行政辦公室年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第11頁共11頁行政辦公?室年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本過去?的一年里?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?心支持下?，辦公室?緊緊圍繞?公司中心?工作，團(tuán)?結(jié)協(xié)作、?盡職盡責(zé)?，全面發(fā)?揮參謀助?手、服務(wù)?保障、統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)的?職能作用?，通過全?體成員的?不懈努力?，較好地?完成了各?項工作任?務(wù)，現(xiàn)將?本年度工?作情況和?明年工作?計劃匯報?如下：?一、主要?工作情況?1、全?心全意做?好行政服?務(wù)工作，?為集團(tuán)及?各部門順?利工作提?供后勤保?障和基礎(chǔ)?支持。?辦公室的?工作是以?服務(wù)為宗?旨，為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)、?為部門服?務(wù)、為員?工服務(wù)。?提供優(yōu)質(zhì)?高效的服?務(wù)是辦公?室工作永?恒的主題?，也是辦?公室全體?成員不懈?的追求，?過去的一?年里，辦?公室通過?不斷提高?員工的素?質(zhì)，逐步?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，牢?固樹立服?務(wù)意識，?全心做好?服務(wù)。行?政前臺，?事情多，?任務(wù)重，?既要做好?為公司全?體員工服?務(wù)，又要?兼顧來訪?接待、來?電記錄、?會務(wù)工作?，還要做?好信件收?發(fā)登記工?作、統(tǒng)一?訂餐等。?每天最早?上班、最?晚下班的?是前臺，?義務(wù)加班?加點的工?作是前臺?常年不變?的堅持。?為了確保?全體員工?有一個干?凈、整潔?、舒適的?辦公環(huán)境?，前臺吃?苦耐勞，?用心細(xì)心?，在上班?之前將所?有辦公室?、辦公桌?整理完畢?。車隊司?機(jī)更是任?勞任怨，?甘于奉獻(xiàn)?，“5+?2”“、?白+黑”?到處都有?他們接送?客戶，保?證公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊急?業(yè)務(wù)用車?的忙碌身?影?？梢?說，集團(tuán)?每個辦理?緊急業(yè)務(wù)?的人員背?后，都有?一名或多?名默默奉?獻(xiàn)的車隊?司機(jī)。車?隊司機(jī)在?盡力保障?安全的同?時，為公?司所有車?輛辦理保?險、年檢?、油卡等?后勤保障?工作。在?辦公用品?采購、申?領(lǐng)和發(fā)放?上，辦公?室員工嚴(yán)?格做到先?走oa申?請程序，?控制辦公?用品申請?數(shù)量，高?效采購、?發(fā)放辦公?用品，做?到物盡其?用，減支?降耗，正?是依賴于?辦公室所?有成員的?耐心堅持?和不懈努?力，才使?得辦公室?在過去的?一年里，?能夠“全?面、細(xì)致?”的為集?團(tuán)及各部?門工作順?利進(jìn)行提?供了良好?的后勤保?障和基礎(chǔ)?支持。?2、細(xì)心?做好印章?、證照管?理工作，?提高公章?使用的嚴(yán)?肅性和規(guī)?范性。?辦公室工?作人員認(rèn)?真做好公?司合同章?、業(yè)務(wù)章?的使用和?登記，嚴(yán)?格審核每?一個需要?蓋章的合?同、協(xié)議?，確保公?章使用的?嚴(yán)肅性和?規(guī)范性。?一是安排?專人專崗?做好公章?管理。嚴(yán)?格規(guī)范公?章的申請?使用，每?次使用公?章需按照?規(guī)定流程?進(jìn)行申請?