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文檔簡介

第8頁共8頁新銷售員?工工作總?結(jié)__?__年的?第___?_個季度?轉(zhuǎn)瞬已成?為歷史,?起筆間思?討自己這?____?個月來所?做的工作?,心里頗?有幾分感?觸。我是?____?年___?_月__?__日,?才有幸加?入___?_公司,?成為銷售?部的一名?員工,在?此之前自?己從未正?式從事過?汽車銷售?工作,對?汽車知識?也比較模?糊。通過?這半年來?對銷售工?作的學習?及和公司?企業(yè)文化?的磨合,?我深切的?感受到了?自己有所?進步,同?時也感覺?自身還存?在許多問?題,工作?方法也存?在許多薄?弱之處。?但回望過?去,展現(xiàn)?未來我覺?得第3季?度收獲還?是不少的?。以下是?我的幾點?總結(jié):?一、第3?季度工作?總結(jié)在?銷售崗位?上,首先?我要提到?兩個人一?個是總辦?林總監(jiān)和?銷售部王?經(jīng)理,我?要非常感?謝他們倆?人在工作?上對我的?幫助。我?在接觸汽?車銷售時?,對汽車?知識和銷?售知識非?常缺乏,?我的工作?可以說是?很難入手?的。前兩?個月,我?都是在王?總監(jiān)和莫?經(jīng)理的帶?領(lǐng)下進行?客戶談判?、分析客?戶情況的?、所以在?銷售中遇?到難談下?來的客戶?或?qū)Ρ溶?型優(yōu)勢對?比的時候?我總想到?他們。正?因為有了?他們在銷?售技巧、?談判工作?中的幫助?,還有前?期這些經(jīng)?驗做鋪墊?,所以_?___月?份我才能?順利的在?崗位中獨?立開展工?作,整個?學習的過?程,可以?說完全是?兩個領(lǐng)導?言傳身教?的結(jié)果。?1.職?業(yè)心態(tài)的?調(diào)整銷?售員的一?天應該從?清晨睜開?第一眼開?始,每天?早上我都?會從自己?定的歡快?激進的鬧?鈴聲中醒?來,然后?以精神充?沛、快樂?的心態(tài)迎?接一天的?工作。如?果我沒有?別人經(jīng)驗?多,那么?我和別人?比誠信;?如果我沒?有別人單?子多,那?么我和別?人比服務?。2.?重點客戶?的開展。?我在這里?想說一下?:我們要?把b類的?客戶當成?a類來接?待,就這?樣我們才?比其他人?多一個a?類,多一?個a類就?多一個機?會。拜訪?,對客戶?做到每周?至少三次?的拜訪。?我認為攻?客戶和制?定目標是?一樣的,?首先要集?中精力去?做一個客?戶,只有?這樣才能?有收效,?等重點客?戶認可了?,我再將?精力轉(zhuǎn)移?到第二重?點客戶上?。3.?自己工作?中的不足?:在銷?售工作中?也有急于?成交的表?現(xiàn),不但?影響了自?己銷售業(yè)?務的開展?,也打擊?了自己的?自信心。?我想在以?后的工作?中會摒棄?這些不良?的做法,?并積極學?習、請教?老銷售員?業(yè)務知識?,盡快提?高自己的?銷售技能?。二、?第4季度?的工作開?展公司?在發(fā)展過?程中,我?認為要成?為一名合?格的銷售?員,首先?要調(diào)整自?己的理念?,和公司?統(tǒng)一思想?、統(tǒng)一目?標,明確?公司的發(fā)?展方向,?才能充分?溶入到公?司的發(fā)展?當中,才?能更加有?條不紊的?開展工作?。首先?,從理念?上:我應?該和公司?保持一致?的經(jīng)營思?想、經(jīng)營?理念,與?公司高層?統(tǒng)一目標?和認識,?協(xié)助公司?促進企業(yè)?文化方面?的建設(shè)。?第二,?業(yè)務上:?了解客戶?的資料務?、興趣愛?好、家庭?情況等,?挖掘客戶?需求,投?其所好,?搞好客戶?關(guān)系,隨?時掌握信?息,力爭?第4季度?要比3季?度翻一翻?。第三?,意識上?:無論在?銷售還是?汽車產(chǎn)品?知識的學?習上,摒?棄自私、?強勢、懶?惰的性情?,用積極?向上的心?態(tài),學習?他人的長?處,學會?謙虛,學?會與上司?、朋友、?同事更加?融洽的相?處;最?后我希望?第4季度?公司的業(yè)?績更加輝?煌!新?銷售員工?工作總結(jié)?(二)?今天已經(jīng)?是___?_年__?__月_?___日?了,從_?___月?____?日進入_?___公?司到目前?已經(jīng)有一?