(休閑食品、酒類、家紡行業(yè))電子商務(wù)課件_第1頁
(休閑食品、酒類、家紡行業(yè))電子商務(wù)課件_第2頁
(休閑食品、酒類、家紡行業(yè))電子商務(wù)課件_第3頁
(休閑食品、酒類、家紡行業(yè))電子商務(wù)課件_第4頁
(休閑食品、酒類、家紡行業(yè))電子商務(wù)課件_第5頁
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文檔簡介

2022/12/92022/12/8AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第2

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細(xì)分說明總結(jié)和啟示電子商務(wù)概述AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第2頁共頁目錄AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第3

頁共頁目錄第一部分電子商務(wù)概述電子商務(wù)的定義及分類中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第3頁共頁目錄AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第4

頁共頁電子商務(wù)的定義和分類電子商務(wù)(E-Commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。電子商務(wù)的定義多種多樣,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。特別應(yīng)注意區(qū)別廣義與狹義的電子商務(wù)。電子商務(wù)的類型(按商務(wù)活動性質(zhì)分)B2B企業(yè)間電子商務(wù)(阿里巴巴)B2C企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)(卓越亞馬遜)C2C消費(fèi)者間電子商務(wù)(淘寶)B2G企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)間電子商務(wù)C2G消費(fèi)者與政府間電子商務(wù)B2M企業(yè)與代理間電子商務(wù)……電子商務(wù)的定義AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第4頁共頁電子B2B行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第5

頁共頁電子商務(wù)開展難易程度B2B速度B2B效益互補(bǔ)型*出版業(yè)*旅游業(yè)*零售業(yè)*娛樂業(yè)摧毀型*證券業(yè)*保險(xiǎn)業(yè)*銀行業(yè)適應(yīng)型:*配送業(yè)遲鈍型:*建筑業(yè)*農(nóng)業(yè)在電子商務(wù)模式下,開展網(wǎng)絡(luò)銷售的適應(yīng)性主要由產(chǎn)品/服務(wù)本身固有的特性和消費(fèi)者的接受性決定,不同的行業(yè)或產(chǎn)品開展電子商務(wù)的難易程度和效益也因此不同。(產(chǎn)品適應(yīng)性)信息豐富性消費(fèi)適應(yīng)性(網(wǎng)上舒適性)香煙室內(nèi)用品工具,家用修理一般體育用品雜貨/食品服裝/家紡消費(fèi)電子/電器專用體育用品玩具,辦公用品汽車收藏品,鮮花/禮品音樂/視頻書籍/雜志旅游計(jì)算機(jī)硬/軟件保險(xiǎn)/金融服務(wù)適應(yīng)性好適應(yīng)性差B2C商品種類的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性酒類/飲料B2B行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第5AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第6

頁共頁中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛參考數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢中國電子商務(wù)邁入了轉(zhuǎn)型與升級期,2010年市場交易規(guī)模達(dá)4.8萬億:經(jīng)過十余年的發(fā)展,中國的電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了五個階段性的跨越:萌芽與起步期

(1997-1999)冰凍與調(diào)整期

(2000-2002)復(fù)蘇與回暖期

(2003-2005)崛起與高速發(fā)展期

(2006-2007)轉(zhuǎn)型與升級期

(2008—)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第6頁共頁中國AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第7

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細(xì)分說明總結(jié)與啟示電子商務(wù)概述AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第7頁共頁目錄AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第8

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細(xì)分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第8頁共頁目錄行業(yè)觀察(1)——現(xiàn)狀調(diào)查AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第9

頁共頁休閑食品已成為國人日常食品消費(fèi)中的新寵國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提高人們的消費(fèi)方式日益多元化、休閑化09年我國休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364.5億元,銷售收入達(dá)到4304.0億元休閑食品市場前景樂觀09年銷售收入同比增長31.4%實(shí)現(xiàn)利潤117.7億元,同比增長52.9%人均消費(fèi)量僅為23.6g,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家每年人均消費(fèi)3.2kg的水平未來幾年,休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長行業(yè)觀察(1)——現(xiàn)狀調(diào)查AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第10

頁共頁行業(yè)觀察(2)——分類及標(biāo)桿糖食類瑪氏徐福記谷物膨化類,油炸薯類,油炸果仁類上好佳樂事非油炸果仁類,肉禽魚類,干制蔬果類恰恰來伊份油炸谷物類頂新集團(tuán)華龍集團(tuán)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第10頁共頁行AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第11

頁共頁行業(yè)觀察(3)——變化趨勢市場變化已經(jīng)進(jìn)入完全競爭階段進(jìn)口與本土之爭加劇模式變化傳統(tǒng)渠道與現(xiàn)代渠道并重將誕生更多的OEM型模式消費(fèi)群體的細(xì)分延展AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第11頁共頁行AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第12

頁共頁行業(yè)模式分析(1)——銷售渠道分類集中銷售獨(dú)立包裝以大賣場、超市和遍布大街小巷的便利店為主銷渠道散裝稱重式銷售散裝食品店面為銷售通路,多以連鎖專賣店或超市專柜的形式進(jìn)行散裝形式進(jìn)行銷售連鎖加盟式銷售土特產(chǎn)類多借助地方品牌的集群效應(yīng),以專賣店形式銷售電子商務(wù)自建商城,零售平臺借助綜合性平臺AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第12頁共頁AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第13

頁共頁行業(yè)模式分析(2)——休閑食品企業(yè)電子商務(wù)化模式網(wǎng)上開店淘寶,團(tuán)購自建商城來伊份

電子零售模式中糧我買網(wǎng)

大部分企業(yè)B2B(通過電子商務(wù),優(yōu)化傳統(tǒng)銷售方式)傳統(tǒng)分銷模式,通過B2B的方式找尋,管理經(jīng)銷商加盟商B2C(以電子商務(wù)的方式,直接面向客戶銷售傳統(tǒng)分銷模式,通過B2B的方式找尋,管理經(jīng)銷商加盟商AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第13頁共頁行AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第14

頁共頁標(biāo)桿簡介——中糧我買網(wǎng)中糧集團(tuán)(COFCO)是中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域多元化產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商,致力于利用不斷再生的自然資源為人類提供營養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù),貢獻(xiàn)于人類社會的繁榮。我買網(wǎng)上線一年多,完成了前期的跨越式發(fā)展,確立食品電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)桿地位提供的商品包含了“中糧制造”和“中糧精選”兩個大類,商品種類約6000種2010年銷售額高達(dá)5000多萬元,日均銷售額目前已達(dá)2010年初的10倍左右日新增注冊用戶也已達(dá)2010年初10倍,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高達(dá)2010年初2倍已經(jīng)建成正規(guī)化的送貨團(tuán)隊(duì),配送范圍也已經(jīng)開始擴(kuò)大到天津、河北地區(qū)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第14頁共頁標(biāo)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第15

頁共頁標(biāo)桿企業(yè)研究:成功因素分析(1)大型央企集團(tuán)雄厚實(shí)力,多年食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn),遍布全國的傳統(tǒng)銷售渠道中糧制造,自有品牌全產(chǎn)業(yè)鏈布局針對高端消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位立體式營銷中糧精選,整合行業(yè)內(nèi)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力重視用戶體驗(yàn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第15頁共頁標(biāo)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第16

頁共頁標(biāo)桿企業(yè)研究:成功因素分析(2)高端消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位多渠道快速捕捉消費(fèi)者口味優(yōu)化調(diào)整商品品類,力推進(jìn)口商品立體式營銷微博、社區(qū)、搜索引擎、廣告、事件營銷高頻度的促銷活動重視用戶體驗(yàn)簡化訂單流程擴(kuò)大物流能力縮短送貨時間AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第16頁共頁標(biāo)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第17

