信息管理系統(tǒng)概念

第一章信息、物質(zhì)和能源是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)展的三大資源。信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的學(xué)問(wèn)。信息及數(shù)據(jù)的區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)：是一組記錄客觀事物的可鑒別的符號(hào)。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍舊是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過(guò)解釋?zhuān)瑪?shù)據(jù)才有意義，才成為信息。信息是經(jīng)過(guò)加工以后、對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。信息量的大小如何衡量?信息量的大小取決于信息內(nèi)容能消退人們生疏的不確定程度，消退的不確定程度大，則發(fā)出的信息量大，反之，消退的不確定程度小，發(fā)出的信息量就小。假設(shè)事先就精準(zhǔn)地知道消息的內(nèi)容，那么消息中所含的信息量就等于零。系統(tǒng)是由處于肯定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的假設(shè)干組成局部結(jié)合而成的，并為到達(dá)整體目的而存在的集合。系統(tǒng)特征：整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是準(zhǔn)時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和供給信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩個(gè)方面。信息系統(tǒng)的進(jìn)展(一)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)()單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段〔20世紀(jì)50年月中期到60年月中期〕綜合數(shù)據(jù)處理階段〔206070年月初期〕(二)治理信息系統(tǒng)()2070(三)決策支持系統(tǒng)()2090(四)信息系統(tǒng)進(jìn)展的另一重要趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)化19911993年(萬(wàn)維網(wǎng))在上消滅，為信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化制造了前所未有的條件。近年來(lái)，治理信息系統(tǒng)依托互聯(lián)網(wǎng)正從企業(yè)內(nèi)部向外部進(jìn)展，消滅了電子商務(wù)、供給鏈治理信息系統(tǒng)、虛擬企業(yè)、網(wǎng)上談判支持系統(tǒng)等很多的概念。電子商務(wù)的概念還在從商務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步拓寬，消滅了政府治理中的電子政醫(yī)療〕等。決策是人們?yōu)榈竭_(dá)肯定目的而進(jìn)展的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。決策過(guò)程分為四個(gè)階段：情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、選擇活動(dòng)階段、實(shí)施活動(dòng)階段決籌劃分的類(lèi)型：構(gòu)造化決策、非構(gòu)造化決策、半構(gòu)造化決策構(gòu)造化決策：構(gòu)造化決策問(wèn)題相比照較簡(jiǎn)潔、直接，其決策過(guò)程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語(yǔ)言和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)章實(shí)現(xiàn)其決策過(guò)程的根本自動(dòng)化。非構(gòu)造化決策：非構(gòu)造化決策問(wèn)題則是指那些決策過(guò)程簡(jiǎn)單，其決策過(guò)程和決策方法沒(méi)有固定的規(guī)律可以遵循，沒(méi)有固定的通用模型和決策規(guī)章可依，決策者的主觀行為〔學(xué)識(shí)、閱歷、知覺(jué)、推斷力、洞察力、個(gè)人偏好和決策風(fēng)格等〕對(duì)各階段的決策效果有相當(dāng)?shù)挠绊?，往往是決策者依據(jù)掌握的狀況和數(shù)據(jù)臨時(shí)作出打算。半構(gòu)造化決策：半構(gòu)造化決策介于上述兩者之間，其決策過(guò)程和決策方法有肯定的規(guī)律可以遵循，但又不不能完全確定，即有所了解但不全面，有但無(wú)法確定最優(yōu)方案。治理信息系統(tǒng)主要解決構(gòu)造化的決策問(wèn)題，而決策支持系統(tǒng)則以半構(gòu)造化和非構(gòu)造化問(wèn)題為目標(biāo)。其次章治理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)展信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更和維護(hù)，以增加企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層掌握、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。治理信息系統(tǒng)的組成要素相關(guān)人員設(shè)計(jì)和運(yùn)行的保證業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)人員、系統(tǒng)分析人員、設(shè)計(jì)和運(yùn)行的保證企業(yè)治理制度及標(biāo)準(zhǔn)、治理思想及理論治理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：它是一個(gè)為治理決策效勞的信息系統(tǒng)它是一個(gè)對(duì)組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)展全面治理的綜合系統(tǒng)它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)它是一個(gè)需要及先進(jìn)的治理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)它是一個(gè)多學(xué)科穿插形成的邊緣學(xué)科。