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第6頁共6頁汽車銷售?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年,回?顧這一年?的工作歷?程,作為?的?銷售職員?工作獲得?了一定的?成績,基?本上完成?了公司的?既定目標(biāo)?,但也存?在很多的?題目,為?了更好的?完成項(xiàng)目?的營銷工?作、實(shí)現(xiàn)?共贏,雙?方結(jié)成真?正意義上?的戰(zhàn)略合?作伙伴關(guān)?系,特對(duì)?階段性的?銷售職員?工作進(jìn)行?總結(jié)。?剛到__?__時(shí),?對(duì)___?_方面的?知識(shí)不是?很精通,?對(duì)新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下,很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?市?場。作為?銷售部中?的一員,?該同道深?深覺到自?己身肩重?擔(dān)。作為?企業(yè)的門?面,企業(yè)?的窗口,?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了一個(gè)企?業(yè)的形象?。所以更?要進(jìn)步本?身的素質(zhì)?,高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)?技能。?另外,還?要廣泛了?解整個(gè)-?--市場?的動(dòng)態(tài),?走在市場?的前沿。?經(jīng)過這段?時(shí)間的磨?練,力爭?盡快成為?一位合格?的銷售職?員,并且?努力做好?自己的本?職工作。?針對(duì)今?年一年的?銷售工作?,從四個(gè)?方面進(jìn)行?總結(jié):?一、__?__公司?____?項(xiàng)目的成?員組成:??營銷部銷?售職員比?較年輕,?工作上固?然布滿干?勁、有豪?情和一定?的親和力?,但在經(jīng)?驗(yàn)上存在?不足,特?別在處理?突發(fā)事件?和一些新?題目上存?在著較大?的欠缺。?通過前期?的`項(xiàng)目?運(yùn)作,銷?售職員從?能力和對(duì)?項(xiàng)目的理?解上都有?了很大的?進(jìn)步,今?后會(huì)通過?對(duì)銷售職?員的培訓(xùn)?和內(nèi)部的?職員的調(diào)?劑來解決?這一題目?。由于?對(duì)甲方在?企業(yè)品牌?和樓盤品?牌的運(yùn)作?思路上存?在磨合,?致使?fàn)I銷?部的資源?配置未能?充分到位?,通過前?段工作緊?鑼密鼓的?展開和雙?方不斷的?溝通和交?換,這一?題目已得?到了解決?。二、?營銷部的?工作調(diào)和?和責(zé)權(quán)明?確由于?調(diào)和不順?暢,營銷?部的很多?工作都存?在著拖沓?、扯皮的?現(xiàn)象,這?一方面作?為___?_公司的?領(lǐng)導(dǎo),我?有很大的?責(zé)任。調(diào)?和不順暢?或溝通不?順暢都會(huì)?存在工作?方向上大?小不一致?,長此以?往雙方會(huì)?在思路和?工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很?大的分歧?,很有些?積重難返?的感覺,?好在知道?了題目的?嚴(yán)重性,?我們正在?積極著手?這方面的?工作,力?求目標(biāo)一?致、簡潔?高效。?但在營銷?部工作的?責(zé)、權(quán)方?面仍存在?著不明確?的題目,?我以為營?銷部的工?作要有一?定的權(quán)限?,只履行?銷售程序?,題目不?管大小都?要請(qǐng)示甲?方,必將?會(huì)造成效?力低,對(duì)?一些題目?的把控上?也會(huì)對(duì)銷?售帶來負(fù)?面影響,?這樣營銷?部工作就?會(huì)很被動(dòng)?,建立一?種責(zé)權(quán)明?確、工作?程序清楚?的制度,?是我們下?一步工作?的重中之?重。三?、關(guān)于會(huì)?議會(huì)議?是一項(xiàng)很?重要的工?作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容,但?是不管我?們公司內(nèi)?部的會(huì)議?還是與開?發(fā)公司的?會(huì)議效果?都不是很?理想,這?與我們公?司在會(huì)議?內(nèi)容和會(huì)?議的情勢(shì)?和參加職?員的安排?上不明確?是有關(guān)系?的?,F(xiàn)在?我們想通?過專題會(huì)?議、領(lǐng)導(dǎo)?層會(huì)議和?大會(huì)議等?不同的組?織情勢(shì),?有針對(duì)性?的解決這?一題目,?另外可以?不在會(huì)上?提議的題?目,我們?會(huì)積極與?開發(fā)公司?在下面溝?通好,這?樣會(huì)更有?益于題目?的解決。?四、營?銷部的管?理前一?階段由于?工作集中?、緊急,?營銷部在?管理上也?是就事論?事,太多?靠大家的?自覺性來?完成的,?沒有過量?的靠規(guī)定?制度來進(jìn)?行管理,?這潛伏了?很大的危?機(jī),有些?人在思想?上和行動(dòng)?上都存在?了題目。?以后我們?會(huì)通過加?強(qiáng)內(nèi)部管?理、完善?管理制度?和思想上?多交換,?了解真實(shí)?想法來避?免不利于?雙方合作?和項(xiàng)目運(yùn)?作的事情?發(fā)生。?以上只是?粗略的工?作總結(jié),?由于時(shí)間?倉促會(huì)有?很多不是?