區(qū)2023年上半年旅游產(chǎn)業(yè)化工作總結(jié)

區(qū)2023年上半年旅游產(chǎn)業(yè)化工作總結(jié)2023年1-4月XX區(qū)實現(xiàn)游客人均花費1482.98元，完成絕對值位列全市第1。2023年1-4月過夜游客實現(xiàn)215.56萬人次，同比增速38.79%,完成絕對值位列全市第lo2023年1-4月限上住宿業(yè)完成營業(yè)額1.90億元，同比增速25.3%。1-5月限上住宿業(yè)預(yù)計完成營業(yè)額2.39億元，同比增速25.5%。2023年1-4月限上餐飲營業(yè)額完成2.7億元，同比增速16.9%。1-5月限上餐飲營業(yè)額預(yù)計完成3.4億元，同比增速15.8%。今年以來，我區(qū)緊扣爽眼、爽口、爽心、爽身、爽購、爽游六爽行動，以“甲秀XX新玩法”為主題，以市場為導(dǎo)向，聚焦提高GDP貢獻(xiàn)率、提高旅游過夜人數(shù)及旅游人均消費等，聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)星級酒店、旅行社、文化娛樂企業(yè)等涉旅市場主體,積極探索潮流文旅新玩法，讓游客感受消費新體驗。策劃推出了天才大師達(dá)利藝術(shù)特展、露營、創(chuàng)意花展等體驗性強的時尚化新業(yè)態(tài)。其中由貴州華興實業(yè)開發(fā)有限公司投資建設(shè)的貴陽首家陸沖室內(nèi)滑板場——skateevent板場（火車站地鐵口A出口旁）已于今年1月份正式投運，在這里不僅可以體驗滑板的驚險刺激，更能享受圍爐煮茶、電影觀影的閑適放松，自投運以來，累計接納游客1.83萬余人次，實現(xiàn)場地租賃、設(shè)備出租等綜合性營業(yè)收入40余萬元；由貴陽鐵建城打造的高品質(zhì)休閑主題露營地于4月18日正式對外開放，已實現(xiàn)綜合營收21萬余元，成為了新晉年輕網(wǎng)紅打卡地。4月27日開展的天才大師達(dá)利藝術(shù)特展，五一期間，有效吸引客流量2000余人次，實現(xiàn)總銷售額20.4萬元；5月20日，我局聯(lián)合貴州魔法棒文旅產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司在青云路步行街成功舉力、“戀愛斗福果”沉浸式新文旅活動，活動通過融合沉浸式劇本旅行、角色扮演、現(xiàn)代藝術(shù)、網(wǎng)紅IP、愛情文創(chuàng)等形式,力求打造多社交、強互動的青年派對空間，據(jù)不完全統(tǒng)計，活動參與人數(shù)達(dá)3000余人次，綜合帶動消費4.6萬余元。一是全力開展招商引資。立足我區(qū)資源優(yōu)勢，梳理和建立可用于文化旅游招商地塊庫11處，策劃包裝永樂白巖寨特色民宿村寨項目等精品項目3個，積極對接馬蜂窩、星力集團、貴陽產(chǎn)控數(shù)字港、四川安正鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團有限公司等企業(yè)10余家到實地考察。千機西南總部基地項目、香港銅鑼灣恒鵬世界綜合體項目、希爾頓惠庭酒店等3個項目簽約落地。正在對接洽談永樂IP打造項目、沙沖親子樂園項目、飛越叢林探險基地項目等3個在談項目。二是貫徹落實《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金相關(guān)政策的通知》（文旅發(fā)電〔2022〕61號）保證金退還政策。積極主動給旅游社宣傳講解保證金暫退范圍及要求，幫助轄區(qū)內(nèi)旅行社準(zhǔn)備退還保證金所需材料，盡快幫助企業(yè)完成保證金退還。