汽車銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第10頁共10頁汽車銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?___?_是__?__公司?重要的戰(zhàn)?略轉(zhuǎn)折期?。國內(nèi)專?用車市場(chǎng)?的日益激?烈的競爭?、價(jià)格戰(zhàn)?、國家宏?觀調(diào)控的?整體經(jīng)濟(jì)?環(huán)境，給?____?公司的日?常經(jīng)營和?發(fā)展造成?很大的困?難。在全?體員工的?共同努力?下，專用?汽車公司?取得了歷?史性的突?破，年銷?售額、利?潤等多項(xiàng)?指標(biāo)創(chuàng)歷?史新高。?回顧全?年的工作?，我們主?要圍繞以?下開展工?作：一?、加強(qiáng)面?對(duì)市場(chǎng)競?爭不依靠?價(jià)格戰(zhàn)細(xì)?分用戶群?體實(shí)行差?異化營銷?針對(duì)今?年公司總?部下達(dá)的?經(jīng)營指標(biāo)?，公司總?經(jīng)理在_?___商?務(wù)大會(huì)上?的指示精?神，公司?將全年銷?售工作的?重點(diǎn)立足?在差異化?營銷和提?升營銷服?務(wù)質(zhì)量兩?個(gè)方面。?面對(duì)市場(chǎng)?愈演愈烈?的價(jià)格競?爭，我們?沒有一味?地走入“?價(jià)格戰(zhàn)”?的誤區(qū)。?“價(jià)格是?一把雙刃?劍”，適?度的價(jià)格?促銷對(duì)銷?售是有幫?助的，可?是無限制?的價(jià)格戰(zhàn)?卻無異于?。對(duì)于淡?季的汽車?銷售該采?用什么樣?的策略呢?我們摸索?了一套對(duì)?策：對(duì)?策一：加?強(qiáng)銷售隊(duì)?伍的目標(biāo)?管理1?、服務(wù)流?程標(biāo)準(zhǔn)化?。2、?日常工作?表格化。?3、檢?查工作規(guī)?律化。?4、銷售?指標(biāo)細(xì)分?化。5?、晨會(huì)、?培訓(xùn)例會(huì)?化。6?、服務(wù)指?標(biāo)進(jìn)考核?對(duì)策二?：細(xì)分市?場(chǎng)，建立?差異化營?銷細(xì)致的?市場(chǎng)分析?。我們對(duì)?以往的重?點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)?行了進(jìn)一?步的細(xì)分?，不同的?細(xì)分市場(chǎng)?，制定不?同的銷售?策略，形?成差異化?營銷;根?據(jù)___?_的銷售?形勢(shì)，我?們確定了?油罐車、?化工車、?灑水車、?散裝水泥?車等車型?的集團(tuán)用?戶、瞄準(zhǔn)?政府采購?市場(chǎng)、零?散用戶等?市場(chǎng)。?對(duì)于這些?市場(chǎng)我們?采取了相?應(yīng)的營銷?策略。對(duì)?相關(guān)專用?車市場(chǎng)，?我們加大?了投入力?度，專門?成立了大?宗用戶組?，銷售公?司采取主?動(dòng)上門，?定期溝通?反饋的方?式，密切?跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)。在?市場(chǎng)上樹?立了良好?的品牌形?象，從而?帶動(dòng)了我?____?公司的專?用汽車銷?售量。?對(duì)策三：?注重信息?收集做好?科學(xué)預(yù)測(cè)?當(dāng)今的?市場(chǎng)機(jī)遇?轉(zhuǎn)瞬即逝?，殘酷而?激烈的競?爭無時(shí)不?在，科學(xué)?的市場(chǎng)預(yù)?測(cè)成為了?階段性銷?售目標(biāo)制?定的指導(dǎo)?和依據(jù)。?在市場(chǎng)淡?季來臨之?際，每一?條銷售信?息都如至?寶，從某?種程度上?來講，需?求信息就?是銷售額?的代名詞?。根據(jù)?這個(gè)特點(diǎn)?，我們確?定了人人?收集、及?時(shí)溝通、?專人負(fù)責(zé)?的制度，?通過每天?上班前的?銷售晨會(huì)?上銷售人?員反饋的?