實(shí)際，進(jìn)行業(yè)務(wù)下沉，滿足鎮(zhèn)街人大民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督工作的需要，并進(jìn)行項(xiàng)目接口開發(fā)，提供基層單元數(shù)據(jù)駕駛艙調(diào)用。同時(shí)預(yù)留與省民生實(shí)事項(xiàng)目管理平臺(tái)互通的接口。主題活動(dòng)打通省人大主題活動(dòng)應(yīng)用，將省人大的主題活動(dòng)信息，同步到XX市人大平臺(tái)中，人大代表可以在手機(jī)端進(jìn)行意見建議的提交，由對(duì)應(yīng)聯(lián)絡(luò)站的管理員對(duì)代表提交的意見建議進(jìn)行審核，可以設(shè)置為審核不通過、提交上級(jí)人大、留作本級(jí)參考等方式。省人大主題活動(dòng)數(shù)據(jù)回流，進(jìn)入待辦辦理。履職通升級(jí)對(duì)履職通應(yīng)用進(jìn)行迭代升級(jí)，打造成人大代表業(yè)務(wù)使用的專屬工作臺(tái)。共設(shè)置議案建議、立法監(jiān)督、主題活動(dòng)、民生實(shí)事、會(huì)議文件、我的履職、待辦事項(xiàng)、工作通知、我的、履職指數(shù)等應(yīng)用。其中待辦事項(xiàng)中的信息可以實(shí)現(xiàn)與省人大通知中心對(duì)接?；鶎訂卧獢?shù)據(jù)駕駛艙以XX人大基層單元業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，打破人大與“一府一委兩院”、上下級(jí)人大、人大內(nèi)部各部門之間業(yè)務(wù)壁壘，以數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨地區(qū)高效服務(wù)，保障重大任務(wù)閉環(huán)運(yùn)行，對(duì)人大的重點(diǎn)工作任務(wù)優(yōu)化資源分配體系，加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，提升人大工作效率，為人大機(jī)關(guān)整體智治提供也是數(shù)據(jù)支撐。通過數(shù)據(jù)接口的方式從省人大統(tǒng)建的應(yīng)用中進(jìn)行數(shù)據(jù)資源的同步，實(shí)現(xiàn)XX人大應(yīng)用中代表信息、聯(lián)絡(luò)站信息等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息的同步，實(shí)現(xiàn)XX人大應(yīng)用的用戶與省人大業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶的同步。通過XX市人大數(shù)據(jù)倉建設(shè)的成果，XX市人大統(tǒng)建的應(yīng)用數(shù)據(jù)可以通過數(shù)據(jù)倉進(jìn)行數(shù)據(jù)的歸集，進(jìn)行民情報(bào)告的展示，代表意見辦理數(shù)據(jù)的同步展示等。結(jié)合省人大統(tǒng)建應(yīng)用、XX市統(tǒng)建應(yīng)用的建設(shè)，對(duì)基層單元建設(shè)的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析建設(shè)XX人大基層單元數(shù)據(jù)駕駛艙，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道代表基層單元提供個(gè)性化展示。主要是實(shí)現(xiàn)基本信息、主題活動(dòng)、參與立法監(jiān)督、局長代表面對(duì)面、民生實(shí)事項(xiàng)目監(jiān)督、代表議事、代表二維碼、聯(lián)絡(luò)站二維碼等應(yīng)用集成。常委會(huì)監(jiān)督工作實(shí)現(xiàn)常委會(huì)監(jiān)督應(yīng)用全流程在線辦理，工委聯(lián)系部門維護(hù)、年度監(jiān)督計(jì)劃生成、監(jiān)督議題全流程在線辦理等。并實(shí)現(xiàn)監(jiān)督數(shù)據(jù)自動(dòng)歸集形成歷年監(jiān)督意見數(shù)據(jù)，方便跟蹤了解監(jiān)督工作的開展情況。數(shù)字人大綜合應(yīng)用系統(tǒng)管理后臺(tái)對(duì)XX數(shù)字人大綜合應(yīng)用建設(shè)統(tǒng)一的管理后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)用戶、組織架構(gòu)的統(tǒng)一管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)基層單元、代表履職、民生實(shí)事、智匯民情、監(jiān)督管理、機(jī)關(guān)辦公等業(yè)務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，形成一個(gè)統(tǒng)一的管理后臺(tái)系統(tǒng)。三、項(xiàng)目實(shí)施要求項(xiàng)目組織管理要求1、投標(biāo)人應(yīng)充分考慮滿足投標(biāo)項(xiàng)目的建設(shè)要求，提出完整的項(xiàng)目管理、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)開發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)行、售后服務(wù)方案。2、投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目的人員配置管理計(jì)劃，包括組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人、組成人員及分工職責(zé)。提供項(xiàng)目組主要成員名單（含項(xiàng)目經(jīng)理）。3、投標(biāo)人需為本項(xiàng)目構(gòu)建穩(wěn)定的不少于5人的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。配備本項(xiàng)目的專職項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)至少有3年。4、投標(biāo)人必須有可靠的售后服務(wù)保障，保證提供長期、穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)。5、投標(biāo)人必須根據(jù)業(yè)主方要求編制詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制。系統(tǒng)需便于業(yè)主方、監(jiān)理方查詢考核。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度要求本項(xiàng)目工期為合同簽訂后二個(gè)月完成。