目前我區(qū)已有188家旅行社暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，暫退金額達(dá)972萬元，其余旅行社正在提交暫退材料，等待銀行分批劃賬；三是積極幫助我區(qū)旅游企業(yè)申報省旅游產(chǎn)業(yè)投資基金、政府專項債等政策支持，助力旅游行業(yè)紓困，擴大企業(yè)流動資金，提升企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、研發(fā)能力，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展。幫助全民健身中心建設(shè)項目等3個項目爭取2023年新增政府專項債券資金，擬爭取額度44,658萬元，目前均已完成專項債券項目穿透式監(jiān)測系統(tǒng)基礎(chǔ)庫、需求庫、儲備庫等信息錄入，待國家有關(guān)部門審核通過。幫助全民健身中心項目申請中央預(yù)算內(nèi)資金，擬申請金額2000萬元，目前已完成資料提交，待省體育局審核通過。按照貴州省文化旅游產(chǎn)業(yè)投資基金項目遴選標(biāo)準(zhǔn)及申報指南（試行），儲備符合基金申請范圍項目5個，項目總投資共計73.06億元，擬爭取基金支持額度13.76億元,目前均已納入市級基金儲備庫；四是做好市場主體培育工作，今年我區(qū)限上住宿企業(yè)上限目標(biāo)10家，文化體育、娛樂業(yè)上規(guī)目標(biāo)2家，我局加強與市監(jiān)、稅務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通配合，采取幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決緩交酒店租金、發(fā)放文旅消費券、鼓勵企業(yè)擴展業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施，盡可能的幫助企業(yè)擴大產(chǎn)能、提升產(chǎn)值。截至目前，已培育新增限上住宿企業(yè)1家；擬培育全季酒店、蔚藍(lán)酒店、美岸燕舍酒店等限上住宿企業(yè)15家，貴陽夜宴夜總會、貴陽艄座娛樂有限公司規(guī)上文化體育、娛樂企業(yè)2家,確保完成全年目標(biāo)任務(wù)；四是積極協(xié)助一鶯戲?。ㄙF州九鶯文化傳媒有限公司）解決駐點演出場地問題，助力我區(qū)旅游演藝事業(yè)健康發(fā)展。前期已帶領(lǐng)企業(yè)實地考察青云路步行街城市方舟、圓灣中心1959、恒鵬世界等多處物業(yè)，企業(yè)意向選址于青云路步行街城市方舟物業(yè)，但由于城市方舟物業(yè)處于未裝修狀態(tài)，無法立即入駐,目前雙方正在就合作模式進(jìn)行磋商。貴州九鶯文化傳媒有限公司意向與中國鐵建展開合作，但因目前中國鐵建旗下物業(yè)——貴陽國際時尚發(fā)布中心正在開展天才大師達(dá)利藝術(shù)特展，暫無合適場地可合作，后需我局將根據(jù)企業(yè)意愿，配合做好劇場常駐點落地等相關(guān)服務(wù)工作。五是支持中高端商業(yè)綜合體加快布局建設(shè)。完成知名品牌、網(wǎng)紅品牌招引11家，其中亨特2家（Lululemon、CHICPARK）、鴻通城6家（塔斯汀漢堡、安順小舒冰漿、尚巢、集川、MOLLYmint、三合）、花果園購物中心3家（喬丹質(zhì)燥、奈雪的茶、CW新零售）；完成新建或改造連鎖便利店32家。一是推動業(yè)態(tài)融合發(fā)展。始終堅持以文塑旅、以旅彰文的發(fā)展理念，積極推動旅游資源在更廣范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次實現(xiàn)融合發(fā)展，持續(xù)為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供新動能。配合完成甲秀樓、翠微巷城市設(shè)計，再現(xiàn)XX歷史、文化和風(fēng)景，打造“爽爽貴陽甲秀XX”城市新名片。