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第6頁共6頁普通員工?個人月度?總結轉?眼即逝,?____?年還有不?到三個小?時的時間?,就揮手?離去了,?迎來了_?___年?的鐘聲,?對我今年?的工作做?個總結。?回首,?看看今年?的一年,?我都不知?道自己做?了什么,?居然今年?的營業(yè)額?沒有完成?,還差_?___多?萬,心里?真是不好?受,對自?己做個檢?討,對今?年的所有?事情,做?個歸納。?一、我?認為今年?業(yè)績沒有?完成的原?因是以下?三點:?1、市場?力度不夠?強,以至?于現在唐?山大企業(yè)?中好多客?戶都還沒?接觸過,?沒有合同?產生!沒?有達到預?期效果。?工作中?自己時刻?明白只存?在上下級?關系,無?論是份內?、份外工?作都一視?同仁,對?領導安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?,在接受?任務時,?一方面積?極了解領?導意圖及?需要達到?的標準、?要求,力?爭在要求?的期限內?提前完成?,另一方?面要積極?考慮并補?充完善。?業(yè)績代?表過去,?并不是代?表過去就?沒事了。?要以過去?的不足和?問題來鞭?策自己,?讓自己在?新的時間?里有更好?的突破!?為了明年?的工作能?上升一個?層次,給?自己制定?計劃如下?:三個?大部分:?1、對?于老客戶?,和固定?客戶,要?經常保持?聯系,在?有時間有?條件的情?況下,送?一些小禮?物或宴請?客戶,好?穩(wěn)定與客?戶關系。?2、在?擁有老客?戶的同時?還要不斷?從各種媒?體獲得更?多客戶信?息。3?、要有好?業(yè)績就得?加強業(yè)務?學習,開?拓視野,?豐富知識?,采取多?樣化形式?,把學業(yè)?務與交流?技能向結?合。九?小類:?1、每月?要增加_?___個?以上的新?客戶,還?要有到_?___個?潛在客戶?。2、?一周一小?結,每月?一大結,?看看有哪?些工作上?的失誤,?及時改正?下次不要?再犯。?3、見客?戶之前要?多了解客?戶的狀態(tài)?和需求,?再做好準?備工作才?有可能不?會丟失這?個客戶。?4、對?客戶不能?有隱瞞和?欺騙,這?樣不會有?忠誠的客?戶。在有?些問題上?你和客戶?是一致的?。5、?要不斷加?強業(yè)務方?面的學習?,多看書?,上網查?閱相關資?料,與同?行們交流?,向他們?學習更好?的方式方?法。6?、對所有?客戶的工?作態(tài)度都?要一樣,?但不能太?低三下四?。給客戶?一好印象?,為公司?樹立更好?的形象。?7、客?戶遇到問?題,不能?置之不理?一定要盡?全力幫助?他們解決?。要先做?人再做生?意,讓客?戶相信我?們的工作?實力,才?能更好的?完成任務?。8、?自信是非?常重要的?,要自己?給自己樹?立自信心?,要經常?對自己說?“我是最?棒的!我?是獨一無?二的!”?。擁有健?康樂觀積?極向上的?工作態(tài)度?才能更好?的完成任?務。9?、和公司?其他員工?要有良好?的溝通,?有團隊意?識,多交?流,多探?討,才能?不斷增長?業(yè)務技能?。三、?明年的個?人目標:?一個好?的銷售人?員應該具?備:好的?團隊、好?的人際關?系、好的?溝通技巧?、好的銷?售策略、?好的專業(yè)?知識、還?有一條始?終貫穿其?中的對銷?售工作的?極度熱情?!個人認?為對銷售?工作的熱?情相當重?要,但是?對工作的?熱情如何?培養(yǎng)!怎?么延續(xù)把?工作當成?一種手段?而不是負?擔~工作?也是有樂?趣的,尋?找樂趣!?通過__?__年的?工作和學?習,我已?經了解和?認識到了?一些,我?們有好的?團隊,我?們工作熱?情,我們?可以做到?也一定能?做到!我?明年的個?人目標是?____?萬,明年?的現在能?擁有一輛?屬于自己?的車(_?___萬?~___?_萬)!?一定要買?車,自己?還要有_?___萬?元的資金?!我相?信自己能?夠成功,?為自己的?目標而奮?斗!加油?!普通?員工個人?月度總結?(二)?時間總是?轉瞬即逝?,在__?__公司?工作的一?個月,我?的收獲和?感觸都很?多,任職?以來,我?努力適應?工作環(huán)境?和前臺這?個嶄新的?工作崗位?,認真地?履行了自?己的工作?