復(fù)習(xí)題項(xiàng)目管理

一、單項(xiàng)選擇題1．對項(xiàng)目來說，“臨時(shí)”的意思是：（B）A．項(xiàng)目的工期短B．每個(gè)項(xiàng)目均有確定的開始和結(jié)束點(diǎn)C.項(xiàng)目未來完畢時(shí)間未定D.項(xiàng)目隨時(shí)可以取消2．兩個(gè)術(shù)語——強(qiáng)矩陣和弱矩陣用于描述項(xiàng)目組織構(gòu)造時(shí)，指的是（C）A.組織實(shí)現(xiàn)其目的的能力B.項(xiàng)目團(tuán)體組員彼此之間以及與項(xiàng)目經(jīng)理之間的有形距離C.項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目團(tuán)體資源的控制權(quán)力的大小D.團(tuán)體組員之間的關(guān)系緊密程度3．項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)下發(fā)給（D）A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)中的所有項(xiàng)目干系人B.所有項(xiàng)目干系人C.項(xiàng)目團(tuán)體組員和項(xiàng)目贊助人D.溝通管理計(jì)劃中所確定的人員4．選派項(xiàng)目經(jīng)理的理想時(shí)間是（A）A.在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段B.在項(xiàng)目的計(jì)劃階段C.在項(xiàng)目生命周期中的概念階段結(jié)束后D.在項(xiàng)目生命周期中的開始階段開始之前5．項(xiàng)目經(jīng)理在碰到多種特殊狀況時(shí)，可以根據(jù)詳細(xì)狀況做出對的的判斷、提出對的的處理方案和做出對的決策的技能是(A)A．概念性技能B．專業(yè)技能C．人際關(guān)系技能D．知識技能6．項(xiàng)目范圍(C)A．只是在項(xiàng)目開始時(shí)才加以考慮B．在協(xié)議或其他項(xiàng)目授權(quán)文獻(xiàn)被同意后一般就不成問題C．應(yīng)從項(xiàng)目概念形成階段到收尾階段一直加以管理與控制D．重要是項(xiàng)目執(zhí)行期間變更控制程序處理的一種問題7．在下列那個(gè)項(xiàng)目生命周期階段會(huì)發(fā)生最嚴(yán)重的不確定性？（A）A.構(gòu)思階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段8．根據(jù)學(xué)習(xí)理論曲線，當(dāng)許多項(xiàng)目反復(fù)出現(xiàn)時(shí)（C）A.對操作者訓(xùn)練規(guī)定較少的生產(chǎn)設(shè)備減少單位成本B.伴隨生產(chǎn)效率提高單位成本減少C.伴隨產(chǎn)品數(shù)量的增長，單位產(chǎn)品成本以一定方式下降D.自動(dòng)化程度越高，培訓(xùn)成本也越高9．從項(xiàng)目最大單位開始，逐漸將它們分解成下一級的多種子項(xiàng)是構(gòu)建WBS的常規(guī)措施，稱為（A）A.自上而下法B.自下而上法C.類比法D.使用指導(dǎo)方針10．計(jì)算所有項(xiàng)目活動(dòng)的最早和最晚開始時(shí)間、最早和最晚結(jié)束時(shí)間以及浮動(dòng)時(shí)間參數(shù)，然后根據(jù)這些參數(shù)安排和編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的措施是(A)A．關(guān)鍵途徑法B．情境分析法C．資源水平法D．進(jìn)度壓縮技術(shù)11匿名征求專家意見—?dú)w納、記錄—匿名反饋—?dú)w納、記錄,若干輪回后停止,這是如下哪種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)措施?(C)A.數(shù)學(xué)規(guī)劃法B.頭腦風(fēng)暴法C.德爾菲法D.查對表法12．目的管理不波及下列哪些內(nèi)（D）A.確定明確和現(xiàn)實(shí)的目的B.定期評估項(xiàng)目目的與否完畢C.增進(jìn)合作、團(tuán)體建設(shè)和對項(xiàng)目的投入D.為項(xiàng)目組員建立詳細(xì)的職業(yè)途徑13.在下列那個(gè)項(xiàng)目生命周期階段會(huì)發(fā)生最嚴(yán)重的不確定性？（A）A.構(gòu)思階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.收尾階段14.在項(xiàng)目的時(shí)間管理中，項(xiàng)目趕工的意思是（A）A.重新界定邏輯關(guān)系，以縮短項(xiàng)目周期B.縮短用于項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)模型分析的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修時(shí)間C.給所有的項(xiàng)目工作都增長新的資源D.根據(jù)優(yōu)先次序給重要途徑上的活動(dòng)增長資源15．一種項(xiàng)目經(jīng)理的企業(yè)在高科技領(lǐng)域從事經(jīng)營工作，企業(yè)需要對某些功能特性進(jìn)行集成與共享。