資料和信?息，制定?以往同期?銷售對(duì)比?分析報(bào)表?，確定下?一步銷售?任務(wù)的細(xì)?化和具體?銷售方式?、方法的?制定，一?有需求立?即做出反?應(yīng)。同?時(shí)和生產(chǎn)?部等相關(guān)?部門保持?密切溝通?，保證高?質(zhì)高效、?按時(shí)出產(chǎn)?。增加工?作的計(jì)劃?性，避免?了工作的?盲目性;?在注重銷?售的絕對(duì)?數(shù)量的同?時(shí)，我們?強(qiáng)化對(duì)市?場(chǎng)占有率?。我們把?公司產(chǎn)品?市場(chǎng)的占?有率作為?銷售部門?主要考核?目標(biāo)，順?利完成總?部下達(dá)的?全年銷售?目標(biāo)。?售后服務(wù)?是窗口，?是我們整?車銷售的?后盾和保?障，為此?，我們對(duì)?售后服務(wù)?部門，提?出了更高?的要求，?在售后全?員中，展?開了廣泛?的服務(wù)意?識(shí)宣傳活?動(dòng)，以及?各班組之?間的自查?互查工作?;建立了?每周五由?各部門經(jīng)?理參加的?的車間現(xiàn)?場(chǎng)巡檢制?度。二?、追蹤對(duì)?手動(dòng)態(tài)加?強(qiáng)自身競?爭實(shí)力?對(duì)于內(nèi)部?管理，作?到請(qǐng)進(jìn)來?、走出去?。固步自?封和閉門?造車，已?早已不能?適應(yīng)目前?激烈的專?用汽車市?場(chǎng)競爭。?我們通過?委托相關(guān)?專業(yè)公司?，對(duì)分公?司的管理?提出全新?的方案和?建議;組?織綜合部?和相關(guān)業(yè)?務(wù)部門，?利用業(yè)余?時(shí)間學(xué)習(xí)?。三、?注重團(tuán)隊(duì)?建設(shè)公?司是個(gè)整?體，只有?充分發(fā)揮?每個(gè)成員?的積極性?，才能使?公司得到?好的發(fā)展?。年初以?來，我們?建立健全?了每周經(jīng)?理例會(huì)，?每月的經(jīng)?營分析會(huì)?等一系列?例會(huì)制度?。營銷管?理方面出?現(xiàn)的問題?，大家在?例會(huì)上廣?泛討論，?既統(tǒng)一了?認(rèn)識(shí)，又?明確了目?標(biāo)在加強(qiáng)?自身管理?的同時(shí)，?我們也借?助外界的?專業(yè)培訓(xùn)?，做好銷?售工作計(jì)?劃，提升?團(tuán)隊(duì)的凝?聚力和專?業(yè)素質(zhì)。?通過聘請(qǐng)?專業(yè)的企?業(yè)管理人?才對(duì)員工?進(jìn)行了團(tuán)?隊(duì)精神的?培訓(xùn)，進(jìn)?一步強(qiáng)化?了全體員?工的服務(wù)?意識(shí)和理?念。_?___是?不平凡的?一年，通?過全體員?工的共同?努力，公?司各項(xiàng)工?作取得了?全面勝利?，各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高。在面?對(duì)成績歡?欣鼓舞的?同時(shí)，我?們也清醒?地看到我?們?cè)跔I銷?工作及售?后服務(wù)工?作中的諸?多不足，?尤其在市?場(chǎng)開拓的?創(chuàng)新上，?精品服務(wù)?的理念上?，還大有?潛力可挖?。同時(shí)?還要提高?我們對(duì)市?場(chǎng)變化的?快速反應(yīng)?能力。為?此，面對(duì)?____?，公司領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體，?一定會(huì)充?分發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)合作精?神，群策?群力，緊?緊圍繞“?服務(wù)管理?”這個(gè)主?旨，將“?品牌營銷?”、“服?務(wù)營銷”?和“文化?營銷”三?者緊密合?，確保公?司___?_公司各?項(xiàng)工作的?順利完成?。隨著?時(shí)間的推?移，又過?去了半年?，特對(duì)此?前工作進(jìn)?行汽車銷?售半年工?作總結(jié)。?在過去的?這一年里?在工作中?的付出都?