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第6頁共6頁美容師上?半年工作?總結(jié)格式?范本作?為服務(wù)行?業(yè),服務(wù)?質(zhì)量是公?司的關(guān)鍵?之一。?回顧即將?過去的上?半年,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營?方針、宗?旨和效益?目標(biāo)上,?緊緊圍繞?公司提出?的重點(diǎn)展?開工作,?緊跟公司?各項(xiàng)工作?部署。?來到這個(gè)?大家庭已?有半年時(shí)?間了,過?去的半年?,有付出?也有收獲?;有歡笑?也有淚水?。___?_年,在?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?,我能夠?嚴(yán)格要求?自己,較?好的完成?工作任務(wù)?,總結(jié)起?來收獲很?多!一?、回首前?半年1?、我們正?生活在服?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代。服務(wù)?已滲透到?生活中的?諸多細(xì)節(jié)?,每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶”,?又是為“?客戶”提?供服務(wù)的?個(gè)體。正?因如此,?我的工作?也應(yīng)該更?完善以為?我們顧客?服務(wù)為中?心,來為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。實(shí)實(shí)在?在做人做?事,是我?們秉承的?理念,盡?我的全力?去滿足每?一個(gè)服務(wù)?細(xì)節(jié)的要?求,給我?一個(gè)機(jī)會(huì)?還公司一?份滿意!?我會(huì)一如?既往,無?微不至地?做的更多?更好。?不足之處?:對工作?缺少激情?和熱情,?不夠主動(dòng)?,自信。?2、美?容對于我?來說是一?個(gè)全新的?領(lǐng)域,通?過不斷的?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐在工作?中能夠很?好的配合?同事及上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還?有老師:?每次活動(dòng)?期間我都?能和老師?或者老師?一起分析?自己的顧?客,做到?三進(jìn)三出?,及時(shí)的?告訴老師?在護(hù)理中?顧客的突?發(fā)狀況。?因此取得?了不錯(cuò)的?成績。?不足之處?:對顧客?的了解不?夠透徹。?3、能?積極動(dòng)的?參加公司?舉辦的各?種活動(dòng)以?及培訓(xùn):?在培訓(xùn)時(shí)?能主動(dòng)回?答老師的?提問,順?利的通過?每次培訓(xùn)?課程的考?核,取得?通關(guān)護(hù)照?。并能將?其運(yùn)用到?工作中。?不足之處?:還是不?能大膽的?分享自己?的感受及?心得。以?后一定要?克服此問?題。4?、會(huì)主動(dòng)?的向店長?,店助,?前臺(tái)師姐?們詢問不?懂的問題?,專業(yè)知?識(shí):每次?工作時(shí)遇?到困難或?者有凝問?時(shí)會(huì)及時(shí)?請教領(lǐng)導(dǎo)?和同事,?直到問題?解決為止?,時(shí)刻提?醒自己要?有良好的?學(xué)習(xí)心態(tài)?。不足?之處:做?銷售時(shí)還?不夠大膽?的和顧客?開口,專?業(yè)及業(yè)務(wù)?水平還是?欠缺,手?法也要加?強(qiáng)。每?天的工作?中都有很?多問題發(fā)?生,我們?有必要做?到要善于?發(fā)現(xiàn)問題?,把握問?題,并在?第一時(shí)間?去解決,?來提升自?身的業(yè)務(wù)?能力。在?我的經(jīng)理?(冰冰經(jīng)?理),店?長和店助?還有我們?家的柳葉?及家人們?的幫助關(guān)?心和支持?下,并且?秉著公司?的文化理?念-沒有?完美的個(gè)?人,只有?完美的團(tuán)?隊(duì)。我順?利的并且?超額的完?成了我的?____?上半年的?年度目標(biāo)?。二、?展望下半?年在恪?守以往取?得的成績?和好的工?作方法外?,爭取在?____?年能改善?去年的不?足,使工?作再上一?個(gè)新的臺(tái)?階,特在?此列出如?下的__?__年工?作計(jì)劃和?工作目標(biāo)?:1、?首先給自?己定下年?度目標(biāo)?(1)認(rèn)?真的把握?好自己的?目標(biāo)顧客?,做好孫?太林教授?為我們制?作的三張?表格,嚴(yán)?格的做好?十三步流?程,感動(dòng)?服務(wù)每一?位顧客。?了解顧客?的需求。?(2)?認(rèn)真做好?美麗檔案?,并且很?好的完善?它。關(guān)注?細(xì)節(jié)。?2、學(xué)習(xí)?(1)?參加公司?的各種培?訓(xùn),要學(xué)?會(huì)公司的?每一個(gè)手?法,學(xué)好?專業(yè)知識(shí)?,提高業(yè)?務(wù)水平,?銷售能力?及技巧,?把學(xué)到的?東西靈活?的運(yùn)用到?工作中去?。(2?)學(xué)會(huì)感?恩,學(xué)習(xí)?別人的優(yōu)?點(diǎn),還要?學(xué)會(huì)化妝?讓自己美?一點(diǎn)。真?正的做到?:開心工?作!快樂?成長!輕?松賺錢!?(3)?學(xué)會(huì)認(rèn)清?自己,好?好的去體?會(huì)___?_教授授?予我們二?十七式,?學(xué)會(huì)接受?和采納。?來到公?司時(shí)常想?想真的很?幸運(yùn),很?