項(xiàng)目經(jīng)理正在考慮一種新項(xiàng)目合適的組織構(gòu)造，其也許的選擇是（A）A.矩陣B.強(qiáng)矩陣C.功能化D.項(xiàng)目化16．進(jìn)度控制與下列哪種原因無關(guān)？ (D)A.對增進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生變化的影響原因進(jìn)行管理，保證這些變化是有益的B.確定項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生變化C.當(dāng)變化出現(xiàn)時(shí)，對實(shí)際發(fā)生的變化進(jìn)行管理D.根據(jù)客戶規(guī)定變化項(xiàng)目進(jìn)度17．進(jìn)度控制包括大量的組織和協(xié)調(diào)工作，而（B）是組織和協(xié)調(diào)的重要手段A.技術(shù)審查 B.會(huì)議C.工程付款 D.驗(yàn)收18．在一種項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，審查可交付成果與項(xiàng)目完畢狀況的目的在于（D）A.根據(jù)項(xiàng)目基線確定完畢項(xiàng)目所需的資源數(shù)量B.根據(jù)已完畢的工作量調(diào)整時(shí)間安排與成本基線C.接受客戶對所交付項(xiàng)目的驗(yàn)收D.決定項(xiàng)目與否應(yīng)進(jìn)入下一階段19．進(jìn)行項(xiàng)目工作周期估算時(shí)，下列那些將不應(yīng)考慮（D）A.資源能力B.分派到一項(xiàng)任務(wù)上的資源總數(shù)C.歷史資料（如有的話）D.管理費(fèi)用20．一項(xiàng)工作最早開始日期為10號，最晚開始日期為19號，該項(xiàng)工作周期為4天，這其中沒有休息日。從以上給出的信息，有關(guān)該項(xiàng)工作可以得到什么結(jié)論？（A）A.該項(xiàng)工作總時(shí)差為9天B.該項(xiàng)工作最早完畢日期為14號當(dāng)日結(jié)束時(shí)C.該項(xiàng)工作最遲完畢的日期為25號D.假如將投入該項(xiàng)工作的資源數(shù)量增長一倍的話，該項(xiàng)工作可以在兩天內(nèi)完畢21．如下哪一種陳說不符合項(xiàng)目的屬性？（）A．受有限資源的約束B．受到計(jì)劃、執(zhí)行和控制C．發(fā)明惟一的產(chǎn)品或服務(wù)D．持續(xù)或是反復(fù)性的22．線性組織構(gòu)造的特點(diǎn)是(B)A．每一種工作部門只有一種直接的下級部門B．每一種工作部門只有一種直接的上級部門C．誰的級別高,就聽誰的指令D．可以越級指揮或請示23．建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃屬于（D）方的項(xiàng)目管理的范圍。A、設(shè)計(jì)B、施工C、供貨D、業(yè)主24．項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中用時(shí)最多的是（C）A．計(jì)劃B．控制C．溝通D．團(tuán)體建設(shè)25．項(xiàng)目管理的關(guān)鍵任務(wù)是（B）A、環(huán)境管理B、目的控制C、信息控制D、組織協(xié)調(diào)26．項(xiàng)目范圍(C)A．只是在項(xiàng)目開始時(shí)才加以考慮B．在協(xié)議或其他項(xiàng)目授權(quán)文獻(xiàn)被同意后一般就不成問題C．應(yīng)從項(xiàng)目概念形成階段到收尾階段一直加以管理與控制D．重要是項(xiàng)目執(zhí)行期間變更控制程序處理的一種問題27．項(xiàng)目的三要素包括(B)A．風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用和進(jìn)度B．質(zhì)量、進(jìn)度和成本C．質(zhì)量、進(jìn)度和時(shí)間D．直接成本、間接成本和可用資源28．每次你會(huì)見你的項(xiàng)目出資人時(shí)，她都強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制的重要性。她總是問詢有關(guān)成本績效的狀況。為了回答她的問題，你應(yīng)當(dāng)提供（B）。A．績效匯報(bào)B．績效衡量圖表C．趨勢分析記錄數(shù)據(jù)D．資源生產(chǎn)力分析29．下列各項(xiàng)中屬于項(xiàng)目計(jì)劃約束條件的是（C）A．過去業(yè)績的紀(jì)錄B．類似項(xiàng)目的財(cái)務(wù)匯報(bào)C．事先確定的預(yù)算D．此前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)30．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化，重要通過（C）來實(shí)現(xiàn)。A．運(yùn)用總時(shí)差Ｂ．運(yùn)用自由時(shí)差C．壓縮關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間D．壓縮非關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間31．