規(guī)章制度長(zhǎng)電醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室(醫(yī)保)管理制度編號(hào)：Q/CDXS版次號(hào)：浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)5月浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)全科工作制度1、遵守多種規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，不停改善工作態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，力爭(zhēng)盡早診斷，及時(shí)治療，對(duì)傳染病按照規(guī)定填表上報(bào)。3、按規(guī)定記錄病歷，對(duì)有藥物過敏史者，應(yīng)作出標(biāo)示，并向病人交代清晰。4、處方規(guī)定字跡清晰，一般不得涂改，處方規(guī)定雙簽名。5、處方劑量門診急性病不超過3天，慢性病不超過7天;癌癥、高血壓、糖尿病、冠心病、肺結(jié)核、肝炎、前列腺增生、老年性癡呆、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡不超過30天。6、遵守醫(yī)德，不開人情病假證明。7、保持醫(yī)務(wù)室內(nèi)清潔、整潔、安靜、嚴(yán)厲.。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室工作制度1、以病人為中心，服務(wù)熱情周到，醫(yī)務(wù)室工作人員有義務(wù)宣傳和普及衛(wèi)生知識(shí)的責(zé)任。2、醫(yī)務(wù)室工作人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同步積極參與市有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不停提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)。3、認(rèn)真詳細(xì)問詢病史和診斷，減少誤診率，對(duì)于需要及時(shí)轉(zhuǎn)診的病人應(yīng)及時(shí)和醫(yī)院聯(lián)絡(luò)。4、處方書寫要規(guī)范，合理使用藥物減少毒副作用。配藥時(shí)要對(duì)藥名、對(duì)人名、對(duì)劑量，看藥物的有效期。有藥物過敏史的病人要尤其標(biāo)注，醫(yī)務(wù)室嚴(yán)禁輸液。5、精神類藥物的使用必須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，違反規(guī)定的將嚴(yán)厲處理。6、醫(yī)務(wù)室開具藥物的價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格按照藥物招標(biāo)價(jià)格平進(jìn)平出，嚴(yán)禁加價(jià)配出。7、杜絕使用過期、失效和來源不明的藥物。8、在醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格按醫(yī)保規(guī)定辦理，如違反規(guī)定將按企業(yè)有關(guān)考核規(guī)定處理。9、保持醫(yī)務(wù)室內(nèi)清潔、整潔、安靜、嚴(yán)厲。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室醫(yī)保管理制度1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定和政策，并積極配合做好宣傳工作。2、配置專職管理人員，加強(qiáng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)微機(jī)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)共同做好定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)管理工作。3、維護(hù)參保人員權(quán)利，認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。4、財(cái)務(wù)人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員的醫(yī)療費(fèi)用單獨(dú)核算，并按規(guī)定及時(shí)精確地向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供參保人員醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)生狀況的有關(guān)信息及所需的帳目清單等。5、遵守中華人民共和國(guó)藥物管理法及有關(guān)規(guī)定，保證用藥安全。6、嚴(yán)格按照湖州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍合理用藥，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室就診配藥管理規(guī)定1、參保人員到醫(yī)務(wù)室就診配藥時(shí)，必須憑本人醫(yī)保IC卡、《職工醫(yī)療保險(xiǎn)證歷本》，證卡不齊者將不予配藥。不準(zhǔn)將醫(yī)?？?、證轉(zhuǎn)借給他人使用，不準(zhǔn)違規(guī)規(guī)定配藥，不準(zhǔn)為親屬配藥。2、醫(yī)務(wù)室工作人員必須檢查醫(yī)保IC卡、證歷本，做到人證卡相符。為參保人員就醫(yī)配藥服務(wù)時(shí)，對(duì)前次診斷記錄、配藥劑量要認(rèn)真查閱，不得反復(fù)開方。