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內(nèi)部公開▲<本文中的所有信息歸中興通訊股份有限公司所有,未經(jīng)允許,不得外傳>華為內(nèi)刊專稿:天道酬勤華為正處在一個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展時(shí)期,我們已經(jīng)連續(xù)數(shù)年大量招收新員工,壯大隊(duì)伍。新員工進(jìn)入華為,第一眼看到的、處處感受到的就是華為的艱苦奮斗。一些人對此感到不理解。他們會提出這樣的問題:華為為什么要艱苦奮斗?回答這個(gè)問題涉及到另一個(gè)根本的問題,那就是:華為為什么能活到今天?華為將來靠什么活下去?我們今天就來討論一下這個(gè)問題。1、不奮斗,華為就沒有出路世間管理比較復(fù)雜困難的是工業(yè),而工業(yè)中最難管理的是電子工業(yè)。電子工業(yè)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,它技術(shù)更替、產(chǎn)業(yè)變化迅速,同時(shí),沒有太多可以制約它的自然因素。例如汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,受鋼鐵、石油資源以及道路建設(shè)的制約。而用于電子工業(yè)的生產(chǎn)原料是取之不盡的河沙、軟件代碼、數(shù)學(xué)邏輯。正是這一規(guī)律,使得信息產(chǎn)業(yè)的競爭要比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更激烈,淘汰更無情,后退就意味著消亡。要在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中生存,只有不斷創(chuàng)新和艱苦奮斗。而創(chuàng)新也需要奮斗,是思想上的艱苦奮斗。華為由于幼稚不幸地進(jìn)入了信息產(chǎn)業(yè),我們又不幸學(xué)習(xí)了電子工程,隨著潮流的波逐,被逼上了不歸路。創(chuàng)業(yè)者和繼承者都在消蝕著自己,為企業(yè)生存與發(fā)展頑強(qiáng)奮斗,絲毫不敢懈?。∫惶觳贿M(jìn)步,就可能出局;三天不學(xué)習(xí),就趕不上業(yè)界巨頭,這是嚴(yán)酷的事實(shí)。華為在IT泡沫破滅后僥幸活下來,其實(shí)是我們當(dāng)時(shí)的落后救了我們,落后讓我們沒能力盲目地追趕技術(shù)驅(qū)動的潮流。而現(xiàn)在西方公司已經(jīng)調(diào)整過來,不再盲目地追求技術(shù)創(chuàng)新,而是轉(zhuǎn)變?yōu)榛诳蛻粜枨髮?dǎo)向的創(chuàng)新,我們再落后就死無葬身之地。信息產(chǎn)業(yè)正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榈兔?、?guī)?;膫鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電信設(shè)備廠商已進(jìn)行和將進(jìn)行的兼并、整合正是為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)。華為相對還很弱小,面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展,沒有靈丹妙藥,只能用在別人看來很“傻”的辦法,就是艱苦奮斗。華為不戰(zhàn)則亡,沒有退路,只有奮斗才能改變自己的命運(yùn)。有一篇文章叫《不眠的硅谷》,講述了美國高科技企業(yè)集中地硅谷的艱苦奮斗情形,無數(shù)硅谷人與時(shí)間賽跑,度過了許多不眠之夜,成就了硅谷的繁榮,也引領(lǐng)了整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)的節(jié)奏。