你負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行成本估計(jì)工作。由于規(guī)定成本估計(jì)盡量精確，因此你決定做出保守的估計(jì)。你的第一步工作是：(C)A、確定一種計(jì)算機(jī)工具協(xié)助進(jìn)行估計(jì)成本B、運(yùn)用此前的項(xiàng)目成本估計(jì)C、確定并估計(jì)項(xiàng)目的每項(xiàng)工作的成本D、征詢各方面的專家，并在他們的提議的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本估計(jì)32．質(zhì)量控制中提高質(zhì)量的防止措施是指（）A．糾正不一致性或缺陷，并恢復(fù)一致性的措施B．排除引起既有的不一致性或其他不符合規(guī)定狀況的原因，以防再次發(fā)生的措施C．是排除潛在的不一致性或其他潛在的不符合規(guī)定狀況的起因的措施D．人力、手段、材料、措施及環(huán)境的改善措施33進(jìn)行項(xiàng)目工作周期估算時(shí)，下列那項(xiàng)將不應(yīng)考慮：（D）Ａ．資源能力Ｂ．分派到一項(xiàng)任務(wù)上的資源總數(shù)Ｃ．歷史資料（如有的話）Ｄ．管理費(fèi)用34在項(xiàng)目的時(shí)間管理中，項(xiàng)目趕工的意思是：（A）重新界定邏輯關(guān)系，以縮短項(xiàng)目周期Ｂ．縮短用于項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)模型分析的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維修時(shí)間C．給所有的項(xiàng)目工作都增長新的資源Ｄ．根據(jù)優(yōu)先次序給重要途徑上的活動(dòng)增長資源35．對項(xiàng)目而言，“一次性”指（B）A.項(xiàng)目周期短B.每個(gè)項(xiàng)目均有明確的起止時(shí)間C.項(xiàng)目將在未來不能確定的時(shí)候完畢D.項(xiàng)目隨時(shí)也許取消36．恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目范圍(A)是成功實(shí)行工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。A．定義B．變更C．控制D．確認(rèn)37．項(xiàng)目小組衡量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃實(shí)行有效性時(shí)，是將計(jì)劃實(shí)行成果哪個(gè)原因?qū)Ρ?A)A．可接受的風(fēng)險(xiǎn)承受度B．風(fēng)險(xiǎn)評分C．風(fēng)險(xiǎn)的概率/影響評級D．項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)評級38．你方首席工程師估計(jì)一項(xiàng)工作很也許需要50周完畢，假如一切順利的話，該項(xiàng)工作可在40周內(nèi)完畢。如不順利的話，最多將會(huì)用180周的時(shí)間完畢，那么，此項(xiàng)工作預(yù)期完畢周期的PERT值是（B）A．45周B．70周C．90周D．140周39．在評估一種項(xiàng)目與否趕工時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理首先計(jì)算（A）A．可以加速完畢的每項(xiàng)關(guān)鍵工作投入的成本和時(shí)間的斜率B．項(xiàng)目關(guān)鍵途徑新增資源的成本C．當(dāng)關(guān)鍵途徑的工作速度加緊時(shí)，項(xiàng)目整體進(jìn)度可以節(jié)省的時(shí)間D．每個(gè)關(guān)鍵途徑PERT三個(gè)也許的時(shí)間估算40項(xiàng)目的質(zhì)量保證部門近來對項(xiàng)目進(jìn)行了質(zhì)量審計(jì)，得到了一系列發(fā)現(xiàn)和提議。其中有一條提議看起來非常關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)采納，由于它能影響到能否向顧客成功地提交項(xiàng)目產(chǎn)品。假如這條提議沒有得到采納的話，產(chǎn)品很也許達(dá)不到規(guī)定。下一步你應(yīng)當(dāng)怎么做(D)A.召開一次項(xiàng)目團(tuán)體會(huì)議，看看應(yīng)當(dāng)由誰來負(fù)責(zé)這個(gè)問題B.重新指定這個(gè)問題的負(fù)責(zé)人C.立即進(jìn)行產(chǎn)品的返工D.公布一項(xiàng)變更申請以采用必要的糾正措施二、判斷題（每題2分，共20分）1．項(xiàng)目均有客戶包括不確定性并且項(xiàng)目的生命周期是有限的。（）2．項(xiàng)目成本預(yù)算應(yīng)當(dāng)精確不應(yīng)當(dāng)留有余地。（）3．一般說來職能型項(xiàng)目組織構(gòu)造比較合用于規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目而不合用于環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。（）4．矩陣型項(xiàng)目組織構(gòu)造既有重視項(xiàng)目和客戶的特點(diǎn)也保留了職能型項(xiàng)目組織構(gòu)造的職能特點(diǎn)。