電腦小故障操作技巧概要1

電腦小故障操作技巧2021年12月12日一、電腦小常識(shí)二、合理使用電腦3、清理電腦中的垃圾；4、使用中本卷須知；2、檢查電腦是否正常；三、電腦常見(jiàn)故障解決方法1、MicrosoftOfficeword遇到問(wèn)題需要關(guān)閉故障的解決〔xp系統(tǒng)下〕2、顯示器故障解決3、打印機(jī)故障解決1、操作系統(tǒng)變慢的原因五、軟件常見(jiàn)題1、Outlookexpress故障2、局域網(wǎng)共享連接的方法4、無(wú)法翻開(kāi)“我的電腦〞，“我的文檔〞等5、如何翻開(kāi)隱藏的文件6、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決一、電腦小常識(shí)操作系統(tǒng)變慢的原因1、安裝軟件過(guò)多，占滿(mǎn)了硬盤(pán)上的空間，造成系統(tǒng)或程序缺少足夠的運(yùn)行空間而變慢；可定期檢查系統(tǒng)盤(pán)所在地的硬盤(pán)空間，并確保其有足夠的空間〔如果是XP系統(tǒng)，建議至少要留2G以上的空間〕，同時(shí)需要定期清理安裝的軟件，沒(méi)有必要的軟件可以卸載以釋放出空間；2、

由于安裝的軟件較多，造成啟動(dòng)的時(shí)候異常緩慢；由于很多軟件需要在系統(tǒng)中寫(xiě)入軟件的相關(guān)設(shè)置，甚至在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就需要啟動(dòng)軟件的很多效勞，故造成啟動(dòng)時(shí)間變慢；遇到這種情況，也是需要定時(shí)進(jìn)行軟件清理的，不用的軟件最好卸載掉；同時(shí)請(qǐng)關(guān)注“開(kāi)始\所有程序\啟動(dòng)〞中的工程，不必要的軟件，就不要啟動(dòng)加載了，從啟開(kāi)工程中刪除就可以了；3、

過(guò)頻繁的安裝、刪除軟件或程序，造成文件碎片或系統(tǒng)垃圾，將嚴(yán)重的阻礙系統(tǒng)的運(yùn)行速度，尤其是不按照軟件的卸載要求進(jìn)行卸載的，尤其會(huì)造成問(wèn)題，建議卸載軟件或程序時(shí)，一定要遵照相應(yīng)的說(shuō)明進(jìn)行；4、

定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行碎片整理，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度；需要定期經(jīng)常做些磁盤(pán)維護(hù)工作，去除垃圾、整理硬盤(pán)碎片，這樣可以幫助提高硬盤(pán)的讀寫(xiě)效率，提高運(yùn)行速度；5、

另外一個(gè)很重要的原因是病毒；病毒會(huì)造成系統(tǒng)使用緩慢或出現(xiàn)異常報(bào)錯(cuò)，定期查殺病毒，慎重安裝軟件，都是有效防止的方法。一、電腦小常識(shí)

1、檢查電腦是否正常a.首先觀察設(shè)備的電源，設(shè)備與設(shè)備之間的連接線(xiàn)是否連接b.檢查計(jì)算機(jī)輸入、輸出設(shè)備是否正常(顯示器是否顯示,鼠標(biāo)和鍵盤(pán)輸入是否有輸出,鼠標(biāo)燈是否正常)c.檢查網(wǎng)線(xiàn)是否連接正常正常情況下，網(wǎng)卡紅〔黃〕燈常亮〔電源指示燈〕，綠燈閃爍〔數(shù)據(jù)信號(hào)燈〕.+二、合理使用電腦