文化挖掘梳理工作有序推進(jìn)，從城市歷史、文化名片、人文記憶、名人故事、歷史事件、文物歷史等方面，不斷提煉文化內(nèi)涵，總結(jié)文化定位，持續(xù)完善XX區(qū)歷史文化挖掘與利用方案。目前已基本完成XX區(qū)地名遺產(chǎn)57處、文物歷史30處、歷史名人23位、紅色文化9處、書院名校10處、歷史事件7件等歷史文化資源的挖掘，為進(jìn)一步促進(jìn)資源價值轉(zhuǎn)化，彰顯城市文化底蘊，促進(jìn)XX核心區(qū)文化和旅游深度融合，提供了歷史文化資源利用載體。目前《XX區(qū)歷史文化資源挖掘與利用方案》已基本編制完成，經(jīng)組織專家評審，認(rèn)為該方案總體內(nèi)容基本滿足要求，原則同意通過該方案。同時，加強與貴陽XX錦繡商業(yè)運營管理有限公司溝通對接，配合開展南橫街周邊城市更新改造項目涉及到的曹狀元街、南橫街、護國路、文昌南路等街區(qū)歷史文化資源挖掘、業(yè)態(tài)導(dǎo)入、景觀打造等文物活化利用相關(guān)工作，推動文化保護利用與發(fā)展旅游有機結(jié)合，共同彰顯XX城市底蘊和人文風(fēng)情。二是推進(jìn)夜間經(jīng)濟打造。夜間經(jīng)濟打造工作初見成效，一方面是青云路步行街業(yè)態(tài)持續(xù)豐富完善，成為了集文化體驗、藝術(shù)休閑、商業(yè)購物等功能于一體，傳統(tǒng)與現(xiàn)代相交融的潮流文化街區(qū)。全力開展“爽爽貴陽年.歡樂迎新春——青云啟新年?百姓年貨節(jié)”暨爽口美食節(jié)系列活動，策劃大年三十到十五每天活動不斷檔，商家不打洋，甄選80余家優(yōu)質(zhì)年貨商家入駐，每日累計客流量近8萬人次，累計營業(yè)額達(dá)1600余萬元，有力提升了省級旅游休閑街區(qū)知名度。另一方面是XX河濱河經(jīng)濟帶加快打造。“流光溢彩夜XX”燈光秀精美呈現(xiàn),500架無人機舉行跨年首秀，起落交錯的隊形、璀璨的燈光、優(yōu)美的造型，讓現(xiàn)場觀眾感受濃厚跨年氛圍的同時，呈現(xiàn)跨年視覺盛宴。依托甲秀樓景點和XX河美景,以“流光溢彩夜XX”為主題，引入了高科技光影技術(shù)，將燈光、河水、沿岸景觀融為一體，聲、光、水、色有機交融，光束形成“空中芭蕾”，以濱河沿岸流光溢彩的夜間亮化體系，展現(xiàn)了一場場流光溢彩、璀璨奪目的夜景，呈現(xiàn)了一場場精彩絕倫而又震撼的科技與視覺盛宴。為游客提供了漫游城市新選擇。三是推進(jìn)體旅融合發(fā)展。優(yōu)化高品質(zhì)體旅融合產(chǎn)品和服務(wù)供給，促進(jìn)體旅融合謂費提質(zhì)擴容，扎實推進(jìn)XX體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)更高水平融合。依托永樂花海、貴陽藥用植物園等主要花卉資源集中地，圓滿完成永樂桃花節(jié)暨第五屆XX永樂桃花跑的活動策劃和舉辦，配套開展桃下品茗、桃花市集、桃文化節(jié)等8大賞花主題活動。實際到場參與活動和賞花的市民達(dá)到萬余人次。得到了央視媒體新華網(wǎng)、新華網(wǎng)；貴州日報、天眼新聞、貴陽日報等省內(nèi)多家媒體宣傳報道，活動總關(guān)注人數(shù)達(dá)50萬人次以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，賞花季期間，共計接待游客149.71萬人次，實現(xiàn)旅游收入22.19億元；游客人均花費1494.81元，同比增長11.72%;過夜游客51.73萬人次，同比增長9.84%;限上住宿業(yè)營收完成5547萬元，同比增長17.49%。不僅促進(jìn)了永樂鄉(xiāng)地方消費，也有效促進(jìn)了賽事品牌美譽度的提升和地方知名度的提升。四是文物保護傳承利用各項工作有序推進(jìn)。圓滿完成市級文物保護單位方家祠堂的文物修繕及搶險維修工作。