登記，避?免私用濫?用公章的?情況出現(xiàn)?，確保公?章使用的?規(guī)范性和?嚴(yán)肅性。?二是做好?公司各類?證照的日?常使用和?存放管理?。分門別?類將公司?各種證照?歸類存放?管理，日?常需要使?用時，按?照申請領(lǐng)?用登記程?序管理，?掌握證照?使用動向?，確保證?照使用便?利性和安?全性。三?是做好公?司合同、?協(xié)議等文?字和內(nèi)容?的審核把?關(guān)，最大?限度避免?公司合同?在文字方?面的錯漏?，把公司?利益放在?首位，以?嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)?真、精益?求精地工?作態(tài)度，?確保每份?涉及公章?使用合同?、協(xié)議的?合法性和?規(guī)范性，?把好行政?辦公最后?一道關(guān)。?3、精?心組織協(xié)?調(diào)，統(tǒng)籌?安排各項?集體活動?。過去?的這一年?，辦公室?以“溝通?協(xié)調(diào)、監(jiān)?督管理”?作為開展?工作的切?入點，在?全心做好?服務(wù)工作?的同時，?更注重與?各部門的?精心協(xié)作?配合。一?是在組織?集團(tuán)會議?等集體活?動方面，?提前做好?服務(wù)工作?，預(yù)先了?解活動規(guī)?格、參與?人數(shù)、活?動通知、?現(xiàn)場服務(wù)?、用餐安?排、車輛?服務(wù)等情?況，圓滿?完成了集?團(tuán)內(nèi)外大?小會議等?組織協(xié)調(diào)?工作。二?是組織集?團(tuán)公司全?體工作人?員進(jìn)行全?面體檢，?讓員工掌?握自身健?康狀況，?預(yù)防疾病?發(fā)生，提?升公司凝?聚力，以?更好地投?入緊張工?作，為公?司創(chuàng)造價?值。三是?統(tǒng)籌公司?與重大客?戶簽約的?各項服務(wù)?工作，預(yù)?先準(zhǔn)備簽?約文件、?預(yù)訂簽約?場地、簽?約展板、?內(nèi)外溝通?，有效提?升了公司?工作效能?和社會美?譽度。?二、工作?中尚待改?進(jìn)的地方?辦公室?工作大都?是幕后進(jìn)?行的綜合?性工作，?工作想“?出彩”很?不容易，?想一點不?出錯卻很?難?；?顧辦公室?一年的工?作，雖取?得了一些?成績，但?同樣存在?尚待改進(jìn)?之處：?1、工作?效率有待?進(jìn)一步提?高。辦公?室工作的?特點是綜?合、瑣碎?，但又不?可或缺。?辦公制度?尚需進(jìn)一?步完善，?團(tuán)隊的做?事方式和?方法，還?需要不斷?磨合提升?，在分工?和協(xié)作中?，進(jìn)一步?提高工作?效率。?2、工作?細(xì)致度有?待進(jìn)一步?提升。辦?公室的工?作事無巨?細(xì)，在一?些日常事?務(wù)工作中?，由于工?作疏忽，?細(xì)節(jié)方面?容易出現(xiàn)?各種紕漏?，因此要?嚴(yán)把細(xì)致?關(guān)，進(jìn)一?步提升工?作細(xì)致度?。3、?管理水平?有待進(jìn)一?步提升。?辦公室管?理水平離?集團(tuán)的嚴(yán)?格高效要?求還有一?定差距。?辦公室內(nèi)?部管理尚?不夠明確?細(xì)致，一?些管理制?度沒有很?好的落實?執(zhí)行，同?時缺乏制?度執(zhí)行的?監(jiān)督機(jī)制?，因此辦?公室的科?學(xué)化管理?水平有待?進(jìn)一步提?升。三?、明年的?工作計劃?___?_年是公?司繼續(xù)開?拓創(chuàng)新、?再續(xù)輝煌?新的一年?。辦公室?作為公司?的服務(wù)部?門任重道?遠(yuǎn)。辦公?室成員將?進(jìn)一步高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，不?斷學(xué)習(xí)，?全面提升?辦公室管?理工作引?