2、清理電腦中的垃圾a.安裝防殺毒軟件；網(wǎng)絡(luò)在給你帶來(lái)方便的同時(shí)，也在帶給你危害。病毒讓你的系統(tǒng)不是運(yùn)行得越來(lái)越慢，就是經(jīng)常莫名其妙死機(jī)，更為嚴(yán)重的是，CIH病毒能夠侵入主板的BIOS，引發(fā)電腦出現(xiàn)各種不正常現(xiàn)象，所以防病毒軟件是電腦系統(tǒng)不可缺少的重要工具。目前常見(jiàn)安裝的防病毒軟件有瑞星殺毒軟件、360殺毒軟件、NOD32、和Symantec,這幾個(gè)軟件工作原理都是相同的，就是在系統(tǒng)啟動(dòng)后或接到命令后掃描整個(gè)硬盤(pán)或部份硬盤(pán)，發(fā)現(xiàn)病毒即刻去除。二、合理使用電腦

2、清理電腦中的垃圾；b.使用360平安衛(wèi)士進(jìn)行系統(tǒng)垃圾清理；二、合理使用電腦

2、清理電腦中的垃圾；c.使用操作系統(tǒng)自帶工具進(jìn)行磁盤(pán)清理；步驟:開(kāi)始---程序---附件---系統(tǒng)工具---磁盤(pán)清理注:一般只進(jìn)行系統(tǒng)分區(qū)C盤(pán)的磁盤(pán)清理操作,磁盤(pán)清理將會(huì)刪除掉系統(tǒng)中的垃圾文件及臨時(shí)文件,能節(jié)省磁盤(pán)空間,優(yōu)化程序。二、合理使用電腦

3、使用中注意的事項(xiàng)a.關(guān)了機(jī)又馬上重新啟動(dòng)；經(jīng)常有人一關(guān)機(jī)就想起來(lái)還有某個(gè)事情沒(méi)有完成等等，在關(guān)閉電源的剛剛完成就能想起來(lái)，然后就伸出手來(lái)開(kāi)機(jī)；殊不知這樣對(duì)計(jì)算機(jī)危害有多大。

首先，短時(shí)間頻繁脈沖的電壓沖擊，可能會(huì)損害計(jì)算機(jī)上的集成電路；其次，受到傷害最大的是硬盤(pán)，現(xiàn)在的硬盤(pán)都是高速硬盤(pán)，從切斷電源到盤(pán)片完全停止轉(zhuǎn)動(dòng)，需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。如果盤(pán)片沒(méi)有停轉(zhuǎn)，就重新開(kāi)機(jī)，就相當(dāng)于讓處在減速狀態(tài)的硬盤(pán)重新加速。長(zhǎng)此下去，這樣的沖擊一定會(huì)使得你的硬盤(pán)一命歸西的。解決方法：關(guān)機(jī)后請(qǐng)等待一分鐘以上再重新開(kāi)機(jī)，要不就在機(jī)子沒(méi)有斷開(kāi)電源的時(shí)候按下機(jī)箱上的熱啟動(dòng)鍵。二、合理使用電腦

3、使用中注意的事項(xiàng)c.其他本卷須知；計(jì)算機(jī)及外設(shè)應(yīng)注意防水，防熱；主機(jī)箱、顯示器上不要再放置其他物品，以免影響散熱，導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)或硬件損壞。發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備發(fā)生異響、異味時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并通知資訊部相關(guān)人員處理。b.個(gè)人數(shù)據(jù)防護(hù)；工作資料不要存放在桌面上，應(yīng)存放在系統(tǒng)盤(pán)以外的磁盤(pán)上(D盤(pán)、E盤(pán))；個(gè)人數(shù)據(jù)應(yīng)存放在相對(duì)固定的位置養(yǎng)成定期備份重要數(shù)據(jù)的習(xí)慣合理利用網(wǎng)絡(luò)資源三、電腦常見(jiàn)故障解決方法A、MicrosoftOfficeword遇到問(wèn)題需要關(guān)閉故障的解決〔xp系統(tǒng)下〕首先關(guān)閉錯(cuò)誤窗口。然后設(shè)置顯示隱藏的文件，文件夾和驅(qū)動(dòng)器。然后刪除C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates目錄下所有文件三、電腦常見(jiàn)故障解決方法B、顯示器不顯示或者顯示nosignal。電源指示燈無(wú)亮燈，首先檢查電源線(xiàn)是否插入到位。電源指示燈顯藍(lán)燈并顯示無(wú)信號(hào)連接〔nosignal〕，檢查顯示數(shù)據(jù)線(xiàn)兩端連接正常。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法C、打印機(jī)無(wú)法打印或卡紙。首先檢查打印任務(wù)是否有錯(cuò)誤。有錯(cuò)任務(wù)請(qǐng)刪除，刪除會(huì)相當(dāng)?shù)木徛?qǐng)耐心等待。打印數(shù)據(jù)線(xiàn)連接線(xiàn)是否連接妥當(dāng)。如遇到卡紙情況，卡在進(jìn)紙出，請(qǐng)先開(kāi)關(guān)一下硒鼓取出前蓋。讓卡紙通過(guò)機(jī)器進(jìn)紙自行滾動(dòng)卷出?？ㄔ诤蟛?，打印機(jī)后部有后蓋翻開(kāi)后取出卡紙。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