2023年1月15日方家祠堂保護修繕工程已全面竣工完成工程初驗，并于2023年2月25日正式通過專家驗收，目前正在同鄉(xiāng)政府就文物活化利用進(jìn)行研究，邀請文化名人、非遺傳承人實地考察，力爭打造成永樂文化會客廳。加強非遺項目名錄及非遺傳承人隊伍建設(shè)，成功申報苗醫(yī)藥?五變通路助孕法、牟氏茶制作技藝、小練拳等12項市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目，加強非遺項目名錄建設(shè)。啟動第十一批區(qū)級非遺項目和第七批區(qū)級代表性傳承人申報工作，目前已與相關(guān)項目申報人及拍攝團隊進(jìn)行對接，申報文本及拍攝腳本已編制完成，正在拍攝申報視頻等相關(guān)工作；全面啟動紅色革命標(biāo)語類革命文物專項調(diào)查工作，經(jīng)與貴陽市文化和旅游局實地踏勘，并采取測量、拍照、訪談、記錄等措施，為建立健全貴陽市紅色標(biāo)語類革命文物數(shù)據(jù)庫，開展紅色標(biāo)語類革命文物數(shù)字化信息采集試點提供了數(shù)據(jù)支撐。五是積極上級有關(guān)部門支持，加快推進(jìn)。主動對接市文聯(lián)有關(guān)部門，爭取在南橫街、曹狀元街等特色街區(qū)開街后，開設(shè)書法、繪畫等名人工作室，定期舉辦文化沙龍等現(xiàn)場文化藝術(shù)交流等活動，助力我區(qū)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展；主動與省民族文化宮對接溝通并建立合作關(guān)系，共同探索民族文化表現(xiàn)新形式，目前已于春節(jié)期間在青云路步行街完成第一次民族文化展示，后續(xù)將圍繞民族文化，持續(xù)開展深度合作，讓非遺資源等民族文化走向市場、走向大眾，助力旅游業(yè)態(tài)豐富和消費體驗升級。一是智慧旅游穩(wěn)步推進(jìn)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游）全區(qū)景區(qū)內(nèi)4G信號全覆蓋，實現(xiàn)景點智能講解、天氣信息、交通狀況、電子地圖等信息智慧應(yīng)用。4月20日,可為市民群眾提供生活、旅游、營商于一體的數(shù)字化服務(wù)，一站式“解鎖”吃、喝、玩、樂、購的“甲秀寶”小程序正式上線運行，小程序上線運行一周年以來，累計注冊用戶數(shù)49萬余人，近93萬C端用戶訪問，累計打開次數(shù)超220萬次，實際成交額270余萬元，吸引商家1900余戶，累計上架產(chǎn)品或服務(wù)7700余種，銷售產(chǎn)品超17萬件，提供在線商城服務(wù)15萬余次。二是深入開展“文明在行動?滿意在貴州“活動，持續(xù)推進(jìn)“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”行動，維護貴陽貴安文旅良好形象。今年以來，共出動檢查人員300余人次，開展安全生產(chǎn)及消防安全檢查100余次，共檢查文旅場所622家次，累計排查一般隱患196個，整改隱患196個，整改率100%。吸納企業(yè)進(jìn)入“一碼游貴州”旅游市場監(jiān)管服務(wù)平臺110家，游客投訴得到有效回應(yīng)，共收到12345平臺派發(fā)的投訴483件,截止目前，已辦結(jié)478件，5件正在辦理，力、結(jié)率98.96%。二、存在困難和問題對照高質(zhì)量發(fā)展要求，XX區(qū)在強旅游發(fā)展上還存在一些突出短板和弱項。一是區(qū)位交通優(yōu)勢日益弱化，游客分流嚴(yán)重。目前現(xiàn)有的景區(qū)均由傳統(tǒng)公園提升改造而來，缺乏具有強有力的核心吸引物，對市民和游客的吸引力逐漸減弱。特別是近年來，隨著省內(nèi)各地州（市）的高速公路、高鐵等交通設(shè)施日益完善，外來游客大多直達(dá)目的地，不作過夜停留。