華為也是無數(shù)的優(yōu)秀兒女貢獻(xiàn)了青春和熱血,才形成今天的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)初期,我們的研發(fā)部從五、六個(gè)開發(fā)人員開始,在沒有資源、沒有條件的情況下,秉承六十年代“兩彈一星”艱苦奮斗的精神,以忘我工作、拼搏奉獻(xiàn)的老一輩科技工作者為榜樣,大家以勤補(bǔ)拙,刻苦攻關(guān),夜以繼日地鉆研技術(shù)方案,開發(fā)、驗(yàn)證、測試產(chǎn)品設(shè)備……,沒有假日和周末,更沒有白天和夜晚,累了就在墊子上睡一覺,醒來接著干,這就是華為“墊子文化”的起源。雖然今天墊子已只是用來午休,但創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”記載的老一代華為人的奮斗和拼搏,是我們需要傳承的寶貴的精神財(cái)富。華為走到今天,在很多人眼里看來已經(jīng)很大了、成功了。有人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)時(shí)期形成的“墊子文化”、奮斗文化已經(jīng)不合適了,可以放松一些,可以按部就班,這是危險(xiǎn)的。繁榮的背后,都充滿危機(jī),這個(gè)危機(jī)不是繁榮本身必然的特性,而是處在繁榮包圍中的人的意識。艱苦奮斗必然帶來繁榮,繁榮后不再艱苦奮斗,必然丟失繁榮?!扒Ч排d亡多少事,不盡長江滾滾來”,歷史是一面鏡子,它給了我們多么深刻的啟示。我們還必須長期堅(jiān)持艱苦奮斗,否則就會走向消亡。當(dāng)然,奮斗更重要的是思想上的艱苦奮斗,時(shí)刻保持危機(jī)感,面對成績保持清醒頭腦,不驕不躁。艱苦奮斗是華為文化的魂,是華為文化的主旋律,我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能因?yàn)橥饨绲恼`解或質(zhì)疑動搖我們的奮斗文化,我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能因?yàn)槿A為的發(fā)展壯大而丟掉了我們的根本——艱苦奮斗。2、公司高層管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同付出和艱苦奮斗鑄就了華為中國高科技企業(yè)的成長之路注定充滿坎坷與荊棘。選擇了這條道路的人生注定艱辛與勞碌,同時(shí)也更有價(jià)值。在中國,在高技術(shù)領(lǐng)域做一個(gè)國際化的企業(yè)、開拓全球市場,我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,完全靠摸索,在市場中摸爬滾打,在殘酷的競爭中學(xué)習(xí);在中國,做一個(gè)以幾萬年輕知識分子為主的企業(yè),競爭又是全球范圍和世界級水平,我們沒有任何成功的實(shí)踐可以借鑒;在中國,做一個(gè)企業(yè),競爭對手是全球各發(fā)達(dá)國家的世界級巨子,他們有幾十年甚至近百年的積累,有歐美數(shù)百年以來發(fā)展形成的工業(yè)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,有世界發(fā)達(dá)國家的商業(yè)底蘊(yùn)和雄厚的人力資源和社會基礎(chǔ),有世界一流的專業(yè)技術(shù)人才和研發(fā)體系,有雄厚的資金和全球著名的品牌,有深厚的市場地位和客戶基礎(chǔ),有世界級的管理體系和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有覆蓋全球客戶的龐大的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。面對這樣的競爭格局,面對如此的技術(shù)及市場壁壘,在中國,我們沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。華為沒有背景,也不擁有任何稀缺的資源,更沒有什么可依賴的,除了勵(lì)精圖治、開放心胸、自力更生,我們還有什么呢?最多再加一個(gè)艱苦奮斗,來縮短與競爭對手的差距。公司高層管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同付出和艱苦奮斗,鑄就了今天的華為。