頁共頁模式分析(1)模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城電子商務(wù)零售模式,與零售行業(yè)相似,在一家食品網(wǎng)站上銷售多個品牌產(chǎn)品。代表網(wǎng)站中糧我買網(wǎng)。利:品牌多元化,客戶選擇多

提供一條龍服務(wù),支付,物流配套

解決誠信與質(zhì)量問題

廣告創(chuàng)收

弊:網(wǎng)站瀏覽從零開始,需要長期積累充足的運(yùn)營商資源與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),行業(yè)準(zhǔn)入與投資門檻較高AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第17頁共頁模模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第18

頁共頁模式分析(2)電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)自有品牌或代理品牌的專賣店,代表網(wǎng)站淘寶,2010年盛行的大小團(tuán)購網(wǎng)站。利:導(dǎo)入C2C平臺的巨大流量與網(wǎng)購用戶資源,獲得短期利潤平臺穩(wěn)定,專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)弊:依賴于第三方平臺

入駐費(fèi)用較高,不利于規(guī)?;?/p>

客戶忠誠度低模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第1模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第19

頁共頁模式分析(3)電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城完全通過自己建立網(wǎng)上商城,銷售單一品牌產(chǎn)品。代表網(wǎng)站來伊份利:樹立品牌形象,宣傳品牌文化

傳統(tǒng)渠道的延伸,更了解終端客戶需求

依托實(shí)體店,客戶信賴度提高弊:網(wǎng)站瀏覽從零開始,需要長期積累

銷售品牌單一,用戶選擇空間小,渠道建設(shè)與運(yùn)營成本高模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第1AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第20

頁共頁運(yùn)作機(jī)制

無論以哪種模式拓展電子商務(wù),要想成功運(yùn)作“B2C”業(yè)務(wù),食品企業(yè)都應(yīng)該設(shè)置獨(dú)立的電子商務(wù)部門或者公司開展運(yùn)營。作為一種全新的商業(yè)模式,最忌諱的就是用原來的商業(yè)模式思維來看待全新的模式。因此,食品企業(yè)必須組建專業(yè)的電子商務(wù)部門,建立專業(yè)化的電子商務(wù)公司運(yùn)作機(jī)制,以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來確保成功。電子商務(wù)部門(分公司)運(yùn)營產(chǎn)品分析促銷策劃客服部市場部門媒介公關(guān)活動推廣物流配送技術(shù)部網(wǎng)站維護(hù)改善用戶體驗(yàn)?zāi)J竭x擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第20頁共頁運(yùn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第21

頁共頁渠道融合食品企業(yè)傳統(tǒng)的渠道都是線下的實(shí)體終端,而網(wǎng)店的覆蓋面則沒有地域化的限制,渠道之間勢必產(chǎn)生利益沖突,要解決這種沖突,最好的辦法就是由食品企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠道采取產(chǎn)品專供,并對不同的網(wǎng)店進(jìn)行產(chǎn)品差異化的定位,從而保障不同渠道的利益。

價(jià)格體系設(shè)計(jì)差異化定位產(chǎn)品專供電子商務(wù)對食品企業(yè)已有分銷渠道的影響有兩種:替代擴(kuò)充其中的關(guān)鍵就在于價(jià)格體系的設(shè)計(jì)模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第21頁共頁渠AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第22

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細(xì)分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第22頁共頁目AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第23

頁共頁中國葡萄酒未來市場空間巨大12圖1-全球主要國家葡萄酒人均消費(fèi)量(升/年)圖2-中國歷年葡萄酒人均消耗量(升/年)資源來源:國家統(tǒng)計(jì)局、時富金融2005年至2009年,中國葡萄酒總消耗量上升一倍,達(dá)到11.56億瓶,增幅為104%;而作為全球人口大國,2010年中國普通酒人均消費(fèi)量僅為每年一升研究預(yù)測,2010至2014年期間,中國的葡萄酒銷售額以及消耗量將分別上升31.5%和19.6%,屆時中國將成為世界第六大葡萄酒消耗國。世界葡萄酒及烈酒博覽會(VINEXPO)2011年度調(diào)查報(bào)告顯示AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第23頁共頁中AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第24

頁共頁進(jìn)口葡萄酒穩(wěn)定增長據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),2010年1-11月我國進(jìn)口葡萄酒2.6億升,分別比去年同期增長58%。2005年1月1日起,我國已經(jīng)開始下調(diào)葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅,由43%降到14%。2010年12月昌黎葡萄酒制假事件,進(jìn)一步引發(fā)了消費(fèi)者對于國產(chǎn)葡萄酒的信任危機(jī),在國產(chǎn)葡萄酒遭遇信譽(yù)危機(jī)的時候,消費(fèi)者開始將目光投向進(jìn)口葡萄酒。圖3-進(jìn)口葡萄酒總量及金額(1-11月)圖4-進(jìn)口葡萄酒市場份額資源來源:Wind、時富金融AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第24頁共頁進(jìn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第25

頁共頁進(jìn)口葡萄酒運(yùn)營模式分析傳統(tǒng)營銷運(yùn)營模式國外葡萄酒莊園國內(nèi)外進(jìn)口代理酒商分銷商零售終端專賣店商超餐飲夜店煙酒店終端制勝渠道為王AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第25頁共頁進(jìn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第26

頁共頁21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)電子商務(wù)運(yùn)營模式目前主要以B2B、B2C、C2C三種系統(tǒng)為主。而國內(nèi)進(jìn)口葡萄酒在B2C運(yùn)營模式上的發(fā)展比較突出。富隆ASC傳統(tǒng)進(jìn)口企業(yè)/酒商新進(jìn)的IT投資者也買酒紅酒客酒圈網(wǎng)酒仙網(wǎng)純粹的B2B\C2C阿里巴巴淘寶網(wǎng)優(yōu):突破地域和時間限制降低運(yùn)營成本提升中小型酒商競爭能力劣:配送環(huán)節(jié)要求高信譽(yù)消費(fèi),商譽(yù)需要沉淀電子交易風(fēng)險(xiǎn)問題AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第26頁共頁2AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第27

頁共頁新商業(yè)模式前行者——也買酒AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第27頁共頁新AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第28

頁共頁“也買酒”目前是中國地區(qū)最大的進(jìn)口葡萄酒B2C銷售平臺定位于進(jìn)口葡萄酒垂直電子商務(wù)網(wǎng)站。成立于2008年11月,總部位于上海虹口,是目前中國地區(qū)最大的進(jìn)口葡萄酒B2C銷售平臺。2011年初,也買酒會員人數(shù)突破300萬,活躍用戶保守30萬。運(yùn)營模式:國外葡萄酒莊園國內(nèi)進(jìn)口代理酒商選酒AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第28頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第29

頁共頁“也買酒”直復(fù)營銷模式、會員制在線直購平臺B2C電子商務(wù)PSA私人服務(wù)助理電話服務(wù)會刊海報(bào)VIP品酒會旨在為每位愛好者找到最適合自己的那瓶酒,并一同共享葡萄酒的快樂。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第29頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第30

頁共頁“也買酒”波特五力分析行業(yè)之間的競爭:目前北京、上海、廣州等已經(jīng)有類似公司出現(xiàn)供應(yīng)商談判權(quán)利:1、酒水上游廠商2、電子商務(wù)供應(yīng)商3、物流配送商新進(jìn)入者之間的競爭:1、門戶網(wǎng)站專業(yè)頻道2、傳統(tǒng)連鎖企業(yè)3、上游廠家購買者談判能力:1、消費(fèi)者2、團(tuán)購單位3、會所、俱樂部成員等替代品之間的競爭:1、新的電子商務(wù)技術(shù)出現(xiàn)2、新的B2C商業(yè)模式出現(xiàn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第30頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第31