面對(duì)治理決策、綜合性、人機(jī)系統(tǒng)及現(xiàn)代治理方法和手段相結(jié)合、多學(xué)科穿插的邊緣科學(xué)層次層次內(nèi)容戰(zhàn)略治理確定企業(yè)的目標(biāo)、政策和總方針企業(yè)的組織層次打算企業(yè)的任務(wù)治理掌握〔戰(zhàn)術(shù)治理〕包括資源的獲得與組織，人員的聘請(qǐng)與訓(xùn)練，資金的監(jiān)控等運(yùn)行掌握有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算限制內(nèi)活動(dòng)業(yè)務(wù)處理涉及企業(yè)的每一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治理活動(dòng)從治理決策問(wèn)題的性質(zhì)來(lái)看，在運(yùn)行掌握層上的決策大多屬于構(gòu)造化的問(wèn)題，而在戰(zhàn)略治理層上的決策大多屬于非構(gòu)造化問(wèn)題，治理掌握層所作的決策問(wèn)題的性質(zhì)，介于構(gòu)造化和非構(gòu)造化之間。5生產(chǎn)過(guò)程的特征〔不同的企業(yè)，其生產(chǎn)特征和內(nèi)、外部環(huán)境不同，因而對(duì)治理方法和治理技術(shù)的要求也各不一樣。不同企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程的特征不同，影響治理信息系統(tǒng)的功能劃分和設(shè)計(jì)〕組織規(guī)?！泊蛩阒到y(tǒng)應(yīng)用的目標(biāo)和規(guī)模，在治理信息系統(tǒng)的建設(shè)上，應(yīng)依據(jù)組織規(guī)模確定系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)〕治理的標(biāo)準(zhǔn)化程度〔治理組織、過(guò)程等的科學(xué)性及合理性的要求。治理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)展全過(guò)程治理的人際系統(tǒng)，自動(dòng)化程度高，必須以標(biāo)準(zhǔn)的治理模式為根底〕〔組織的系統(tǒng)性是一個(gè)系統(tǒng)性的組織，其治理過(guò)程也是系這樣才有利于治理信息系統(tǒng)的順當(dāng)和準(zhǔn)確應(yīng)用〕信息處理及人〔治理信息系統(tǒng)的作用是解決構(gòu)造化決策問(wèn)題，供給快速、準(zhǔn)確的決策，但在現(xiàn)代治理中，更重要的是非構(gòu)造化決策，因而在信息處理過(guò)程中，必需充分吸取人的閱歷和才智，把計(jì)算機(jī)及人結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)各自的特長(zhǎng)〕物料需求打算根本思想:依據(jù)產(chǎn)品的需求狀況和產(chǎn)品構(gòu)造,確定原材料和零部件的需求量及訂貨時(shí)間,在滿足生產(chǎn)需要的前提下,有效降低庫(kù)存。物料需求打算()就是依據(jù)主生產(chǎn)打算〔訂未交定單等資料，經(jīng)由計(jì)算而得到各種相關(guān)物料的需求狀況，同時(shí)提出各種訂單補(bǔ)充的建議，以及修正各種已開(kāi)出訂單的一種有用技術(shù)。的優(yōu)點(diǎn)：由訂貨點(diǎn)掌握的一維(數(shù)量)進(jìn)展為二維(數(shù)量、時(shí)間),因而系統(tǒng)性更強(qiáng)、準(zhǔn)確性更好，使庫(kù)存治理水平有了很大的提高。制造資源打算Ⅱ( )是由閉環(huán)進(jìn)展而來(lái)的它把物流及資金流結(jié)合起來(lái)，在治理物料的同時(shí),同步處理財(cái)務(wù)信息。它把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、工程技術(shù)、選購(gòu)等各個(gè)子系統(tǒng)結(jié)合到一起，形成一個(gè)系統(tǒng)整體，涵蓋了進(jìn)行生產(chǎn)制造活動(dòng)的各種資源。Ⅱ資源的概念始終局限于企業(yè)內(nèi)部，在決策支持上主要集中在構(gòu)造化決策問(wèn)題。90年月以來(lái)，包括供給商在內(nèi)的供給鏈治理成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)治理的重要局部，Ⅱ系統(tǒng)已無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)資源全面治理的要求。Ⅱ漸漸進(jìn)展成為一代的企業(yè)資源打算系統(tǒng)()。的經(jīng)營(yíng)理念：承受精益生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及集成化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程設(shè)計(jì)治理模式的內(nèi)容在進(jìn)展硬件輸入輸出設(shè)備數(shù)據(jù)處理指把來(lái)自科學(xué)爭(zhēng)論、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理的三個(gè)階段：簡(jiǎn)潔應(yīng)用階段、文件處理階段、數(shù)據(jù)庫(kù)階段數(shù)據(jù)處理的目的：便于觀看分析、傳送或進(jìn)一步處理；從大量的原始數(shù)據(jù)中抽取有價(jià)值的信息；利用計(jì)算機(jī)科學(xué)地保存和治理大量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)處理的根本內(nèi)容：收集、轉(zhuǎn)換、篩選、組織、運(yùn)算、存儲(chǔ)、檢索、輸出數(shù)據(jù)通常四個(gè)層次進(jìn)展組織：數(shù)據(jù)庫(kù)、文件、記錄〔文件中數(shù)據(jù)組織的根本單位，由假設(shè)干數(shù)據(jù)項(xiàng)組成、數(shù)據(jù)項(xiàng)〔數(shù)據(jù)處理的最小單位〕數(shù)據(jù)庫(kù)是以肯定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，它能以最正確：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)、人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、終端設(shè)備、通信設(shè)備和通信線路四大局部組成。