（）5．職能組織構(gòu)造模式可以保證工作指令的唯一性。（）6．根據(jù)學(xué)習(xí)理論曲線，當(dāng)許多項(xiàng)目反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，伴隨生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的增長，單位產(chǎn)品成本將下降。（）7．德爾菲法是在專家完畢公開的狀況下開展的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測措施。（）8．在項(xiàng)目生命周期的第一種階段客戶用書面文獻(xiàn)明確自己的需求并向個(gè)人、項(xiàng)目團(tuán)體或組織征詢“需求提議書”但并非每一種項(xiàng)目均有正式的需求提議書。（）9．項(xiàng)目目的的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的措施論。（）10．項(xiàng)目后評價(jià)中的自我評價(jià)與竣工驗(yàn)收是完全同樣的。（）11．恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目范圍變更是成功實(shí)行工程項(xiàng)目的關(guān)鍵。（X）12．項(xiàng)目啟動(dòng)的一種明確標(biāo)志是任命項(xiàng)目經(jīng)理（V）13．風(fēng)險(xiǎn)識別工作不包括制定風(fēng)險(xiǎn)對策（V）14．項(xiàng)目后評價(jià)不包括對項(xiàng)目管理活動(dòng)的評價(jià)。（X）15．職能組織構(gòu)造模式可以保證工作指令的唯一性。（X）6．根據(jù)學(xué)習(xí)理論曲線，當(dāng)許多項(xiàng)目反復(fù)出現(xiàn)時(shí)，伴隨生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的增長，單位產(chǎn)品成本將下降。（X）17．采購管理者的目的就是減少采購價(jià)格（X）18．BCWS（PV）是指在給定期間內(nèi)，對計(jì)劃要做的活動(dòng)所做的成本估算（V）19．項(xiàng)目目的的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的措施論。（V）20．項(xiàng)目的階段性成果我們稱為項(xiàng)目產(chǎn)品。（X）三、問答題（共15分）1、什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目的利益有關(guān)者有哪些？（7分）2、項(xiàng)目組織的構(gòu)造模式有哪幾種？各有什么優(yōu)缺陷？（8分）3、什么是項(xiàng)目？

時(shí)限性是什么？4、項(xiàng)目溝通管理的特性有哪些？5、項(xiàng)目計(jì)劃的作用有哪些？四、案例分析題（25分）某企業(yè)組織構(gòu)造屬于弱矩陣構(gòu)造，該企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理小李正在接手企業(yè)售后部門轉(zhuǎn)來的一種項(xiàng)目，要為某客戶的企業(yè)管理軟件實(shí)行重大升級。小李的項(xiàng)目組由五個(gè)人構(gòu)成，項(xiàng)目組中只有資深技術(shù)人員老張參與過該軟件的開發(fā)，重要負(fù)責(zé)研發(fā)軟件最難的關(guān)鍵模塊。根據(jù)企業(yè)與客戶到達(dá)的協(xié)議，需要在一種月內(nèi)完畢老張本來開發(fā)過的關(guān)鍵模塊的升級。老張從屬于研發(fā)部，由于他在平常工作中常常遲到早退經(jīng)研収部經(jīng)理口頭批評后仍沒有改善，研發(fā)部經(jīng)理萌生理解雇此人的想法。不過老張的離職會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的工期，因此小李提醒老張要遵守企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，并與研發(fā)部經(jīng)理協(xié)調(diào)，但愿給老張一種機(jī)會(huì)。但老張仍然我行我素。項(xiàng)目開始很快，研發(fā)部經(jīng)理口頭告訴小劉要解雇老張，為此小劉感到很為難?！締栴}1】請從項(xiàng)目管理的角度簡要分析導(dǎo)致小劉問難的重要原因。答：1.項(xiàng)目都是在組織里執(zhí)行的，項(xiàng)目的組織構(gòu)造制約著項(xiàng)目對所需資源的獲得。但項(xiàng)目經(jīng)理無論在何種組織構(gòu)造下均有按照目的完畢項(xiàng)目的責(zé)任。本例中的弱矩陣組織構(gòu)造使項(xiàng)目經(jīng)理小劉權(quán)責(zé)不對稱，是其為難的重要原因。2.本例中研發(fā)部經(jīng)理的行為會(huì)對項(xiàng)目導(dǎo)致重大影響，是重要的項(xiàng)目干系人。其解雇M的規(guī)定與項(xiàng)目的客戶規(guī)定的工期這兩個(gè)干系人的規(guī)定存在沖突，是導(dǎo)致小劉為難的另一種原因?！締栴}2】請簡要論述面對上述困境小劉應(yīng)怎樣妥善處理。答：1.與M溝通，理解其行為的真正原因，爭取其遵