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第一節(jié)行政部門工作職責(zé)一、行政部職責(zé)范圍行政部受總經(jīng)辦分管行政人事董事長助理直接領(lǐng)導(dǎo),直接向行政助理匯報工作。部門職責(zé)如下:1.部門協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。2.建章立制建立行政、后勤工作有關(guān)公共部分規(guī)章制度并檢查實(shí)行狀況,增進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。3.資料管理負(fù)責(zé)企業(yè)資料、信息等管理,溝通內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和上下聯(lián)絡(luò)。4.會議管理企業(yè)會議組織、記錄及記錄歸檔工作5.印章管理企業(yè)印章管理。6.證照管理企業(yè)證照管理。7.檔案管理企業(yè)各類檔案的整頓、歸檔、保管、借閱等。8.考勤管理員工考勤、出勤記錄、報表、分析等。10.證件管理員工暫住證、就業(yè)證等事項(xiàng)辦理。11.保健管理①員工保健規(guī)章的制定。②食堂工作人員定期保健體檢的組織與實(shí)行。③特約或定點(diǎn)醫(yī)院的選擇。④特約或定點(diǎn)醫(yī)院的聯(lián)絡(luò)。12.福利管理①制定員工福利制度,并經(jīng)同意后實(shí)行。②福利制度的研究、修訂、改善等。③福利事項(xiàng)的辦理。④福利工作總結(jié)、分析和改善。13.文獻(xiàn)控制①發(fā)文制度及行文程序的確定和實(shí)行。②企業(yè)文獻(xiàn)發(fā)放③文獻(xiàn)與資料登記、編號、發(fā)行、保管、維護(hù)等。④過期文獻(xiàn)的處理。⑤文獻(xiàn)匯編。⑥文獻(xiàn)與資料的有效控制。14.企業(yè)公共關(guān)系維護(hù)和改善工作①內(nèi)部公共關(guān)系的建立和維護(hù)。②外部公共關(guān)系的建立和維護(hù),包括與政府部門、同行、小區(qū)、新聞媒體等公共關(guān)系。15.行政監(jiān)察對企業(yè)內(nèi)各部門的行政管理工作進(jìn)行定期與不定期檢查與考核。16.費(fèi)用預(yù)算行政開支預(yù)算的編制。17.成本控制行政開支成本控制。18.其他職責(zé)與行政部工作有關(guān)的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容。二、行政部平常工作細(xì)則①負(fù)責(zé)貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況和反饋信息;搞好各部門間互相配合,綜合協(xié)調(diào)各部門的工作;對各項(xiàng)工作和計劃進(jìn)行督辦和檢查。②嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。③負(fù)責(zé)行政后勤工作管理制度制定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。④負(fù)責(zé)組織編制年、季度行政后勤工作計劃,本著合理節(jié)省的原則,編制年、季度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織行政工作計劃的實(shí)行和檢查。⑤負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作,建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度,制定合理的生活費(fèi)用原則,對盈虧超原則進(jìn)行審核。⑥負(fù)責(zé)做好企業(yè)經(jīng)營用水、用電管理工作,認(rèn)真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電氣設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修,加強(qiáng)用水、用電費(fèi)用核算,及時交納水、電費(fèi)。⑦負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作,定期問詢企業(yè)員工對就餐質(zhì)量的規(guī)定,保證員工就餐安全。?建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量。?準(zhǔn)時完畢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第二節(jié)行政部門各崗位工作職責(zé)描述一、行政主管崗位職責(zé)①發(fā)揮行政部(總經(jīng)辦)的參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能,直接處理尚未分清職能的企業(yè)事務(wù)。②負(fù)責(zé)行政會議和例會的組織工作,參與或列席會議并作會議記錄,視狀況整頓出會議紀(jì)要或辦理下發(fā)文獻(xiàn)事宜。對會議討論的重大問題組織調(diào)研并提出專題匯報。③根據(jù)總經(jīng)理指示,編排工作活動日程表,做好重大活動的組織和接待工作。④負(fù)責(zé)抓好企業(yè)重要文稿的起草工作。按照工作計劃和目的責(zé)任指標(biāo),協(xié)助總經(jīng)辦、人事定期組織檢查貫徹,及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門反饋信息。⑤及時處理重要往來電文信函的審閱、分送,監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)指示和以企業(yè)名義簽發(fā)的有關(guān)文獻(xiàn)貫徹狀況,抓好文書歸檔和用印管理工作。⑥協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章制度的實(shí)行細(xì)則,配合企業(yè)協(xié)調(diào)各部門和下屬企業(yè)的工作關(guān)系。