對(duì)當(dāng)日就診配藥的狀況在醫(yī)保證歷本上要記錄完整，并嚴(yán)格按照藥物劑量原則配藥：參保人員門診急性病不超過3天，慢性病不超過7天;癌癥、高血壓、糖尿病、冠心病、肺結(jié)核、精神病、肝炎、前列腺增生、帕金森氏綜合癥、老年性癡呆、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡不超過30天。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室藥房管理制度1、藥房?jī)?nèi)必須做到通風(fēng)、防潮、防蟲、防鼠，同步常常對(duì)藥物進(jìn)行檢查。藥房?jī)?nèi)不得寄存私人物品。2、藥房?jī)?nèi)的藥物必須按用途分類定位放置。藥物與非藥物、內(nèi)服藥與外用藥分開擺放，二類精神藥物按規(guī)定單獨(dú)寄存。3、每天上午9:00時(shí)和下午3:00時(shí)對(duì)藥房的溫度和濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理。一般藥房溫度控制在0～30℃，相對(duì)濕度控制在45～4、每次進(jìn)藥時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定驗(yàn)收藥物，對(duì)藥物的通用名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、逐一進(jìn)行登記和檢查，如有問題及時(shí)和供貨商聯(lián)絡(luò)，同步按協(xié)議規(guī)定處理。5、每次進(jìn)藥盤點(diǎn)前仔細(xì)查對(duì)庫(kù)存藥物的通用名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、逐一進(jìn)行登記和檢查，并如實(shí)填寫?zhàn)B護(hù)記錄。盤點(diǎn)時(shí)做到帳物清晰，如有過期藥物及時(shí)填寫過期藥物損耗單，并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意同意。6、對(duì)于進(jìn)口藥物必須提供符合國(guó)家規(guī)定的《進(jìn)口藥物檢查匯報(bào)書》和其他對(duì)應(yīng)的文書資料。7、必須常常檢查本單位使用藥物質(zhì)量、療效和不良反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)要能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)，必須在24內(nèi)匯報(bào)藥監(jiān)部門，同步做好記錄。（電話：2059199中心醫(yī)院）浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室藥物管理與使用制度藥物管理：1、藥物管理制度健全，做到無假藥、無過期、無劣質(zhì)。2、藥物進(jìn)、銷、存手續(xù)規(guī)范，藥物放置符合規(guī)定，三證齊全。3、及時(shí)對(duì)藥物進(jìn)行醫(yī)保對(duì)照，并定期自查對(duì)照狀況。藥物使用：1、門診藥量限制：急性病不超過3天，慢性病不超過7天;癌癥、高血壓、糖尿病、冠心病、肺結(jié)核、精神病、肝炎、前列腺增生、帕金森氏綜合癥、老年性癡呆、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、系統(tǒng)性紅斑狼瘡不超過30天。2、中藥處方劑量限制：中藥處方配藥量急性病一般不超過3帖；慢性病不超過7帖，特殊病種不超過30帖。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室精神類藥物的管理制度1、建立精神類藥物管理專用帳冊(cè)。盤點(diǎn)時(shí)要做到帳物相符，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查找和匯報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。2、精神類藥物須醫(yī)生互相簽名查對(duì)劑量、服法后方可配出。3、醫(yī)生應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療需要合理使用精神藥物，嚴(yán)禁濫用。第二類精神藥物的處方，每次不超過七平常用量。處方應(yīng)當(dāng)留存兩年備查。4、精神藥物的處方必須載明患者的姓名、年齡、性別、藥物名稱、劑量、使用方法、處方不得涂改等。5、精神類藥物必須放入藥庫(kù)，同步應(yīng)單獨(dú)放置。如確需放在門診時(shí)應(yīng)加鎖放置在規(guī)定處。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室藥物費(fèi)用收費(fèi)結(jié)算制度1、及時(shí)貫徹執(zhí)行物價(jià)部門對(duì)藥物、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)價(jià)政策；嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定，醫(yī)務(wù)室藥物執(zhí)行招投標(biāo)價(jià)格，不準(zhǔn)加價(jià)配出。2、門診費(fèi)用清單實(shí)行三級(jí)明細(xì)，字跡清晰、結(jié)算精確。3、病歷醫(yī)囑與收費(fèi)清單項(xiàng)目名稱、價(jià)格、金額數(shù)據(jù)相符，收費(fèi)結(jié)算對(duì)的。4、門診信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，及時(shí)精確提供醫(yī)保結(jié)算單，結(jié)算單統(tǒng)一按規(guī)定打印，并按項(xiàng)目對(duì)的分類，結(jié)算原則精確。