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造：指計(jì)算機(jī)連接的方式在地理上所形成的幾何圖形計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為：abcde網(wǎng)依據(jù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍和應(yīng)用方式不同來(lái)劃分：局域網(wǎng)廣域網(wǎng)因特網(wǎng)特點(diǎn)掩蓋地理范圍比較小(0.1-10)通信速率較高(110)從應(yīng)用角度屬于一個(gè)部門(mén)全部本錢(qián)低，便于安裝和維護(hù)，牢靠性城域網(wǎng)〔〕其分布范圍在廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間。傳輸范圍〔5-50〕傳輸速率一般在1以上。特點(diǎn)傳輸速率一般在1.21.554;傳輸距離可普及全球。因特網(wǎng)的生命周期第一階段:系統(tǒng)規(guī)劃其次階段:系統(tǒng)開(kāi)發(fā)1、系統(tǒng)分析2、系統(tǒng)設(shè)計(jì)3、系統(tǒng)實(shí)施第三階段:系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)第四階段:系統(tǒng)更的戰(zhàn)略規(guī)劃就是關(guān)于治理信息系統(tǒng)的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要局部。標(biāo)、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各局部的規(guī)律關(guān)系,以支撐企業(yè)商業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用1合理安排和利用信息資源。2、找出問(wèn)題，識(shí)別為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)必需完成的任務(wù)。3、指導(dǎo)治理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容1、的目標(biāo)、約束及總體構(gòu)造。2、組織〔企業(yè)、部門(mén)〕的狀況。3、業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題和缺乏，以及流程在技術(shù)條件下的重組。4、對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)進(jìn)展的推測(cè)。5、近期打算。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的組織：規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組、人員培訓(xùn)、規(guī)定進(jìn)度諾蘭階段模型到成熟的成長(zhǎng)過(guò)程。1、初裝階段單位或組織購(gòu)置第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步開(kāi)發(fā)治理應(yīng)用程序。2、集中階段隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用初見(jiàn)成效，信息系統(tǒng)從少數(shù)部門(mén)集中到多數(shù)部門(mén)，開(kāi)發(fā)了大量的應(yīng)用程序。事務(wù)處理效率提高；數(shù)據(jù)處理力量進(jìn)展快速；數(shù)據(jù)消滅冗余、不全都性。3、掌握階段治理部門(mén)掌握計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加，消滅了特地的負(fù)責(zé)人對(duì)組織的系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃，特別是利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)解決數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。第3階段是實(shí)現(xiàn)從。4、集成階段在掌握的根底上，對(duì)子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)展重聯(lián)接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)。5、數(shù)據(jù)治理階段由于當(dāng)時(shí)美國(guó)還處于第四階段，沒(méi)有對(duì)此進(jìn)展具體的描述。6、成熟階段“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足組織中各個(gè)治理層次〔高層、中層、基層〕的要求，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的治理。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔〔,〕它從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為治理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。的優(yōu)點(diǎn)：在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有環(huán)境更變的適應(yīng)性。即使將來(lái)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或治理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的構(gòu)造體系也不會(huì)受到太大的沖擊。矩陣，即過(guò)程/數(shù)據(jù)矩陣：描述組織的業(yè)務(wù)過(guò)程和數(shù)據(jù)類(lèi)的關(guān)系。用來(lái)劃分子系統(tǒng)U或C，U表示業(yè)務(wù)過(guò)程使用數(shù)據(jù)類(lèi)，C表示業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生數(shù)據(jù)類(lèi)。