我們在GSM上投入了十幾億研發(fā)經(jīng)費(fèi),多少研發(fā)工程師、銷售工程師為之付出了心血、努力、汗水和淚水。在1998年我們就獲得了全套設(shè)備的入網(wǎng)許可證,但打拼了八年,在國內(nèi)無線市場上仍沒有多少份額,連成本都收不回來。2G的市場時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過了,我們沒有喘息,沒有停下來,在3G上又展開了更大規(guī)模的研發(fā)和市場開拓,每年近十億元的研發(fā)投入,已經(jīng)堅(jiān)持了七~八年,因?yàn)槭詹换爻杀?,華為不得不到海外尋找生存的空間……自創(chuàng)立那一天起,我們歷經(jīng)千辛萬苦,一點(diǎn)一點(diǎn)地爭取到訂單和農(nóng)村市場;另一方面我們把收入都拿出來投入到研究開發(fā)上。當(dāng)時(shí)我們與世界電信巨頭的規(guī)模相差200倍之多。通過一點(diǎn)一滴鍥而不舍的艱苦努力,我們用了十余年時(shí)間,終于在2005年,銷售收入首次突破了50億美元,但與通信巨頭的差距仍有好幾倍。最近不到一年時(shí)間里,業(yè)界幾次大兼并:愛立信兼并馬可尼,阿爾卡特與朗訊合并、諾基亞與西門子合并,一下子使已經(jīng)縮小的差距又陡然拉大了。我們剛指望獲得一些喘息,直一直腰板,拍打拍打身上的泥土,沒想到又要開始更加漫長的艱苦跋涉……華為茫然中選擇了通訊領(lǐng)域,是不幸的,這種不幸在于,所有行業(yè)中,實(shí)業(yè)是最難做的,而所有實(shí)業(yè)中,電子信息產(chǎn)業(yè)是最艱險(xiǎn)的;這種不幸還在于,面對這樣的挑戰(zhàn),華為既沒有背景可以依靠,也不擁有任何資源,因此華為人尤其是其領(lǐng)導(dǎo)者將注定為此操勞終生,要比他人付出更多的汗水和淚水,經(jīng)受更多的煎熬和折磨。唯一幸運(yùn)的是,華為遇上了改革開放的大潮,遇上了中華民族千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。公司高層領(lǐng)導(dǎo)雖然都經(jīng)歷過公司最初的歲月,意志上受到一定的鍛煉,但都沒有領(lǐng)導(dǎo)和管理大企業(yè)的經(jīng)歷,直至今天仍然是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,誠惶誠恐的,因?yàn)槭嗄陙硭麄兠繒r(shí)每刻都切身感悟到做這樣的大企業(yè)有多么難。多年來,唯有更多身心的付出,以勤補(bǔ)拙,犧牲與家人團(tuán)聚、自己的休息和正常的生活,犧牲了平常人都擁有的很多的親情和友情,消蝕了自己的健康,經(jīng)歷了一次又一次失敗的沮喪和受挫的痛苦,承受著常年身心的煎熬,以常人難以想象的艱苦卓絕的努力和毅力,才帶領(lǐng)大家走到今天。十八年來,公司高層管理團(tuán)隊(duì)夜以繼日的工作,有許多高級干部幾乎沒有什么節(jié)假日,24小時(shí)不能關(guān)手機(jī),隨時(shí)隨地都在處理隨時(shí)發(fā)生的問題?,F(xiàn)在,更因?yàn)槿蚧蟮臅r(shí)差問題,總是夜里開會。我們沒有國際大公司積累了幾十年的市場地位、人脈和品牌,沒有什么可以依賴,只有比別人更多一點(diǎn)奮斗,只有在別人喝咖啡和休閑的時(shí)間努力工作,只有更虔誠對待客戶,否則我們怎么能拿到訂單?為了能團(tuán)結(jié)廣大員工一起奮斗,公司創(chuàng)業(yè)者和高層領(lǐng)導(dǎo)干部不斷地主動稀釋自己的股票,以激勵(lì)更多的人才加入到這從來沒有前人做過和我們的先輩從未經(jīng)歷過的艱難事業(yè)中來,我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢想,背負(fù)著民族振興的希望,一起艱苦跋涉。公司高層領(lǐng)導(dǎo)的這種奉獻(xiàn)精神,正是用自己生命的微光,在茫茫黑暗中,帶領(lǐng)并激勵(lì)著大家艱難地前行,無論前路有多少困難和痛苦,有多少坎坷和艱辛。