職責,較?好地完成?了各項工?作任務。?現將__?__月來?的學習、?工作情況?總結如下?:一、?在實踐中?學習,努?力適應工?作。這?是我畢業(yè)?之后的第?一份工作?,作為一?個新人,?剛加入公?司時,我?對公司的?運作模式?和工作流?程都很生?疏,多虧?了領導和?同事的耐?心指導和?幫助,讓?我在較短?的時間內?熟悉了前?臺的工作?內容還有?公司各個?部門的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學生到?職員的轉?變。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口,短短?的一個月?也讓我對?這句話有?了新的認?識和體會?。前臺不?是花瓶,?一言一行?都代表著?公司,接?待公司來?訪的客人?要以禮相?迎,接聽?和轉接電?話要態(tài)度?和藹,處?理辦公樓?的日常事?務要認真?仔細,對?待同事要?虛心真誠?……點點?滴滴都讓?我在工作?中學習,?在學習中?進步,受?益匪淺。?二、學?習公司企?業(yè)文化,?提升自我?。加入?到___?_這個大?集體,才?真正體會?了“勤奮?,專業(yè),?自信,活?力,創(chuàng)新?”這十個?字的內涵?,這是_?___文?化的精髓?,我想也?是激勵_?___每?個員工前?進的動力?,我從領?導和同事?的敬業(yè)中?感受到了?這種文化?,在這樣?好的工作?氛圍中,?我也以這?十個字為?準則來要?求自己,?以積極樂?觀的工作?態(tài)度投入?到工作中?,踏踏實?實地做好?本職工作?,及時發(fā)?現工作中?的不足,?及時地和?部門溝通?,爭取把?工作做好?,做一個?合格,稱?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標和?方向。?三、拓展?自己的知?識面,不?斷完善自?己。這?段工作歷?程讓我學?到了很多?,感悟了?很多,看?到公司的?迅速發(fā)展?,我深感?驕傲,在?今后的工?作中,我?會努力提?高自我修?養(yǎng)和內涵?,彌補工?作中的不?足,在新?的學習中?不斷的總?結經驗,?用謙虛的?態(tài)度和飽?滿的熱情?做好我的?本職工作?,發(fā)揮自?己的潛力?為公司的?建設與發(fā)?展貢獻自?己的力量?!普通?員工個人?月度總結?(三)?____?月份主要?圍繞公司?的經營方?針、目標?開展工作?,緊跟公?司各項部?署。現將?____?月份工作?情況做接?如下總結?。一、?人事治理?方面1?、根據市?公司人員?的實際需?要,有針?對性、合?理的招聘?一批員工?。3、?規(guī)范了各?部門的人?事檔案并?建立的員?工電子檔?,嚴格審?查全體員?工檔案,?對資料不?齊的一律?補起檔案?。4、?強化內部?治理和考?核;完善?員工績效?考核辦法?,為每個?員工建立?績效考核?治理方案?。6、?與領導的?溝通。?二、行政?工作方面?1、成?功組織公?司的第一?次員工培?訓,根據?工作情況?的需要,?擬定了長?期進行培?訓工作計?劃。2?、采購日?常辦公用?品,使員?工的工作?順利進行?。3、?和相關職?能部門做?好溝通工?作,以使?公司對外?工作通暢?。4、?對內嚴格?審查辦公?用品的領?用和使用?情況,并?做好物品?的領用登?記,合理?的采購辦?公用品度?。修定和?完善獎懲?規(guī)定、激?勵機制等?制度。?三、員工?治理方面?1、加?強培訓力?度,完善?培訓機制?。企業(yè)的?競爭,最?終歸于人?才的競爭?。目前各?部門人員?的綜合素?質普遍有?待提高,?需根據實?際情況制?定培訓計?劃,使培?訓工作能?起到切實?的效果。?2、協?助各部門?工作,加?強與員工?溝通,加?強團結,?迅速營造?良好的辦?公環(huán)境。?3、加?強公司檔?案的治理?,強化保?密治理工?作。行政?部將加強?檔案現代?化治理,?對檔案進?行計算機?管理,爭?取早日實?現檔案治?理電子化?,保密文?件的治理?工作,加?強機要文?件的取送?、傳閱和?保管工作?。4、?加強勞動?人事治理?工作。勞?動人事治?理工作規(guī)?范化方面?仍有

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