頁共頁“也買酒”盈利分析每日訂單數(shù)量5000左右,有效訂單量:2000-3000(以2500均值計(jì)算)。在現(xiàn)有條件下估算每單平均金額300元,每日營業(yè)額75萬,毛利40%,每天盈利30萬,就算保持現(xiàn)狀業(yè)績無增長,保守預(yù)計(jì)2010年盈利1個多億。盈利模式日漸豐富和清晰,并且得到了海外風(fēng)險(xiǎn)投資商的青睞。2009年3月得到DCM的300萬美金風(fēng)投2009年6月得到曼圖宏業(yè)(MandraCapital)、清科資本(Zero2IPOCapital)、上海創(chuàng)業(yè)合作伙伴(ShanghaiVenturePartners)聯(lián)合共計(jì)1000萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資。目前正在利用融資,構(gòu)建全國各主要城市倉庫,鋪設(shè)貨通全國物流配送渠道,在貨源和物流兩大電子商務(wù)核心競爭力上建立起壁壘,做到細(xì)分領(lǐng)域第一名。未來也買酒計(jì)劃海外上市,將風(fēng)險(xiǎn)投資VC逐步析出,成為主創(chuàng)人員完全控股的獨(dú)立運(yùn)營董事會股份公司。結(jié)論:

專業(yè)的進(jìn)口葡萄酒電子商務(wù)網(wǎng)站介入該領(lǐng)域的競爭對手尚不豐富,倉儲和物流是主要的門檻,但電子商務(wù)壁壘還未真正完全的形成,該領(lǐng)域近三年內(nèi)還將是一片藍(lán)海。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第31頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第32

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細(xì)分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第32頁共頁目AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第33

頁共頁行業(yè)觀察——家紡行業(yè)2位數(shù),增長的快速發(fā)展階段<1%,龍頭企業(yè)所占的市場份額,中國的整個家紡市場,2007年是3000億的規(guī)模3足鼎立,2010年半年度報(bào)告羅萊富安娜、夢潔亞光家紡、孚日大家紡好夢來家紡、云水瑤家紡等中國家紡行業(yè)的品牌金字塔結(jié)構(gòu)羅萊家紡主要覆蓋華東地區(qū)深圳的富安娜占據(jù)華南地區(qū)湖南的夢潔家紡在華中地區(qū)較有影響力AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第33頁共頁行羅萊家紡銷售額,第一家在國內(nèi)市場銷售額突破10億元的家紡企業(yè)。2007年羅萊的達(dá)11億元,年增長持續(xù)超過20%專注服務(wù),國內(nèi)市場為主,擁有最廣泛的中端以上人群品牌廣度和深度,各個品牌的定位,分別推進(jìn)了百貨店、專賣店,還有超市、賣場和電子商務(wù)等各種渠道,品牌以及產(chǎn)品的定位也比較明確。渠道為王,城市最好的商圈資源快速卡位,立體產(chǎn)品線的多渠道覆蓋模式”一網(wǎng)打盡不同家庭的需求。復(fù)合型連鎖經(jīng)營模式。截至2008年6月30日,羅萊已在全國31個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))的400多個城市以特許加盟連鎖模式開拓了547個加盟商,建立了1301個銷售網(wǎng)點(diǎn),其中專賣店610個,商場專柜691個。第一股,全國家紡行業(yè),2009年9月10日在深圳證券交易所正式掛牌上市家紡行業(yè)標(biāo)桿——羅萊家紡多品牌國際化戰(zhàn)略。

自2004年開始,除了做自有品牌,還相繼將國際家紡品牌如歐戀娜、喜來登、迪士尼等攬入懷中。相互交叉沒有重疊羅萊家紡銷售額,第一家在國內(nèi)市場銷售額突破10億元的家紡企業(yè)家紡行業(yè)電子商務(wù)概況傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充。年輕的消費(fèi)群體越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)購物,作為35歲以下年輕人的生活主要組成部分,撇除了店面、人工等成本,價(jià)格對消費(fèi)者無疑是個巨大誘惑,可以節(jié)省30%以上的支出。市場格局兩低一高,家紡類電子商務(wù)的市場格局和線下差不多,即沒有一家的電子商務(wù)銷售占比特別大,銷售額最大的估計(jì)也就在5000萬左右。門檻低,每個品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低,家紡行業(yè)在電子商務(wù)里銷售占比高(50-60%的增長)。消費(fèi)需求在增加。家紡業(yè)是今年電子商務(wù)的黑馬,除了副食品,其次就是家紡增長最快。從05年逐漸開始,僅僅淘寶網(wǎng)上就有23000多家家紡網(wǎng)店,所有的網(wǎng)店和商城估計(jì)超過5萬家。線上線下互補(bǔ)。作為2個不同的消費(fèi)模式,網(wǎng)上購物的消費(fèi)者幾乎不在傳統(tǒng)門店購買產(chǎn)品,而喜歡逛店購物的消費(fèi)者,也不喜歡上網(wǎng)購物。所以從產(chǎn)品的研發(fā)就開始做了區(qū)隔。家紡產(chǎn)品符合電子商務(wù)的必備條件,家紡產(chǎn)品的成本主要有三個方面,固定成本、品牌形象成本、店鋪銷售成本,幾乎各占30%。網(wǎng)上銷售至少可減少30%左右的店鋪成本。此外,單價(jià)較高,與物流價(jià)格形成較大差距。家紡企業(yè)形成新的銷售渠道,羅萊,水星,千榕,華潤等家紡企業(yè)都開始了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售。還有一些企業(yè)在招募網(wǎng)店代理商,把自己的產(chǎn)品給成千上萬個網(wǎng)店去賣,這比傳統(tǒng)招募方式更節(jié)省人力和財(cái)力。家紡行業(yè)電子商務(wù)概況傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充。年輕的消費(fèi)群體越來越AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第36

頁共頁羅萊電子商務(wù)發(fā)展歷程羅萊家紡自08年涉足電子商務(wù),其發(fā)展速度讓人咋舌。羅萊家紡B2C事業(yè)部總監(jiān)王震先生解析羅萊在電子商務(wù)領(lǐng)域的成功歷程。2009年以前2009年2010年2004年,薛偉成開始琢磨是否進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售早年家紡行業(yè)嚴(yán)格限制自己貨品做網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)時代,網(wǎng)絡(luò)銷售的市場空間,家用紡織品作為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,如何打通網(wǎng)絡(luò)銷售是一個不能回避的問題羅萊一直以加盟店為主,電子商務(wù)是彌補(bǔ)加盟商退潮的有力辦法。2009時,羅萊張始加碼直營店地建設(shè),直營店銷售比重由2008時地15.45%上升到16.27%。

增資1億元用于網(wǎng)銷

09年3月份開始對外運(yùn)營,國內(nèi)一線家紡品牌里嘗鮮網(wǎng)絡(luò)頭啖湯的企業(yè)銷售一個月,銷售成績不能說好也不算差2009時其互聯(lián)網(wǎng)銷售額在2000萬元左右,Lovo網(wǎng)站投入數(shù)百萬元2009時9月至10月期間,富安娜起訴羅萊,羅萊賠償50萬元2010年1月22日上海羅孚電子商務(wù)有限公司成立,注冊資本500萬元現(xiàn)在為止會員才有50萬,但是中國的注冊網(wǎng)民已經(jīng)有兩億了,注冊淘寶的有也1億多,沿著家紡專業(yè)的區(qū)域往下做。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第36頁共頁羅AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第37