領(lǐng)、服務(wù)?和保障能?力，助力?公司發(fā)展?。具體工?作計劃如?下：2?、強(qiáng)化主?動意識，?做好各項?服務(wù)。在?工作中堅?持以“服?務(wù)”為宗?旨，強(qiáng)化?本部門人?員素質(zhì)及?責(zé)任意識?，提高辦?事的實效?性，不斷?強(qiáng)化主動?服務(wù)意識?，持續(xù)提?升辦公室?對其他部?門的支持?能力和服?務(wù)水平。?服務(wù)工作?要實現(xiàn)兩?大轉(zhuǎn)變：?一是實現(xiàn)?被動服務(wù)?向主動服?務(wù)轉(zhuǎn)變。?辦公室的?工作突發(fā)?性、偶然?性、被動?性強(qiáng)。因?此，對待?各項工作?要未雨綢?繆，以工?作的超前?性、預(yù)見?性增加工?作的主動?性。二是?實現(xiàn)單一?服務(wù)向全?面服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦公?室的服務(wù)?必須注意?服務(wù)的全?面性和主?動性，提?供全過程?的主動服?務(wù)。3?、響應(yīng)節(jié)?能減排，?做好日常?管理。積?極響應(yīng)集?團(tuán)公司節(jié)?能減排、?減支降耗?的號召。?在車輛管?理方面，?完善車輛?管理臺帳?，努力提?高車輛使?用效能，?嚴(yán)控車輛?油耗及維?修費用，?進(jìn)一步強(qiáng)?化派車制?度，堅持?對事不對?人的派車?原則，分?清輕重緩?急，努力?做到有事?立辦，急?事急辦，?特事特辦?，努力實?現(xiàn)在保障?集團(tuán)各部?門用車的?同時把車?輛能耗降?下來。在?辦公用品?的采購方?面，遵照?集團(tuán)公司?的預(yù)算管?理方案，?合理控制?辦公用品?費用支出?，加強(qiáng)管?理、保證?質(zhì)量、節(jié)?省開支、?降低成本?。在辦公?用品的申?領(lǐng)方面，?完善辦公?用品申領(lǐng)?制度及臺?帳，嚴(yán)控?辦公用品?消耗。?行政辦公?室年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?另在工?作中宣貫?做工作要?先了解目?的是什么?，不要為?了做而做?。如辦公?設(shè)備的管?理，真正?做好物品?登記，對?設(shè)備流轉(zhuǎn)?進(jìn)行了跟?蹤并及時?登記臺帳?等。辦?公室費用?控制：?辦公室的?日常工作?：(1?)完成公?司總部各?類會議的?安排及會?務(wù)準(zhǔn)備工?作，會議?做到有記?錄、有紀(jì)?要，保證?各項匯報?工作和分?配工作有?記載、有?檔案，為?公司今后?的發(fā)展奠?定了原始?檔案基礎(chǔ)?;完成各?類辦公文?件、會議?資料、上?報資料、?對外宣傳?資料等的?起草、上?傳、下發(fā)?及檔案資?料保存;?完成公司?各類文件?資料的打?英復(fù)英編?排、裝訂?工作，特?別是配合?今年融資?工作的開?展，完成?了大量的?企業(yè)資質(zhì)?及各種資?料的準(zhǔn)備?工作。?(2)較?好的完成?總部辦公?用品的購?買、發(fā)放?、統(tǒng)計工?作，做好?車輛調(diào)度?，并做好?車輛維護(hù)?、年審、?養(yǎng)路費繳?納。(?3)較好?完成電話?費、電費?、水費等?的繳納工?作，協(xié)助?網(wǎng)站建設(shè)?以及網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)。?(4)本?著“服務(wù)?”的思想?，主動妥?善處理總?部各部門?日常出現(xiàn)?的各類問?題。做?好和物業(yè)?接口的各?項工作，?車輛擺放?、乘車卡?辦理、停?電處理、?電表充電?、信件收?發(fā)等等。?做好公司?總部辦公?室、會議?室、公共?區(qū)域的保?潔，廁所?換紙、地?墊更換，?總部辦公?