再加上我區(qū)缺乏中大型會議場館，不具備舉辦大型會展活動優(yōu)勢，難以承接人流量大的會展活動。在一定程度上弱化了我區(qū)內(nèi)暢外連、四通八達(dá)的現(xiàn)代綜合立體交通體系優(yōu)勢，最終導(dǎo)致游客分流嚴(yán)重；二是項目謀劃建設(shè)有待加強，發(fā)展后勁不足。文旅項目投資成本較高，資金回流周期長。我區(qū)作為貴陽中心城區(qū)之一，交通條件、生活配套等設(shè)施較為完善，投資成本較高。再加之疫情影響仍未全面消退，旅游企業(yè)投資信心不足，難以招引涉旅企業(yè)在我區(qū)投資建設(shè)純文旅項目，缺乏旅游承載空間。雖可依托業(yè)態(tài)升級等方式，不斷創(chuàng)造吸晴點、興奮點、消費點，但由于新業(yè)態(tài)、新玩法同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，玩法需要不斷迭代創(chuàng)新,謀劃落地、宣傳推廣等需要一定時間，見效較為緩慢。三是優(yōu)強企業(yè)市場主體不多,增長動力不足。轄區(qū)內(nèi)大多數(shù)旅游市場主體經(jīng)營結(jié)構(gòu)大多以傳統(tǒng)零售、餐飲、住宿等實物消費為主，再加上受制于三年疫情影響，只能以低價換市場、換流量，導(dǎo)致市場主體規(guī)模體量較小、經(jīng)濟效益不高、財稅貢獻(xiàn)不大等弊端顯露，增加體量和增長速度均有所放緩。同時，新形勢下出游方式、旅游內(nèi)容、旅游習(xí)慣等旅游需求發(fā)生重大變化，游客對旅游體驗的要求日益提高。XX作為老城區(qū)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施難免陳舊，虹吸效應(yīng)難以形成。如雅迪爾大酒店、富源賓悅酒店等轄區(qū)部分限上酒店成立開業(yè)時間較早，酒店裝修、設(shè)施設(shè)備年久老化，難以吸引顧客，直接影響客房出租率和總收入，影響區(qū)域整體經(jīng)濟成效。三、下步工作打算下步，我們將認(rèn)真貫徹落實省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于省旅發(fā)大會系列指示精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣“強省會”行動任務(wù)，立足“日游全省、夜歸XX”功能定位,按照“1能4”落實思路,逐漸將XX打造成一個立足貴陽、面向貴州、輻射西南的旅游目的地和旅游人群集散地，持續(xù)推進(jìn)推動文商旅數(shù)尚融合發(fā)展，再現(xiàn)旅游蓬勃生機，全力提高城市綜合競爭力和知名度。（一）擦亮一個品牌。我們將抓好旅游市場復(fù)蘇重要窗口期，進(jìn)一步發(fā)揮XX在區(qū)位、生態(tài)、文化等方面的比較優(yōu)勢，深挖城市文化內(nèi)涵，借助甲秀樓國家級文保的品牌優(yōu)勢，有效活化利用歷史文化場所，串點成線、聚線擴面，做足XX旅游特色，不斷豐富旅游生態(tài)和人文內(nèi)涵。緊扣“六爽”行動持續(xù)擦亮“爽爽貴陽甲秀XX”城市品牌。與馬蜂窩、同程旅行等企業(yè)在品牌塑造、營銷導(dǎo)流等方面深化合作；創(chuàng)新公益宣傳形式，策劃開展XX區(qū)公益性主題無人機飛行活動，進(jìn)一步對接企業(yè)，擬通過常態(tài)化開展無人機秀活動，打造XX獨有品牌，展示新時代XX形象和精神風(fēng)貌。依托引入首店、知名品牌店等方式，不斷拓展新型業(yè)態(tài)，多維度、多領(lǐng)域、多層次地展現(xiàn)XX城市"六爽”魅力，吸引更多游客入住XX、游玩XX,把“爽”刻進(jìn)所有游客的心里，全力提升“爽爽貴陽甲秀XX”美譽度和知名度。（二）緊盯兩類主體。一方面是緊盯游客主體。