頁共頁羅萊電子商務(wù)之路核心——市場與渠道?羅蘭家紡事業(yè)部總經(jīng)理邵國云在12月16日,2010(第八屆)中國營銷盛典暨中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎頒獎典禮論壇演講中認(rèn)為,電子商務(wù)既是市場也是銷售渠道。

如何與線下渠道規(guī)避沖突如何保證經(jīng)銷商的利益賣什么?庫存、新開發(fā)價(jià)格如何定位?貴還是便宜問題點(diǎn)市場,云集了大量25-30歲非常有購買力的白領(lǐng)品牌戰(zhàn)略調(diào)整,我們推出新的品牌LOVO渠道,以企業(yè)名義管理這個市場,引導(dǎo)市場母品牌羅萊家紡開始在淘寶商城上進(jìn)行實(shí)踐如何做AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第37頁共頁羅模式分析(1)資源供應(yīng)保障客戶研發(fā)設(shè)計(jì)品質(zhì)保障客戶關(guān)系管理物流配送市場營銷B2C電子商務(wù)平臺樹立LOVO快消費(fèi)品牌支持羅萊整體的發(fā)展戰(zhàn)略官網(wǎng)80%CALLCENTER第三方網(wǎng)站20%IT(ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等)生產(chǎn)模式分析(1)資源供應(yīng)保障客戶研發(fā)設(shè)計(jì)品質(zhì)保障客戶關(guān)系管理物模式分析(2)羅萊旗下的品牌的品質(zhì)保障,規(guī)模最大,有17個品牌,單獨(dú)成立一個品牌LOVO定位年輕人,主打快消品概念,價(jià)格便宜,售價(jià)為600-700元。生產(chǎn)物流系統(tǒng)都是一樣。是品牌推廣是有差異的,我們的研發(fā)也是有差異的80%的銷售都是來自于自己的門戶網(wǎng)站,20%在第三方網(wǎng)站,包括像淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)、京東商城、一號店、紅孩子等

出色的推廣的思路,比如說怎么樣樹立品牌,怎么樣短期內(nèi)可以迅速推向市場,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,以及很強(qiáng)的執(zhí)行能力和策劃能力ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等信息技術(shù)系統(tǒng)支持品質(zhì)保障平臺建設(shè)市場推廣IT系統(tǒng)呼叫中心、物流、倉儲等服務(wù)外包,有效利用優(yōu)質(zhì)資源合理外包專業(yè)針對電子商務(wù)客戶群的研發(fā)設(shè)計(jì)研發(fā)設(shè)計(jì)模式分析(2)羅萊旗下的品牌的品質(zhì)保障,規(guī)模最大,有17個品羅萊電子商務(wù)效果對比項(xiàng)目SKUTSTR(元)AP(元)銷售排名水星旗艦店2624849321728472448.071博洋家紡旗艦店2034134119116187462.42羅萊家紡官方旗艦店153128919303703721.723多喜愛旗艦店172209927893739239.524百思寒羽絨床品44702372486171032.135九洲鹿床品旗艦店248175984667544.8265.2362010年12月,基于淘寶為主導(dǎo)的電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期以月為單位1年內(nèi)5000萬,實(shí)現(xiàn)了盈利的。幾何級的增長,雖然電子商務(wù)銷售收入只是公司整個銷售收入(超過10億)很小的一塊,但是其增長是相當(dāng)快的速度二次購買率接近70%羅萊電子商務(wù)效果對比項(xiàng)目SKUTSTR(元)AP(元)銷羅萊電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式發(fā)展思路建議優(yōu)勢弱點(diǎn)弱點(diǎn)優(yōu)勢品質(zhì)的保障,國內(nèi)規(guī)模是最大的,17個品牌廣告的策略與傳統(tǒng)營銷差異化(品牌、消費(fèi)群體),網(wǎng)上和線下都有注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、價(jià)格優(yōu)勢官網(wǎng)為主導(dǎo)網(wǎng)站粗糙,用戶體驗(yàn)度不夠交易流程中經(jīng)銷商對羅萊高層的施壓物流、倉儲、呼叫中心等都是外包,不能很好的控制各個環(huán)節(jié),客戶投訴很多線上線下品牌定位電子商務(wù)外包進(jìn)駐優(yōu)質(zhì)家紡B2C電子商務(wù)網(wǎng)站體驗(yàn)式家紡銷售,從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同消費(fèi)者容易淹沒在大量的信息中打假成本現(xiàn)在將來羅萊電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式發(fā)展思路建議優(yōu)勢弱點(diǎn)弱點(diǎn)優(yōu)勢品質(zhì)的保障,AMT咨詢專業(yè)實(shí)用為您著想第42

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頁成功三要素定位合適的線上產(chǎn)品,明確實(shí)體店和網(wǎng)店之間的差別和關(guān)系注重線上品牌的營銷推廣,避免與線下品牌沖突電子商務(wù)平臺建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)AMT咨詢專業(yè)實(shí)用為您著想第42頁共頁成功AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第43

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細(xì)分說明總結(jié)和啟示電子商務(wù)概述AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第43頁共頁目AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第44

頁共頁總結(jié)和啟示經(jīng)過對以上行業(yè)標(biāo)桿的研究,可見在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然大有可為。盡管它們當(dāng)下的電子商務(wù)發(fā)展水平相對于較成熟的行業(yè)或產(chǎn)品(如圖書、音像、服裝、數(shù)碼產(chǎn)品等)而言規(guī)模上尚且不及,但盈利狀況良好,市場前景樂觀。電子商務(wù)前景樂觀業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新是開展電子商務(wù)成功的一個關(guān)鍵因素。盡管產(chǎn)品或行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性會影響其開展,但靈活創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、成本領(lǐng)先+差異化的競爭策略是有可能帶來獲利和成功的。差異化的定位有助于避免渠道沖突。傳統(tǒng)企業(yè)或業(yè)務(wù)要開展電子商務(wù),差異化的品牌或服務(wù)定位有助于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和吸引新的消費(fèi)群體,減少對線下渠道的沖擊;純電子商務(wù)企業(yè)也可以通過合理的市場細(xì)分和差異化定位減少與現(xiàn)有線上線下市場的重疊。網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)和口碑營銷是顧客規(guī)模和忠誠的驅(qū)動。如何有效地展開品牌的營銷,如何改善顧客的線上線下體驗(yàn),對于價(jià)值相對較高或差異程度較大的商品尤為重要。如何降低到達(dá)價(jià)格是價(jià)值較低的商品應(yīng)關(guān)注的問題。能否使得線上售價(jià)+配送費(fèi)≤線下售價(jià)+顧客搜尋成本,是低價(jià)值、低差異的產(chǎn)品能否有效吸引顧客的前提。電子商務(wù)發(fā)展啟示AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第44頁共頁總AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第45

頁共頁對AMT咨詢業(yè)務(wù)的啟示——開展電子商務(wù)咨詢的切入點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)集團(tuán)管控戰(zhàn)略實(shí)施路徑流程重組/優(yōu)化/梳理財(cái)務(wù)/HR/行政項(xiàng)目管理/知識管理IT規(guī)劃(應(yīng)用/數(shù)據(jù)/技術(shù))IT選型/監(jiān)理IT評估與持續(xù)改進(jìn)研發(fā)采購生產(chǎn)銷售客服經(jīng)營分析控制計(jì)劃預(yù)算管理高層會議管理戰(zhàn)略控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)技術(shù)支撐系統(tǒng)經(jīng)營分析、計(jì)劃預(yù)算、高層會議的管理:傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù),如何得到足夠的重視和配合?如何對市場和經(jīng)營狀況分析匯總并應(yīng)對?如何在不減少對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的關(guān)注下持續(xù)改進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)?AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第45頁共頁對AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第46