中國是世界上最大的新興市場,因此,世界巨頭都云集中國,公司創(chuàng)立之初,就在自己家門口碰到了全球最激烈的競爭,我們不得不在市場的狹縫中求生存;當(dāng)我們走出國門拓展國際市場時(shí),放眼一望,所能看得到的良田沃土,早已被西方公司搶占一空,只有在那些偏遠(yuǎn)、動亂、自然環(huán)境惡劣的地區(qū),他們動作稍慢,投入稍小,我們才有一線機(jī)會。為了抓住這最后的機(jī)會,無數(shù)優(yōu)秀華為兒女離別故土,遠(yuǎn)離親情,奔赴海外,無論是在疾病肆虐的非洲,還是在硝煙未散的伊拉克,或者海嘯災(zāi)后的印尼,以及地震后的阿爾及利亞……,到處都可以看到華為人奮斗的身影。我們有員工在高原缺氧地帶開局,爬雪山,越叢林,徒步行走了8天,為服務(wù)客戶無怨無悔;有員工在國外遭歹徒襲擊頭上縫了三十多針,康復(fù)后又投入工作;有員工在飛機(jī)失事中幸存,驚魂未定又救助他人,贏得當(dāng)?shù)卣腿嗣竦淖鹁?;也有員工在恐怖爆炸中受傷,或幾度患瘧疾,康復(fù)后繼續(xù)堅(jiān)守崗位;我們還有三名年輕的非洲籍優(yōu)秀員工在出差途中飛機(jī)失事不幸罹難,永遠(yuǎn)地離開了我們……十八年的歷程,十年的國際化,伴隨著汗水、淚水、艱辛、坎坷與犧牲,我們一步步艱難地走過來了,面對漫漫長征路,我們還要堅(jiān)定地走下去。3、虔誠地服務(wù)客戶是華為存在的唯一理由還記得,經(jīng)歷90年代初艱難的日子,在資金技術(shù)各方面都匱乏的條件下,咬牙把雞蛋放在一個(gè)籃子里,緊緊依靠集體奮斗,群策群力,日夜攻關(guān),利用壓強(qiáng)原則,重點(diǎn)突破,我們終于拿出了自己研制的第一臺通訊設(shè)備——數(shù)字程控交換機(jī)。1994年,我們第一次參加北京國際通訊展,在華為展臺上,“從來就沒有救世主,也不靠神仙皇帝,要創(chuàng)造新的生活,全靠我們自己”這句話非常地與眾不同,但對華為員工來講,這正是當(dāng)時(shí)的真實(shí)寫照。設(shè)備剛出來,我們很興奮,又很犯愁,因?yàn)闃I(yè)界知道華為的人很少,了解華為的人更少。當(dāng)時(shí)有一個(gè)情形,一直深深地印在老華為人的腦海,經(jīng)久不褪:在北京寒冬的夜晚,我們的銷售人員等候了八個(gè)小時(shí),終于等到了客戶,但僅僅說了半句話:“我是華為的……”,就眼睜睜地看著客戶被某個(gè)著名公司接走了。望著客戶遠(yuǎn)去的背影,我們的小伙子只能在深夜的寒風(fēng)中默默地咀嚼著屢試屢敗的沮喪和屢敗屢戰(zhàn)的苦澀:是啊,怎么能怪客戶呢?華為本來就沒有幾個(gè)人知曉啊。由于華為人廢寢忘食地工作,始終如一虔誠地對待客戶,華為的市場開始起色了,友商看不到華為這種堅(jiān)持不懈的艱苦和辛勞,產(chǎn)生了一些誤會和曲解,不能理解華為怎么會有這樣的進(jìn)步。還是當(dāng)時(shí)一位比較了解實(shí)情的官員出來說了句公道話:“華為的市場人員一年內(nèi)跑了500個(gè)縣,而這段時(shí)間你們在做什么呢?”當(dāng)時(shí)定格在人們腦海里的華為銷售和服務(wù)人員的形象是:背著我們的機(jī)器,扛著投影儀和行囊,在偏僻的路途上不斷地跋涉……。在《愚公移山》中,愚公整天挖山不止,還帶著他的兒子、孫子不停地挖下去,終于感動了上帝,把擋在愚公家前的兩座山搬走了。在我們心里面一直覺得這個(gè)故事也非常形象地描述了華為十八年來,尤其是90年代初中期和海外市場拓展最困難時(shí)期的情形:是我們始終如一對待客戶的虔誠和忘我精神,終于感動了“上帝”,感動了我們的客戶!無論國內(nèi)還是海外,客戶讓我們有了今天的一些市場,我們永遠(yuǎn)不要忘本,永遠(yuǎn)要以宗教般的虔誠對待我們的客戶,這正是我們奮斗文化中的重要組成部分。進(jìn)入海外市場,我們的差異化優(yōu)勢主要是滿足客戶需求比較快(比如泰國AIS,我們因?yàn)楸扔焉添?xiàng)目實(shí)施周期快3倍,才獲得了服務(wù)AIS的機(jī)會)。因此,海外合同要么交付要求比較急,要么需求特殊,需定制開發(fā),研發(fā)、用服、供應(yīng)鏈等只有趕時(shí)間、搶進(jìn)度,全力以赴才能抓住市場機(jī)會。