得到了領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?與幫助!?隨著市?場(chǎng)競爭的?日益激烈?，擺在銷?售人員面?前的是平?穩(wěn)與磨礪?并存，希?望與機(jī)遇?并存，成?功與失敗?并存的局?面，擁有?一個(gè)積極?向上的心?態(tài)是非常?重要的.?我們所?負(fù)責(zé)的車?型很多，?在銷售過?程中，牽?涉問題最?多的就是?價(jià)格，客?戶對(duì)價(jià)格?非常敏感?，怎樣在?第一時(shí)間?獲悉價(jià)格?還需要我?在今后的?工作中去?學(xué)習(xí)和掌?握.承德?現(xiàn)在有一?部分客戶?主要從北?京提車，?價(jià)格和我?們這差很?多，而且?什么車都?有現(xiàn)貨，?只要去了?隨時(shí)可以?提車，所?以客戶就?不在承德?這買車，?這無疑對(duì)?我們銷售?人員是一?種挑戰(zhàn)，?我們?cè)鯓?才能把客?戶留住呢?這就需要?我們?cè)诮?后的工作?中不斷完?善自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，盡量達(dá)?到客戶滿?意，靠服?務(wù)贏取我?們的市場(chǎng)?。工作?中還是會(huì)?出現(xiàn)呢很?多的不足?，我總出?幾點(diǎn)原因?：1.?在工作和?生活中，?與人溝通?時(shí)，說話?的方式、?方法有待?進(jìn)一步改?進(jìn);_?___個(gè)?人做事風(fēng)?格不夠勤?奮.不能?做到堅(jiān)持?到最后，?特別是最?近今年四?至___?_月份，?拜訪量特?別不理想?!3.?市場(chǎng)力度?不夠強(qiáng)，?以至于現(xiàn)?在唐山大?企業(yè)中好?多客戶都?還沒接觸?過，沒有?合同產(chǎn)生?!沒有達(dá)?到預(yù)期效?果!因?此我也針?對(duì)自己的?不足作一?些計(jì)劃：?1.要?有好業(yè)績?就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓視?野，豐富?知識(shí)，采?取多樣化?形式，把?學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能?向合;?2.在擁?有老客戶?的同時(shí)還?要不斷從?各種媒體?獲得更多?客戶信息?;3.?對(duì)于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時(shí)間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請(qǐng)客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。以上?汽車銷售?半年工作?總是我對(duì)?自己工作?的一個(gè)概?述。同時(shí)?我也明白?了一個(gè)好?的銷售人?員應(yīng)該具?備：好的?團(tuán)隊(duì)、好?的人際關(guān)?系、好的?溝通技巧?、好的銷?售策略、?好的專業(yè)?知識(shí)、還?有一條始?終貫穿其?中的對(duì)銷?售工作的?極度熱情?!汽車?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）春去?冬來，轉(zhuǎn)?瞬之間，?歷史即將?掀開新的?一頁。在?過去的一?年里，公?司的全體?人員在的?領(lǐng)導(dǎo)下，?公司各部?門的大力?支持下，?通過全體?人員的共?同努力，?克服困難?，努力進(jìn)?取，圓滿?完成了年?初下達(dá)的?汽車銷售?任務(wù)。?一、營銷?策略為?提高公司?的知名度?，樹立良?好的企業(yè)?形象，在?我們和客?戶搭建一?個(gè)相互交?流、溝通?、聯(lián)誼平?臺(tái)的同時(shí)?，把更多?的客戶吸?引到展廳?來，搜集?更多的銷?售線索。?本部門舉?行大小規(guī)?模車展和?試乘試駕?活動(dòng)__?__次，?刊登報(bào)紙?硬廣告、?軟文、報(bào)?花、電臺(tái)?廣播并組?織銷售人?員對(duì)已經(jīng)?