質(zhì)量目標(biāo)及分解

綜合辦公室質(zhì)量目的及分解分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法或說(shuō)明保證達(dá)標(biāo)應(yīng)采用的措施考核期負(fù)責(zé)人1）人員培訓(xùn)率100%人員培訓(xùn)率＝員工人數(shù)/受訓(xùn)員工人數(shù)×100％年度2）人員培訓(xùn)合格率≥98％培訓(xùn)合格率＝受訓(xùn)員工合格人數(shù)/受訓(xùn)員工人數(shù)×100％年度3）人員培訓(xùn)及時(shí)率≥98％培訓(xùn)及時(shí)率＝按期培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)×100％年度4）文獻(xiàn)發(fā)放收回受控率100％文獻(xiàn)發(fā)放收回受控率＝實(shí)際發(fā)放回收數(shù)/文獻(xiàn)發(fā)放回收登記數(shù)×100％年度5）員工滿意度≥80％員工滿意度＝員工滿意人數(shù)/調(diào)查員工人數(shù)×100％年度6）重大安全事故為零指消防、盜竊、人身傷亡等事故年度質(zhì)量部質(zhì)量目的及分解分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法或說(shuō)明保證達(dá)標(biāo)應(yīng)采用的措施考核期負(fù)責(zé)人1）檢查精確率100％檢查精確率＝檢查記錄精確份數(shù)/總檢查記錄份數(shù)×100％2）檢查及時(shí)率100％檢查及時(shí)率＝檢查及時(shí)次數(shù)/安排檢查次數(shù)×100％3）計(jì)量器具檢測(cè)率100％檢測(cè)率＝量具按周期及時(shí)檢定數(shù)/使用量具數(shù)×100％4）檢測(cè)設(shè)備完好率100％檢測(cè)設(shè)備完好率＝完好檢測(cè)設(shè)備數(shù)量/總數(shù)量×100％5）最終產(chǎn)品誤檢率≤％產(chǎn)品誤檢率＝檢出的不有關(guān)信息數(shù)/檢出的信息總數(shù)×100％6）持續(xù)改善項(xiàng)目每年完畢持續(xù)改善項(xiàng)目2～3項(xiàng)7）糾正措施實(shí)行有效率≥90％糾正措施實(shí)行有效率＝糾正不合品數(shù)/不合格品數(shù)×100％8）供方質(zhì)量問(wèn)題供方質(zhì)量問(wèn)題100％及時(shí)反饋生產(chǎn)部質(zhì)量目的及分解分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法或說(shuō)明保證達(dá)標(biāo)應(yīng)采用的措施考核期負(fù)責(zé)人1）生產(chǎn)任務(wù)安排及時(shí)率100％任務(wù)安排及時(shí)率＝任務(wù)安排及時(shí)次數(shù)/總?cè)蝿?wù)安排次數(shù)×100％月度2）機(jī)加工產(chǎn)品綜合合格率≥％一次交驗(yàn)合格率＝一次交驗(yàn)合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量×100％月度3）外委產(chǎn)品及時(shí)率100％外委產(chǎn)品及時(shí)率＝外委產(chǎn)品回來(lái)數(shù)量/計(jì)劃外委產(chǎn)品數(shù)量×100％月度4）外委產(chǎn)品合格率100％外委產(chǎn)品合格率＝外委回來(lái)一次性合格品數(shù)/外委產(chǎn)品總數(shù)×100％月度5）合格外協(xié)商名目健全外協(xié)產(chǎn)品在合格外協(xié)商名目中供貨率100％年度6）機(jī)加工件廢品率≤％機(jī)加工件廢品率＝機(jī)加工件廢品數(shù)/機(jī)加工件總數(shù)×100％月度7）設(shè)備或工裝完好率98％設(shè)備或工裝完好率＝實(shí)際設(shè)備或工裝數(shù)/計(jì)劃設(shè)備或工裝數(shù)×100％年度8）保證無(wú)重大人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故保證無(wú)重大人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