在資金缺乏、競爭激烈的獨(dú)聯(lián)體市場,華為人忍辱負(fù)重、默默耕耘了10年,從獲得第一單38美元的合同起,集腋成裘,到2005年銷售額6億美元,成為公司重要的市場。在要求嚴(yán)格的歐洲市場,經(jīng)歷三年的認(rèn)證,我們終于通過了BT的考試,成為BT重要合作伙伴;為獲得中東某電信運(yùn)營商的認(rèn)可,面對世界級電信設(shè)備商的競爭,我們冒著室外60度的高溫進(jìn)行現(xiàn)場作業(yè),長達(dá)數(shù)月,靠著全心全意為客戶服務(wù)的誠意,經(jīng)過2年多的堅(jiān)持不懈,終于開通了我們?nèi)虻谝粋€(gè)3G商用局……經(jīng)過十幾年的不懈奮斗和掙扎,我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績。這里要感謝長期支持華為的客戶,沒有客戶的支持、信任和壓力,就沒有華為的今天。客戶對我們的信任,是依靠華為不斷地艱苦奮斗得來的。現(xiàn)在我們的客戶也在不斷地進(jìn)步,來自客戶需求的壓力越來越大,我們沒有理由停下來歇一歇,必須更加努力,來回報(bào)客戶對我們的信任。4、天道酬勤,幸福的生活要靠勞動來創(chuàng)造大多數(shù)華為員工來自山區(qū)、鄉(xiāng)村和城鎮(zhèn),許多人在童年和少年時(shí)代都體會到生活的艱辛。父母在他們那個(gè)年代和環(huán)境里努力用他們的付出,把我們撫養(yǎng)大,從他們身上,我們知道了生活的含義,領(lǐng)悟到了我們現(xiàn)在身上的責(zé)任。我們用自己勞動收獲寄回了孝敬父母的第一筆錢,雖然可能微薄,但其中的滋味難以言述,就像我們第一次拿到海外的合同一樣,從心底里舒暢、寬慰和喜悅。當(dāng)我們自己成為了父母,看著我們的小孩由于我們勞動的付出而能夠那么安詳?shù)厮蔽娜橹?,露出香甜而無憂無慮的睡容,聽著老奶奶講著古老的傳說,互相分享著格林的童話,盡情地享受著天真而稚趣的童年……我們有一種從未有過的幸福和神圣的責(zé)任感。我們的勞動不僅改變了人們的生活,增進(jìn)了人們的溝通,而且也一天一天地充實(shí)著我們自己,豐實(shí)著我們家人的生活,也在一年一年地改變我們自己的生活。我們在分享勞動果實(shí)的同時(shí),又增加了對未來的憧憬,這些在慢慢地加深著我們對勞動本身的體悟和認(rèn)識。熱愛勞動不僅僅是一種美德,勞動中的人也是美的,在勞動中品嘗到一種愉悅甚至幸福。當(dāng)看著我們貧瘠的土地變成了綠洲,當(dāng)看著事先連想都不會想像到的、代表著現(xiàn)代文明的成果在我們勤勞的雙手中不斷地創(chuàng)造出來時(shí),這種心情是無論用什么語言都難以表達(dá)的,真可謂天道酬勤,一份耕耘,一份收獲。拼搏的路雖然艱苦,但苦中有樂,樂在其中。當(dāng)復(fù)雜的3G網(wǎng)絡(luò)芯片一次投片成功時(shí);當(dāng)新機(jī)器打通電話,機(jī)器上的信號燈如繁星般閃爍時(shí);當(dāng)我們翻山越嶺,克服高原缺氧,為西藏最后一個(gè)不通電話的墨脫縣實(shí)現(xiàn)了通話,藏族同胞載歌載舞,獻(xiàn)上潔白的哈達(dá)時(shí),我們?yōu)橹畾g呼雀躍,歡樂撫平了多少個(gè)日日夜夜的奮斗在我們額頭上刻下的皺紋。我們使最封閉的山村一步跨入了現(xiàn)代文明世界,使世代窮苦的村民借助現(xiàn)代通信手段改變了自己的命運(yùn)。即便是我們?yōu)槟硞€(gè)非洲國家安裝通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而長途顛簸,頂著赤道的烈日,走戈壁,穿沙漠,但這種經(jīng)歷未必不是一種值得津津樂道的人生體驗(yàn),更不要說非洲小男孩,有生第一次通過我們的無線網(wǎng)絡(luò)與外部世界通話時(shí)臉上歡快而驚奇的表情,那時(shí)我們心頭洋溢著的是自豪與喜悅。一代一代的華為人,他們是敬業(yè)的,又是樂觀向上的,這種樂觀不僅表現(xiàn)在工作生活上,還表現(xiàn)在對待困難和壓力上。是什么支撐著他們?正如一位員工所說:“是因?yàn)樾闹杏袗?。這個(gè)愛,不僅表現(xiàn)在對客戶、同事和家人的關(guān)愛、真誠上,也表現(xiàn)在對祖國、對公司的熱愛與忠誠上。