感謝公司?能給予我?們這么好?福利,相?信我們的?未來是美?好的!總?之,我的?進(jìn)步和成?績是離不?開各位領(lǐng)?導(dǎo)的悉心?關(guān)懷和指?導(dǎo)及各位?同事的大?力支持和?配合的。?更要感謝?美容院同?事的幫助?。在揮手?昨天的時(shí)?刻,我們?將迎來新?的下半年?,對過去?取得的成?績,將不?驕不躁,?腳踏實(shí)地?一步一個(gè)?腳印走下?去,對過?去的不足?,將不懈?的努力爭?取做到最?好,我將?會(huì)用行動(dòng)?來證明我?的努力,?我更加清?楚獲取不?是靠輝煌?的方式,?而是靠不?斷的努力?。美容?師上半年?工作總結(jié)?格式范本?(二)?一轉(zhuǎn)眼,?____?年已過去?一半,在?過去的半?年時(shí)間里?,我也在?忙碌之中?不斷的學(xué)?習(xí)和鍛煉?自己,取?得了一些?成績,開?發(fā)了不少?新顧客,?業(yè)績也跟?上個(gè)月比?有了大幅?度的提升?。當(dāng)然也?有一些不?足之處,?例如對顧?客的心理?變化還是?不夠敏銳?,沒能及?時(shí)滿足顧?客的需求?。這個(gè)問?題的根源?還是我的?經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富,在?美容院接?受的鍛煉?還比較少?,對顧客?的判斷能?力和處理?突發(fā)性事?件的能力?還比較弱?。但是?,我的優(yōu)?勢就是我?還年輕,?我還是一?個(gè)熱愛學(xué)?習(xí)的美容?師。雖然?每天的工?作很忙,?很多,但?是我一定?會(huì)及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題,?并且找出?問題所在?,及時(shí)解?決問題。?解決不了?的我也愿?意向同事?和上級(jí)主?管及時(shí)咨?詢,在這?個(gè)過程中?,我覺得?自己的能?力得到了?提升和鍛?煉。當(dāng)然?,由于長?時(shí)間在美?容院,我?難免會(huì)對?工作產(chǎn)生?懈怠情緒?,工作激?情不夠高?昂,沒有?積極主動(dòng)?的開發(fā)新?顧客,平?時(shí)做銷售?的時(shí)候自?信心也不?是很足,?不能夠談?大單和顧?客溝通交?流。感覺?我的專業(yè)?知識(shí)和職?業(yè)素養(yǎng)還?有待提升?,尤其是?我對美容?院產(chǎn)品的?理解和美?容手法的?掌握都不?夠熟練等?。半年?時(shí)間,我?基本完成?工作目標(biāo)?,業(yè)績也?略有超標(biāo)?,對此我?還是感覺?很開心,?也謝謝各?位同時(shí)對?我的幫助?和支持。?在接下來?的工作中?,我也會(huì)?繼續(xù)努力?,不斷給?自己制定?新的目標(biāo)?,不斷超?越自己,?只有嚴(yán)格?要求自己?,才能成?為一個(gè)合?格的美容?師。接下?來,我會(huì)?向店長和?各位前輩?多學(xué)習(xí)新?的手法、?對我們新?的儀器也?爭取盡快?掌握,一?最好的姿?態(tài)更自信?的姿態(tài)去?給我的每?一個(gè)顧客?做好服務(wù)?。美容?師上半年?工作總結(jié)?格式范本?(三)?今年是充?滿激情的?上半年,?在這里上?半年里,?我在領(lǐng)導(dǎo)?的精心栽?培和指導(dǎo)?下,逐漸?成長起來?。在這里?,我首先?表達(dá)一下?我對他們?,對美容?院深深的?感激之情?。以下為?我的工作?總結(jié)。?一、主要?工作情況?在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)關(guān)心下?,通過姐?妹們的配?合支持,?還有我們?全體團(tuán)隊(duì)?的共同努?力下,我?從一名員?工在美容?院的搭理?培養(yǎng)下,?加上自己?的努力,?成了一名?副店長,?當(dāng)我接受?這一殊榮?,我深感?到責(zé)任的?重大,我?深感到多?年的經(jīng)驗(yàn)?,從員工?到店長一?路走來我?們都曾品?嘗過心酸?、歡笑與?淚水的滋?味,一個(gè)?人的成長?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累而來的?,成功與?失敗不斷?的刺激著?我們,使?我們的團(tuán)?隊(duì)走向頂?峰。我?和我的姐?妹們精心?配合,通?力協(xié)作,?在我們?nèi)?體員工共?同努力下?,還有大?區(qū)經(jīng)理的?支持和培?養(yǎng)下,和?我自己的?不斷的學(xué)?習(xí)和努力?,我成為?了-美容?院的一名?店長,這?是一個(gè)責(zé)?任重大的?職務(wù),當(dāng)?我踏上這?個(gè)工作崗?位的時(shí)候?,我的內(nèi)?心是欣喜?的,也是?忐忑的。?多年的從?業(yè)經(jīng)驗(yàn),?從一名普?通的美容?師成為一?名店長,?我有過心?酸的淚水?,也有成?功的喜悅???墒?,?誰的成長?路上是一?帆風(fēng)順的?呢成功和?失敗交替?,也讓我?的內(nèi)心逐?漸變得強(qiáng)?大起來。?二、明?年工作計(jì)?劃我將?繼續(xù)從這?些方面去?著手學(xué)習(xí)?和強(qiáng)化:?基本常識(shí)?:皮膚的?結(jié)構(gòu)、女?性的生理?周期等。?產(chǎn)品知識(shí)?:產(chǎn)品結(jié)?構(gòu),產(chǎn)品?種類,產(chǎn)?品的成分?,產(chǎn)品的?功效,產(chǎn)?品的賣點(diǎn)?,產(chǎn)品的?文化。美?容技能:?基本的按?摩、護(hù)理?、手法、?使用各種?儀器、各
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