關(guān)鍵成功因素法〔〕關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出訪得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再?lài)@這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)展規(guī)劃。關(guān)鍵成功因素法的步驟：1、了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；2、識(shí)別全部的成功因素；3、確定關(guān)鍵成功因素〔樹(shù)枝因果圖；4、明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)流程重組〔,簡(jiǎn)稱(chēng)〕就是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程〔〕進(jìn)展根本性〔〕再思考和徹底性〔〕再設(shè)計(jì)，從而獲得在本錢(qián)、質(zhì)量、效勞和速度等方面業(yè)績(jī)的巨大的〔〕改善。企業(yè)流程重組的手段1、信息技術(shù)〔〕充分發(fā)揮的潛能，利用改造企業(yè)過(guò)程，簡(jiǎn)化企業(yè)過(guò)程。2、組織構(gòu)造的變革變革組織構(gòu)造，到達(dá)組織精簡(jiǎn)，效率提高的目的。留意事項(xiàng)：時(shí)機(jī)選擇、流程選擇、領(lǐng)導(dǎo)班子選擇、組織規(guī)模選擇系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)就是建立企業(yè)的治理信息系統(tǒng)，它依據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃階段確定的總體方案和開(kāi)發(fā)工程的安排，分期分批進(jìn)展系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的階段，一般分為以下三個(gè)階段:系統(tǒng)的分析、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和系統(tǒng)的實(shí)施階段。開(kāi)發(fā)治理信息系統(tǒng)的策略開(kāi)發(fā)的策略“自下而上”及“自上而下”相結(jié)合的開(kāi)發(fā)策略“自下而上”的開(kāi)發(fā)策略思路：作業(yè)層→治理層。適用范圍：小型系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)效，可以避開(kāi)大規(guī)模系統(tǒng)可能消滅運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)。缺點(diǎn)：缺乏整體性，不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。“自上而下”的開(kāi)發(fā)策略思路：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，從全局到局部，由長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從探究合理的信息流淌身來(lái)分析設(shè)計(jì)系統(tǒng)。適用范圍：大型系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：整體性強(qiáng)，系統(tǒng)對(duì)組織的奉獻(xiàn)大。缺點(diǎn)：難度大，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)。兩種策略相結(jié)合優(yōu)點(diǎn)：既避開(kāi)了各個(gè)子系統(tǒng)融合成大系統(tǒng)時(shí)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)，又避免一開(kāi)頭就進(jìn)展大系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)可能消滅的高簡(jiǎn)單度。適用狀況：在實(shí)踐中對(duì)于大型系統(tǒng)，先自上而下地作好的戰(zhàn)略規(guī)劃，再自下而上地逐步實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)治理信息系統(tǒng)的方法構(gòu)造化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法原型法構(gòu)造化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法：最普遍根本思路:把整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程分成三個(gè)階段——系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施,每個(gè)階段進(jìn)展假設(shè)干活動(dòng),每項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)用一系列的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和技術(shù),以完成一個(gè)或多個(gè)任務(wù)。構(gòu)造化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的主要原則：用戶至上、先規(guī)律,后物理、自上而下構(gòu)造化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：適合于大型信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)人員及用戶的嚴(yán)密結(jié)合，缺點(diǎn)：開(kāi)發(fā)過(guò)程簡(jiǎn)單繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化原型法：根本思想：運(yùn)用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，開(kāi)發(fā)人員首先要對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)展總結(jié)，然后開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)并運(yùn)行之。