奮斗就是付出,付出了才會有回報(bào)。多年來我們秉承不讓雷鋒吃虧的理念,建立了一套基本合理的評價(jià)機(jī)制,并基于評價(jià)給予激勵(lì)回報(bào)。公司視員工為寶貴的財(cái)富,盡力為員工提供了好的工作、生活、保險(xiǎn)、醫(yī)療保健條件,為員工提供業(yè)界有競爭力的薪酬,員工的回報(bào)基于崗位責(zé)任的績效貢獻(xiàn)。公司創(chuàng)業(yè)之初,根本沒有資金,是創(chuàng)業(yè)者們把自己的工資、獎金投入到公司,每個(gè)人只能拿到很微薄的報(bào)酬,絕大部分干部、員工長年租住在農(nóng)民房,正是老一代華為人“先生產(chǎn),后生活”的奉獻(xiàn),才挺過了公司最困難的歲月,支撐了公司的生存、發(fā)展,才有了今天的華為。當(dāng)年他們用自己的收入購買了公司的內(nèi)部虛擬股,到今天獲得了一些投資收益,這是對他們過去奉獻(xiàn)的回報(bào)。我們要理解和認(rèn)同,因?yàn)闆]有他們當(dāng)時(shí)的冒險(xiǎn)投入和艱苦奮斗,華為不可能生存下來。我們感謝過去、現(xiàn)在與公司一同走過來的員工,他們以自己的淚水和汗水奠定了華為今天的基礎(chǔ)。更重要的是,他們奠定與傳承了公司優(yōu)秀的奮斗和奉獻(xiàn)文化,華為的文化將因此生生不息,代代相傳。為了適應(yīng)未來的發(fā)展,我們正在推行人力資源變革。這次人力資源管理變革的目的是為了要建立一支宏大的,能英勇奮斗,不畏艱難困苦,能創(chuàng)造成功的干部員工隊(duì)伍。我們將推行“以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪”的工資制度改革,實(shí)行基于崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)的報(bào)酬體系,為更多新人的成長創(chuàng)造空間。任何員工,無論新老,都需奮斗。從高層管理團(tuán)隊(duì)到每個(gè)基層員工,只有保持不懈怠的狀態(tài),華為才能活著走向明天。5、戒驕戒躁,繼續(xù)艱苦奮斗2002年12月6日,胡錦濤總書記在西柏坡發(fā)表的重要講話中談到,“中華民族歷來以勤勞勇敢、不畏艱苦著稱于世。我們的古人早就講過,‘艱難困苦,玉汝于成,‘居安思危,戒奢以儉,‘憂勞興國,逸豫亡身,‘同樣,一個(gè)沒有艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè),也是難以長久生存的。而我們現(xiàn)在有些干部、員工,沾染了嬌驕二氣,開始樂道于享受生活,放松了自我要求,怕苦怕累,對工作不再兢兢業(yè)業(yè),對待遇斤斤計(jì)較,這些現(xiàn)象大家必須防微杜漸。不能改正的干部,可以開個(gè)歡送會。全體員工都可以監(jiān)督我們隊(duì)伍中是否有人(尤其是干部)懈怠了,放棄了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),特別是對我們高層管理者。我們要更多地尋找那些志同道合、愿意與我們一起艱苦奮斗的員工加入我們的隊(duì)伍。我們要喚醒更多的干部員工認(rèn)識到艱苦奮斗的重要意義,以艱苦奮斗為榮。我們要勤奮,但也巧干。這就是要通過堅(jiān)持不懈的管理改進(jìn)和能力提升,提高我們的工作效率和人均效益。這些年來,公司一直在流程、組織、IT建設(shè)等方面持續(xù)地變革和優(yōu)化,努力推動管理改進(jìn),但與西方友商相比,在全球化管理體系的成熟度上,在管理者自身經(jīng)驗(yàn)和能力上,我們?nèi)匀挥兄黠@的差距。我們從青紗帳里出來,還來不及取下頭上包著的白毛巾,一下子就跨過了太平洋;腰間還掛著地雷,手里提著盒子砲,一下子就掉進(jìn)了TURNKEY工程的大窟窿里……,我們還無法做到把事情一次做正確,很多工作來不及系統(tǒng)思考就被迫匆匆啟動。管理效率的低下,也造成了我們壓力大、負(fù)荷重。面對國際化的殘酷競爭,我們必須提升對未來客戶需求和技術(shù)趨勢的

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