失事故年度9）技術(shù)文獻(xiàn)對(duì)的使用率100％技術(shù)文獻(xiàn)對(duì)的率＝技術(shù)文獻(xiàn)對(duì)的份數(shù)/部技術(shù)文獻(xiàn)發(fā)放數(shù)×100％月度10）重要設(shè)備完好率100％保證重要生產(chǎn)設(shè)備完好，不得影響生產(chǎn)月度11）所有設(shè)備完好率≥95％設(shè)備完好率＝完好設(shè)備數(shù)/設(shè)備總數(shù)×100％年度12）設(shè)備維護(hù)修復(fù)及時(shí)率100％設(shè)備維護(hù)修復(fù)及時(shí)率＝實(shí)際修好的臺(tái)數(shù)/報(bào)修臺(tái)數(shù)×100％月度13）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄完整率100％各項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄完整，不得有漏記現(xiàn)象月度14）生產(chǎn)一次交驗(yàn)合格率≥98％一次交驗(yàn)合格率＝一次交驗(yàn)合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量×100％月度15）生產(chǎn)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完畢率100％生產(chǎn)任務(wù)完畢率＝生產(chǎn)實(shí)際完畢數(shù)/生產(chǎn)安排數(shù)×100％月度16）不合格品及時(shí)處理率100％不合格品及時(shí)處理率＝不合格品及時(shí)處理數(shù)/不合格品數(shù)×100％月度17）工藝文獻(xiàn)執(zhí)行率100％工藝文獻(xiàn)執(zhí)行率＝工藝文獻(xiàn)執(zhí)行項(xiàng)數(shù)/總工藝項(xiàng)數(shù)×100％月度18）加工設(shè)備保養(yǎng)完好率達(dá)100％加工設(shè)備保養(yǎng)完好率達(dá)＝實(shí)際保養(yǎng)完好數(shù)/計(jì)劃保養(yǎng)完好數(shù)×100％月度19）加工產(chǎn)品自檢率100％規(guī)定做到自檢、互檢月度20）檢查點(diǎn)檢查產(chǎn)品合格率≥％產(chǎn)品合格率＝實(shí)際合格數(shù)量/工段報(bào)檢數(shù)量×100％月度21）轉(zhuǎn)工序產(chǎn)品合格率≥100％轉(zhuǎn)工序產(chǎn)品合格率＝實(shí)際轉(zhuǎn)工序產(chǎn)品數(shù)量/計(jì)劃轉(zhuǎn)工序數(shù)量×100％月度22）擺放、吊運(yùn)損傷產(chǎn)品率為零無(wú)擺放、吊運(yùn)損傷產(chǎn)品事例月度23）產(chǎn)品竣工后必須交檢，做到因產(chǎn)品沒(méi)去毛、倒角、清除切屑及防銹就轉(zhuǎn)入裝配或成品庫(kù)的事件為零。月度24）測(cè)量設(shè)備維護(hù)合格率100％保養(yǎng)維護(hù)好測(cè)量用品，按規(guī)定做好量具的審核月度25）安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、工藝紀(jì)律檢查綜合得分率≥90％月度26）產(chǎn)品組裝后一次交驗(yàn)合格率≥99％一次交驗(yàn)合格率＝一次交驗(yàn)合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量×100％月度27）裝配設(shè)備維護(hù)完好率達(dá)98％包括手持電動(dòng)工具月度28）產(chǎn)品組裝時(shí)的自檢率100％規(guī)定做到自檢、互檢月度29）裝配檢查員檢查合格率達(dá)100％所有裝配后產(chǎn)品所有交檢月度技術(shù)部質(zhì)量目的及分解分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法或說(shuō)明保證達(dá)標(biāo)應(yīng)采用的措施考核期負(fù)責(zé)人1）處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