2023年物業(yè)公司崗位職責(zé)

2023年物業(yè)公司崗位職責(zé)物業(yè)公司崗位職責(zé)1

1、為來(lái)訪客戶供應(yīng)詢(xún)問(wèn)、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中全部對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理及后期問(wèn)題反饋及跟進(jìn);

3、負(fù)責(zé)客戶埋怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;

4、負(fù)責(zé)部門(mén)的文件編寫(xiě)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報(bào)告的'編寫(xiě)、提交等行政后勤工作;

5、協(xié)作各部門(mén)的工作開(kāi)展;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

物業(yè)公司崗位職責(zé)2

1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪和投訴，剛好登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

2、負(fù)責(zé)巡察檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、平安防范和綠化;

3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門(mén)供應(yīng)各種報(bào)表;

4、按規(guī)定做好日常管理工作的.自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

5、負(fù)責(zé)管理出租屋

物業(yè)公司崗位職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、平安、工程及環(huán)境模塊的工作，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施安排，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿足度;

3、負(fù)責(zé)實(shí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

4、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿足度;

5、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的`公共關(guān)系維護(hù);

6、完成上級(jí)支配的其他工作和任務(wù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)4

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、幫助樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為公司開(kāi)拓新資源，渠道拓展，相關(guān)數(shù)據(jù)采集，建立并維護(hù)公司與開(kāi)發(fā)商的'良好合作關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開(kāi)拓市場(chǎng)供應(yīng)培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;

4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)部門(mén)人員的工作主動(dòng)性，提高工作效率，主動(dòng)在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

5、制定本部門(mén)工作安排，組織支配企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門(mén)全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平;

6、為公司的發(fā)展，主動(dòng)培育、挖掘、舉薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。

7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)進(jìn)行。

8、全面了解并駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握拓展方向，為公司的總體發(fā)展，供應(yīng)戰(zhàn)略性建議。

9、開(kāi)展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢(shì)的拓展(如：顧問(wèn)、詢(xún)問(wèn)指導(dǎo)、案場(chǎng)等)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)及寫(xiě)字樓的'日常運(yùn)作包括：保潔、保安、綠化、蟲(chóng)控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;

2、依據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);

3、能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);

4、與政府部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;

5、制定年度部門(mén)預(yù)算及相關(guān)工作安排并予以落實(shí)執(zhí)行;

6、檢查監(jiān)督各物管分支部門(mén)的制度落實(shí)狀況并剛好向上級(jí)主管報(bào)告;

7、依據(jù)績(jī)效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績(jī)效考核工作;

8、確保全部員工清楚了解本人JD，與各部門(mén)保持有效溝通，依據(jù)實(shí)際工作狀況，剛好更新JD;

9、了解各部門(mén)員工工作表現(xiàn)，如有須要，即時(shí)與各部門(mén)主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及實(shí)行適當(dāng)行動(dòng);

10、制定部門(mén)年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開(kāi)支。

物業(yè)公司崗位職責(zé)6

1、依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定詳細(xì)業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展安排，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作安排擬定、審批、實(shí)施及落實(shí);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，并依據(jù)須要作出業(yè)務(wù)上的.調(diào)整，了解客戶、熟識(shí)市場(chǎng)，剛好精確駕馭、反饋市場(chǎng)信息，不斷找尋新的項(xiàng)目點(diǎn);

3、駕馭各項(xiàng)相關(guān)政策、法規(guī)，熟識(shí)招投標(biāo)工作的整個(gè)流程，能獨(dú)立制作完成資審文件、投標(biāo)文件;

4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立及維護(hù)，籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項(xiàng)目;

5、組織進(jìn)行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場(chǎng)份額目標(biāo)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)7

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;

2、建立、健全各項(xiàng)，檢查督促崗位責(zé)任制的.執(zhí)行狀況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

3、支配和調(diào)整本部門(mén)人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的，并組織編寫(xiě)管理報(bào)告和各種通知、公函;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程修理、保安、清潔以及管理員工工作狀況并進(jìn)行考核;

5、熟識(shí)國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，駕馭各業(yè)主狀況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

6、隨時(shí)駕馭租金