區(qū)裝修、?空調(diào)的維?護(hù)、保養(yǎng)?、調(diào)試等?，為總部?提供一個?舒適整潔?的辦公環(huán)?境，提高?員工工作?效率。?(5)其?他工作：?②做好?莊總“省?富民興魯?”勞動獎?章、耿總?市五一勞?動獎?wù)碌?編寫申報?。③順?利完成高?新技術(shù)產(chǎn)?品、高新?技術(shù)企業(yè)?、免檢企?業(yè)等的年?審及高新?技術(shù)產(chǎn)品?-熱量表?資料的申?報、換證?。④協(xié)?助財務(wù)完?成二十多?個個人工?商登記，?用其中十?六個辦理?個貸，為?公司籌集?了發(fā)展基?金。⑤?項目申報?工作。今?年順利完?成創(chuàng)新基?金、濟(jì)南?市科技發(fā)?展計劃項?目、濟(jì)南?市信息產(chǎn)?業(yè)基金項?目等的申?報工作，?其中創(chuàng)新?基金、濟(jì)?南市信息?產(chǎn)業(yè)基金?項目成功?獲批，分?別得到_?___萬?元的無償?支持、_?___萬?元的低息?貸款。另?外，完成?了去年獲?批的濟(jì)南?市科技發(fā)?展計劃項?目的跟蹤?資料的填?報。⑥?為節(jié)約生?產(chǎn)成本、?提高產(chǎn)品?性能、提?高工藝流?程，在制?造分公司?開展“金?點子”工?程，并做?到了將好?的建議真?正用到生?產(chǎn)管理中?，取得了?優(yōu)良的效?果?？?之，今年?因為形式?變化較大?，在轉(zhuǎn)變?思想和工?作方法的?同時，對?各崗位及?人員進(jìn)行?了梳理和?培育，在?工作上尚?有欠缺之?處，我們?準(zhǔn)備在明?年進(jìn)行重?點突破。?如：1?、薪酬體?系的改革?和績效考?核體系的?建立。明?年___?_實施是?重點，保?證這項工?作能起到?激勵員工?并真正實?現(xiàn)人力資?源價值最?大化。?2、加強(qiáng)?協(xié)調(diào)，提?高服務(wù)質(zhì)?量。為更?好的服務(wù)?于上級、?同級和基?層，我們?將把執(zhí)行?力和快速?反饋機(jī)制?提到一個?高度。?3、費用?的節(jié)約與?控制仍將?是明年的?重點。分?析供應(yīng)商?的心理，?進(jìn)行有策?略有步驟?的價格談?判。4?、深入調(diào)?查各部門?需求及分?析公司發(fā)?展現(xiàn)狀，?為公司發(fā)?展助力。?重點是針?對明年的?大客戶年?，我們將?組織進(jìn)行?系列>培?訓(xùn)。5?、這期《?三龍人》?由于稿源?及各種原?因一直未?出，但已?進(jìn)入最后?收尾工作?，爭取在?對外宣傳?工作中提?高公司形?象，成為?員工真正?的精神家?園。總?之，行政?人事中心?將定好自?己的位，?為公司的?主流業(yè)務(wù)?做好各項?服務(wù)支持?工作，為?公司的發(fā)?展獻(xiàn)計獻(xiàn)?策。行?政辦公室?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?一、踏實?的工作態(tài)?度一年?來，我堅?持工作踏?實，任勞?任怨，自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。行政?工作是屬?于服務(wù)性?質(zhì)的工作?，且比較?繁雜。?1、每天?我都認(rèn)真?做好各項?服務(wù)工作?，以保障?綜合部、?招商部、?成本合約?部、工程?部以及財?務(wù)部工作?的正常開?展。2?、行政日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎，需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎，且?不能疏忽?大意，更?不能馬虎?潦草。?3、建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?