購車用戶?進(jìn)行積極?的回訪，?通過回訪?讓客戶感?覺到我們?的關(guān)懷。?公司提升?任命為公?司營銷經(jīng)?理。期間?每日按時(shí)?報(bào)送營銷?表格，盡?職盡責(zé)，?為公司的?營銷做出?貢獻(xiàn)。?二、信息?報(bào)表報(bào)?表是一項(xiàng)?周而復(fù)始?重復(fù)循環(huán)?的，崗位?重要，關(guān)?系到__?__日后?對(duì)公司的?審計(jì)和的?驗(yàn)收，為?能很好的?完成此項(xiàng)?，任命為?信息報(bào)表?員，進(jìn)行?對(duì)公司的?報(bào)表，在?期間任勞?任怨按時(shí)?準(zhǔn)確的完?成了公司?交付的各?項(xiàng)報(bào)表，?每日核對(duì)?庫存情況?，對(duì)車輛?銷售作出?了貢獻(xiàn)。?三、檔?案管理?為完善檔?案管理，?特安排為?檔案管理?員，主要?有收集購?車用戶檔?案、車輛?進(jìn)銷登記?、合格證?的收發(fā)以?及用戶檔?案匯總上?報(bào)公司等?，期間按?照公司規(guī)?定，圓滿?完成了公?司交代的?任務(wù)。?最近一段?時(shí)間公司?安排下我?在公司進(jìn)?行了長時(shí)?間的咨詢?學(xué)習(xí)，俗?話說的好?三人行必?有我?guī)煟?在學(xué)習(xí)后?本人結(jié)合?以往經(jīng)驗(yàn)?，取長補(bǔ)?短，現(xiàn)對(duì)?于的計(jì)劃?做如下安?排：詳?細(xì)了解學(xué)?習(xí)汽車公?司的商務(wù)?政策，并?合理運(yùn)用?，為車輛?的銷售在?價(jià)格方面?創(chuàng)造有利?條件。協(xié)?調(diào)與公司?各部門的?，爭取優(yōu)?惠政策.?加強(qiáng)我們?的市場(chǎng)競?爭力。每?日召開晨?會(huì)，了解?車輛銷售?情況，安?排日常，?接受銷售?人員的不?同見解，?相互學(xué)習(xí)?。銷售人?員的培訓(xùn)?，每月定?期___?_個(gè)課時(shí)?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)，以提?高銷售人?員的銷售?技能、服?務(wù)技能、?團(tuán)對(duì)意識(shí)?、禮儀等?。增設(shè)?和發(fā)展二?級(jí)銷售網(wǎng)?點(diǎn)，制定?完整的二?級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷?售政策，?并派駐公?司銷售人?員，實(shí)現(xiàn)?行銷的突?破發(fā)展，?使我們的?銷售更上?一層樓。?合理運(yùn)用?資金，建?立優(yōu)質(zhì)庫?存，爭取?資金運(yùn)用?最大化。?根據(jù)公司?制定的銷?售任務(wù)，?對(duì)現(xiàn)有的?銷售人員?分配銷售?任務(wù)。重?新劃定衛(wèi)?生區(qū)域，?制定衛(wèi)生?值日表。?一日模式?，俗話說?的好，好?一日不算?好，日日?好才是好?。汽車?銷售工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（三?）__?__已經(jīng)?過去，在?這一年的?時(shí)間中我?通過努力?的工作，?也有了一?些收獲，?臨近年終?，我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行簡?要的總結(jié)?。我是?去年__?__月份?到公司工?作的，僅?憑對(duì)銷售?工作的熱?情，而缺?乏對(duì)汽車?行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)?品知識(shí)。?為了迅速?融入到這?個(gè)行業(yè)中?來，到公?司之后，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?，一邊摸?索市場(chǎng)，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點(diǎn)?和問題，?