d、無(wú)法翻開(kāi)“我的電腦〞，“我的文檔〞等解決方法：可能是Explorer程序出錯(cuò)了，通過(guò)下面的方法可以解決相關(guān)故障一、翻開(kāi)記事本,將以下內(nèi)容添加到記事本中，并保存為AAA.bat文件,然后翻開(kāi),依次點(diǎn)確定即可(如還不可以請(qǐng)?jiān)囅碌诙N方法);regsvr32appwiz.cplregsvr32mshtml.dllregsvr32jscript.dllregsvr32msi.dllregsvr32"C:\ProgramFiles\CommonFiles\System\OleDB\Oledb32.dll"regsvr32"C:\ProgramFiles\CommonFiles\System\Ado\Msado15.dll"regsvr32mshtmled.dllregsvr32/ishdocvw.dllregsvr32/ishell32.dll二、如果以上還不能修復(fù),請(qǐng)將下面內(nèi)容復(fù)制到記事本中,并保存為yezi.reg文件然后翻開(kāi);WindowsRegistryEditorVersion5.00[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]@=""%1"%*"三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

e、如何翻開(kāi)隱藏的文件解決方法：依次點(diǎn)“我的電腦〞—"工具"-“文件夾選項(xiàng)〞，點(diǎn)“查看〞，在“隱藏文件和文件夾"選中“顯示所有文件〞，就可以把隱藏文件顯示出來(lái)了。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

f、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決解決方法：這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS效勞器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理效勞器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

f、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決1、DNS效勞器的問(wèn)題當(dāng)IE無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可先嘗試用IP地址來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，如果可以訪(fǎng)問(wèn)，那么應(yīng)該是DNS的問(wèn)題，造成DNS的問(wèn)題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS效勞器本身問(wèn)題，這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS效勞(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS效勞器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS效勞器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行，(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS效勞器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題。為了提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)速度，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，那么不再通過(guò)DNS效勞器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。可以在“運(yùn)行〞中執(zhí)行ipconfig/flushdns來(lái)重建本地DNS緩存。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

f、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決2、IE瀏覽器本身的問(wèn)題當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí)，自然會(huì)影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。這時(shí)可以嘗試用“360平安衛(wèi)士〞來(lái)修復(fù)(建議到平安模式下修復(fù))，或者重新安裝IE)三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

f、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決3、系統(tǒng)文件的問(wèn)題當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí)，會(huì)影響到IE正常的使用，這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下，Win98系統(tǒng)可在“運(yùn)行〞中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；Win2000/XP/2003那么在“運(yùn)行〞中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

f、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決4、IE無(wú)法翻開(kāi)新窗口解決方法：多半是因?yàn)镮E新建窗口模塊被破壞所致。應(yīng)單擊“開(kāi)始→運(yùn)行〞，依次運(yùn)行“regsvr32actxprxy.dll〞和“regsvr32shdocvw.dll〞將這兩個(gè)DLL文件注冊(cè)，然后重啟系統(tǒng)。如果還不行，那么可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊(cè)一下。三、電腦常見(jiàn)故障解決方法