，一項一?項的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé)，做?好行政工?作認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在行政副?總的領(lǐng)導(dǎo)?下，積極?、主動的?做好本部?門日常事?務(wù)工作。?1、日?常接待工?作：禮貌?地接待總?部以及其?他公司來?訪人員，?安排好日?常的會議?，做好會?議的準(zhǔn)備?以及服務(wù)?工作。?2、固定?資產(chǎn)以及?低值易耗?品的管理?工作：對?公司的固?定資產(chǎn)以?及低值易?耗品進(jìn)行?分類、編?號，填寫?入庫單與?出庫單，?并定期對?其進(jìn)行點?檢、核對?，做到賬?實相符，?制作固定?資產(chǎn)維修?登記表，?詳細(xì)記錄?公司每個?固定資產(chǎn)?的維修與?使用情況?，建立固?定資產(chǎn)檔?案。3?、文件管?理工作：?根據(jù)工作?需要，隨?時制作各?類表格、?文檔等，?同時完成?各部門交?待打印、?掃描、復(fù)?印的文件?等，對公?司所發(fā)放?____?、文件做?到及時上?傳下達(dá)。?4、快?遞工作：?做好公司?快遞寄送?工作(各?類文件、?過節(jié)禮品?等)，每?天早上將?報紙分發(fā)?各部室。?5、煙?酒管理工?作：做好?煙酒的申?購與領(lǐng)用?登記，制?作煙酒的?申購與領(lǐng)?用登記表?，詳細(xì)記?錄購買以?及領(lǐng)用的?明細(xì)，定?期對煙酒?進(jìn)行點檢?，并向領(lǐng)?導(dǎo)做好匯?報。6?、相關(guān)人?事工作：?配合人事?主管，做?好人事統(tǒng)?計的相關(guān)?工作。?7、檔案?管理工作?：完成公?司檔案、?規(guī)劃和設(shè)?計資料的?整理，將?所有檔案?歸類、編?號，存放?至檔案室?，完成檔?案移交臺?賬，做好?檔案的借?閱登記，?后將檔案?工作移交?孫琴9?、培訓(xùn)工?作：協(xié)助?做好培訓(xùn)?工作，做?好培訓(xùn)簽?到，做好?培訓(xùn)課程?、培訓(xùn)積?分的統(tǒng)計?完成培訓(xùn)?總結(jié)PP?T的編寫?(案例以?及公文寫?作培訓(xùn)、?機(jī)電安裝?培訓(xùn)、監(jiān)?理安全細(xì)?則培訓(xùn)、?內(nèi)控基礎(chǔ)?知識培訓(xùn)?、消防知?識培訓(xùn)、?房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識培?訓(xùn)、人事?制度培訓(xùn)?等)。?10、每?天準(zhǔn)時分?發(fā)佐餐水?果，做好?水果的保?管工作。?11、?參加公司?業(yè)務(wù)接待?。三、?____?所學(xué)知識?1、-?的指導(dǎo)：?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的公?文寫作、?優(yōu)秀PP?T的制作?等。2?、-的培?訓(xùn)：結(jié)構(gòu)?建造標(biāo)準(zhǔn)?，基坑及?樁基地方?性法規(guī)講?解。3?、-的培?訓(xùn)：內(nèi)控?基本知識?，董事會?相關(guān)知識?、行政管?理，案例?以及公文?寫作培訓(xùn)?。4、?-、-的?培訓(xùn)：機(jī)?電、電氣?設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)?，機(jī)電安?裝工程。?5、-?的培訓(xùn)：?工程檔案?資料管理?。6、?-的培訓(xùn)?：房地產(chǎn)?基礎(chǔ)知識?培訓(xùn)。?7、王-?的培訓(xùn)：?人事制度?講解。?四、工作?中存在的?不