開(kāi)發(fā)人員和用戶一起針對(duì)原型系統(tǒng)的運(yùn)行狀況反復(fù)對(duì)它進(jìn)展修改〔在這過(guò)程中也可以添加功能直到用戶對(duì)系統(tǒng)完全滿足為止。原型法的優(yōu)、缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：改進(jìn)了用戶和系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的信息溝通方式；簡(jiǎn)易,用戶簡(jiǎn)潔承受；削減了用戶培訓(xùn)時(shí)間，簡(jiǎn)化了治理。缺點(diǎn)：反復(fù)修改要花費(fèi)人力、物力，假設(shè)用戶合作不好，盲目糾錯(cuò)，就會(huì)拖延開(kāi)發(fā)過(guò)程；不適用于開(kāi)發(fā)大型的和簡(jiǎn)單的治理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)分析的概念就是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)已經(jīng)選定的對(duì)象及開(kāi)發(fā)范圍進(jìn)行有目的、有步驟的實(shí)際調(diào)查和科學(xué)分析。系統(tǒng)分析的主要目的是建立系統(tǒng)的規(guī)律模型，因此，系統(tǒng)分析通常又稱(chēng)為系統(tǒng)的規(guī)律設(shè)計(jì)?？尚行苑治龅娜蝿?wù):明確應(yīng)用工程的開(kāi)發(fā)的必要性和可行性。必要性來(lái)自實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)任務(wù)的迫切性。可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件?？尚行苑治龅膬?nèi)容治理上的可行性〔指治理人員對(duì)開(kāi)發(fā)應(yīng)用工程的態(tài)度和治理方面的條件〕技術(shù)上的可行性〔分析當(dāng)前的軟、硬件技術(shù)能否滿足對(duì)系統(tǒng)提出的要求，以及考慮開(kāi)發(fā)人員的水平〕〔主要是預(yù)估費(fèi)用支出和對(duì)工程的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)展評(píng)價(jià)〕可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出：可以馬上開(kāi)發(fā)、改進(jìn)原系統(tǒng)、目前不行行，或者需推遲到某些條件具備 具體調(diào)查的對(duì)象和目的對(duì)象：現(xiàn)行系統(tǒng)〔包括手工系統(tǒng)和已承受計(jì)算機(jī)的治理信息系統(tǒng)。目的：在于完整把握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，覺(jué)察問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出系統(tǒng)的規(guī)律設(shè)計(jì)做好預(yù)備。具體調(diào)查應(yīng)遵循用戶參及的原則：即由使用部門(mén)的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門(mén)的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)展業(yè)務(wù)流程圖〔,簡(jiǎn)稱(chēng)〕就是用一些盡可能少的規(guī)定的符號(hào)及連線來(lái)表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理的信息流淌過(guò)程?！惨弧诚到y(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作總體設(shè)計(jì)模塊圖設(shè)計(jì)等；代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)，包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)治理系統(tǒng)的選擇等；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)可設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)的安全保密設(shè)計(jì)等；計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)，包括輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、處理業(yè)務(wù)圖設(shè)計(jì)以及編寫(xiě)程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)〔系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告〕等.系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則：系統(tǒng)性、敏捷性、牢靠性、經(jīng)濟(jì)性1.系統(tǒng)性系統(tǒng)是作為統(tǒng)一整體而存在的，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，要從整個(gè)系統(tǒng)的角度進(jìn)展考慮，系統(tǒng)的代碼要統(tǒng)一，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集要做到輸出一處、全局共享，使一次輸入得到屢次利用。敏捷性為保持系統(tǒng)的長(zhǎng)期生命力，要求系統(tǒng)具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)性，為此，系統(tǒng)應(yīng)具有較好的開(kāi)放性和構(gòu)造的可變性。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，應(yīng)盡量承受模塊化構(gòu)造，提高各模塊的獨(dú)立性。這樣，既便于模塊的修改，又便于增加的內(nèi)容，提高系統(tǒng)適應(yīng)環(huán)境變化的力量。牢靠性牢靠性是指系統(tǒng)抵擋外界干擾的力量及受外界干擾時(shí)的恢復(fù)力量。一個(gè)成功的治理信息系統(tǒng)必需具有較高的牢靠性，如安全保密性、檢錯(cuò)及糾錯(cuò)力量、抗病毒力量等。經(jīng)濟(jì)性在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減小系統(tǒng)的開(kāi)銷(xiāo)。