f、IE無(wú)法翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的常見(jiàn)原因及解決無(wú)法翻開(kāi)二級(jí)鏈接還有一種現(xiàn)象也需特別留意：就是能翻開(kāi)網(wǎng)站的首頁(yè)，但不能翻開(kāi)二級(jí)鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL文件：在開(kāi)始—運(yùn)行里輸入：regsvr32Shdocvw.dllregsvr32Shell32.dll(注意這個(gè)命令，先不用輸)regsvr32Oleaut32.dllregsvr32Actxprxy.dllregsvr32Mshtml.dllregsvr32Urlmon.dllregsvr32Msjava.dllregsvr32Browseui.dll注意：每輸入一條，按回車(chē)。第二個(gè)命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動(dòng)Windows，如果發(fā)現(xiàn)無(wú)效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個(gè)命令。問(wèn)題一﹕關(guān)閉OutlookExpress的時(shí)候經(jīng)常提示："要釋放磁碟空間，outlook可以壓縮郵件，這可能需要幾分鐘。"原因是郵件過(guò)多﹐導(dǎo)致.dbx文件即將超過(guò)2048MB.解決方法﹕翻開(kāi)注冊(cè)表﹐依此進(jìn)入[HKEY_USERS\S-1-5-21-1606980848-1454471165-725345543-1003\Identities\{9334DA6B-11C1-4F53-9A06-8AD4D83591FE}\Software\Microsoft\OutlookExpress\5.0]將其下的"CompactCheckCount"值由0改為1。{或直接搜索ompactCheckCount"〔注意區(qū)分大小寫(xiě)〕更快﹗}...按F5刷新后﹐重新啟動(dòng)OE,那么以后即使有.dbx文件超過(guò)2G也不會(huì)有這個(gè)提示了﹗〔沒(méi)有這個(gè)煩人的提示﹐不代表就沒(méi)問(wèn)題﹐如果平時(shí)沒(méi)有經(jīng)常給郵件分類(lèi)﹐那么第二個(gè)問(wèn)題就來(lái)了﹗〕四、軟件常見(jiàn)問(wèn)題一、OutlookExpress問(wèn)題OutlookExpress郵箱大于2G的問(wèn)題解決因?yàn)槲④汷utlookExpress郵箱本身存在的缺陷，導(dǎo)致當(dāng)郵箱大小超過(guò)2G時(shí)會(huì)出現(xiàn)郵件不能正常接收的情況，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)郵箱中郵件的喪失！并且，在郵箱大小接近2G時(shí)，OutlookExpress會(huì)在每次關(guān)閉時(shí)提醒用戶(hù)是否對(duì)郵件進(jìn)行壓縮，建議點(diǎn)取不要壓縮，如果一但點(diǎn)取確定進(jìn)行壓縮，請(qǐng)千萬(wàn)不要中斷壓縮過(guò)程〔壓縮過(guò)程通常需要１個(gè)多小時(shí)〕！這樣也會(huì)導(dǎo)致郵箱中郵件的完全喪失！微軟已成認(rèn)這一問(wèn)題的存在，但卻沒(méi)有出臺(tái)任何實(shí)質(zhì)性的解決方案。也就是說(shuō)，一旦出現(xiàn)郵箱過(guò)大而導(dǎo)致的郵件喪失情況，這將會(huì)給各位的工作帶來(lái)無(wú)法挽回的損失！

想要防止此現(xiàn)象的發(fā)生只能以預(yù)防為主：

對(duì)現(xiàn)有郵箱結(jié)構(gòu)進(jìn)行整理。如果不對(duì)郵箱進(jìn)行分類(lèi)或者分類(lèi)很少，這樣會(huì)導(dǎo)致郵件全部都積累在收件箱根目錄以及很少的目錄下，很容易造成單個(gè)郵箱目錄過(guò)大(2G)，而導(dǎo)致危險(xiǎn)的產(chǎn)生。正確的做法應(yīng)該根據(jù)工作業(yè)務(wù)聯(lián)系的需要，建立相對(duì)細(xì)致的分類(lèi)目錄〔注意，可以是多層次的〕，然后利用OutlookExpress中的郵件規(guī)那么，將來(lái)信自動(dòng)保存至相應(yīng)郵箱目錄內(nèi)。當(dāng)然，即使做了目錄分類(lèi)后，也還是有可能會(huì)造成單個(gè)目錄中因?yàn)猷]件長(zhǎng)期累計(jì)而超過(guò)2G限制的情況，這就需要麻煩大家在平時(shí)多關(guān)注一些容易過(guò)大的郵箱目錄，做好定期刪除備份操作。