我經(jīng)常請(qǐng)?教各品系?經(jīng)理和領(lǐng)?導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，一?起尋求解?決問題的?方發(fā)和對(duì)?一些比較?難纏的客?戶進(jìn)行應(yīng)?對(duì)方針，?取得了明?顯的效果?。一、?通過不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)我們現(xiàn)?在處的市?場(chǎng)有了一?個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了?解現(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對(duì)客戶所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要，良?好的與客?戶溝通，?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以經(jīng)?過大半年?的努力，?也成功談?成了一些?用戶購買?我們的產(chǎn)?品，在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自己的?能力，業(yè)?務(wù)水平都?比以前有?了一個(gè)較?大幅度的?提高，針?對(duì)市場(chǎng)的?一些變化?和同行業(yè)?之間的競?爭，現(xiàn)在?可以拿出?一個(gè)比較?完整的流?程應(yīng)付一?些突發(fā)事?件。對(duì)于?一整套流?程可以完?全的操作?下來。?還有我的?____?工作重點(diǎn)?是二線兼?銷售，二?線的工作?環(huán)節(jié)是十?分關(guān)鍵重?要的，在?我們DF?AC銷售?的每臺(tái)車?都要經(jīng)過?二線的手?。二線這?個(gè)崗位是?銷售一線?和用戶之?間的橋梁?，一是，?把一線的?工作進(jìn)行?補(bǔ)充和完?善，二是?給用戶進(jìn)?行指導(dǎo)和?維系。在?____?年里我在?二線的崗?位上工作?了一年，?對(duì)我的全?年工作滿?意度基本?上是良好?，我服務(wù)?的用戶，?全年計(jì)算?來可以說?至少有一?百多個(gè)!?這么多用?戶是我感?覺有些自?豪感!_?___月?底去總部?進(jìn)行模壓?訓(xùn)練，做?一名合格?的銷售人?員，__?__月份?在我們的?二級(jí)__?__公司?進(jìn)行據(jù)點(diǎn)?銷售和市?場(chǎng)考察，?在我也學(xué)?到了很多?的競品的?業(yè)務(wù)知識(shí)?，這對(duì)我?們產(chǎn)品銷?售十分有?利。二?、本年度?存在的問?題在_?___年?____?月___?_日國家?實(shí)施“”?政策，被?迫我們把?庫里的大?部分車進(jìn)?行了提前?上牌，我?們根據(jù)上?半年銷售?的車型，?進(jìn)行了總?結(jié)。用到?了提前上?牌的車上?。我們也?可以預(yù)測(cè)?到，上半?年的車型?在下半年?消化肯定?不是很好?，因?yàn)樯?半年的車?型基本接?近飽和，?所以提前?上牌車型?選擇有誤?。三、?對(duì)___?_年工作?中存在的?問題進(jìn)行?改進(jìn)的措?施，對(duì)于?車價(jià)差萬?元的情況?我們?cè)贒?FAC第?三季度會(huì)?議已經(jīng)做?了相應(yīng)的?調(diào)整，現(xiàn)?在的產(chǎn)品?價(jià)格，用?戶大部分?都可以接?受還有?一些提前?上牌車型?有誤的，?我們已經(jīng)?做好準(zhǔn)備?，趕在今?年旺季把?車消化一?部分，看?看市場(chǎng)，?到底是什?么情況，?做一個(gè)準(zhǔn)?確的判斷?!減輕公?司和部門?的資金壓?力，讓我?們DFA?C人輕松?上陣，挑?戰(zhàn)下一個(gè)?工作任務(wù)?!四、?____?年個(gè)人工?作目標(biāo)和?計(jì)劃我?在___?_年中堅(jiān)?持銷售人?員的三項(xiàng)?基本原則?，最守紀(jì)?律，執(zhí)行?