⑦嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)支出,加強(qiáng)企業(yè)財產(chǎn)和車輛的管理。⑧負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政部其他人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰工作。⑨完畢行政總監(jiān)臨時交辦的工作。三、行政管理專人崗位職責(zé)①負(fù)責(zé)企業(yè)辦公設(shè)備如計算機(jī)、傳真機(jī)、長途電話、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn)管理工作。②負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和使用人離職時的收繳工作。③負(fù)責(zé)各類辦公用品、固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維修,倉儲保管,每月清點(diǎn),年終盤存記錄,做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證賬物相符。④按原則定額,做好添購辦公用品、器具的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到辦公用品既不脫檔又不長期積壓。⑤負(fù)責(zé)考勤登記和就餐人數(shù)記錄。⑥負(fù)責(zé)來賓詳細(xì)接待、日程和參觀內(nèi)容的安排,以及食宿地點(diǎn)、車輛安排和車船機(jī)票代購等事宜。⑦協(xié)助車隊(duì)安排企業(yè)每天的派車用車計劃,保證滿足企業(yè)公務(wù)用車正常需要。⑧負(fù)責(zé)企業(yè)辦公場所清潔衛(wèi)生和室內(nèi)外環(huán)境的綠化狀況的檢查監(jiān)督,保證企業(yè)有一種舒適良好的工作環(huán)境。⑨完畢行政主管臨時交辦的其他任務(wù)。四、辦公室主任崗位職責(zé)①在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本室的全面工作,組織并督促全室人員全面完畢本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。②貫徹貫徹本室崗位責(zé)任制和工作原則,親密與各部門的工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。③組織匯總企業(yè)年度綜合性資料,草擬企業(yè)年度總結(jié)、工作計劃和其他綜合性文稿,及時進(jìn)行總經(jīng)剪發(fā)言稿的撰寫和其他以企業(yè)名義發(fā)言的文稿審核,嚴(yán)格按行文程序辦理企業(yè)文獻(xiàn),保證文稿質(zhì)量。④組織搜集和理解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,掌握企業(yè)重要活動狀況,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和提議,負(fù)責(zé)編寫企業(yè)年度大事記。⑤負(fù)責(zé)召集企業(yè)辦公會議,檢查監(jiān)督促辦會議和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)布置的重要工作任務(wù)的貫徹貫徹狀況。⑥負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查企業(yè)印章的使用。⑦參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和企業(yè)重大決策事項(xiàng)的討論。⑧負(fù)責(zé)組織企業(yè)通用管理原則及規(guī)章制度的制定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理原則及管理制度的擬訂講座和修改工作。⑨負(fù)責(zé)組織企業(yè)投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)、報批、工程投標(biāo)、動工、竣工、預(yù)決算等有關(guān)基建項(xiàng)目管理工作,及時組織編制項(xiàng)目計劃和項(xiàng)目進(jìn)度記錄報表,認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。⑩負(fù)責(zé)組織物品的供應(yīng)、采購工作,做好物品進(jìn)、出、存記錄核算工作。?負(fù)責(zé)召集全企業(yè)員工大會,開展年度總結(jié)評比和表揚(yáng)工作。?負(fù)責(zé)做好企業(yè)來賓的接待安排,統(tǒng)一負(fù)責(zé)對上級主管部門的聯(lián)絡(luò)、有關(guān)的法律征詢等工作。?向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作進(jìn)行考核評價。?完畢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。五、行政專人崗位職責(zé)1.對內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)內(nèi)各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)工作;按照上級領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助其他部門一起組織企業(yè)重大活動。2.對外關(guān)系協(xié)調(diào)配合企業(yè)有關(guān)部門協(xié)調(diào)企業(yè)與政府有關(guān)主管部門的關(guān)系,包括地方政府、工商局或其他政府部門;協(xié)調(diào)與有關(guān)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會、商會以及其他單位(包括客戶單位)的關(guān)系;按照上級領(lǐng)導(dǎo)安排,代表企業(yè)出席多種外部會議。