一方面，在硬件投資上不能盲目追求技術(shù)上的先進(jìn)，而應(yīng)以滿足應(yīng)用需要為前提；另一方面，系統(tǒng)實(shí)際中應(yīng)盡量避開(kāi)不必要的簡(jiǎn)單化，各模塊應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔，以便縮短處理流程，削減處理費(fèi)用。代碼1.代碼的概念：代碼是代表客觀事物〔名稱(chēng)、屬性、狀態(tài)等〕的一個(gè)或一組有序的符號(hào)。唯一性、標(biāo)準(zhǔn)化、可識(shí)別化。2.代碼的功能為事物供給一個(gè)概要而不模糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索；使用代碼可以提高處理的效率和精度；代碼提高了數(shù)據(jù)的全局全都性；代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，是兩者交換信息的工具。3.代碼設(shè)計(jì)的原則合理性：在規(guī)律上必需滿足用戶的需要，在構(gòu)造上應(yīng)當(dāng)滿足處理方法的需要。唯一性：一個(gè)代碼應(yīng)唯一標(biāo)識(shí)它所代表的事物或?qū)傩浴？蓴U(kuò)展性：應(yīng)留足夠的位置，以適應(yīng)不斷變化的需要。標(biāo)準(zhǔn)性：代碼要系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。簡(jiǎn)潔性：盡量壓縮代碼長(zhǎng)度，以降低出錯(cuò)概率。易識(shí)別性：為便于記憶，表意明確，不要使用易于混淆的字符。4.代碼的種類(lèi)挨次碼挨次碼適宜中最簡(jiǎn)潔、最常用的代碼。這種代碼是將2261-80規(guī)定：1為男性2為女性優(yōu)點(diǎn)：短而簡(jiǎn)潔，記錄的定位方法簡(jiǎn)潔，易于治理；缺點(diǎn)：代碼本身沒(méi)有給出對(duì)象的任何其它信息(沒(méi)有規(guī)律根底)區(qū)間碼中數(shù)字的值和位置都代表肯定意義。助憶碼：助憶碼用文字、數(shù)字或文字?jǐn)?shù)字結(jié)合起來(lái)描述，其特點(diǎn)是，可以通過(guò)聯(lián)想幫助記憶。例如：21220代表20代碼校驗(yàn)方法：代碼是數(shù)據(jù)的重要組成局部，它的正確性直接影響系統(tǒng)的質(zhì)量。當(dāng)人們抄寫(xiě)、錄入時(shí)，發(fā)生錯(cuò)誤的可能性很大。校驗(yàn)碼是依據(jù)事先規(guī)定好的數(shù)學(xué)方法及代碼本體計(jì)算出來(lái)的。45如注冊(cè)碼：J2964482W承受不易出錯(cuò)的代碼構(gòu)造。功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì)過(guò)程字母-字母-數(shù)字 〔3〕字母-數(shù)字-字母 〔W2W〕功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì)過(guò)程功能構(gòu)造圖設(shè)計(jì)過(guò)程就是把一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)分解為多個(gè)功能較單一的的過(guò)程。這種把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成假設(shè)干模塊的方法稱(chēng)做模塊化。規(guī)模較小、功能較簡(jiǎn)潔的、更易于建立和修改的局部。作業(yè)：有關(guān)信息的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是信息是可以通訊的。信息及數(shù)據(jù)的關(guān)系是數(shù)據(jù)是信息的表達(dá)形式治理信息系統(tǒng)是人機(jī)交互系統(tǒng)決策問(wèn)題的類(lèi)型包括構(gòu)造化決策、非構(gòu)造化決策和半構(gòu)造化決策信息中包含信息量的大小是由消退不確定程度打算的數(shù)據(jù)組織的層次由高到低的挨次是數(shù)據(jù)庫(kù)、文件、記錄、數(shù)據(jù)項(xiàng)“性別”、“年齡”、“籍貫”等數(shù)據(jù)項(xiàng)組成，其中主鍵為職工號(hào)概念模型(1:1)、一對(duì)多聯(lián)系(1)、多對(duì)多聯(lián)系圖的表示方法:數(shù)據(jù)模型是對(duì)客觀事物及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化描述在實(shí)際數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中支持的數(shù)據(jù)模型主要有三種:層次模型、網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型〔是個(gè)二維表〕目前常用的輸入設(shè)備有以下幾種:1、讀卡機(jī)2、鍵盤(pán)-磁盤(pán)輸入裝置3、光電閱讀器4、終端輸入5、聲音識(shí)別儀第九章的系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施是開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的最終一個(gè)階段。這個(gè)階段的任務(wù)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，依據(jù)實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容包括物理系統(tǒng)的時(shí)尚、程序設(shè)計(jì)及調(diào)試、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)預(yù)備及錄入、系統(tǒng)切換和評(píng)價(jià)等。1.黑箱測(cè)試是指測(cè)試人員不考慮程序模塊的內(nèi)部構(gòu)造如何，而只用測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證程序是否符合功能的要求，是否會(huì)發(fā)生特別現(xiàn)象。2.白箱測(cè)試不僅要完成前者的內(nèi)容，還要檢查輸入的數(shù)據(jù)是如何通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)定的構(gòu)造，到達(dá)輸出的。程序代碼調(diào)試