頁共頁對AMT咨詢業(yè)務(wù)的啟示——開展電子商務(wù)咨詢的切入點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)集團(tuán)管控戰(zhàn)略實(shí)施路徑流程重組/優(yōu)化/梳理財(cái)務(wù)/HR/行政項(xiàng)目管理/知識管理IT規(guī)劃(應(yīng)用/數(shù)據(jù)/技術(shù))IT選型/監(jiān)理IT評估與持續(xù)改進(jìn)研發(fā)采購生產(chǎn)銷售客服經(jīng)營分析控制計(jì)劃預(yù)算管理高層會議管理戰(zhàn)略控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)技術(shù)支撐系統(tǒng)流程管理:通過流程的梳理、優(yōu)化、規(guī)范,實(shí)現(xiàn)操作效率的提升和中間節(jié)點(diǎn)的縮減,實(shí)現(xiàn)服務(wù)不減而內(nèi)部成本減少。知識管理:通過知識管理的建立和提升,提升對消費(fèi)者或者內(nèi)部員工的響應(yīng)速度和效果。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第46頁共頁對AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第47

頁共頁對AMT咨詢業(yè)務(wù)的啟示——開展電子商務(wù)咨詢的切入點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)集團(tuán)管控戰(zhàn)略實(shí)施路徑流程重組/優(yōu)化/梳理財(cái)務(wù)/HR/行政項(xiàng)目管理/知識管理IT規(guī)劃(應(yīng)用/數(shù)據(jù)/技術(shù))IT選型/監(jiān)理IT評估與持續(xù)改進(jìn)研發(fā)采購生產(chǎn)銷售客服經(jīng)營分析控制計(jì)劃預(yù)算管理高層會議管理戰(zhàn)略控制系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)技術(shù)支撐系統(tǒng)IT規(guī)劃:規(guī)范、統(tǒng)一、有效地支撐內(nèi)部服務(wù)和外部服務(wù)適應(yīng)市場發(fā)展和自身規(guī)模成長的變化需求的演進(jìn)路線IT持續(xù)改進(jìn):適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第47頁共頁對AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第48

頁共頁歡迎進(jìn)一步溝通與交流聯(lián)系人聯(lián)系方式AMT黃真jim.huang@

吳鶯ying.wu@

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頁共頁若您需要了解更多信息,或需要我們的幫助,請選擇任何一種您方便的聯(lián)系方式撥打咨詢熱線:+86(021)68544488直接聯(lián)絡(luò)區(qū)域公司:

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廣州|華南大區(qū):東風(fēng)東路767號東寶大廈1411-1412室,510600電話(Tel):+86(020)38320706 傳真(Fax):+86(020)38210027AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第49頁共頁若2022/12/92022/12/8AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第51

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細(xì)分說明總結(jié)和啟示電子商務(wù)概述AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第2頁共頁目錄AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第52

頁共頁目錄第一部分電子商務(wù)概述電子商務(wù)的定義及分類中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第3頁共頁目錄AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第53

頁共頁電子商務(wù)的定義和分類電子商務(wù)(E-Commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。電子商務(wù)的定義多種多樣,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。特別應(yīng)注意區(qū)別廣義與狹義的電子商務(wù)。電子商務(wù)的類型(按商務(wù)活動性質(zhì)分)B2B企業(yè)間電子商務(wù)(阿里巴巴)B2C企業(yè)與消費(fèi)者間電子商務(wù)(卓越亞馬遜)C2C消費(fèi)者間電子商務(wù)(淘寶)B2G企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)間電子商務(wù)C2G消費(fèi)者與政府間電子商務(wù)B2M企業(yè)與代理間電子商務(wù)……電子商務(wù)的定義AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第4頁共頁電子B2B行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第54

頁共頁電子商務(wù)開展難易程度B2B速度B2B效益互補(bǔ)型*出版業(yè)*旅游業(yè)*零售業(yè)*娛樂業(yè)摧毀型*證券業(yè)*保險(xiǎn)業(yè)*銀行業(yè)適應(yīng)型:*配送業(yè)遲鈍型:*建筑業(yè)*農(nóng)業(yè)在電子商務(wù)模式下,開展網(wǎng)絡(luò)銷售的適應(yīng)性主要由產(chǎn)品/服務(wù)本身固有的特性和消費(fèi)者的接受性決定,不同的行業(yè)或產(chǎn)品開展電子商務(wù)的難易程度和效益也因此不同。(產(chǎn)品適應(yīng)性)信息豐富性消費(fèi)適應(yīng)性(網(wǎng)上舒適性)香煙室內(nèi)用品工具,家用修理一般體育用品雜貨/食品服裝/家紡消費(fèi)電子/電器專用體育用品玩具,辦公用品汽車收藏品,鮮花/禮品音樂/視頻書籍/雜志旅游計(jì)算機(jī)硬/軟件保險(xiǎn)/金融服務(wù)適應(yīng)性好適應(yīng)性差B2C商品種類的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性酒類/飲料B2B行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第5AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第55

頁共頁中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛參考數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢中國電子商務(wù)邁入了轉(zhuǎn)型與升級期,2010年市場交易規(guī)模達(dá)4.8萬億:經(jīng)過十余年的發(fā)展,中國的電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了五個階段性的跨越:萌芽與起步期

(1997-1999)冰凍與調(diào)整期

(2000-2002)復(fù)蘇與回暖期

(2003-2005)崛起與高速發(fā)展期

(2006-2007)轉(zhuǎn)型與升級期

(2008—)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第6頁共頁中國AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第56

頁共頁目錄第二部分第三部分第一部分行業(yè)細(xì)分說明總結(jié)與啟示電子商務(wù)概述AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第7頁共頁目錄AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第57

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細(xì)分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第8頁共頁目錄行業(yè)觀察(1)——現(xiàn)狀調(diào)查AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第58

頁共頁休閑食品已成為國人日常食品消費(fèi)中的新寵國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民消費(fèi)水平的提高人們的消費(fèi)方式日益多元化、休閑化09年我國休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364.5億元,銷售收入達(dá)到4304.0億元休閑食品市場前景樂觀09年銷售收入同比增長31.4%實(shí)現(xiàn)利潤117.7億元,同比增長52.9%人均消費(fèi)量僅為23.6g,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家每年人均消費(fèi)3.2kg的水平未來幾年,休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長行業(yè)觀察(1)——現(xiàn)狀調(diào)查AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第59

頁共頁行業(yè)觀察(2)——分類及標(biāo)桿糖食類瑪氏徐福記谷物膨化類,油炸薯類,油炸果仁類上好佳樂事非油炸果仁類,肉禽魚類,干制蔬果類恰恰來伊份油炸谷物類頂新集團(tuán)華龍集團(tuán)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第10頁共頁行AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第60

頁共頁行業(yè)觀察(3)——變化趨勢市場變化已經(jīng)進(jìn)入完全競爭階段進(jìn)口與本土之爭加劇模式變化傳統(tǒng)渠道與現(xiàn)代渠道并重將誕生更多的OEM型模式消費(fèi)群體的細(xì)分延展AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第11頁共頁行AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第61