3.會議管理按照上級領(lǐng)導(dǎo)安排,出席某些會議,起草會議文獻(xiàn),及時完畢會議記錄、紀(jì)要工作;對企業(yè)總部的會議室和會議設(shè)備進(jìn)行管理。4.文書檔案管理制定文獻(xiàn)管理制度,根據(jù)管理制度制定年度文獻(xiàn)編碼,對多種文獻(xiàn)進(jìn)行登記、歸檔并負(fù)責(zé)管理;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外多種往來文獻(xiàn)的查對、頒布和下發(fā)工作。5.打字復(fù)印及時完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的文獻(xiàn)打印、復(fù)印工作,妥善管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。6.接待妥善、禮貌地接待國內(nèi)、國外有關(guān)單位、人員的來訪。六、總務(wù)后勤專人崗位職責(zé)總務(wù)后勤專受行政主管領(lǐng)導(dǎo),直接向行政主管匯報工作。崗位職責(zé)如下:1.綠化管理對企業(yè)的綠化與環(huán)境進(jìn)行管理。2.環(huán)境保護(hù)管理抓好企業(yè)環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證。3.物資管理抓好企業(yè)清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理。4.維修管理抓好房屋、道路等維修工作。5.衛(wèi)生管理搞好廠區(qū)和宿舍清潔衛(wèi)生維護(hù)工作。6.宿舍管理對在宿舍住宿的各類人員進(jìn)行有效管理。7.水電管理做好宿舍分派和水電管理等工作。8.伙食管理抓好企業(yè)伙食供應(yīng)及管理9.文化管理抓好企業(yè)休閑、文化娛樂設(shè)施管理。10.其他企業(yè)安排的其他有關(guān)工作管理。七、前臺崗位職責(zé)①負(fù)責(zé)對進(jìn)入企業(yè)辦公場所的來訪客人進(jìn)行接待、登記、導(dǎo)引,對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,將其擋在門外或協(xié)助保安人員進(jìn)行處理。②負(fù)責(zé)企業(yè)郵件的收取、分發(fā)工作。③負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機(jī)的接線工作。對來往電話接聽精確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的電話記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話沒法接通,未通者速報行政部領(lǐng)導(dǎo)處理。④定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī),并保持前臺環(huán)境清潔、安靜。⑤協(xié)助行政專人做好部分計算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。⑥完畢行政部領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。八、員工宿舍管理員崗位職責(zé)①嚴(yán)格遵守事務(wù)部制定的員工宿舍使用規(guī)定,執(zhí)行員工宿舍管理措施,檢查和督導(dǎo)員工宿舍領(lǐng)班和服務(wù)員定期更換臥具,以保持員工宿舍的清潔衛(wèi)生。對違反員工宿舍管理制度和企業(yè)紀(jì)律的個別員工提出批評,糾正不良行為,并記錄在案,必要時匯報主管及員工所在部門處理。②負(fù)責(zé)職工宿舍和家眷宿舍的安排、管理工作,貫徹執(zhí)行企業(yè)的宿舍管理規(guī)定,及時糾正和制止多種違章違紀(jì)行為。③定期檢查各樓層房間衛(wèi)生及樓層宿舍的安全,協(xié)助搞好各宿舍的維修保養(yǎng)工作,以保證員工宿舍的清潔和安全。不停完善和改善職工宿舍管理制度,搞好各宿舍的維修保養(yǎng)、安全衛(wèi)生等管理工作。④保持與保安部門和治安管理部門的聯(lián)絡(luò),搞好安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時匯報,防備違法事件的發(fā)生。⑤保證員工宿舍區(qū)水、電供應(yīng),發(fā)現(xiàn)跑、冒、漏狀況要及時上報主管告知維修,以保證職工的生活用水、用電。準(zhǔn)時到各住戶檢查用水、電數(shù)目,記錄上報。⑥配合保安員親密注意出入人員,發(fā)現(xiàn)可疑的人與物要及時處理。注意防盜、防火,保證員工生活安全。⑦嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時上下班,上班時間不得擅離工作崗位,不做與本崗無關(guān)之事,交班要將本班狀況向接班人員交代清晰,重要狀況及時記錄,加強(qiáng)防火、防盜巡視工作。⑧負(fù)責(zé)員工宿舍房間鑰匙管理。十、清潔員崗位職責(zé)①對分管的場所,每天要保證清潔衛(wèi)生,包括各辦公室、樓道、車間、廣場、倉庫等的衛(wèi)生。②準(zhǔn)時對洗手間、廢物箱噴藥水或放置衛(wèi)生藥物,保持辦公環(huán)境的清潔。③下午下班前清除所有垃圾桶,焚燒垃圾時做好防火工作。④每天上、下班前對衛(wèi)生間進(jìn)行一次大清潔。綠化工崗位職責(zé)1、服從上司工作安排,認(rèn)真做好本責(zé)任區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作。2、按片區(qū)責(zé)任劃分,嚴(yán)格按企業(yè)規(guī)定的原則與量化完畢工作。3、每天負(fù)責(zé)做好多種雜草的清除、枝葉修剪、枯枝敗葉的清理、落葉的處理、施肥、澆水、松土、殺蟲等詳細(xì)工作。4、負(fù)責(zé)做好多種植物的補(bǔ)種、移植和

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