的地方,?希看貴公?司能給于?指正,我?們會(huì)予以?極大的重?視,并會(huì)?及時(shí)解決?,最后祝?雙方合作?愉快、項(xiàng)?目美滿成?功。汽?車銷售年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?然后根?據(jù)實(shí)際情?況再作出?下半年的?工作計(jì)劃?。從事任?何工作都?必須有總?結(jié)的能力?,作為汽?車銷售顧?問,做好?工作總結(jié)?,有利于?下一步計(jì)?劃的實(shí)施?。一般?來說,汽?車銷售顧?問的半年?工作總結(jié)?包括以下?幾個(gè)方面?的內(nèi)容。?一、數(shù)?據(jù)總結(jié)分?析作為?汽車銷售?顧問,必?須對(duì)數(shù)據(jù)?有極度的?敏感性。?因?yàn)椋?車銷售顧?問不能脫?離數(shù)據(jù),?例如:銷?售車的數(shù)?量、業(yè)績?數(shù)、和客?戶談的價(jià)?格、還有?客戶的數(shù)?量。甚至?是挖掘潛?在客戶的?數(shù)量、拜?訪客戶的?數(shù)量、電?話營銷的?次數(shù)等。?這些都是?數(shù)字。?二、技能?的總結(jié)分?析對(duì)汽?車銷售顧?問來說,?銷售技巧?的總結(jié)能?讓自己更?深去了解?自己。?大多數(shù)銷?售顧問在?半年內(nèi)都?有一個(gè)質(zhì)?的進(jìn)步,?當(dāng)然,這?不能缺少?自己本人?的努力以?及同事、?上司的指?點(diǎn),還包?括公司的?培訓(xùn)。?因此,在?寫總結(jié)時(shí)?,可以從?幾個(gè)方面?來寫。?1、自己?對(duì)銷售技?巧的總結(jié)?、琢磨,?可以結(jié)合?讓你印象?深刻的客?戶來談。?2、參?加公司的?培訓(xùn),獲?得的進(jìn)步?;3、?同事、上?司的指點(diǎn)?,獲得的?進(jìn)步。這?些都是可?以作為工?作技能的?總結(jié)部分?。三、?綜合能力?的總結(jié)分?析優(yōu)秀?的汽車銷?售顧問并?不是只會(huì)?賣車,他?還能把持?好各種關(guān)?系。例如?和同事、?上司相處?的關(guān)系;?在售前和?售后之間?的關(guān)系,?還有和客?戶之間的?關(guān)系。?因?yàn)殇N售?顧問的具?體工作包?含:客戶?開發(fā)、客?戶跟蹤、?銷售導(dǎo)購?、銷售洽?談、銷售?成交等基?本過程,?還可能涉?及到汽車?保險(xiǎn)、上?牌、裝潢?、交車、?理賠、年?檢等業(yè)務(wù)?的介紹、?成交或代?辦。在4?s店內(nèi),?其工作范?圍一般主?要定位于?銷售領(lǐng)域?,其他業(yè)?務(wù)領(lǐng)域可?與其他相?應(yīng)的業(yè)務(wù)?部門進(jìn)行?銜接。所?以,和其?他部門的?配合顯得?非常重要???傊?:銷售顧?問的工作?總結(jié),既?是對(duì)自身?社會(huì)實(shí)踐?活動(dòng)的回?顧過程,?又是思想?認(rèn)識(shí)提高?的過程。?通過總結(jié)?,可以把?零散的、?膚淺的感?性認(rèn)識(shí)上?升為系統(tǒng)?、深刻的?理性認(rèn)識(shí)?,從而得?出科學(xué)的?結(jié)論,以?便發(fā)揚(yáng)成?績,克服?缺點(diǎn),吸?取經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),使今?后的工作?少走彎路?,多出成?果。執(zhí)行?銷售汽車?是的喜悅?銷售流程?汽車銷?售年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?三)時(shí)?光飛逝,?轉(zhuǎn)眼之間?,我來到?____?公司已經(jīng)?很長一段?時(shí)間了,?我通過努?力的工作?,也有了?一點(diǎn)的收?獲,借此?對(duì)自己的?工作做一?下總結(jié),?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把今?后的工作?做到更好?.如果有?什么不足?的地方。?一、前?期工作概?況通過?不斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí),收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗(yàn),?現(xiàn)在我對(duì)?市場有了?一個(gè)大概?的了解,?逐漸的也?可以應(yīng)對(duì)?客戶所提?到的一些?問題。在?不斷的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),自己?的能力,?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高。?二、現(xiàn)?存的缺點(diǎn)?三、市?場分析?我們所負(fù)?責(zé)的車型?很多,在?銷售過程?中,牽涉?問題最多?的就是價(jià)?格,客戶?對(duì)價(jià)格非?常敏感,?怎樣在第?一時(shí)間獲?悉價(jià)格還?需要我在?今后的工?作中去學(xué)?習(xí)和掌握??,F(xiàn)在有?一部分客?戶主要從?外地提車?,價(jià)格和?我們這差?很多,而?且什么車?都有現(xiàn)貨?,只要去?了隨時(shí)可?以提車,?所以客戶?就不在這?買車,這?無疑對(duì)我?們銷售
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