頁共頁行業(yè)模式分析(1)——銷售渠道分類集中銷售獨(dú)立包裝以大賣場、超市和遍布大街小巷的便利店為主銷渠道散裝稱重式銷售散裝食品店面為銷售通路,多以連鎖專賣店或超市專柜的形式進(jìn)行散裝形式進(jìn)行銷售連鎖加盟式銷售土特產(chǎn)類多借助地方品牌的集群效應(yīng),以專賣店形式銷售電子商務(wù)自建商城,零售平臺借助綜合性平臺AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第12頁共頁AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第62

頁共頁行業(yè)模式分析(2)——休閑食品企業(yè)電子商務(wù)化模式網(wǎng)上開店淘寶,團(tuán)購自建商城來伊份

電子零售模式中糧我買網(wǎng)

大部分企業(yè)B2B(通過電子商務(wù),優(yōu)化傳統(tǒng)銷售方式)傳統(tǒng)分銷模式,通過B2B的方式找尋,管理經(jīng)銷商加盟商B2C(以電子商務(wù)的方式,直接面向客戶銷售傳統(tǒng)分銷模式,通過B2B的方式找尋,管理經(jīng)銷商加盟商AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第13頁共頁行AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第63

頁共頁標(biāo)桿簡介——中糧我買網(wǎng)中糧集團(tuán)(COFCO)是中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域多元化產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商,致力于利用不斷再生的自然資源為人類提供營養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù),貢獻(xiàn)于人類社會的繁榮。我買網(wǎng)上線一年多,完成了前期的跨越式發(fā)展,確立食品電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)桿地位提供的商品包含了“中糧制造”和“中糧精選”兩個大類,商品種類約6000種2010年銷售額高達(dá)5000多萬元,日均銷售額目前已達(dá)2010年初的10倍左右日新增注冊用戶也已達(dá)2010年初10倍,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高達(dá)2010年初2倍已經(jīng)建成正規(guī)化的送貨團(tuán)隊(duì),配送范圍也已經(jīng)開始擴(kuò)大到天津、河北地區(qū)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第14頁共頁標(biāo)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第64

頁共頁標(biāo)桿企業(yè)研究:成功因素分析(1)大型央企集團(tuán)雄厚實(shí)力,多年食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn),遍布全國的傳統(tǒng)銷售渠道中糧制造,自有品牌全產(chǎn)業(yè)鏈布局針對高端消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位立體式營銷中糧精選,整合行業(yè)內(nèi)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力重視用戶體驗(yàn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第15頁共頁標(biāo)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第65

頁共頁標(biāo)桿企業(yè)研究:成功因素分析(2)高端消費(fèi)群體的準(zhǔn)確定位多渠道快速捕捉消費(fèi)者口味優(yōu)化調(diào)整商品品類,力推進(jìn)口商品立體式營銷微博、社區(qū)、搜索引擎、廣告、事件營銷高頻度的促銷活動重視用戶體驗(yàn)簡化訂單流程擴(kuò)大物流能力縮短送貨時間AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第16頁共頁標(biāo)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第66

頁共頁模式分析(1)模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城電子商務(wù)零售模式,與零售行業(yè)相似,在一家食品網(wǎng)站上銷售多個品牌產(chǎn)品。代表網(wǎng)站中糧我買網(wǎng)。利:品牌多元化,客戶選擇多

提供一條龍服務(wù),支付,物流配套

解決誠信與質(zhì)量問題

廣告創(chuàng)收

弊:網(wǎng)站瀏覽從零開始,需要長期積累充足的運(yùn)營商資源與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),行業(yè)準(zhǔn)入與投資門檻較高AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第17頁共頁模模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第67

頁共頁模式分析(2)電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè)自有品牌或代理品牌的專賣店,代表網(wǎng)站淘寶,2010年盛行的大小團(tuán)購網(wǎng)站。利:導(dǎo)入C2C平臺的巨大流量與網(wǎng)購用戶資源,獲得短期利潤平臺穩(wěn)定,專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)弊:依賴于第三方平臺

入駐費(fèi)用較高,不利于規(guī)模化

客戶忠誠度低模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第1模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第68

頁共頁模式分析(3)電子零售模式網(wǎng)上開店自建商城完全通過自己建立網(wǎng)上商城,銷售單一品牌產(chǎn)品。代表網(wǎng)站來伊份利:樹立品牌形象,宣傳品牌文化

傳統(tǒng)渠道的延伸,更了解終端客戶需求

依托實(shí)體店,客戶信賴度提高弊:網(wǎng)站瀏覽從零開始,需要長期積累

銷售品牌單一,用戶選擇空間小,渠道建設(shè)與運(yùn)營成本高模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第1AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第69

頁共頁運(yùn)作機(jī)制

無論以哪種模式拓展電子商務(wù),要想成功運(yùn)作“B2C”業(yè)務(wù),食品企業(yè)都應(yīng)該設(shè)置獨(dú)立的電子商務(wù)部門或者公司開展運(yùn)營。作為一種全新的商業(yè)模式,最忌諱的就是用原來的商業(yè)模式思維來看待全新的模式。因此,食品企業(yè)必須組建專業(yè)的電子商務(wù)部門,建立專業(yè)化的電子商務(wù)公司運(yùn)作機(jī)制,以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來確保成功。電子商務(wù)部門(分公司)運(yùn)營產(chǎn)品分析促銷策劃客服部市場部門媒介公關(guān)活動推廣物流配送技術(shù)部網(wǎng)站維護(hù)改善用戶體驗(yàn)?zāi)J竭x擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第20頁共頁運(yùn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第70

頁共頁渠道融合食品企業(yè)傳統(tǒng)的渠道都是線下的實(shí)體終端,而網(wǎng)店的覆蓋面則沒有地域化的限制,渠道之間勢必產(chǎn)生利益沖突,要解決這種沖突,最好的辦法就是由食品企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠道采取產(chǎn)品專供,并對不同的網(wǎng)店進(jìn)行產(chǎn)品差異化的定位,從而保障不同渠道的利益。

價(jià)格體系設(shè)計(jì)差異化定位產(chǎn)品專供電子商務(wù)對食品企業(yè)已有分銷渠道的影響有兩種:替代擴(kuò)充其中的關(guān)鍵就在于價(jià)格體系的設(shè)計(jì)模式選擇運(yùn)作機(jī)制渠道融合AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第21頁共頁渠AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第71

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細(xì)分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第22頁共頁目AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第72

頁共頁中國葡萄酒未來市場空間巨大12圖1-全球主要國家葡萄酒人均消費(fèi)量(升/年)圖2-中國歷年葡萄酒人均消耗量(升/年)資源來源:國家統(tǒng)計(jì)局、時富金融2005年至2009年,中國葡萄酒總消耗量上升一倍,達(dá)到11.56億瓶,增幅為104%;而作為全球人口大國,2010年中國普通酒人均消費(fèi)量僅為每年一升研究預(yù)測,2010至2014年期間,中國的葡萄酒銷售額以及消耗量將分別上升31.5%和19.6%,屆時中國將成為世界第六大葡萄酒消耗國。世界葡萄酒及烈酒博覽會(VINEXPO)2011年度調(diào)查報(bào)告顯示AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第23頁共頁中AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第73

頁共頁進(jìn)口葡萄酒穩(wěn)定增長據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì),2010年1-11月我國進(jìn)口葡萄酒2.6億升,分別比去年同期增長58%。2005年1月1日起,我國已經(jīng)開始下調(diào)葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅,由43%降到14%。2010年12月昌黎葡萄酒制假事件,進(jìn)一步引發(fā)了消費(fèi)者對于國產(chǎn)葡萄酒的信任危機(jī),在國產(chǎn)葡萄酒遭遇信譽(yù)危機(jī)的時候,消費(fèi)者開始將目光投向進(jìn)口葡萄酒。圖3-進(jìn)口葡萄酒總量及金額(1-11月)圖4-進(jìn)口葡萄酒市場份額資源來源:Wind、時富金融AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第24頁共頁進(jìn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第74