把增強游客體驗感作為首要任務(wù)，結(jié)合主客共享旅游新特點，將旅游休閑空間嵌入到本地居民的生活空間，融入更多的體驗感和參與感。用好前期多次調(diào)研轄區(qū)內(nèi)星級酒店、旅行社、文化娛樂企業(yè)等各類市場主體調(diào)研成果和交流成果，依托市場主體對旅游行業(yè)的新思考和新想法，探索更多潮流文旅新玩法，消費新體驗。如利用歷史文化資源挖掘成果，通過引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)劇本體驗市場主體以歷史文化資源挖掘成果為素材，編制推出XX實景沉浸式劇本體驗新玩法，并探索將星級酒店、旅行社、文化娛樂企業(yè)等涉旅市場主體作為故事打卡節(jié)點，讓經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)經(jīng)濟效益和文化內(nèi)涵有機結(jié)合，用新玩法講好XX故事。另一方面是緊盯市場主體。持續(xù)做好運行監(jiān)測、企業(yè)運營、培育等服務(wù)工作，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展，吸納更多涉旅企業(yè)上規(guī)入統(tǒng)，為我區(qū)提供經(jīng)濟新動能。大力引進(jìn)優(yōu)強旅游市場主體，做大做強龍頭企業(yè)，支持本士旅行社、旅游酒店等市場主體發(fā)展。通過定期組織轄區(qū)星級酒店等重點企業(yè)，開展行業(yè)交流座談會、走訪調(diào)研等方式，實時掌握企業(yè)經(jīng)營情況、產(chǎn)品市場趨向、資金需求狀況等信息，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展過程中存在的困難和問題，增強企業(yè)發(fā)展后勁，提升區(qū)域內(nèi)市場主體整體競爭力。（三）聚焦三大要素。一是聚焦資源。將緊盯行業(yè)最新優(yōu)勢，積極推動旅游資源在更廣范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次實現(xiàn)融合發(fā)展，不斷拓展旅游承載空間，提升旅游服務(wù)效能。堅持項目弓I領(lǐng)，借助文化綠道項目、城垣步道項目等“一河一道兩片區(qū)”戰(zhàn)略項目實施，推動業(yè)態(tài)提檔升級速度；整合特色資源，讓多彩貴州風(fēng)、銷爾曼等涉旅市場主體與轄區(qū)內(nèi)名勝古跡、商貿(mào)購物、夜市娛樂等優(yōu)勢資源形成有效聯(lián)動，提升文旅融合發(fā)展力度。在借助花資源打造賞花季的基礎(chǔ)上，依托涼爽的氣候條件、產(chǎn)業(yè)的集聚優(yōu)勢，推出融入潮玩、體育、夜經(jīng)濟等沉浸體驗的消費場景,助力“爽爽貴陽?甲秀XX”旅游品牌打造。二是聚焦客源。通過線上線下同步發(fā)力，主動對接一批優(yōu)質(zhì)涉旅企業(yè)，加強與中青旅、馬蜂窩等旅行社、頭部OTA合作，摸清客源結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)，推出個性化、定制化的沉浸式定制產(chǎn)品和服務(wù)，借助政務(wù)平臺、電視廣播、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人等媒體渠道宣傳XX,形成更大合力，實現(xiàn)城市內(nèi)涵和吸引力雙提高。讓游客在“快進(jìn)漫游”間玩得開心、住得舒心、吃得放心，把短時間的吸引力轉(zhuǎn)化成長久的“回頭率三是聚焦服務(wù)。圍繞貴人服務(wù)品牌建設(shè)，對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)補齊服務(wù)短板，在精細(xì)精致精美上做文章，在品質(zhì)品位品牌上下功夫，樹立“本地人常來、外地人想來”的城