題及時(shí)率100％處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題及時(shí)率＝實(shí)際處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題次數(shù)/現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定處理問(wèn)題次數(shù)×100％年度2）完畢產(chǎn)品制作所需工裝設(shè)計(jì)計(jì)劃率100％按工藝及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)所需規(guī)定，完全按實(shí)際要所有設(shè)計(jì)年度3）制定機(jī)加工時(shí)、裝配工時(shí)的精確率≥95％精確率＝定額工時(shí)/實(shí)測(cè)所需工時(shí)×100％月度4）對(duì)老產(chǎn)品加工反復(fù)誤差處理及時(shí)率100％規(guī)定在技術(shù)準(zhǔn)備價(jià)段對(duì)藍(lán)圖或工藝作出更改簽字生效月度5）技術(shù)文獻(xiàn)的有效控制率100％技術(shù)文獻(xiàn)發(fā)放，受控文獻(xiàn)的管理和回收100％年度6）新產(chǎn)品技術(shù)文獻(xiàn)差錯(cuò)率≤％技術(shù)文獻(xiàn)差錯(cuò)率＝文獻(xiàn)的不有關(guān)信息數(shù)/文獻(xiàn)的信息總數(shù)×100％年度7）使用的圖紙規(guī)定一致性100％發(fā)放到資料室、加工工段、裝配工段、外委、外購(gòu)使用的圖紙一致年度8）糾正措施實(shí)行有效率≥95％糾正措施實(shí)行有效率＝糾正不合品數(shù)/不合格品數(shù)×100％年度銷售部質(zhì)量目的及分解分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法或說(shuō)明保證達(dá)標(biāo)應(yīng)采用的措施考核期負(fù)責(zé)人1）自營(yíng)產(chǎn)品協(xié)議增長(zhǎng)率150％自營(yíng)產(chǎn)品協(xié)議增長(zhǎng)率是指比上年增長(zhǎng)率年度2）客戶滿意率90％以上顧客滿意率＝顧客滿意項(xiàng)目數(shù)/調(diào)查意項(xiàng)目數(shù)×100％年度3）顧客意見(jiàn)及時(shí)處理率100％及時(shí)處理率＝反饋次數(shù)/處理次數(shù)×100％年度4）產(chǎn)品交付及時(shí)率100％交付及時(shí)率＝交貨準(zhǔn)時(shí)批次/交貨總批次×100％年度5）協(xié)議評(píng)審率100％協(xié)議評(píng)審率＝經(jīng)評(píng)審的協(xié)議數(shù)/總協(xié)議數(shù)×100％年度6）產(chǎn)品故障維修率98％（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)）產(chǎn)品故障維修率＝實(shí)際維修次數(shù)/客戶報(bào)維修次數(shù)×100％年度7）顧客滿意度為80分以上及時(shí)妥善處理處理客戶提出的意見(jiàn)或顧客滿意度調(diào)查表年度采購(gòu)部質(zhì)量目的及分解分目標(biāo)內(nèi)容計(jì)算方法或說(shuō)明保證達(dá)標(biāo)應(yīng)采用的措施考核期負(fù)責(zé)人1）采購(gòu)及時(shí)率100％采購(gòu)及時(shí)率＝缺料停高級(jí)備數(shù)/設(shè)備數(shù)×100％年度2）采購(gòu)產(chǎn)品合格率100％采購(gòu)合格率＝采購(gòu)合格材料批次/采購(gòu)總比次×100％年度3）合格供方名目健全采購(gòu)物資在合格供方名目中采購(gòu)率100％年度4）采購(gòu)協(xié)議評(píng)審率100％采購(gòu)協(xié)議評(píng)審率＝經(jīng)評(píng)審的協(xié)議數(shù)/總協(xié)議數(shù)×100％年度5）收發(fā)貨對(duì)的率100％收發(fā)貨對(duì)的率＝收發(fā)貨對(duì)的批次/收發(fā)貨