頁共頁進(jìn)口葡萄酒運(yùn)營模式分析傳統(tǒng)營銷運(yùn)營模式國外葡萄酒莊園國內(nèi)外進(jìn)口代理酒商分銷商零售終端專賣店商超餐飲夜店煙酒店終端制勝渠道為王AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第25頁共頁進(jìn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第75

頁共頁21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)電子商務(wù)運(yùn)營模式目前主要以B2B、B2C、C2C三種系統(tǒng)為主。而國內(nèi)進(jìn)口葡萄酒在B2C運(yùn)營模式上的發(fā)展比較突出。富隆ASC傳統(tǒng)進(jìn)口企業(yè)/酒商新進(jìn)的IT投資者也買酒紅酒客酒圈網(wǎng)酒仙網(wǎng)純粹的B2B\C2C阿里巴巴淘寶網(wǎng)優(yōu):突破地域和時間限制降低運(yùn)營成本提升中小型酒商競爭能力劣:配送環(huán)節(jié)要求高信譽(yù)消費(fèi),商譽(yù)需要沉淀電子交易風(fēng)險(xiǎn)問題AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第26頁共頁2AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第76

頁共頁新商業(yè)模式前行者——也買酒AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第27頁共頁新AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第77

頁共頁“也買酒”目前是中國地區(qū)最大的進(jìn)口葡萄酒B2C銷售平臺定位于進(jìn)口葡萄酒垂直電子商務(wù)網(wǎng)站。成立于2008年11月,總部位于上海虹口,是目前中國地區(qū)最大的進(jìn)口葡萄酒B2C銷售平臺。2011年初,也買酒會員人數(shù)突破300萬,活躍用戶保守30萬。運(yùn)營模式:國外葡萄酒莊園國內(nèi)進(jìn)口代理酒商選酒AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第28頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第78

頁共頁“也買酒”直復(fù)營銷模式、會員制在線直購平臺B2C電子商務(wù)PSA私人服務(wù)助理電話服務(wù)會刊海報(bào)VIP品酒會旨在為每位愛好者找到最適合自己的那瓶酒,并一同共享葡萄酒的快樂。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第29頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第79

頁共頁“也買酒”波特五力分析行業(yè)之間的競爭:目前北京、上海、廣州等已經(jīng)有類似公司出現(xiàn)供應(yīng)商談判權(quán)利:1、酒水上游廠商2、電子商務(wù)供應(yīng)商3、物流配送商新進(jìn)入者之間的競爭:1、門戶網(wǎng)站專業(yè)頻道2、傳統(tǒng)連鎖企業(yè)3、上游廠家購買者談判能力:1、消費(fèi)者2、團(tuán)購單位3、會所、俱樂部成員等替代品之間的競爭:1、新的電子商務(wù)技術(shù)出現(xiàn)2、新的B2C商業(yè)模式出現(xiàn)AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第30頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第80

頁共頁“也買酒”盈利分析每日訂單數(shù)量5000左右,有效訂單量:2000-3000(以2500均值計(jì)算)。在現(xiàn)有條件下估算每單平均金額300元,每日營業(yè)額75萬,毛利40%,每天盈利30萬,就算保持現(xiàn)狀業(yè)績無增長,保守預(yù)計(jì)2010年盈利1個多億。盈利模式日漸豐富和清晰,并且得到了海外風(fēng)險(xiǎn)投資商的青睞。2009年3月得到DCM的300萬美金風(fēng)投2009年6月得到曼圖宏業(yè)(MandraCapital)、清科資本(Zero2IPOCapital)、上海創(chuàng)業(yè)合作伙伴(ShanghaiVenturePartners)聯(lián)合共計(jì)1000萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資。目前正在利用融資,構(gòu)建全國各主要城市倉庫,鋪設(shè)貨通全國物流配送渠道,在貨源和物流兩大電子商務(wù)核心競爭力上建立起壁壘,做到細(xì)分領(lǐng)域第一名。未來也買酒計(jì)劃海外上市,將風(fēng)險(xiǎn)投資VC逐步析出,成為主創(chuàng)人員完全控股的獨(dú)立運(yùn)營董事會股份公司。結(jié)論:

專業(yè)的進(jìn)口葡萄酒電子商務(wù)網(wǎng)站介入該領(lǐng)域的競爭對手尚不豐富,倉儲和物流是主要的門檻,但電子商務(wù)壁壘還未真正完全的形成,該領(lǐng)域近三年內(nèi)還將是一片藍(lán)海。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第31頁共頁“AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第81

頁共頁目錄第二部分行業(yè)細(xì)分說明休閑食品行業(yè)酒類行業(yè)家紡行業(yè)摘要AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第32頁共頁目AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第82

頁共頁行業(yè)觀察——家紡行業(yè)2位數(shù),增長的快速發(fā)展階段<1%,龍頭企業(yè)所占的市場份額,中國的整個家紡市場,2007年是3000億的規(guī)模3足鼎立,2010年半年度報(bào)告羅萊富安娜、夢潔亞光家紡、孚日大家紡好夢來家紡、云水瑤家紡等中國家紡行業(yè)的品牌金字塔結(jié)構(gòu)羅萊家紡主要覆蓋華東地區(qū)深圳的富安娜占據(jù)華南地區(qū)湖南的夢潔家紡在華中地區(qū)較有影響力AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第33頁共頁行羅萊家紡銷售額,第一家在國內(nèi)市場銷售額突破10億元的家紡企業(yè)。2007年羅萊的達(dá)11億元,年增長持續(xù)超過20%專注服務(wù),國內(nèi)市場為主,擁有最廣泛的中端以上人群品牌廣度和深度,各個品牌的定位,分別推進(jìn)了百貨店、專賣店,還有超市、賣場和電子商務(wù)等各種渠道,品牌以及產(chǎn)品的定位也比較明確。渠道為王,城市最好的商圈資源快速卡位,立體產(chǎn)品線的多渠道覆蓋模式”一網(wǎng)打盡不同家庭的需求。復(fù)合型連鎖經(jīng)營模式。截至2008年6月30日,羅萊已在全國31個?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))的400多個城市以特許加盟連鎖模式開拓了547個加盟商,建立了1301個銷售網(wǎng)點(diǎn),其中專賣店610個,商場專柜691個。第一股,全國家紡行業(yè),2009年9月10日在深圳證券交易所正式掛牌上市家紡行業(yè)標(biāo)桿——羅萊家紡多品牌國際化戰(zhàn)略。