然后采用如下操作1.翻開(kāi)outlookexpress6.0.在收件箱下建立幾個(gè)子文件夾,如下圖:在收件箱處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵>在彈出的菜單上點(diǎn)擊【新建文件夾】.2.在彈出的創(chuàng)立文件夾中可以根據(jù)自己的需要輸入目錄名稱(chēng)，本文建議按【年份】劃分，方便對(duì)郵件的查找，您也可以按投遞人，或投遞公司名稱(chēng)劃分目錄，建立相應(yīng)子文件夾。本文以【年份】為例示范，如2021,然后選中收件箱,點(diǎn)擊"確定",同樣的方法.再創(chuàng)立子文件夾"2021","2021"等等.3.創(chuàng)立自己的【子文件夾名稱(chēng)】,在【本地文件夾】下面顯示出來(lái)，如下圖:4.然后按接受時(shí)間排序，按年份選中收件箱中的局部郵件,假設(shè)收件箱中有1000封郵件,一次選中50封,或100封郵件(盡量少選一些,如果一次性選擇太多,容易導(dǎo)致outlookexpress死機(jī),再次啟動(dòng)outlookexpress時(shí),也許【收件箱.dbx】庫(kù)遭到破壞.就會(huì)把所有郵件喪失掉),選中局部郵件以后.點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,在彈出的菜單中選擇"移動(dòng)到文件夾"5.如上圖,點(diǎn)擊移動(dòng)到文件夾菜單后,選擇收件箱下面的子文件夾一個(gè)相應(yīng)年份的文件夾，如："2021".然后點(diǎn)擊"確定",被選中的郵件就自動(dòng)進(jìn)入子文件夾"2021"的目錄中了.6.如以下圖,就能看到"2021"子目錄中有局部郵件,同時(shí)收件箱中的郵件也減少了一局部.按照同樣的方法,分屢次將收件箱中的郵件一批一批分別移動(dòng)到新建的子文件夾。7.全部轉(zhuǎn)移完畢后,看到如以下圖所示.收件箱中是空的.所有郵件都被分配到子文件夾中了8.雖然此時(shí)【收件箱】中沒(méi)有郵件了,但是【收件箱.dbx】的數(shù)據(jù)庫(kù)還是原來(lái)的大小容量，只是看上去沒(méi)有郵件了,它仍然是很大的.你可以采用如下方法來(lái)進(jìn)行下一步的操作.翻開(kāi)outlookexpress,在彈出的菜單中選擇"選項(xiàng)>維護(hù)>存儲(chǔ)文件夾>,看到如以下圖示:9.如上圖,用鼠標(biāo)將文件夾中的路徑從左向右全部選中:C:\DocumentsandSettings\自己的機(jī)器名稱(chēng)\LocalSettings\ApplicationData\Identities\{FEF598AD-0C37-4EB2-A2ED-484FC5D3F4BB}\Microsoft\OutlookExpress.然后翻開(kāi)我的電腦.如以下圖所示:10.如上圖,按如上地址找到相應(yīng)的文件夾包,如以下圖所示:此時(shí)需要關(guān)閉outlookexpress6.011.如上圖,你將看到有一個(gè)【收件箱.dbx】非常的大.然后選取這個(gè)文件夾.按F2鍵.將其改名為:【收件箱old.dbx】如以下圖所示:12.然后翻開(kāi)outlookexpress,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)【收件箱.dbx】不存在,就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新的【收件箱.dbx】這個(gè)新的【收件箱.dbx】是很小的.可以繼續(xù)收取新的郵件