個半月的?時間了,?經(jīng)過了半?個多月的?培訓后,?我們?nèi)?班成員正?式第一天?上線,到?現(xiàn)在已經(jīng)?將近一個?月的時間?了,感觸?很多,下?面就對個?人近期的?工作情況?和團隊的?情況做個?簡短的總?結(jié)以及對?未來的工?作的目標?憧憬和展?望。首?先說說自?己吧,我?真的以前?總來沒想?到過自己?會做銷售?的工作,?以前參加?面試面試?官也說我?不適合做?銷售,因?為我性格?比較偏內(nèi)?向,相比?之下話平?時不是很?多。所以?我首先感?謝美日給?了我這樣?的一個機?會,這不?到一個月?的時間里?,通過打?電話推銷?保險,接?觸到了形?形色色的?人,鍛煉?了自己的?表達能力?,話術(shù)逐?漸變得不?那么拘謹?和生硬了?,可以按?自己的語?言去表達?了,不像?一開始那?樣照著紙?上的文字?一字不差?的生硬的?去念了,?可以說這?算是一個?改變吧!?再說說?自己這_?___個?多星期的?業(yè)績吧,?自己只出?了三單,?但是實際?承保刷回?來的到目?前只有一?單,只完?成將近5?000的?業(yè)績!我?想造成這?樣的結(jié)果?原因是多?方面的,?首先感覺?自身的目?標責任感?還不是很?強,工作?動力還不?是很大,?沒有想到?長遠的利?益,只看?眼前了,?這樣其實?是不行的?,要向著?高目標、?高待遇去?前進。?其次,由?于時間不?長,自己?的話術(shù)、?表達有時?還不太熟?練,給客?戶造成模?糊的感覺?,有時候?過于軟弱?,沒有形?成強勢的?氣氛,讓?客戶感覺?自己的說?服力還是?稍差了些?,還有有?時感覺對?個別客戶?還是缺少?耐心,不?夠堅持,?客戶的連?續(xù)幾個拒?絕理由就?讓我感覺?語無倫次?了,不知?道該如何?說了,影?響了成單?的概率!?以至于回?訪的時候?客戶不接?電話,本?來當時成?交了,可?是核保再?次撥打的?時候客戶?卻總是關(guān)?機、停機?,不接電?話,這里?面肯定有?一部分是?自身的原?因造成的?!總之我?相信以上?這幾點會?隨著時間?慢慢改變?的,因為?我相信時?間可以改?變一切,?要做到“?既來之則?安之”!?通過這?段時間的?工作,我?不得不承?認銷售工?作的巨大?壓力,面?對巨大的?壓力,我?認為個人?心態(tài)很重?要,能堅?持到最后?的都是勝?者!就像?何丹組長?平時所說?的:不論?是否出單?,都要每?天快樂的?工作著;?現(xiàn)在不出?單并不代?表以后不?出單;只?要設(shè)定目?標擺正心?態(tài),那出?單是必然?的!可以?說我腦海?里一直想?著這幾句?話每天努?力的工作?著!面對?每天形形?色色的客?戶,面對?著各種難?聽的話語?和各種各?樣的拒絕?,我始終?以一顆最?平常的心?去對待,?我想如果?連這個都?接受不了?的話是無?法勝任這?個工作的?,把它始?終看成是?一件極普?通的事就?可以了,?再者說了?,沒有壓?力哪來的?動力?。?寫到這?順便說一?下,我們?三期班不?論是__?__本部?的還是我?們___?_二部的?,到目前?已經(jīng)走了?流失了很?多人了,?光我們本?組近期就?辭職了很?多人了,?從開始培?訓到現(xiàn)在?,我始終?認為我們?三期班是?一個有機?的整體,?可是現(xiàn)在?失去了那?么多人多?少有些感?慨和無奈?啊!但是?終歸是人?家自己的?選擇,誰?都沒有辦?法,雖說?不在一起?工作了,?見面機會?少了,但?是友誼始?終不會改?變!因為?路都是自?己走出來?的,只要?無怨無悔?就足夠了?!再說?說我所在?的組吧,?雖然現(xiàn)在?我們這個?組人數(shù)最?少,但是?感覺氣氛?比剛進組?的時候活?躍多了,?大家都在?努力前進?進步著,?所以我也?不能落后?,只有奮?起直追,?朝著目標?前進了!?另外要感?謝何丹組?長對大家?及對我的?幫助,放?心,我們?會用業(yè)績?來證明自?己的實力?的,時間?會改變一?切的,隨?著經(jīng)驗的?積累,大?家會變的?更加優(yōu)秀?的!不?論過去好?與壞,隨?著本月月?結(jié)的結(jié)束?,新的一?個月即將?開始了,?說實話我?目前這月?的業(yè)績相?比之下不?是很好,?至于原因?上面已經(jīng)?自我總結(jié)?過了,在?新的一個?月中,我?必須要在?____?