自2004年開始,除了做自有品牌,還相繼將國際家紡品牌如歐戀娜、喜來登、迪士尼等攬入懷中。相互交叉沒有重疊羅萊家紡銷售額,第一家在國內(nèi)市場銷售額突破10億元的家紡企業(yè)家紡行業(yè)電子商務(wù)概況傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充。年輕的消費(fèi)群體越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)購物,作為35歲以下年輕人的生活主要組成部分,撇除了店面、人工等成本,價(jià)格對消費(fèi)者無疑是個巨大誘惑,可以節(jié)省30%以上的支出。市場格局兩低一高,家紡類電子商務(wù)的市場格局和線下差不多,即沒有一家的電子商務(wù)銷售占比特別大,銷售額最大的估計(jì)也就在5000萬左右。門檻低,每個品牌的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例低,家紡行業(yè)在電子商務(wù)里銷售占比高(50-60%的增長)。消費(fèi)需求在增加。家紡業(yè)是今年電子商務(wù)的黑馬,除了副食品,其次就是家紡增長最快。從05年逐漸開始,僅僅淘寶網(wǎng)上就有23000多家家紡網(wǎng)店,所有的網(wǎng)店和商城估計(jì)超過5萬家。線上線下互補(bǔ)。作為2個不同的消費(fèi)模式,網(wǎng)上購物的消費(fèi)者幾乎不在傳統(tǒng)門店購買產(chǎn)品,而喜歡逛店購物的消費(fèi)者,也不喜歡上網(wǎng)購物。所以從產(chǎn)品的研發(fā)就開始做了區(qū)隔。家紡產(chǎn)品符合電子商務(wù)的必備條件,家紡產(chǎn)品的成本主要有三個方面,固定成本、品牌形象成本、店鋪銷售成本,幾乎各占30%。網(wǎng)上銷售至少可減少30%左右的店鋪成本。此外,單價(jià)較高,與物流價(jià)格形成較大差距。家紡企業(yè)形成新的銷售渠道,羅萊,水星,千榕,華潤等家紡企業(yè)都開始了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售。還有一些企業(yè)在招募網(wǎng)店代理商,把自己的產(chǎn)品給成千上萬個網(wǎng)店去賣,這比傳統(tǒng)招募方式更節(jié)省人力和財(cái)力。家紡行業(yè)電子商務(wù)概況傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充。年輕的消費(fèi)群體越來越AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第85

頁共頁羅萊電子商務(wù)發(fā)展歷程羅萊家紡自08年涉足電子商務(wù),其發(fā)展速度讓人咋舌。羅萊家紡B2C事業(yè)部總監(jiān)王震先生解析羅萊在電子商務(wù)領(lǐng)域的成功歷程。2009年以前2009年2010年2004年,薛偉成開始琢磨是否進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)銷售早年家紡行業(yè)嚴(yán)格限制自己貨品做網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)時代,網(wǎng)絡(luò)銷售的市場空間,家用紡織品作為標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,如何打通網(wǎng)絡(luò)銷售是一個不能回避的問題羅萊一直以加盟店為主,電子商務(wù)是彌補(bǔ)加盟商退潮的有力辦法。2009時,羅萊張始加碼直營店地建設(shè),直營店銷售比重由2008時地15.45%上升到16.27%。

增資1億元用于網(wǎng)銷

09年3月份開始對外運(yùn)營,國內(nèi)一線家紡品牌里嘗鮮網(wǎng)絡(luò)頭啖湯的企業(yè)銷售一個月,銷售成績不能說好也不算差2009時其互聯(lián)網(wǎng)銷售額在2000萬元左右,Lovo網(wǎng)站投入數(shù)百萬元2009時9月至10月期間,富安娜起訴羅萊,羅萊賠償50萬元2010年1月22日上海羅孚電子商務(wù)有限公司成立,注冊資本500萬元現(xiàn)在為止會員才有50萬,但是中國的注冊網(wǎng)民已經(jīng)有兩億了,注冊淘寶的有也1億多,沿著家紡專業(yè)的區(qū)域往下做。AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第36頁共頁羅AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第86

頁共頁羅萊電子商務(wù)之路核心——市場與渠道?羅蘭家紡事業(yè)部總經(jīng)理邵國云在12月16日,2010(第八屆)中國營銷盛典暨中國企業(yè)營銷創(chuàng)新獎頒獎典禮論壇演講中認(rèn)為,電子商務(wù)既是市場也是銷售渠道。

如何與線下渠道規(guī)避沖突如何保證經(jīng)銷商的利益賣什么?庫存、新開發(fā)價(jià)格如何定位?貴還是便宜問題點(diǎn)市場,云集了大量25-30歲非常有購買力的白領(lǐng)品牌戰(zhàn)略調(diào)整,我們推出新的品牌LOVO渠道,以企業(yè)名義管理這個市場,引導(dǎo)市場母品牌羅萊家紡開始在淘寶商城上進(jìn)行實(shí)踐如何做AMT-專業(yè)實(shí)用為您著想第37頁共頁羅模式分析(1)資源供應(yīng)保障客戶研發(fā)設(shè)計(jì)品質(zhì)保障客戶關(guān)系管理物流配送市場營銷B2C電子商務(wù)平臺樹立LOVO快消費(fèi)品牌支持羅萊整體的發(fā)展戰(zhàn)略官網(wǎng)80%CALLCENTER第三方網(wǎng)站20%IT(ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等)生產(chǎn)模式分析(1)資源供應(yīng)保障客戶研發(fā)設(shè)計(jì)品質(zhì)保障客戶關(guān)系管理物模式分析(2)羅萊旗下的品牌的品質(zhì)保障,規(guī)模最大,有17個品牌,單獨(dú)成立一個品牌LOVO定位年輕人,主打快消品概念,價(jià)格便宜,售價(jià)為600-700元。生產(chǎn)物流系統(tǒng)都是一樣。是品牌推廣是有差異的,我們的研發(fā)也是有差異的80%的銷售都是來自于自己的門戶網(wǎng)站,20%在第三方網(wǎng)站,包括像淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)、京東商城、一號店、紅孩子等

出色的推廣的思路,比如說怎么樣樹立品牌,怎么樣短期內(nèi)可以迅速推向市場,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,以及很強(qiáng)的執(zhí)行能力和策劃能力ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等信息技術(shù)系統(tǒng)支持品質(zhì)保障平臺建設(shè)市場推廣IT系統(tǒng)呼叫中心、物流、倉儲等服務(wù)外包,有效利用優(yōu)質(zhì)資源合理外包專業(yè)針對電子商務(wù)客戶群的研發(fā)設(shè)計(jì)研發(fā)設(shè)計(jì)模式分析(2)羅萊旗下的品牌的品質(zhì)保障,規(guī)模最大,有17個品羅萊電子商務(wù)效果對比項(xiàng)目SKUTSTR(元)AP(元)銷售排名水星旗艦店2624849321728472448.071博洋家紡旗艦店2034134119116187462.42羅萊家紡官方旗艦店153128919303703721.723多喜愛旗艦店172209927893739239.524百思寒羽絨床品44702372486171032.135九洲鹿床品旗艦店248175984667544.8265.2362010年12月,基于淘寶為主導(dǎo)的電子商務(wù)平臺的系統(tǒng)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期以月為單位1年內(nèi)5000萬,實(shí)現(xiàn)了盈利的。幾何級的增長,雖然電子商務(wù)銷售收入只是公司整個銷售收入(超過10億)很小的一塊,但是其增長是相當(dāng)快的速度二次購買率接近70%羅萊電子商務(wù)效果對比項(xiàng)目SKUTSTR(元)AP(元)銷羅萊電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式發(fā)展思路建議優(yōu)勢弱點(diǎn)弱點(diǎn)優(yōu)勢品質(zhì)的保障,國內(nèi)規(guī)模是最大的,17個品牌廣告的策略與傳統(tǒng)營銷差異化(品牌、消費(fèi)群體),網(wǎng)上和線下都有注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外型美觀、價(jià)格優(yōu)勢官網(wǎng)為主導(dǎo)網(wǎng)站粗糙,用戶體驗(yàn)度不夠交易流程中經(jīng)銷商對羅萊高層的施壓物流、倉儲、呼叫中心等都是外包,不能很好的控制各個環(huán)節(jié),客戶投訴很多線上線下品牌定位電子商務(wù)外包進(jìn)駐優(yōu)質(zhì)家紡B2C電子商務(wù)網(wǎng)站體驗(yàn)式家紡銷售,從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗(yàn)

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