5、認(rèn)真記錄門診人員醫(yī)療費(fèi)用多種信息數(shù)據(jù)，專人負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)。6、門診時(shí)應(yīng)查對(duì)病人的證、卡應(yīng)相符，對(duì)人、證、卡不符的應(yīng)拒絕醫(yī)保結(jié)算；對(duì)不符合醫(yī)保范圍的病種或診治杜絕刷卡醫(yī)保結(jié)算。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)保信息網(wǎng)絡(luò)管理制度為了保障廣大參保人員的正常就醫(yī)、購(gòu)藥和醫(yī)保信息的上傳下載，必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理。1、由設(shè)備管理組信息組專人負(fù)責(zé)醫(yī)保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的平常維護(hù)，貫徹應(yīng)急措施，系統(tǒng)發(fā)生故障能迅速修復(fù)，定期查毒殺毒。2、信息管理系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)和接口符合技術(shù)質(zhì)量規(guī)定，新政策出臺(tái)或調(diào)整時(shí)，及時(shí)修改程序，保證正常運(yùn)行。3、嚴(yán)格計(jì)算機(jī)操作管理，嚴(yán)禁違規(guī)操作，及時(shí)更新殺毒軟件，建立查殺病毒制度。操作人員每天堅(jiān)持查殺病毒，每月10日18時(shí)至22時(shí)為市區(qū)醫(yī)保系統(tǒng)定期查殺病毒時(shí)間。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室差錯(cuò)事故防備措施1、堅(jiān)持查對(duì)制度，醫(yī)囑、處方、藥物及簽發(fā)的各類匯報(bào)等均要認(rèn)真查對(duì)，以到達(dá)對(duì)的無誤，保證病人用藥安全。2、貫徹病歷書寫制度及處方書寫制度。3、定期對(duì)高壓滅菌器、血壓計(jì)、人體秤、量杯等量具進(jìn)行校驗(yàn)，杜絕隱患，保證安全使用。4、認(rèn)真做好藥物的采購(gòu)、保管工作。嚴(yán)禁非正常渠道的藥物進(jìn)入醫(yī)務(wù)室，防止藥物過期、失效。5、定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒處理，保證網(wǎng)絡(luò)安全。6、常常對(duì)食堂進(jìn)行衛(wèi)生檢查，防止食物中毒。7、下班時(shí)關(guān)好門窗，切斷電源，保證自身安全。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)室處方書寫與管理制度1、處方規(guī)范書寫，規(guī)范用藥，合理施治。2、處方疾病診斷與配方相符，劑量對(duì)的，注明服法用量；門診處方品種西藥、成藥、中藥飲片方子按衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定，每張?zhí)幏讲怀^五種；門診處方開方無超量處方或搭車配藥；開方必須符合目錄限定支付范圍。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)保醫(yī)師有關(guān)工作職責(zé)1、嚴(yán)格查對(duì)參保病人人、證、卡，杜絕冒名頂替代人配藥違規(guī)診治。2、參保人員的門診病歷須按規(guī)定書寫規(guī)范；診斷必須與診治相符。3、醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格按照適應(yīng)癥選擇藥物，診斷與用藥相符。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范1、救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格與權(quán)利，看待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)懷和體貼病人。4、廉潔奉公，自覺遵紀(jì)遵法，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)的處理同行同事之間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不停更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)各類醫(yī)保不予支付的病種范圍1、因違法犯罪、自殺、自殘、打架、斗毆、酗酒、吸毒等發(fā)生的費(fèi)用。2、交通事故、醫(yī)療事故、大面積食物中毒及其他賠付責(zé)任應(yīng)予支付的。3、懷孕、流產(chǎn)、墮胎、正常分娩及其他生育所需的一切醫(yī)療費(fèi)用。4、職業(yè)病、工傷、多種不孕不育、多種性病、波及整形或美容所需的醫(yī)療費(fèi)用。5、因突發(fā)性疾病流行或不可抗拒原因?qū)е麓蠓秶奈＜敝夭∪?，所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，由同級(jí)人民政府協(xié)調(diào)處理。6、藥物目錄、診斷項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付原則中不列入的項(xiàng)目。浙江浙能長(zhǎng)興發(fā)電有限企業(yè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)承諾1、執(zhí)行省、市基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策，履行《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》。2、認(rèn)真核