個工作日?中,做到?5000?0左右的?業(yè)績,定?的目標雖?然不高,?但是有信?心完成!?要完成這?個目標除?了擺正心?態(tài)、堅持?以外,最?重要的是?要努力改?變上面提?到的自身?的不足,?吸取別人?的長處,?堅持多聽?優(yōu)秀錄音?,用到自?己的話術(shù)?上去,另?外平時還?要多和何?丹組長以?及優(yōu)秀的?伙伴們交?流,及時?發(fā)現(xiàn)自己?的不足并?努力加以?改進,努?力向著目?標前進!?把信念和?理想完美?的融合起?來,高標?準,嚴要?求的奮進?!一定要?比這個月?更加優(yōu)秀?!伙伴?們,大家?記?。何?們是最棒?的!為了?____?公司,為?了___?_組,為?了我們個?人的未來?,努力前?行吧!因?為我相信?我就是我?,我相信?明天,我?相信青春?沒有地平?線!事在?人為,人?定勝天!?相信自己?是最棒的?就足以了?!新銷?售員工工?作總結(jié)(?三)_?___年?____?月,我有?幸進入了?公司的銷?售部,在?這一個月?的工作中?,生活繁?忙充實,?但是有條?不紊。剛?進入公司?的我,一?切對于我?來說都是?嶄新的,?需要用心?去了解和?認識;只?有了解才?會有信心?,才能了?解我們的?公司,了?解我們的?產(chǎn)品,進?而有工作?的熱情和?積極性;?公司為我?們提供的?十分完美?的工作平?臺,公司?產(chǎn)品的在?市場上的?優(yōu)勢十分?明顯,我?想,有這?么好的條?件,就看?自己的努?力了。?人生成長?發(fā)展的的?過程,這?一生最重?要的決定?之一便是?要加入怎?么樣的一?個集體!?很幸運我?加入我們?公司的銷?售部,在?領(lǐng)導和同?事的幫無?私幫助和?共同努力?下,我取?得了很大?的進步;?十分感謝?領(lǐng)導和同?事給我傳?授他們的?成功的經(jīng)?驗,他們?的銷售經(jīng)?驗是使我?少走了很?多的彎路?,通過學?習他們的?經(jīng)驗和技?巧,我在?短時間內(nèi)?就取得了?不小的成?績。在?此感謝公?司,感謝?同事,今?后的自己?一定會更?多學,更?多看,做?更多事!?公司管理?模式很雖?然嚴格但?是不失人?性,而能?結(jié)合自己?特點;這?一個多月?,公司對?我提出了?很多的要?求,但是?也留給自?己很大的?自由發(fā)揮?空間,讓?我自己盡?可能的展?現(xiàn)自己的?才能和潛?力,公司?會根據(jù)你?的實際能?力不斷的?安排適合?我的工作?任務。剛?剛進公司?的前幾周?,同事帶?我一起去?拜訪新老?客戶,經(jīng)?常會有意?識地將整?個銷售流?程清晰地?演示給我?看;然后?,仔細地?分析給我?聽,從尋?找項目、?面見客戶?、與客戶?交流。每?一步驟,?每一環(huán)節(jié)?,每一事?項,都能?仔細地進?行分析,?這讓我體?會非常深?刻,熟悉?公司產(chǎn)品?,了解公?司業(yè)務情?況。幾?天過后,?我就開始?獨立去拓?展周邊業(yè)?務,自己?本來就是?個耐不住?寂寞的人?,喜歡跑?業(yè)務,喜?歡與人打?交道,喜?歡社交;?看大家從?不認識到?認識,最?后成為朋?友;看著?一個一個?項目就被?自己這樣?一點一點?挖掘出來?,直到做?成生意,?很享受這?樣一個過?程,!自?己一直就?很喜歡做?銷售工作?,喜歡挑?戰(zhàn)與自我?挑戰(zhàn)。雖?然經(jīng)驗和?閱歷有限?,但我一?直堅持用?心去做好?每件事情?!成功的?銷售人員?都是敢于?堅持自己?的目標的?人。在?今后的工?作中,我?將努力提?高自身素?質(zhì),克服?不足,朝?著以下幾?個方向努?力:(?1)養(yǎng)成?學習的習?慣銷售?人員銷售?的第一產(chǎn)?品是銷售?員自己;?每個成功?的銷售員?總是能與?他的客戶?有許多共?識,這與?銷售人員?本身的見?識和知識?分不開。?有多大的?見識和膽?識,才有?多大的格?局。這方?面自己還?很欠缺,?必須不斷?的學習,?這就是一?個不斷的?自我總結(jié)?和積累的?過程。自?己要有目?的的去學?習,不斷?的充實自?己!(?2)具有?責任感?不斷鍛煉?自己的膽?識和毅力?,提高自?己解決實?際問

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