實(shí)施計(jì)劃分三個(gè)階段進(jìn)行，請(qǐng)投標(biāo)人根據(jù)階段劃分進(jìn)一步細(xì)化成工作計(jì)劃:第一階段：完成建設(shè)內(nèi)容需求調(diào)研及設(shè)計(jì)工作。需求分析和確認(rèn)是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵步驟，也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要雙方進(jìn)行多次的交流和探討，最后就需求分析的內(nèi)容達(dá)成一致意見。需求規(guī)程說明書的編寫，需要嚴(yán)格遵守需求規(guī)格說明書的編寫步驟，并采用需求規(guī)格模板，說清楚每個(gè)交易的輸入輸出，界面控制，打印等內(nèi)容，避免二義性，最大限度地為開發(fā)利用做好準(zhǔn)備。需求規(guī)格書編寫完成必須以過雙方組織的評(píng)審工作。設(shè)計(jì)開發(fā)此階段開始的標(biāo)志是相關(guān)資源準(zhǔn)備完畢，軟件系統(tǒng)進(jìn)入開發(fā)階段。中標(biāo)方日程已提交并記錄在實(shí)施日歷上。第二階段：完成全部系統(tǒng)建設(shè)，在合同簽訂后二個(gè)月完成系統(tǒng)建設(shè)，最后投入試運(yùn)行階段。第三階段：投入試運(yùn)行后正常運(yùn)行1個(gè)月，完成本項(xiàng)目的培訓(xùn)任務(wù)，承諾在培訓(xùn)前，構(gòu)建有效的培訓(xùn)環(huán)境，并采取學(xué)員訪問等形式，調(diào)查培訓(xùn)效果，監(jiān)督培訓(xùn)教師的每一次培訓(xùn)活動(dòng)，協(xié)助用戶的項(xiàng)目工作組，做好學(xué)員組織工作，以確保培訓(xùn)工作順利、優(yōu)質(zhì)、高效完成。服務(wù)采購方可通過7*24小時(shí)熱線電話或者郵件要求技術(shù)支持，也可直接向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求。通過遠(yuǎn)程和現(xiàn)場技術(shù)支持與服務(wù)兩種方式為采購方提供技術(shù)支持，幫助用戶診斷并解決其在使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。質(zhì)量管理1、投標(biāo)產(chǎn)品必須是符合國家技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品，滿足采購單位的使用需求，并具有可靠的售后服務(wù)體系，質(zhì)量可靠、使用安全；2、投標(biāo)人保證其提供的產(chǎn)品中所有預(yù)裝和為本項(xiàng)目安裝的軟件均為具有合法版權(quán)或使用權(quán)的正版軟件且無質(zhì)量瑕疵；3、在質(zhì)保期內(nèi)，如遇軟件產(chǎn)品升級(jí)、改版，應(yīng)免費(fèi)提供更新、升級(jí)服務(wù)。4、在項(xiàng)目建設(shè)過程中，做到施工文檔規(guī)范、軟件設(shè)計(jì)規(guī)范、數(shù)據(jù)建設(shè)規(guī)范、數(shù)據(jù)接口規(guī)范。3.4服務(wù)與培訓(xùn)1、在質(zhì)保期內(nèi)供應(yīng)商必須為最終用戶提供技術(shù)服務(wù)熱線（7*24小時(shí)），負(fù)責(zé)解答用戶在設(shè)備使用中遇到的問題，并及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。技術(shù)服務(wù)熱線支持應(yīng)是中文服務(wù)；2、供應(yīng)商必須為維修和技術(shù)支持所未能解決的問題和故障提供正式的升級(jí)方案；3、在質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商有責(zé)任解決所提供的投標(biāo)設(shè)備和軟件系統(tǒng)的任何問題。4、項(xiàng)目培訓(xùn)要求投標(biāo)人應(yīng)將所有培訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)教材費(fèi)），計(jì)入投標(biāo)總價(jià)。投標(biāo)人須提出詳細(xì)的項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，具體如下：1）對(duì)系統(tǒng)使用人員、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理人員等不同對(duì)象的培訓(xùn)計(jì)劃，各子系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際情況開展培訓(xùn)；2）培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)方式及時(shí)間（地點(diǎn)場所可由業(yè)主方提供）；3）對(duì)各類培訓(xùn)對(duì)象編寫不同的培訓(xùn)手冊(cè)；4）提供系統(tǒng)使用、系統(tǒng)管理、硬件維護(hù)培訓(xùn)。5）做好技術(shù)支撐工作，組織不少于一次技術(shù)調(diào)研或相關(guān)培訓(xùn)（由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)邀請(qǐng)專家，并承擔(dān)專家勞務(wù)費(fèi)以及會(huì)場租賃等相關(guān)費(fèi)用）。3.5項(xiàng)目驗(yàn)收要求依據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》（GB8566-88）＞《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》（GB/T12504-90）＞《軟件文檔管理指南》（GB/T16680-1996）項(xiàng)目的工作內(nèi)容及成果文檔的提交至少應(yīng)覆蓋以下內(nèi)容，電子文檔是成果不可分割的部分。項(xiàng)目技術(shù)檔案包括但不限于：實(shí)施方案、需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計(jì)說明書（包含系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖等）、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)測試方案、系統(tǒng)測試分析報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行和自測報(bào)告、故障診斷與排除手冊(cè)等、培訓(xùn)計(jì)劃、用戶使用手冊(cè)、管理員使用手冊(cè)、其他培訓(xùn)資料。3.6項(xiàng)目售后服務(wù)要求1、投標(biāo)人必須根據(jù)本次招標(biāo)文件所